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銀行活動(dòng)策劃書

時(shí)間:2020-11-29 17:54:49 策劃書 我要投稿

銀行活動(dòng)策劃書

  銀行活動(dòng)的開展之前應(yīng)該要制定好相關(guān)的策劃書。下面就隨小編一起去閱讀銀行活動(dòng)策劃書,相信能帶給大家啟發(fā)。

銀行活動(dòng)策劃書

  銀行活動(dòng)策劃書一

  一、活動(dòng)主題:“金秋營銷”

  本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年9月26日-10月31日。

  三、活動(dòng)目的:

  以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營銷 產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

  為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

  1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

  (1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

  (2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動(dòng)禮品由各行自行購置。

  2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

  (1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

  (2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

  刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

  刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品; 禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

  3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

  (二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

  以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng);顒(dòng)主要內(nèi)容有:

  1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

  2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

  3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

  4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

  5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

  (三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。

  1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

  2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

  9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

  (2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

  9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

  在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的.服務(wù)。

  (三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。

  以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

  1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

  3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

  五、活動(dòng)目標(biāo)

  通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

  1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

  2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

  3.速匯通競爭優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

  4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

  銀行活動(dòng)策劃書二

  導(dǎo)語

  15年砥礪磨一劍。中信銀行XX支行走過15年不平凡的發(fā)展道路,企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng),日益成為余杭區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化發(fā)展的“金融引擎”。

  發(fā)展中促轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展。在經(jīng)歷了美國資貸風(fēng)波引發(fā)的全球金融危機(jī)之后,世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“后危機(jī)時(shí)代”。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),xx中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議主基調(diào)就是:促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變。“轉(zhuǎn)變之年”,中信銀行XX支行15周年行慶具有不同尋常的意義。

  內(nèi)聚合力,外塑品牌。15周年對(duì)于中信銀行XX支行成長發(fā)展具有里程碑的意義。藉由15周年行慶,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)品質(zhì)、打造精英團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、塑造品牌形象、提升核心價(jià)值理念和綜合競爭力。

  主題

  打造現(xiàn)代化金融服務(wù)引擎,促進(jìn)余杭區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  活動(dòng)

  一、講座

  主題:打造金融服務(wù)引擎,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  演講題目:金融機(jī)構(gòu)如何服務(wù)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

  主講人:史晉川(擬)

  經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,現(xiàn)任浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、常務(wù)副院長,同時(shí)兼任國家社會(huì)科學(xué)基金評(píng)審委員會(huì)委員、教育部社會(huì)科學(xué)委員會(huì)委員、中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)副理事長、中華外國經(jīng)濟(jì)學(xué)研究會(huì)副會(huì)長、浙江省經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長、浙江省人民政府經(jīng)濟(jì)建設(shè)咨詢委員會(huì)委員、浙江省社科規(guī)劃辦理論經(jīng)濟(jì)學(xué)科組副組長,xx、紹興、嘉興市人民政府專家咨詢委員會(huì)委員。

  主要研究領(lǐng)域?yàn)楝F(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)理論與政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、法與經(jīng)濟(jì)學(xué)和公司治理結(jié)構(gòu)理論。1992年被評(píng)為享受國務(wù)院政府特殊津貼專家,1996年被選為浙江省高校首批中青年跨世紀(jì)學(xué)科帶頭人和浙江省“151人才培養(yǎng)工程”首批第一層次學(xué)術(shù)帶頭人,1999年被授予“浙江省有突出貢獻(xiàn)的中青年學(xué)者”稱號(hào),20xx年被列入國家人事部“百千萬人才工程”第一、二層次學(xué)術(shù)帶頭人和國家教育部“跨世紀(jì)中青年學(xué)術(shù)帶頭人”。

  主辦單位:中信銀行XX分行、XX區(qū)人民政府

  協(xié)辦單位:中信銀行XX支行

  二、理財(cái)服務(wù)日

  主題:中信銀行XX支行理財(cái)咨詢服務(wù)活動(dòng)

  內(nèi)容:面向個(gè)人客戶,開展理財(cái)產(chǎn)品推廣和個(gè)性化服務(wù)。

  三、感言征集

  主題:一路同行,15年感言征集

  內(nèi)容:專辟“感言征集墻”,以一、二句話的方式征集員工感言,體現(xiàn)企業(yè)文化,增強(qiáng)凝聚力和歸屬感。

  四、慶典

  主題:我們一起走過

  ——中信銀行XX支行成立15周年慶典

  內(nèi)容:中信實(shí)業(yè)銀行XX支行成立15周年聯(lián)誼活動(dòng)。

  宣傳

  一、新聞

  1.主標(biāo)題

  打造金融服務(wù)引擎,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變

  ——中信銀行XX支行積極服務(wù)余杭區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)

  2.內(nèi)容

 。1)中信銀行XX支行優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí):加強(qiáng)對(duì)國家重點(diǎn)工程、先進(jìn)制造業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、保障性住房、重大科技專項(xiàng)、節(jié)能減排項(xiàng)目的信貸支持,大力支持低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為把余杭創(chuàng)新基地打造成為集產(chǎn)業(yè)、科技、生態(tài)、人居和現(xiàn)代城市元素為一體,極具創(chuàng)新活力、投資潛力、生態(tài)魅力的‘宜居、宜業(yè)、宜游、宜學(xué)’高新高教園區(qū)和高科技、多功能、生態(tài)型“科技島”提供信貸服務(wù)。為打造良渚遺址文化旅游區(qū)、塘棲水鄉(xiāng)風(fēng)情旅游區(qū)、徑山生態(tài)度假旅游區(qū)、南湖濱水休閑旅游區(qū)四大旅游功能區(qū)域,提供信貸支持。

  (2)大力支持中小企業(yè)發(fā)展。

  (3)開展助學(xué)公益活動(dòng)。

  3.形式

  《xx日?qǐng)?bào)》一個(gè)彩色整版,三分之二軟文,三分之一行慶廣告。

  二、紀(jì)念冊(cè)

  1.主題

  中信銀行XX支行成立15周年紀(jì)念冊(cè)

  2.內(nèi)容

  企業(yè)簡介

  領(lǐng)導(dǎo)題詞

  機(jī)構(gòu)設(shè)置

  經(jīng)營業(yè)務(wù)

  大事記

  理財(cái)團(tuán)隊(duì)

  企業(yè)文化

  員工感言

  公益活動(dòng)

  發(fā)展愿景

  3.形式

  開本:250㎜×250㎜

  封面:280克特種紙,凸版工藝

  內(nèi)頁:210克銅版紙

  三、專題片

  1.標(biāo)題

  一路同行  共鑄輝煌

  ——中信銀行XX支行成立15周年

  2.內(nèi)容

  分“足跡”、“創(chuàng)新”、“愿景”三個(gè)篇章,主要表現(xiàn)中信銀行XX支行15年來的發(fā)展業(yè)績與未來展望。

  3.形式

  片長約15分鐘,制作成DVD光盤。

  展示

  一、標(biāo)語

  一路同行,共創(chuàng)輝煌。

  xx理財(cái)服務(wù),享受品質(zhì)生活。

  以人為本,品質(zhì)服務(wù)。

  中信——理財(cái)生活的“好管家”。

  優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  著力打造余杭區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“金融引擎”。

  信我——信中信。

  二、橫幅

  熱烈祝賀中信銀行XX支行成立15周年。

  三、展板

  設(shè)置戶外展板,以圖文形式展示中信銀行XX支行15年的建設(shè)成果。

  禮品

  中信銀行XX支行成立15周年純金“珍藏版信用卡”。

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