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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)策劃書
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)策劃書怎么寫呢?就跟隨小編去看看吧!
一、培訓(xùn)需求分析
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項目設(shè)計的第一步,對許多的管理層來說,培訓(xùn)工作“既重要又茫然”,根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對培訓(xùn)進(jìn)行需求的制定,將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計和主動加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。需要注意的一點是:培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個方面來分析培訓(xùn)的需求:
企業(yè)分析:眾所周知,公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速,尤其是今年八月聚合和長絲開車后,公司的規(guī)模更是上了一個大的臺階,年產(chǎn)值超過20個億,已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見,從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個大公司、大集團(tuán)了,然而由于公司的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn),因此,從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個迫切的要求。
任務(wù)分析:如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要,不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等,還包括要傳達(dá)公司上層的政策,宣揚公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而,這些任務(wù)的有效完成,僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此,公司各項任務(wù)的順利完成,基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個關(guān)鍵的因素。
人員分析:通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查,可知我們公司的基層管理人員具有以下特點:
1、整體的文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)基層管理人員只具有中專或高中文化,個別只具有初中文化
2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗,我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的,因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。
3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情,由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味,導(dǎo)致我們的基層管理人員,失去了進(jìn)一步提升的興趣,或是單單有想法而已,卻沒有付之行動的毅力和恒心。
4、管理方法簡單粗暴,由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中,因為他們的前任們幾乎都是如此,于是在潛移默化之中就產(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知,我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn),以提高他們各方面的素質(zhì),激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力,把我們公司整體的管理水平提上來,是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)
能力提高的目標(biāo):
1、能掌握基本事實(認(rèn)知能力);
2、具備有關(guān)的專業(yè)知識;
3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;
4、具備解決問題和作出決策的技巧;
5、具備社交能力;
6、具備控制情緒的能力;
7、有預(yù)警能力
8、有創(chuàng)意
9、思考敏銳
10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧
11、有自我認(rèn)知能力
通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力,需要注意的是,不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點不同。
實際的量化目標(biāo):
1、由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量,或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。
2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量)。
3、培訓(xùn)后工作及時性的改善(如達(dá)到時間安排要求的情況)。
4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費用或成本費用)。
三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施
有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果,培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用,那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備:
第一,在參加培訓(xùn)前,受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計劃中獲得什么?寫出一個簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會對工作帶來的好處;受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn);
第二,讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講,而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo),利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會,積極地跟講師和其他學(xué)員主動交流;
第三,參加培訓(xùn)后,應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報告,呈交主管審閱,并交人力資源部存檔,并能與相關(guān)同事分享,探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中。(附:員工培訓(xùn)報告表)
這樣一來,才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量,從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責(zé)
人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé):
首先,安排好培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,安排好培訓(xùn)的課程、時間、場所、參加
人員以及培訓(xùn)方法的選擇等,這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素,課程和參加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。
其次,與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作,在培訓(xùn)過程中,做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)
方的橋梁,提高培訓(xùn)的針對性和有效性,提高培訓(xùn)的效果。
再次,對培訓(xùn)活動的全程進(jìn)行控制及調(diào)配,對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時的反饋,并及時做出有效的調(diào)整。
最后,對培訓(xùn)進(jìn)行各項評估,包括培訓(xùn)效果的評估,培訓(xùn)方水平的評估等,這對于培訓(xùn)成果的鞏固,讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。
五、評估活動的開展
人力資源部要全面籌劃評估活動,在進(jìn)行培訓(xùn)評估應(yīng)考慮下面幾個問題:
1、評估的目的是什么?
為了確保培訓(xùn)效果產(chǎn)出,公司投入了相當(dāng)?shù)馁Y金,花了大把的人力和物力,必定要有所值,因此評估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。針對評估結(jié)果,重要的是要采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤,而不是評過就完事。
2、 重點對培訓(xùn)的哪些方面進(jìn)行評估?
主要是對三個方面進(jìn)行評估:培訓(xùn)課程的針對性和實用性如何,受訓(xùn)人吸收的程度如何,受訓(xùn)內(nèi)容在實際的工作中運用的程度及其效果。
3、誰將主持和參與評估?
由人力資源部牽頭主持,而評估方盡可能是綜合各方的意見,主要還是受訓(xùn)方的意見。
4、如何獲得、收集、分析評估的數(shù)據(jù)和意見?
①以匯報的方式收集培訓(xùn)評估信息
職工完成培訓(xùn)回到部門工作,應(yīng)及時向部門主管匯報培訓(xùn)效果。通過部門主管與該職工之間的雙向交流,了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況,檢查職工掌握的新知識、新技能,判別職工工作態(tài)度的變化。
、诓捎谜{(diào)查問卷收集培訓(xùn)評估信息
培訓(xùn)結(jié)束后,公司人力資源部給受訓(xùn)人發(fā)放評估表,要求受訓(xùn)人填寫,人力資源部將這些表回收、歸納、整理分析,了解受訓(xùn)人對培訓(xùn)工作的意見,評估受訓(xùn)人在培訓(xùn)中取得的進(jìn)步,以改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
、弁ㄟ^評估記錄收集培訓(xùn)評估信息
今后每次進(jìn)行培訓(xùn)活動都需做好培訓(xùn)的評估記錄檔案,評估記錄是記載培訓(xùn)工作評估結(jié)果的檔案資料。它有助于我們掌握過去歷次培訓(xùn)工作的情況、經(jīng)驗和教訓(xùn),為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。評估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。
5、以什么方式呈報評估結(jié)果?
人力資源部對培訓(xùn)評估調(diào)查表和培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計和分析。將收集到的問卷、訪談資料等等進(jìn)行統(tǒng)計分析整理合并,再結(jié)合學(xué)員的考核成績,對此次培訓(xùn)項目給出公正合理的評估報告。
6、評估培訓(xùn)的有效性和效益性
培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來的全部效益(經(jīng)濟(jì)效益和社會效益),而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度。
六、受訓(xùn)人員的考核
為了確保受訓(xùn)人員能夠?qū)ε嘤?xùn)產(chǎn)生足夠的重視,以及提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性,而且可以在考核中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才作為今后重點培養(yǎng)的對象,為公司做好人才儲備。因此,對于此次培訓(xùn)務(wù)必要對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核。
1、考核內(nèi)容:主要是考核受訓(xùn)人員是否在受訓(xùn)過程中認(rèn)真對待,培訓(xùn)
內(nèi)容的吸收程度如何,以及在工作實踐當(dāng)中理論結(jié)合實際的效果如何等。
2、考核方式:
、倜看闻嘤(xùn)完填寫的員工培訓(xùn)報告表;
、诿看闻嘤(xùn)課程的課后作業(yè)完成情況;
、叟嘤(xùn)課程結(jié)束后的結(jié)業(yè)考試;
④受訓(xùn)過程中及受訓(xùn)后在實際生產(chǎn)上實際應(yīng)用情況和效果的體現(xiàn)。
3、考核作用:考核的作用主要是為提高受訓(xùn)人的學(xué)習(xí)的積極性,并把培訓(xùn)
的成績作為基層管理人員的檔案,并以此作為日后提拔的重要依據(jù)
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