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商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)和看法
【摘 要】商務(wù)英語(yǔ)作為具有一種特殊用途的英語(yǔ),在教學(xué)上具有不同于基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)目的。本文根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn),探討商務(wù)英語(yǔ)教師在明確其教學(xué)目的的前提下,如何對(duì)教學(xué)內(nèi)容與課堂教學(xué)模式作出選擇,以便有效地完成這種具有特殊用途英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)的。
伴隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化,以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下以培養(yǎng)單一語(yǔ)言知識(shí)和使用技能外語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)宗旨已不能再適應(yīng)現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的社會(huì)。這就要求我國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)不但為語(yǔ)言的學(xué)習(xí)而教學(xué),而應(yīng)為我國(guó)目前三位一體的貨物貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易服務(wù)培養(yǎng)出既有英語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力又具備一定商務(wù)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才。因此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大勢(shì)頭下應(yīng)運(yùn)而生,逐漸成為中國(guó)乃至世界語(yǔ)言研究者探討的熱點(diǎn)并為以往沉靜于單純英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的教師所關(guān)注。整理提供作為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)施者,應(yīng)先明確其教學(xué)目的出于培養(yǎng)滿足經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中懂外貿(mào),通英語(yǔ)的復(fù)合型人才的需要。然后在此基礎(chǔ)上,主要著眼于教學(xué)內(nèi)容選擇和教學(xué)模式設(shè)定兩個(gè)層面的實(shí)施及在具體教學(xué)模式選擇上應(yīng)采用的教學(xué)方法和教學(xué)手段。筆者結(jié)合自身商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),就其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式闡述如下幾點(diǎn)看法:
在談及教學(xué)內(nèi)容選擇前,教師應(yīng)明白何為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。在《商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)》一書中作者M(jìn)ark Ellis 和Christine Johnson 認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是一種特殊用途的英語(yǔ)教學(xué),因此它首先是一種英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué),但這種教學(xué)是對(duì)一種具體語(yǔ)言資料即商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)料的定義,在一種具體語(yǔ)境(商務(wù)場(chǎng)景) 中對(duì)某種特殊交流(商務(wù)交流) 的強(qiáng)調(diào)。商務(wù)英語(yǔ)是特殊內(nèi)容(與特定工作或行業(yè)相關(guān)) 和普通內(nèi)容(商業(yè)情況下,涉及到能更為有效地交流所應(yīng)具有的普遍能力) 的一種結(jié)合。整理提供也就是說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)可以分為專門商務(wù)用途英語(yǔ)( ESBP: English for Specific Business Purpose)和普通商務(wù)用途英語(yǔ)( EGBP: English for General Business Pur2pose) 。前者主要為從事外貿(mào)、外企的專業(yè)工作人員和高校中商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)學(xué)生開設(shè)。他們具有一定的商務(wù)專業(yè)知識(shí),可以用英語(yǔ)對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)性強(qiáng)的相關(guān)課程,諸如:金融英語(yǔ)、外貿(mào)實(shí)務(wù)、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等的講解。而后者向缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的大、專院校低年級(jí)學(xué)生提供在語(yǔ)言技能上添加一般商務(wù)背景知識(shí),著重培養(yǎng)學(xué)生在一般商業(yè)環(huán)境中使用語(yǔ)言的能力,專業(yè)性不強(qiáng)。因此在高職高專的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容選擇上應(yīng)根據(jù)學(xué)生英語(yǔ)水平而定。通常,低年級(jí)的學(xué)生語(yǔ)言底子較薄,應(yīng)選取語(yǔ)言為主,滲透專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容;而高年級(jí)的學(xué)生可側(cè)重商務(wù)專業(yè)知識(shí),語(yǔ)言的學(xué)習(xí)在商務(wù)知識(shí)的吸收中自然習(xí)得。
其次,在眾多紛紜的商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)容的選擇上應(yīng)考慮商務(wù)英語(yǔ)的特殊用途。也就是說(shuō)在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容選擇上應(yīng)先該遵循“以就業(yè)為導(dǎo)向”的職教方針。商務(wù)英語(yǔ)教師可以通過(guò)企業(yè)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研、個(gè)人采訪、問(wèn)卷調(diào)查和查找材料等辦法,分析社會(huì)上有關(guān)行業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可能從事技術(shù)、文秘、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和銷售等部門的工作要求,選取緊跟時(shí)代的內(nèi)容。例如,技術(shù)部人員通常需要具有參加非正式會(huì)議;發(fā)表簡(jiǎn)短演講;描述、解釋事物或向別人作出指令的技能,有的還需談判、讀懂說(shuō)明書、報(bào)告甚至?xí)䦟懙燃寄堋＿@就要求他們?cè)谡Z(yǔ)言上掌握:語(yǔ)言結(jié)構(gòu),過(guò)程,功能及如何表述因果關(guān)系,優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)與問(wèn)題解決上所(涉及的假設(shè)、可能性及推理關(guān)系上) 。整理提供對(duì)于秘書涉及打電話、寫信、備忘錄、發(fā)傳真及接待辦公室來(lái)訪人員等工作,這就要求他們?cè)跍?zhǔn)確使用語(yǔ)言,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ),懂得慣用法、套語(yǔ)的使用。再者,適應(yīng)市場(chǎng)要求的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容還要能滿足學(xué)生的要求。因?yàn)橹挥袑W(xué)生感興趣的內(nèi)容才能讓教師開展更有效的教學(xué),達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的。教師應(yīng)從對(duì)學(xué)生信息的收集,對(duì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),學(xué)生對(duì)教學(xué)的反應(yīng)及其學(xué)習(xí)潛力發(fā)揮的因素包括:個(gè)人資料(年齡、性別) ;教育背景;其他語(yǔ)言知識(shí)及其學(xué)習(xí)經(jīng)歷;關(guān)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)的設(shè)想和態(tài)度和學(xué)習(xí)方式;對(duì)學(xué)習(xí)目的信息的收集包括純粹對(duì)語(yǔ)言文化感興趣、跟上課程進(jìn)度、考試考證、未來(lái)?yè)衤殬I(yè)等方面;對(duì)學(xué)習(xí)條件信息的收集如:教師是否需要在場(chǎng)即為課程順利完成的必要條件,通過(guò)三方面的信息收集來(lái)分析學(xué)生的需求,以確定教材內(nèi)容的選擇。此外,語(yǔ)言教育很大程度上應(yīng)是文化教育。因此,在教學(xué)中適當(dāng)?shù)亟榻B與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的文化背景知識(shí)不僅可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,還有利于培養(yǎng)學(xué)生跨文化商業(yè)交際的能力,這也應(yīng)是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)容之一。
鑒于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是特定商務(wù)語(yǔ)境下的英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)。它強(qiáng)調(diào)特殊語(yǔ)境下,運(yùn)用商務(wù)詞匯和術(shù)語(yǔ)進(jìn)行特種語(yǔ)言交流。因此,在教學(xué)模式的設(shè)定上,筆者認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用性和實(shí)踐性決定其應(yīng)該一改以往以教師為中心的理論教學(xué),而應(yīng)采取開放式的、實(shí)踐式的、交際式的,以學(xué)生為主體的實(shí)踐教學(xué)模式,諸如:角色扮演,分組討論,案例分析,游戲等形式多樣的教學(xué)方法,以激起學(xué)生的新鮮感和學(xué)習(xí)興趣。讓學(xué)生在精講多練,以教師為督導(dǎo)的教學(xué)中,逐步成為教學(xué)中的實(shí)踐主體,使其在商務(wù)情景訓(xùn)練中理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力。也就是說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)從擺脫以往的教室黑板單一的理論教學(xué),逐步過(guò)渡到理論知識(shí)滲透于實(shí)踐,以課堂實(shí)訓(xùn)為主,實(shí)現(xiàn)走進(jìn)實(shí)訓(xùn)室,走向企業(yè)、商界,以實(shí)踐為主的“動(dòng)態(tài)”語(yǔ)言教學(xué)模式。
另外,由于商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)面廣,便捷的多媒體網(wǎng)絡(luò)不僅為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供豐富的語(yǔ)言和最新的商務(wù)信息,還能讓學(xué)生參加多種語(yǔ)言教學(xué)和商務(wù)實(shí)訓(xùn),讓其“身臨其境”,體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,提升商務(wù)技能。因此,多媒體的利用不失為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式中一種重要的教學(xué)手段。
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