市場策劃方案錦集九篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的市場策劃方案9篇,歡迎閱讀與收藏。
市場策劃方案 篇1
金帝產(chǎn)品目前為國產(chǎn)巧克力中排名第一,也是國內(nèi)唯一與外資同業(yè)巨頭競爭的品牌。因此在活動(dòng)設(shè)計(jì)上充分考慮消費(fèi)者利益的誘惑,刺激消費(fèi)欲望,促成購買,活動(dòng)的設(shè)計(jì)將以金帝產(chǎn)品口味與品牌定位為主要訴求。為保證此次活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果,在制定活動(dòng)推廣前,公司根據(jù)各個(gè)銷售點(diǎn)的上報(bào)情況及經(jīng)銷商去年庫存量,及主要競爭對(duì)手的強(qiáng)勢產(chǎn)品,計(jì)劃以今年春節(jié)與情人節(jié)為核心促銷階段,展開春節(jié)金帝常規(guī)產(chǎn)品的促銷,并通過此次活動(dòng)來帶動(dòng)金帝其他新推產(chǎn)品未來市場的進(jìn)入,打擊主要競爭對(duì)手的常規(guī)產(chǎn)品在市場中的優(yōu)勢地位。
一、活動(dòng)背景
公司自1月份開始,為了迎接春節(jié)、情人節(jié)的到來,提前做好前期的市場旺季銷售準(zhǔn)備工作,以去年產(chǎn)品銷售業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),爭取在春節(jié)開始將公司銷售業(yè)績?cè)賱?chuàng)新高。
本次促銷推廣活動(dòng)不是以單純的銷售為目標(biāo),最終的目標(biāo)是為情人節(jié)過后的市場淡季期間,樹立售點(diǎn)信心獲取售點(diǎn)支持形成銷售增長。所以在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上更多是要考慮吸引注意,促進(jìn)記憶,達(dá)到好感,因此此次活動(dòng)一定要達(dá)到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。為此次宣傳需要,公司特別訂制相應(yīng)展示掛件等宣傳產(chǎn)品以增添節(jié)日的喜氣效果,以下為此次活動(dòng)的具體實(shí)施方案:
二、活動(dòng)主題:
“精致生活、源自金帝”
三、產(chǎn)品市場主要推廣目標(biāo):
全面培育一月份整體市場銷售;
搶占市場先機(jī),爭取到的最多最好的陳列位置,不輸給競爭對(duì)手;
保證春節(jié)期間產(chǎn)品市場銷售達(dá)到預(yù)期效果
四、產(chǎn)品訴求:
以海報(bào)、dm單、人員等為主要宣傳方式,向終端消費(fèi)者傳達(dá)金帝巧克力高可可脂含量,純正瑞士風(fēng)味的特點(diǎn),讓消費(fèi)者感受到金帝巧克力一流的品質(zhì)、純正的口味。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備:
所有的應(yīng)季品種確保在每個(gè)銷售點(diǎn)里有最充足的庫存量
此次活動(dòng)的陳列面積必須超過歷史同期的最大
所有活動(dòng)點(diǎn)安置最充足的促銷導(dǎo)購人員
保證持續(xù)不斷的買贈(zèng)、折扣活動(dòng)等促銷活動(dòng),動(dòng)用所有可以用的資源
六、活動(dòng)時(shí)間:
1月1日—1月21日(1月12日開始情人節(jié)產(chǎn)品促銷宣傳,屆時(shí)各個(gè)地區(qū)賣場都將按照情人節(jié)金帝產(chǎn)品銷售活動(dòng)實(shí)施方案,同期開展情人節(jié)促銷活動(dòng))
七、參加活動(dòng)產(chǎn)品:
常規(guī)裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
分享裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
禮盒裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
八、活動(dòng)方式:
買贈(zèng):以優(yōu)惠促銷價(jià)格,陪送精致禮品包裝;贈(zèng)品以75g添彩為主
陳列:延續(xù)圣誕/元旦陳列規(guī)模,擴(kuò)大和補(bǔ)充掛網(wǎng)掛條的數(shù)量,主要以陳列常規(guī)裝、分享裝產(chǎn)品,貨架陳列形式主要以,產(chǎn)品+貨架貼+春節(jié)炮燭,充分營造出節(jié)日的氣氛;
九、活動(dòng)因素:
產(chǎn)品,氣氛營造與活動(dòng)宣傳,促銷贈(zèng)品
十、促銷宣傳品設(shè)計(jì):
促銷用品—春節(jié)封套朱紅色為底的春節(jié)封套—240g
金色為的春節(jié)封套—312g吉祥如意(朱紅色)
春節(jié)封套—418g吉祥如意(金色)春節(jié)封套—588g春節(jié)封套—135g
春節(jié)封套—206g對(duì)對(duì)裝
春節(jié)封套—160g果仁蛋(opp)
春節(jié)封套—360g(opp)
金色春節(jié)吊牌—218/618g
金色春節(jié)吊牌—265/880g
金色春節(jié)吊牌—405/618/608g
紅色與金色宣傳用品—春節(jié)海報(bào)吊牌尺寸:700*500mm
紅色宣傳用品—貨架貼尺寸:210*140mm
紅色宣傳用品—爆竹
十一、春節(jié)促銷活動(dòng)陳列方式:
以堆頭,主貨架,紙架為主要,必須做到一個(gè)都不能少;
主貨架陳列不少于4個(gè)排面,每個(gè)單品至少2個(gè)排面;
紙架組合中要求至少1個(gè)紙架用于陳列105g薄片;
選擇高檔百貨或購物中心超市簽訂全年包柱,按照薄片形象包柱制作
十二、活動(dòng)具體實(shí)施計(jì)劃:
春節(jié)封套禮盒(418/240)均為金色與朱紅色年貨封套做包裝,更加突出節(jié)日的喜慶色彩;貨架陳列形式以封套禮盒春節(jié)炮燭+貨架貼+海報(bào)吊牌,同時(shí)盡可能在賣場內(nèi)以兩個(gè)相連的端架集中陳列,使產(chǎn)品更加醒目,每個(gè)單品最少占陳列架3—4個(gè)面圍及2層排面;陳列貨架上面的2—3排,每層都貼貨架貼及團(tuán)購相關(guān)發(fā)布信息牌(團(tuán)購信息由各個(gè)分工司自行制作)。
在非重點(diǎn)賣場內(nèi),以背靠背紙架作為主題堆頭大賣場內(nèi)則盡量將紙陳列架,擺放在其他節(jié)日品旁邊,以背靠背或靠墻/柱子陳列等方式。這樣可以借助其他節(jié)日產(chǎn)品的熱鬧氣氛,增加顧客的關(guān)注度。同時(shí)各個(gè)地區(qū),在各個(gè)店鋪及賣場做節(jié)日陳列擺放時(shí),所有產(chǎn)品應(yīng)該()靈活掌握,以該店銷售量最大產(chǎn)品為主,起到用熱銷產(chǎn)品在節(jié)日的氣氛烘托下,帶動(dòng)本公司其他常規(guī)產(chǎn)品的銷售,打擊公司常規(guī)產(chǎn)品的主要競爭對(duì)手。
根據(jù)賣場規(guī)模制訂陳列計(jì)劃(面積,形式,位置等),主要堆頭擺放以2平米堆頭、4.5平米堆頭、6平米堆頭、10平米堆頭、靠墻堆頭;并按照公司活動(dòng)計(jì)劃要求,隨時(shí)為各個(gè)賣場店鋪提供海報(bào)吊牌,貨架貼,炮燭,促銷贈(zèng)品等,陳列形式按照公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)要求,結(jié)合賣場店鋪實(shí)際面積。
保證重點(diǎn)賣場導(dǎo)購促銷活動(dòng)不斷持續(xù),并且保證重點(diǎn)賣場人員數(shù)量足夠,所有主要重點(diǎn)陳列貨架有專導(dǎo)購員負(fù)責(zé)陳列面維護(hù)與導(dǎo)購工作,同時(shí),為了保證活動(dòng)的效果,各賣場可根據(jù)需求增加臨時(shí)促銷員,一定要保證春節(jié)造勢活動(dòng)的圓滿成功。
全面啟動(dòng)團(tuán)購的定時(shí)拜訪,隨時(shí)宣傳團(tuán)購政策及禮品贈(zèng)送;全線開展商場大宗部客情的誠意;
通過網(wǎng)絡(luò)商店、禮品店的宣傳網(wǎng)頁及同時(shí)促銷活動(dòng),為春節(jié)活動(dòng)造勢起到烘托效果。
結(jié)論:
本次活動(dòng)在各個(gè)銷售點(diǎn)的積極合作下,達(dá)到公司在本次活動(dòng)的主要宣傳推廣效果,活動(dòng)期間,各個(gè)銷售點(diǎn)的金帝陳列貨架充滿喜慶的熱鬧氣氛;實(shí)現(xiàn)公司預(yù)期銷售目標(biāo),整體產(chǎn)品銷售較去年同期降低2%。同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司為淡季期間產(chǎn)品市場的銷售方向,起到預(yù)測分析作用。
市場策劃方案 篇2
每逢銷售淡季,工程機(jī)械機(jī)制造公司都會(huì)組織市場走訪,如:用戶回訪、代理商懇談會(huì)等,通過活動(dòng)收集市場信息、密切與代理商及用戶之間的感情等。
一、品牌推廣是核心目的
過去很多企業(yè)把市場走訪看作是一種公關(guān)活動(dòng),目的在于密切與代理商及用戶之間的關(guān)系,因而把活動(dòng)重點(diǎn)放在感情聯(lián)絡(luò)上,“酒宴+禮品+產(chǎn)品維修保養(yǎng)”是此類活動(dòng)的主要模式。市場巡訪活動(dòng)則是一種品牌推廣活動(dòng),目的在于讓代理商和用戶對(duì)整機(jī)廠的品牌更加信賴、更有信心,“征求意見與建議+解決焦點(diǎn)問題+切實(shí)承諾+宣講品牌未來發(fā)展規(guī)劃”是市場巡訪活動(dòng)的基本模式。對(duì)比兩種模式,市場巡訪活動(dòng)更加注重“攻心為上”,不僅消除代理商及用戶眼前遇到的問題,還要解決他們對(duì)品牌未來的迷惑,堅(jiān)定與機(jī)械公司進(jìn)行長期合作的信心。
二、巡訪對(duì)象擴(kuò)大化
工程機(jī)械市場競爭已進(jìn)入“此消彼漲”的階段,一個(gè)品牌的壯大必然是以犧牲競爭品牌為代價(jià)的,開始真正的競爭,生死之戰(zhàn),“你好、我好、大家好”的和平競爭景象將不再存在。市場巡訪活動(dòng)具有相當(dāng)?shù)倪M(jìn)攻性,表現(xiàn)在機(jī)械公司將競爭品牌的代理商和用戶也同時(shí)納入巡訪對(duì)象范圍。通過與競爭品牌代理商和用戶的直接溝通,可以零距離推廣自己的品牌,同時(shí)收集競爭品牌信息。事實(shí)證明,對(duì)競爭品牌代理商和用戶開展層次高、準(zhǔn)備充分、承諾可信的主動(dòng)登門拜訪,往往能夠得到代理商和用戶的歡迎。
三、解決焦點(diǎn)問題是打開溝通之門
焦點(diǎn)問題,就是代理商和用戶最關(guān)心的也是解決難度最大的一些問題,代理商關(guān)心的市場區(qū)域問題、銷售返利問題、三包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算問題等,用戶關(guān)心的問題產(chǎn)品退換問題、大件更換問題、停工損失問題、三包期外維修問題等。在市場巡訪過程中,如果刻意回避焦點(diǎn)問題,就等于向代理商和用戶關(guān)上了溝通之門,是機(jī)械公司缺乏誠意的表現(xiàn),將直接影響最終的活動(dòng)效果。
四、詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃是活動(dòng)保證
以問題產(chǎn)品退換為例為例,如果只是簡單地規(guī)定問題產(chǎn)品可以退換和審批人,而沒有規(guī)定相應(yīng)的退換條件、程序、執(zhí)行部門和執(zhí)行人,實(shí)際運(yùn)作過程中就會(huì)使焦點(diǎn)問題陷入“持久戰(zhàn)”,不僅難以獲得用戶和代理商的信任,還有可能激化矛盾,與活動(dòng)目的完全背道而馳。一個(gè)詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,應(yīng)該包括時(shí)間、條件、程序、執(zhí)行部門、執(zhí)行人、審批人等,內(nèi)容越具體越利于執(zhí)行。評(píng)價(jià)執(zhí)行計(jì)劃是否可行只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是是否有助于最大限度達(dá)成活動(dòng)目的。
五、通過巡訪找到改善工作
公司參與市場巡訪活動(dòng)的部門涵蓋了生產(chǎn)、技術(shù)、采購、銷售與服務(wù)等多個(gè)與市場銷售有著直接關(guān)系的部門,有助于培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部各部門的市場觀念,特別是“服從市嘗服務(wù)銷售”的觀念。在很多企業(yè),非銷售部門很少有機(jī)會(huì)接觸代理商和用戶,對(duì)來自銷售部門的反饋信息總是將信將疑。而集體參與的市場巡訪活動(dòng)就像一面鏡子,把各部門的工作成果清清楚楚地展現(xiàn)出來,與代理商和用戶面對(duì)面的溝通,對(duì)產(chǎn)品的現(xiàn)場觀察,都可以讓二線部門真切地感受到自己的工作給用戶和代理商所帶來的影響。
市場策劃方案 篇3
業(yè)務(wù)培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和開拓市場的策略)、糧草造勢、暗度陳倉、以逸待勞、一點(diǎn)帶面、先禮后兵、座陣明斗、守株待兔、短茅騎兵、合作聯(lián)盟、、有型招商
營銷策略分析
一:業(yè)務(wù)培訓(xùn)(專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和開拓市場的策略)
無論是網(wǎng)絡(luò)辦公人員或是市場開拓人員,必須要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),只有熟悉專業(yè)知識(shí),才能更好的做市場,才能讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者進(jìn)行解答一切問題,才能讓他們相信我們是專業(yè)的,才能更清晰的了解產(chǎn)品。
做市場是一門學(xué)問,同樣的市場,不同的人做有不同的效果;無論做什么產(chǎn)品都要講究策略、手段和方法。要有明確的工作思路和計(jì)劃。
目的:只有專業(yè)才能做精
二:糧草造勢
找20輛三輪車或數(shù)量方便的車,把車體進(jìn)行包裝,買2個(gè)錄音喇叭,把廣告錄音錄制再喇叭上,將20輛三輪車或其他方便的車兵分兩路,把錄音喇叭放在三輪車的第一輛車上,進(jìn)行全城巡回宣傳一個(gè)星期。
目的:讓全城廣而告之
三:暗度陳倉
因?yàn)槭切庐a(chǎn)品上市,為了有效的嚴(yán)重押貨和緩解資金的壓力,為了再有限的時(shí)間里將產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)款鋪設(shè)到規(guī)定的店面,實(shí)行明爭暗斗戰(zhàn)略。
選定規(guī)定的行業(yè)店面,選定熟人和數(shù)人進(jìn)行巡回到店咨詢購買,盡量做到有男人和女人,一定要做到再5—7天內(nèi)最低有3人到同一個(gè)店內(nèi)進(jìn)行咨詢購買“芙拉沃鞋用噴劑系列產(chǎn)品”計(jì)劃安排每人每天走20家店面,這樣巡回暗爭一個(gè)星期。
切記:當(dāng)?shù)昀习鍐枴斑@是那里的產(chǎn)品或你是怎么知道這個(gè)產(chǎn)品時(shí),一定不要說同一個(gè)理由,有的說在報(bào)紙上,有的說在小區(qū)搞活動(dòng),有的說聽朋友介紹等。
目的:調(diào)動(dòng)店老板的胃口,做到現(xiàn)款進(jìn)貨。
四:以逸待勞
印刷適合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的宣傳彩頁,與當(dāng)?shù)貓?bào)紙發(fā)行站進(jìn)行聯(lián)系,做報(bào)紙夾頁。
目的:宣傳產(chǎn)品
五:一點(diǎn)帶面
抓住一個(gè)行業(yè)店,進(jìn)行有計(jì)劃的工作;先將產(chǎn)品讓店內(nèi)人員免費(fèi)試驗(yàn),讓她們感受產(chǎn)品的效果和質(zhì)量,只有店內(nèi)銷售人員感受了產(chǎn)品質(zhì)量和效果,才能有針對(duì)性的推薦和銷售;銷售人員一定要將產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)講解分析清晰,看宣傳和實(shí)際情況來定結(jié)款方式。
目的:一店帶行業(yè),一行業(yè)帶市場
六:先禮后兵
在一店帶面的營銷策略工作中,會(huì)遇到一些店老板拒絕進(jìn)我們的產(chǎn)品,這時(shí)要實(shí)行先禮后兵的策略,在店老板拒絕進(jìn)我們產(chǎn)品后第三天開始,我們要派人有針對(duì)性的前去購買,就是走暗度陳倉的路線讓店老板動(dòng)心,一直做到讓店老板現(xiàn)款進(jìn)貨。
目的:錯(cuò)過季節(jié)代價(jià)增倍
七:座陣明斗
在小區(qū)或人流量多的位置進(jìn)行免費(fèi)試驗(yàn)和優(yōu)惠活動(dòng)宣傳,可以做到扶持“旺中強(qiáng)”和“弱者旺”
目的:就是讓消費(fèi)者有免費(fèi)試用機(jī)會(huì)
八:守株待兔
印刷樓貼在各居民小區(qū)樓道進(jìn)行張貼,盡量做到市區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)送貨到門。
目的:達(dá)到宣傳家喻戶曉
九:短茅騎兵
直銷和保險(xiǎn)人員是個(gè)不錯(cuò)的銷售載體,利用她們有針對(duì)型的銷售渠道,把產(chǎn)品銷售到她們的客戶手中,因?yàn)樗齻兡苷f會(huì)道,講求“品味、時(shí)尚”精神。
目的:借用東風(fēng)行大船
十:合作聯(lián)盟
運(yùn)動(dòng)俱樂部和鞋類廠家及銷售商進(jìn)行有效的合作聯(lián)盟,做到為他們著想的思想,達(dá)到利潤共享。
目的:有針對(duì)性的宣傳和銷售產(chǎn)品
十一:有型招商
在市區(qū)內(nèi)做出樣板市場,造成影響,更便于縣區(qū)招商。
本策略僅供參考
市場策劃方案 篇4
摘要:
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)社會(huì)大眾生產(chǎn)生活影響的逐步加深,網(wǎng)絡(luò)營銷也進(jìn)入到了高速發(fā)展的時(shí)期。在傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中,企業(yè)通過專業(yè)的營銷人員來與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,但是,在網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)這一傳統(tǒng)模式進(jìn)行了調(diào)整,其發(fā)展的迅猛性也讓諸多企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的重視程度。因此,文章對(duì)傳統(tǒng)營銷活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)進(jìn)行比較分析,就其差異性,來選擇更加適合企業(yè)發(fā)展的營銷模式。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)營銷;傳統(tǒng)營銷;差異性分析
1網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的特點(diǎn)
在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行分析的時(shí)候,首先,需要加強(qiáng)對(duì)營銷活動(dòng)本質(zhì)的認(rèn)識(shí),即通過對(duì)商品的介紹與排除來引導(dǎo)消費(fèi)者選擇商品的購物活動(dòng)。其中,從商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、宣傳到銷售是一個(gè)完整的過程。在營銷活動(dòng)中,商品的信息傳遞是實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績能夠達(dá)到預(yù)期的重要手段,也是促使商品能夠順利轉(zhuǎn)換成為貨幣的主要形式。因此,市場營銷的開展內(nèi)容需要圍繞這些工作來一一落實(shí)。就網(wǎng)絡(luò)營銷來看,其與市場營銷活動(dòng)的開展相似度還是極高的,其所需要解決的問題也大致相同。只是因?yàn)樗幍沫h(huán)境存在差異性,而使得二者開展形式存在差異。
2網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢所在
2.1成本優(yōu)勢企業(yè)積極地開展網(wǎng)絡(luò)營銷是為了更好地控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本,進(jìn)而獲得更大的利潤。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)科技在人們?nèi)粘I钪械挠绊懥Σ粩鄶U(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)營銷本身也取得較以往的極大發(fā)展。這樣一來,企業(yè)也就能夠通過開展網(wǎng)絡(luò)營銷來降低因交通、人工、財(cái)務(wù)以及通訊等因素所帶來的經(jīng)營成本,促使其可以借助管理活動(dòng)來提高經(jīng)營效益,實(shí)現(xiàn)自身的更好發(fā)展。
2.2市場規(guī);ヂ(lián)網(wǎng)本身因其有著較大自由性,使得網(wǎng)絡(luò)營銷可以不受時(shí)間與空間的限制而最大范圍地開展?fàn)I銷活動(dòng)。這樣的發(fā)展模式是以往市場營銷活動(dòng)所難以做到的,并且,這也是單純地依靠人工銷售所不能完成的市場開拓。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷是時(shí)代的選擇,也是市場本身的發(fā)展必然。
2.3顧客因素互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)更好地來開展銷售活動(dòng),促使消費(fèi)者能夠有效地了解企業(yè)的產(chǎn)品特性、價(jià)值。同時(shí),也能為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化的售后服務(wù),讓消費(fèi)者在滿足消費(fèi)需求的前提下,成為企業(yè)的忠實(shí)支持者,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中得到更多的推動(dòng)力量。
2.4滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求網(wǎng)絡(luò)營銷作為消費(fèi)者的選擇,能夠滿足消費(fèi)者的需求個(gè)性,使得消費(fèi)者與企業(yè)之間的距離得以拉近,進(jìn)而提高消費(fèi)者的滿意程度。再者,網(wǎng)絡(luò)營銷為消費(fèi)者提供的購物模式,也為消費(fèi)者本身帶去了便利,降低了消費(fèi)者的購物負(fù)擔(dān),在一定程度上,提高了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性,做到了互惠共贏。
3網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展過程中存在的問題
3.1對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)存在偏差在我國,一些企業(yè)管理者未能讓企業(yè)銷售活動(dòng)做到扁平化發(fā)展,缺乏專業(yè)人才來讓自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)穩(wěn)定開展,僅僅是將其作為一種宣傳手段,而未能從根本上加強(qiáng)對(duì)其的重視,形成系統(tǒng)。當(dāng)然,也有一些消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí)處于落后狀態(tài),這些消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)營銷模式的認(rèn)可程度較高,難以在較短時(shí)間內(nèi)去接受網(wǎng)絡(luò)營銷。就消費(fèi)者來說,其作為銷售活動(dòng)的終極“目標(biāo)”,往往希望能夠加強(qiáng)對(duì)商品的了解程度之后再購買,這既是其對(duì)欺詐行為的避免手段,也是網(wǎng)絡(luò)營銷本身弊端在消費(fèi)者購物行為中的體現(xiàn)。這些因素的存在,影響了消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)行為,進(jìn)而影響到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和配套建設(shè)問題網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展離不開對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,所能帶給網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的幫助也就顯得愈加明顯。但是,在我國,受到經(jīng)濟(jì)因素與技術(shù)因素的影響,網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還處于較低的水平,這些不足在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的發(fā)展。同時(shí),因網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較差,消費(fèi)者在網(wǎng)上購物活動(dòng)中,將會(huì)面臨著網(wǎng)速慢、安全性差等網(wǎng)上購物的弊端影響。久而久之,消費(fèi)者將會(huì)對(duì)網(wǎng)上購物這一行為失去興趣與信任,最終,降低企業(yè)的市場占有率,更為嚴(yán)重地將會(huì)削弱企業(yè)的市場競爭力,讓其被市場淘汰。
3.3我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平普遍不高就我國的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展實(shí)際情況來說,其還處于初步發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)缺乏系統(tǒng)的開展策略與規(guī)劃,這些阻礙因素的存在,使得網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)長期處于這一發(fā)展困境之中。其中,就網(wǎng)絡(luò)營銷的開展渠道來說,其管理活動(dòng)不同于傳統(tǒng)的營銷渠道,所需的建設(shè)資源也大不相同。如果,企業(yè)不能在這個(gè)過程中,做到對(duì)渠道的有效管理,提高改革力度,網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)也就難以持續(xù)開展,企業(yè)本身也將在這個(gè)過程中受到來自于企業(yè)內(nèi)部消極因素的影響。
3.4網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決當(dāng)然,在我國,受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的影響,使得網(wǎng)絡(luò)營銷目前還未能做到深入人心,有許多社會(huì)大眾對(duì)這樣的營銷形式還持有懷疑態(tài)度。同時(shí),雖然網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)開展的形式做到了適應(yīng)市場,但是還未能得到相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管與保障,使得我國電子商務(wù)活動(dòng)還未能擁有較高的市場適應(yīng)能力。網(wǎng)上購物在諸多消費(fèi)者眼中依舊被認(rèn)為成騙局活動(dòng),這嚴(yán)重影響到了企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開展,網(wǎng)絡(luò)營銷本身的開展價(jià)值也就無從談起。
3.5網(wǎng)上支付的安全性令人擔(dān)憂網(wǎng)上購物離不開資金的支付,因此,支付系統(tǒng)的安全性是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)得以順利開展的基本保障。目前,我國的支付模式主要是由第三方支付公司與銀行網(wǎng)上機(jī)構(gòu)共同來進(jìn)行的。這項(xiàng)工作的開展也就離不開他們加強(qiáng)安全意識(shí)與安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低網(wǎng)絡(luò)營銷還需物流基礎(chǔ)的有效支持,在我國,網(wǎng)上購物的物流服務(wù)提供者大多是一些中小企業(yè),整個(gè)物流行業(yè)的管理水平顯得較為低下,其對(duì)資源的使用效率也就較低,進(jìn)而使得物流行業(yè)的不足成為了阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)開展的消極因素。
4網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的策略
4.1樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念和意識(shí)想要提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷開展水平,首先需要的是讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)、管理階級(jí)加強(qiáng)對(duì)其的重視,促使企業(yè)的內(nèi)部改革活動(dòng)取得應(yīng)有的成效,讓企業(yè)呈現(xiàn)出扁平化的發(fā)展特征。注重于網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響力,提高社會(huì)大眾對(duì)網(wǎng)上購物的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可,體現(xiàn)出信任的價(jià)值,引導(dǎo)消費(fèi)者能夠逐步地轉(zhuǎn)變自身的消費(fèi)觀念與消費(fèi)行為,借助于網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的商務(wù)形式來有效地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促使企業(yè)的市場競爭力得到加強(qiáng),進(jìn)而更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。
4.2加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展離不開對(duì)網(wǎng)絡(luò)硬件的使用,因此,加強(qiáng)對(duì)通信設(shè)備的建設(shè),能夠推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的更好發(fā)展這是毋庸置疑的。特別是,隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的建設(shè)需求也就顯得格外迫切了。在建設(shè)活動(dòng)中,一方面,需要加快對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)競爭機(jī)制的引進(jìn)發(fā)展,提高電信服務(wù)質(zhì)量;另一方面,也要逐步地降低網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用,讓更多的人能夠使用網(wǎng)絡(luò)資源,促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的參與門檻與成本得以有效降低,為網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的基層開展,提供更加寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4.3大力提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行思考與制定的時(shí)候,企業(yè)需要讓產(chǎn)品和服務(wù)活動(dòng)能夠更好地滿足顧客的需求,根據(jù)顧客的接受能力來對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)銷售,促使?fàn)I銷模式能夠顯得更為人性化與針對(duì)化。在傳統(tǒng)營銷活動(dòng)中,顧客往往處于被動(dòng)狀態(tài),其選擇面較為狹隘,顯得整個(gè)購買活動(dòng)僵硬且缺乏靈活性。所以,注重于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展,能夠讓企業(yè)解決這樣的問題,使得企業(yè)有著更強(qiáng)的市場競爭力。當(dāng)然,想要從根本上地解決這一問題,需要企業(yè)自身有所針對(duì)地對(duì)企業(yè)網(wǎng)購渠道進(jìn)行優(yōu)化,使其可以取得更高的營銷利潤。
4.4網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建立及相關(guān)法律法規(guī)的制定和完善想要讓社會(huì)大眾提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的參與積極性與認(rèn)可度,需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠信體系的建設(shè)。通過建立專門的機(jī)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫,來讓網(wǎng)上營銷活動(dòng)顯得更加公正、透明,富有可信度。這些活動(dòng)開展需要對(duì)企業(yè)的基本信息、經(jīng)營狀況、市場競爭力以及產(chǎn)品質(zhì)量等因素進(jìn)行介紹,并將其具體處理,使得這些信息能夠顯得是系統(tǒng)而完善的,以此來為消費(fèi)者提供有效的選擇參考,來將缺乏誠信的企業(yè)剔除、淘汰。當(dāng)然,這樣的評(píng)價(jià)體系需要的是企業(yè)本身的積極投入。同時(shí),也要有相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效約束,促使網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的監(jiān)管體系得以有效建立起來,將市場準(zhǔn)入水平、網(wǎng)上認(rèn)可程度、賠償標(biāo)準(zhǔn)等硬性標(biāo)準(zhǔn)明確到位,為網(wǎng)絡(luò)營銷建立“游戲規(guī)則”。
4.5減少支付安全性的擔(dān)憂在交易活動(dòng)中,消費(fèi)者還面臨著來自于支付活動(dòng)安全隱患的困擾,這也就需要支付第三方與網(wǎng)上銀行通過對(duì)授權(quán)形式進(jìn)行多樣化的搭配,來提高支付活動(dòng)的參與安全度。在一般情況下,消費(fèi)者的支付活動(dòng)會(huì)被第三方觀察與檢測,這一活動(dòng)的開展是實(shí)現(xiàn)安全保障的關(guān)鍵所在,只有讓消費(fèi)者的支付活動(dòng)能夠達(dá)到其預(yù)期的安全性,才能讓消費(fèi)者更加安心地參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中來,進(jìn)而使網(wǎng)上購物的購買量得以提高,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)利潤。
4.6完善物流網(wǎng)絡(luò)體系,提高物流利用率我國物流企業(yè)的發(fā)展時(shí)間較短,其取得的成就建設(shè)較西方發(fā)達(dá)國家相比還有著較大的差距。其中,就物流中心的設(shè)備建設(shè)水平來說,其還未能做到理想中的有效運(yùn)輸。因此,需要著重加強(qiáng)對(duì)物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展,促使其可以做到智能化、自動(dòng)化,以此來做到對(duì)物流成效的提高,實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)的更好開展,讓企業(yè)更樂于參與到網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中來。
5總結(jié)
總的來說,網(wǎng)絡(luò)營銷作為新時(shí)代的產(chǎn)物,其發(fā)展與進(jìn)步離不開對(duì)傳統(tǒng)營銷模式的借鑒與使用,同時(shí),也要明確自身的優(yōu)勢所在,通過使用網(wǎng)絡(luò)科技來滿足自身的發(fā)展需求,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)商業(yè)活動(dòng)的開展。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷來說,可以更好地實(shí)現(xiàn)宣傳價(jià)值,完成配送任務(wù),提高商業(yè)活動(dòng)的自由性,降低其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的成本,更能幫助企業(yè)開拓市場,走向國際。雖然,在這個(gè)過程中,企業(yè)還會(huì)面臨來自于不同方面的阻礙與影響,但是,只有一步步地解決這些問題,才能使得網(wǎng)絡(luò)營銷取得長久發(fā)展與協(xié)調(diào)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
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2吳碧野,許必芳.中國經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷策略分析及對(duì)策[J].中國市場,20xx(5)
3鄭晶晶,陳雅婷.杭州高星級(jí)酒店的營銷現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J].中國市場,20xx(5)
市場策劃方案 篇5
一、營銷環(huán)境的調(diào)研活動(dòng)
內(nèi)容:營銷環(huán)境調(diào)研活動(dòng)是企業(yè)營銷的起始活動(dòng),是基礎(chǔ)性的活動(dòng)。目的是明確環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅,知曉自己的優(yōu)勢和劣勢,為以后的一系列營銷活動(dòng)提供客觀依據(jù)。
基本要點(diǎn):營銷環(huán)境調(diào)研活動(dòng)的關(guān)鍵是調(diào)研分析影響營銷的因素,確定出這些因素會(huì)給企業(yè)帶來怎樣的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。
二、目標(biāo)市場的定位活動(dòng)
內(nèi)容:包括選擇目標(biāo)顧客群和確定基本經(jīng)營方針,此部分內(nèi)容是由市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位三個(gè)步驟構(gòu)成。
基本要點(diǎn):市場定位是營銷的基本問題,也是基礎(chǔ)性工作。必須是在對(duì)消費(fèi)者做出詳細(xì)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上完成。特別是正確運(yùn)用市場細(xì)分手段尋找目標(biāo)市場。
三、營銷要素的.策劃活動(dòng)
內(nèi)容:包括產(chǎn)品,價(jià)格,渠道和促銷等營銷要素。
基本要點(diǎn):制定與目標(biāo)市場相適應(yīng)的營銷要素組合。
四、“4P”組合模式
4P:指商品的(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)、促銷(promotion)。
五:營銷“4C”組合模式
消費(fèi)者、成本,便利性以及溝通性。了解,并掌握營銷理念。
市場策劃方案 篇6
一、調(diào)查目的 :為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(diǎn)(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會(huì)各界溝通,讓策劃的行動(dòng)被所有的人所了解同時(shí)感動(dòng)所有的人,使以后策劃的行動(dòng)得以順利進(jìn)行。
二、調(diào)查日期:20xx年 1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日, 2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日, 我們要進(jìn)行為期7天的市場調(diào)查準(zhǔn)備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失
三、調(diào)查內(nèi)容: 1、主要調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題: (1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌? (2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務(wù)誠諾是什么? (3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費(fèi)心理價(jià)格訂在多少合適?18元、28元、40元。
。4)您對(duì)”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔(dān)心的是什么? (5)您的消費(fèi)心理是什么?有何購買習(xí)慣? (6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么? (7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎? 2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法) (1)、用戶的特點(diǎn)調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構(gòu)成,變動(dòng)情況,城市,農(nóng)村, 主要用戶,次要用戶,地址,電話。
。2)、影響用戶因素:購買力大小,社會(huì)風(fēng)俗,習(xí)慣,文化水平,民族特點(diǎn),購買特點(diǎn)購買什么樣的產(chǎn)品。
。3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實(shí)需要,潛在需要,意識(shí)到但未及時(shí)購買,未意識(shí)到但以后會(huì)購買,不購買。
(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨(dú)家不是多家,產(chǎn)品是否滿意;諾不滿意原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。
。5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機(jī)感。
。6)、價(jià)格在市場上有無竟?fàn)幜?用戶?duì)價(jià)格反映?市場中價(jià)格優(yōu)況對(duì)哪些產(chǎn)品有利?對(duì)哪些產(chǎn)品不利? 哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價(jià)格波動(dòng)有多大發(fā)展趨勢如何。
。6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。
。8)、竟?fàn)幁h(huán)境笮樣,竟?fàn)幍牧α,竟(fàn)幗Y(jié)構(gòu)與規(guī)劃,竟?fàn)巸?nèi)容與手段對(duì)手基本情況。
四、調(diào)查地點(diǎn) 各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店 五、進(jìn)程對(duì)策 (1)9月1日一9月3日,設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,設(shè)計(jì)師主辦。
。2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進(jìn)行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進(jìn)行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
。3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。
)作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
。4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點(diǎn)、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,策劃主管主辦。
六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題: 1. 您是從哪里得知這一消息?( ) 2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“今越醒酒丹”?( ) 3.您是否有過糖尿病史?( ) 4.您親戚朋友是否有過糖尿病史?( ) 5.您是否希望盡快得到治療?( ) 6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?( ); 7.您對(duì)送禮送健康是否也有認(rèn)同感 ?( ); 8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?( ); 9.您的其他感想是什么_____
_________________ 。
請(qǐng)你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈(zèng)送禮品和跟蹤治療。
謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名______,地址_____,電話_____, 我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯?duì)你進(jìn)行贈(zèng)送禮品或驚喜。
市場策劃方案 篇7
一.概要
本策劃通過對(duì)企業(yè)和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調(diào)研的問題和目的;然后企業(yè)的自身情況和目標(biāo)市場的特點(diǎn),選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計(jì)方案,確定相關(guān)資料分析方法;最后通過調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報(bào)告,為企業(yè)決策提供參考和依據(jù)。
二.背景
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快,老年人的健康和休閑娛樂問題受到越來越多的關(guān)注。在此背景下,老年人玩具應(yīng)運(yùn)而生并表現(xiàn)出極大的市場潛力。然而,相較于國外發(fā)達(dá)國家,國內(nèi)老年人專用玩具的品種和數(shù)量匱乏,專門生產(chǎn)經(jīng)營老年玩具的企業(yè)少之又少,存在著巨大的市場空白。同時(shí),傳統(tǒng)觀念的束縛使得人們認(rèn)為玩具是孩子的專利,這也使得公眾對(duì)老年人玩具缺乏認(rèn)知。因此,為了解人們對(duì)老年人玩具的認(rèn)知狀況,初步估計(jì)本公司產(chǎn)品在西安市場的市場前景,制定了福安康公司老年玩具西安市場調(diào)研方案。
(一)宏觀環(huán)境
1.人口環(huán)境
據(jù)20xx年西安統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示:20xx年西安市總?cè)丝跒?43.46萬,其中60歲以上老齡人口就占到全市總?cè)丝诘?4.83%,總量約為125萬。西安正在快步走向重度老齡化社會(huì)。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達(dá)3241億元人民幣,人均GDP突破5000美元,居民消費(fèi)進(jìn)入“享受型”階段,而老年人總收入約70億元人民幣,具有強(qiáng)勁的購買力。
3.政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》中明確規(guī)定,國家鼓勵(lì)、扶持社會(huì)組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年,我國的社會(huì)保障制度正在逐步完善,現(xiàn)代化養(yǎng)老、醫(yī)療制度初步形成,養(yǎng)老金的數(shù)額逐年攀升,老年人的后顧之憂正慢慢的被消除,消費(fèi)能力逐步釋放。
4.社會(huì)環(huán)境
。1)隨著我國計(jì)劃生育國策的深入開展及第一代獨(dú)生子女的獨(dú)立,“空巢家庭”成為
一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。這促成了獨(dú)居老年人對(duì)于老年玩具的客觀需求。
。2)西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線城市,對(duì)老年用品的消費(fèi)需求急劇增長。
(二)微觀環(huán)境
1.企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營市大展工貿(mào)有限責(zé)任公司,是該公司與新加坡宏達(dá)國際集團(tuán)合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團(tuán)在中國大陸唯一指定合作伙伴。
2.產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營品種有六大類、十二大系列,共計(jì)一千余種產(chǎn)品,涵蓋了老年人及殘疾人保健護(hù)理、治療、健身和娛樂休閑的各個(gè)方面,目前主要向市場推出休閑鍛煉類(如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等)和益智類(如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等)共兩大類老年玩具產(chǎn)品,以滿足目標(biāo)顧客群鍛煉身體和益智娛樂的不同需求。
3.競爭者。目前國內(nèi)老年玩具市場存在很大的空白,僅有少數(shù)玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品,且尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模。國外老年玩具市場的發(fā)展領(lǐng)先國內(nèi)30年以上,并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會(huì)給本企業(yè)帶來更大的競爭風(fēng)險(xiǎn)。目前,國內(nèi)主要競爭者有:武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟(jì)南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優(yōu)勢:
(1)種類齊全、質(zhì)量過硬;
。2)具備穩(wěn)定、廣泛而多元的銷售渠道;
(3)具有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)定的貨源。
三.研究問題及研究目的
(一)研究問題
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區(qū)市場,西安市場又是西北市場的橋頭堡,因此本次針對(duì)西安市場的調(diào)研方案將全面調(diào)查西安市場潛在消費(fèi)者的現(xiàn)狀,為企業(yè)進(jìn)入西安市場的營銷活動(dòng)提供參考。
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1.西安老年玩具市場總量測算與分區(qū)總量測算
2.目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)老年玩具了解程度的現(xiàn)狀和原因的分析
3.目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)行為研究
4.西安市老年玩具品牌占有率的分析
5.目標(biāo)消費(fèi)市場趨勢預(yù)測
四.研究方法
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本次調(diào)研主要運(yùn)用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣,在整個(gè)西安市范圍內(nèi)對(duì)居民進(jìn)行全面抽樣,保證隨機(jī)原則。主要采用入戶面訪的方式進(jìn)行。
(二)補(bǔ)充方法一
本次調(diào)研補(bǔ)充采用非隨機(jī)抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標(biāo)消費(fèi)群較多的廣場或活動(dòng)中心進(jìn)行抽樣和對(duì)各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(三)補(bǔ)充方法二
本次調(diào)研補(bǔ)充采用二手資料的收集分析方法,查閱文獻(xiàn)資料了解基本情況。
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條件允許的地區(qū)可以主要采用第一種研究方法,條件較差的地區(qū)可以較多采用二、三種方法,增強(qiáng)方案的可操作性。本策劃只寫出第一種方法的實(shí)施步驟。
五.調(diào)研設(shè)計(jì)
(一)抽樣方案
1.調(diào)查總體
本研究的調(diào)查主體為所有20歲以上在西安居住,包括有正式戶籍的人口和外來流動(dòng)及外來常住人口等在內(nèi)的所有老年玩具的消費(fèi)者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費(fèi)者和50歲以上的中老年人群消費(fèi)者。
2. 抽樣方法
。1)本研究主要采用分段系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法抽取樣本,此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框?yàn)槭袇^(qū)(縣)—居(村)委會(huì)—家庭(人)三階段。三階段的抽樣框?yàn)椋海ㄒ韵聰?shù)據(jù)為假設(shè)數(shù)據(jù))
、9區(qū)1縣至180個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道的抽樣清單(抽出36個(gè)街道)
、36個(gè)街道至360個(gè)居(村)委會(huì)的抽樣清單(抽出180個(gè)居委會(huì))
③180個(gè)居(村)委會(huì)到戶的抽樣清單(抽出3600戶,每戶得到一份問卷)
。2)除用以上方式抽取樣本以外,再補(bǔ)充從不同的城市分區(qū)的街頭和工作場所進(jìn)行的定點(diǎn)補(bǔ)充抽樣調(diào)查。
3. 樣本大小
根據(jù)極限成數(shù)抽樣誤差為5%,置信度95%,計(jì)算可得樣本容量為400人。根據(jù)西安市老年人與中青年人的比例大約為1:9,設(shè)定樣本大小為中青年人3600人,老年人400人。
。ǘ﹩柧碓O(shè)計(jì)
1.問卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實(shí)際情況,此次調(diào)研的問卷包括對(duì)中青年人發(fā)放的問卷和對(duì)老年人發(fā)放的問卷兩種類型,其中對(duì)中青年人發(fā)放的問卷采取自填式,對(duì)老年人發(fā)放的問卷以面訪代填式為主。
2.設(shè)計(jì)原則
(1)內(nèi)容簡潔明了,邏輯清晰
針對(duì)中青年人的問卷要言簡意賅,針對(duì)老年人的問卷要通俗易懂,問卷內(nèi)容不宜過多。
(2)便于回答
由于入戶(針對(duì)中青年人)或在廣場(針對(duì)老人)面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息,因此問卷以封閉式的選擇題為主。
(3)目的性明確
問卷的問題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的5個(gè)研究目標(biāo),從而保證問卷信息的有效性。
3.問卷結(jié)構(gòu)
(1)標(biāo)題(2)說明 (3)主體 (4)編碼
(5)被訪者項(xiàng)目(6)調(diào)查者項(xiàng)目 (7)結(jié)束語
市場策劃方案 篇8
摘要:
針對(duì)長沙大米市場競爭激烈,如何成功將XX再生稻米進(jìn)行市場營銷,通過市場及企業(yè)現(xiàn)狀分析,筆者提出一系列營銷理念及策劃組合。
關(guān)鍵詞:
再生稻米;長沙;營銷
1市場現(xiàn)狀與分析
市場背景,市場競爭激烈,不斷被細(xì)分,眾多大米類型出現(xiàn);長沙大米品牌繁多,尤其湖南是著名的魚米之鄉(xiāng),屬我國糧食主產(chǎn)區(qū),但良莠不齊;大米是人人皆需的主食,尤其是在長沙這種以大米為主食的南方城市,是人們?nèi)粘I畹谋匦柘M(fèi)品;隨著生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于大米的認(rèn)識(shí)有不斷的提高,消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到大米除了有充饑的基本作用外,還同時(shí)追求有益于身體健康的產(chǎn)品。競爭者狀況,第一集團(tuán)軍:金健等,屬于中高檔次;第二集團(tuán)軍:各種本地小品牌,消費(fèi)人口較多,價(jià)格較低,屬中低檔次;第三集團(tuán)軍:各種進(jìn)口米,如泰國香米、日本米,價(jià)格較高,屬高檔大米。消費(fèi)者狀況,大米是人們賴以生存的主食,在長沙這種南方城市尤其如此。市場潛量方面,長沙市是湖南省省會(huì),轄六區(qū)兩縣一縣級(jí)市,有常住人口700多萬,市場規(guī)模極大。XX再生稻米的特點(diǎn)。再生稻是水稻的一類品種,從一千七百年前開始,在中國就已經(jīng)開始耕作了。耕作時(shí)間長,品質(zhì)上乘,營養(yǎng)豐富。能得出結(jié)論即市場潛力極大,品質(zhì)上乘,有能力打入長沙市場。
2企業(yè)診斷(優(yōu)劣勢分析)
2.1優(yōu)勢自身的高品質(zhì),營養(yǎng)豐富,礦物質(zhì)含量高;外觀潔白、油亮;回味悠長,咀嚼起來口感極好;本地大米受污染嚴(yán)重,20xx年,《南方日?qǐng)?bào)》一篇“湖南問題大米流向廣東餐桌”報(bào)道,披露了廣東市場上發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)自湖南的鎘超標(biāo)大米的消息。并且在南京農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境研究所的潘根興教授在對(duì)稻米的鎘污染進(jìn)行系統(tǒng)研究后發(fā)現(xiàn),雖然鎘超標(biāo)的現(xiàn)象在各地比較普遍,但是南方市場較北方而言問題更為突出,尤其是在江西、湖南的一些縣市,尤為嚴(yán)重;進(jìn)口大米的頹勢,受20xx年日本福島核電站泄漏時(shí)間的影響,目前我國已停止從日本進(jìn)口大米,長沙市場上日本大米難覓其跡。而泰國香米,經(jīng)歷了早些年的狂熱追捧,消費(fèi)者已漸趨理性,認(rèn)識(shí)到雖然其營養(yǎng)價(jià)值并不一定比國產(chǎn)大米高。
2.2劣勢品牌名氣較小,XX再生稻米初進(jìn)入長沙市場,名氣還較小,消費(fèi)者不了解;專業(yè)人才缺乏,初進(jìn)入長沙市場,專業(yè)營銷人才短缺,沒有市場研究。無戰(zhàn)略策劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃;無廣告宣傳,缺乏廣告宣傳,消費(fèi)者對(duì)其不了解,不信任,因此,消費(fèi)者對(duì)其缺乏購買意愿;無明確定位,XX再生稻米無市場定位,無產(chǎn)品功能定位,產(chǎn)品概念、產(chǎn)品形象模糊;鋪貨工作極不到位,長沙市各大商場、超市、糧油店很少看見XX再生稻米的影子;外部競爭環(huán)境惡劣,湖南作為中國糧食的主要產(chǎn)區(qū)之一,大米品牌眾多,市場競爭十分激烈。
3戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略策略應(yīng)旗幟鮮明地與市場上的其他大米品牌進(jìn)行差異化競爭,而不是消極地打價(jià)格戰(zhàn);要大打功能牌,凸顯XX再生稻米的健康營養(yǎng)價(jià)值,向消費(fèi)者傳遞他們能從中獲益的信息;在全社會(huì)引領(lǐng)一種積極的生活態(tài)度,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立綠色健康的消費(fèi)理念。戰(zhàn)略步驟是樹立品牌,做外地大米品牌老大;強(qiáng)化品牌,做長沙市場大米名牌;延伸品牌,做綠色健康大米品牌龍頭。戰(zhàn)略部署率先突破長沙市芙蓉區(qū)、開福區(qū)、天心區(qū)、雨花區(qū)四個(gè)河?xùn)|主城區(qū)以及長沙縣星沙地區(qū)等城區(qū)重點(diǎn)市場,待穩(wěn)住陣腳后,再走向全市。品牌形象定位于健康、營養(yǎng)與高尚品味。消費(fèi)人群定位于以長沙中高收入家庭為主,尤其是平時(shí)注重健康養(yǎng)生的家庭為突破口。廣告創(chuàng)意的定位,因?yàn)橹鞔蜷L沙地區(qū)消費(fèi)市場,綜合費(fèi)用考慮,可以考慮請(qǐng)本土明星來代言XX再生稻米。如“一家老小向前沖”劇組和鐘山。要注意營銷策略,品牌理念定位于出售大米,同時(shí)是出售放心,讓您吃得健康。品牌基礎(chǔ)定位于不僅提供了基本的生存必需品,還有其他品牌沒有滿足的健康品質(zhì)在XX再生稻米得到充分的結(jié)合。營銷理念應(yīng)立足于以當(dāng)下最新整合營銷理念為基礎(chǔ),充分調(diào)動(dòng)各種有效方式。
營銷組合包括產(chǎn)品、渠道規(guī)劃和主題活動(dòng)。產(chǎn)品方面,產(chǎn)品包裝可找專人設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)必須定位要高,同時(shí)協(xié)調(diào)搭配以其他的元素用來突出品牌。產(chǎn)品說明要重點(diǎn)突出XX再生稻米的營養(yǎng)價(jià)值以及安全健康的特點(diǎn)。規(guī)格組合分為5kg,10kg,25kg,50kg(彩印大米編織袋)2.5kg,5kg(真空大米袋)以及2.5kg,5kg,10kg的禮品大米袋。個(gè)性化、差別化和系列化的產(chǎn)品規(guī)格,既能為消費(fèi)者提供便利,同時(shí)也是競爭中的一種有利方式。渠道規(guī)劃在長沙地區(qū)要同時(shí)運(yùn)用批發(fā)和直銷兩種手段;因定位于中高檔大米,要主攻各大超市、商場;在長沙市幾個(gè)重要樞紐節(jié)點(diǎn)可開設(shè)幾家禮品大米精品店。
主題活動(dòng)方面,其目的在于培育良好的品牌形象,擴(kuò)大公眾對(duì)其的了解,提升口碑。它的創(chuàng)意原則:要注重創(chuàng)新,建立與消費(fèi)者的溝通機(jī)制,牢牢貼近當(dāng)下的主旋律,要能在社會(huì)上發(fā)酵引人注目的熱聞,培育和引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)潮。因此,我們可以舉行大型品鑒會(huì),通過邀請(qǐng)長沙地區(qū)客商或公開招募健康養(yǎng)生家庭,向其介紹XX再生稻米,并現(xiàn)場進(jìn)行品嘗,造輿論攻勢,引發(fā)社會(huì)關(guān)注;借平面媒體輿論造勢,為自己創(chuàng)造一個(gè)有利于健康大米的競爭環(huán)境,引發(fā)全社會(huì)關(guān)注。發(fā)表一系列公眾科普文章;借此次“鎘大米”事件的爆發(fā)談?wù)劥竺讓?duì)人類身體健康的影響,鎘大米對(duì)人身體的危害等等。借新媒體微信打開知名度,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下,我們需借助新媒體的力量來打開市場的知名度,公司要注冊(cè)一個(gè)微信“XX再生稻米”進(jìn)行推廣,在超市、商場等地邀請(qǐng)消費(fèi)者掃取二維碼參與分享集贊贏取獎(jiǎng)品的活動(dòng),在消費(fèi)者掃碼關(guān)注公眾號(hào)后,分享活動(dòng)文章到朋友圈,集取50個(gè)贊就能領(lǐng)取1kg試用裝一份。
參考文獻(xiàn):
。1]曾靖.大米品牌競爭力研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué),20xx.
。2]張端貴.東營德達(dá)家具有限公司營銷戰(zhàn)略研究[D].中國石油大學(xué)(華東),20xx.
市場策劃方案 篇9
摘要:
中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增加就業(yè),提高稅收,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。但由于種種原因,中小企業(yè)在市場競爭中一直都處于劣勢。本文闡述了我國中小企業(yè)的發(fā)展情況,分析了中小企業(yè)在市場營銷工作中的現(xiàn)狀和不足,并提出了新形勢下創(chuàng)新企業(yè)市場營銷管理的對(duì)策,旨在探索中小企業(yè)市場營銷發(fā)展之路。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);市場營銷;現(xiàn)狀;對(duì)策
前言
中小企業(yè)又稱中小型企業(yè)或中小企,它是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模上都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,中小企業(yè)在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增加就業(yè),提高稅收,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新等多方面起著重要的作用。特別是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位顯得越來越重要。但隨著我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和完善,特別是當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)下,中小企業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)因其組織框架、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營理念等與大型企業(yè)有所差別,在對(duì)待企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的觀念和態(tài)度方面差別也較大,有的企業(yè)甚至比較抵觸營銷管理,這影響著中小企業(yè)的良性發(fā)展。因此,在當(dāng)前形勢下,加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)市場營銷的研究顯得尤為重要。
1、我國中小企業(yè)發(fā)展情況
作為我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,中小企業(yè)有其自身的發(fā)展特點(diǎn),具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,企業(yè)整體規(guī)模都較小。中小企業(yè)大部分都是私人經(jīng)營,其生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目受產(chǎn)品類型、市場銷售、經(jīng)營條件等多種因素影響,一般的生產(chǎn)規(guī)模都不大,企業(yè)工作人員數(shù)量相對(duì)較少,有的甚至是家庭作坊式的企業(yè),比如東莞地區(qū)的大量手工小企業(yè)。因企業(yè)的經(jīng)營受效益的影響,企業(yè)員工的福利待遇和生活條件等相對(duì)較差,難以長期留住人才。第二,中小企業(yè)涉及行業(yè)多,分布廣。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍分布在國民生活的各行各業(yè)中,從居民的生活用品、生產(chǎn)資料到家庭日常用品等,從手工加工到技術(shù)產(chǎn)業(yè),包括一些不適合大規(guī)模資金運(yùn)作的領(lǐng)域等。另外,中小企業(yè)的發(fā)展具有明顯的區(qū)域特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量明顯高于中西部地區(qū),這也跟我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)。第三,大部分企業(yè)的經(jīng)營管理水平不高。在中小企業(yè)里,企業(yè)老板的首要目標(biāo)就是節(jié)約成本,增加盈利。因此,在企業(yè)的管理運(yùn)作和營銷活動(dòng)中投入相對(duì)較少,注重必須的人工和資金投入,對(duì)投入效果不明顯或短期沒有效益的投入不重視,這就導(dǎo)致大部分中小企業(yè)經(jīng)營管理水平較低,沒有健全的管理制度和用工激勵(lì)政策。因此,在一些中小企業(yè)里,員工工作積極性不高,缺少共同的價(jià)值觀和對(duì)企業(yè)的責(zé)任感,很難留著人才,對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不利。此外,中小企業(yè)一般經(jīng)營范圍不廣,地域性強(qiáng),尤其是人員的構(gòu)成更具有明顯的地域性,有時(shí)容易形成排外的企業(yè)氛圍,不利于企業(yè)引進(jìn)新的人才。一些企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,很難吸引人才。
2、中小企業(yè)的地位和作用
2.1中小企業(yè)是推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要力量。在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,中小企業(yè)始終扮演著重要角色,是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。中小企業(yè)作為市場競爭機(jī)制的參與者,在很大程度上可以說是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力。同時(shí),中小企業(yè)以其靈活而專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營,與大型企業(yè)一起支撐著我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中小企業(yè)數(shù)量龐大,分布面廣,涉及領(lǐng)域多,隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的不斷改革,在新時(shí)期中小企業(yè)日益成為我國經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力。
2.2中小企業(yè)是地方經(jīng)濟(jì)和財(cái)政的重要支撐。地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高低和本地區(qū)中小企業(yè)的數(shù)量和發(fā)展質(zhì)量是密不可分的。哪個(gè)區(qū)域的中小企業(yè)效益好,地方的財(cái)政收入就比較寬松,群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量就較高,社會(huì)也相對(duì)更加和諧穩(wěn)定。特別是當(dāng)前形勢下,國家大力提倡大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新,這為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了有利機(jī)會(huì),這樣的背景下,可以預(yù)見,未來的中小企業(yè)發(fā)展將會(huì)更加快速,空間更大,機(jī)會(huì)更多。也將推動(dòng)各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階。
2.3中小企業(yè)是吸納就業(yè)的主要渠道。就業(yè)問題一直是國家發(fā)展和關(guān)系國計(jì)民生的重要工作。近年來,國家也出臺(tái)了一系列政策,促就業(yè)保民生。中小企業(yè)的顯著特征就是面廣量大,開業(yè)快,投資少,經(jīng)營靈活,對(duì)勞動(dòng)者勞動(dòng)技能要求低,而且大部分是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),對(duì)手工勞動(dòng)者需求量大,在安置就業(yè)方面優(yōu)勢突出。從近年來各地迅速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、工業(yè)園等就可以看出,企業(yè)的用工需求量很大,對(duì)員工的基本要求不高,各地都吸引了大量的返鄉(xiāng)務(wù)工人員加入到企業(yè)中,也推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。2.4中小企業(yè)是科技創(chuàng)新的重要基地。中小企業(yè)是國家技術(shù)進(jìn)步的重要載體,也是技術(shù)創(chuàng)新的重要力量,這不僅體現(xiàn)在中小企業(yè)呈現(xiàn)出以知識(shí)和技術(shù)密集型取代傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型、資本密集型的發(fā)展趨勢,而且由于中小企業(yè)經(jīng)營靈活、高效的特點(diǎn),把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力所耗費(fèi)的時(shí)間和精力的環(huán)節(jié)也大為縮短。另外,中小企業(yè)因其在科技創(chuàng)新、技術(shù)開發(fā)等方面意識(shí)強(qiáng)、行動(dòng)快,往往成為科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的“實(shí)驗(yàn)田”。我國很多方面的科技創(chuàng)新都來源于中小型的高新技術(shù)企業(yè)。
3、我國中小企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀
3.1企業(yè)不重視市場營銷活動(dòng),營銷思想相對(duì)滯后。中小企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模相對(duì)較小,產(chǎn)品單一,受制于經(jīng)營場地、設(shè)備等影響,企業(yè)往往不太重視全方位的營銷活動(dòng)。大多數(shù)企業(yè)甚至尚未真正進(jìn)入營銷時(shí)代,有的企業(yè)管理者還停留在產(chǎn)品觀念和推銷觀念階段,這與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)相差甚遠(yuǎn)。而在國外,企業(yè)營銷管理方面的發(fā)展相對(duì)成熟,與之相應(yīng)的營銷管理水平也較高,企業(yè)已經(jīng)建立起一套適合西方經(jīng)濟(jì)制度的營銷管理體系,使企業(yè)市場營銷在制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的前提下得到全面的發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,近年來中小企業(yè)的市場營銷意識(shí)有所提高,但整體上營銷思想仍較滯后。
3.2企業(yè)的營銷活動(dòng)形式化。企業(yè)營銷活動(dòng)是與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展思路和方向一致的,但有些企業(yè)的市場營銷活動(dòng)僅僅是走形式,沒有真正把其切實(shí)用于企業(yè)的經(jīng)營之中。還有一些企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在形式化現(xiàn)象,雖然企業(yè)也制定了相關(guān)的營銷戰(zhàn)略,但是沒有真正將市場營銷戰(zhàn)略融入到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中去,長此以往,導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略迷失,造成了很多中小企業(yè)在市場營銷中找不到方向。由于制定的營銷策略沒有得到貫徹落實(shí),很多企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)形勢下不斷制定出新營銷策略的同時(shí)還不斷改變自身的發(fā)展方向,導(dǎo)致浪費(fèi)了大量的時(shí)間和資源,最終使企業(yè)發(fā)展被動(dòng),阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。
3.3企業(yè)營銷活動(dòng)缺乏統(tǒng)籌考慮。企業(yè)營銷活動(dòng)的決策和執(zhí)行是需要大量前期的信息支持的,但是大部分中小企業(yè)并沒有進(jìn)行深入系統(tǒng)的調(diào)查分析,沒有專門的營銷職能部門對(duì)整體營銷工作進(jìn)行全面規(guī)劃,使得營銷工作隨意性很強(qiáng),缺乏應(yīng)有的針對(duì)性。有時(shí)出現(xiàn)臨時(shí)性的營銷活動(dòng),有為了營銷而開展?fàn)I銷活動(dòng)的感覺。另外,中小企業(yè)整體上缺少對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的前期調(diào)研工作。在生產(chǎn)之前實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者的需求是把握不準(zhǔn)的。甚至一些企業(yè)就沒有做過前期的調(diào)研活動(dòng),一些管理者簡單地認(rèn)為企業(yè)的營銷活動(dòng)就是簡單的廣告和促銷,搞幾次活動(dòng),根本就沒有深入研究消費(fèi)者的消費(fèi)喜好和方向,導(dǎo)致投入了生產(chǎn)和促銷之后銷售額并不理想,甚至面臨退貨、產(chǎn)品積壓的問題。
3.4營銷管理不到位。中小企業(yè)整體上架構(gòu)簡單,工作制度和流程較隨意,特別是財(cái)務(wù)方面隨意性較大,預(yù)算管理工作流于形式,導(dǎo)致企業(yè)融資、業(yè)務(wù)拓展和營銷預(yù)算等不能落到實(shí)處,無法滿足企業(yè)營銷發(fā)展的需求。另外,松散的財(cái)務(wù)管理也容易造成營銷管理監(jiān)督不到位,無法防控企業(yè)營銷管理工作的風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)算等問題。
3.5企業(yè)誠信意識(shí)和營銷道德缺失。講誠信是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是信用經(jīng)濟(jì),是建立在以誠信為基礎(chǔ)的道德基礎(chǔ)上的。特別是在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,講誠信守底線顯得尤為重要。但在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)誠信意識(shí)較差,對(duì)公司經(jīng)營的長遠(yuǎn)考慮不足,只顧眼前利益,甚至不講誠信,非法經(jīng)營,欺騙消費(fèi)者,不僅給消費(fèi)者帶來了消費(fèi)問題,也影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.6沒有發(fā)揮新媒體的營銷作用。如今是新媒體時(shí)代,新媒體改變著消費(fèi)者的生活和習(xí)慣,特別是網(wǎng)絡(luò)的普及,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)的機(jī)會(huì)大大提高了,這為中小企業(yè)的發(fā)展提供了很好的平臺(tái)。但是,目前大多數(shù)中小企業(yè)還沒有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中還存在著很多問題,比如一些中小企業(yè)滿足于營銷現(xiàn)狀,有的企業(yè)雖然也重視網(wǎng)絡(luò)營銷,但是不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷策略,營銷效果不明顯。
3.7缺少專門的營銷人才。在一些中小企業(yè)里,由于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營處于傳統(tǒng)模式,對(duì)職工的學(xué)歷和能力要求不高,為了降低成本,企業(yè)在人才引進(jìn)、員工培訓(xùn)等方面投入較少,員工一般學(xué)歷水平都較低。在企業(yè)里很難留住人才,更缺少專業(yè)的營銷人才。另外,營銷部門作為非生產(chǎn)性部門,一般中小企業(yè)都是兼職,而且營銷人員缺少專業(yè)知識(shí)和技能,往往靠經(jīng)驗(yàn)來開展?fàn)I銷活動(dòng),在新形勢下不能很好與市場情況相結(jié)合,很大程度上影響市場營銷管理的效果。
4、創(chuàng)新我國中小企業(yè)市場營銷的對(duì)策
4.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹立現(xiàn)代營銷新理念。飛速發(fā)展的時(shí)代讓市場營銷的重要性顯得越來越重要。在傳統(tǒng)的觀念中,好貨不愁賣,酒香不怕巷子深,當(dāng)然,一些經(jīng)典品牌和祖?zhèn)鞴に嚨热杂衅浒l(fā)展的優(yōu)勢。但是隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和市場競爭的日趨激烈,企業(yè)的一些傳統(tǒng)優(yōu)勢越來越不明顯。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,如果抱殘守舊,不愿深入改革適應(yīng)新環(huán)境,中小企業(yè)是難以長遠(yuǎn)發(fā)展的。因此,中小企業(yè)管理人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,樹立“酒香也怕巷子深”的觀念,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,積極開展市場營銷活動(dòng),不斷提升企業(yè)的銷售額和競爭力,只有這樣才能不斷推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)前,比較先進(jìn)的營銷理念有全球化營銷觀念、個(gè)性化營銷觀念、客戶關(guān)系營銷觀念和綠色營銷觀念等。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實(shí)際,積極實(shí)踐。比如,個(gè)性化營銷觀念是針對(duì)特定消費(fèi)者而產(chǎn)生的,是立足消費(fèi)需求的差異性和多樣性提出的。因?yàn)槿魏我患移髽I(yè)都無法滿足所有消費(fèi)者的所需求,因此,個(gè)性化營銷觀念的產(chǎn)生將很好地解決這個(gè)問題,再如綠色營銷觀念,是一種新的營銷理念,也是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。中小企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際選擇適合自己的新的營銷觀念。
4.2打好基礎(chǔ),積極開展市場調(diào)研活動(dòng)。在當(dāng)今買方市場前提下,企業(yè)一切工作、生產(chǎn)和營銷的起點(diǎn)就是消費(fèi)者的需求。誰能把握顧客的真正需求,它的產(chǎn)品就會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎,閉門造車,跟不上形勢,必將落后。因此,中小企業(yè)應(yīng)積極地進(jìn)行商品生產(chǎn)前的市場調(diào)研活動(dòng)。通過市場調(diào)研為企業(yè)的市場營銷過程提供精確、有用的市場分析數(shù)據(jù)。要充分認(rèn)識(shí)新形勢下把握消費(fèi)者需求對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的重要性,有組織有計(jì)劃地開展好前期各項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供第一手資料。
4.3瞄準(zhǔn)目標(biāo),突出產(chǎn)品優(yōu)勢。在激烈競爭的市場環(huán)境中,中小企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須明確目標(biāo),找準(zhǔn)定位,努力在夾縫中求生存。正確的市場定位是中小企業(yè)面對(duì)眾多競爭產(chǎn)品脫穎而出的方法。首先要確定企業(yè)的目標(biāo)顧客,也即目標(biāo)市場,根據(jù)目標(biāo)市場的同類型產(chǎn)品選擇適合自己產(chǎn)品的定位。其次,要整合資源,調(diào)動(dòng)一切積極性研發(fā)新產(chǎn)品,提供特色服務(wù),突出自身的優(yōu)勢。此外,要開展適合自身的市場營銷活動(dòng),積極推廣新產(chǎn)品,不斷推出新服務(wù),努力做到人無我有,人有我優(yōu),讓企業(yè)始終處于發(fā)展創(chuàng)新的狀態(tài)中。
4.4探索建立科學(xué)的營銷管理體系。隨著市場的發(fā)展,先進(jìn)的市場營銷理念已經(jīng)逐漸在企業(yè)里得到了重視,但中小企業(yè)在實(shí)際的營銷活動(dòng)中仍然缺乏科學(xué)的營銷管理體系。大部分中小企業(yè)當(dāng)前在評(píng)價(jià)員工時(shí)仍然只重視員工的銷售額,而忽視營銷活動(dòng)的整體管理。大部分企業(yè)還沒有建立成熟完善的營銷管理體系。因此建立一套科學(xué)健全的市場營銷管理體系是十分必要的。比如,在考核員工方面,要綜合評(píng)價(jià)員工的業(yè)績,增加新客戶開發(fā)率、客戶滿意度等方面作為業(yè)績考核的內(nèi)容,促進(jìn)企業(yè)營銷活動(dòng)長遠(yuǎn)發(fā)展;要建立健全營銷人員成長激勵(lì)機(jī)制,為員工的晉級(jí)提升提供平臺(tái)。要完善營銷人員的日常管理制度,規(guī)范營銷人員的行為和營銷活動(dòng)等。
4.5積極適應(yīng)新常態(tài),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。隨著新媒體的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的重要載體,與傳統(tǒng)營銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營銷具有涉及面廣、傳播迅速、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。當(dāng)前蓬勃發(fā)展的各類網(wǎng)店就是證明。因此,中小企業(yè)也應(yīng)積極投入到網(wǎng)絡(luò)營銷中來,利用新媒體的優(yōu)勢,積極開展產(chǎn)品宣傳,需求收集、推廣銷售等,形成多種營銷手段結(jié)合發(fā)力的良好局面。
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