商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)3篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)1
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。shixi.xzlun
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)2
教育實習(xí)是師范類專業(yè)貫徹黨的教育方針、推進(jìn)素質(zhì)教育的重要途徑之一，是實現(xiàn)教學(xué)計劃的重要組成部分;是進(jìn)一步確立和鞏固學(xué)生忠誠黨的教育事業(yè)和專業(yè)思想的重要方式。通過教育實習(xí)可以進(jìn)一步培養(yǎng)鍛煉學(xué)生理論聯(lián)系實際和分析問題、解決問題的能力。同時，還可以使我院加強(qiáng)與中、小學(xué)的聯(lián)系，學(xué)習(xí)中、小學(xué)教育教學(xué)改革經(jīng)驗，檢驗和提高我院的教育、教學(xué)質(zhì)量，推動教育科學(xué)的研究工作，為培養(yǎng)新世紀(jì)的合格師資做出貢獻(xiàn)。
我院參加本次教育實習(xí)的學(xué)生共有291人，分布在20個實習(xí)學(xué)校，其中高中2所，中等專業(yè)院校1所，初級中學(xué)17所，區(qū)級重點學(xué)校占30%。帶隊教師20人，有教授2人，副教授15人，講師3人，結(jié)構(gòu)合理，代表性強(qiáng)。
我院非常重視教育實習(xí)工作，周密安排，認(rèn)真準(zhǔn)備，規(guī)范程序，細(xì)化職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行，圓滿地完成了本次20xx屆畢業(yè)生教育實習(xí)的任務(wù)，具體工作可以從以下三個方面進(jìn)行總結(jié)。
第一、準(zhǔn)備工作
20xx年的教育實習(xí)工作因人數(shù)多，實習(xí)基地數(shù)量不足而出現(xiàn)許多困難。但重視教育實習(xí)工作是外語學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想之一，在20xx年末，我院就進(jìn)行了教育實習(xí)動員會議，院長親自布置實習(xí)任務(wù)，明確目標(biāo)，嚴(yán)格要求，理順環(huán)節(jié)。王曉光、常雁等教師聯(lián)系落實實習(xí)基地，這為實習(xí)工作的順利有序進(jìn)行提供了保障。
在本學(xué)期開學(xué)伊始就實習(xí)工作召開了三次工作會議，了解精況，解決問題，布置任務(wù)，合理有序地安排了各個環(huán)節(jié)：確定實習(xí)教師、實習(xí)學(xué)校、劃分實習(xí)組，組織學(xué)生熟悉中學(xué)教材;在前兩周，帶隊教師組織學(xué)生在校內(nèi)試講，針對中學(xué)教學(xué)的特點，教材特點，著重加強(qiáng)教法和教態(tài)的培訓(xùn)，注重教學(xué)的交互性和趣味性，實踐證明，校內(nèi)試講可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及早解決，是一個行之有效的手段，完善的準(zhǔn)備工作為教育實習(xí)打下了堅實基礎(chǔ)。
第二、教育實習(xí)
在校進(jìn)行試講
1)各隊可根據(jù)指導(dǎo)教師的時間靈活安排試講，每天必須保證4小時試講時間。每個學(xué)生試講時間不少于30分鐘。帶隊老師和相關(guān)實習(xí)學(xué)校接洽了解課程進(jìn)度
2)每天早8;30分點名，遲到，早退者成績評定降等。三次遲到為一次曠課，無故曠課3次取消實習(xí)成績。
3)學(xué)生試講時必須寫好相關(guān)單元的教案，無教案不能試講。試講沒通過者不能參與實習(xí)。
4)帶隊教師必須作試講記錄和給出相關(guān)評語，對于每天的活動要有記載，包括試講時間、地點、試講人員、試講內(nèi)容，記錄試講內(nèi)容可用學(xué)校發(fā)的黃色聽課筆記，兩周結(jié)束后，上交試講聽課筆記。
下到實習(xí)學(xué)校
1)帶隊教師事先要和所在實習(xí)學(xué)校聯(lián)系好下點的有關(guān)安排，做好接待工作。
2)帶隊老師必須親自帶隊下點，和相關(guān)實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接洽見面，部署安排工作。
帶隊教師全程參與、指導(dǎo)，做橋梁，做參謀，使我們的實習(xí)學(xué)生成了中學(xué)生的良師益友，在中學(xué)生心理角色轉(zhuǎn)型期搭建了良好的緩沖平臺。實習(xí)學(xué)生認(rèn)真授課，密切配合所在學(xué)校的各項工作。積極參與集體備課，虛心學(xué)習(xí)，得到了實習(xí)學(xué)校的高度評價，157人的實習(xí)生全部獲得了實習(xí)學(xué)校的雙優(yōu)評價�，F(xiàn)在很多學(xué)生仍然和實習(xí)學(xué)校的學(xué)生保持著聯(lián)系。這為教育實習(xí)活動的延續(xù)和提升提供了動力。
在本次實習(xí)中，共有人獲得教學(xué)和班主任實習(xí)的雙優(yōu)，人獲得了校優(yōu)秀實習(xí)生稱號，在實習(xí)中，學(xué)生們得到了鍛煉，得到了提高，為就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)，也讓他們意識到了自身存在的差距和問題，為日后發(fā)展提供了上升空間。
第三、實習(xí)認(rèn)識
在教育實習(xí)過程中，暴露出一些問題。
首先，從實習(xí)情況來看，我們的畢業(yè)生個人的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平離用人單位的要求還存在很大的差距，口語能力有限，教育教學(xué)技能不達(dá)標(biāo)，這為我們今后的教育策略調(diào)整提供了有效依據(jù)。其次，實習(xí)學(xué)校給學(xué)生的教學(xué)的條件有限，教學(xué)設(shè)施和環(huán)境不都理想，實踐鍛煉機(jī)會不足，使實習(xí)效果找了折扣，這需要進(jìn)一步加強(qiáng)和實習(xí)學(xué)校的交流、溝通，加深了解;其次，學(xué)校經(jīng)費支持不夠，使學(xué)生的教學(xué)實習(xí)內(nèi)涵和形式都受到了制約，學(xué)校應(yīng)提供硬件條件，為實習(xí)學(xué)生制作課件，豐富授課內(nèi)容想辦法，做實事;再次，實習(xí)學(xué)校數(shù)量不充足，我院至少還缺少四個實習(xí)學(xué)校。我們將動員教師開發(fā)新的實習(xí)點，質(zhì)量好一些的實習(xí)點。
最后，在本次教育實習(xí)中，我們更加感受到它對于我們畢業(yè)學(xué)生就業(yè)的重要意義，學(xué)校應(yīng)在這方面加大投入，擴(kuò)大實習(xí)方向和渠道。拓寬視野，為提高就業(yè)率做好鋪墊，也使我們更清楚地看到在常規(guī)教學(xué)中存在的問題：對于專業(yè)基礎(chǔ)一般的學(xué)生來說，夯實的基本功是至關(guān)重要的。在今后的教學(xué)中，使我們明確教學(xué)強(qiáng)化重點，不是大又全，而要細(xì)而精，這種定位事關(guān)我院的發(fā)展。
在新的形勢下，我們必須在教學(xué)方面做出調(diào)整，中學(xué)師資培養(yǎng)這塊蛋糕留給我們的已經(jīng)不多，必須開拓更多的就業(yè)領(lǐng)域，就業(yè)關(guān)乎生源，生源就是生存，有生存才談發(fā)展，教育實習(xí)就是一個嘗試和開端。
商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)3
20xx年上半年，在老師的努力聯(lián)系下，我們商務(wù)英語專業(yè)的10學(xué)生有幸進(jìn)入九方賓館，進(jìn)行我們?yōu)槠谒氖斓膶嵙?xí)。初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。我們被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了九方賓館，開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的四十天里，我感受頗多，受益匪淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行四十天的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，工作分為三大塊：一是崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理和主管為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的四十天。由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，四十天的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實習(xí)的'單位--九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。九方食府是九方賓館最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間不是很固定，因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根據(jù)我們的需要，自己排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的時間就是休息。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館也是一所涉外星級酒店，擁有一些海外客源，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、實習(xí)總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次體驗酒店行業(yè)�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會，在此祝愿九方賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
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