營銷策劃方案

時間：2021-04-19 10:30:35 策劃書我要投稿

【熱門】營銷策劃方案4篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，常常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編幫大家整理的營銷策劃方案4篇，希望對大家有所幫助。

【熱門】營銷策劃方案4篇

營銷策劃方案篇1

　　活動時間

　　5月17日(星期二)

　　上午9：30至下午4：30

　　活動地點(diǎn)

　　主會場：街心公園

　　分會場：五馬街中心廣場

　　主辦單位

　　溫州移動公司

　　協(xié)辦單位

　　活動主題

　　動感移動——517電信日廣場主題活動

　　宣傳口號

　　做移動通信專家，創(chuàng)建公平的信息社會

　　活動內(nèi)容

　　主會場：街心公園

　　1、動態(tài)表演區(qū)包括文藝演出(其中有2至3個節(jié)目結(jié)合移動業(yè)務(wù)、服務(wù)特色)、手機(jī)拍賣、現(xiàn)場捐贈(由主持人發(fā)起現(xiàn)場觀眾捐贈)、抽獎、手機(jī)展示秀(四家手機(jī)廠商的手機(jī)展示)。

　　2、4家手機(jī)廠商各提供一只價值1000元左右的手機(jī)做現(xiàn)場拍賣，1元起拍，所拍款全部捐贈給兒童福利院。

　　3、靜態(tài)展示包括手機(jī)展示區(qū)(4家)、SP及新業(yè)務(wù)展示區(qū)(4家)、現(xiàn)場義賣捐贈區(qū)、圖片展示區(qū)四個部分。

　　4、義賣區(qū)，移動公司提供5000元繳費(fèi)卡，客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費(fèi)卡送半年手機(jī)郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機(jī)廠商做手機(jī)義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機(jī)捐贈100元至200元給福利院。

　　5、現(xiàn)場抽獎游戲，獎項分300元繳費(fèi)卡2名、200元繳費(fèi)卡5名、100元繳費(fèi)卡10名、愛心奉獻(xiàn)獎50名。抽到300元繳費(fèi)卡的觀眾將捐贈200元可得到價值300元的繳費(fèi)卡;抽到200元繳費(fèi)卡的觀眾將捐贈150元可得到價值200元繳費(fèi)卡;抽到100元繳卡的客戶將捐贈70元可得到價值100元的繳費(fèi)卡;抽到愛心奉獻(xiàn)的客戶將捐贈10元錢奉獻(xiàn)愛心。

　　6、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻(xiàn)愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀(jì)念。

　　分會場(五馬街)

　　1、五馬街分會場活動內(nèi)容包括現(xiàn)場咨詢、業(yè)務(wù)演示和義賣捐款三個部分。

　　2、義賣區(qū)，移動公司提供5000元繳費(fèi)卡，客戶在活動現(xiàn)場每購買100元繳費(fèi)卡送半年手機(jī)郵箱體驗。所賣款全部捐贈給兒童福利院，建議手機(jī)廠商做手機(jī)義賣，售價可比市場價稍低，每賣1只手機(jī)捐贈100元至200元給兒童福利院。

　　3、業(yè)務(wù)演示區(qū)包括一點(diǎn)通自助服務(wù)演示、隨E行演示。新業(yè)務(wù)體驗。

　　4、現(xiàn)場咨詢包括移動業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場積分兌換

　　5、參與現(xiàn)場拍賣、抽獎及義賣獻(xiàn)愛心都可得到移動公司與兒童福利院提供的愛心卡作為紀(jì)念。

　　分工說明

　　1、市公司市場部負(fù)責(zé)活動整體策劃、場地確定、媒體宣傳、現(xiàn)場布置。牽頭人：汪紅專，策劃執(zhí)行：王雨。

　　2、主會場街心公園由王雨牽頭執(zhí)行，分會場五馬街廣場由市區(qū)經(jīng)營部安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

　　3、市場部綜合管理室負(fù)責(zé)手機(jī)廠商的聯(lián)系。擬邀請手機(jī)廠商4家，每家交場地費(fèi)8000元和價值1000元左右的手機(jī)2只，供現(xiàn)場拍賣。回報：主會場30分鐘左右手機(jī)展示秀，靜態(tài)展示區(qū)提供展位一個。分會場提供兩張展示桌。完成時間：5月10日之前。

　　4、市場部業(yè)務(wù)拓展室負(fù)責(zé)SP聯(lián)系。擬邀請4家，每家5000元，移動公司提供主、分會場展位各一個。完成時間：5月10日之前。

　　費(fèi)用預(yù)算(15萬元左右)

　　主會場街心公園 10萬元左右

　　分會場五馬街 5萬元左右

營銷策劃方案篇2

　　一、小區(qū)策略：

　　1、營銷模式：

　　消費(fèi)者購買的心理過程，是一個信息獲取、理解、比較、判斷過程。據(jù)調(diào)查，目前至少有70％的消費(fèi)者對家具品牌印象模糊，家具品牌在消費(fèi)者心目中沒有一個固定的、鮮明的、良好的形象，所以很難產(chǎn)生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費(fèi)者直接獲取信息的營銷策略，已成為第一個需要解決的重要問題。

　　通過調(diào)查了解到，大部分購買家具是到家具城隨機(jī)選擇，或通過熟人介紹進(jìn)行購買。由此推論，如果這個家具能在某個人家中擺設(shè)，那么他周圍的朋友會認(rèn)可這個品牌，再加上使用者的虛榮心理，會對家具進(jìn)行免費(fèi)義務(wù)的推廣。

　　2、具體方法：

　　實行小區(qū)策略，在一些新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳，從裝修設(shè)計到家具設(shè)計一條龍服務(wù)。讓消費(fèi)者認(rèn)可這種方式，并對已消費(fèi)顧客進(jìn)行贈卡，使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等，以爭取他的朋友或同事、親友的再次光顧。

　　小區(qū)策略可搭配企業(yè)定制化服務(wù)體系的使用，效果更好。

　　二、營銷途徑：

　　1、導(dǎo)入期的途徑

　　在全面發(fā)起以小區(qū)為單位的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨(dú)特標(biāo)新立異的營銷及促銷策略。以下是7種營銷策略，可全面同步進(jìn)行，亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來進(jìn)行。

　　（1）。小區(qū)宣傳：以“創(chuàng)造幸福生活”為傾訴主題，以小區(qū)路牌廣告為輔助，在各新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。此處需極具吸引力的報紙廣告夸張性的平面廣告以及小區(qū)物業(yè)的密切配合。此途徑也為進(jìn)行小區(qū)策略進(jìn)行準(zhǔn)備和實施，必要的時候可同時進(jìn)行。

　�。�2）。贈《藍(lán)圖家具設(shè)計與居室裝修手冊》：設(shè)計制作出極具個性和表現(xiàn)力以及較高文化品位和實用的手冊贈給小區(qū)潛在客戶，以傳播藍(lán)圖的文化理念經(jīng)營理念與經(jīng)營模式，并可在一定程度上擴(kuò)大銷售�！妒謨浴返氖褂茫€可以讓消費(fèi)者有一個清晰的認(rèn)識——藍(lán)圖在這幾個頭疼的工作中，顯得得心應(yīng)手。

　�。�3）。贈送家裝設(shè)計：宣傳中明確，凡定制藍(lán)圖家具的客戶，除了進(jìn)行免費(fèi)的家具設(shè)計外，還可免費(fèi)幫助客戶進(jìn)行家裝設(shè)計，讓家裝設(shè)計與家具產(chǎn)品形成協(xié)調(diào)與美觀。本營銷策略是定制化體系的一部分，應(yīng)與定制化營銷體系同步使用，如在賣場進(jìn)行購買，則不再同時享受此服務(wù)。

　�。�4）。征文活動：與報社聯(lián)合進(jìn)行征文活動，征文主題“我與家具的故事”，一等獎設(shè)高獎品或獎金，金額過大可以空缺或其它辦法解決。增加藍(lán)圖與市民的互動，引起社會關(guān)注。

　�。�5）。尋寶活動：在麒麟家具廣場展開“尋找某某寶物”的活動，掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎，寶物分為一、二、三等，讓市民充分了解麒麟家具廣場與藍(lán)圖家具。

　�。�6）。舉辦家具設(shè)計大賽：與報社或其他新聞媒體合作，進(jìn)行家具設(shè)計大賽，讓全民參與，樣式和內(nèi)容不限。獲獎?wù)呖梢垣@得獎金或獎品，然后評出最佳設(shè)計，進(jìn)行推廣。

　�。�7）。進(jìn)行家裝設(shè)計大賽：與報社或其他媒體合作，進(jìn)行家裝設(shè)計大賽，讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題，家具由藍(lán)圖提供平面樣品，以此為基礎(chǔ)，怎么擺放最美觀，搭配什么樣子的房屋最裝修風(fēng)格最佳為評選依據(jù)。

　　2、成長期的途徑

　　成長期營銷行動應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后，對前期工作做一個全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。

　　具體說來，應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備與執(zhí)行：

　　（1）、家具人性化的設(shè)計：

　　國外知名品牌家具注重整體的設(shè)計理念，家具設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一，擁有自己的專屬設(shè)計師，每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國內(nèi)品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式，抄襲的成份比較多，沒有形成自己的家具品牌風(fēng)格。

　　從一定意義上說，中國家具企業(yè)能否實現(xiàn)打造市場品牌，取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力，理論上講，設(shè)計就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設(shè)計推動國際和國內(nèi)市場對中國家具品牌的認(rèn)知、認(rèn)可，從而鍛造強(qiáng)勢品牌，是中國家具企業(yè)必然選擇。

　　事實上，家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的，在一個設(shè)計之前，需要完成的不僅僅是家具本身結(jié)構(gòu)、材料、形體等方面的思考，更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設(shè)計將產(chǎn)品帶到一個更高、更大的層面，從而在商業(yè)上取得成功，設(shè)計是最關(guān)鍵的瓶頸。

　　因此，藍(lán)圖家具在家具設(shè)計上應(yīng)有所突破，打破這個瓶頸，以營銷策略為依據(jù)，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計改良，取得市場。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場的需求，而不要進(jìn)行無用功的強(qiáng)制性讓消費(fèi)者被動接受，因此設(shè)計符合市場需要的產(chǎn)品，往往事半功倍。

　�。�2）、家具營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)：

　　無論是采用特許加盟、直營還是經(jīng)銷商代理的形式，國內(nèi)品牌家具營銷網(wǎng)絡(luò)都比較單薄，在品牌覆蓋面、營銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上都有所差距。而國外著名品牌如宜家等往往采取直營店的.形式，建立自己的營銷體系，保證家具銷售上的同步，這樣也能及時得到市場反饋信息，改進(jìn)產(chǎn)品。

　　渠道開發(fā)是家具企業(yè)在營銷方面重要的手段之一，這種模式是適應(yīng)現(xiàn)在的市場競爭環(huán)境和營銷生態(tài)的。所謂的渠道，就是抓經(jīng)銷商，市場競爭的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò)，制造商就是要抓經(jīng)銷商。但是經(jīng)銷商的資源不但有限，而且經(jīng)銷商能力也參差不齊。隨著行業(yè)平均利潤的下降，使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者多元化與個性化的需求。這時，企業(yè)營銷策略就要基于產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略做產(chǎn)品規(guī)劃，要打產(chǎn)品的系列、節(jié)奏的組合拳，否則就不能滿足消費(fèi)者需求，從而破壞市場的穩(wěn)定。

　　據(jù)此看來，藍(lán)圖家具在營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面還需進(jìn)一步鞏固，建設(shè)一個科學(xué)的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，是保證營銷實施的根本。具體說來，一是及時回饋市場信息，二是建立企業(yè)與經(jīng)銷商的密切合作，保證經(jīng)銷商的利益，二是建立售前售后服務(wù)體系，與消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品銷售期和銷售后的溝通，售前的保障讓消費(fèi)者放心購買，售后的服務(wù)容易建立與消費(fèi)者的忠誠度，從而向消費(fèi)者周圍的人群進(jìn)行義務(wù)宣傳，效果更明顯。

　�。�3）、時尚家具的設(shè)計開發(fā)：

　　企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化、時尚化的設(shè)計需求，增加產(chǎn)品的附加值，滿足部分客戶的個性化需求，滿足一部分人的愿望，同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格，確定公司優(yōu)勢產(chǎn)品及其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對外競爭力和宣傳點(diǎn)。

　　隨著資訊傳播速度的加快，國內(nèi)消費(fèi)者特別是年輕、消費(fèi)傾向高的群體對時尚潮流的關(guān)注越來越高，并且愿意追隨國際潮流，更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化、人性化、時尚化，以及個性化。

　　因此，藍(lán)圖家具在設(shè)計實用、大氣家具的同時，應(yīng)開始注重時尚家具的設(shè)計工作，讓家具的設(shè)計更接近市場需求，從而取得市場成功。從市調(diào)來看，目前的家具市場在消費(fèi)者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場份額幾乎相同，相差并不大。根據(jù)分析進(jìn)行推測，未來幾年內(nèi)的家具市場消費(fèi)者年齡將更趨向于年輕一代，其市場份額將明顯增大。

　　照此推斷，設(shè)計推廣時尚家具，符合年輕人的家具購買思維，將在現(xiàn)在和未來的家具市場中占有重要的一席之地。

　�。�4）、適應(yīng)消費(fèi)者的變化：

　　隨著生活水準(zhǔn)的提高，消費(fèi)者會越來越成熟和理性，個性消費(fèi)日益明顯，消費(fèi)的主動性，選擇性日漸增強(qiáng)，消費(fèi)者會最終成為家具市場的“主人”。在這樣的條件下，只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場淘汰。可以預(yù)見，誰的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者多元化、多層次的現(xiàn)實需求和潛在需求，誰就能獲得消費(fèi)者手中的那張寶貴的“選票”。

　　企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤前景的細(xì)分市場，深入挖潛，精耕細(xì)作。任何市場需求的背后都隱藏著可以被進(jìn)一步明確細(xì)分的潛力和可能，企業(yè)在既定的市場需求面前決不是無所作為的。

　　因此，建立市場資料收集與分析，是藍(lán)圖家具適應(yīng)市場變化進(jìn)行的工作之一，掌握市場命脈，對市場的把握越大，成功的可能性越大。沒有市場需要或市場需求把握不準(zhǔn)，將會使企業(yè)的決策與市場的需求相差甚遠(yuǎn)，最終遠(yuǎn)離市場的需求。

　　根據(jù)相關(guān)的理論來看，家具市場的變化隨著消費(fèi)者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場需求來看，基本上呈現(xiàn)出五到八年之內(nèi)有一次重要的市場消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變。同時，在小的范圍內(nèi)，變化更快，基本上達(dá)到了十八個月到二年左右。

　　換句話講，幾年前的營銷策略和對市場的感性把握，如果隨著市場的變化不進(jìn)行改進(jìn)，將是企業(yè)的致命傷害，造成重大損失。

營銷策劃方案篇3

　　1.兒童游樂場的營銷有一定的特殊性，兒童消費(fèi)的決定權(quán)在家長，游樂場要贏得孩子喜愛的同時也要獲得家長的認(rèn)可，不能讓家長反感。

　　2.不能一味的以玩為口號作為宣傳意識，要以玩為基礎(chǔ)，啟發(fā)孩子智力開發(fā)，在娛樂的同時學(xué)習(xí)成長。

　　3.娛樂項目有一定時效性，一定時間后孩子的新鮮感驟步降低。結(jié)合以上特點(diǎn)，根據(jù)岳陽寶貝宮殿的實際市場情況，針對暑假做出如下營銷方案：

　　一.活動宣傳主題：

　　暑期歡樂總動員

　　二.活動時間：

　　20xx年7月1日-9月30日三.活動內(nèi)容：

　　1. 限時免費(fèi)總動員

　　小朋友來寶貝宮殿開心過暑假，規(guī)定時間內(nèi)，可以免費(fèi)游玩娛樂項目哦！（每天指定一個項目，提前公示免費(fèi)游玩時間/人數(shù)，聚集顧客與人氣，推廣弱勢項目。如：7月10日5D動感影院10：30，30人，免費(fèi)觀看。顧客登記領(lǐng)取免費(fèi)票）

　　2. 才藝挑戰(zhàn)總動員

　　暑假游樂期間每周六、日上午10:00，寶貝宮殿舉行少兒才藝表演比賽，小朋友上臺表演即有機(jī)會得獎品昵�。í勂酚校好赓M(fèi)游樂項目票、冰激凌、咖啡票、大獎有會員卡（300元），此活動最好營銷部聯(lián)系暑假藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行。）

　　3. 天天抽獎總動員

　　暑假游樂期間，每天上午11:30，下午16:30，舉行免費(fèi)抽獎活動。小朋友游玩時即可免費(fèi)領(lǐng)取抽獎券一張，參與免費(fèi)抽獎活動。每天上午11:30，下午16:30各一場。（獎品有：免費(fèi)游樂項目票、冰激凌、咖啡票、卡通公仔…此活動主要以收集顧客資料為主）

　　4.辦卡充值免費(fèi)玩總動員

　　暑假期間，凡新辦卡首次一次性充值客戶充值300元送5D/7D游樂票一張

　　充值500元送5D/7D游樂票一張、碰碰車游樂票一張、

　　充值1000元送5D/7D游樂票一張、碰碰車游樂票一張、主題公園游樂票一張

　　充值6000元送5D/7D游樂票一張、碰碰車游樂票一張、沙場游樂票一張、主題公園游樂票一張、激凌票二張

　�。ㄒ陨嫌螛菲鳖櫩捅仨毊�(dāng)天消費(fèi)完畢，過期作廢。請工作人員發(fā)放時注意填寫日期）

　　5.場內(nèi)氛圍布置

　　主要通道制作卡通、人物、事物造型吊旗收銀臺、服務(wù)臺、主通道設(shè)置X展架將形象廣告宣傳畫面換成活動內(nèi)容

　　以上活動，獎品、禮品請顧客登記領(lǐng)取。數(shù)量有限，先到先得哦！

　　四、活動宣傳推廣：

　　五、活動執(zhí)行：

　　六、費(fèi)用預(yù)計：

營銷策劃方案篇4

　　書業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時代，圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下，無論從出版還是從發(fā)行的角度看，注重并實踐圖書營銷實務(wù)，都是書業(yè)至關(guān)重要的問題。

　　1、書業(yè)市場調(diào)查

　　圖書營銷的基礎(chǔ)是書業(yè)市場調(diào)查。目前，出版社前端編輯環(huán)節(jié)的“計劃性”與后端銷售環(huán)節(jié)的“市場性”銜接不順，兩種不匹配的運(yùn)行方式在一個系統(tǒng)里共存，其結(jié)果是一些編輯對預(yù)期讀者和目標(biāo)市場，對圖書的裝幀和價格等，沒有進(jìn)行充分的考慮就匆忙出版圖書，這樣的產(chǎn)品進(jìn)入市場后也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場中，出版發(fā)行商如何尋找和培育自身的競爭優(yōu)勢，僅憑個體經(jīng)驗，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。必須借助科學(xué)的、量化的市場調(diào)查來為決策提供依據(jù)。

　　書業(yè)市場調(diào)查的方法，可分為指揮部內(nèi)和指揮部外兩種調(diào)查形式：前者依靠自身的計算機(jī)系統(tǒng)，統(tǒng)觀出版發(fā)行的全部流程，并與有業(yè)務(wù)往來的銷售終端實行聯(lián)網(wǎng)，對圖書的直接成本和間接成本等財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行實時監(jiān)控，對征訂、發(fā)貨、回款、退貨等市場狀況進(jìn)行實時處理，對銷售進(jìn)展等基本情況進(jìn)行實時跟蹤，然后對圖書市場的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行去粗取精、去偽存真的處理，最后變成營銷策劃的依據(jù)。指揮部外的調(diào)查以人員外出和委托調(diào)查公司的方式進(jìn)行。在科學(xué)設(shè)計調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查渠道的基礎(chǔ)上，開啟圖書零售市場監(jiān)測系統(tǒng)，定期抽樣收集分析圖書零售市場的基本數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握圖書市場的預(yù)期風(fēng)險、基本走勢和讀者需求等要素。然后，指揮部根據(jù)市場調(diào)查反饋的情況，做出正確的營銷決策。

　　2、營銷渠道管理

　　渠道管理，是圖書營銷實務(wù)的一個重點(diǎn)。出版發(fā)行商做好渠道管理工作，首先是建立自己的營銷渠道，形成招之即來、來之能戰(zhàn)的渠道網(wǎng)絡(luò)。這個網(wǎng)絡(luò)包括新華書店、民營書店，還應(yīng)包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、商場和超市等。其次，要注意培養(yǎng)渠道，逐步形成渠道發(fā)行的實力。在這方面，應(yīng)該做的工作有：鞏固原有渠道，要點(diǎn)是鞏固住，不要丟失；開發(fā)新的渠道，關(guān)鍵是不斷開辟新渠道，發(fā)展新客戶；擴(kuò)展渠道網(wǎng)絡(luò)，把相對固定的渠道連成網(wǎng)，并擴(kuò)展成發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。第三，要加強(qiáng)對渠道的管理，包括工作管理——在征訂、發(fā)貨、結(jié)算、退貨過程中的管理；情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯(lián)誼活動等方式，增進(jìn)與渠道客戶的感情；回訪管理——走訪和看望客戶，了解圖書上架和庫存等情況；信息管理——建立客戶檔案，收集客戶經(jīng)營信息，防止惡意進(jìn)貨或呆賬、壞賬、死賬。

　　出版發(fā)行商在設(shè)計營銷渠道時，既要根據(jù)圖書種類的不同設(shè)計不周的渠道網(wǎng)絡(luò)，又要根據(jù)圖書銷售周期的變化及時對渠道進(jìn)行調(diào)整，還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關(guān)系。在選擇渠道成員時，對渠道客戶需要把握以下幾個必備條件：營業(yè)條件好，鋪貨速度快，鋪貨率高，銷貨能力強(qiáng)，回款信譽(yù)好，退貨少，信息反饋快，可控制性強(qiáng)，渠道內(nèi)沖突少，渠道的相對穩(wěn)定性好。

　　3、強(qiáng)化圖書征訂

　　強(qiáng)化圖書征訂工作，是圖書營銷的一個重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前的問題是，不少出版發(fā)行商在圖書營銷中，只注重運(yùn)用一些所謂的“超現(xiàn)實主義”的新奇方式，而忽略傳統(tǒng)的圖書征訂方式。這種忽略造成的結(jié)果，往往是事倍功半，雖然投入了大量人力物力，收效卻微乎其微。

　　目前常用并被實踐證明行之有效的征訂方式有：1.訂貨會或書市征訂。這種方式原為解決“隔山買�！钡膯栴}，現(xiàn)在它還具有聯(lián)誼和交流信息的作用。2.訂單征訂。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁訂單和征訂目錄。征訂目錄的要素主要有：序號、版別、書名、定價或估價、出書時間、有無現(xiàn)貨、發(fā)貨折扣等。3.電話征訂。這種方式的特點(diǎn)是直接、快速和迅捷。4.網(wǎng)絡(luò)征訂。網(wǎng)絡(luò)征訂除了具有快速、迅捷的優(yōu)勢外，它還具有有據(jù)可查的好處。5.樣本征訂。包括主發(fā)樣本或者帶著樣本到銷貨店開小型征訂會等方式。6.請進(jìn)來征訂。這種方式的長處是可以近距離地與客戶溝通，增強(qiáng)親近感和凝聚力。

　　4、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

　　運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷策略，是開辟圖書市場的一個行之有效的辦法。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于跨越時空界限，使出版物的銷售范圍大大突破原來的地域，交易的時間也不再統(tǒng)一，取而代之的是一個無地域限制、全天候交易的網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)的多媒體信息傳播方式，集視頻、音頻、文字和動畫于一體，有利于讀者充分把握出版物的特征和作用，增強(qiáng)對出版物的感性認(rèn)識。

　　出版發(fā)行商依照經(jīng)濟(jì)實力，可以采取三種手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。一是通過ISP（網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商）和ICP（網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商）代理。二是自建網(wǎng)站或聯(lián)辦網(wǎng)站。三是與網(wǎng)上書店保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，靠網(wǎng)上書店宣傳并銷售出版物。目前，在圖書營銷中大的出版發(fā)行商常用的電子商務(wù)模式為BBC模式，即集合N個商家（BB）一起為最終消費(fèi)者（C）服務(wù)。BBC電子商務(wù)模式，兼有通常的BtoB（商家對商家）和BtoC（商家對顧客）兩種電子商務(wù)模式的長處，既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息量大、查詢便捷的優(yōu)勢，又發(fā)揮各地銷貨店就近配送的優(yōu)勢，還可以有效解決信用和支付問題。

　　運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷，要特別注重通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳展示出版物，除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時間、內(nèi)容提要等基本信息外，還可附加相關(guān)評論等信息。同時，可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目，吸引讀者的眼球。網(wǎng)絡(luò)營銷還要根據(jù)用戶預(yù)先確定的閱讀標(biāo)準(zhǔn)，有選擇地將出版物信息分發(fā)給目標(biāo)讀者。這樣，既能節(jié)省讀者檢索的時間，還可讓讀者跟蹤出版社的信息，以獲得最新的相關(guān)資訊。

　　5、圖書主題營銷

　　圖書主題營銷，是書業(yè)經(jīng)營的新概念。主題營銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對性的促銷，激活讀者的潛在需求，為圖書提供廣闊的市場空間。在主題營銷活動中，可以依靠有關(guān)職能部門，開展有關(guān)聯(lián)的社會公益活動，如國防知識讀書活動、環(huán)保讀本專題講座等；也可以聯(lián)系名人或?qū)＜�，舉辦簽名售書、作者與讀者聯(lián)歡等活動，吸引更廣泛的讀者群參與到主題活動中來；還可以通過主題書評、讀書征文等形式，為熱點(diǎn)圖書銷售推波助瀾，從而達(dá)到熱點(diǎn)更熱的目的。

　　主題營銷的另一種做法，就是設(shè)立主題書店，或者在賣場設(shè)置主題區(qū)域、主題書架。主題書店一股規(guī)模較小，顧客群較穩(wěn)定，給讀者提供的圖書針對性較強(qiáng)，圖書的分類格局呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。主題區(qū)域就是根據(jù)讀者的閱讀需求設(shè)置銷售區(qū)域。其圖書分類方法，改變了學(xué)科劃分的分類體系，把追求時尚和閑適等意念需求作為圖書分類的依據(jù)，限此鎖定固定讀者群。主題書架一般設(shè)在店堂的黃金位置，往往聚焦讀者關(guān)注的熱點(diǎn)，通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區(qū)域和主題書架取勝的法則是：個性化的文化氛圍，方便周到的服務(wù)，便利簡約的購買條件，持久的情感聯(lián)絡(luò)。

　　6、制訂營銷方案

　　科學(xué)制訂營銷策劃案，是圖書營銷的一項必備實務(wù)。一般來說，務(wù)實的圖書營銷策劃案至少應(yīng)該包括九個要素：1.市場定位（包括內(nèi)容定位和價格定位）；2.經(jīng)營預(yù)算；3.宣傳推廣方案（包括宣傳時機(jī)和宣傳方式等）；4.讀者的現(xiàn)實、未來和潛在需求；5.銷售網(wǎng)絡(luò)；6.推銷策略；7.單本書盈虧臨界點(diǎn)；8.競爭對手和同類書的情況（橫向把握市場脈搏非常有益）；9.渠道設(shè)計和管理。圖書營銷的具體操作并不神秘，常用的方式主要有：新書發(fā)布會，媒體廣告，招募發(fā)行商，舉辦講座，簽名售書，直銷和分銷，讓利銷售等等。推銷策略，貫穿于營銷的全過程，是制定營銷策劃案的重點(diǎn)。目前常用的推銷策略有：搶注商標(biāo)策略，發(fā)行渠道多樣化策略，媒體互動策略，培訓(xùn)策略，競賽策略，折扣策略。就圖書營銷的發(fā)行環(huán)節(jié)來說，工作的基本流程是：市場調(diào)研—營銷策劃—確定印數(shù)—組織征訂—發(fā)送圖書—回收貨款—接受退貨—回訪客戶。

　　從出版和發(fā)行的全過程看，圖書營銷始于選題策劃，因此，在圖書進(jìn)入市場之前，謀劃者就應(yīng)為市場營銷作足破題和鋪墊的文章：選題要標(biāo)新立異，制作要速戰(zhàn)速決，價格要把握準(zhǔn)尺度，管控要體現(xiàn)出風(fēng)格。

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