個人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)營銷方案
為確保事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細(xì)過程。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編整理的個人貸款及銀行卡業(yè)務(wù)營銷方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、活動時間
20xx年9月21日至20xx年12月31日
二、活動目標(biāo)
競賽活動期間內(nèi)實現(xiàn)人民幣個人貸款新增投放1113萬元,全面完成分行下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);信用卡累計發(fā)卡261張;專項分期累計新增174萬元。
三、活動目的
為回饋我行個人貸款合作開發(fā)商客戶對我行個人按揭貸款、及個人金融產(chǎn)品的貢獻(xiàn),穩(wěn)固和維護(hù)我行按揭貸款合作開發(fā)商,通過此次活動拓展我行個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,確保完成20xx年度個人貸款業(yè)務(wù)指標(biāo),為20xx年開門紅活動打下堅實基礎(chǔ)。為了更好的`拓展我行個人貸款業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強個人貸款業(yè)務(wù)營銷力度,促進(jìn)與開發(fā)商的緊密合作,提高按揭專員的送件積極性,激勵臵業(yè)顧問與我行合作,特制定如下營銷方案。
四、參賽人員
轄內(nèi)8家機構(gòu)
五、活動實施細(xì)則
(一)個人貸款方面
對于客戶經(jīng)理的激勵
1、對于在活動期間所有個人貸款按投放金額的1‰對客戶經(jīng)理進(jìn)行激勵。
2、對于在活動期間內(nèi),累計投放排名支行第一位的客戶經(jīng)理獎勵三天年休假或1000元現(xiàn)金。
對于房地產(chǎn)按揭專員的激勵
通過市場調(diào)查了解到同業(yè)競爭激烈,尤其是股份制銀行審批條件寬松、審批流程簡單,且其激勵機制較好(浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行每件50-200元不等),導(dǎo)致開發(fā)商按揭專員將大部分貸款資料送往他行。為此我行按不同序列進(jìn)行進(jìn)件獎勵。
1、一類為非我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆100元進(jìn)行獎勵,金額在200萬元以上按每筆200元進(jìn)行獎勵(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
2、一類為我行開發(fā)貸房地產(chǎn)企業(yè)按揭專員進(jìn)件:按每筆50元進(jìn)行獎勵,金額在200萬元以上按每筆100元進(jìn)行獎勵(前提條件:已達(dá)到已批待放),需指定專人做好臺賬登記。
(二)銀行卡業(yè)務(wù)
1、拓展有效商戶1戶,獎勵商方100元油卡。
2、拓展分期業(yè)務(wù)1筆,獎勵合作方100元油卡。
3、商戶收單1萬元—5萬獎勵商戶300元油卡,商戶收單5萬-10萬元以上獎勵商戶500元油卡,商戶收單10萬—20萬元以上獎勵商戶1000元油卡,商戶收單20萬元以上獎勵商戶1500元油卡。
六、工作安排
1、加大個人貸款營銷力度,提高業(yè)務(wù)接單能力和業(yè)務(wù)處理時效。由于開發(fā)商十分注重放款速度,會以此對合作銀行進(jìn)行綜合評定,個貸中心應(yīng)結(jié)合客戶需求,確保在最短時間內(nèi)將貸款資料報送,取得開發(fā)商的信任,不斷提高接單量,爭取新建項目的繼續(xù)深入合作。因此,個貸客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)處理過程中要將提高服務(wù)效率作為我行在同業(yè)競爭中的亮點,在規(guī)定的時間內(nèi)及時完成貸款資料的收集上報、合同面簽、抵押登記資料的集中移交等工作,加快辦理流程。
2、大力推廣線上產(chǎn)品“中銀E貸”。各機構(gòu)要盡快完成企業(yè)白名單的準(zhǔn)入報送工作,逐步擴大“中銀E貸”產(chǎn)品的開辦范圍。
3、為加強與房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及裝修公司的緊密合作,主管行領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)發(fā)展部主任(每周不少于3次)、個人客戶經(jīng)理、消貸中心消貸經(jīng)理每天至少半天走訪與我行合作的各大房地產(chǎn)企業(yè)及散戶開發(fā)商總經(jīng)理、銷售總監(jiān)等,了解他們的需求,掌握銷售的實際狀況,與其高管加強溝通,做好維護(hù)和拜訪工作,營銷費用實報實銷,需經(jīng)分管行長批準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定執(zhí)行。
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