特產(chǎn)銷售策劃書范文
土特產(chǎn)賣得出去是因為客戶發(fā)現(xiàn)它的性能更好、具有更高的價值或者是因為它們比較獨特。為大家分享了特產(chǎn)銷售策劃書,一起來看看吧!
1.項目背景
隨著東盟博覽會永遠(yuǎn)落戶南寧,北部灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的建設(shè),南寧成為中國和東南亞接軌的橋梁城市。南寧的發(fā)展使更多的人開始了解“中國綠城”,擴(kuò)大了南寧的知名度,提升了南寧的旅游品牌,進(jìn)而對南寧旅游市場的穩(wěn)定發(fā)展有著極大的推動作用。南寧市的入境旅游在中國—東盟博覽會等的旅游效應(yīng)影響下得到了快速發(fā)展,同時也帶動了出境旅游、邊境旅游的發(fā)展,區(qū)域旅游資源的互補作用顯現(xiàn)。旅游部門在完善“新馬泰”傳統(tǒng)旅游線路的基礎(chǔ)上,新開辟了“越老柬神秘之旅”、“中越跨國胡志明足跡之旅”、“中越邊境探秘游”、“中越海上跨國之旅”等多條跨國旅游線路。目前,旅游部門正在與越南的河內(nèi)市、廣寧省等共同打造“中越跨國自駕車旅游線路”,并將擴(kuò)展到整個東南半島地區(qū)。
據(jù)統(tǒng)計,僅在第三屆中國—東盟博覽會期間,南寧市就接待境內(nèi)外旅游者約45萬人次,全市旅游收入2.6億元人民幣以上。有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯,南寧市近幾年的旅游接待人數(shù)穩(wěn)定增長,特別是東盟國家的游客在逐年增加,旅游收入逐年提高,旅游業(yè)邁上了穩(wěn)步前進(jìn)的快車道。自治區(qū)旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:2014年,廣西接待東盟游客40萬人次,同比增長13%;2014年,廣西接待東盟國家旅游者達(dá)46萬人次。
旅游業(yè)的發(fā)展也帶動了旅游者對購物的需求,中國—東盟博覽會的舉辦等對南寧旅游購物的影響主要體現(xiàn)在:(1)形成了新的購物商圈———以五象廣場為中心的商業(yè)圈;(2)促進(jìn)商家服務(wù)質(zhì)量的提高。南寧百貨、夢之島等各大型商場組織員工學(xué)習(xí)東盟各國的禮儀和簡單的問候語,開通國際通用信用卡業(yè)務(wù),方便外賓購物;(3)促進(jìn)旅游商品的開發(fā),各種旅游紀(jì)念品、廣西特產(chǎn)的銷售活動如火如荼;(4)為南寧、廣西帶來更多東盟國家客人,為社會零售業(yè)帶來了效益。南寧寰海國旅近幾年接待前來廣西旅游的越南游客人數(shù)逐年遞增,僅2014年“五一”前后,旅行社就接待了2014多名越南游客。近幾年來,該旅行社每周都會接幾個越南旅游團(tuán),游客一般在南寧、桂林或北海呆上幾天,欣賞完美麗風(fēng)光后再到南寧的各大商場購物,滿載而歸。據(jù)自治區(qū)統(tǒng)計局調(diào)查顯示,首屆博覽會期間南市10家大型商場日平均營業(yè)額達(dá)到795.12萬元,比平時增長42.5%。
2.項目的swot分析
2.1項目的地理位置及特點
2.1.1項目的地理位置
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城面朝會展中心,毗鄰東盟商務(wù)區(qū)和航洋國際購物中心,周邊的配套設(shè)施完善,是南寧市區(qū)的一個發(fā)展?jié)摿薮蟮纳虡I(yè)區(qū)。
2.1.2項目介紹及特點
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城是由商鋪和周邊的主題公園組成的獨具特色的休閑購物場所整個商城的面積約9000平方米,毗鄰東盟商務(wù)區(qū)和航洋國際購物中心,得天獨厚的地理環(huán)境,更加鮮明地凸出項目的自身特點和項目的經(jīng)主題思路。
2.2項目的優(yōu)勢分析-s
﹝1﹞ 廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城毗鄰東盟商務(wù)區(qū)和航洋國際購物中心,是南寧市區(qū)的一個發(fā)展?jié)摿薮蟮纳虡I(yè)區(qū)。
﹝2﹞距離瑯東汽車站,南寧火車站和國際吳吁飛機(jī)場較近,交通方便。
﹝3﹞就目前為止,南寧市還沒有一家專門售賣廣西土特產(chǎn)商品的大型購物商城,是一個市場的空白。
。4)東盟博覽會永久落戶南寧,廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的建立,中國-東盟貿(mào)易區(qū)的建立,南寧成為泛北部灣旅游圈的中心城市之一等等大大地提升了南寧這座南方城市的知名度,促進(jìn)廣西旅游的發(fā)展,從而也帶動了旅游購物的發(fā)展。
2.3項目的劣勢分析-w
﹝1﹞市場的地域和銷售土特產(chǎn)商品類型還沒有被旅游者所了解。
﹝2﹞對航洋國際購物中心的認(rèn)知仍然很低,而領(lǐng)近有五象廣場為中心的商業(yè)圈,同時很多人還是熱衷于到朝陽商業(yè)區(qū)購物。
﹝3﹞停車場過少
2.4項目的機(jī)會分析-o
﹝1﹞隨著南寧知名度的提升,越來越多的旅游者到南寧旅游,旅游購物需求會增長。 ﹝2﹞許多消費者已經(jīng)厭倦了單調(diào)的大街購物,越來越多的人向往令人感興趣的專業(yè)商店地區(qū),這正是商場可以提供的。
2.5項目的威脅分析-t
﹝1﹞南寧還有很多其他市場,它們都在爭奪相同的市場—為例進(jìn)行有效競爭,廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城需要挖掘自己的獨特之處。
﹝2﹞與其他南寧商業(yè)區(qū)相比,商城所處的商業(yè)區(qū)沒有很高的知名度。
2.6由swot分析提出的行動點
有必要采取以下行動使優(yōu)勢和機(jī)會最大化,而使劣勢和威脅最小化,其中主要的促銷活動在于為商城確立一個形象;
﹝1﹞樹立土特產(chǎn)商城的正面的知名度,同時向旅游者證明商城能提供優(yōu)質(zhì)的土特產(chǎn)品和良好的購物環(huán)境。
﹝2﹞強調(diào)出色的交通聯(lián)結(jié)—容易到達(dá),容易找到。
﹝3﹞強調(diào)商場周圍設(shè)施完備。
﹝4﹞突出商場的專業(yè)性,比其它零星的小店商品更齊全。
3.競爭者分析
廣西名優(yōu)土特品商城的競爭者包括了零星分布在南寧的土特產(chǎn)小商店和購物娛樂區(qū)域。 ﹝1 )小商店在價格方面略占優(yōu)勢,并且它們分布在南寧市大街小巷,會占一部分市場份額。
﹝2﹞購物娛樂區(qū)域。與廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城形成競爭的地區(qū)有:①朝陽萬達(dá)商業(yè)廣場②以五象為中心的商業(yè)圈。
以上兩個地區(qū)都修建得很好,且在購物娛樂方面的知名度高于商場所處的航洋國際購物中心地區(qū),但它們的土特產(chǎn)商品范圍較窄,在大街上都能買到。但廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商場擁有大量的“特色”商店,提供廣泛而多樣的商品,更重要的是可以讓旅游者參與某些商品的制作,使旅游者有種參與式的難忘的體驗。
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城的機(jī)會在于開發(fā)“到令人感興趣的地方購物”的需求。對于旅游者來說,要去一個“新”的地方而非傳統(tǒng)的購物正成為一種時尚。
4.競爭優(yōu)勢
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城需要使用差別化的方法,強調(diào)與其他地區(qū)相比,它提供真正不同的產(chǎn)品。它需要樹立品牌,強調(diào)來商城購物的旅游者將會找到不同尋常的風(fēng)格,產(chǎn)品,非一般的體驗。
需要強調(diào)“獨特性”和“多樣性”是它銷售的主題,強調(diào)組合,不像其他購物地區(qū)沒有
自己的鮮明特色。同時需要注意旅游產(chǎn)品的開發(fā),如鼓勵貨攤主和商店銷售不尋常的商品,通過開發(fā)街頭娛樂項目和舉辦一些少數(shù)民族節(jié)慶來增加知名度和氣氛。
5.市場研究
應(yīng)進(jìn)行更多的市場研究,從而深入了解現(xiàn)有游客的特征,特別是他們是如何評說廣西名優(yōu)特土產(chǎn)商城的。當(dāng)開展促銷活動時,有必要調(diào)查活動的效果。
利用面對面訪談進(jìn)行基礎(chǔ)研究是必要的,還應(yīng)在一天和一周的不同時間對相同的問題進(jìn)行評價。戶外調(diào)查的費用是很昂貴的。在設(shè)計了最初的問卷之后,可以請學(xué)生來工作降低成本,同時也為營銷專業(yè)學(xué)生提供了有用的.工作經(jīng)歷。
應(yīng)制定一個時間表來檢驗市場研究的結(jié)果,或決定研究工作如何進(jìn)行。需要研究的主要方面有:
(1)調(diào)查每年不同時間的旅游者人數(shù),并且在開展了促銷活動的情況下,用旅游者人數(shù)作為評價活動效果的指標(biāo)。
(2)確認(rèn)人們怎樣知道商場并決定來商場購物—以此確認(rèn)哪種促銷信息和方法是有效的
。3)來商場購物的原因,他們希望開發(fā)什么產(chǎn)品—指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā),以增加商場對潛在的新游客和重游游客的吸引力。
。4)來商場購物旅游者的信息—年齡、客源地/國、受教育程度、興趣愛好等等—以確定目標(biāo)市場。
6.目標(biāo)市場
目標(biāo)市場一般包括三個要素:目標(biāo)地域、目標(biāo)人群、目標(biāo)需求。正確分析競爭者和消費者的基礎(chǔ)上,選定了正確的目標(biāo)地域旅游景區(qū),旅游休憩地,車站,機(jī)場。鎖定了正確的目標(biāo)人群,并迎合了他們的目標(biāo)需求-----外地旅游人群,本地外出走親訪友。目標(biāo)市場的選擇在企業(yè)的營銷中屬于開頭必不可少的一步,而且是至關(guān)重要的一步。說它至關(guān)重要是因為它關(guān)系著企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略的方向性問題,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)目標(biāo)市場的地理環(huán)境和人文環(huán)境、必須迎合目標(biāo)消費人群的習(xí)慣與愛好,滿足特定的需求。若目標(biāo)市場選擇有誤,企業(yè)以此為基礎(chǔ)來制定營銷戰(zhàn)略,必會出現(xiàn)偏差。而企業(yè)用不正確或不準(zhǔn)確的營銷戰(zhàn)略來指導(dǎo)經(jīng)營活動,輕則可能造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,重則極有可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒,滿盤皆輸。
7.營銷戰(zhàn)略
在前述項目swot分析、競爭分析等綜合分析的基礎(chǔ)上,廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城確定市場營銷的整體思路是:發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,適應(yīng)市場,抓住機(jī)會,利用機(jī)會,擴(kuò)大市場。
明確經(jīng)營目標(biāo),最大限度的擴(kuò)大商城的市場占有率;緊扣市場脈搏,不斷調(diào)整營銷策略;不斷開發(fā)新客戶、新市場,保持經(jīng)營的連續(xù)性。
針對上述總體思路,商城制定以下營銷戰(zhàn)略:
7.1商場的目標(biāo)細(xì)分市場
任何一個目的地都不可能滿足所有人的整體需求,每一個目的地都必須選擇一定的目標(biāo)市場。按客源流向?qū)⒖驮词袌黾?xì)分為核心客源目標(biāo)市場、基本客源目標(biāo)市場和機(jī)會客源目標(biāo)市場,以確定開發(fā)客源市場的目標(biāo)層次。
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城的國內(nèi)旅游目標(biāo)市場細(xì)分規(guī)劃來看, 粵和滇、湘、川、瓊、京、滬等地區(qū)來南寧旅游的游客為商場國內(nèi)核心目標(biāo)市場。這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口眾多,恩格爾系數(shù)顯示居民生活已達(dá)到小康或富裕水平,這些廣闊的市場需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)顯示出旅游購物的能力。對于此核心市場,商場可以憑借自身的力量,多方面招徠旅游者。
黔、渝、贛、鄂、閩、浙和廣西區(qū)內(nèi)等來南寧旅游的游客可作為商場的基本客源目標(biāo)市場。這些地區(qū)的部分地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)原因,來南寧出游較少,但同時也不可忽視正在蓬勃興起的農(nóng)民旅游市場。其市場開發(fā),應(yīng)發(fā)揮商場及南寧旅游產(chǎn)品的整體優(yōu)勢,
東盟市場以及亞洲的日本和韓國是商場最具吸引力的海外市場。建立中國─東盟自由貿(mào)
易區(qū),尤其是中國─東盟博覽會落戶南寧,一個西南出海通道的樞紐城市正成為中國─東盟國際大通道的樞紐城市。鑒于中日兩國文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)互補性及近距離等有利因素,商場可把東盟及日韓做為今后相當(dāng)長時間內(nèi)的海外旅游客源目標(biāo)市場;港澳臺市場可作為海外基本客源目標(biāo)市場,歐美市場及其它海外市場可作為海外機(jī)會客源目標(biāo)市場。
7.2產(chǎn)品的獨特性
要想商場在南寧旅游市場能夠吸引游客前往,最重要的的是要做到產(chǎn)品的獨特性。民族的就是世界的,商場應(yīng)該要重視對廣西本地民族的東西的開展,特別是壯族和瑤族的具有民族特色的商品,F(xiàn)在的旅游者對手工的東西也很感興趣,要加大對手工品的重視。只有這樣,商場才能吸引更多的游客。
7.3擴(kuò)大市場影響范圍,統(tǒng)一促銷口號
對廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城進(jìn)行形象設(shè)計,組織有關(guān)相關(guān)人員到旅游局、旅行社、參與旅游會進(jìn)行有計劃、分步驟地在國內(nèi)外主要客源地進(jìn)行一系列的促銷活動,以期提高商場知名度,達(dá)到宣傳效果,吸引國內(nèi)外游客,營造購買熱潮效果。應(yīng)該充分利用廣西位于泛珠三角經(jīng)濟(jì)圈的樞紐、中國與東盟的結(jié)合部:南寧是泛珠三角經(jīng)濟(jì)圈西部區(qū)域性中心城市,中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的區(qū)域性國際化城市的區(qū)域優(yōu)勢,應(yīng)針對海內(nèi)外不同旅游市場每年推出不同的旅游促銷口號,從而樹立一個鮮明生動的總體形象,以吸引海內(nèi)外游客。今后的主題宣傳口號“廣西土特產(chǎn)第一城”。
7.4拓寬促銷范圍
廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城國內(nèi)促銷地區(qū)近期應(yīng)以廣東、湖南、四川、**為主,其中廣東作為重點突破口,中期拓展到上海、浙江、江蘇等華東區(qū),遠(yuǎn)期還應(yīng)包括東北三省。海外促銷地區(qū)以東盟等國為主,中期則重點開拓港澳臺和東南亞市場,遠(yuǎn)期則主攻歐美澳等市場。
7.5明確促銷對象,強化促銷手段
一是印制有吸引力關(guān)于商城的宣傳單,充分發(fā)揮新聞媒體的作用;二是加強合作,加強旅游機(jī)構(gòu)的合作,如與旅游社合作將商城列入到旅游線路里;三充分利用互聯(lián)網(wǎng),開發(fā)電子網(wǎng)絡(luò)等高科技宣傳促銷手段,對商城的客源市場,要根據(jù)其覆蓋面相對較大的特點,著重開發(fā)面對公眾的促銷活動,刺激市場需求的增長,拓寬客源層;對基本客源市場和機(jī)會客源市場,要根據(jù)其覆蓋面比較窄的現(xiàn)狀,著重開展對旅游商的促銷活動,更多地發(fā)揮市場中介的作用。
如何在激烈的旅游市場競爭中獲勝,制定科學(xué)、有效的旅游營銷戰(zhàn)略,是廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商場面臨的重要任務(wù)。
7.6商城營銷組合
任何一個成功的商城營銷策劃,都應(yīng)該有一套自己的綜合營銷方案,這樣才能有效地針對市場的需要,對自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品類型、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價格、渠道、廣告等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運用,使之協(xié)調(diào)配合,以滿足目標(biāo)市場的需要,實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
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