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商務(wù)英語專業(yè)人才需求調(diào)研報告（精選5篇）
在現(xiàn)實生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家收集的商務(wù)英語專業(yè)人才需求調(diào)研報告，希望對大家有所幫助。
商務(wù)英語專業(yè)人才需求調(diào)研報告 篇1
一、調(diào)研背景：
近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的中職學(xué)校商務(wù)英語人才，以其熟練技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。 然而，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。因此我們小組黃勁草、劉志君、龍鳳鳴、楊令潤四人組成調(diào)研小組分別對湖南普照科技有限公司、湖南科信電子有限公司及湖南友銘貿(mào)易有限公司進行調(diào)研。
二、調(diào)研目的與指導(dǎo)思想
1、目的: 中職教育是堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點，通過本次調(diào)研收集和分析商務(wù)英語類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對商務(wù)英語類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我校商務(wù)英語的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位、教學(xué)計劃和課程標準的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我校商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
2、指導(dǎo)思想：運用科學(xué)的方法，客觀、公正地進行調(diào)研，保證調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、有效性和準確性。
三、調(diào)研的主要內(nèi)容：
1、所調(diào)研企業(yè)的涉外商務(wù)工作崗位（英語）的設(shè)置情況
2、所調(diào)研企業(yè)涉外各崗位人才需求的情況
3、所調(diào)研企業(yè)人才來源渠道
4、所調(diào)研企業(yè)對舌癌各崗位人才的要求
5、適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型的崗位（群）的具體工作任務(wù)
四、調(diào)研方法：
走訪用人單位，通過現(xiàn)場考察、座談法、訪談等方法進行調(diào)查，文獻和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）。
五、調(diào)研結(jié)果分析
（一）涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析
改革開放20多年以來，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對外貿(mào)易逐年增長。目前我過的對外貿(mào)易總值在世界居于前列。但是，中國的外貿(mào)企業(yè)主要是以加工貿(mào)易的形式為主。加工貿(mào)易已成為我國對外貿(mào)易的最主要的方式，同時加工貿(mào)易也是我國利用外資的重要形式。其主要存在一下幾點不足：發(fā)展水平較低，附加值和技術(shù)含量不高，基本上是屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)；我國加工貿(mào)易中的加工往往只會體現(xiàn)為對零部件或原輔材料的簡單加工和裝配，經(jīng)濟效益偏低，中方獲利較少；使用國產(chǎn)資料較少，主要依賴進口原料的局面未得到根本改變：我國加工貿(mào)易現(xiàn)有的管理方式不能完全適應(yīng)加工貿(mào)易的迅猛發(fā)展，管理水平較低。這樣就在當(dāng)前的國際競爭主要借助于我國廉價的勞動力優(yōu)勢和地理區(qū)域位優(yōu)勢必然導(dǎo)致出現(xiàn)西方對我國出口產(chǎn)品“反傾銷”，同時還導(dǎo)致企業(yè)對外依賴性過大，處于被動。這樣
就為我國的企業(yè)參與世界分工的過程中，提高產(chǎn)品的科技含量，提高生產(chǎn)中的管理質(zhì)量就成為企業(yè)發(fā)展的一個必然選擇，依靠低價的素質(zhì)較低的勞動力將被更多具備高素質(zhì)的技工和既擅長英語又精通國際貿(mào)易的雙向型人才所取代，勞動密集型逐步向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。這樣，企業(yè)將需要更多的人才參與到生產(chǎn)、管理和服務(wù)中來，商務(wù)人才的缺口將繼續(xù)拉大。
外貿(mào)人才的需求擴大在幾年以前，我國的企業(yè)尤其是加工制造型企業(yè)需要的僅僅是簡單的工人，對于人才的需求不是很大，產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，附加值也不高。企業(yè)的管理也是粗放的管理模式，忽略了人的發(fā)展和培養(yǎng)。尤其是“亞洲金融”風(fēng)暴，對我國的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展是一個很大的打擊，外貿(mào)人才更是遭受到“冷遇”。 至從“亞洲金融”風(fēng)暴以來，我國的企業(yè)與東南亞國家的企業(yè)在價格競爭上非常激烈，而且近年我國人民幣不斷面對生值壓力，而且技術(shù)工人的成本不斷增加，導(dǎo)致珠三角很多地方出現(xiàn)“民工荒”。這樣導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)不斷加大對人才的招聘力度。
隨著外貿(mào)發(fā)展，更多的職位出現(xiàn)，需要更多的人才，這為商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供了方向。 對于外貿(mào)人才的需求主要體現(xiàn)在外語的交際能力上，要求很好的口語表達能力和溝通能力。而且還要求對于國際商務(wù)和國際貿(mào)易的知識的掌握。
�。ǘ┥虅�(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的高職院校商務(wù)英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。
1、商務(wù)英語人才需求增長較快
隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。
中國加入WTO，尤其是20xx年7月1日起頒布實施《新外貿(mào)法》之后，對外貿(mào)易進入了快速發(fā)展的黃金時期，極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進出口權(quán)。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務(wù)英語的行為和意圖，越來越多的商務(wù)英語人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。國內(nèi)著名人力資源網(wǎng)站前程無憂統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個需求職位，而教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿(mào)類人才的巨大需求。
商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)
的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。
2、企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高
企業(yè)對人才素質(zhì)的`要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。
�。ㄈ⑸虅�(wù)英語專業(yè)對應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析：
通過分析本次實踐調(diào)查結(jié)果，用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的崗位需求可以從以下兩個方面進行總結(jié)：
1、商務(wù)英語專業(yè)的適用崗位
從調(diào)查的結(jié)果看，出口營銷管理人才、國際商務(wù)談判人才、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)英語翻譯、單證員、報關(guān)員、跟單員及報檢員等崗位需要商務(wù)英語專業(yè)人才的比例分別為23.4%、21、6%、19.8%、16.7%、10.2%、5.4%、2.9%
2、用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的期望
調(diào)查中，用人單位認為最受歡迎的商務(wù)英語專業(yè)人才為學(xué)習(xí)成績好，并具有較強的社交能力的占半數(shù)以上，社交能力強的為其次，學(xué)習(xí)成績好的占的比例最低。由次可見，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生是我們未來努力的方向。
對學(xué)歷的要求不是很高，50%的用人單位認為只要能勝任本職工作就可以上崗工作。
在外語技能方面，最注重口語表達能力，其次就是書面翻譯能力和寫作能力。
�。ㄋ模�、商務(wù)英語專業(yè)定位及課程結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建分析
在本次調(diào)查過程中，一些用人單位非常富有責(zé)任感，認真、仔細地給我們提出很多中肯的意見和建議。現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，培養(yǎng)方向。用人單位普遍認為，中職培養(yǎng)人才的定位應(yīng)該是初級技能型和應(yīng)用型人才，根據(jù)市場需求調(diào)整課程設(shè)置。在商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該涵蓋的課程這個問題上，選擇商務(wù)英語語言技能類的占36.7%，商務(wù)翻譯類的占27.8%,文化背景和跨文化交際的占19.6%，選擇財經(jīng)管理類的占15.9%。這表明用人單位是非常注重商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生對英語語言的實際運用能力的。
另外，用人單位對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生是否應(yīng)該學(xué)習(xí)第二外語的態(tài)度也很一致，多數(shù)認為有必要或很有必要。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)英語專業(yè)教學(xué)反思
本次調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，所以我們在中職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)上也要相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
1.改變現(xiàn)有的教學(xué)模式，加強學(xué)生適應(yīng)社會本領(lǐng)的培養(yǎng)
積極推進教學(xué)改革，探索學(xué)生培養(yǎng)的“寬基礎(chǔ)、活模塊”新路.調(diào)整現(xiàn)有課程設(shè)置，積極進行技能鍛煉引導(dǎo)逐步提高學(xué)生技能素質(zhì) 在課程設(shè)置上， 根據(jù)企業(yè)要求加強實際動手操作能力的要求， 增開一些社會急需領(lǐng)域的相關(guān)課程，增加實踐操作類課程.
2、加強學(xué)生的就業(yè)教育
提高學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的能力 加強就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，使學(xué)生充分認識和掌握應(yīng)聘的技巧和機遇。更重要的是，外貿(mào)工作人 員應(yīng)該熟悉并能熟練操作各項進出口流程。作到迅速調(diào)整自己，適應(yīng)企業(yè)和社會。
3、加強職業(yè)資格證的培訓(xùn)力度
教育和引導(dǎo)學(xué)生考取就業(yè)資格證書，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力。勞動和社會保障部20xx年3月頒布了《持職業(yè)資格證書就業(yè)的職業(yè)目錄》，規(guī)定了90個必須有職業(yè)資格才能進入的行業(yè)，我國從1993年起開始推行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重的制度，過去只要有學(xué)歷就可以就業(yè)，現(xiàn)在和以后的趨勢是既要有學(xué)歷，又要有某個職業(yè)資格證書才能進入人力資源市場，所以，要根據(jù)專業(yè)特色，相對應(yīng)地培養(yǎng)學(xué)生考取商務(wù)英語等級證、計算機等級證、秘書資格證、報關(guān)員資格證、普通話證等。
4、精心組織多種學(xué)生活動，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力
學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對知識的探求，更有賴于起自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實證明，學(xué)生活動有利于培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動，融素質(zhì)教育于活動之中，各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相互結(jié)合，同時要注意發(fā)揮學(xué)生個體的不同特點，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
5、加強與社會各界的廣泛聯(lián)系，不斷開拓就業(yè)市場
在積極培育就業(yè)市場的同時，采取“走出去，請進來”的辦法，積極拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，主動與一些用人單位建立穩(wěn)固的、長期的合作關(guān)系，了解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)政策，獲取更多的就業(yè)信息，方便學(xué)生求職。同時，還應(yīng)尋求在外省建立實習(xí)基地，以拓寬學(xué)生的視野，開創(chuàng)了一些集學(xué)生社會實踐活動、實習(xí)活動為一體的就業(yè)實習(xí)基地，既給學(xué)生創(chuàng)造好的實踐機會，又為學(xué)生順利和高質(zhì)量的就業(yè)做好超前工作，創(chuàng)造良好的條件。
五、商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革建議
（一）專業(yè)建設(shè)
很多企業(yè)需要的是既能用流利的英語進行溝通，又兼具商務(wù)操作技能和行業(yè)知識的人才。英語語言是基礎(chǔ)，是開展國際商務(wù)業(yè)務(wù)的有利工具。
專業(yè)是發(fā)展方向，是從事國際商務(wù)業(yè)務(wù)的堅實基礎(chǔ)。只精通外語的人才已不能適應(yīng)新形勢的需要隨著我國經(jīng)濟進一步地全面開放，跨國公司將越來越多的涌入中國，國內(nèi)的企業(yè)也必將走出國門，參與更大范圍的國際競爭。這就要求我們培養(yǎng)出來的人才既精通國際商務(wù)語言，又掌握國際商務(wù)專業(yè)知識和貿(mào)易規(guī)則。這是經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語人才培養(yǎng)提出新的要求。
�。ǘ┙虒W(xué)改革建議
1、招生階段
生源質(zhì)量的高低直接影響到今后的教學(xué)質(zhì)量，因此在招生錄取階段就應(yīng)該嚴格把好關(guān)，加強對報考學(xué)生的英語成績(必要時口語水平)的考核力度。并可視情況制定一些相關(guān)政策以保證生源質(zhì)量。
課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的根本環(huán)節(jié)。經(jīng)驗和教訓(xùn)使我們懂得在商務(wù)英語的課堂教學(xué)中必須抓好以下幾項：
(1) 新生入學(xué)以后必須經(jīng)過一個為期兩個月左右的英語語音語調(diào)訓(xùn)練和強化并對此進行嚴格考核，為學(xué)生日后的英語學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。
(2) 主要課程的教材一定要適合中職應(yīng)用型這一特點。對現(xiàn)有的教材進行嚴格的把關(guān)，對不適合中職學(xué)生的教材一定要否決。
(3) 對現(xiàn)有的商務(wù)英語考試模式進行改革尤其是口語聽力的課程。
2、課外語言氛圍學(xué)習(xí)語言要注重氛圍一味強調(diào)課堂教學(xué)遠遠不夠。必須對該專
業(yè)學(xué)生強調(diào)“英文思維”的重要性鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)提高學(xué)生自學(xué)的能力。
(1) 選派認真負責(zé)、水平較高的商務(wù)英語專業(yè)教師擔(dān)任商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生班主任工作做到平時對學(xué)生語言上的潛移默化。如用英語開班會舉辦英語晚會等。
(2) 定期舉辦各類英語講座、報告、英語沙龍、英語角、英語演講比賽及英語短劇大賽等活動。
(3) 鼓勵并組織學(xué)生課外英語活動如指導(dǎo)學(xué)生收聽、觀看電臺電視臺的英文節(jié)目等。
商務(wù)英語專業(yè)人才需求調(diào)研報告 篇2
一、調(diào)研目的與指導(dǎo)思想
1、調(diào)研目的：中國入世，極大地拓展了國際貿(mào)易的發(fā)展空間，為了了解用人單位對中職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的要求，以及中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生對學(xué)校培養(yǎng)職業(yè)能力的訴求。本著“市場導(dǎo)向”的原則，2013年7月我們對湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子系統(tǒng)裝備有限公司這兩個企業(yè)進行跟蹤調(diào)查，發(fā)放了《用人單位關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》和《職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力情況調(diào)查表》。本次調(diào)查力圖了解用人單位對目前中職商務(wù)英語專業(yè)人才需求的情況、職校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置與課程特點，學(xué)生知識與能力結(jié)構(gòu)，學(xué)生對學(xué)校與專業(yè)的滿意度和認同感，為商務(wù)英語專業(yè)進一步發(fā)展提供依據(jù)，按社會需求和就業(yè)導(dǎo)向進行專業(yè)建設(shè)和改革，使專業(yè)及其課程設(shè)置更趨完善、有效，并符合當(dāng)代社會發(fā)展的需要。
2、指導(dǎo)思想：堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，綜合分析，如實反映市場情況，不主觀臆斷。
二、調(diào)研的主要內(nèi)容
1、企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展前景
2、涉外企業(yè)商務(wù)工作崗位（英語）的設(shè)置情況
3、各崗位人才需求的情況：所需人才的類型和人才數(shù)量
4、所需人才來源渠道
5、企業(yè)對各崗位人才需具備的職業(yè)素質(zhì)的具體要求
6、企業(yè)對各崗位人才需具備的專業(yè)技能的具體要求
7、適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型的崗位（群）的具體工作任務(wù)
8、企業(yè)對員工的培訓(xùn)情況
三、調(diào)研的方法
為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對在崗?fù)赓Q(mào)人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生和即將畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)同學(xué)進行了一次初步的調(diào)查。主要采用問卷調(diào)查、企業(yè)訪談、實地考察、QQ交談幾種方法，資料的搜集采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。
調(diào)研的具體過程如下：
1、20xx年7月20日前往星沙工業(yè)園區(qū)；并準備好相關(guān)的調(diào)查問卷和資料；
2、對《商務(wù)英語》專業(yè)學(xué)生的目標就業(yè)企業(yè)群進行崗位能力需求問卷調(diào)查，參與調(diào)查的有星沙工業(yè)園區(qū)12家企業(yè)；
3、對開辦了《商務(wù)英語》專業(yè)的高職院校進行調(diào)研，進行實地調(diào)研的高職院校共6所，參與問卷調(diào)查的高職院校共30所；
4、對《商務(wù)英語》專業(yè)畢業(yè)生進行調(diào)查，共有30名畢業(yè)生參與座談，并填寫問卷；
5、從互聯(lián)網(wǎng)上查閱所需信息。
四、調(diào)研結(jié)果分析
�。ㄒ唬┥嫱馍虅�(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析
作為世界上人口最多的國家，中國在全球經(jīng)濟活動中起著舉足輕重的作用。改革開放以來，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對外貿(mào)易逐年持續(xù)增長。而湖南省作為改革開放的中堅之地，其經(jīng)濟強勢尤為明顯。據(jù)據(jù)湖南省統(tǒng)計局報告，20xx年湖南省全年國內(nèi)生產(chǎn)總值18459.46億元，比上年增長5.4%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值1021.06億元，增長2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值2265.93億元，增長3.9%；第三產(chǎn)業(yè)增加值3172.47億元，增長3.6%。人均國內(nèi)生產(chǎn)總值11722元，比上年增長3.8%。工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定增長。全年完成工業(yè)增加值13694.93億元，比上年增長9.1%。
同時，外貿(mào)出口走出困境實現(xiàn)增長，進口保持強勁增勢，進出口規(guī)模進一步擴大。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20xx年廣東省進出口貿(mào)易總額6403.54億美元，比上年增長2.1%，其中出口1012.82億美元，增長2.7%；進口926.72億美元，增長5.6%。一般貿(mào)易出口增長6%，進口成倍增長；加工貿(mào)易出口增長2.4%，進口增長5.4%；國有企業(yè)出口增長3.1%，進口增長20.6%；三資企業(yè)出口增長0.6%，進口增長6.9%。
隨著我國對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的進一步放開，將有大量的民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場開展競爭。到20xx年底，長沙市獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)將會有大幅增加。長沙地區(qū)經(jīng)濟的強勢發(fā)展和頻繁的對外貿(mào)易往來對既擅長英語又精通國際貿(mào)易實務(wù)的商務(wù)英語人才的需求越來越大，人才缺口逐漸明顯。涉外商務(wù)就業(yè)趨勢分析：20xx年，中國貿(mào)易行業(yè)的從業(yè)人員達2100萬人。到21世紀20年代，電子貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將成為全球貿(mào)易的主流。5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達到36萬家，按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計算，就需要180萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計，中國每年高校經(jīng)濟類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100多萬人才的缺口。缺乏人才類型有3個層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計供求欠缺７０％到８０％。企業(yè)對外貿(mào)人員學(xué)歷要求大多為大專以上，具有外銷員、單證員、跟單員、報關(guān)員和報檢員資格證書的人才非常緊俏，工資收入高。全球貿(mào)易一體化的發(fā)展，對國際貿(mào)易從業(yè)人員的外語水平提出了更高的要求�？偠灾�，開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)是湖南省，尤其是國家經(jīng)濟發(fā)展的實際需要。
（二）商務(wù)英語專業(yè)人才需求狀況分析
人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿�是比較大的，而新的經(jīng)濟活動對商務(wù)英語專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應(yīng)從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言及商務(wù)知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動知識和技能的人才為目標，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，以適應(yīng)社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，適應(yīng)未來勞動力市場變化的需求。
對企業(yè)商務(wù)英語專業(yè)人才的分析：
1、用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。
2、英語為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。
3、當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關(guān)，報檢資格證書等。
4、對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性。
5、企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
商務(wù)英語專業(yè)人才有自己的就業(yè)特點，由于課程設(shè)置的.原因，大部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所接觸的教學(xué)資源相同，智力水平用功程度相當(dāng)，導(dǎo)致最終學(xué)生的專業(yè)水平差不多，不能形成能滿足各行各業(yè)、各層次需要的商務(wù)英語人才格局。在商務(wù)英語專業(yè)中，男女性別比例懸殊。由于商務(wù)英語較其他單一專業(yè)有較強優(yōu)勢，主要應(yīng)用于實踐。畢業(yè)生在擇業(yè)時經(jīng)�？紤]與本專業(yè)緊密聯(lián)系且重于實踐的工作，不愿涉及與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高的一些職位，這就造成商務(wù)英語專業(yè)擇業(yè)時局限性較強。缺乏商務(wù)英語人才類型有3個層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計供求欠缺70％到80％。
結(jié)合對本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會進步的需要，因此要在人才的培養(yǎng)上必須做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
�。ㄈ┥虅�(wù)英語專業(yè)對應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析
1、《商務(wù)英語》專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析
《商務(wù)英語》專業(yè)涉及有自營進出口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)和提供進出口服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，對應(yīng)的主要工作崗位如下：
�。�1）、外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)。這類人員通常需國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗，熟悉海外市場，熟悉國際貿(mào)易整個流程，具備良好的市場開拓能力；
（2）、跟單員：跟單員是出口合約的執(zhí)行人員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。
�。�3）、單證員：一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運輸、保險、海關(guān)、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實現(xiàn)。
�。�4）、報關(guān)員：報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進出口貨物報關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。
�。�5）、報檢員：隨著外貿(mào)量的增長，對持證報檢員的需求量增大。
2、從企業(yè)返回的《用人單位關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》問卷調(diào)查分析：
（1）、企業(yè)對就業(yè)人員學(xué)歷要求并不高，一般大專、本科學(xué)歷即可，有些職位只要求高中、中專學(xué)歷以上，50%的企業(yè)認為只要能勝任即可；
�。�2）、對英語語言能力的要求：6級以上最佳（33.3%），4級以上可接受（33.3%），聽說能力最重要（61%）；
�。�3）、對計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力要求：基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力，尤其網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)能力；
�。�4）、認為為關(guān)鍵能力的有：溝通交流（25.42%）、表達（18.64%）、適應(yīng)能力（15.25%）、學(xué)習(xí)能力（11.24%）；
�。�5）、認為為關(guān)鍵素質(zhì)的有：負責(zé)（22.73%）、誠實守信（19.70%）、細心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）；
�。�6）、72.13%的企業(yè)認為個人素質(zhì)比專業(yè)能力重要；
3、市場對《商務(wù)英語》專業(yè)人才的知識和能力需求歸納如下：
通過調(diào)研結(jié)果分析，我們可以明確商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)的崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)文員和報關(guān)報檢員，這些崗位所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以總結(jié)如下：
商務(wù)英語專業(yè)人才需求調(diào)研報告 篇3
商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)前景分析：
適應(yīng)外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求，能勝任大量需要口頭和書面英語交流的高級文員工作，并具備一定的工商管理知識。也可從事英語教學(xué)，培訓(xùn)工作。
國際貿(mào)易方向：
國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理。
旅游方向：
英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外向型企業(yè)一般管理員。
師資方向：
幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。
培養(yǎng)目標：
本專業(yè)培養(yǎng)能用英語進行外貿(mào)商務(wù)活動的復(fù)合型人才，學(xué)生在校期間，通過課堂教學(xué)和實踐教學(xué)，能較熟練地掌握英語讀、寫、聽、說、譯等語言技能，并掌握外貿(mào)活動的商務(wù)知識，以較熟練的口語為特長，以商務(wù)英語兼顧旅游、文秘英語為方向，培養(yǎng)能用英語從事商務(wù)、旅游、外貿(mào)、文秘等方面工作的高級應(yīng)用型專門人才。
主干課程：
綜合英語、口語、聽力、商務(wù)英語、外貿(mào)英語、翻譯教程、今日美語、外貿(mào)函電與單證、國際貿(mào)易與實務(wù)、電子商務(wù)、報關(guān)實務(wù)、國際市場營銷、導(dǎo)游實務(wù)、旅游英語、日語、計算機等。
就業(yè)前景：
我國對外開放和建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)需要大量既懂英語又懂外貿(mào)的復(fù)合型人才。本專業(yè)畢業(yè)生大都在外貿(mào)企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作，在涉外大型飯店、旅游部門、企事業(yè)單位從事文員和翻譯工作，就業(yè)率達90%以上。
◆本專業(yè)培養(yǎng)具有較強英語語言運用能力和較全面商務(wù)知識的精英語、懂經(jīng)貿(mào)、能夠使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的實用型英語人才。
◆主干課程：綜合英語、外貿(mào)英語、商務(wù)英語泛讀、商務(wù)英語聽力、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯、市場營銷、國際貿(mào)易與實務(wù)、國際金融、國際商法、會計學(xué)原理等。
◆外貿(mào)企業(yè)的本土化，內(nèi)資企業(yè)的國際化，需要一大批有較強外語溝通能力、掌握商務(wù)外貿(mào)知識、熟悉現(xiàn)代化辦公設(shè)備的商務(wù)英語人才。
該專業(yè)畢業(yè)生有非常廣闊的就業(yè)前景
由于經(jīng)濟全球化和我國加入WTO，中外合資、外商獨資等外向型經(jīng)濟企業(yè)不斷涌現(xiàn)，對具有校強的外語交際能力、掌握一般商務(wù)外貿(mào)運作知識、熟悉計算機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的'商務(wù)英語人才需求尤為迫切，該專業(yè)畢業(yè)生有非常廣闊的就業(yè)前景，該專業(yè)旨在培養(yǎng)具有較全面的商務(wù)基礎(chǔ)知識和實際運用英語語言能力的精英語、懂經(jīng)貿(mào)、能夠使用多種現(xiàn)代化辦公設(shè)備的“專門用途英語”人才。
主干課程：商務(wù)英語、精讀英語、商務(wù)英語泛讀、商務(wù)英語聽力、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語寫作、市場營銷、國際貿(mào)易實務(wù)、匯兌與結(jié)算、國際商法、會計學(xué)原理等。
1、國際貿(mào)易實務(wù)方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語語言能力、商務(wù)運作能力和計算機應(yīng)用技術(shù)三個技能模塊構(gòu)建成整個教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂觀。
部分主干課程：綜合英語、商務(wù)英語聽說、會計原理、國際貿(mào)易實務(wù)、企業(yè)管理、商務(wù)英語視聽說、辦公自動化、商務(wù)英語、商務(wù)函電、進出口業(yè)務(wù)與單證、國際市場營銷、秘書綜合技能訓(xùn)練與考證等。
2、國際商務(wù)管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，具備較強的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語和計算機從事國際商務(wù)及秘書工作。
部分主干課程：秘書學(xué)、秘書實務(wù)、公文寫作、商務(wù)模擬、國際商務(wù)談判、進出口業(yè)務(wù)與單證、商務(wù)英語口譯、商務(wù)英語、辦公自動化、會計原理、企業(yè)管理等。
3、會展英語方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
部分主干課程：綜合英語、會展設(shè)計與規(guī)劃、會展組織與管理、商務(wù)英語、整合營銷傳播、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、會展政策與法規(guī)、會展市場營銷、會議運營管理、會展項目管理、會展旅游、會展客戶關(guān)系管理、會展經(jīng)濟學(xué)、會展管理信息系統(tǒng)、會展英語、商務(wù)函電、辦公自動化等。
就業(yè)前景：國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)、金融機構(gòu)、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構(gòu)、政府、行政事業(yè)單位從事國際貿(mào)易、進出口貿(mào)易、商務(wù)談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。也適合各外貿(mào)易公司、商場、賓館、企事業(yè)單位辦公部門等。
商務(wù)英語專業(yè)
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)高等職業(yè)教育層次，德、智、體美全面發(fā)展，具有誠信、敬業(yè)的良好職業(yè)素質(zhì)，具備一定專業(yè)理論知識和熟練的職業(yè)技能，熟悉國家各種商務(wù)法律法規(guī)，熟悉應(yīng)用英語運用及計算機的實際操作，從事對外貿(mào)易、涉外商務(wù)、會計、金融、投資、保險及相關(guān)法律行業(yè)工作的高等應(yīng)用型復(fù)合專業(yè)人才。
主干課程：綜合英語、英語泛讀、英語聽力、英語口語、英語交際、商務(wù)英語、商務(wù)英語交際、翻譯實踐、口譯實踐、商務(wù)英語文函、商務(wù)英語文章選讀、基礎(chǔ)會計、金融基礎(chǔ)與國際金融、國際貿(mào)易實務(wù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)和劍橋商務(wù)英語等專業(yè)課程。
就業(yè)前景：國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)、金融機構(gòu)、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構(gòu)、政府、行政事業(yè)單位從事國際貿(mào)易、進出口貿(mào)易、商務(wù)談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。也適合各外貿(mào)易公司、商場、賓館、企事業(yè)單位辦公部門等。
入世后，經(jīng)濟全球化、市場國際化的進一步深化，各個領(lǐng)域都離不開英語人才，尤其是即懂商業(yè)貿(mào)易、市場營銷、經(jīng)濟管理，又精通英語的復(fù)合型人才更是緊缺，商貿(mào)英語人才已成為各行業(yè)、各領(lǐng)域的骨干人才、通用人才。
目前英語已經(jīng)成為事實上的國際通用語言。很多國家和地區(qū)都將英語指定為官方交流語言。在世界性國際會議、論壇和學(xué)術(shù)研討會，在國際商務(wù)談判和國際商貿(mào)合同文本，在外資企業(yè)或合資企業(yè)工作中，英語已成為重要的交流工具。隨著世界經(jīng)濟一體化的迅速發(fā)展，特別是我國加入WTO以后，以及2008年北京奧運會的臨近，我國更加廣泛融入國際社會，與世界各國在政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域的交流活動日益頻繁，與英語專業(yè)有關(guān)的行業(yè)如外貿(mào)、外交、海關(guān)、旅游、管理等涉外工作部門獲得前所未有的發(fā)展契機，使得我國對英語人才的需求數(shù)量越來越大。
據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位。即使在近年來大學(xué)生就業(yè)普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持90%以上，就業(yè)前景樂觀。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到學(xué)校、外事部門、公司企業(yè)等用人部門的重視和歡迎。隨著中國經(jīng)濟發(fā)展進一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會加強，在一個較長的時期內(nèi)，英語專業(yè)仍會繼續(xù)保持自己良好的就業(yè)前景。
除了就業(yè)，英語專業(yè)的學(xué)生出國的機會也相對較多。不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)期間有了新的興趣點，也憑借英語專業(yè)的基礎(chǔ)，輕松地轉(zhuǎn)到別的專業(yè)或考取其他專業(yè)的研究生。
經(jīng)貿(mào)及翻譯方向畢業(yè)生能在國家機關(guān)、外事、外貿(mào)、外企、各類涉外金融機構(gòu)、商務(wù)管理公司、專業(yè)翻譯機構(gòu)、出版、新聞、旅游、高級賓館酒店等部門，承擔(dān)商務(wù)管理、商務(wù)翻譯、外貿(mào)洽談、經(jīng)貿(mào)文秘、英語編輯、英語記者、駐外商務(wù)代理、涉外公關(guān)、涉外導(dǎo)游等工作;也可在中學(xué)、中專、職高、技校和英語語言培訓(xùn)中心、大中專院校及科研部門等從事教學(xué)和科研工作
商務(wù)英語專業(yè)人才需求調(diào)研報告 篇4
調(diào)查人員：
湯丹青
調(diào)查對象：
查字典刊登的各大招聘企業(yè)、來校招聘的企業(yè)、往屆商務(wù)英語專業(yè)
調(diào)查目的：
了解商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)需求情況及待遇調(diào)查
調(diào)查時間：
xx年2月-3月
調(diào)查方式：
xxx
調(diào)查內(nèi)容：
商務(wù)英語專業(yè)如何順應(yīng)市場的變化，構(gòu)建專業(yè)的優(yōu)勢，為社會培養(yǎng)熟悉涉外商務(wù)崗位群的知識和技能，對人才現(xiàn)狀、人才需求預(yù)測、畢業(yè)生就業(yè)范圍及崗位需求分析等進行市場調(diào)查和可行性分析，以及學(xué)生要掌握哪些商務(wù)英語技能才能更好適應(yīng)社會的需求。
(一)商務(wù)英語專業(yè)崗位分布情況：
經(jīng)過對各企業(yè)的調(diào)查，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的主要就職崗位有：文員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、經(jīng)理助理、英語教師、出納、經(jīng)理、話務(wù)員、跟單員、營業(yè)員、事務(wù)員、商務(wù)助理、外貿(mào)、公關(guān)、各種獨資、合資企業(yè)、商務(wù)翻譯、涉外商務(wù)、涉外貿(mào)易、商務(wù)文秘、國際工程承包等涉外工作、物流、采購、外企商務(wù)分析員，營運助理等。
其中：
1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關(guān)、報檢業(yè)務(wù)等。這類人員通常與要國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗，熟悉海外市場，熟悉整個貿(mào)易流程，具備良好的市場開拓能力。
2.跟單員：跟單員是出口合約執(zhí)行員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇上產(chǎn)加工企業(yè)、指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。
3.單證員：一部國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運輸、保險、海關(guān)、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現(xiàn)。各方的權(quán)益與利益都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利的能否順利實現(xiàn)。
4.報關(guān)員：報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進出口貨物報關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。
5.報檢員：隨著外貿(mào)的增長，對持報價員的需求量增大。
6.國際貨代業(yè)務(wù)員
物流相關(guān)、外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求量越來越大。
(二)商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)待遇調(diào)查：
就目前對應(yīng)屆畢業(yè)生招聘情況看，不管是大中型還是小型企業(yè)，給畢業(yè)生的起薪主要在900-1800元左右，轉(zhuǎn)正后大多也在1800-4000元之間浮動。
(三)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生素質(zhì)要求：
用人單位要求商務(wù)英語畢業(yè)生必須熟悉掌握英語聽、說、讀、寫、譯，掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能熟練運用現(xiàn)代化通訊工具，目前各種外貿(mào)企業(yè)
要求員工能在對外貿(mào)易活動的各個環(huán)節(jié)具備熟練的操作技能。劍橋國際商務(wù)英語證書(BEC)是實用性很強的英語水平考試，已被越來越多的用人單位認同。具體要求為：
1.語言能力：
(1)在聽說方面，要求學(xué)生能夠聽懂日常問候、接聽電話、約會安排、招聘面試、會議組織、產(chǎn)品描述、價格談判等商務(wù)會話或陳述，并能根據(jù)情景進行流利的商務(wù)溝通。
(2)在讀寫方面，要求學(xué)生能讀懂商務(wù)信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務(wù)單證等商務(wù)材料，并能按要求進行相應(yīng)回復(fù)或處理相關(guān)的函件。
(3)在翻譯方面，要求學(xué)生能進行商務(wù)信函、產(chǎn)品說明等材料的'中英文互譯。
2.專業(yè)能力：
(1)要求學(xué)生不僅有較強的專業(yè)知識,而且需要掌握我國和對方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī),懂得進出口貿(mào)易的基本原理,掌握基本業(yè)務(wù)知識并且具備操作具體業(yè)務(wù)的能力。
(2)了解聯(lián)合國的情況、世界貿(mào)易組織的情況和世界經(jīng)濟的情況,還要了解國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、保險、運輸、企業(yè)管理和國際市場營銷的常識。
(四)我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場的營銷策略研究
我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場還有待進一步開發(fā)，還有很多的地方需要改進和提高，非凡是在營銷理念的運用上需要大量的理論基礎(chǔ)保障。
商務(wù)英語專業(yè)人才需求調(diào)研報告 篇5
一、商務(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的高職院校商務(wù)英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。
�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語人才需求增長較快
隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。
中國加入WTO，尤其是2004年7月1日起頒布實施《新外貿(mào)法》之后，對外貿(mào)易進入了快速發(fā)展的黃金時期，極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進出口權(quán)。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務(wù)英語的行為和意圖，越來越多的商務(wù)英語人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅2007年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國2000多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個需求職位，而教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿(mào)類人才的巨大需求。
商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。
�。ǘ┢髽I(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高
企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。
二、調(diào)查過程
為了適應(yīng)社會對專業(yè)人才需求的不斷變化，本專業(yè)迫切需要在人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系以及教學(xué)內(nèi)容等方面進行相應(yīng)的改革和實踐，通過掌握各企業(yè)單位所需商務(wù)英語人才的規(guī)格結(jié)構(gòu)，學(xué)歷層次、知識結(jié)構(gòu)及能力要求，保證我系商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實用性人才，同時為本專業(yè)09級人才培養(yǎng)方案的調(diào)整提供可靠依據(jù)，2009年3-6月期間，在全國范圍內(nèi)就企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況進行了初步的調(diào)查和分析。
調(diào)查主要采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、電話訪談等手段，所涉及的用人單位主要包括武漢、北京、深圳的各類企業(yè)。
以下就這次調(diào)查工作的`主要信息進行分析，就一些存在狀況和問題進行分析說明，并有針對性地提出相應(yīng)對策和具體措施。
三、調(diào)查分析
�。ㄒ唬┙邮苷{(diào)查企業(yè)的基本情況
接受本次調(diào)查的企業(yè)主要集中在北京、深圳、武漢三地，共計獲得有效調(diào)查答卷10份。其中，武漢接受調(diào)查的企業(yè)為6家，北京3家，深圳1家。
其中民營企業(yè)7家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數(shù)最少為20人，最多為220人。
�。ǘ┥虅�(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生主要面向的崗位群
調(diào)查表明，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生面向的崗位群主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員（4家）、商務(wù)助理（4家）、涉外酒店賓館接待（3家）三個類別，英語教學(xué)（1家）、涉外文秘（1家）其次、而涉外導(dǎo)游的崗位暫無需求。
在聘用要求上各企業(yè)都要求達到大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學(xué)歷。同時，各企業(yè)對技能證書的要求主要包括大學(xué)英語四級、報關(guān)員、商務(wù)英語（BEC）、文秘證書四種。
（三）企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的要求
企業(yè)對專業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.日常英語交際能力
2.計算機操作能力
3.實用英語寫作能力
4.實用口譯筆譯能力
5.國際貿(mào)易實務(wù)操作能力
6.英美文化常識
7.商務(wù)英語閱讀能力
8.電子商務(wù)平臺操作能力
其中日常英語交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實用英語寫作能力、實用口譯筆譯能力和國際貿(mào)易實務(wù)操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務(wù)英語閱讀能力和電子商務(wù)平臺操作能力被選擇3次。
企業(yè)對基本素質(zhì)的要求如下（按需求量由多到少排列）：
1.獨立解決問題的能力
2.職業(yè)道德和責(zé)任心
3.團隊協(xié)作、善于溝通
4.心理承受與適應(yīng)能力
5.個人儀態(tài)
6.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
7.身體素質(zhì)
8.改革創(chuàng)新精神
9.有無其他特長
其中獨立解決問題的能力、職業(yè)道德和責(zé)任心和團隊協(xié)作、善于溝通被選擇8次，心理承受與適應(yīng)能力被選擇7次，個人儀態(tài)被選擇6次，持續(xù)學(xué)習(xí)的能力被選擇3次，身體素質(zhì)被選擇2次，改革創(chuàng)新精神和有無其他特長被選擇1次。
（四）企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)提出的建議
1.各企業(yè)在今后兩年對外貿(mào)、國際貿(mào)易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務(wù)人員、前廳接待以及客房一線員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務(wù)人員需求量較大，達到20-40人。
2.不少企業(yè)認為總體專業(yè)教育的面偏窄，需要進一步拓寬。企業(yè)需要上手快、后勁足、專業(yè)操作技能熟練的專業(yè)人才。提出學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實的商務(wù)英語專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識外，還應(yīng)了解外貿(mào)知識的實際應(yīng)用背景和主要應(yīng)
用領(lǐng)域，具備良好的心理承受能力和適應(yīng)能力，同時學(xué)校要做好學(xué)生實習(xí)前的教育工作。另外，酒店英語方向希望開設(shè)旅游管理類課程。
3、企業(yè)認為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不僅應(yīng)具有現(xiàn)代商務(wù)英語聽說讀寫專業(yè)知識和實踐操作技能，還應(yīng)該，熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，精通商務(wù)貿(mào)易相關(guān)法規(guī)慣例，還應(yīng)培養(yǎng)他們的現(xiàn)代市場意識和開拓創(chuàng)新精神，使其能獨立完成各類企業(yè)的進出口各項環(huán)節(jié)的運作，并能承擔(dān)企業(yè)的財務(wù)核算及日常管理工作，能從事國際營銷、外貿(mào)管理與對外交流工作。
4、提高學(xué)生的“語言、文字表達能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點建議�，F(xiàn)在的大學(xué)生文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結(jié)能力差、對事件狀況表述不清，甚至詞不達意等問題。學(xué)校應(yīng)加強這方面的建設(shè)。
5、 調(diào)查同時表明，企業(yè)對學(xué)生的非智力品質(zhì)具有強烈要求，如要求學(xué)生具有較強的心理承受能力與適應(yīng)能力，良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，吃苦耐勞的工作作風(fēng)以及團隊協(xié)作精神。而目前，社會、家庭及學(xué)校對學(xué)生心理素質(zhì)的教育都未能給予足夠重視。
四、人才需求調(diào)查與人才培養(yǎng)
人才需求調(diào)查工作對于制定本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案具有重要的啟示和指導(dǎo)作用。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面還存在諸多的不足與問題：
�。ㄒ唬┱n程設(shè)置
目前本專業(yè)還在沿用本科院校的課程設(shè)置思路。沒有充分考慮和針對社會不斷變化的需求，與社會需求有所脫節(jié)。沒有很好地將英語知識與商務(wù)知識整合起來。課程的內(nèi)容也缺乏應(yīng)用性和綜合關(guān)聯(lián)性，造成學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識在工作中用得不多。
（二）理論與實踐教學(xué)
在教學(xué)中過于強調(diào)英語基礎(chǔ)課的學(xué)時比例。而忽略了該專業(yè)的應(yīng)用性和高職院校的職業(yè)性。實踐性課程相對較少。即使設(shè)置實踐性課程，也通常與實際操作脫節(jié)。
�。ㄈ┙虒W(xué)手段和教學(xué)方法
長期以來，受語法翻譯法的影響和直接法的機械訓(xùn)練，英語教學(xué)成了一個辨
認文字符號，對詞句進行語法分析和字母釋義的過程。英語教學(xué)成了擴大學(xué)生詞匯量，向?qū)W生介紹語法項目的手段，把閱讀的重點放在了詞匯辨認和語法分析上。
�。ㄋ模┙滩年惻f
目前適用于高職的優(yōu)秀商務(wù)英語教材很少。
�。ㄎ澹⿴熧Y短缺
商務(wù)英語的教學(xué)對教師本身就是一種挑戰(zhàn)，它需要教師不但英語基礎(chǔ)理論要好，對聽、說、讀、寫駕輕就熟，同時它還需要教師具有一定的經(jīng)濟貿(mào)易基礎(chǔ)知識與實踐經(jīng)驗，從這點上來講已經(jīng)就具有一定的難度了。我們的國情是高等教育改革開放以來發(fā)展十分迅速，高等學(xué)校學(xué)生擴招，更加重了高校缺乏教師，特別是缺乏高素質(zhì)教師的壓力。許多從事商務(wù)英語教學(xué)、國際貿(mào)易雙語教學(xué)的教師就是直接從公共英語轉(zhuǎn)過來的。
五、建議與對策
結(jié)合對本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會進步的需要，因此我們在人才的培養(yǎng)上必須做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
�。ㄒ唬┟鞔_的發(fā)展方向
商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)以專業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)為主，突出“應(yīng)用”為主和“夠用”為度，強調(diào)實踐應(yīng)用能力和綜合能力。本專業(yè)的培養(yǎng)目標是：培養(yǎng)社會主義經(jīng)濟建設(shè)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的、具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較強的口語交際能力，掌握寬泛的商貿(mào)知識，并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外貿(mào)、合資企業(yè)的涉外商務(wù)活動中語言服務(wù)工作和從事文秘工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。高職商務(wù)英語專業(yè)人才的基本知識與能力構(gòu)成可以概括為:英語交際能力+商務(wù)知識+商務(wù)技能+綜合能力，凸顯商務(wù)英語溝通能力和商務(wù)操作能力。
�。ǘ┘訌娊滩慕ㄔO(shè)
商務(wù)英語教材應(yīng)具以下幾個特征：
1.教學(xué)內(nèi)容和語言能夠反映快速發(fā)展的社會；
2.要處理好商貿(mào)知識、語言訓(xùn)練和相關(guān)學(xué)科知識之間的關(guān)系。
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