商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會8篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會1
通過大量的口語練習(xí)和實踐，逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開口說英語，培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點訓(xùn)練交際功能，培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語進(jìn)行口頭交際的能力，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生看圖說話、話題表達(dá)及辯論能力，并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子，同時幫助學(xué)生了解主要英語國家的文化背景和生活習(xí)俗。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生初步學(xué)會就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽�；能比擬準(zhǔn)確地表達(dá)思想，重點訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達(dá)英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確，語流較順暢，表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意；經(jīng)一定的.口頭準(zhǔn)備后，能就社會生活中的一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學(xué)會用英語進(jìn)行辯論。
在加強(qiáng)英語語言根底知識和根本技能訓(xùn)練的同時，重視培養(yǎng)學(xué)生的實際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實際運用語言的能力為目的，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性。
不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日�？谡Z，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與開展，提高學(xué)生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會2
為期一周的實習(xí)周很快就結(jié)束了，在這一周實習(xí)周中，我們在學(xué)校進(jìn)行了一系列的講座競賽，雖然沒有去公司里實地了解，但也實則學(xué)到了很多知識，知道很多關(guān)于創(chuàng)業(yè)的知識。
簡歷大賽是這次實習(xí)周的一大重點，大家都紛紛進(jìn)行自己的簡歷的制作，最終決出了一些優(yōu)秀的簡歷。從這次簡歷，我知道了自己的不足，可以說，我?guī)缀鯖]怎么花精力去做自己，簡歷，只是隨便一寫，草草了事。甚至都不知道自己在未來到底想干什么職業(yè)，也不知道怎么去規(guī)劃自己的簡歷內(nèi)容，所以以至于自己在這一部分沒鍛煉到。在看到其他同學(xué)進(jìn)行精彩的簡歷解說后，我才發(fā)現(xiàn)自己的不足，在一番對比之后我便重視起這個事了。簡歷是找工作的一大重要部分，我應(yīng)該做的是重視簡歷的制作，多做鍛煉，這樣才會在以后的找工作洪流中通過優(yōu)秀的簡歷讓面試官雙眼一亮，從而脫穎而出。
扎克伯格的視頻讓我知道了在一個公司中需要怎樣的人才。具有創(chuàng)新能力，有自己的想法對于一個公司來說很重要，這些都是一個公司的活力源泉所在，當(dāng)一個公司失去了有創(chuàng)新的人才，那這個公司就走進(jìn)了一個死水潭了。這也警示了我們，作為一個還未畢業(yè)的大學(xué)生，我們要積極鍛煉自己的創(chuàng)新能力，有自己的想法，不要人云亦云，做一個有個人獨特想法的人才。不要認(rèn)為有豐富經(jīng)驗就足夠了，如果沒有創(chuàng)新的思維，就只是一個工作了很久的機(jī)器，沒有一點的活力，這樣的人對于很多需要創(chuàng)新能力的公司來說是沒有多大作用的。
接著一個讓我對創(chuàng)業(yè)的了解上升了一個層次的就是企業(yè)知識講
座。學(xué)院邀請了一位畢業(yè)了然后自己在創(chuàng)業(yè)的師兄，他給我們降講了一系列的有關(guān)于企業(yè)的知識還有就是有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的問題。我印象最深刻就是他說怎么樣去找到客源和對于一個小型公司會遇到怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對于一個小公司而言，有穩(wěn)定的客源顯然不容易，別人會因為公司規(guī)模小的原因和知道公司急需客源的問題而進(jìn)行價格壓制，這樣的話小型公司會遇到一些利潤的問題。然而，又恰好是小型公司，可以吸引很多數(shù)量小的交易，對于客戶來說選擇小公司而讓他們最快的獲得貨物，減少拖延的時間。
在講座上，主講人還給了我們很多問問題的機(jī)會，把我們所不了解的問清楚。說到畢業(yè)后你會選擇什么公司工作，大公司還是小企業(yè)的問題?我想大部分人都會選擇去大公司工作。我覺得吧，無論去大公司還是小公司，都有各自的好處。小公司可以花更多的精力去培養(yǎng)一個新人，新人也能更快的融入到工作生活中，從而學(xué)到很多基層的知識;在大公司，接觸的東西會更大，見識會更廣泛，這也是小公司所不能比的。 所以，不要刻意去尋找大企業(yè)，即使進(jìn)不去大企業(yè)工作，也可以考慮一下小企業(yè)，可能會給你帶來意想不到的驚喜。
在實習(xí)周這一周，我收獲最多的就是有關(guān)于創(chuàng)業(yè)大賽的這一部分了。對于創(chuàng)業(yè)，在這次比賽之前我是幾乎一點都不懂的，但是為了完成這一次的創(chuàng)業(yè)大賽，我和小組的'組員一同去網(wǎng)上找資料，了解創(chuàng)業(yè)要具備什么條件，要分析什么因素，要預(yù)測到來的風(fēng)險，還要做資金預(yù)算一系列的事，對于我們大部分學(xué)生來說就是一個空白的區(qū)域。給我們帶來了很大的麻煩，但是在一次次的努力中，我們對于這一區(qū)域
的空白頁慢慢在填充。在這次比賽中，我們都在盡全力在制作策劃書，學(xué)到了許多的知識。在這次大賽中，我們組在決賽中失敗了，但是卻學(xué)到了很多的知識。對于創(chuàng)業(yè)大賽中我們組的策劃方案是有欠缺考慮持續(xù)的一個發(fā)展前景，只是考慮到了目前的情況，沒考慮到以后企業(yè)的發(fā)展，決賽中老師們的點評給了我們提示，相信再有此類的競賽，我們一定會做到更好的。
最后一部分就是嶺南文化知識講座。講師講了很多嶺南的文化，有關(guān)于詩詞書畫的，還講了與國際之間的文化交流。在國際文化的交流中，對自己文化的理解非常重要，如果對于自己的文化都不能做出一個很好的詮釋，又怎談得上去傳播自己的文化呢?對于我們也是這樣的，如果你去和一個外國友人交流，別人對于自己國家的文化侃侃而談，而我們卻不懂自己國家的文化，這會讓別人對你的印象降低不少。文化是一個國家的傳承問題，無論從哪一個方面來說，對于自己國家的文化一定要了解，不然出去外面丟臉的就只是自己了。
對于這次實習(xí)周，雖然在沒有去公司實地學(xué)習(xí)這方面是有點失望的，但是對于在學(xué)校舉行的這些活動我們也學(xué)習(xí)到了很多。
總的來說，在這次實習(xí)周中，學(xué)習(xí)到了制作簡歷的要點，對于創(chuàng)業(yè)所需的素質(zhì)，對于公司需要怎樣的人才我都學(xué)到了一點基礎(chǔ)知識，盡管這些都是基礎(chǔ)，但卻是給我?guī)砹藷o比寶貴的知識。團(tuán)隊合作精神貫穿于整個實習(xí)周中，和小組的分工合作讓我學(xué)到了很多，畢竟人不是萬能的，不會的時候要尋求幫助。商務(wù)英語實習(xí)周記認(rèn)真投入實習(xí)周真的可以鍛煉一個人，也可以學(xué)到很多知識，所
以不要輕視任何一件事，認(rèn)真對待，或許會給你帶來你所預(yù)料不到的后果。如果不認(rèn)真對待，知識草率應(yīng)付，那就真的是一無所獲。學(xué)習(xí)最重要的就過程。
商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會3
在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來個商務(wù)英語口語實訓(xùn)，像是一個結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什么要比喻成女子呢，因為我覺得英語本來應(yīng)該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的兩周時間內(nèi)真是受益匪淺。通過這兩個周的實訓(xùn)，我像是回到了學(xué)習(xí)英標(biāo)和英語對白的中學(xué)時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過。
本實訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實際交際能力。通過本實訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語口語實訓(xùn)主要包括三個部分，下面會詳細(xì)的說明。通過這三個部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。
實訓(xùn)要求學(xué)生認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。
第一部分: 快學(xué)國際英標(biāo)
快學(xué)國際英標(biāo)是從基礎(chǔ)的音標(biāo)開始練習(xí)的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。
在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。
通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良
好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。
通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
第二部分:商務(wù)英語口語實訓(xùn)商務(wù)英語實習(xí)報告一：interview
這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。
通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。
二：reception and visit
這一部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。
通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。
三：meeting and organization
明確敘述會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個項目，然后進(jìn)行討論，征求有關(guān)與會者的意見。給每一個人表述自己意見的機(jī)會�？刂朴懻撨^程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上，應(yīng)及時引導(dǎo)到議題本身。如果討論變得復(fù)雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。堅持預(yù)定的時間，不要拖延。在每個項目討論結(jié)束后加以概括，以便決策或達(dá)成結(jié)論。在會議結(jié)束時，對已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論，可以推遲到下一次會議。確定下次會議的議題和時間。
四：negotiation
協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準(zhǔn)則。根據(jù)協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：(1)服務(wù)商提供支持的協(xié)商(服務(wù)商僅提供協(xié)商服務(wù)，但不參與協(xié)商);(2)買方或賣方自行協(xié)商;(3)第三方參與的協(xié)商。
五：marketing and sales
市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。
七：business telephone
作為公司的代表,你打電話的舉止應(yīng)該是無可挑剔的。許多在打電話時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說那是可以接受的，甚至理應(yīng)如此，因為他們正在工作。但這是說不通的。你實際上是在為公司樹立形象,因此應(yīng)該就像面見對方一樣盡可能打好電話。有選擇地接電話是可以的,有時甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓(xùn)練你的秘書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎?，而不是誰呀?,更不是誰在打電話?。
第二,不要教你的秘書在你在的.時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠相待永遠(yuǎn)是上策。打電話的人能聽出不同,況且,如果你總不在也不太好。不回電話是無禮的不管電話來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當(dāng)今許多人不屑回電話,但如果你身為別人的雇員,如此行為恐怕難以接受。當(dāng)你能夠回電話時,盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞,那么應(yīng)盡快接過電話。如果電話是你打的,讓對方久等是不禮貌的。
八：business dinner
這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。
良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。
九：：business presentation
在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。
第三部分：考核
考核的方式主要是通過以小組的形式進(jìn)行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進(jìn)行產(chǎn)品介紹會的設(shè)計外，在考核而過程中，我還學(xué)到了其他知識。
在產(chǎn)品介紹會的開場白時，可以設(shè)計一些懸念，提高整個介紹會的趣味性。
在結(jié)尾時也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語，提高整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語，提高顧客的購買欲望。PPT的制作演示過程也是極其重要的一部分，通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外，也可以在介紹會進(jìn)行時提供一些樣品、試用裝等，帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準(zhǔn)備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氛圍。
經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進(jìn)行訓(xùn)練，讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。
培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學(xué)過的知識，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。
商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會4
商務(wù)英語口語實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過為期兩周的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學(xué)到了許多英語知識。本實訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實際交際能力。通過本實訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語口語實訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過這兩大局部的訓(xùn)練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。
學(xué)習(xí)的第一大局部是國際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語中共有48個音標(biāo)，其中20個為元音音標(biāo)，28個輔音音標(biāo)。發(fā)音時聲帶振動且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了根底音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了根本音標(biāo)的根底上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的根底，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過根底語音訓(xùn)練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。學(xué)習(xí)的第二大局部是商務(wù)英語情景劇練習(xí)。第一章？interview？包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章？reception and visit？學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡送詞，如何與外商進(jìn)行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。通過學(xué)習(xí)這一局部的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。第三章？meeting and organization？學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會議的流程，包括會議的開始，回憶過去，陳述會議目標(biāo)，重申會議重點，提醒大家注意時間，評論與反應(yīng)，結(jié)束會議等等。第四章？negotiation？主要講的是談判的一些技巧，比方如何開始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進(jìn)行討價還價，如何結(jié)束談判等等。第五章？marketing and sales？市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成局部，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后效勞等方面。只有進(jìn)行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。
確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后效勞。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章？advertising and public relations？主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比方如何確定廣告的目標(biāo)和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預(yù)算，如何設(shè)計廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章？business telephone？主要講的是當(dāng)你不能親自前往時，可以幫助你實現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務(wù)活動。同時也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)的信息進(jìn)行通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章？business dinner？這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的.印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。第九章？business presentation？在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。
經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進(jìn)行訓(xùn)練，讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材
書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待（訪問）、銷售、商務(wù)、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學(xué)過的知識，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。
商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會5
在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來個商務(wù)英語口語實訓(xùn)，像是一個結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什么要比喻成女子呢，因為我覺得英語本來應(yīng)該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的兩周時間內(nèi)真是受。
益匪淺。通過這兩個周的實訓(xùn)，我像是回到了學(xué)習(xí)英標(biāo)和英語對白的中學(xué)時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過。
本實訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實際交際能力。通過本實訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語口語實訓(xùn)主要包括三個部分，下面會詳細(xì)的說明。通過這三個部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實訓(xùn)要求學(xué)生認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。
第一部分：快學(xué)國際英標(biāo)
快學(xué)國際英標(biāo)是從基礎(chǔ)的音標(biāo)開始練習(xí)的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們與時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。
在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。
通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良
好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語。
音訓(xùn)練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
第二部分：商務(wù)英語口語實訓(xùn)商務(wù)英語實習(xí)報告一：interview
這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。
通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。
二：reception and visit
這一部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對話，以與與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。
通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。
三：meeting and organization
明確敘述會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個項目，然后進(jìn)行討論，征求有關(guān)與會者的意見。給每一個人表述自己意見的機(jī)會�？刂朴懻撨^程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上，應(yīng)與時引導(dǎo)到議題本身。如果討論變得復(fù)雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。堅持預(yù)定的時間，不要拖延。在每個項目討論結(jié)束后加以概括，以便決策或達(dá)成結(jié)論。在會議結(jié)束時，。
對已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論，可以推遲到下一次會議。確定下次會議的議題和時間。
四：negotiation
協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準(zhǔn)則。根據(jù)協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：
（1）服務(wù)商提供支持的協(xié)商（服務(wù)商僅提供協(xié)商服務(wù)，但不參與協(xié)商）；
�。�2）買方或賣方自行協(xié)商；
�。�3）第三方參與的協(xié)商。
五：marketing and sales
市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。
七：business telephone
作為公司的代表，你打的舉止應(yīng)該是無可挑剔的。許多在打時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說那是可以接受的，甚至理應(yīng)如此，因為他們正在工作。但這是說不通的。你實際上是在為公司樹立形象，因此應(yīng)該就像面見對方一樣盡可能打好。有選擇地接是可以的，有時甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓(xùn)練你的秘書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎？，而不是誰呀？，更不是誰在打？。第二，不要教你的秘書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠相待永遠(yuǎn)是上策。打的'人能聽出不同，況且，如果你總不在也不太好。不回是無禮的不管來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當(dāng)今許多人不屑回，但如果你身為別人的雇員，如此行為恐怕難以接受。當(dāng)你能夠回時，盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞，那么應(yīng)盡快接過。如果是你打的，讓對方久等是不禮貌的。
八：business dinner
這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點餐以與正確的餐桌禮儀。
良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。
九：：business presentation
在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。
第三部分：考核
考核的方式主要是通過以小組的形式進(jìn)行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進(jìn)行產(chǎn)品介紹會的設(shè)計外，在考核而過程中，我還學(xué)到了其他知識。
在產(chǎn)品介紹會的開場白時，可以設(shè)計一些懸念，提高整個介紹會的趣味性。在結(jié)尾時也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語，提高整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語，提高顧客的購買欲望。PPT的制作演示過程也是極其重要的一部分，通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外，也可以在介紹會進(jìn)行時提供一些樣品、試用裝等，帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準(zhǔn)備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氛圍。
經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進(jìn)行訓(xùn)練，讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培。
養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待（訪問）、銷售、商務(wù)、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學(xué)過的知識，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。
商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會6
此次商務(wù)談判實訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣，使得我們的實訓(xùn)即豐富又有趣，更好地把理論知識與實踐相結(jié)合。
通過此次實訓(xùn)，我們認(rèn)識到：一定不能只局限與理論知識的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合，多抓住些實戰(zhàn)的機(jī)會鍛煉自己的談判能力，從而達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo)，減少經(jīng)濟(jì)成本，贏得最大利益，成為一個成功的商務(wù)人士。
在準(zhǔn)備談判的階段，我們收集了大量資料，受益匪淺。如各階段的談判策略：開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛，通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準(zhǔn)備;報價階段首先要掌握報價的原則和合理方式，確定報價，通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行的，具體策略包括投石問路、競爭對比策略等;在讓步階段，要通過靈活多邊的價格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功，迫使對方讓步的策略有利用競爭、順?biāo)浦鄣取?/p>
在模塊二外貿(mào)單證繕制中，審核合同，信用證，繕制商業(yè)發(fā)票，裝箱單，提單，保單，產(chǎn)地證，匯票，裝船通知，受益人等全部在電腦上操作，這樣又讓我們熟練了Office辦公軟件和Excel填表。同時，通過準(zhǔn)確無誤的'填這些表，培養(yǎng)了我的耐心細(xì)致的能力。此次實訓(xùn)為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗!希望學(xué)校以后能有更多類似的實訓(xùn)，去磨礪我們，提高我們的專業(yè)技能，比同級其他學(xué)生更有競爭優(yōu)勢﹗
商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會7
商務(wù)英語口語實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，通過為期兩周的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學(xué)到了許多英語知識。 本實訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實際交際能力。通過本實訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語口語實訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過這兩大部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。 實訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務(wù)。
學(xué)習(xí)的第一大部分是國際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語中共有48個音標(biāo)，其中20個為元音音標(biāo)，28個輔音音標(biāo)。發(fā)音時聲帶振動且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。 在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。
通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的.優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
學(xué)習(xí)的第二大部分是商務(wù)英語情景劇練習(xí)。第一章《interview》包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。 通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。 通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。
第三章《meeting and organization》學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會議的流程，包括會議的開始，回顧過去，陳述會議目標(biāo)，重申會議重點，提醒大家注意時間，評論與反饋，結(jié)束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如第八章《business dinner》這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。 良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。第九章《business presentation》在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。
經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓(xùn)，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進(jìn)行訓(xùn)練，讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材
書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學(xué)過的知識，提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。
商務(wù)英語口語實訓(xùn)心得體會8
通過大量的口語練習(xí)和實踐，逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開口說英語, 培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點訓(xùn)練交際功能,培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語進(jìn)行口頭交際的能力，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生看圖說話、話題敘述及辯論能力，并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子，同時幫助學(xué)生了解主要英語國家的文化背景和生活習(xí)俗。
通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生初步學(xué)會就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?能比較準(zhǔn)確地表達(dá)思想，重點訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想，豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達(dá)英語時注重中西方文化的差異; 能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確， 語流較順暢，表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意;經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后，能就社會生活中的`一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言(3-5分鐘);對日常話題能初步學(xué)會用英語進(jìn)行辯論。
在加強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練的同時，重視培養(yǎng)學(xué)生的實際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實際運用語言的能力為目的，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性。
不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日常口語，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學(xué)生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。
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