營銷和整合營銷的區(qū)別
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市場營銷:又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產品或價值,以獲得所需之物,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
市場營銷的最新定義:市場營銷,是以回答顧客最關心的7個問題為核心,以快速推動顧客購買進程為目的的活動和過程。
整合營銷:整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。 整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而對品牌進行計劃、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協(xié)同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。整合營銷 是以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調地使用各種形式的傳播方式,已統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立產品品牌與消費者長期密切的關系,更有效的達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a品行銷的目的。
整合營銷傳播的`意思是企業(yè)在經營過程中,以由外而內的戰(zhàn)略刊發(fā)為基礎方針,為了考慮與利害關系者進行有效的交流,以營銷傳播管理者為主體所展開的戰(zhàn)略部署。而整體營銷是由市場營銷學界的權威菲利普•科待勒提出的。他提出,從長遠利益出發(fā),公司的營銷各種活動應包括構成其內、外部環(huán)境的所有重要行為者,它們是:供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府;同盟者、競爭者、一般大眾,前四者構成微觀環(huán)境,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。
整合營銷的重點是以整合企業(yè)內外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標。IMC 從廣告心理學入手,強調與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。這種接觸點小至產品的包裝色彩大至公司的新聞發(fā)布會,每一次與消費者的接觸都會影響到消費者對公司的認知程度,如果所有的接觸點都能傳播相同的正向的信息,就能最大化公司的傳播影響力。同時消費者心理學又假定:在消費者的頭腦中對一切事物都會形成一定的概念,假使能夠令傳播的品牌概念與消費者已有的概念產生一定的關聯(lián),必然可以加深消費者對該種概念的印象,并達到建立品牌網(wǎng)絡和形成品牌聯(lián)想的目的。
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