商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告范文
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告范文1
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹�。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多月中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”， 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：1.與上司溝通不好;2.上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;3.對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;4.與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);5.情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告范文2
一、實(shí)習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)。提高實(shí)際操作技能。豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。掌握操作技能。將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
（一）交際能力：
善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸�！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻�。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會(huì)傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場(chǎng)合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對(duì)自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力：
在我看來。整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕�。就越能為他人提供�?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書。但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
�。ㄋ模┙逃�、說服能力：
在工作過程中。助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí)。將下級(jí)意見反饋給上級(jí)的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動(dòng)人。說服人的能力。懂得清晰。簡(jiǎn)潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說。在這樣一個(gè)信息溝通的過程中。個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境。顧客知識(shí)：
在工作過程中。對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對(duì)市場(chǎng)情況。對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時(shí)工作時(shí)要善于觀察。還要學(xué)會(huì)換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時(shí)候。我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境。
（六）文化修養(yǎng)：
要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流。
�。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力：
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對(duì)于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì)。
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我們?cè)诠ぷ鬟^程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵(lì)別人。處理沖突�？刂魄榫w等等。這一切都與管理能力有關(guān)。對(duì)于大部分學(xué)生來說。會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的。但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中。企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。所以說。管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力。
四、對(duì)外語系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議：
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)。我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)：商務(wù)知識(shí)和語言的結(jié)合。這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì)。但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：
（一）加強(qiáng)對(duì)口語的訓(xùn)練：
口語是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候必須的一關(guān)。只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位。首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語。雖然我們系里請(qǐng)來了外教。安排了許多的口語課。但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少。而且其中有些外交也是名不副實(shí)的�？谡Z課其實(shí)成了花架子。希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來解決這個(gè)問題。畢竟。一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的。這也是我們的“門面”。
�。ǘ┒嘣黾訉W(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù)。增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力：
我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論。實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距。動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn)。我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用。我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中。像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大。但實(shí)際運(yùn)用起來有些時(shí)候與書本也是有差距的。所以。我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課。讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去。剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)。那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告范文3
實(shí)習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí).提高實(shí)際操作技能.豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn).掌握操作技能.將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作.
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排.我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃.在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理.協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作.比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.
實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí).讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西.也讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更多深入的了解.我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
(一)交際能力：善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力.說到底.助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員.而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo).我們必須要學(xué)會(huì)如何與他人建立和維持關(guān)系.學(xué)會(huì)傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法.注重交往藝術(shù).能夠區(qū)別不同性別.不同場(chǎng)合.不同年齡.不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式.對(duì)自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).
(二)合作能力：助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明.無論是在前臺(tái)還是在后臺(tái)的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作.另外.做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí).學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商.與同事合作.充分發(fā)揮不同角色的作用.利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù).發(fā)揮助理的中介、紐帶作用.
(三)學(xué)習(xí)能力：在我看來.整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程.也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程.助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式.我們?nèi)绻搅私馑说钠谕?就越能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).而市場(chǎng)需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書.但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢.才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式.該計(jì)劃書完成后.雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距.但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定.
(四)教育、說服能力：在工作過程中.助理往往會(huì)成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負(fù)責(zé)著將上級(jí)的指示傳達(dá)給下級(jí).將下級(jí)意見反饋給上級(jí)的任務(wù).如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動(dòng)人.說服人的能力.懂得清晰.簡(jiǎn)潔.明了的表達(dá)中心思想.為上下級(jí)提供準(zhǔn)確易懂的信息.也就是說.在這樣一個(gè)信息溝通的過程中.個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果.
(五)企業(yè)環(huán)境.顧客知識(shí)：在工作過程中.對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境.對(duì)市場(chǎng)情況.對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務(wù).平時(shí)工作時(shí)要善于觀察.還要學(xué)會(huì)換位思考.根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時(shí)候.我都會(huì)到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會(huì)部、售后服務(wù)部等等.這樣不僅會(huì)使我更快的了解公司內(nèi)部的情況.還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境.
(六)文化修養(yǎng)：要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通.我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì).具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌才有利于交流.
(七)技術(shù)性能力：技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動(dòng)所需要的本領(lǐng).有些公司往往通過培訓(xùn).使工作人員掌握一定的操作程序.適應(yīng)崗位的需要.而對(duì)于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求.作為我們專業(yè)的學(xué)生.我們的優(yōu)勢(shì)技能就是對(duì)英語的熟練運(yùn)用.我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理.很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢(shì).
(八)管理能力：我們?cè)诠ぷ鬟^程中.需要與別人建立聯(lián)系.管理別人.激勵(lì)別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關(guān).對(duì)于大部分學(xué)生來說.會(huì)認(rèn)為對(duì)這一能力的要求往往是針對(duì)決策層或管理層而言的.但是市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu).服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會(huì)的大學(xué)生要具備的必要的能力.
對(duì)外語系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議：
經(jīng)過這次實(shí)習(xí).我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)：商務(wù)知識(shí)和語言的結(jié)合.這使得我們?cè)谟萌藛挝徽衅笗r(shí)有了一些優(yōu)勢(shì).但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：
(一)加強(qiáng)對(duì)口語的訓(xùn)練：口語是我們?cè)趹?yīng)聘的時(shí)候必過的一關(guān).只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語.雖然我們系里請(qǐng)來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機(jī)會(huì)其實(shí)很少.而且其中有些外交也是名不副實(shí)的.口語課其實(shí)成了花架子.希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來解決這個(gè)問題.畢竟.一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的.這也是我們的“門面”.
(二) 多增加學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)的次數(shù).增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力：我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論.實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距.動(dòng)手能力差是我們的普遍特點(diǎn).我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會(huì)用.我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中.像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大.但實(shí)際運(yùn)用起來有些時(shí)候與書本也是有差距的.所以.我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課.讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)走出去.剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn).那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分.
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告范文4
一、實(shí)習(xí)目的：
其一，為提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證，識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作，實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其二，鞏固我們的專業(yè)知識(shí)，針對(duì)性練習(xí)，鍛煉我們的口語。
經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí)以及上學(xué)期的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的鋪墊，我對(duì)于進(jìn)出口流程有了更進(jìn)一步的了解并且更加的熟練。實(shí)習(xí)第一周的出口流程做的很順手。第一周的實(shí)習(xí)是復(fù)習(xí)鞏固上學(xué)期的經(jīng)貿(mào)類內(nèi)容，這次做完進(jìn)口貿(mào)易流程后，我依舊感受到了貿(mào)易流程的復(fù)雜和瑣碎，以下是我第一周的心得：
首先在與客戶建立前要詳細(xì)了解商家，與商家聯(lián)系過程中我們寫信函的用語要細(xì)致，在介紹我們公司的需求時(shí)要簡(jiǎn)潔明了清晰，雖然這種信函有一定的模板，但是在我們熟練的基礎(chǔ)上我們也可以加以我們的創(chuàng)新，這樣更有利于吸引客戶，體現(xiàn)我們的真誠(chéng)，在熟練中體現(xiàn)細(xì)膩，達(dá)到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報(bào)價(jià)及一些核算。這一過程更加要求細(xì)心，思路清晰，對(duì)于一些核算公式要能熟練的運(yùn)用。我在計(jì)算的過程中每次只保留了一位小數(shù)，最后導(dǎo)致計(jì)算的結(jié)果與實(shí)際答案差了一點(diǎn)幾元，雖然單個(gè)看來數(shù)量不是很大，但是在大批貨物進(jìn)口的條件下就是很大的一筆金額，這是不可忽視的，在計(jì)算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹(jǐn)慎的習(xí)慣。
第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細(xì)心就會(huì)出錯(cuò)，即使是一點(diǎn)點(diǎn)小的錯(cuò)誤如果沒有及時(shí)的發(fā)現(xiàn)也會(huì)造成索不著款的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是對(duì)信用證的審核。在實(shí)際操作中一定比我們實(shí)習(xí)重要復(fù)雜的多，對(duì)于很多信息要加以判斷，在實(shí)習(xí)中我們沒有切身的感受到外貿(mào)員的壓力，但是工作的復(fù)雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個(gè)人或兩個(gè)人就能夠完成的，一個(gè)公司的每個(gè)部門都需要團(tuán)結(jié)合作，齊心協(xié)力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功就在于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
第四則是訂艙及保險(xiǎn)。在這一環(huán)節(jié)我意識(shí)到書本理論知識(shí)扎實(shí)也是必不可少的，對(duì)于他們時(shí)間的契合要把握好，填寫這些單據(jù)要嚴(yán)格的與信用證一致才不會(huì)造成與拒付的風(fēng)險(xiǎn)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合就是的經(jīng)驗(yàn)。雖然信用證支付是最安全的支付方式，但是程序復(fù)雜，手續(xù)費(fèi)用昂貴，不便于資金周轉(zhuǎn)。
所以實(shí)際操作過程中使用頻率較低，我們還是要學(xué)好其他的支付方式，隨著電子通訊時(shí)代的發(fā)展，很多新新支付方式的出現(xiàn)，我們也需要跟上時(shí)代的步伐，在以后的實(shí)際工作中不僅要學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)，也要勇于創(chuàng)新。
第二周的實(shí)習(xí)則和第一周截然不同，屬于商務(wù)類的實(shí)習(xí)，主要目的就是系統(tǒng)的給我們查缺補(bǔ)漏以及給我們梳理完整的思路，最后兩天的英語口語練習(xí)也讓我受益匪淺，首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯(cuò)的英標(biāo)，然后是模仿的英式及美式臺(tái)詞，以及在應(yīng)聘過程中容易出現(xiàn)的問題引導(dǎo)我們進(jìn)行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣，與我們聊了很多不同的話題，我們感興趣的以及對(duì)我們有益的。讓我認(rèn)識(shí)到結(jié)合自己的興趣學(xué)習(xí)會(huì)事半功倍。在以后的學(xué)習(xí)及工作中也要多多運(yùn)用這種方法。
二、實(shí)習(xí)的收獲：
1、熟練的掌握了流程，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤以及不明白的點(diǎn)。
2、所有的實(shí)踐都要基于理論的基礎(chǔ)之上，所以要掌握好理論知識(shí)。
3、英語水平的提高對(duì)于以后來說非常重要。
4、隨著電子信息時(shí)代的發(fā)展，一定的電腦水平也是必不可少的。
5、冰凍三尺非一日之寒，學(xué)習(xí)英語以及練習(xí)英語口語也是如此。不積跬步，無以至千里，在以后工作中更是如此。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告范文5
學(xué)生姓名：xxx
專業(yè)年級(jí)：xxx師范學(xué)院商務(wù)英語系商務(wù)英語專業(yè)
實(shí)習(xí)單位：xx江省xx市xx英語學(xué)校
實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx年x月xx日——x月xx日
一 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
二 實(shí)習(xí)內(nèi)容
我通過大慶電視臺(tái)《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進(jìn)入大慶xx英語學(xué)校實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我看到了大慶民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的成果，學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，獲益匪淺。
經(jīng)過在學(xué)校的1個(gè)月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。
(一)與招生主任學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)為人處世，隨機(jī)應(yīng)變的能力。
(二)與教學(xué)老師學(xué)習(xí)
在招生之余，我會(huì)細(xì)心觀察每一位老師的'如何對(duì)待學(xué)生和家長(zhǎng)，如何備課，如何將書本上的知識(shí)通過游戲滲透給學(xué)生。
(三)與外教交流
xx英語學(xué)校的一大特色就是將外教引進(jìn)課堂，在學(xué)校會(huì)經(jīng)常遇到外教,這是我與外教交流的好時(shí)機(jī)。
三 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)招生工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本招生外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé) 。招生工作就是很重要的一項(xiàng)責(zé)任工作。孩子是祖國(guó)未來的花朵，是祖國(guó)的希望，為學(xué)生選好課程即是對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)孩子負(fù)責(zé)，更是對(duì)祖國(guó)的未來負(fù)責(zé)。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位那里深有體會(huì).比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會(huì)有希望，不堅(jiān)持就絕對(duì)不會(huì)成功。
沒想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展. 在收費(fèi)一定要穩(wěn)定，不能急躁。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的 知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡(jiǎn)單的招生業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
人們常說，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的，不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會(huì)到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì)，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要.。
商務(wù)英語實(shí)習(xí)報(bào)告范文6
為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在實(shí)習(xí)期間，我們既要對(duì)理論知識(shí)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，又要體會(huì)對(duì)商務(wù)英語應(yīng)用中的實(shí)踐過程，真正切身感受本課程的實(shí)際應(yīng)用。
一、實(shí)習(xí)目的
了解商務(wù)英語在社會(huì)和實(shí)際工作中的應(yīng)用，豐富課程的內(nèi)容，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實(shí)際能力。
二、實(shí)習(xí)要求
1、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)作息時(shí)間。
2、自覺維護(hù)好課堂紀(jì)律。
3、自覺完成實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬┥虅�(wù)英語口語練習(xí)
1、建立商業(yè)關(guān)系通過一篇商務(wù)對(duì)話，了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程，并對(duì)這篇對(duì)話進(jìn)行了音標(biāo)以及口語的練習(xí)。翻譯了英語的明信片，使我們認(rèn)知英文的名片書寫過程。
2、商務(wù)談判繼商務(wù)談判的的對(duì)話，模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對(duì)話，更提高了我們對(duì)商務(wù)談判的能力，對(duì)以后工作提供鋪墊。
�。ǘ┥虅�(wù)信函的書寫
在國(guó)際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，其過程中最重要的便是商務(wù)信函的書寫，我們這次實(shí)習(xí)中主要對(duì)發(fā)盤的過程進(jìn)行了練習(xí)。在老師的幫助下對(duì)發(fā)盤的發(fā)虛盤、發(fā)實(shí)盤的信函實(shí)例進(jìn)行分析與解讀和翻譯，并對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行書寫練習(xí)，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
�。ㄈ┥虅�(wù)談判
在看完有關(guān)商務(wù)談判的視頻后，在老師的指導(dǎo)下，我們根據(jù)視頻中的談判，對(duì)其談判的案例進(jìn)行分析。全面了解了談判的類型、談判時(shí)的重要因素、談判時(shí)注意的問題及談判時(shí)的信息搜索。談判對(duì)于商務(wù)進(jìn)行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進(jìn)了合作關(guān)系的達(dá)成。
�。ㄋ模┻M(jìn)出口貿(mào)易信函的分析和書寫
根據(jù)多篇的進(jìn)出口貿(mào)易信函的閱讀及分析。對(duì)信函的英漢互譯，這不僅對(duì)我們英語知識(shí)的提高，而且認(rèn)識(shí)了進(jìn)出口貿(mào)易信函書寫的方式，在我們多次的練習(xí)中提升了寫作技巧，更為以后的工作節(jié)約了時(shí)間。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)報(bào)告
搜索最近發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件，對(duì)事件進(jìn)行分析與總結(jié)，并詳寫了我們自己的觀點(diǎn)。讓我們看事件來分析問題，曾進(jìn)的不只是我們的觀點(diǎn)，更是我們對(duì)問題分析的能力。最后我們的這項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，用英文的格式練習(xí)書寫了我們自己的簡(jiǎn)歷，及招聘廣告的書信�，F(xiàn)在的社會(huì)大發(fā)展，英文已離不開我們的生活，這樣的實(shí)習(xí)鞏固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
實(shí)習(xí)是走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，也對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實(shí)習(xí)過程中，既有收獲也有遺憾。通過這次實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)商務(wù)英語的基本知識(shí)的理解，豐富了實(shí)際操作知識(shí)，認(rèn)識(shí)到要學(xué)好商務(wù)英語既要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
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