商務(wù)英語實訓心得體會(集錦7篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的商務(wù)英語實訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
商務(wù)英語實訓心得體會1
此次商務(wù)談判實訓內(nèi)容豐富、形式多樣,使得我們的實訓即豐富又有趣,更好地把理論知識與實踐相結(jié)合。
通過此次實訓,我們認識到:一定不能只局限與理論知識的學習,更應(yīng)該把理論的東西與實戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實戰(zhàn)的機會鍛煉自己的談判能力,從而達到學習的目標,減少經(jīng)濟成本,贏得最大利益,成為一個成功的商務(wù)談判人士。在準備談判的階段,我們收集了大量資料,在收集與整理資料的過程中,又增加了我們對一些產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準則、市場分析等等許多知識的積累,可謂是受益匪淺。如各階段的談判策略:開始階段的策略主要是創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備;報價階段首先要掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價;討價還價是要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行的,具體策略包括投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等;在讓步階段,要通過靈活多邊的價格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進談判的成功,迫使對方讓步的策略有利用競爭、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順水推舟等。
在這次模擬商務(wù)談判中,我擔任xx一家公司的總經(jīng)理,我做了充分的準備。首先對模擬談判全局進行總的方向把握盡力促成此次交易,其次是協(xié)調(diào)公司內(nèi)各個部門通力合作。為了順利完成談判、在不損害對方利益的同時使我方利益最大化,談判過程中盡力斡旋。期間遇到很多困難,但也樂在其中,學到不少知識與很多實用的東西。除了談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,談判活動一般比較的正式,服飾的顏色、樣式及搭配等合適與否,對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的影響。還有坐姿,稱呼,握手等禮節(jié)都是我們平時課堂上涉及不到的。此次實訓為我們提供如此好的鍛煉學習機會,為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗!
商務(wù)英語實訓心得體會2
本次持續(xù)x周的畢業(yè)綜合技能實訓,給我很多感觸,也讓我重新回顧了一下我近四年的大學生活,有不舍,也有遺憾。確實,四年的時光讓我學會了應(yīng)該珍惜每一次讓自己提高的機會,認真對待和把握每一次學習的機會。這次實訓主要是考察大家對外語的相關(guān)方面的認知,口語,以及舞臺表現(xiàn)力等?吹某鰜,班里同學各方面都有提高,而且最重要的是,大家的態(tài)度都很好,認真的準備每一次的項目,而且不乏創(chuàng)新,讓人眼前一亮。接下來是我對每一次實訓項目的體會:
實訓項目一:“產(chǎn)品發(fā)布會”,這是我們國際商務(wù)英語方向的任務(wù),這也是和工程翻譯方向不一樣的。我們組以耳機為靈感,加上夸張的一些想法,“創(chuàng)作”出了不同于以往的擁有高端技術(shù)的xx,它可以自行下載你想要的任何歌曲,有自己的局域網(wǎng),等等功能。這是發(fā)揮大家想象力的時候。我們個個組員同力合作,共同確定了耳機的各種功能及價格等各種具體的問題。我是活動的新聞記者,xx擔任設(shè)計師,xx詳細的描述了財政的分配問題,xx分析了我們產(chǎn)品的市場前景,xx就銷售渠道談了一下自己的看法,xx負責售前咨詢以及售后服務(wù)。
實訓項目二:“人在囧途”,主要要求是以戲劇的形式表現(xiàn)出工作中的囧事。對于這個項目,我們組爭論頗多,最后還是決定引用商務(wù)談判課上老師舉出的案例,是關(guān)于商務(wù)中的由于缺乏了解不同國家文化而造成的誤會,由此我們創(chuàng)作出了一個戲劇。內(nèi)容是x方和x方即將簽訂合同的時候,x方談判代表為表示我們xx人的熱情好客,就邀請x方代表吃飯,然后不停地給x方代表倒酒,而x方則認為這是對他們的不尊重,之后就沒立馬簽合同。之后,x方經(jīng)過仔細的一番分析,原來是x方酒桌文化而產(chǎn)生的不悅,才導致合同沒順利簽成,最后x方代表趕緊赴酒店賠禮道歉,幾經(jīng)波折,合同還是順利簽訂。雖然形式不夠新穎,語言不夠真切,也或許沒有達到我們所想表達的那個效果,可是對于這個劇本我們真的是非常的用心,而且由于一些小問題,預先做好的ppt也沒有在表演的時候用上,使得我們整個表演更加淡然無味。所以我自己覺得這是幾次實訓項目里面表現(xiàn)最差的一次了。
實訓項目三:“創(chuàng)業(yè)資金籌集”,本項目我們依然是以xx為生產(chǎn)產(chǎn)品,組成一個創(chuàng)業(yè)團隊,來籌集大商業(yè)集團的資金。我擔任此次活動的主持,為了保證形式上有一定的新穎度,我們組以參加創(chuàng)業(yè)資金籌集大賽的形式展開我們的表演,先以一個人為代表參加此次大賽,然后再以現(xiàn)場播放video的形式讓其他組員上臺表演,每人負責一個部分,資金的合理分配,產(chǎn)品的前景,宣傳推廣等等,此次我們都是組員自己創(chuàng)作的稿子,雖然沒有華麗的語言,可是都很樸實。
出過巨大貢獻的精英。此次我扮演的是不管是商業(yè)界還是運動方面都是赫赫有名的人物xx,主要我談?wù)摿艘幌挛沂鞘裁磿r候出道的,經(jīng)過不斷的努力奮斗以及持之以恒的精神,最后取得了輝煌的成就,以及給年輕的一代提出了兩點忠告:nothing-cannot-change;nothing-is-impossible。在這次的演講中,我覺得還是在很多方面有待提高的,演講能力、語調(diào)控制以及發(fā)音等各個方面。
總而言之,此次實訓讓我收獲了好多,而且我們小組的每個成員也拿出了自己該有的態(tài)度和潛在的創(chuàng)造力來完成這為期x周的實訓。不過經(jīng)過這x周,我也深刻的認識到自己還有很多的不足之處,不僅就英語的能力本身,舞臺表現(xiàn)力也不行,一上講臺還是會很緊張,希望這些方面在以后的學習和工作中會有所改進。
商務(wù)英語實訓心得體會3
實訓的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!回顧這x天的時間我是專心的,但專心不一定等于成功,我究竟是一名實訓生,在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后,學生把錯誤指出來而無地自容。每當站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這此實訓的時間里,我并沒有做到一名好老師,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那么我的第一次實訓就不遺憾了。記得那是第x天,一個學生遞來一張字條:老師,我喜歡你的微笑,當你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你。這是我在實訓里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。我想,其實走近學生的第一步只須微笑就夠。初為人師,總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時,盡管我做了很多預備,但當我真正面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了。一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。
例如我在教Unit3的時候,這課的主題是“如何詢問和回答時間”,教學難度比較大。如果照本宣科地講授,學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認真研究了課文,找出了重點,難點,準備有針對性地講。為了令課堂生動,活躍,不沉悶,我還為此準備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。當講到“half”的時候,我拿出準備好的圓卡紙,把它剪成一半,告訴學生這是圓的一半,也就是half。講到“quarter”時,又把半圓剪成一半,那么剩下來的就是圓的四分之一,也就是“quarter”了。這樣學生就形象地明白了這兩個單詞。而講到如何表達時間時,我用了一個用紅卡紙做的大鐘,同學們一開始就被它吸引住了,顯得頗有積極性。用實物讓學生練習“what’sthetimeIt’s…”的句型,學生特別用功,教學效果十分理想。相反,如果我沒有認真?zhèn)湔n的,那課堂將會氣氛沉悶,教學效果不好,與此相比可見,認真?zhèn)湔n對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。一個老師告訴我:備課充分,能調(diào)動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。
因此上課一定要設(shè)法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實;教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學也無法學下去。以上就是我的工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺,許多地方存在不足?傊,我覺得教育是一個互動的過程,不單老師要認真投入教學,還需要學生的積極配合,才能達到做老師的目的—把知識真正傳給學生。這種過程是很開心的,也是辛苦的,但要做個知識的傳播者—人民教師,我要努力學習,將來當一個出色的老師。
商務(wù)英語實訓心得體會4
本次持續(xù)兩周的畢業(yè)綜合技能實訓,給我很多感觸,也讓我重新回顧了一下我近四年的大學生活,有不舍,也有遺憾。確實,四年的時光讓我學會了應(yīng)該珍惜每一次讓自己提高的機會,認真對待和把握每一次學習的機會。這次實訓主要是考察大家對外語的相關(guān)方面的認知,口語,以及舞臺表現(xiàn)力等。看的出來,班里同學各方面都有提高,而且最重要的是,大家的態(tài)度都很好,認真的準備每一次的項目,而且不乏創(chuàng)新,讓人眼前一亮。接下來是我對每一次實訓項目的體會:
實訓項目一:
“競選大餐”——我們的主題是競選副班長,我擔任的角色是學生代表,汪瑩和李舍舍競選副班長。我們的靈感來源于進入畢業(yè)班,班級有很多事,關(guān)于找工作、應(yīng)聘、考研等等。各位班委特別是班長事務(wù)很繁忙,要指導大家完成各項事務(wù)。我們的分工是:一個主持人主持這次班級的副班長競選,三個學生代表審核評估此次競選活動,兩個競選人。此次競選考驗團隊合作力,競選人的選擇標準不是他成績有多優(yōu)秀,也不是他能力有多強,最重要的是有集體榮譽感,有責任感,有為班級奉獻的心。不過因為這是此次兩周實訓的第一個項目,所以我們沒有很多關(guān)于這方面的感覺,而且時間比較緊,所以總體比較匆忙。
實訓項目二:
“英語國家漫游”——我們小組成員分別從經(jīng)濟、政治、自然風光、文化和社會生活等各方面介紹了以花園城市著稱的新加坡,我負責描述旅游方面。這個實訓項目結(jié)束之后,指導老師指出好多小組都存在一些不足,首先我們選的嚴格來講不是母語是英語的國家,而且都是大同小異地從政治、經(jīng)濟、文化、旅游等方面介紹某一個英語國家,缺乏趣味。我覺得之前我們組準備的不夠充分,在上臺演說時也沒有小組成員之間的互動,只是小組里面每一個成員個人在臺上演說,只看到了小組成員的明確分工,卻看不到團隊協(xié)作。如果我們能夠充分準備,把“英語國家漫游”這個實訓項目用對話體或者旅游主題節(jié)目的形式表演出來會更好,因為這樣可以看到小組成員這件的團隊合作,也可以看出大家在認真準備。但是我們小組的這個實訓項目也不是完全沒有特色,我們在形式上還是具有一定程度上的創(chuàng)新,我們是以旅行社周年慶活動為背景,讓廣大顧客對新加坡的各方面進行描述,以贏取去新加坡的'十日游。
實訓項目三:
“產(chǎn)品發(fā)布會”,這是我們國際商務(wù)英語方向的任務(wù),這也是和工程翻譯方向不一樣的。我們組以耳機為靈感,加上夸張的一些想法,“創(chuàng)作”出了不同于以往的擁有高端技術(shù)的魔力耳機,它可以自行下載你想要的任何歌曲,有自己的局域網(wǎng),等等功能。這是發(fā)揮大家想象力的時候。我們個個組員同力合作,共同確定了耳機的各種功能及價格等各種具體的問題。我是活動的新聞記者,周晶晶擔任設(shè)計師,汪瑩詳細的描述了財政的分配問題,李舍舍分析了我們產(chǎn)品的市場前景,付艷衫就銷售渠道談了一下自己的看法,雷咪咪負責售前咨詢以及售后服務(wù)。
實訓項目四:
“人在囧途”,主要要求是以戲劇的形式表現(xiàn)出工作中的囧事。對于這個項目,我們組爭論頗多,最后還是決定引用商務(wù)談判課上老師舉出的案例,是關(guān)于商務(wù)中的由于缺乏了解不同國家文化而造成的誤會,由此我們創(chuàng)作出了一個戲劇。內(nèi)容是韓方和中方即將簽訂合同的時候,中方談判代表為表示我們中國人的熱情好客,就邀請韓方代表吃飯,然后不停地給韓方代表倒酒,而韓方則認為這是對他們的不尊重,之后就沒立馬簽合同。之后,中方經(jīng)過仔細的一番分析,原來是中方酒桌文化而產(chǎn)生的不悅,才導致合同沒順利簽成,最后中方代表趕緊赴酒店賠禮道歉,幾經(jīng)波折,合同還是順利簽訂。雖然形式不夠新穎,語言不夠真切,也或許沒有達到我們所想表達的那個效果,可是對于這個劇本我們真的是非常的用心,而且由于一些小問題,預先做好的ppt也沒有在表演的時候用上,使得我們整個表演更加淡然無味。所以我自己覺得這是幾次實訓項目里面表現(xiàn)最差的一次了。
實訓項目五:
“創(chuàng)業(yè)資金籌集”,本項目我們依然是以魔力耳機為生產(chǎn)產(chǎn)品,組成一個創(chuàng)業(yè)團隊,來籌集大商業(yè)集團的資金。我擔任此次活動的主持,為了保證形式上有一定的新穎度,我們組以參加創(chuàng)業(yè)資金籌集大賽的形式展開我們的表演,先以一個人為代表參加此次大賽,然后再以現(xiàn)場播放video的形式讓其他組員上臺表演,每人負責一個部分,資金的合理分配,產(chǎn)品的前景,宣傳推廣等等,此次我們都是組員自己創(chuàng)作的稿子,雖然沒有華麗的語言,可是都很樸實。
實訓項目六:
“群英薈萃”,就是每個人分角色,大致有幾個來自社會各界的精英和有名人士,講述其成功的經(jīng)歷,以及為現(xiàn)在的年輕人提點建議。我們組則是以一個慈善沙龍晚會為背景,由主持人引出其它五名來自各界的對慈善事業(yè)做出過巨大貢獻的精英。此次我扮演的是不管是商業(yè)界還是運動方面都是赫赫有名的人物李寧,主要我談?wù)摿艘幌挛沂鞘裁磿r候出道的,經(jīng)過不斷的努力奮斗以及持之以恒的精神,最后取得了輝煌的成就,以及給年輕的一代提出了兩點忠告:nothing cannot change;nothing is impossible 。在這次的演講中,我覺得還是在很多方面有待提高的,演講能力、語調(diào)控制以及發(fā)音等各個方面。
總而言之,此次實訓讓我收獲了好多,而且我們小組的每個成員也拿出了自己該有的態(tài)度和潛在的創(chuàng)造力來完成這為期兩周的實訓。不過經(jīng)過這兩周,我也深刻的認識到自己還有很多的不足之處,不僅就英語的能力本身,舞臺表現(xiàn)力也不行,一上講臺還是會很緊張,希望這些方面在以后的學習和工作中會有所改進。
商務(wù)英語實訓心得體會5
通過大量的口語練習和實踐,逐步培養(yǎng)學生敢于開口說英語, 培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點訓練交際功能,培養(yǎng)和提高學生用英語進行口頭交際的能力,加強培養(yǎng)學生看圖說話、話題敘述及辯論能力,并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子,同時幫助學生了解主要英語國家的文化背景和生活習俗。
通過本課程的學習,學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當?shù)慕徽?能比較準確地表達思想,重點訓練學生較連貫地用英語表達思想,豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異; 能使用得體的語言,語音、語調(diào)較正確, 語流較順暢,表達的句子能較好地傳情達意;經(jīng)一定的口頭準備后, 能就社會生活中的一般話題進行連貫發(fā)言(3-5分鐘);對日常話題能初步學會用英語進行辯論。
在加強英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓練的同時,重視培養(yǎng)學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養(yǎng)學生實際運用語言的能力為目的,突出教學內(nèi)容的實用性和針對性。
不僅要使學生系統(tǒng)地掌握了英語日?谡Z,了解了語言的文化含義,能使用本族人普遍接受的語言,更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與發(fā)展,提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務(wù)英語實訓心得體會6
現(xiàn)在我們已步入大x,經(jīng)過x年的在校學習,對商務(wù)英語有了比較全面的系統(tǒng)的認識和理解,但在校期間,一直在進行著理論知識的學習,沒能有機會走出校園或者進行一些商務(wù)英語方面的講解和談判的訓練實踐。所以在實訓之前,商務(wù)英語談判對我們來說是比較抽象的,腦海中沒有什么基本的談判概念,但通過這次實訓,我們揭開了她神秘的面紗,其實一切并不遙遠。
一個人如果想走的更遠,那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更長,那他則需要一個團隊,需要一個他懂的并且懂他的團結(jié)團隊。這次的商務(wù)英語談判實訓中,我們被要求進行分組,建立一個四人到五人的談判小組,分角色飾演談判雙方談判代表,以此讓我們盡可能地體會到談判雙方的角度和立場,讓我們的談判實訓更加逼真更加成功。在老師給出我們談判的雙方角色以及其買方所要需要的產(chǎn)品后,我們積極進行分組討論,而我和我的搭檔則選擇了作為賣方的談判代表。一切都在不緊不慢的進行著,收集材料,進行角色的分工,最后開始寫談判劇本。剛開始我以為這次的談判劇本就是幾個人說著幾句話最后達到某一個共識這樣簡單而已。但是當我真正的開始寫自己臺詞的時候,我才恍然大悟,劇本不是那樣簡單的幾句話。我們應(yīng)該有一個思路、有一個雙方交涉甚至雙方在某一問題上的僵持,最后才會讓我們的談判成功。這些是后來x老師告訴我們的。很幸運我們這個不成熟的小組遇到了這樣一位很有耐心的老師,從最初的處處皆問題到現(xiàn)在的句句都通順,x老師給了我們很多建議,甚至可以說我們的談判手稿沒有她就沒有現(xiàn)在的通順且合乎情理。也是x老師讓我們這個本不是很團結(jié)的小組變得上下一心。所以在此特別感謝x老師!每個人都是獨一無二的,所以我們的思想以及思維方式也是不一樣的,最初關(guān)于談判手稿,我們小組可謂說是各執(zhí)己見,沒有人肯讓步,即使是作出讓步也只是杯水車薪。離我們老師的思路清晰合作團結(jié)最后達成談判協(xié)議的要求還很遠。不過,在有專業(yè)的老師指導之后,我們了解到談判僅僅有材料是不夠的,我們需要在談判前做好充分的準備,永遠有一個備份計劃是不會有錯的。談判的時候我們不僅要注意到自己的行為舉止,更要讓對方感受到自己的個人魅力,很多時候談判的成功不在于最終價格的高低而在于談判者(們)的細微末節(jié)是否能夠博得對方的好感。決策者需要有談笑間檣櫓灰飛煙滅的魄力;產(chǎn)品講解者需要有伶俐的口齒,迅速的反應(yīng)能力。會計則更需要注重于公司的利益得失,一切都是要以談判雙方的互利共贏為最終的目的。談判不是幾個人來代表兩個或者幾個公司來進行的簡單談話,它是有著一個神圣而又重大責任的對話。一個談判所連帶的利益得失不是一個簡單的虧損盈利,它關(guān)聯(lián)著雙方或者多方的未來合作與發(fā)展。我們不能因為談判只是商務(wù)英語的一部分就忽略它的重要性。往往牽一發(fā)而動全身,尤其是商務(wù)的終極環(huán)節(jié)——商務(wù)談判。
商務(wù)英語實訓心得體會7
在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三,來個商務(wù)英語口語實訓,像是一個結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺,為什么要比喻成女子呢,因為我覺得英語本來應(yīng)該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務(wù)英語口語實訓已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的兩周時間內(nèi)真是受益匪淺。通過這兩個周的實訓,我像是回到了學習英標和英語對白的中學時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識,但起碼,我曾經(jīng)擁有過。
本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧,使學生進一步強化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要,從而培養(yǎng)較強的商務(wù)英語口語實際交際能力。通過本實訓,介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法,力圖克服學生開口難的畏懼心理,最終為學生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學習啟示,從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。
本次商務(wù)英語口語實訓主要包括三個部分,下面會詳細的說明。通過這三個部分的訓練,培養(yǎng)學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養(yǎng)學生在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力,清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力,培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求學生認真參與、刻苦訓練,在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題,必要時能進行成功地團結(jié)合作,在檢查中能自如發(fā)揮,獨立完成所要求的任務(wù)。
第一部分: 快學國際英標
快學國際英標是從基礎(chǔ)的音標開始練習的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標的讀法,通過重新學習語音音標,讓我對音標有了新的認識,發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法,老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢,更標準。
在學習了基本音標的基礎(chǔ)上,有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句,讓我們能更好的消化這一讀音,讓我們的發(fā)音更標準。
通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ),成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律,就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變,可以培養(yǎng)我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準,也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
第二部分:商務(wù)英語口語實訓實習報告
一:interview
這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因,在面試時最重要的是什么,在面試時應(yīng)做的準備工作,包括:面試前、面試中、面試后。
通過面試的口語對話練習,讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中,鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步,對我們的將來起著極其重要的作用。
二:reception and visit
這一部分學習的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞,如何與外商進行對話,以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。
通過學習這一部分的知識,使客人更好地了解我們的公司,相信我們的公司,才能更好的進行交流合作。
三:meeting and organization
明確敘述會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個項目,然后進行討論,征求有關(guān)與會者的意見。給每一個人表述自己意見的機會。控制討論過程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細節(jié)上,應(yīng)及時引導到議題本身。如果討論變得復雜,出現(xiàn)各種不同的見解時,你要根據(jù)自己的理解將各種觀點加以概括。堅持預定的時間,不要拖延。在每個項目討論結(jié)束后加以概括,以便決策或達成結(jié)論。在會議結(jié)束時,對已取得的結(jié)果進行概括。如確有必要進一步討論,可以推遲到下一次會議。確定下次會議的議題和時間。
四:negotiation
協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準則。根據(jù)協(xié)商模式的不同,目前存在以下三種協(xié)商:(1)服務(wù)商提供支持的協(xié)商(服務(wù)商僅提供協(xié)商服務(wù),但不參與協(xié)商);(2)買方或賣方自行協(xié)商;(3)第三方參與的協(xié)商。
五:marketing and sales
市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分,其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品,并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些,才能銷售好商品。
七:business telephone
作為公司的代表,你打電話的舉止應(yīng)該是無可挑剔的。許多在打電話時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由,說那是可以接受的,甚至理應(yīng)如此,因為他們正在工作。但這是說不通的。你實際上是在為公司樹立形象,因此應(yīng)該就像面見對方一樣盡可能打好電話。有選擇地接電話是可以的,有時甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓練你的秘書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎?,而不是誰呀?,更不是誰在打電話?。第二,不要教你的秘書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠相待永遠是上策。打電話的人能聽出不同,況且,如果你總不在也不太好。不回電話是無禮的不管電話來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當今許多人不屑回電話,但如果你身為別人的雇員,如此行為恐怕難以接受。當你能夠回電話時,盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞,那么應(yīng)盡快接過電話。如果電話是你打的,讓對方久等是不禮貌的。
八:business dinner
這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。
良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象,獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。
九::business presentation
在進行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品,既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行,就要提供更多的信息。如果只是顧客,就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識,想知道些什么。通過這些過程,一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。
第三部分:考核
考核的方式主要是通過以小組的形式進行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進行產(chǎn)品介紹會的設(shè)計外,在考核而過程中,我還學到了其他知識。
在產(chǎn)品介紹會的開場白時,可以設(shè)計一些懸念,提高整個介紹會的趣味性。在結(jié)尾時也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語,提高整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語,提高顧客的購買欲望。PPT的制作演示過程也是極其重要的一部分,通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外,也可以在介紹會進行時提供一些樣品、試用裝等,帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準備充分的知識,也需要一些技巧手段來渲染氛圍。
經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實訓,通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練,讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧,提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力,清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力,培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學過的知識,提高了商務(wù)英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品,有利于英語成績的提高。
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