商務(wù)電話(huà)禮儀英語(yǔ)對(duì)話(huà)
導(dǎo)語(yǔ)：商務(wù)專(zhuān)業(yè)的工作人員如何學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀對(duì)話(huà)?具體有哪些范例?以下是小編為大家整理的文章，歡迎閱讀!希望對(duì)大家有所幫助!
商務(wù)電話(huà)禮儀英語(yǔ)對(duì)話(huà)
A: Hey, Helen, Do you know what happened today? I got to know I suck on the phone.
You know, in my old job I never used English at work. Everyone was Chinese, my co-workers, my boss，my clients ...I watched American TV programmes all the time,but this is totally different.
B: You have to get used to it, most people we deal with here are foreigners. Nearly all ofthe phone calls I make are in English.
A: Do you have any special rules here for making phone calls in English?
B: You mean something like etiquette? Yes, there are some guidelines, but they aren'tset in stone. Different people do it in a different way.
A: I think I need to go over(重溫)my phone etiquette.
B: Foreigners like to follow rules, especially the British. If you aren't professional on the phone, or sound unenthusiastic or indifferent, they won't want to deal with(與……打交道)you.
A: OK, I had better start practicing.
A:嗨，海倫，你知道今天發(fā)生了什么事嗎?我才發(fā)現(xiàn)我打電話(huà)很糟糕。你知道，我以前的工作，上班從來(lái)不用說(shuō)英語(yǔ)，我周?chē)娜耍裎业?同事、老板、客戶(hù)等等都是中國(guó)人。我天天看美國(guó)的電視節(jié)目，但是這感覺(jué)完全不一樣。
B:你要習(xí)慣這里的環(huán)境，在這里，與我們打交道的大部分是外國(guó)人，我?guī)缀趺看未螂娫?huà)都是用英語(yǔ)的。
A:在這用英語(yǔ)打電話(huà)有什么特別的講究嗎?
B:你是說(shuō)禮節(jié)之類(lèi)的嗎?是的，有一些規(guī)則，但也不是一成不變的，每個(gè)人的做法不一樣‘A:我想我得重溫一下電話(huà)禮儀了。
B:外國(guó)人喜歡遵循原則，特別是英國(guó)人。如果你打電話(huà)不夠?qū)I(yè)，或聽(tīng)起來(lái)聲音不夠熱情，態(tài)度冷淡，他們就不愿意與你打交道。
A:好吧，我比較好開(kāi)始練習(xí)。
單詞過(guò)關(guān)
suck (俚語(yǔ))爛;糟糕
etiquette 禮儀
guideline 方針;指南
unenthusiastic 不熱情的
indifferent 冷漠的
語(yǔ)言貼士
be set in stone思是“鑲嵌在石頭里面”，引申為“一成不變的”或“不可更改的”。
常用在否定句中。如:The orders are set in stone. You can not make an exception.
軍令如山。你不能破例。
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