商務(wù)英語調(diào)研報告范文
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的商務(wù)英語調(diào)研報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商務(wù)英語調(diào)研報告范文1
在社會日新月異發(fā)展的今天，更多的新興專業(yè)伴隨著社會的發(fā)展而產(chǎn)生。這些專業(yè)的產(chǎn)生，不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表現(xiàn)，也表示著，人們的對知識的研究的領(lǐng)域更是朝著更深的層次發(fā)展。而商務(wù)英語就是這些產(chǎn)物之一，它的產(chǎn)生，標(biāo)志著人們對經(jīng)濟(jì)的日漸關(guān)注，以及逐漸把視線投向更遠(yuǎn)的大洋彼岸。從每年商務(wù)英語的報考人數(shù)以及直線上升的關(guān)注度與熱度，無疑不說明了這一觀點(diǎn)。作為一個新興的學(xué)科，它吸引了更多人的視線。然而，它的就業(yè)領(lǐng)域是怎樣的呢?我們又應(yīng)該如何去看待這個商務(wù)和英語于一身的專業(yè)呢?社會又為這些畢業(yè)生提供了哪些崗位呢?哪個是最適合他們的呢?本文將圍繞著這些問題全面展開調(diào)查及討論。
一.調(diào)查對象：
應(yīng)往屆商務(wù)英語畢業(yè)生
二.調(diào)查形式：
調(diào)查問卷共104份，回收有效問卷100份，回收率高達(dá)96%，調(diào)查文件采用單項選擇，不定項選擇和主觀題三種方式來設(shè)計問卷。
三.調(diào)查目的：
了解商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)需求情況調(diào)查及怎樣正確進(jìn)行擇業(yè)。
四.調(diào)查分析：
1.就業(yè)崗位市場需求
就業(yè)崗位市場需求可以從人才市場需求和職業(yè)市場的供給狀況這兩個方面來分析。就目前的形式可以分析出大學(xué)畢業(yè)生明顯多余就業(yè)崗位的市場需求。就業(yè)崗位市場需求反映了市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)要求，而職業(yè)市場的要求反映了畢業(yè)生必須掌握英語聽，說，讀，寫，譯這些最基礎(chǔ)的方面這一信息，與此同時，相關(guān)的資格證和技能能起到很好的補(bǔ)充作用。
中國的發(fā)展步伐越來越快，對能熟悉運(yùn)用
英語知識的人才的需求越來越高，但是市場的需求不滿足于單純的英語專業(yè)生，市場對純外語專業(yè)人才的需求非常少，只有在相對固定的崗位上才能得到運(yùn)用，因此商務(wù)英語專業(yè)就大大的擴(kuò)展了英語學(xué)習(xí)者們的就業(yè)機(jī)會。此外，國家政府部門、旅游業(yè)、新聞業(yè)、外資企業(yè)、銀行、保險、海關(guān)、邊防、教育、科研等也需要大量的外語人才。市場需要知識結(jié)構(gòu)多樣化的畢業(yè)生，有過硬的專業(yè)知識和技能，像外語和計算機(jī)技能證，同時也期望畢業(yè)生具備較強(qiáng)的愛崗敬業(yè)精神，最重要的是，有發(fā)展?jié)摿�。同時，應(yīng)聘畢業(yè)生也應(yīng)該具備求職技能，在眾多的求職者中脫穎而出。
2.企業(yè)提供的就業(yè)崗位
用人單位感到難以找到合格的人才來勝任他們提供的崗位，而找工作的人卻覺得找到一份自己滿意的工作難。這個信息反映了兩個方面：一方面是求職者找不到合適的工作，另一方面是工作找不到合適的人來做。這種情形的出現(xiàn)在很大程度上表明了求職者的職業(yè)技能和社會經(jīng)驗(yàn)尚不能滿足用人單位的需要，因此加劇了用人單位對缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)生的排斥心理，非常不利于大學(xué)生邁出學(xué)校，邁進(jìn)社會后的首次就業(yè)。
就目前情勢而言，企業(yè)為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生提供的就業(yè)崗位有：涉外企事業(yè)單位外銷員，外貿(mào)制單員，報關(guān)員，跟單員，單證員，駐外商務(wù)代表，國際市場采購員，商場營銷員，商場管理人員，涉外秘書，翻譯人員。而大部分用人單位現(xiàn)在很重視學(xué)生的綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，企業(yè)也是從實(shí)際需要出發(fā)來選擇不同學(xué)歷層次畢業(yè)生。所以，畢業(yè)生應(yīng)該努力培養(yǎng)適合企業(yè)需要的綜合素質(zhì)，可以適當(dāng)?shù)呢S富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)，從而減輕企業(yè)與畢業(yè)生之間存在的.矛盾。
依相關(guān)資料顯示，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)大都集中在私營和外資企業(yè)。國營企業(yè)、事業(yè)單位和國家機(jī)關(guān)就業(yè)的學(xué)生只占畢業(yè)生的一小部分。一方面畢業(yè)生的就業(yè)傾向，可能導(dǎo)致了這種情形的出現(xiàn)，另一方面高校畢業(yè)生的情況達(dá)不到各個企業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn)。
五.調(diào)查結(jié)論
1.正確定位商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位
1 .1找準(zhǔn)定位，制定職業(yè)生涯規(guī)劃
目前，一個不爭的事實(shí)便是：就業(yè)難。只有找到準(zhǔn)確的定位，并制定出相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃，才能正確地選擇就業(yè)崗位。對于應(yīng)屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生來說，首要任務(wù)不是找到一份很好的工作，而是如何準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)生涯。畢竟，一份好的工作需要時間才能獲得。那該如何正確定位就業(yè)崗位呢?首先，要從自身條件出發(fā)。即明白自身的強(qiáng)項和弱項，這樣，在求職過程中你就會更有針對性地去選擇能發(fā)揮自己強(qiáng)項的工作，做到趨利避害。其次，求職前，必須制定一個切實(shí)可行的職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)所學(xué)專業(yè)和自身條件，從實(shí)際出發(fā)，合理規(guī)劃，明確自己所選擇的這個崗位的前景，也就是說這份工作的價值所在。這樣，有了既定的目標(biāo)，就會不斷鞭策自己前進(jìn)。誠然，有目標(biāo)才有動力，沒有目標(biāo)會使自己感覺很迷茫，工作的動力也無從說起。當(dāng)你做好了這兩手準(zhǔn)備的時候，相信你已經(jīng)成功完成了正確定位工作崗位，也就相當(dāng)于你成功了一半。有了漿的船，怎需擔(dān)心到不了理想之地?
1.2劍走偏鋒，多元化定位就業(yè)崗位
隨著現(xiàn)代化程度的提高，社會結(jié)構(gòu)不斷分化，行業(yè)分工更加精細(xì)，與此相應(yīng)的職業(yè)也更加多元化。因此，許多新興的行業(yè)和崗位應(yīng)運(yùn)而生。這給掌握前沿知識和技能的大學(xué)畢業(yè)生們提供了極好的機(jī)會，使之可以充分發(fā)揮和應(yīng)用專業(yè)知識，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。事實(shí)證明，在激烈競爭中獲勝的求職者往往是那些劍走偏鋒，另辟蹊徑的人。因?yàn)�，同為大學(xué)畢業(yè)生，條件不相上下，在同一個職位上相互競爭和傾軋只能導(dǎo)致大家同時貶值，最后絕大多數(shù)成為落聘者，不僅浪費(fèi)了時間、精力和金錢，還會造成極大的挫敗心理，給下一次求職蒙上心理陰影。作為商英專業(yè)的畢業(yè)生，我們不能把目光僅局限于外貿(mào)相關(guān)的工作。也就是說，只要在工作當(dāng)中能融入一點(diǎn)專業(yè)方面的知識，那么，這份工作就有前瞻性。畢竟我們真正掌握的專業(yè)知識有限。像文秘，它幾乎與外貿(mào)無關(guān)，但它與英文函電的纂寫密切相關(guān)。英文寫作也是求職當(dāng)中的一個重要砝碼。在問卷當(dāng)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)越來越重視英語專業(yè)生的口語表達(dá)能力和寫作能力�！岸嘣倍ㄎ�，并不是否定專業(yè)性，而恰恰是對它的一個補(bǔ)充。換句話說，我們接納的一份新工作，它不一定要具備很強(qiáng)的專業(yè)性，但一定要有專業(yè)的東西在里面，這樣才能為以后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
商務(wù)英語調(diào)研報告范文2
一、商務(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐的高職院校商務(wù)英語人才，以其高技能型一線人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。
（一）商務(wù)英語人才需求增長較快
隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。
中國加入wto，尤其是20xx年7月1日起頒布實(shí)施《新外貿(mào)法》之后，對外貿(mào)易進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時期，極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進(jìn)出口權(quán)。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務(wù)英語的行為和意圖，越來越多的商務(wù)英語人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。國內(nèi)著名人力資源網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個需求職位，而教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國每年高校經(jīng)濟(jì)大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿(mào)類人才的巨大需求。
商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。
�。ǘ┢髽I(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高
企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進(jìn)一步呈現(xiàn)出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的`趨勢。
二、調(diào)查過程
為了適應(yīng)社會對專業(yè)人才需求的不斷變化，本專業(yè)迫切需要在人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系以及教學(xué)內(nèi)容等方面進(jìn)行相應(yīng)的改革和實(shí)踐，通過掌握各企業(yè)單位所需商務(wù)英語人才的規(guī)格結(jié)構(gòu)，學(xué)歷層次、知識結(jié)構(gòu)及能力要求，保證我系商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實(shí)用性人才，同時為本專業(yè)09級人才培養(yǎng)方案的調(diào)整提供可靠依據(jù)，20xx年3-6月期間，在全國范圍內(nèi)就企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況進(jìn)行了初步的調(diào)查和分析。
調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類企業(yè)。
以下就這次調(diào)查工作的主要信息進(jìn)行分析，就一些存在狀況和問題進(jìn)行分析說明，并有針對性地提出相應(yīng)對策和具體措施。
三、調(diào)查分析
�。ㄒ唬┙邮苷{(diào)查企業(yè)的基本情況
接受本次調(diào)查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調(diào)查答卷10份。其中，武漢接受調(diào)查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。
其中民營企業(yè)7家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數(shù)最少為20人，最多為220人。
（二）商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群
調(diào)查表明，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員（4家）、商務(wù)助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個類別，英語教學(xué)（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導(dǎo)游的崗位暫無需求。
在聘用要求上各企業(yè)都要求達(dá)到大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學(xué)歷。同時，各企業(yè)對技能證書的要求主要包括大學(xué)英語四級、報關(guān)員、商務(wù)英語（bec）、文秘證書四種。
�。ㄈ┢髽I(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求
企業(yè)對專業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.日常英語交際能力
2.計算機(jī)操作能力
3.實(shí)用英語寫作能力
4.實(shí)用口譯筆譯能力
5.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力
6.英美文化常識
7.商務(wù)英語閱讀能力
8.電子商務(wù)平臺操作能力
其中日常英語交際能力被選擇7次，計算機(jī)操作能力被選擇6次，實(shí)用英語寫作能力、實(shí)用口譯筆譯能力和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務(wù)英語閱讀能力和電子商務(wù)平臺操作能力被選擇3次。
企業(yè)對基本素質(zhì)的要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.獨(dú)立解決問題的能力
2.職業(yè)道德和責(zé)任心
3.團(tuán)隊協(xié)作、善于溝通
4.心理承受與適應(yīng)能力
5.個人儀態(tài)
6.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
7.身體素質(zhì)
8.改革創(chuàng)新精神
9.有無其他特長
其中獨(dú)立解決問題的能力、職業(yè)道德和責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應(yīng)能力被選擇7次，個人儀態(tài)被選擇6次，持續(xù)學(xué)習(xí)的能力被選擇3次，身體素質(zhì)被選擇2次，改革創(chuàng)新精神和有無其他特長被選擇1次。
�。ㄋ模┢髽I(yè)對商務(wù)英語專業(yè)提出的建議
1.各企業(yè)在今后兩年對外貿(mào)、國際貿(mào)易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務(wù)人員、前廳接待以及客房一線員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務(wù)人員需求量較大，達(dá)到20-40人。
2.不少企業(yè)認(rèn)為總體專業(yè)教育的面偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)需要上手快、后勁足、專業(yè)操作技能熟練的專業(yè)人才。提出學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實(shí)的商務(wù)英語專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識外，還應(yīng)了解外貿(mào)知識的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)
用領(lǐng)域，具備良好的心理承受能力和適應(yīng)能力，同時學(xué)校要做好學(xué)生實(shí)習(xí)前的教育工作。另外，酒店英語方向希望開設(shè)旅游管理類課程。
3、企業(yè)認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不僅應(yīng)具有現(xiàn)代商務(wù)英語聽說讀寫專業(yè)知識和實(shí)踐操作技能，還應(yīng)該，熟悉計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，精通商務(wù)貿(mào)易相關(guān)法規(guī)慣例，還應(yīng)培養(yǎng)他們的現(xiàn)代市場意識和開拓創(chuàng)新精神，使其能獨(dú)立完成各類企業(yè)的進(jìn)出口各項環(huán)節(jié)的運(yùn)作，并能承擔(dān)企業(yè)的財務(wù)核算及日常管理工作，能從事國際營銷、外貿(mào)管理與對外交流工作。
4、提高學(xué)生的“語言、文字表達(dá)能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點(diǎn)建議�，F(xiàn)在的大學(xué)生文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結(jié)能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達(dá)意等問題。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)這方面的建設(shè)。
5、 調(diào)查同時表明，企業(yè)對學(xué)生的非智力品質(zhì)具有強(qiáng)烈要求，如要求學(xué)生具有較強(qiáng)的心理承受能力與適應(yīng)能力，良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及團(tuán)隊協(xié)作精神。而目前，社會、家庭及學(xué)校對學(xué)生心理素質(zhì)的教育都未能給予足夠重視。
四、人才需求調(diào)查與人才培養(yǎng)
人才需求調(diào)查工作對于制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案具有重要的啟示和指導(dǎo)作用。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面還存在諸多的不足與問題：
�。ㄒ唬┱n程設(shè)置
目前本專業(yè)還在沿用本科院校的課程設(shè)置思路。沒有充分考慮和針對社會不斷變化的需求，與社會需求有所脫節(jié)。沒有很好地將英語知識與商務(wù)知識整合起來。課程的內(nèi)容也缺乏應(yīng)用性和綜合關(guān)聯(lián)性，造成學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識在工作中用得不多。
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