有關營銷策劃方案錦集5篇
為了確保事情或工作安全順利進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的營銷策劃方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷策劃方案 篇1
前言
河豚魚營養(yǎng)豐富，口味香醇，素來被譽為“魚中之王”，更有世界五大名菜之首的美稱。古有蘇東坡“搏死食河豚”的美譽。冬之將結，春之到來。天成大酒店推出以河豚為主的套餐。一首家喻戶曉的短詩《惠崇春江晚景》：“竹外桃花三兩枝，春江水暖鴨先知。蔞蒿滿地蘆芽短，正是河豚欲上時。”拉開了天成大酒店春季度美食節(jié)活動的序幕。
一、活動主題：
春暖花開，踏青吻春，品河豚(蘇東坡常州美食節(jié))。品位春季的時令食材，鮮香時尚的美食，感受生態(tài)與健康。
二、活動內容：
在三月、四月份，春季度天成將推出春暖花開，踏青吻春，品河豚美食節(jié)活動，旨在于提升酒店在金壇同行列里競爭能力，培養(yǎng)新老客戶，營造美味的春季度的餐飲文化。屆時，將通過品河豚的美食節(jié)，展示天成大酒店的各種菜系風味的文化(例如**河豚)，加以套餐形式，讓顧客感受在天成賓至如歸，低消費，高享受的飲食消費。提前營造出春季度到來，樂享春時令美食的氛圍。
三、活動時間：在三月初至五月份
四、活動形式：
河豚配合春時令蔬菜等套餐的方式(在周六、周日更有優(yōu)惠期待活動)
五、活動操作程序:
(一)籌備
1、采購春季度時令菜肴原料，確定天成美食節(jié)的菜肴套餐品種、價格以及優(yōu)惠套餐措施;
2、通過金壇當地報媒體報紙、宣傳單頁、畫冊、橫幅、X展架、易拉寶、短信群發(fā)、分發(fā)套餐優(yōu)惠劵、酒店外LED顯示頻等傳遞天成河豚套餐美食節(jié)的信息，喚起消費者的關注。
3、加強對外聯絡、協調合作關系，解決在活動期間的菜肴原料的供應，確保新鮮菜肴的供應。
(二)舉辦
1、天成專屬春季度菜肴套餐展示(通過畫冊、實物)，通過活動展示天成品牌及其天成企業(yè)文化形象。有必要時進行與客戶的互動(推出神秘套餐)
2、展示天成服務人員的儀表姿態(tài)，給食客留下美好的服務態(tài)度。
3、在就餐環(huán)境的氣氛營造上，需要富有創(chuàng)意和文化內涵的來策劃本次天成美食節(jié)整體環(huán)境的布置，在大廳，二樓前廳，三四樓包廂前臺放置實物或是春季度菜肴畫冊，讓食客閑暇時或就餐時關注天成的美食動態(tài)。使天成春季度美食節(jié)菜肴成為吸引消費者眼球的又一道風景線。
4、以春暖花開、踏青吻春、品河豚為主題，采取優(yōu)惠的河豚搭配套餐再配合其他的一些優(yōu)惠活動(提前祝愿到來的三八婦女節(jié)，給女性進行優(yōu)惠活動)等形式的酒店活動。
5、在墻上掛一些今日菜肴動態(tài)宣傳，讓顧客消費時知道天成酒店的每日菜肴更新實況(在消費者心中留下，天成大酒店為吃文化不斷創(chuàng)新)，在天成春季度美食節(jié)活動期間，凡消費滿一定消費額者，酒店將給予贈送啤酒、茶水、或報銷車費的活動。
六、活動組織：
1、工作分工
(1)酒店管理部門負責組織制定活動的相關計劃與實施
(2)廚房部負責菜單、套餐的制定與人員的籌備
(3)采購部責成相關專員負責，菜肴原材料的供應
(4)一、二、三、四層前廳部負責的前廳展臺畫冊、實物的布置與管理、菜肴套餐的推銷
(5)銷售部負責對老客戶的信息傳遞及對新客戶的發(fā)展
(6)傳菜部負責對菜肴套餐的有秩序傳菜，以及對客人菜后的餐具收理
(7)大廳、包廂服務員對消費者提供優(yōu)質的服務態(tài)度，展現天成人的姿態(tài)。
2、協調聯絡
酒店行政管理部門、采購部、銷售部、一二三四樓前廳、銷售部、廚房部、傳菜部、酒店服務部
3、對外宣傳
宣傳單、畫冊、X展架、易拉寶、指示牌、臺卡、橫幅、春季度菜肴套餐菜譜等
4、客戶營銷
銷售部配合整理客戶資料，群發(fā)短消息以及對新顧客資料收集、整理、發(fā)展。對消費者餐后的資料回饋。
5、活動期間保障
采購部保障菜肴原材料的采購，銷售部信息傳遞，各樓層前廳專人負責展臺的實物與畫冊，酒店行政管理部門進行各種傳媒方式的推廣，廚房部控制成本及菜肴的質量，傳菜部對菜肴的傳遞及收菜的過程秩序，服務員部提供優(yōu)質的服務。
七、環(huán)境布置：
適當掛橫幅，展示柜(視情況)各樓層間樓梯，電梯進行宣傳布置天花板、包廂門的宣傳布置
八、宣傳策劃
1、印制天成春季度美食節(jié)廣告彩頁、畫冊、優(yōu)惠劵附送
2、大堂、酒店入口處放置天成大酒店的春季度美食節(jié)宣傳廣告牌。(易拉寶、X展架、橫幅)
3、邀請餐飲雜志實況采訪報告、金壇當地報紙、電視傳媒的宣傳
4、短信群發(fā)、電話聯絡、消息傳播
九、費用預算：
1、媒體廣告宣傳費用+宣傳單頁+優(yōu)惠劵+X展架+易拉寶+短信群發(fā)費用+電話聯絡費用(待實際情況而定)
2、裝飾費用(待實際情況而定)
3、菜肴原材料費用待采購部統計以及控制
營銷策劃方案 篇2
九層之臺，起于壘土。
營銷也是如此，就好比一場浩大的建筑工程，從設計到完成，都需要充分考慮到環(huán)境的沖擊、時間的考驗、財政上的運轉、工程上的延誤……一個環(huán)節(jié)出了差錯，整棟高樓將頃刻坍塌。Kyle Tibbitts貼心地總結了一套方法，來幫助全體營銷人達到終極目標——保證產品及公司效益的可持續(xù)增長。
你一定聽說過馬斯洛需求層次理論，那你知道全棧營銷人需求金字塔嗎？下面就將此理論與案例結合帶來的深入解讀。
第一層：創(chuàng)造好產品
產品是一切的基礎，在所有的營銷戰(zhàn)中無一例外。只有發(fā)揮工匠精神，對工作充滿熱情，生產出符合用戶需求的好產品，才能屹立不倒。在過去，品牌商家要想和客戶建立關系，不得不耗費巨大的代價——廣告。
而今天，產品即廣告，營銷也融于產品。狹義上，一個好產品能夠成就一個好品牌；根本上，是一個好品牌能成就一個全新的營銷方式，一場別開生面的市場格局。
Kyle把產品的孕育比做成種子萌發(fā)的過程：水、光照、土壤、時間，缺一不可，也不可亂了順序。產品不好，會影響甚至毀滅一個品牌。就好像播種前，我們得篩出次等種子。
Facebook擁有數百名設計師，谷歌甚至更多，而在蘋果，核心的軟件產品設計團隊僅僅是一個擁有100人的小型團隊：他們大多是多面手，既懂用戶需求與營銷，也能獨立制作精致的icon和可靠的用戶界面。因此，蘋果并非僅僅是營銷上有優(yōu)勢，而是在產品設計的階段就置入了用戶需求和營銷伏筆，從功能、頁面、設計上無不如此。能把用戶需求與產品設計結合，這樣創(chuàng)造出的好產品，營銷也會更精準、省力。
第二層：抓住忠誠用戶
100個腦殘粉>10000個路人粉。產品夠好，在進入市場之初就能吸引關注，而營銷的核心和關鍵是忠誠客戶。捕獲眼球、獲得好感只是第一步，就如同杰弗里吉特默所言“客戶的滿意沒有價值，客戶的忠誠才是無價之寶。”早期，營銷人必須主動、不間斷地培養(yǎng)用戶信任：關心客戶需求并及時做出有效反應；與客戶建立一種真誠互利的伙伴關系；不管挖掘新的客戶服務方式。贏得了忠誠用戶，等同于擁有了口碑、免費廣告和潛在消費者。
從一開始，Strikingly就專注于找到一百個“忠實粉絲”，篩選的方法很簡單，就是問用戶：“如果明天沒有Strikingly的產品了，你會有何種感受？”如果一個人回答自己的生活將受到很大影響，而且也愿意幫助網站的維持，那這個人就是忠實粉絲。幾個創(chuàng)始人把最早的20xx多個用戶都加了Facebook，每天和他們聊天，還請他們出來喝咖啡，成為真正意義上的朋友。作為全棧營銷人的你，有這樣的意識和執(zhí)行力嗎？
第三層：戰(zhàn)略性組合渠道
準備迎接不斷的失敗，也擁抱成功的曙光——而這就是星星之火。
影響品牌營銷有兩類因素，一是企業(yè)外部環(huán)境所造成的機遇和挑戰(zhàn)，二是企業(yè)主觀控制的戰(zhàn)略組合；這其中可能包括合伙經營（partnerships），付費用戶獲�。╬aid user acquisition），（應用商店優(yōu)化）app store optimization，（搜索引擎優(yōu)化）SEO，（促銷活動）promotions，（內容營銷）brandedcontent，（電郵營銷）email，公共關系（PR）。
不斷進行調整和優(yōu)化，時間就會說出答案——何種渠道更適合自己的品牌。
20xx年3月，一款從英倫音樂中汲取靈感的男士香水Burberry Brit Rhythm在中國登陸。Burberry通過大數據研究分析發(fā)現，目標人群的興趣點以音樂、時尚為主，多數是品牌忠誠度較高的用戶，于是提出了解決方案：通過PC端和手機百度的品牌專區(qū)實現品牌需求鎖定，以地標廣告實現品類需求鎖定，充分利用百度音樂頻道的聚眾效應和影響力上線音樂專題和音樂頻道首頁內容位推廣，同時基于手機百度的無線網盟方圓定位實現時尚地標鎖定，最終，每日限量3000份的小樣20分鐘內熱力告罄。
第四層：讓營銷自動化
讓技術縮短時間，讓自動化取代勞動力。品牌實現營銷自動化的過程是令人興奮的——這是一個非常振奮的轉變：營銷自動化大大減少了市場營銷和營銷人員的時間，讓銷售更具有效性，也讓市場活動策劃本身更富有邏輯性。在過去的幾年中，營銷自動化已成為海外主流商業(yè)中的重要環(huán)節(jié)和CMO決策的關鍵詞。
Radius是由 Facebook的第一個實習生Darian Shirazi創(chuàng)建的企業(yè)營銷自動化平臺。它可以圍繞大數據分析技術為客戶展開 B2B 營銷自動化服務。Radius的“智慧云（Intelligence Cloud）”可以對客戶的眾多渠道（社交媒體、合作伙伴數據、銷售系統數據、政府公開數據等）的數據進行分析，再利用不同的模型為客戶制訂營銷策略。
第五層：統籌全局
所有塔層的穩(wěn)定堅固，意味著盈利的開始。優(yōu)秀的產品，忠實的擁躉，完善的策略，自動化的營銷——經過這四層，營銷人終于來到了金字塔的頂端，指數化增長的收入觸手可及。
這是最美妙的一層：基礎已經牢靠，這意味著允許更多資金和資源的投入；組織需要壯大，這意味中更多的人力和財務資本需要被充分利用。這也是最危險的一層：最大的風險在產品上出現（第一層），停止了創(chuàng)新的步伐意味著金字塔底端開始裂縫，傲慢的姿態(tài)暗示著整棟建筑的瓦解和品牌的死亡。
所以，在金字塔頂端更考驗營銷的統籌全局能力。每一個環(huán)節(jié)，從產品的創(chuàng)新、渠道的不斷優(yōu)化、用戶的持續(xù)積累，都需要全面統籌與把控。如果你在這樣的情況下，仍然可以保持風度翩翩、巋然不倒，那幺恭喜你，一名優(yōu)秀的營銷人。
營銷策劃方案 篇3
一、目標
在家長微信朋友圈大量轉發(fā)培訓機構的“招生報名表”，迅速傳播，獲得大量生源信息！
二、原理
本營銷方案是基于以下邏輯
1、培訓機構在學生的家長的朋友圈里，一定有即將入學或者面臨選擇培訓機構的學生家長。
2、所有家長同時在朋友圈大量的轉發(fā)，培訓機構招生信息將以幾何倍數曝光，比如：一個擁有200個學生的培訓機構，假設每個微信朋友圈有30人次的曝光度，那么200個學生家長同時在微信朋友圈轉發(fā)培訓機構的招生信息，將會有：200*30=6000人次的曝光，效果將會相當明顯。這么大的曝光量，對培訓機構品牌宣傳也是非常有好處的。
ps：如果校長和老師再積極推廣，讓親近的朋友幫助轉發(fā)，曝光量將會大幅提高。
三、必要條件
1、能調動所有在學校家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報名。
四、微信準備
本方案的核心是：有多少家長幫助培訓機構轉發(fā)“招生報名表”到朋友圈！
怎樣才能讓所有家長幫助轉發(fā)呢？最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓機構和家長的距離，這樣每年兩次招生，培訓機構可以輕易的調動起所有家長。
通過培訓機構，大力拉近了培訓機構和家長之間的距離，家長每天都通過手機查看學生在上課照片，查看老師分享的教學計劃，和老師在班級論壇中互動，家長和培訓機構會形成很融洽的關系。這將為未來家長轉發(fā)培訓機構的招生報名信息做好鋪墊！
所以，培訓機構一定要在平時將微信使用起來，家長每次在任何地方打開手機都要進入微信，把培訓機構裝進家長的手機里。當培訓機構需要的時候，家長一定愿意配合。
至于，家長可以通過微信直接報名，這個微培訓機構的技術會提供相應的支持，請培訓機構放心。
五、亮點策劃
1、摔杯為號，統一轉發(fā)！
所有家長、老師、校長在同一時間轉發(fā)！
同一時間轉發(fā)培訓機構的招生信息，將會使曝光度瞬間提高！
培訓機構老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉發(fā)。
因為微培訓機構是通過微信公眾平臺服務號開發(fā)的，所以培訓機構當推送一條消息后，所有家長的手機將會在同一時間響起，大家一同轉發(fā)！
2、推薦有禮！手機直接報名，填寫推薦人！
家長將非常方便的通過手機報名，只需填寫：學生姓名、年齡、聯系人手機、推薦人！
這個推薦人可以是老師或者家長，培訓機構需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝，這樣將會在效果上更上一層樓。
培訓機構可以輕松的統計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。
3、手機報名享有優(yōu)惠！
可以將手機報名的時間設置成1周，一周以后，手機報名活動自動結束關閉，培訓機構也不需要再每天都安排人查看報名信息了。
為了讓招生活動有立竿見影的效果，培訓機構需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物，比如：
前10名報名的享有8折第一學期學費優(yōu)惠！
前50名報名的享有什么優(yōu)惠！
所有通過手機報名的都送培訓機構書包一個。（招生諜報還為全國培訓機構定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01）！
培訓機構可以根據自己的情況自由發(fā)揮！
4、整個計劃都在手機上實施
校長可以實時查看報名信息，整個計劃將由培訓機構的技術和運營人員提供支持，保證招生計劃的實施，免費的哦！
六、職責劃分
1、校長負責制定招生政策、制定微信招生方案，最后總結本次招生的問題和成果。
2、每個老師負責動員自己班級的家長，請家長務必配合轉發(fā)。
營銷策劃方案 篇4
【內容摘要】
信息化時代背景下，通信工程企業(yè)迎來了營銷市場的春天，為自身的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。而與此同時，作為一種服務行業(yè)，通信工程企業(yè)間又不可避免地存在激烈競爭。如何提高營銷實效、搶占市場份額，成為了通信工程企業(yè)面臨的主要問題。本文在對我國通信工程企業(yè)市場營銷現象作出分析和論述的基礎上，提出了一些促進通信工程企業(yè)市場營銷的建議，以期推動通信行業(yè)的發(fā)展，滿足人們信息化生活的需求。
【關鍵詞】
通信工程企業(yè);市場營銷;通信服務
通信工程作為通信行業(yè)的衍生產業(yè)，服務是其本質屬性和價值，關系到國計民生。在信息技術的支持和推動下，通信工程行業(yè)已滲透到我們生活中的多個領域�，F代生活中，我們時刻感受著通信工程行業(yè)帶來的便利與快樂。時至今日，通信工程企業(yè)市場營銷越來越多地受到人們關注，因而也迎來了新的契機。成功的市場營銷成為了眾多通信工程企業(yè)共同關注的話題，這也是本文研究的意義所在。
一、我國通信工程企業(yè)的市場營銷現狀
總體來看，在國民經濟發(fā)展的帶動下，我國通信工程企業(yè)市場營銷形勢良好。但是，受各種因素的影響，通信工程企業(yè)市場營銷中不可避免地存在一些問題，具體表述如下。
(一)品牌影響力低。品牌形象是通信工程企業(yè)產品、文化、服務等的外在表現，它在很大程度上決定了企業(yè)能否得到公眾認可和消費。尤其是市場經濟條件下，提升品牌影響力對促進企業(yè)營銷具有莫大的益處。然而事實證明，我國大多數通信工程企業(yè)的品牌建設效果不盡人意。以中國聯合網絡通信有限公司石家莊分公司為例，雖然其在總公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有的市場份額與預定目標依然存在差距，這跟它的品牌影響力不無關系。造成通信工程企業(yè)品牌影響力的因素有很多，包括科技含量低、服務水平差以及宣傳不力等。只有廣為人知的企業(yè)品牌，才有可能博得更多客戶認可，使市場營銷策略創(chuàng)造更大收益，從而進一步穩(wěn)固自己在業(yè)界和市場上的地位。
(二)內部動力匱乏。長期受行業(yè)壟斷的影響，我國通信工程企業(yè)普遍存在產品創(chuàng)新意識、市場競爭意識以及服務優(yōu)化意識較差的現象。部分通信工程企業(yè)即使制定了有效的市場營銷計劃，也給予了產品開發(fā)高度重視，但沒有員工的配合一切都是空談。知識經濟時代，企業(yè)的核心競爭力是人才。在工作實踐中，有些通信工程企業(yè)一味地強調技術型人才建設，而一度忽視了對員工的職業(yè)道德、服務知識等方面的培訓，加上人力資源配置不合理，限制了企業(yè)的長效發(fā)展。此外，部分通信工程企業(yè)由于內部管理制度不完善，不能對員工作出客觀、綜合的評價，偏重于短期效益考核，員工滋長了不滿情緒�，F代企業(yè)人力資源管理中人是主體，其一切相關工作的順利開展都離不開專業(yè)人才。正是由于企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的不同步現象，使得通信工程企業(yè)市場營銷內部動力匱乏。
(三)營銷策略問題。通信工程企業(yè)作為一個特殊的`經濟體，其行為始終受市場的引導和約束。而且市場營銷是一項系統工程，其成功與否受多重因素的影響。因而，制定科學合理的市場營銷計劃十分重要和必要。經調研發(fā)現，我國通信工程企業(yè)同時面臨著品牌競爭、服務競爭和業(yè)務競爭三方面壓力，這也是通信工程企業(yè)營銷計劃的主要切入點。有的通信工程企業(yè)尚未清楚地認識到市場競爭的特性，依然沿用傳統營銷模式，很難吸引客戶注意，從而增加了自身市場營銷的難度。也有部分通信工程企業(yè)忽視了對市場需求的考察，亦或對市場行情掌控不夠精準，閉門造車或盲目跟風，導致推出的一系列營銷策略與經濟市場不符，最終造成市場營銷失敗，同時也在某種程度上增加了成本、浪費了資源。
二、促進通信工程企業(yè)開展市場營銷的建議
通過對我國通信工程企業(yè)市場營銷現狀的分析，有針對性地提出了以下幾種促進通信工程企業(yè)市場營銷的建議，以供參考和借鑒。
(一)塑造品牌形象。新形勢下，通信工程企業(yè)必須要深刻認識到品牌塑造對促進市場營銷的戰(zhàn)略意義，并結合自身實際情況逐步加大投入力度。信息化時代背景下，通信工程企業(yè)可借助各大電視媒體、網絡媒體等進行品牌宣傳，明確指出自己的優(yōu)勢和競爭力所在，盡可能吸引客戶注意，并初步建立其對企業(yè)的認可和信任。在此基礎上，通信工程企業(yè)要重點做好客戶后期維護工作。簡單來講，通信工程企業(yè)應積極引入先進科技，在保證質量的前提下不斷開發(fā)新產品、新業(yè)務，從而為廣大顧客提供更優(yōu)質的服務。俗話說:打江山易，守江山難。通信工程企業(yè)品牌形象塑造亦是如此，只有以維護客戶利益為根本出發(fā)點，不斷提高自身的服務水平和質量，與客戶之間建立和諧、穩(wěn)定的關系，企業(yè)才有可能得到持續(xù)的發(fā)展。
(二)加強內部控制。通信工程企業(yè)應積極引入競爭機制，并在現有管理制度的基礎上進行補充和完善，從而營造良好的內部環(huán)境，提升自身核心競爭力，為成功市場營銷夯實基礎。具體而言，完善的通信工程企業(yè)內部控制制度應該包括管理制度、考核制度、激勵制度以及獎懲制度等，明確各階段工作的重點，為廣大員工提供公平競爭的職業(yè)發(fā)展平臺。在一系列制度的保障下，通信工程企業(yè)還應該制定長遠的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，重視員工培訓和人文建設，激勵他們努力實現職業(yè)價值和人生價值。企業(yè)可以組織員工開展多種形式的文化活動，潛移默化中培養(yǎng)員工良好的企業(yè)責任感和認同感，不斷提高他們的職業(yè)道德素養(yǎng)，樹立其正確的創(chuàng)新意識、服務意識以及競爭意識。亦或企業(yè)可以通過培訓、講座等活動，及時更新員工的知識結構和思想觀念，培養(yǎng)和提高他們的綜合能力，以使其在本職崗位上得到更好的發(fā)展，并為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(三)調整營銷方案。通信工程企業(yè)市場營銷是一種特殊的經濟行為，以市場需求為導向，旨在促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。除了上述兩項工作外，通信工程企業(yè)成功市場營銷還需要通過調整營銷方案實現。實踐證明，不同的經濟發(fā)展時期，市場需求千變萬化。通信工程企業(yè)要想有針對性地提供服務、占領市場，必須要精準地掌控經濟市場的動態(tài)變化，并以此為依據不斷調整和優(yōu)化營銷方案。通信工程企業(yè)可借助網絡公共信息平臺，搜集一切與市場需求相關的數據信息，重新審視自身現有的產品或業(yè)務服務結構，有意識地進行改進和創(chuàng)新。另外，通信工程企業(yè)還應加強行業(yè)交流，共同分析當前的市場動態(tài)，并積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)勢經驗，藉此彌補自己市場營銷上的不足。值得注意的是，單純地依靠他人經驗并不能實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，相反還可能限制企業(yè)的發(fā)展空間。因此，通信工程企業(yè)應辯證地認識發(fā)展，有選擇性地汲取經驗，注重推陳出新。
三、結語
總而言之，市場營銷對通信工程企業(yè)發(fā)展而言意義重大。未來，在競爭激烈的經濟市場環(huán)境中，通信工程企業(yè)將面臨更多營銷機遇和挑戰(zhàn)。本文的相關研究可能存在不足之處，希望業(yè)界更多學者關注通信工程企業(yè)發(fā)展，并深度剖析其市場營銷現狀，有針對性地提出一些改進建議，從而保證通信工程企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
【參考文獻】
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營銷策劃方案 篇5
互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。
互聯網給酒店營銷帶來了什么？
它是一個很好的信息平臺。
在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業(yè)�；ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。
酒店通過互聯網宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態(tài)地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。
酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。
互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分布在
全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。
此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。
互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。
互聯網有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌�，使全球營銷成為可能�；ヂ摼W打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現全球營銷的夢想。
互聯網為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行SPG優(yōu)先客人計劃。根據不同消費積累積分，經常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優(yōu)惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。
互聯網幫助酒店提高服務質量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進行分析，根據客戶需求的變化不斷開發(fā)特色服務，為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品，實現大規(guī)模定制化服務。然而，很多銷售形式還是互聯網所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯網營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯網營銷編入酒店的整個營銷戰(zhàn)略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰(zhàn)略目標，確定最有效的營銷手段。
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