新品營銷推廣策劃書范文
方成是一個(gè)快速消費(fèi)品知名企業(yè)的一名銷售經(jīng)理,剛剛負(fù)責(zé)西安市場(chǎng),接到總部要求加快一種新產(chǎn)品推廣的通知,總部制定了嚴(yán)格的監(jiān)督和考核制度,特別是針對(duì)業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商制定了末位淘汰制度。方成心想,一旦末尾淘汰制度制定,每個(gè)業(yè)務(wù)員的命運(yùn)也就被推到了懸崖邊緣,誰都有被淘汰的悲運(yùn)。業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商還不玩命的推嗎?于是,方成召開了經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員動(dòng)員大會(huì),將總部的通知進(jìn)行傳達(dá),當(dāng)時(shí)客戶的積極性非常高,甚至有部分經(jīng)銷商振臂高呼一定要勇爭(zhēng)第一。第一個(gè)五日銷售通報(bào)下來了,西安分公司以零進(jìn)貨的業(yè)績(jī)?cè)谌珖止九琶箶?shù)第一。想想開會(huì)時(shí)經(jīng)銷商的表現(xiàn),方成感到深受經(jīng)銷商的戲弄,火冒三丈。于是,召開了緊急會(huì)議,對(duì)經(jīng)銷商的惡劣行為進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng),方成對(duì)經(jīng)銷商下了死命令,五日內(nèi)仍然沒有銷售新品,按經(jīng)銷商自愿放棄經(jīng)銷權(quán)。第二個(gè)五日銷售通報(bào)下來,西安分公司仍然以零進(jìn)貨排名倒數(shù)第一。難道是經(jīng)銷商聯(lián)合對(duì)抗自己?jiǎn)?方成決定拿一個(gè)經(jīng)銷商開刀,殺雞儆猴。
方成來到一個(gè)經(jīng)銷商劉經(jīng)理的公司,想拿這個(gè)經(jīng)銷商開刀。劉經(jīng)理對(duì)于方成的到訪,一點(diǎn)也不慌張,帶方成來到倉庫。迎面看到是還有一個(gè)月即將過期的一種新產(chǎn)品。劉經(jīng)理跟方成說,每一個(gè)經(jīng)銷商倉庫都有這些新品,我的新品還是少的。我們是經(jīng)銷商,在商言商,都知道新品賺錢,我們難道不愿意做新品嗎?像這樣的損失不是一次兩次了。方經(jīng)理,您初來咋到,我們不可能對(duì)您有什么看法,只是內(nèi)心壓抑的很……
方成回到公司,召開了全體業(yè)務(wù)員會(huì)議,對(duì)西安市場(chǎng)面臨的問題以及造成的原因,要求所有業(yè)務(wù)員暢所欲言。通過了解,方成知道了癥結(jié)所在。原來總部一下達(dá)新品推廣任務(wù),各地區(qū)新產(chǎn)品鋪天蓋地的推廣起來,西安也不例外。但是分公司不講究方法,也沒有詳細(xì)規(guī)劃,導(dǎo)致有的.市場(chǎng)出現(xiàn)退貨,有的市場(chǎng)經(jīng)銷商新產(chǎn)品根本就沒有鋪貨,造成新品積壓。由于積壓金額較大,分公司經(jīng)理不敢承擔(dān),大多選擇溜之大吉,真正害苦的是負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員,因?yàn)榇蠖鄶?shù)經(jīng)銷商會(huì)把這種怨氣撒到業(yè)務(wù)員身上。
方成認(rèn)真分析西安市場(chǎng)后,突然感到莫名的恐懼。現(xiàn)在的西安分公司可以說是分公司誠信盡失,經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員對(duì)分公司特別是分公司經(jīng)理失去了信心。怎么辦?
誠信
方成讓業(yè)務(wù)員將最近一次的積壓新品庫存數(shù)量認(rèn)真統(tǒng)計(jì),匯總后價(jià)值將近有100萬元。一百萬元讓總部全部拿出是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)榭偛糠謸芙o西安分公司的全年促銷費(fèi)用一共才300萬元。如果不承擔(dān)的話,新產(chǎn)品根本就別想推起來,重要的是整個(gè)西安市場(chǎng)將面臨倒塌的局面。產(chǎn)品還有一個(gè)月才過期,應(yīng)該還有銷售的價(jià)值。另外,說實(shí)在話,造成新品積壓經(jīng)銷商也有不能推脫的責(zé)任。通過業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,這些新產(chǎn)品可以半價(jià)銷售出去。于是方成對(duì)積壓新品的解決辦法是這樣的,100萬元=半價(jià)銷售50萬元+分公司承擔(dān)費(fèi)用40萬元+經(jīng)銷商自行承擔(dān)10萬元。很多業(yè)務(wù)員對(duì)于方成的解決方案很是不解,既然是給經(jīng)銷商解決問題,為什么還讓經(jīng)銷商承擔(dān)。糠匠筛嬖V業(yè)務(wù)員,經(jīng)銷商承擔(dān)的10萬元,對(duì)于財(cái)大氣粗的經(jīng)銷商分解到他們身上可以說是微乎其微,但是這是對(duì)他們的懲罰,因?yàn)樵斐尚缕返姆e壓他們也有不可推脫的責(zé)任,在今后的新品推廣中吸取教訓(xùn)。解決方案確定后,方成又召開了全體經(jīng)銷商大會(huì)。不用說,這次會(huì)議開的很成功,方成也逐漸重塑公司在經(jīng)銷商心中的誠信。接下來就可以大刀闊斧的干了。
調(diào)研
經(jīng)銷商對(duì)公司的誠信度已經(jīng)解決了,關(guān)鍵是如何制定推廣方案,才能夠不重蹈覆轍。通過分公司上下的分析,制定了新品推廣方案。
方成認(rèn)為,前期新品推廣之所以失敗,關(guān)鍵一環(huán)是沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研,從而為更好制定新產(chǎn)品推廣方案提供科學(xué)的依據(jù)。新產(chǎn)品的推出是面對(duì)全國大眾,還是針對(duì)某個(gè)地區(qū),這應(yīng)該從市場(chǎng)著手,看是否被消費(fèi)者認(rèn)可,而不是以某些人的意志為轉(zhuǎn)移,這樣才能確定新產(chǎn)品是否適合本地區(qū)推廣,以及推廣策略。為此,方成從分公司選擇三個(gè)消費(fèi)水平不等的地區(qū)作為活動(dòng)區(qū)域,主要選擇地區(qū)相對(duì)較大的超市進(jìn)行品嘗活動(dòng),并配合簡(jiǎn)單的問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容包括:消費(fèi)者年齡,職業(yè),產(chǎn)品口味,產(chǎn)品包裝,產(chǎn)品價(jià)格五個(gè)方面。
通過對(duì)上述地區(qū)的問卷調(diào)查分析,得出以下結(jié)果:新產(chǎn)品以其獨(dú)特口味,受到少中老年消費(fèi)者的青睞,消費(fèi)人群主要以青少年為主。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品口味和包裝比較認(rèn)可,大多認(rèn)為產(chǎn)品終端定價(jià)5元/袋較為合適。
方成把以上市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果通報(bào)給所有客戶和業(yè)務(wù)員,分公司不僅確定了產(chǎn)品的終端售價(jià),也找到了產(chǎn)品的適銷人群,更重要的是增強(qiáng)了分公司業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商推廣該新產(chǎn)品的信心。
渠道選擇:通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的分析,分公司要選擇首輪推廣的重點(diǎn)渠道,那就是終端商店,特別是大賣場(chǎng)。新產(chǎn)品前期不可能一推就上量,所以批發(fā)渠道絕對(duì)不能進(jìn)入。這一點(diǎn)需要跟經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。還有一點(diǎn)就是,新產(chǎn)品推廣前期各級(jí)都有豐厚利潤,一旦批發(fā)商介入,這種利潤就會(huì)被人為拉低。
壓貨
市場(chǎng)調(diào)查的良好反映,鼓舞了分公司全體成員。方成認(rèn)為,新產(chǎn)品的推廣,僅靠?jī)扇齻(gè)業(yè)務(wù)員是不夠的,如何調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商極特別是終端鋪貨人員的積極性,對(duì)于新產(chǎn)品的推廣具有重大的推動(dòng)作用。
首先,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商積極壓貨
1、加大利潤空間,提高經(jīng)銷商經(jīng)營積極性。由于前期鋪貨主要針對(duì)終端,所以中間的加價(jià)利潤是比較高的,特別是大賣場(chǎng)的定價(jià),前期采取“高加價(jià),強(qiáng)促銷”的定價(jià)策略。強(qiáng)大的利潤空間,調(diào)動(dòng)了經(jīng)銷商的壓貨積極性,對(duì)于新產(chǎn)品的推廣,提供了良好保證。
2、壓貨方法:新產(chǎn)品推廣講究“一鼓作氣,再爾衰,三而竭”。報(bào)發(fā)貨很重要,既不能多報(bào)造成新產(chǎn)品惡性壓貨,也不能斷貨,造成新產(chǎn)品推廣中斷。由于前期主要針對(duì)終端鋪貨,終端的平均鋪貨是1件,另外再加上大賣場(chǎng)新品堆頭需要數(shù)量,很容易算出經(jīng)銷商需要壓貨的數(shù)量。通常壓貨主要是考慮批發(fā)環(huán)節(jié),壓貨數(shù)量出入就很大,也最容易出現(xiàn)不良庫存。所以在經(jīng)銷商壓貨時(shí),分公司要指導(dǎo)經(jīng)銷商正確壓貨。
其次,調(diào)動(dòng)鋪貨人員積極壓貨。新產(chǎn)品的推廣,關(guān)鍵在于鋪貨人員的積極性和推銷程度,為了增強(qiáng)鋪貨人員的推廣積極性,分公司特別提出讓經(jīng)銷商給予鋪貨人員每件0。5元提成。同時(shí)要求鋪貨人員在每個(gè)終端店壓貨不低于一件,條件比較好的終端店單點(diǎn)壓貨不低于2件。但是所有產(chǎn)品必須全面上貨架或者開箱陳列,不允許滯留終端店倉庫。大賣場(chǎng)堆頭壓貨要達(dá)到每個(gè)堆頭不低于30件產(chǎn)品,并全部在堆頭陳列,不允許滯留賣場(chǎng)暫存間。
拉動(dòng)
在新產(chǎn)品推廣過程中實(shí)際上就是一個(gè)推拉政策的恰當(dāng)運(yùn)用。不僅有合理的壓貨,還要有充分的拉動(dòng),方成認(rèn)為應(yīng)該從人員拉動(dòng)和宣傳拉動(dòng)兩方面來做:
人員拉動(dòng):
一、經(jīng)銷商方面
1、設(shè)專人專車集中時(shí)間鋪貨,加強(qiáng)新產(chǎn)品終端鋪貨。
2、調(diào)動(dòng)所有員工和車輛關(guān)注新產(chǎn)品,擴(kuò)大鋪貨面積,加強(qiáng)終端鋪貨。
3、在鋪貨過程中,負(fù)責(zé)提供免費(fèi)品嘗品,以利于鋪貨人員終端鋪貨。
4、時(shí)刻關(guān)注新產(chǎn)品終端鋪貨,并有義務(wù)把市場(chǎng)情況及時(shí)反饋公司。
5、在推廣過程中,對(duì)終端商店保證退貨承諾,增加終端零售商的銷售信心。
二、公司方面
1、各片區(qū)主管業(yè)務(wù)員,對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商給予實(shí)際指導(dǎo),跟隨經(jīng)銷商市場(chǎng)鋪貨,及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問題,指導(dǎo)鋪貨人員鋪貨技巧。
2、由分公司經(jīng)理,渠道主管,區(qū)域主管等組成監(jiān)督團(tuán),隨時(shí)抽查各地新產(chǎn)品進(jìn)展情況,并對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
宣傳拉動(dòng)
經(jīng)過一段時(shí)間的鋪貨(一般情況下,新品鋪貨需要三個(gè)階段),新產(chǎn)品的鋪貨率已經(jīng)達(dá)到80%左右,如何拉動(dòng)終端消費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)鏈良好運(yùn)轉(zhuǎn),成為新產(chǎn)品成功上市后的關(guān)鍵步驟。為此,分公司決定采取全方面宣傳的手段,拉動(dòng)終端消費(fèi)
1、設(shè)置陳列獎(jiǎng),突出新產(chǎn)品形象,刺激終端消費(fèi)。陳列獎(jiǎng)的設(shè)置區(qū)域主要在于鄉(xiāng)鎮(zhèn),總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們得知鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)認(rèn)可與否,決定了我們這個(gè)新產(chǎn)品市場(chǎng)推及速度以及存在生命周期。為此,分公司決定在鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市設(shè)置陳列獎(jiǎng),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇一家在當(dāng)?shù)鼐哂休^好聲望的超市,集中陳列新產(chǎn)品,每月給予一件同類產(chǎn)品作為陳列獎(jiǎng)勵(lì)。
2、采取品嘗式鋪貨方式,讓終端店老板和營業(yè)員能夠成為第一個(gè)消費(fèi)者,從而自發(fā)的向消費(fèi)者宣傳新產(chǎn)品。
3、選定學(xué)校,進(jìn)行免費(fèi)派送,引導(dǎo)終端消費(fèi)。通過前期的市場(chǎng)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體為學(xué)生和老板,在學(xué)校進(jìn)行免費(fèi)派送對(duì)于拉動(dòng)終端消費(fèi)具有極其重要的作用。于是,我們采取中心城區(qū)影響農(nóng)村的宣傳手段,在市區(qū)和縣城選擇一到二家學(xué)校,進(jìn)行免費(fèi)派送。學(xué)生的口碑宣傳,對(duì)于新產(chǎn)品的終端消費(fèi)拉動(dòng),發(fā)揮了巨大的推動(dòng)作用。
4、突出新產(chǎn)品賣點(diǎn),引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi),帶動(dòng)終端消費(fèi)。通過前期的市場(chǎng)調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn),由于消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品比較陌生,重視程度不高,如果宣傳其內(nèi)在特征,清晰告之消費(fèi)者新產(chǎn)品特征,將會(huì)吸引消費(fèi)者終端購買欲望。所以,分公司決定采取突出產(chǎn)品賣點(diǎn),引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)。無論是在鋪貨過程中還是免費(fèi)派送中,統(tǒng)一宣傳新產(chǎn)品特征。
5、增加宣傳品,加強(qiáng)宣傳效果,拉動(dòng)終端消費(fèi)。為了更好地配合新產(chǎn)品的推廣,如何更加有效的加強(qiáng)宣傳,成為新產(chǎn)品推廣過程中重要的手段。通過粘貼宣傳品,懸掛條幅,進(jìn)而增加宣傳效果,拉動(dòng)終端消費(fèi)。
方成將推廣方案通報(bào)給經(jīng)銷商,經(jīng)過認(rèn)真的討論,經(jīng)銷商認(rèn)可了方成的推廣方案,更重要是認(rèn)可了方成的才能和品行,月底的時(shí)候西安分公司以新品銷量遙遙領(lǐng)先位列全國第一。
總結(jié)
推廣總結(jié):新產(chǎn)品推廣講究“一鼓作氣,再爾衰,三而竭”。報(bào)發(fā)貨很重要,既不能多報(bào)造成新產(chǎn)品惡性壓貨,也不能斷貨,造成新產(chǎn)品推廣中斷。實(shí)際上由于多種原因?qū)е滦庐a(chǎn)品不敢報(bào)貨造成新品斷貨,導(dǎo)致推廣活動(dòng)斷斷續(xù)續(xù),更嚴(yán)重的是喪失了推廣的最佳時(shí)機(jī)。新品推廣講究推拉結(jié)合的方式,既有壓貨也有渠道拉動(dòng)。最后是終端消費(fèi)拉動(dòng)。只有消費(fèi)拉動(dòng),使新產(chǎn)品良性循環(huán),確保新產(chǎn)品推廣成功。新品的推廣不僅僅是渠道的推廣,更重要的是還要關(guān)注人心環(huán)節(jié)的疏通。
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