活動營銷策劃方案

時間：2022-01-14 13:33:48 策劃書我要投稿

活動營銷策劃方案

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編幫大家整理的活動營銷策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

活動營銷策劃方案

活動營銷策劃方案1

　　競爭無時不有，創(chuàng)意無處不在！我們需要您，傾聽消費者的聲音，以最低的營銷成本，引起最炫的廣告效應(yīng)，發(fā)揮最強的營銷效果，創(chuàng)造最大的市場利潤，為我們打造一份最佳的廣告作品！機不可失，時不再來，勇于嘗試和創(chuàng)新的您，就是最棒的營銷大師！現(xiàn)將活動事項策劃如下：

　　一、主辦單位：經(jīng)濟與管理學(xué)院

　　二、承辦單位：經(jīng)濟管理俱樂部（EMC）

　　三、協(xié)辦單位：58度C創(chuàng)意飲品連鎖

　　四、活動主題：異想天開營在創(chuàng)意

　　五、參賽對象：嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生

　　六、活動報名時間和要求：11月15日——19日

　�。ㄒ唬┩庠簠①愓咦钸t可在11月24日之前報名；

　�。ǘ﹨①愱犖槿藬�(shù)為4人（不分性別、班級、學(xué)院）；

　�。ㄈ﹫F隊需有自己隊伍的口號和名稱，同時統(tǒng)一比賽服裝；

　�。ㄋ模┙�(jīng)濟與管理學(xué)院的參賽者到各班班長處領(lǐng)取報名表，由各班班長統(tǒng)一交由社團工作人員；

　　(五)外院的參賽者采用電子郵件報名的方式，到社團博客（博客地址：emc.1998.blog.163.com）下載報名表，填好后發(fā)至郵箱xxxxx@163.com。

　　七、活動時間軸

　�。ㄒ唬┬v會：宣傳本次活動，說明作品和團隊要求，解答參賽者在參與活動中遇到的問題。

　　1、時間：11月19日（星期五）晚上7:30

　　2、地點：憲梓樓208

　�。ǘ┏踬�(11月20日——26日)

　　1、各參賽隊根據(jù)指定的產(chǎn)品特性、營銷環(huán)境、團隊情況等因素制定一份產(chǎn)品營銷策劃書。（產(chǎn)品的具體情況將于19號晚在社團博客公布）

　　2、選手產(chǎn)品營銷提交方式（書面文檔、電子文檔需要同時提交）：

　�。�1）書面文檔：直接交至EMC社團辦公室（榮發(fā)閣1樓），A4打印，由值班工作人員簽名確認。（值班時間：18:00——19:00）

　�。�2）電子文檔：發(fā)至經(jīng)濟管理俱樂部（EMC）郵箱：EMC.1998@163.com。主題處請注明“參賽組名+聯(lián)系方式”。

　�。�3）截止日期：11月26日19：00

　　11月27日——11月28日，評委將對初賽作品進行評審；

　　11月28日晚，公布初賽結(jié)果；（在社團博客公布并進行電話通知）

　　11月29日，實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)。

　�。ㄈ⿲崙�(zhàn)營銷（12月4日）

　�。ㄋ模Q賽（12月11日）

　　八、獎項設(shè)置一等獎（一組）：獎金200元+獎品+證書+綜合評測3分

　　二等獎（一組）：獎金150元+獎品+證書+綜合評測2分

　　三等獎（一組）：獎金100元+獎品+證書+綜合評測2分

　　最佳創(chuàng)意獎（一組）：神秘獎品

　　九、社團工作人員聯(lián)系方式：

　　黃婷（）陳怡君（）

　　經(jīng)濟與管理學(xué)院團總支 EMC

　　二〇xx年十一月十四日

活動營銷策劃方案2

　　“母親節(jié)”五月的第二個星期日，為充分挖掘商機，進一步提高郵政速遞和郵政禮儀的社會知名度，培植潛在用戶群體，xx省郵政速遞專業(yè)于近日制定了今年“母親節(jié)”期間營銷活動策劃方案。

　　一、活動主題。

　　媽媽，我愛您！

　　二、活動時間。

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　　三、活動目的。

　　通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷活動，旨在進一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，為子女們表達對母親的深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”；同時，借助這次營銷活動，進一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞（EMS）的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽度，以達到在學(xué)生中，特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞（EMS）和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。

　　四、市場定位。

　　以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。

　　工薪階層：有穩(wěn)定的收入來源，主要提供鮮花、禮品，“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù)；在校學(xué)生（特別是大、中專在校學(xué)生）：接受新鮮事物比較快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。

　　五、活動內(nèi)容。

　　1、“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù)：

　�。�1）具體內(nèi)容：5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當天投遞，并免費為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙。

　�。�2）價格：憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙，8元/件（只限寄省內(nèi)）。確認為特困生的免費寄遞。

　　2、母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù)：

　�。�1）具體內(nèi)容：5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當天投遞。

　�。�2）價格：憑在收件人后添加“（媽媽）”稱呼字樣，享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費優(yōu)惠。

　　一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周，各局要邀請新聞記者渲染氣氛，并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目，重點突出“母親節(jié)”的重要意義，號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進行關(guān)懷和慰問。

　　二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽，我愛您”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單，宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛，宣傳單隨特快郵件投遞，并積極到校園、營房進行宣傳、公關(guān)。同時，開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù)；組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進行業(yè)務(wù)宣傳介紹，爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。

　　三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市（地）局應(yīng)及時增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，強化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。

　　四是要分類目標進行宣傳。如：針對在校學(xué)生，可以利用和學(xué)生會、學(xué)生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”的重要意義，感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信，并使用特快專遞專用信封寄給母親，準時傳達對母親的問候；針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進行宣傳，感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。

　　六、服務(wù)要求。

　　各局要樹立高度的質(zhì)量意識，充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，從維護郵政信譽的高度確保服務(wù)質(zhì)量，做出品牌，做出規(guī)模，做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花的質(zhì)量，不得以次充好。

　　七、郵政禮儀業(yè)務(wù)。

　　主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。

　　八、活動組織。

　　特快專遞業(yè)務(wù)。

　　一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系，利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場，達到雙贏目的。

　　二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣傳單，專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標識�；顒悠陂g，各局要根據(jù)當?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙，并要積極與當?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W(xué)生團體、學(xué)生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進行宣傳造勢，感召全體同學(xué)（包括小學(xué)生）在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信，以表達對母親的關(guān)懷和熱愛，也可以將學(xué)生會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務(wù)。

　　三是認真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時，收寄人員必須將“母親節(jié)”標識貼于特快郵件詳情單的左上方，以供區(qū)別普通特快郵件，并于5月6日前全部發(fā)出；投遞局收到此類郵件后要暫時擱置，于5月13日“母親節(jié)”當天集中投遞至收件人手中。

活動營銷策劃方案3

　　一、營銷目的：

　　利用端午佳節(jié)小長假期間,進行大規(guī)模促銷活動,提高產(chǎn)品銷量與市場競爭力，擴大本農(nóng)家樂知名度,刺激消費渠道,有效掌握消費者的顧客資料.

　　二、營銷對象：

　　1.飛院轉(zhuǎn)專業(yè)成功的消費群體(請宿舍，一般4人，每人50元左右)

　　2.飛院學(xué)生會及各社團、班級年終聚會(社團10人左右，班級30人左右，每人30元左右)

　　3.飛院普通消費群體4.社會消費群體

　　三、營銷活動時間

　　20xx年6月19~20xx年6月20(農(nóng)歷五月初四~五月初六)(根據(jù)需要可適當提前或者延長促銷區(qū)間，以保證促銷活動最大量接觸消費者)

　　四、營銷宣傳方式

　　1.折扣宣傳：進行打折降價，運用強有效的價格利器，采用多重優(yōu)惠組合進行宣傳

　　2. 枇杷采摘宣傳：吃得好耍得好!枇杷還是這邊好!

　　3.端午文化宣傳：利用節(jié)日活動的沖擊以造成的氣勢，凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。

　　4.VIP會員卡宣傳：消費滿元或團體消費曾VIP會員卡，消費打折

　　5.短信群發(fā)平臺宣傳：給飛院所有學(xué)生發(fā)關(guān)于活動的短信一條

　　6.電話營銷宣傳：給飛院總校及各二級學(xué)院學(xué)生會和社團主席會長打電話進行團體聚餐推銷7.活動前一天及活動期間在人流量最大的通道(小吃街或校門口)派發(fā)傳單，負責向消費者傳遞活動的第一手信息。要求：形象、氣質(zhì)佳，著裝整潔，并配有本農(nóng)家樂明顯標志。(建議統(tǒng)一服裝)

　　五、營銷主題

　　傳承傳統(tǒng)淳樸文化，感受農(nóng)莊美味特色副標題"果園新村端午狂歡期待您的參與"

　　六、促銷產(chǎn)品：

　　本農(nóng)家樂特色文化與美食

　　七、具體營銷活動：

　　方式：①進行飲食產(chǎn)品打折刺激消費②本活動以粽子為主打促銷產(chǎn)品，以及XX 地方特色端午美食，進行不同食品搭配銷售、節(jié)日禮包贈送等。

　　2、推出端午節(jié)團圓餐，凡以團體(4人以上)為單位的消費者均可享折優(yōu)惠。

　　3、給中國民航飛行學(xué)院學(xué)生節(jié)日的問候，凡在校中國民航飛行學(xué)院大學(xué)生均可憑學(xué)生證、考試證、身份證等有效證件領(lǐng)取節(jié)日禮包一份( XX 地區(qū)端午特色食品、端午彩繩、)。

　　4、重現(xiàn)傳統(tǒng)端午文化，從起源、發(fā)展、變遷、現(xiàn)狀等方面進行現(xiàn)場解說，并包含趣味答題互動環(huán)節(jié)，答對者可獲的節(jié)日禮包一份。

　　八、活動文化氛圍營造操作：

　　插艾、插菖蒲、插柳條、戴彩繩、活動點可進行懸掛菖蒲、艾草，灑雄黃酒等活動，插彩旗等用于吸引消費者駐足觀望并烘托主題活動氛圍;、在活動地點醒目處放置主題背景及內(nèi)容說明物料等活動面積至少保證50平米以上。

　　為加強活動的吸引力和現(xiàn)場的氣氛，可同時在活動場地舉辦歌舞表演或當?shù)乩习傩障矚g的特色娛樂活動。在搞這些活動時，準備工作一定要做好，現(xiàn)場布置、主持人的挑選，娛樂活動內(nèi)容的選擇都要細致，周到。

　　九、人員安排

　　本次活動由本農(nóng)家樂按照方案自行操作，為保障此次活動的順利執(zhí)行，針對活動執(zhí)行過程中的兩個細節(jié)，需要指定專人負責：

　　1、單頁派發(fā)人員活動期間每天在營業(yè)時間于活動場地人流量最大的通道派發(fā)傳單，負責向消費者傳遞活動的第一手信息，要求：形象、氣質(zhì)佳，著裝整潔，并配有本農(nóng)家樂明顯標志。(建議統(tǒng)一服裝)

　　2、大賽活動管理人員：

　　為保證活動有序進行，必須指定專人對比賽材料、獎券、獎品進行管理，避免發(fā)生不必要的糾紛，影響到品牌形象。

活動營銷策劃方案4

　　為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活，培養(yǎng)同學(xué)們堅持以專業(yè)理論知識指導(dǎo)實踐操作的理念，在實踐中驗證和充實理論知識，進一步了解市場，提高市場策劃的實踐能力，同時通過大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團總支學(xué)生會計劃于3月1日至5月28日開展經(jīng)管專業(yè)實踐之“顧家家居杯”市場營銷策劃大賽。具體如下:

　　主辦單位：經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所

　　承辦單位：經(jīng)濟與管理學(xué)院團總支學(xué)生會

　　合作單位:梅州市顧家家居

　　大賽時間：20xx年3月1日—20xx年5月28日

　　決賽地點：德龍會堂

　　活動范圍：梅州市

　　參與對象：嘉應(yīng)學(xué)院全體學(xué)生

　　一、具體安排：

　�。ㄒ唬┬麄鞣绞饺缦拢�

　　1、橫幅、海報、展板宣傳

　　2、廣播宣傳

　　3、宣傳單

　　4、校外宣傳（由合作單位負責）

　�。ǘ┍荣愐�:：

　　1、策劃對象：顧家家居沙發(fā)、軟床

　　2、針對區(qū)域：以梅州城區(qū)為重點，輻射七縣一區(qū)

　　3、策劃時間：三年規(guī)劃（20xx-20xx）

　　4、參賽團隊完成問卷調(diào)查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現(xiàn)取消比賽資格

　　5、針對顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢、目標消費群體特征、當前市場經(jīng)濟形勢及競爭對手狀況,就顧家家居如何作出相應(yīng)的營銷策略進行市場調(diào)查和方案策劃，以達到提升顧家家居在梅州市場的品牌知名度，擴大顧家家居在梅州市場的銷售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。

　�。ㄈ┐筚愔改希罕敬未筚惏ā捌放埔�(guī)劃”、“營銷模式”、“渠道建設(shè)”、“市場推廣”四大模塊，具體如下：

　　1、品牌規(guī)劃：梅州城區(qū)及七縣一區(qū)的品牌試點推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。

　　2、營銷模式：開創(chuàng)新的營銷模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設(shè)計公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。

　　3、渠道建設(shè)：結(jié)合梅州“十二五”規(guī)劃，針對未來三年內(nèi)的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設(shè)方案（例如：社區(qū)店模式、合作經(jīng)營模式等）。

　　4、市場推廣：針對不同目標市場的特定消費群體（例如：企業(yè)老板、老師、機關(guān)單位、政府人員等），制定相應(yīng)有效的推廣方式。

　�。ㄋ模┵Y料說明：ⅱ三年經(jīng)營目標：（單位：萬）（以當年銷售量測算）

　　20xx年

　　600萬

　　900萬

　　XX萬

　�、�、毛利率：≥18%

　�、�、廣告預(yù)算：以年銷售目標≤2%計算作為廣告投放量

　　（五）比賽形式：結(jié)合專業(yè)知識，參賽隊伍根據(jù)大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進行市場調(diào)查分析并設(shè)計一份策劃市場營銷方案，從初賽中評選出12份方案進入復(fù)賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進入決賽。

　　(六)參賽方式：1.參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個應(yīng)為組長，有客戶加盟的團隊將適當加分），組長將參賽團隊名單上交到經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。

　　2.上交參賽團隊名單時間:20xx年3月7日下午16：30～17：30

　　(七)投稿方式：初賽各參賽者將策劃書以及powerpoint演示稿存盤在20xx年4月14日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。策劃書及演示稿存盤統(tǒng)一用檔案袋裝好，并注明“隊名”，待檢查完畢后，當場封檔。

　　(八)作品要求：1、初賽由參賽團隊自主選擇相應(yīng)教師作為指導(dǎo)員，作品撰寫規(guī)范。進入復(fù)賽后由主辦單位指派專業(yè)老師輔導(dǎo)。

　　2、大賽提交策劃書需是a4紙，頁邊距上下左右為2.5厘米，標點符號、數(shù)字必須使用規(guī)范。

　　二、大賽主要流程

　　（一）時間安排：

　　3月1日（星期二）：通知發(fā)到各學(xué)院團總支學(xué)生會

　　3月12日（星期六）：顧家家居專職人員進行營銷策劃專業(yè)指導(dǎo)

　　3月14日—4月1日：參賽者調(diào)查策劃

　　4月2日—4月13日：準備參賽作品

　　4月15日—4月17日：初賽評審

　　4月18日（星期一）：公布進入復(fù)賽小組名單

　　5月11日（星期三）：進行復(fù)賽

　　5月12日（星期四）：公布進入決賽小組名單

　　5月25日（星期三）：決賽彩排

　　5月28日（星期五）：策劃方案現(xiàn)場答辯（決賽）

　�。ǘQ賽方式:

　　1、由參賽團隊指定1-2名選手對自身團隊的參賽作品進行現(xiàn)場的ppt演示。

　　2、專業(yè)評委根據(jù)選手演示結(jié)果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點進行現(xiàn)場提問。

　　3、合作單位將會邀請客戶作為大眾評委進行投票，投票結(jié)果將占總成績的20%。

　　4、最后綜合投票、演示及問答結(jié)果評出各小組的成績。

　　（三）比賽獎項設(shè)置：

　　冠軍：獎金1500元（1名）＋證書+綜合測評8分

　　亞軍：獎金1200元（1名）＋證書+綜合測評6分

　　季軍：獎金800元（1名）＋證書+綜合測評5分

　　優(yōu)秀獎：獎金500元（3名）＋證書+綜合測評4分

　　凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，進入復(fù)賽的團隊可獲100元調(diào)研經(jīng)費。

　　經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略研究所.

活動營銷策劃方案5

　　七夕情人節(jié)即將到來，為促進酒店經(jīng)營，樹立酒店品牌知名度，我部根據(jù)市場及酒店實際，擬推出如下活動：

　　一、活動時間：

　　8月6日

　　二、活動名稱：

　　“情系七夕、相約星際”

　　三、活動內(nèi)容

　　3.1“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會派對：

　　酒店南廣場500平方精心布置，擺放各種休閑桌椅，廣場播放舒緩浪漫的背景音樂，住店賓客憑房卡免費入場，其他客戶憑入場券進場。現(xiàn)場配設(shè)飲品銷售點、小吃點心銷售點、七夕商品銷售點等。凡蒞臨的賓客皆有機會抽取七夕意外驚喜大獎一份，價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。

　　3.2客房：

　　活動當天特別推出“七夕”特價客房，一號樓高級大床房428元/間夜，贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門票二張。

　　3.3餐飲：

　　銀河餐廳推出

　　277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)

　　577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

　　777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)

　　月宮食府

　　凡活動當天，在月宮食府消費滿77元，即可獲贈玫瑰花一支。

　　四、實施細節(jié)

　　請采購部聯(lián)系購買活動所需禮品(如：玫瑰花、巧克力、紅酒等)

　　請餐飲部出列不同的套餐菜單，對餐臺餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領(lǐng)取相關(guān)物品，并按活動內(nèi)容配合執(zhí)行。

　　請財務(wù)部知會各餐飲收銀，做好折扣優(yōu)惠。

　　請前廳部針對步入散客積極銷售七夕特價房，并介紹相關(guān)內(nèi)容;請房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物，并按活動配合執(zhí)行。

　　策劃部設(shè)計制作派對入場券(抽獎券)，1座、2座大堂海報及相關(guān)宣傳。

　　請宴會部提前做好派對現(xiàn)場的擺放，并配合策劃部、工程部對現(xiàn)場的裝飾。

　　五、推廣宣傳

　　酒店店內(nèi)海報、單頁

　　酒店官方網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站

　　商都信息港漂浮廣告(一個月)

　　大河報四分之一彩版+600字軟文

　　時尚雜志硬廣及軟文

　　沿街燈箱膠片

　　目標客戶短信

　　六、費用預(yù)算

　　玫瑰花2元/支500支1000元

　　巧克力50元20盒1000元

　　棒棒糖50元10支500元

　　紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)

　　高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)

　　精美禮品200元200個40000元(企業(yè)贊助)

　　條幅/海報80元

　　短信促銷0.04元/條60480條2400元

　　大河秀典演出門票贊助(100張內(nèi)，超出置換)

　　珠寶首飾贊助

　　小禮物酒店庫存禮品

　　大河報、商都信息港、時尚雜志約68000(全額置換)

　　合計：2500元(不含置換)

活動營銷策劃方案6

　　一、活動目的：

　　“孩子是祖國的未來”，兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日，更是家長的節(jié)日，也是絕好的商業(yè)機會，“六一”國際兒童節(jié)不僅能帶動人氣，促進相關(guān)商品的直接銷售，而且能建立良好的企業(yè)形象，增強品牌勢能。為了表示對孩子們的祝賀，我們結(jié)合其他促銷提前推出，通過兒童節(jié)多做一些讓顧客參與的公益性活動，提高新世紀在少年兒童心目中的影響力，借助兒童節(jié)來提高成人的消費，以特別的比賽互動形式來營造六一節(jié)的歡樂氣氛，促進兒童商品的銷售。進一步提高“新世紀”的知名度。

　　二、活動時間：5月24日——6月1日（9天）

　　三、活動主題：過六一新世紀歡樂城九天樂

　　四、活動內(nèi)容：

　　歡樂兒童節(jié)活動一：六一兒童節(jié) 非常6 + 1 砸氣球贏大獎卡通面具歡樂大放送

　　歡聚新世紀、童趣真滋味，我的童年，我的選擇，絢爛奪目的獎品、豐富多彩的活動��！

　　5月24日至6月日，1000個卡通面具免費大發(fā)放，凡光臨新世紀的兒童小朋友可免費領(lǐng)取1個卡通面具，送完為止。

　　當日累計購物滿61元的顧客（或小朋友），免費贈送由“鐘愛一生婚紗攝影”提供的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張，照片在一樓總服務(wù)臺領(lǐng)取。

　　當日累計購物滿161元的顧客（或小朋友），享受其他優(yōu)惠后，再參加“非常6+1 砸氣球贏大獎” 活動。（大家電除外）

　　獎品設(shè)置：

　　一等獎： 16名 238元小龍哈比童車一輛

　　二等獎： 61名 59元亨得利學(xué)生書包一個

　　三等獎： 610名 28元旺旺大禮包一個

　　紀念獎： 6100名 1元伊利雪糕一支

　　◆活動期間，童裝、童鞋、兒童用品、學(xué)生用品全場88折，

　　◆學(xué)生手提包特價1元、2元3元搶購價！旱冰鞋特價32元，兒童手表、鐲子超低價！

　　◆時尚童裝童鞋新上市，款式多、禮品多、多款特價童裝童鞋、兒童、學(xué)生用品任你選！

　　◆納紋女裝08夏裝款新上市，買一件贈納紋包一個。衣香麗影新款上市！

　　◆穿運動迎奧運---花花公子夏季特賣會，花花公子運動服飾搶購價19元起！

　　歡樂兒童節(jié)活動二：六一相約新世紀我為災(zāi)區(qū)添祝福

　　四川汶川大地震災(zāi)情一直牽動著億萬中國人的心。災(zāi)難無情人有情，一方有難八方援。為了把涌動的顆顆愛心匯聚，顆顆童心相連，把我們的愛傳遞出去，讓我們?yōu)檫h在千里之外的災(zāi)區(qū)兒童小朋友祈禱祝福，我們發(fā)起“六一相約新世紀我為災(zāi)區(qū)添祝�！被顒樱瑲g迎小朋友積極參與，拿起身邊的筆，寫下你對災(zāi)區(qū)兒童的祈禱、祝福。凡寫祝福的兒童均贈送一份小禮物。

　　歡樂兒童節(jié)活動三：“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會

　　5月30日晚7：00，新世紀隆重舉行“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會，邀請?zhí)锩缥璧笇W(xué)校專業(yè)少兒模特為你現(xiàn)場展示08新款童裝。你想?yún)⑴c嗎？你想展現(xiàn)你寶貝最炫、最酷、最聰明、最漂亮的一面嗎？只要有膽識、有信心就可報名參加，只要參加即有精美獎品等您拿！

　�。▓竺麜r間：5月24日――5月29日，報名地點：一樓總服務(wù)臺，填妥報名表，投到服務(wù)臺處“漂亮寶貝”少兒模特走秀征集箱內(nèi)。

　　歡樂兒童節(jié)活動四：綠色環(huán)保----超市在行動！

　　綠色環(huán)保，從我做起，活動期間，超市購物單票滿48元，送環(huán)保袋1個，滿96元送2個，（最多送5個）。超市推出百款特價、超低價商品任您選購！

　　公告：根據(jù)2010年1月國務(wù)院辦公廳發(fā)布限塑令：新世紀超市自2010年年6月1日起，將不再為您提供免費塑料袋，敬請諒解！提倡提起菜籃子，使用環(huán)保袋！

　　歡樂兒童節(jié)活動五：衣舊換新----褲子在行動！

　　活動期間，新世紀成人男褲區(qū)、女褲區(qū)推出衣舊換新活動，任何品牌的舊褲子均可折價30—50元，換取不等品牌的新褲子，趕快行動！

　　歡樂兒童節(jié)活動六：夏之初“新世紀杯”嶗山啤酒速飲大比拼

　　活動時間：5月24日

　　活動地點：新世紀樓前或二樓中廳

　　活動內(nèi)容：夏之初“新世紀杯”嶗山啤酒速飲大比拼

　　顧客無需購物，只要有興趣就可參加，每9人一組，每組產(chǎn)生1、2、3名，激情速飲，快樂贏獎，參與者均有獎，心動不如行動！

　　第一名：1個雨傘一把、酒杯一套

　　第二名：2個雨傘一把

　　第三名：3個酒杯一套

　　每小組的第1名再次組隊，進行更高級別的比賽，并選出1、2、3名，獎勵更加豐盛的獎品！

　　第一名：1個青島啤酒一箱

　　第二名：2個精品嶗山一箱

　　第三名：3個嶗山啤酒一提

　　五、廣告宣傳：

　　1。 dm郵報13000張（2300元）√

　　2。電視臺1分鐘廣告、飛字廣告√

　　3。氣象局廣告√

　　4。賣場氛圍營造、比賽現(xiàn)場氛圍營造/扎氣球贏大獎/災(zāi)區(qū)獻愛心氛圍營造

　　5。賣場內(nèi)外奧運氛圍營造

　　6。地貼、門貼、吊掛、看板、條幅

　　7。印字氣球5000個√

　　8。小氣球5000個√

　　9。童車、書包、雪糕等獎品準備√

　　10。卡通面具1000個、√

　　11。一樓電梯兩側(cè)、觀光電梯處的“四個城”全部換成奧運宣傳內(nèi)容（鳥巢+火炬+文字）

　　12。捐獻兒童小禮物：氣球、卡通面具、小扇子等。

　　13。聯(lián)系田苗舞蹈學(xué)校兒童時裝模特走秀暨文藝5月30日晚7：00（田苗舞蹈學(xué)校）演出√

　　14。租賃舞臺企劃部2010年5月15日

活動營銷策劃方案7

　　一、活動宗旨

　　本次營銷大賽通過競賽的形式，讓全院學(xué)生自發(fā)組隊，在自主經(jīng)營的前提下鍛煉團隊協(xié)作能力、市場營銷能力，在理論課基礎(chǔ)上進行實踐能力的驗證。

　　二、大賽目的

　　加強院內(nèi)學(xué)生溝通交流，提升學(xué)員的合作意識，培養(yǎng)學(xué)生協(xié)調(diào)團隊分工、挖掘市場空白和創(chuàng)新市場運作方式及保障細節(jié)完美的能力的學(xué)習。

　　三、參賽對象和地點

　　1、參賽對象：我院全體學(xué)員團隊，個人組成團隊（以團隊形式申報或個人參與團隊合作）。

　　2、活動地點：我校食堂、后門校內(nèi)網(wǎng)吧旁、校內(nèi)運動場

　　四、參賽時間

　　XX年3月19日至3月23日

　　五、大賽具體安排

　　1、參賽組隊要求：學(xué)員必須以3-8人組隊參賽，單人或超出人數(shù)限制參賽均不予認可。允許并鼓勵學(xué)生在本院（創(chuàng)業(yè)學(xué)院）范圍跨班、跨專業(yè)（方向）、跨年級組隊，團隊成員名單及后續(xù)變動情況須及時上報秘書處統(tǒng)計。

　　2、創(chuàng)造條件：鼓勵學(xué)員發(fā)揮個人所長，利用各種可以利用的資源和條件參加本次競賽。領(lǐng)隊可以充分結(jié)合各人優(yōu)勢，綜合批發(fā)商、經(jīng)銷商、物流及團隊個人的能力差異進行優(yōu)勢整合，各團隊在校內(nèi)所借用的設(shè)備在每天售賣結(jié)束后在實踐部帶領(lǐng)下有序歸還。

　　3、宣傳事宜：由會長助理督辦，宣傳部人員參與，在食堂對面讀報欄及后街張貼創(chuàng)業(yè)學(xué)院橫幅。

　　4、評比標準及獎勵形式：售賣過程中各團隊須做好賬目記錄，售賣結(jié)束后采取百分制根據(jù)人均凈利潤（35％）、團體總利潤（25％）、本金盈利率（20％)、貨物售出比(20％）四項指標綜合評出一、二、三名并給予表彰。

　　5、競爭規(guī)避原則：各團隊須上報自己的主營商品種類由秘書處進行統(tǒng)計并及時更新上傳至群共享，建議其他團隊的商品盡可能規(guī)避以免影響內(nèi)部團結(jié)，若有同類商品上報應(yīng)與先上報者在時間、地點上錯開。

　　6、通過大賽前期的多途徑宣傳方式(橫幅、展板等），激發(fā)學(xué)員的參賽熱情，帶動校園內(nèi)部的消費。在營銷過程中可采取多種營銷模式（如送貨上門、團購、促銷等）以活躍氛圍。

　　7、具體經(jīng)營建議：

　　a、爭取做到零庫存、零資金積壓，以快銷品、時銷品為主，且應(yīng)以小額商品為主，各團隊最好先與商家談好退貨事宜以免除后顧之憂。

　　b、具體種類建議有小禮品、小飾品、工藝擺設(shè)、書籍、卡類、小件衣物、小件家居生活用品、電腦周邊電子產(chǎn)品等。

　　c、各團隊盡情發(fā)揮創(chuàng)造力，可采取團隊間合作、整合營銷等形式，也可以與校外商家合作，但只允許本院學(xué)員在校內(nèi)售賣。

　　8、保證營銷比賽成績公正透明公開的辦法：

　　a、在比賽進行前先出具有效的發(fā)票、收據(jù)。

　　b、安排專門的監(jiān)督人員對各團隊在比賽途中的各種活動進行跟隨監(jiān)督。

　　9、各團隊經(jīng)營所得由各團隊按照各自約定的方式進行分配，領(lǐng)隊須在比賽結(jié)束后提交一份活動總結(jié)。

　　六、報名方式

　　1、報名時間：即日起截至3月16日

　　2、報名方式：以團體為單位，由個人代表團體報名(已報名團體將列在群共享內(nèi)，已有商品品種建議各團隊盡可能規(guī)避)

　　七、其他事宜

　　咨詢事宜：賽事進程中及結(jié)束后團隊及成員有任何疑問、困難或糾紛由副院長張老師、會長協(xié)同會長助理幫助處理解決。

　�。ㄗⅲ罕静邉潟洪L、副院長、會長、會長助理、各部部長及各隊領(lǐng)隊人手一份，其他未盡事宜由副院長及會長給出即時意見）

活動營銷策劃方案8

　　感恩父親節(jié)：

　　、主題：一生父愛，真情表達、舉辦時間：6月19日、地點：xx廣場售樓處、思路：突出和諧、溫馨的氣氛，活動主要以互動為主、活動內(nèi)容：

　　(1)前期準備工作：

　　、聯(lián)系一名能帶動現(xiàn)場活動氣氛的資深節(jié)目主持人(最好是男士)。

　　、對外提示(報紙、DM單頁等)"凡6月16至18日簽約的前五名商戶和6月19日(父親節(jié))簽約的商戶，即可參與6月19日現(xiàn)場活動并免費贈送精美禮品一份"。

　　、制作印有"xx購物廣場提醒您：爸爸節(jié)快到了，趕快為老爸送上祝福吧!"下面印上xx購物廣場名稱、招商和招聘聯(lián)系方式。

　　這種宣傳方式從消費者的感情需要出發(fā)，可謂細微之處見真情。很容易引起子女們對父親的感念，而且這種宣傳是公益性的，顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責任感的xxxx形象有很好的作用。

　　、活動集中聚集點的布置：布置一舞臺，墻面中央用康乃馨、玫瑰、滿天星、綠葉等布置一處1米*1.5米的心形圖案作為活動背景。圖案的左邊"一生父愛"，圖案右邊"真情表達"(見附圖二)。

　　因生性的含蓄與內(nèi)斂，導(dǎo)致中國男人不善言辭不善表達內(nèi)心情感，但這些并不代表他們不需要溫情，鮮花不只是女性的專利，男人同樣渴望。

　　、提前通知員工歌唱較好的選擇一首激進的歌曲，準備活動當天進行即興表演。

　　(2)現(xiàn)場活動( 活動當天即6月19日，具體時間待定))父子(女)親情照：活動當天對于一同來簽約的父子，如果子女能說清楚父親的生日，可贈拍父子(女)照片一張。

　　) 簽名留言：寫"最想給父親的一句話"可在大紅布或是紙張上由顧客寫上給父親的一句話。活動以煽動性海報引發(fā)情感上的觸動。

　　)參與游戲。如：

　　、默契大考驗：由一同簽約的兩個人合作，一個作問卷，回答一些喜好的問題。另一個(不許看答卷)由現(xiàn)場主持人員對其提問，如果兩人答案相同，便可以領(lǐng)取相應(yīng)的小禮品或是繼續(xù)參加其他的活動。

　　、兩人雙足賽跑、長桿夾乒乓球：人站在一米線外，用兩根長桿把乒乓球從一個盆里夾到另一個盆里，夾到多少顆有獎或是其他的。

　　以上參與游戲勝出者均送康乃馨一支，其他游戲內(nèi)容還可以再考慮，中間穿插歌手演唱。

活動營銷策劃方案9

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)的競爭變得異常激烈，營銷觀念也從原來的以自我為中心的產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念和推銷觀念，逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話：創(chuàng)造增加并保留住客源。

　　酒店餐廳的設(shè)計和策劃，酒店可以在店徽的設(shè)計，餐廳的裝修格調(diào)、家具、布局、彩色燈飾等下功夫，使之起到促銷的功能，如可以營造傣族風格的竹樓餐廳；三十年代舊上海的餐館；富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店；清宮服飾等面貌出現(xiàn)的中餐廳；以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象；餐廳內(nèi)到處可見的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳；中茶的川味餐廳等形象營銷成功的例子。

　　隨著社會的進步，人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展，具體到消費，也充分體現(xiàn)出這種多元化特點。不同層次，不同消費心理和消費習慣的客人，他們的消費標準及對酒店提供的服務(wù)是有區(qū)別的。這種要求服務(wù)人員既要按規(guī)定服務(wù)方式和服務(wù)規(guī)范進行服務(wù)，又要為客人提供更加有針對性的服務(wù)，這樣才能滿足客人極端個性化的心理需求，如：在一家餐廳就餐，服務(wù)人員會針對客人的愛好就餐人數(shù)來幫助客人點菜；同時根據(jù)客人菜品消費的檔次高低來推薦酒水；在席間非常講究上菜的時機和火候，注意服務(wù)細節(jié)；結(jié)賬時快速準確，讓客人既體會到熱情服務(wù)，又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷，這樣怎能不讓客人感動呢？現(xiàn)代營銷學(xué)有一句非常通俗的話“營銷不僅是讓客人滿意，更重要的是讓客人感動”只有這樣，客人才會變成“回頭客”。

　　微笑服務(wù)是員工最基礎(chǔ)的服務(wù)禮節(jié)和服務(wù)規(guī)范。微笑是一種待客態(tài)度，是產(chǎn)品，更是有效的營銷手段。在酒店業(yè)最流傳著這樣的一句話：菜品不足服務(wù)補，服務(wù)不足態(tài)度補。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個含義：微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度，又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽感和責任心。只有管理者為員工創(chuàng)造一個溫暖、和諧、向上的環(huán)境，員工才會有發(fā)自內(nèi)心的微笑。同時還要培養(yǎng)員工的“敬業(yè)樂業(yè)”精神。

　　酒店銷售時有“80/20法則”，即80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實客戶群，即推行會員制，發(fā)放貴賓卡：

　　1）凡在我酒店消費x元以上（餐飲、客房）即發(fā)放VIP金卡，享受住宿4。5折，就餐9。5折優(yōu)惠。到本店結(jié)盟娛樂場所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價；

　　2）凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金x元以上即可獲贈充值會員卡。會員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時尚禮品等活動。

　　開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動，就餐享受8折或贈菜一道。

　　每月評出客房及餐廳消費前十名，給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的%左右，全額消費可為其消費金額的%左右。如無貴賓卡可免費贈送，在以后消費時享受優(yōu)惠。

活動營銷策劃方案10

　　七夕節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的節(jié)日。相傳，每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上“織女”與“牛郎”相會之時，因為有了牛郎織女的美麗傳說，“七夕節(jié)”成為一個極具浪漫性的節(jié)日。這一年的浪漫，您想去那里尋覓呢？

　　一、促銷目的

　　浪漫的仲夏夜，為答謝新老顧客，特舉行“默契大考驗”活動，并贈送相應(yīng)的禮品，以達到引導(dǎo)顧客消費的目的。

　　二、促銷時間

　　20xx年8月16日————8月19日（4天）

　　三、宣傳檔期

　　20xx年8月10日————8月16日（6天）

　　四、促銷主題

　　心相系愛相隨

　　五、促銷驚喜不斷

　　活動一：默契大考驗

　　1、促銷方法：

　　在活動期間，在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成游戲的，當日店內(nèi)規(guī)定產(chǎn)品范圍內(nèi)消費7。7折優(yōu)惠；在規(guī)定時間內(nèi)完成游戲的，免費贈送禮品。

　　2、體驗游戲的客戶條件：

　　進店的情侶客戶

　　3、活動時間：

　　8月16—19日

　　4、活動的內(nèi)容和方法：

　　在活動期間，購物的情侶客戶可以有機會體驗?zāi)醮罂简灮顒印?/p>

　　兩個人將每個人的其中一只手和對方的一只手握在一起，將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上，另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。

　　注：在游戲過程中，要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。

　　b、限時17秒游戲。

　　c、在限時內(nèi)完成游戲的，免費贈送小禮物，可以在免費贈送的禮物區(qū)內(nèi)人選一款玩具。在限時內(nèi)沒有完成游戲的，在宣傳期進行登記的，在當日在指定的區(qū)域內(nèi)消費可以7折優(yōu)惠，沒有登記的7。7折優(yōu)惠。

　　活動二：置骰子

　　對于單身進店的客戶，也有一種游戲體驗方法，就是置骰子，2個骰子的點數(shù)相加為七，即可獲贈獎品。

　　1、活動條件：

　　單身進店的客戶都有體驗游戲的資格。

　　2、活動內(nèi)容：

　　在活動期限內(nèi)進店購物的單身客戶，可以體驗游戲一次，在一個平面上置骰子一次，兩個骰子的點數(shù)相加為7即可獲贈一份精美的禮品，購買限定產(chǎn)品7。7折優(yōu)惠；若是點數(shù)相加不是7，在當天購買限定產(chǎn)品7。7折優(yōu)惠。

　　3、活動時間：8月16—19日

　　六、店鋪布置：

　　店內(nèi)把禮物區(qū)設(shè)置出一部分區(qū)域，備足禮物打折促銷的產(chǎn)品。

　　店內(nèi)有播放設(shè)備的，播放《今天我要嫁給你》，增添店內(nèi)浪漫的氣氛。

　　海報粘貼在窗戶或者門外比較顯眼的地方。

　　保持店內(nèi)整潔，服務(wù)員要做到微笑熱度服務(wù)。

活動營銷策劃方案11

　　一、市場分析：

　　咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”，在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出，勢頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣，是各大酒店無法與之媲美的。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補互助，彼此帶動，彌補不足，這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢，對內(nèi)培訓(xùn)可把我酒店的實力及發(fā)展前景進行灌輸，從而無論是社會效應(yīng)還是內(nèi)部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。

　　二、環(huán)境分析：

　　我縣整體環(huán)境消費水平并不高，尤其我縣是一個以農(nóng)業(yè)為主體的城市，群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化，如果單純的走高端消費路線也不太現(xiàn)實。我酒店所處的地理位置在南永線上，是攀楚高速的必經(jīng)之路，這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區(qū)和商場。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演，以吸引沿路經(jīng)過的外埠周邊城市經(jīng)過的潛在消費群體，而我們周圍有很多正在開發(fā)的小區(qū)，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等，這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客戶。

　　三、競爭對手分析：

　　我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店，雖然經(jīng)營能力與規(guī)模上不具備與我們競爭的實力，但其以大眾化的消費，也吸引了不少附近的居民和散客。

　　四、優(yōu)勢分析：

　　我酒店是大姚明輝實業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店，本酒店標準為四大酒店，設(shè)施齊全，功能齊備，因此在做細致規(guī)劃時也應(yīng)該充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)揮我們的巨大內(nèi)蘊，讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外，我酒店硬件設(shè)施良好，而且有自己的大規(guī)模停車場以及大面積的可用場地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發(fā)中大型活動來吸引消費者。

　　機會點：

　　1、便利的交通和巨大的潛在客戶群；

　　2、一流的硬件設(shè)施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　五、市場定位：

　　中高端酒店。中端為主高端為輔。

　　六、市場營銷總策略：

　　1、“大姚人民的四酒店”

　　獨特的文化是吸引消費者的法寶，先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店，但是高端為輔，中端為主，但并不意味著我酒店降質(zhì)降價，我們所提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù)，決不用低質(zhì)換低價，這也是我酒店對顧客的尊重。

　　2、立體化宣傳。

　　突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識，讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

　　3、采用強勢廣告宣傳。

　　以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售，從而引起大量的消費者注意，建立知名度。宣傳途徑：報紙、廣播電臺、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車LED頂燈廣告。

　　七、行動計劃與執(zhí)行方案：

　　1、首先通過黃頁或適當?shù)姆绞秸睚R全的客戶資料，然后通過短信平臺在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問候。

　　2、了解客戶公司及個人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心，如：在生日時，郵寄生日卡。

　　3、經(jīng)常走動拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化，客戶對銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。

　　4、投其所好，學(xué)習各方面知識、培養(yǎng)自己的特長，來培養(yǎng)與客戶之間的感情，尋找共同興趣、共同愛好。

　　5、定期對大客戶進行宴請，向客戶介紹酒店的變化。

　　6、綜合性會議，根據(jù)淡旺季，一會一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。

　　7、整理會議客戶的資料，將全年會議消費總額達到一定數(shù)量的客戶，可以采取贈送場地、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶帶來更多的消費。

　　8、重要客人、會議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等VIP客人到店，各崗位實行VIP服務(wù)標準，并致歡迎信（卡）等服務(wù)，如：大型企業(yè)會議，有貴賓（重要領(lǐng)導(dǎo)）參加，酒店相關(guān)負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。

　　9、酒店的忠誠客戶到店，需要在前臺電腦備注中（如酒店系統(tǒng)可以操作）清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求，體現(xiàn)細節(jié)服務(wù)，贏得客戶的心，贏得長久支持。

　　八、提供建議：

　　1、將一些房間設(shè)為特價房，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補充大量房間空缺。

　　2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對旅游團隊或會議人員短途接送，因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便，基本上打不到出租車。

　　3、建立短信平臺，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店客源結(jié)構(gòu)相對比較分散，所以利用短信平臺會更直接方便一些。利用短信平臺，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”（打車費等，在入住前出據(jù)，僅限當天來酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù)）

　　4、零點用餐

　　開發(fā)周邊消費者，讓更多客戶了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏，短信平臺等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策，并給予用餐客戶當天入住七折優(yōu)惠；或可享受會員折扣。

　　5、利用資源再生

　　各大政府部門，機關(guān)單位等，無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。

　　6、對等消費

　　針對一些廣告媒體，可采用對等消費的辦法，進行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息，如：云南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等（對等的），送給他們的客戶，以增加客戶流動量，促進客戶來消費，擴大人脈，增加人氣。

　　九、全員銷售：

　　酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員，從上到下都要樹立全員銷售意識，一可提高酒店整體收入；二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的（酒店興我榮，酒店衰我恥）；三可發(fā)現(xiàn)銷售人才，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調(diào)動起來，建立完善的、健全的激勵制度，將會產(chǎn)生意想不到的效果。

　　十、維護客戶：細節(jié)決定成敗

　　就目前的市場情況來看，我酒店的地理位置雖然在南永沿線，也是攀楚高速的必經(jīng)之路，可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區(qū)和商場，交通也不夠便利、客戶群體比較分散，大姚又沒有什么的景點，幾乎沒有什么旅游團隊，除非有什么政府組織的大型盛會，比如“孔子文化節(jié)”，“核桃美食節(jié)”等，所以，這些外在的環(huán)境是我們無法改變的，可變的是我們的服務(wù)，我們只能盡量的維護好準客戶，并想辦法挖掘新客戶，可維護客戶不僅僅是打個拜訪電話，或者是登門拜訪一下，而是要真心誠意的與客戶交朋友，把他們當朋友，當家人，想他們之所想，急他們之所急。了解客戶所需，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運用信任營銷。所以，我們一定、必須做好客戶的維護工作。

　　這需要從兩方面著手，一方面與參觀或入住過酒店的客戶，保持不間斷的溝通、聯(lián)系，通過每次的溝通了解客戶需要、消費心理，認真檢查并分析，客戶不到酒店入住、召開會議的原因，并且要做好詳細的記錄，以確定是我們硬件還是軟件的問題，以方便酒店進行合理改進，迎合客戶需求。酒店營銷部要建立客戶資料庫（檔案），包括：政府、駐軍部隊、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細資料：單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶的入住資料整理好，計劃在淡季贈房（根據(jù)入住率）、調(diào)整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務(wù)。如得到會議信息，及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪客戶，同客戶進行有效的溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，使客戶舉辦會議時，首選我酒店。

　　十一、客戶的意見反饋：

　　填寫客戶意見反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問題，隨時掌握客戶對酒店各營業(yè)場所的滿意程度，只有發(fā)現(xiàn)問題，才能及時解決問題�？蛻粲心男┮庖娀蚋玫慕ㄗh為我們所用，被投訴的部門應(yīng)該針對問題首先深刻認識，然后認真整改，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時刻在改變，時刻給客戶新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶提出的問題，將造成某種問題存在的惡性循環(huán)，不利于酒店的經(jīng)營、發(fā)展。

　　意見解決方式：一般情況由本部門負責人對其問題，進行了解、調(diào)查，并由營銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門人員出面處理，協(xié)調(diào)解決；特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著實事求是、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場去考慮問題、解決問題；理解服務(wù)，預(yù)測服務(wù)，設(shè)計服務(wù)，提供服務(wù)，并且不斷改進服務(wù)。

　　十二、工作要求：風平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水手。

　　1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量，20—30家，其中必須有10—15家新客戶，外出時必須先登記出訪時間。返回后上交完整的銷售訪問報告。

　　2、每天撥打15—30個客戶電話，尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶，進行面對面溝通，詳述酒店概況及優(yōu)勢。

　　3、規(guī)模大的公司，先電話拜訪，溝通預(yù)約后，再登門拜訪；否則，沒有預(yù)約，不會被接見，浪費時間；規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門直接與其溝通。

　　4、通過老客戶介紹新客戶，做延伸銷售，挖掘潛在客戶。

　　5、與外埠酒店銷售，建立關(guān)系，通過資源共享，開發(fā)本省市客戶來此地旅游，以帶動酒店客戶。

　　6、拜訪老客戶時，穿著職業(yè)正裝（配帶好酒店店標）、帶好酒店宣傳資料、營銷人員的名片、記錄本等，方可出門。出門前再次確認，準備是否充分。

　　7、拜訪新客戶時，在與客戶約好見面的時間后，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關(guān)資料、信息準備好，簡單制定一個初次見面的銷售計劃（包括開場白、銷售的內(nèi)容等），在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址，必須守時。

　　8、定期了解鶴崗酒店會議情況（或上門走訪、或電話詢問），獲取客戶名片或詳細的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長期客戶。

　　9、對每天的工作進行總結(jié)，將遇到的難題，難解決的客戶，難解決事，拿到部門每天的會議上，大家共同進行分析，找到解決的辦法，以迎合客戶的需求，達到客戶滿意。

　　10、在每天的會議中，將客戶對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進，部門間更好的合作，為客戶提供、質(zhì)的服務(wù)。

　　11、每位營銷人員，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計劃；休息日要有至少一名營銷人員在酒店內(nèi)值班，對電話咨詢、上門參觀的意向客戶進行營銷服務(wù)。

　　12、每位營銷人員，接待的所有會議，無論大會、小會，都必須全程跟辦，第一時間為客戶解決問題，營銷人員對客戶直接負責，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待。

　　13、每個月初，部門召開月銷售會議，要求匯總的情況：從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結(jié)與分析。與前期銷售進行對比，找出不足，以便日后將銷售進行得更好。

　　14、營銷人員對于客戶的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。

　　15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對專業(yè)知識，部門將定期進行培訓(xùn)。

　　十三、培訓(xùn)方面：銷售人員必須具備極其良好的素質(zhì)

　　1、酒店培訓(xùn)

　　1）服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用

　　2）人力資源管理

　　2、部門內(nèi)訓(xùn)

　　1）銷售工作認識：

　　2）協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系：如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關(guān)系，如何建立和諧關(guān)系、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程

　　3）了解價值：關(guān)注價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值

　　4）了解需求：夠買需求、發(fā)掘需求、擴展需求

　　5）銷售人員與顧客溝通的技巧：

　　6）電話銷售技巧：

　　3、自身學(xué)習

　　首先，不斷學(xué)習，不斷實踐，多學(xué)習行業(yè)內(nèi)的實踐案例、多了解最新的營銷理念，參閱營銷的經(jīng)典書籍，借鑒其典型案例，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

　　其次，多接觸其他酒店銷售能力強的人才，多與酒店的客戶溝通，多與酒店相關(guān)部門工作人員溝通，多向身邊的老師學(xué)習，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營銷工作，方便團隊發(fā)揮。

　　十四、部門配合、密切合作，主動協(xié)調(diào)

　　營銷部在一個酒店的整體營銷中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門，擔負著為酒店創(chuàng)造更大價值的重擔。協(xié)作最多、最直接的部門。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著，營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作，因此，需要得到酒店各個部門及部門領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。

　　營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運行情況，本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問題，強調(diào)團隊精神，營造一個和諧、積極的營銷團體，為酒店創(chuàng)造更大的價值。

　　以上為營銷部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進行了簡單的分析，計劃中還存在不足之處，因為我們酒店是新開的酒店，目前在營銷工作上還是很大的.難題，就是如何讓更多的客戶走進酒店，成為酒店的忠誠客戶；如何將商務(wù)會議、餐飲、團隊等運營工作盡快帶上正軌等等。但無論面臨什么樣的困難、什么樣的問題，都要有人去面對，去接受任務(wù)，去接受挑戰(zhàn)。有問題、有困難不怕，怕的是沒有膽量去嘗試�！墩撜Z》講：君使臣以禮，臣事君以忠，所以我將會不斷努力學(xué)習他人之所長，多做總結(jié)，使自身成長更快。

　　營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實地將開發(fā)工作落實好，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌。開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策，為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻力量，為酒店的整體收入努力工作。

活動營銷策劃方案12

　　天貓就像是一個大的集市，但作為電子商務(wù)的領(lǐng)軍平臺，在這種大型的網(wǎng)絡(luò)營銷活動當中可以嘗試著做得更開放。

　　這次雙十二活動有一些比較有趣的特點，比如無底限折扣，突出活動的社交屬性，這些特點使得本次的活動與以往的活動有很大的不同，但這些特點如果結(jié)合起來是否會更好呢?

　　事實上，是可以結(jié)合起來的，就說上文說的無底限折扣和社交屬性就能結(jié)合起來。好東西人們愿意分享，好且便宜的東西人們當然更愿意分享。但怎樣的分享形式才能讓吸引更多的人呢?

　　當然做法有很多，但無外乎借助自身的平臺增加人們的分享和借助一些社交平臺增加分享兩種途徑。下面是我們小組對于這兩種途徑增加分享的想法。

　　(一)借助知名社交平臺

　　借助知名社交平臺進行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法，此次活動中也可以使用，以價格便宜為引子，借助豆瓣、人人、微博等社交平臺擴大知名度。

　　當用戶拍下寶貝，付完賬后，系統(tǒng)自動提醒用戶要不要曬單，如果用戶同意，淘寶系統(tǒng)會自動生成訂單狀況(縮略圖、折扣情況等)，然后發(fā)布到用戶的那些平臺上。

　　(二)站內(nèi)信息更新平臺

　　當然，除了利用知名社交網(wǎng)站的社交平臺之外，還可以利用淘寶自身的名氣，建立自己的信息更新平臺，當然可以是只針對此次活動的，也可以作為常用的信息更新平臺。

　　針對此次淘寶活動中可以加入專門制作一個及時更新的網(wǎng)頁，把消費者跟商家砍價的信息發(fā)布到這一網(wǎng)頁上，當然，這個網(wǎng)頁最好以分類標簽的形式顯示。

　　打一個比方吧，就是說：買家B跟商家A就某一雙靴子進行砍價，最后他以很低的折扣給了我，當訂單生成的時候，系統(tǒng)自動提醒——您要不要將您和商家砍價的情況發(fā)布到信息更新平臺上，這樣的話，很可能有更多的人也能像您那樣低價購入該商品了。如果買家同意了，然后系統(tǒng)自動將物品的縮略圖以及基本信息乃至具體的折扣發(fā)至信息更新平臺。

　　信息更新平臺是對所有的淘寶用戶公開，因此每一個淘寶用戶均可以看到新更新的內(nèi)容，不過需要在分類方面下工夫，因為有如果信息量太大會增加人們的信息搜尋難度，導(dǎo)致淘寶用戶流失。

　　但這樣就不再是狹隘意義上的社交了，因為自己的信息不只是分享給好友，而是分享給有這方面關(guān)注的用戶，倒更像是廣泛意義上的社交和信息分享了。

　　當然，信息更新平臺不僅僅用于系統(tǒng)自動生成的分享，也可用于原創(chuàng)性的內(nèi)容制作，比如說我與淘寶的故事，淘寶幽默系列，創(chuàng)意征集平臺等等。

活動營銷策劃方案13

　　一、市場分析

　　二、營銷策略

　　三、營銷計劃

　　四、銷售方式

　　五、行銷模式

　　六、工作流程

　　七、配合協(xié)作

　　策劃人：陳勇

　　一、市場分析

　　1、行業(yè)容量

　　目前，昆山目前有200多萬人，每年需要體檢的人數(shù)在30-50萬人之間，而實際體檢人數(shù)僅有30萬人。以人均60元體檢金額計算，還有至的空白市場。

　　昆山市場的體檢率僅為5%~8%，而上海等大城市已達20%，至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后，市場容量將進一步擴大。

　　2、行業(yè)趨勢

　　世界公認的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算，我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右，目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明，中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。

　　決定中國健康服務(wù)機構(gòu)未來命運的主要因素不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠未進入全國市場格局競爭階段在，但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細分市場的競爭格局將明顯加劇。

　　3、行業(yè)特點

　　目前昆山體檢市場有30多家機構(gòu)在運營，競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上，相互殺價，使體檢市場價格混亂，利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護不力，品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足，客戶忠誠度不高，到目前為止，還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。

　　市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度，同時品牌建設(shè)不力，又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。

　　4、體檢中心狀況

　　新體檢中心面積約1000平方米，設(shè)備、技術(shù)力量雄厚，可承擔每天約250人的體檢任務(wù)，樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。

　　二、營銷策略回避劣勢，發(fā)揮優(yōu)勢，實行差異化競爭，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。

　　為了避免進入價格戰(zhàn)的泥潭，決定以準確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ)，完善的檢后服務(wù)體系為依托，針對中高端人群實施差異化營銷。

　　1、創(chuàng)造時間和空間上的差異

　　在體檢淡季的時候，用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場，逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中，用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。

　　2、創(chuàng)造營銷管理的差異

　　用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式，盡量規(guī)避無效拜訪，參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度，樹立佳士品牌。

　　3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異

　　利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳，電話、網(wǎng)站的溝通，健康講座和活動策劃的運作，逐步樹立口碑效應(yīng)，建立品牌形象。

　　三、營銷計劃

　　1、營銷目標：

　　根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況，暫將20xx年度營銷目標定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季，月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言，利于開展營銷工作，因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份，屬于體檢市場的淡季，暫將月營銷額度定為30萬元。

　　因為年度營銷目標為600萬元，所以需要10名營銷人員，人均任務(wù)量為每月3~4萬元，其余部分由中心自己完成。

　　2、崗位職責：

　　目前，暫時將營銷人員分為2個部分：

　　(1)市場營銷

　　維護客戶，提高銷售業(yè)績，反饋市場信息。

　　(2)電話營銷

　　開發(fā)新客戶，對體檢產(chǎn)品進行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售，了解客戶需求。

　　3、開拓計劃：

　　(1)以醫(yī)院為依托，在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上，開拓醫(yī)院附近的政府機關(guān)、企事業(yè)單位、中小學(xué)、大中專院校、科研設(shè)計單位、商場等客戶。

　　(2)以城北為基礎(chǔ)，向周邊相鄰區(qū)域輻射，如等，確保在20xx年度市場的美譽度和市場份額，在現(xiàn)有行業(yè)中占5爭4的地位。

　　四、銷售方式

　　1、院外銷售：

　　以團隊行銷為主，輔以品牌推廣的廣告支持，采取多渠道營銷模式。把可合作的渠道篩選出來，對這些渠道進行分級管理。

　　(1)行銷：客戶拜訪、教育推廣、形象展示等。

　　(2)同行業(yè)協(xié)作:等健康醫(yī)療機構(gòu)。

　　(3)不同行業(yè)互助：如民生銀行、保險公司等。

　　2、院內(nèi)銷售：

　　導(dǎo)醫(yī)介紹、x展架指引、形象墻展示、體檢體驗、電話、網(wǎng)站等各系統(tǒng)的跟進服務(wù)。

　　五、行銷模式

　　1、針對團檢：

　　通過電話黃頁、網(wǎng)站對目標客戶進行選擇，用既有客戶的影響力向潛在客戶滲透。

　　通過電話、郵寄、直接拜訪等方式與客戶進行合作。建立發(fā)現(xiàn)新客戶、積累以往客戶的信息和數(shù)據(jù)的機制，建立起客戶數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫有針對性地進行行銷。

　　2、針對個體

　　通過廣告投入擴大社會認知度，樹立品牌、進行促銷和社會溝通，跨越拼得你死我活的價格戰(zhàn)和信息戰(zhàn)直接衍變?yōu)楫a(chǎn)品形象和企業(yè)信譽的競爭。

　　六、工作流程

　　行銷隊伍建設(shè)——宣傳資料的設(shè)計、制作——有選擇地拜訪客戶——在完成一定的銷售目標基礎(chǔ)上，通過活動策劃和產(chǎn)品策劃，增大市場占有率——建立客戶管理體系。

　　七、配合協(xié)作

　　1、新中心所有人員的規(guī)范行為和舉止，使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。

　　2、vi系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用。

　　樹立良好的品牌形象，建立統(tǒng)一的視覺管理體系，完善企業(yè)對內(nèi)外的傳播系統(tǒng)，加速佳士體檢中心的良性運轉(zhuǎn)。

　　3、營銷政策的確定，包括營銷人員的折扣權(quán)限，提成獎勵等。從而增強協(xié)同作戰(zhàn)的能力，增強團隊的戰(zhàn)斗力和穩(wěn)定性。

　　4、中心服務(wù)系統(tǒng)支持。盡量減少營銷人員的工作量，使其能夠把主要精力放在營銷上。

　　5、營銷人員的招聘及培訓(xùn)體系的建立，創(chuàng)造良好的競爭工作氛圍，讓有能力的人才能留下來，有業(yè)績的人員有利益。

活動營銷策劃方案14

　　一、目的：

　　滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽度。

　　二、活動內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┲攸c用戶的排查及處理：

　　定義

　　1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

　　2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

　　3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

　　4）重大責任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

　　5）服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

　　6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；

　　7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。

　　8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

　　范圍

　　所有上海XX汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。

　　級別分類

　　1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

　　2）aa級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；

　　3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；

　　排查

　　由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》（表附后），公文銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報，以e—mail方式申報。

　　（二）本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

　�。ㄈ┦酆蠓⻊�(wù)活動的實施

　　必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務(wù)活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行），達到以下目的：

　　1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

　　2）提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

　　3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

　　4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

　�。ㄋ模┡浼M織工作

　　1、備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。

　　2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。

　　3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運。

　　服務(wù)網(wǎng)點的擔保發(fā)貨：