職業(yè)院校電子商務英語教學探討論文
隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷增強以及網(wǎng)絡的快速發(fā)展，電子商務作為新興商業(yè)模式正廣泛滲透到社會活動的各個環(huán)節(jié)和各個領域。這不僅從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營模式與政府的管理模式，而且將直接影響和改變社會經(jīng)濟的發(fā)展方向。隨著電子商務的不斷發(fā)展與普及，社會對既有電子商務專業(yè)知識，又有較強英語能力的復合型人才的需求也與日俱增。作為起源于國外的交叉學科，電子商務包含大量外來術語與管理理念，對學生的外語水平要求較高。因此，電子商務英語就成為電子商務專業(yè)的必修課程。目前，職業(yè)院校也順應社會發(fā)展和進程，普遍開設了電子商務專業(yè)，因此教育相關部門與各大職業(yè)院校根據(jù)職業(yè)院校學生的學情而量身打造電子商務專業(yè)相關課程就顯得尤為重要，尤其作為其重點專業(yè)課程———電子商務英語課程的人才培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)目標，培養(yǎng)方案都提出新的要求，廣大師生也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。目前，我校針對該專業(yè)學生，對電子商務英語這門課程提出了以下幾點基本要求：掌握電子商務英語的基本術語，了解電子商務的理論知識，掌握電子商務英語的閱讀及翻譯技巧，提高其相關專業(yè)技能。但在目前的教學實踐中，不可避免地出現(xiàn)了許多問題和矛盾。因此，要完成教學大綱對電子商務專業(yè)人才英語實踐能力的培養(yǎng)目標，就要解決目前新形勢下出現(xiàn)的這些問題和矛盾。本文將對其中幾點相關內(nèi)容作簡要思考與討論。
一、職業(yè)院校電子商務英語教學存在的主要相關問題與矛盾
（一）職業(yè)院校學生學情與該專業(yè)對學生提出的教學目標的矛盾
從宏觀形勢下看，我國目前職業(yè)院校主要有兩類：一類是普通高中畢業(yè)生。這類學生大部分完成了高中三年的學習，因此，具有高中英語的基礎，積累了一定的詞匯量、基本語法水平及簡單中長篇文章的閱讀能力。一類是從職業(yè)中專、技校升入職高的學生。這部分學生大部分只參加了初中階段三年的學習，英語綜合能力還停留在入門水平，朗讀、拼寫單詞困難，詞匯量非常有限，很難達到電子商務英語課文的閱讀、理解甚至實踐的要求。通過以上對職業(yè)院校學生的學情分析，該專業(yè)學生英語水平普遍存在基礎薄弱，聽說讀寫等綜合能力參差不齊的情況。從而使教師在教學內(nèi)容和教學方法安排上左右為難。從微觀教學內(nèi)容上看，目前職業(yè)院校電子商務英語相關教材和教輔主要內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個方面：電子商務的基本概念、電子市場的基本架構、B2C電子商務的客戶行為及客戶服務、電子商務的技術架構、移動商務的發(fā)展、電子營銷、電子商務中的支付體系以及電子商務涉及的法律道德問題等。由此可見，該門課程輻射的知識面廣，對學生自身素質(zhì)和知識體系要求高。教材中出現(xiàn)大量的專業(yè)術語以及冗長的文章結構，乃至懸殊的中西方文化差異等，這些電子商務英語課文的特點與職業(yè)院校的學生知識結構顯得極不相稱，不可避免地造成了學生興趣減退，學習信心減弱，學習效果不佳的后果。
（二）傳統(tǒng)教學方法和新興學科教學內(nèi)容的矛盾
傳統(tǒng)的英語課堂教學模式是以老師為主角的“一言堂”模式，這種單調(diào)、刻板、說教的語言教學模式與電子商務英語這門信息時代衍生出來的`新興學科所提出的網(wǎng)絡化、信息化、以人為本的教學要求相悖，無法滿足“新課程”要求下發(fā)揮學生在課堂上的主體作用。再者，學生在進入電子商務專業(yè)的學習之前，所接觸到的英語教學目標和教學方法主要是針對中高考的應試教育，對學生英語的綜合能力要求并不全面。而該門課程是一門實踐性綜合性很強的專業(yè)英語課程，基于其信息量大的特點，傳統(tǒng)的教而會之的“單邊灌輸型”教學方法已經(jīng)無法滿足本門學科有別于其他傳統(tǒng)課程提出的教學效果。
（三）該課程教師自身專業(yè)素質(zhì)與教學要求的矛盾
電子商務英語教師首先是一名電子商務專業(yè)教師還是英語教師一直存在爭議�？梢姡娮由虅沼⒄Z課程對教師的專業(yè)性要求極高。由于電子商務英語課程所涉及的內(nèi)容廣泛，電子商務專業(yè)性極強，不僅要求教師自身對電子商務這門課程要有專業(yè)級的知識體系，更要求教師能夠在相關行業(yè)具備實際經(jīng)驗。此外，電子商務英語教師還對該教師的英語專業(yè)能力提出了更高要求：不僅能夠培養(yǎng)學生的基本聽說讀寫能力，還能授予學生區(qū)別于其他專業(yè)學生的專業(yè)英語應用能力。要做一名真正優(yōu)秀的英語教師難，做一名合格的電子商務英語教師難上加難。從教師角度上講，面對一門本身專業(yè)性很強的學科，則要求自己不斷完善其知識體系補充知識短板，這就要求該教師參閱大量電子商務和計算機信息技術等相關專業(yè)知識，以便對所教課程深入理解。即使如此，由于教師無法達到或勉強達到電子商務專業(yè)或英語專業(yè)等教師的專業(yè)素質(zhì)，因此在教學過程中依然不可避免地出現(xiàn)難以準確列舉和深入分析相關案例的尷尬境地。久而久之，電子商務英語課堂則變成了單一、枯燥的電子商務英語單詞和電子商務概論英文版教學，使這門課程嚴重缺乏大綱所提出的課程深度的要求，導致無法達到開設該門課程的目的。
二、如何改善職業(yè)院校電子商務英語教學的思考和討論
（一）提高教師自身專業(yè)水平
電子商務專業(yè)是順應新世紀信息化迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，該專業(yè)的知識更新速度快，更新內(nèi)容涉及范圍廣泛，專業(yè)性強，靈活度高。因此，師資建設應不拘泥于單一模式和方法。電子商務英語專業(yè)教師師資建設工作應當著手尋求多條渠道，探索多種模式，全方位入手打造出一支注重實踐能力，理論功底扎實，有創(chuàng)新教育理念，教學方法靈活的“雙師型”師資隊伍。
（二）改革和完善教學手段和方法，探索開放式教學理念
1.情景模擬教學法，將“虛擬電子商務公司”帶入課堂教師按部門將學生分組，每組設定相關負責人成立虛擬公司。在教師的指導下，學生模擬某一崗位，教師可提供生動的商務活動情境，進行技能訓練調(diào)動學生學習積極性。學生模仿教學材料中給出的商務活動扮演各自角色。采用情景模擬的形式，將理論結合實踐，帶動了學生的主動學習積極性，使學生置身于職業(yè)環(huán)境中，將電子商務英語知識以及實操技能在仿真環(huán)境中應用。此法激發(fā)了學生的學習興趣和自主學習積極性，內(nèi)化為學生自身的知識技能體系。2.案例教學法案例教學法注重學生綜合能力的培養(yǎng)，能夠真正做到教學相長。教學步驟如下：（1）自我準備學生在閱讀案例材料，查閱相關資料做資料信息搜集，對該案例中的問題的原因進行初步分析。教師可在此階段對學生列出思考題，使學生在開展準備工作時能夠做到有的放矢。（2）小組討論將學生進行分組，小組間避免互相影響，討論期間教師修改學生表達語句的語法和發(fā)音不過多干涉內(nèi)容和邏輯。討論結束，代表陳述分析和處理意見。發(fā)言完畢后，發(fā)言人接受其他成員的訊問并作出解釋。教師主要擔任組織者的工作，培養(yǎng)學生英語表達和邏輯思維能力。該過程擴展和深化了學生對案例的理解以及英語的表達能力。（3）總結小組討論和集中討論完成之后，教師總結并作出相應評價，盡可能使用該課程專業(yè)術語以及英語表達方式培養(yǎng)學生英語思維。教師可要求學生用英文做出書面形式的總結報告，加深對本課的理解，最大限度地將知識內(nèi)化為學生自身經(jīng)驗。
（三）充分利用網(wǎng)絡資源豐富課下學習活動
利用網(wǎng)絡資源教學將使傳統(tǒng)的課堂教學不再受教材的局限，尤其是語言學科。教師可充分利用網(wǎng)絡教學資源進行電子商務英語課程的情景教學，同時在教學過程中積極引導學生學會利用網(wǎng)絡，主動獲取學習資源，培養(yǎng)獨立解決問題的能力。電子商務英語信息量大知識面廣，學生僅利用有限的課堂時間進行學習是遠遠不夠的，因此必須開辟各種形式的課下學習活動。電子商務的涉外要求學生了解國外的風土人情和文化內(nèi)涵以及語言習慣，避免在商務交流活動中遭遇尷尬。
三、結語
當前職業(yè)學院的電子商務英語的教學面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。在教學過程中，無論是教學資源、教學環(huán)境、還是教學方法等方面都面臨著許多困難，教師應不斷提高自身素質(zhì)，加強知識積累，正確處理教與學的關系，形成以教師為主導、學生為主體的生動局面，并進一步幫助學生樹立正確的學習動機，掌握良好的學習方法，打好扎實的專業(yè)英語知識基礎，具備較強的專業(yè)英語應用能力，更好地滿足未來工作需要，進一步提高英語應用能力。
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