打電話的禮儀 Make a call
據(jù)英語(yǔ)國(guó)家習(xí)慣,打電話時(shí),招呼“hello”之后,緊接著自報(bào)姓名,并說(shuō)明想與某人通話。接電話時(shí),要盡可能先將你的電話號(hào)碼或你的姓(或全名)告訴對(duì)方。如果你聽(tīng)出對(duì)方的`聲音,在一開(kāi)始就要喊他的名字,這會(huì)使對(duì)方很愉快。如果可能,在談話中或掛斷電話前盡量再稱(chēng)呼對(duì)方名字。
接別人打來(lái)的電話時(shí),如果對(duì)方未報(bào)姓名,你可以禮貌的問(wèn):“who is calling, please?”假如對(duì)方電話中要找的是你的家人或室友,你也應(yīng)該問(wèn)這句話,先讓接電話的人知道是誰(shuí)打來(lái)的,萬(wàn)一你撥通了一個(gè)號(hào)碼,卻以對(duì)方接聽(tīng)時(shí)的口氣,發(fā)覺(jué)你可能撥錯(cuò)電話時(shí),千萬(wàn)不要反問(wèn)人家:“what number is this?”而要問(wèn)你撥的號(hào)碼對(duì)不對(duì),例如:“is this 517-2035?”如果對(duì)方告訴你撥錯(cuò)了,趕快說(shuō):“I am sorry.”然后輕輕掛上。
由于打電話時(shí)互相看不見(jiàn),聽(tīng)話人往往用yes,Mm, Uh-huh, right, I see等表示自己在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話。這會(huì)使談話進(jìn)行的更順暢,也免得對(duì)方問(wèn)你Are you listening?
如果你知道對(duì)方愿意煲電話粥,那么在談話一開(kāi)始就告訴對(duì)方你時(shí)間有限,你很忙。或者你可以說(shuō)“it’s been lovely to talk to you, but I really must dash.”很高興與你交談,不過(guò)我真的得馬上離開(kāi)了。“my other line is ringing”另外一部電話響了。”I think there is someone at the front door.”有人敲門(mén),改日再談。
最后,讓我們學(xué)習(xí)幾個(gè)與電話有關(guān)的詞語(yǔ):long distance call長(zhǎng)途電話;inter-continent call洲際電話;pager傳呼機(jī);extension分機(jī);house phone內(nèi)線;mobile phone手機(jī);public telephone公用電話;mobile telephone移動(dòng)電話; card phone磁卡電話;recording telephone錄音電話;coin-operated pay phone投幣電話。
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