關于雙11活動策劃方案

　　為了確保活動有序有力開展，我們需要事先制定活動方案，活動方案是活動的書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點�；顒臃桨敢�怎么制定呢？下面是小編收集整理的關于雙11活動策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　雙11活動策劃方案1

　　一、活動目的

　　此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務，認識網(wǎng)購。

　　二、活動時間和地址

　　時間：20xx年11月11日00：00~24：00

　　地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

　　三、活動的準備

　�。ㄒ唬┸囕v：準備要求

　　1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的車？

　　2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛；

　　3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；

　　4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待。

　�。ǘ�）操作

　　1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；

　　2、簡化操作流程：

　　A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

　　B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線。

　　C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。

　　（三）人員安排

　　活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實到一線去；不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足�！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心�！�

　　據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

　　“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx（10%）年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

　　雙11活動策劃方案2

　　一、活動目的

　　11月11日是現(xiàn)代人戲稱的“男人節(jié)”，為了體現(xiàn)平臺聊天交友的特色，緊扣“男人節(jié)”的活動契機，為廣大男女單身客戶牽線搭橋，盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人節(jié)，獻桃花禮”的.活動方案！

　　二、活動整體安排

　　活動時間：20xx年11月11日。

　　活動目標用戶群：會員客戶、高端客戶、中端客戶與DJ管家、公關模特互動。

　　活動介紹：情歌對唱、劈酒大賽。

　　活動內容：凡是在“男人節(jié)當晚”加入“情歌對唱”的客戶可您可邀請DJ管家、模特與你比賽。

　　三、宣傳方式

　　短信發(fā)送日期：20xx年11月10日短信文案：

　　為迎接“男人節(jié)”的到來，真情推出“桃花大餐”，不想寂寞的人撥22318888逃離寂寞牢籠，跳進戀愛城堡，另有萬元大獎等著你！

　　四、比賽規(guī)則

　　注：每個房間必須有3組人員或3組人員以上，才可舉行此活動，否則視為無效。情歌對唱比賽規(guī)則

　�。�1）當晚必須開房消費的客人才可參與此活動（只限于歌朝區(qū)，會所不參加）。

　　（2）情歌對唱比賽：（選擇2首情歌進行比賽，歌曲由客人和DJ管家或公關模特一起商選歌曲）

　�、倜總�包房：情歌對唱比賽由3組或3組以上才可參與比賽，1組2人（由一名客人與一名DJ管家或公關模特組成），在客人自訂房人結合，并在客人自訂房內進行比賽）比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒；

　�、谇楦鑼Τ�比賽由評委評出名次，評委（當班服務員、樓面主管、各部門總監(jiān)共3人），從而搬發(fā)獎品（啤酒一打）；

       ③每個包房的獎品只有一名。

　　劈酒比賽規(guī)則

　�、倜總�包房：劈酒比賽由3由3組或3組以上才可參與比賽，1組2人，（由一名客人與一名DJ管家或公關模特組成），在客人自訂房人結合，并在客人自訂房內進行比賽）比賽獲第一名者可獲的價值480元的一打啤酒；

　　②劈酒比賽由評委評出名次，評委（當班服務員、樓面主管、部門總監(jiān)共3人），從而搬發(fā)獎品（啤酒一打）；

　�、叟�酒輸贏評定：一局3個回合，共三局定輸贏；

　�、苊總�包房的獎品只有一名。

　　五、比賽獎品：

　　啤酒一打（價值480元）

　　六、其它注意事項

　　1、此次活動內部員工參與客人互動；

　　2、此次活動在公開，公平，公正的原則下進行；

　　3、活動解釋權歸xx所有。

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