商務(wù)語用失誤與文化心理差異
談到英語語用失誤， 有必要涉及語用學(xué)(Prag m atics)這一重要的語言學(xué)分支。它是20 世紀(jì)70至8 0年代由西方學(xué)者們建立和發(fā)展起來的一門獨立的新學(xué)科，是研究在不同的交際環(huán)境下如何正確地理解和運用語言的一門學(xué)問。
以往人們只是關(guān)注語言的形式或功能，即重視語言的語法和語義功能的研究。[1]但是使用語言不只是講究遣詞造句的正誤問題，更重要的是語言使用是否合適、得體。本文中的語用失誤是指交際者使用的語言不合適、不得體，帶有明顯的漢語言文化思維特征和語用特征。語言與文化密不可分，而文化與哲學(xué)更是緊密相連。兩者都給民族的思維模式、語言行為以及其深刻的影響。探討商務(wù)英語語用失誤現(xiàn)象，不可不涉及與民族文化有著千絲萬縷聯(lián)系的傳統(tǒng)語言哲學(xué)觀和英漢兩種語言的文化屬性。
從語言哲學(xué)視角看，中國語言哲學(xué)觀是治世的，旨在通過治世達(dá)到“天人合一、言行合一”。 [2]道家和儒家思想主張人應(yīng)“..不言而善應(yīng)”、“慎言、戒言”等。西方哲學(xué)和語言觀是創(chuàng)世的，其文化偏愛語言行為，相信其創(chuàng)造力。以個體本位為取向的西方文化認(rèn)為語言是延伸自我、改造他人的工具，所以西方人慣于表現(xiàn)自己，說話直截了當(dāng)，愿意表達(dá)內(nèi)心世界，反映了西方人以自我為本位的行為價值觀。而以群體價值觀為取向的'中國人往往性格內(nèi)斂，說話委婉含蓄，不輕易表露內(nèi)心世界，很少與人對立，反映了中國人的中庸處世之道。顯然，人的語言行為特征除了有先天秉賦因素外，傳統(tǒng)文化對人的處世態(tài)度和語言行為有著十分重要的影響。
從語言文化屬性看，中國文化屬于人文文化，西方文化屬于科學(xué)文化。中國文化重綜合、輕分析，重意會、輕言傳�？茖W(xué)文化重物質(zhì)、輕人倫、重分析、輕綜合，重概念、忌籠統(tǒng)，價值取向以功利為本位。[3]人文文化和科學(xué)文化在思維方式上的主要差別表現(xiàn)在以下幾方面：
首先，中國人重直覺與具象，西方人重理性與邏輯，在語言上表現(xiàn)為漢語詞匯的形象性和英語詞匯的功能性。第二，中國人重整體，西方人重個體，這表現(xiàn)在漢語詞匯意義一般比較籠統(tǒng)，英語詞義一般比較具體。漢語表意比較模糊，英語表意比較準(zhǔn)確。第三，漢語重意念，英語重形式，這主要表現(xiàn)在漢語句子銜接靠語義邏輯，而英語則重視句子形式上的銜接。英漢心理文化的差異對語言的影響無所不在，給跨文化交際造成了不少障礙。
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