初授商務(wù)英語口語的教學(xué)體會(huì)的論文
【摘 要】從事商務(wù)英語教學(xué)的的教師越來越多，但英語語言文學(xué)專業(yè)出身的英語教師仍占很大比例，對(duì)商務(wù)英語教學(xué)還比較陌生�，F(xiàn)將本人初授商務(wù)英語口語時(shí)的教學(xué)體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，供廣大商務(wù)英語教師參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 口語 國際貿(mào)易
一、教學(xué)前的準(zhǔn)備
1.準(zhǔn)備教材
我們學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系學(xué)生使用的教材，是由對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版的《商貿(mào)英語口語一本通》。該教材以整個(gè)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)為線索，從抵達(dá)、打電話、宴請(qǐng)、購物、過海關(guān)的簡單的日常對(duì)話，到外貿(mào)活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)，都有詳細(xì)的對(duì)話訓(xùn)練。如學(xué)生能夠掌握教材中的常用表達(dá)法，可以滿足畢業(yè)后從事外經(jīng)貿(mào)談判的基本要求。
然而，單一使用一本教材，不進(jìn)行必要的內(nèi)容補(bǔ)充是不可取的。本人準(zhǔn)備了很多相關(guān)教材進(jìn)行教學(xué)參考和知識(shí)的補(bǔ)充。其中包括中國人民大學(xué)出版社出版的《商務(wù)談判——理論、技巧、案例》、北京大學(xué)出版社的《劍橋商務(wù)英語口語教程》、世界圖書出版社的《現(xiàn)代商務(wù)英語會(huì)話》、天津大學(xué)出版社的《外貿(mào)商務(wù)英語會(huì)話》、上海交通大學(xué)出版社出版的《國際商務(wù)英語洽談》。各個(gè)教材的編寫方式雖然有很大不同，但核心內(nèi)容是相近的，可以彼此取長補(bǔ)短，促進(jìn)教學(xué)。
2.準(zhǔn)備相關(guān)專業(yè)知識(shí)
如要?jiǎng)偃紊虅?wù)英語教學(xué)，必須補(bǔ)充相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。沒有相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備，商務(wù)英語教師難以勝任該領(lǐng)域的教學(xué)。商務(wù)英語教學(xué)在國內(nèi)的各個(gè)大學(xué)相關(guān)專業(yè)已經(jīng)開設(shè)了很多年，有些語言學(xué)家把這門課程歸納到應(yīng)用語言學(xué)的范疇。
本人根據(jù)教學(xué)需要，購買了部分專業(yè)教材進(jìn)行了商貿(mào)英語口語教學(xué)前的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。其中包括科學(xué)出版社出版的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、復(fù)旦大學(xué)出版社出版的《實(shí)用商務(wù)英語基礎(chǔ)教程》、世紀(jì)出版集團(tuán)出版的《英漢商務(wù)應(yīng)用文手冊(cè)》、機(jī)械工業(yè)出版社出版的《新編經(jīng)貿(mào)英語核心教程》、清華大學(xué)出版社出版的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》。教學(xué)實(shí)踐證明，商務(wù)英語教師如果在教授課程之前沒有很好把握相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，是很難利用英語這一現(xiàn)代媒介進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的。
3.準(zhǔn)備教學(xué)方案
教案的準(zhǔn)備應(yīng)該是詳細(xì)的、完整的，它應(yīng)該包括教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)手段、教學(xué)過程等主要部分。教學(xué)重點(diǎn)是教案的核心，也是學(xué)生學(xué)習(xí)本課的主要知識(shí)點(diǎn)，本人在設(shè)計(jì)教學(xué)重點(diǎn)時(shí)，將每一課的對(duì)話關(guān)鍵用語在教案中重點(diǎn)記錄，供教學(xué)時(shí)側(cè)重訓(xùn)練學(xué)生。
本課程雖然是商務(wù)英語口語課程，但它所涉及的`知識(shí)內(nèi)涵和領(lǐng)域是廣泛的，只有將商務(wù)知識(shí)傳授貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，才能使學(xué)生了解商務(wù)英語對(duì)話的目的和本質(zhì)。我學(xué)院開設(shè)的商務(wù)英語口語課程設(shè)置在三年級(jí)的第一學(xué)期，也是學(xué)生開始涉獵專業(yè)知識(shí)的重要學(xué)期。在訓(xùn)練商務(wù)英語口語前，任課教師都要簡單、扼要地向?qū)W生介紹或回顧相關(guān)的國際貿(mào)易常識(shí)。
二、課堂教學(xué)
首先，應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的相關(guān)專業(yè)知識(shí)介紹。該書共分三大部分，第一部分是日常接待用語。日常接待的對(duì)話部分比較簡單，學(xué)生也很容易掌握，但是有關(guān)外賓接待方面的文化背景知識(shí)是大部分商務(wù)英語教材未介紹的，適當(dāng)補(bǔ)充是應(yīng)該的。比如，在機(jī)場接機(jī)時(shí)的衣著打扮，商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)的賓主座位安排慣例，西餐和中餐的具體區(qū)別及就餐時(shí)的注意事項(xiàng)，商場購物時(shí)應(yīng)避免的尷尬，游覽勝地的行程安排，如何巧妙地拒絕外商的額外要求等，都是從事國際商務(wù)活動(dòng)的人士應(yīng)該掌握的常識(shí)。如果學(xué)生只是學(xué)習(xí)簡單的接待用語，還不能滿足畢業(yè)后的工作要求。
口語訓(xùn)練的核心部分是貿(mào)易談判，是學(xué)生畢業(yè)后最重要的英語會(huì)話內(nèi)容，因此該部分的訓(xùn)練是課程教學(xué)重點(diǎn)。我采取的是啟發(fā)式教學(xué)法，先向?qū)W生提出幾個(gè)關(guān)鍵的專業(yè)問題，然后根據(jù)學(xué)生的反饋情況決定下一步教學(xué)過程。如果學(xué)生的反饋良好，則簡單強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，如果反饋不好，則必須進(jìn)行專業(yè)知識(shí)傳授。學(xué)生在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課使用的教材是漢語版，同樣概念的英語表達(dá)法還不十分熟悉。通過商貿(mào)英語口語課程，可以把國際貿(mào)易語言英語化，為將來進(jìn)一步學(xué)習(xí)原文教材打下一定的基礎(chǔ)。 其次，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)詞匯和常用表達(dá)方法。經(jīng)過認(rèn)真思索和比較，本人主要采取了先排除專業(yè)術(shù)語和專業(yè)知識(shí)障礙，再進(jìn)行對(duì)話訓(xùn)練的方案，使得對(duì)話訓(xùn)練部分相對(duì)完整和集中。教學(xué)實(shí)踐表明，學(xué)生比較歡迎這種教學(xué)方式，學(xué)習(xí)效果較好。
最后，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際對(duì)話能力。訓(xùn)練的第一步是“描紅”階段，也就是模仿階段。在錄音機(jī)的幫助下，學(xué)生認(rèn)真聽取每一句會(huì)話內(nèi)容，并盡量牢記。在這一階段，我主張學(xué)生盲聽對(duì)話內(nèi)容，遠(yuǎn)離教材。第一遍播放的是完整的會(huì)話內(nèi)容，放音過程不中斷，讓學(xué)生有一個(gè)完整對(duì)話的初步印象。第二遍放音是精聽過程，在重要的會(huì)話部分，或語速較快的部分，教師反復(fù)多放幾遍，必要時(shí)進(jìn)行慢速重復(fù)，直到學(xué)生完全理解。
在學(xué)生完全掌握和理解會(huì)話內(nèi)容的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)行最核心的學(xué)習(xí)過程，那就是商務(wù)英語會(huì)話訓(xùn)練。在教學(xué)中，我采取了用1/4的課時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練前的“預(yù)熱”，就是專業(yè)知識(shí)和專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)，1/4課時(shí)進(jìn)行“描紅”，重復(fù)原句對(duì)話內(nèi)容，2/4課時(shí)進(jìn)行“模擬實(shí)戰(zhàn)”的教學(xué)方式。
“預(yù)熱”階段，以教師講授為重點(diǎn)，配合學(xué)生問答，掃除語言和專業(yè)知識(shí)障礙�！懊杓t”階段，是讓學(xué)生牢記對(duì)話內(nèi)容，達(dá)到最基本的課程學(xué)習(xí)要求�！澳M實(shí)戰(zhàn)”是訓(xùn)練學(xué)生實(shí)際英語商務(wù)英語的能力，為將來的外事經(jīng)貿(mào)活動(dòng)打好基礎(chǔ)。訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，訓(xùn)練成熟的小組自愿到班級(jí)前面進(jìn)行現(xiàn)場表演，供大家學(xué)習(xí)借鑒。每一小組表演完畢后，全體同學(xué)可提出改正意見，然后教師進(jìn)行簡短的評(píng)論，并給每一小組成員打分登記。
在“模擬實(shí)戰(zhàn)”過程中，學(xué)生會(huì)暴露很多常見問題，如對(duì)話時(shí)的眼神角度問題，交談過程中的身姿問題等等，教師都應(yīng)該予以糾正。為了使“模擬實(shí)戰(zhàn)”對(duì)話效果良好，教師應(yīng)為學(xué)生準(zhǔn)備必要的擴(kuò)音設(shè)備，便于全班同學(xué)仿效。
由于有了良好的平時(shí)成績管理機(jī)制，學(xué)生都積極參加口語訓(xùn)練，課堂氣氛較為活躍。很多同學(xué)課后反映，在小組訓(xùn)練時(shí)，可以表達(dá)自如，但在全班同學(xué)面前，感到很緊張，經(jīng)常忘記所要表達(dá)的內(nèi)容。教師應(yīng)該鼓勵(lì)這樣的學(xué)生多參加“模擬實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練，緊張情緒會(huì)逐漸緩解。
三、教學(xué)改進(jìn)方向
經(jīng)過艱苦的努力和探索，本人在商務(wù)英語教學(xué)中取得了初步成效。教學(xué)效果統(tǒng)計(jì)表明，學(xué)生完全滿意率占68%，基本滿意率為32%，不滿意率為0%。本人是第一次從事商務(wù)英語教學(xué)，總結(jié)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可供剛剛從事商務(wù)英語教學(xué)的教師參考和借鑒。教師可根據(jù)課程需要，編寫一些多媒體教學(xué)課件，也會(huì)使口語課錦上添花。這些輔助教學(xué)手段的開發(fā)和利用，是我們?nèi)w商務(wù)英語教師和出版社共同努力的方向。
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