忠言逆耳:給老板提建議的技巧
象"You’re wrong!"和"Your presentation was terrible!" 這樣的品評(píng)一點(diǎn)也不會(huì)起作用。事實(shí)上,如果可能,最好是將句中的"you" 去掉。針對(duì)個(gè)人攻擊性的語(yǔ)言會(huì)讓他們起戒備心,并且他們也不會(huì)認(rèn)真聽(tīng)你說(shuō)的什么。
在要提出批評(píng)前,先盡量贊美對(duì)方。如果你正談?wù)摰氖撬麄兊墓ぷ,找出你?duì)他們所做的非常滿意的地方。例如,"I enjoyed your presentation today. You presented a lot of good and helpful information in it, and I can tell you put a lot of effort into it. I appreciate your hard work."這樣的話能解除他們的.戒備心并讓他們感激你的贊美。
然后,簡(jiǎn)短而含糊的一句贊美語(yǔ)馬上接著用“but”-例如"It was a helpful talk, but you really need to improve your presentation skills." 不能幫助你表達(dá)你的意思。在向?qū)Ψ奖硎玖速澝乐,要讓他們有足夠的世界接受。馬上用"but" 會(huì)讓你的贊美顯得非常的虛假和不真誠(chéng)。
記得提出批評(píng)的目的并是要讓人感到非常的難受;而是要幫助他們。不要直接的指責(zé)對(duì)方,而是用一種輕松的方式傳達(dá)意見(jiàn)。用類(lèi)似,"Next time you might want to …" 或是 "I find it helpful to …"能讓人不覺(jué)得是在責(zé)備而覺(jué)得只是提供幫助。"Next time you might want to give a little more attention to the audience. I find it helpful to look people in the eyes while I am speaking."
人們不可能一夜之間就有所變化,特別是如果他們沒(méi)有受到詳細(xì)的指導(dǎo)。只要簡(jiǎn)單的說(shuō)一句"you need to work on your presentation skills"其實(shí)并不能幫到他們!要對(duì)你提出的建議非常的詳細(xì),并不要一味的批評(píng)。記得,你希望他們繼續(xù)努力和提高。不要讓他們有挫折感!
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