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初次見面的職場(chǎng)禮儀

時(shí)間:2022-07-06 21:47:35 禮儀英語 我要投稿
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初次見面的職場(chǎng)禮儀

  們?nèi)穗H交往的圈子會(huì)擴(kuò)大會(huì)認(rèn)識(shí)到更多的人 ,你和他們的初次會(huì)面,有什么交談的技巧呢和禮儀呢?下面內(nèi)容由yjbys小編為大家?guī)淼某醮我娒娴穆殘?chǎng)禮儀,歡迎大家學(xué)習(xí)!

初次見面的職場(chǎng)禮儀

  01、問候禮儀

  問候,亦稱問好、打招呼。

  一般而言,它是人們與他人相見時(shí)以語言向?qū)Ψ竭M(jìn)行致意的一種方式。

  >>>>問候次序

  在正式會(huì)面時(shí),賓主之間的問候,在具體的次序上有一定的講究。

  1.一個(gè)人問候另一個(gè)人。

  一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者。

  2.一個(gè)人問候多人。

  一個(gè)人有必要問候多個(gè)人時(shí),既可以籠統(tǒng)地加以問候,也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候許多人時(shí),既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行,也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。

  >>>>問候態(tài)度

  問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn):

  1.主動(dòng)。

  問候他人,應(yīng)該積極、主動(dòng)。當(dāng)他人首先問候自己之后,應(yīng)立即予以回應(yīng)。

  2.熱情。

  在問候他人時(shí),通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。

  3.自然。

  問候他人時(shí)的主動(dòng)、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得自然而大方。

  4.專注。

  在對(duì)交往對(duì)象進(jìn)行問候時(shí),應(yīng)當(dāng)面含笑意,以雙目注視對(duì)方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。

  >>>>問候內(nèi)容

  問候他人,在具體內(nèi)容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同范圍。

  1.直接式。

  所謂直接式問候,就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。

  2.間接式。

  所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當(dāng)時(shí)條件下可以引起的話題,諸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往,尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。

  02、握手禮儀

  (錯(cuò)誤示范,小姐姐們要矜持哦!)

  >>>>起立

  如果因?yàn)樯眢w嵌在餐桌下不方便起身,你應(yīng)該立即稍稍起身,然后說,“原諒我不能站起來,很高興見到你。”

  >>>>迎向?qū)Ψ?/p>

  如果兩人距離較遠(yuǎn),那需要馬上迎向?qū)Ψ,在距?米左右伸出右手,握住對(duì)方的右手手掌。

  >>>>神態(tài)

  專注、認(rèn)真、友好。

  >>>>眼神交會(huì)

  對(duì)于西方人來說,眼神交會(huì)表明你的注意力完全集中在且只集中在對(duì)方身上。

  >>>>微笑

  微笑傳達(dá)出溫暖、率真,同時(shí)也傳達(dá)出你對(duì)對(duì)方的興趣。

  >>>>致意

  重復(fù)對(duì)方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對(duì)方的名字,“你好,史密斯先生。”

  >>>>時(shí)間和方式

  握手的恰當(dāng)時(shí)間應(yīng)為兩到三秒鐘,上下動(dòng)兩到三次,然后松開。握手應(yīng)該是手掌對(duì)手掌,而不是指尖對(duì)指尖。

  >>>>握力

  握力含義很深,不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過于熱情或?qū)M。中等握力傳達(dá)出信心和權(quán)威。

  >>>>伸手順序

  一般情況下,講究“尊者居前”,即由身份較高者首先伸手。

 、倥客惺课帐謺r(shí),應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手,沒有握手的意愿,男方可點(diǎn)頭致意或鞠躬致意。

  ②長輩同晚輩握手時(shí),應(yīng)由長輩首先伸手。當(dāng)年齡與性別沖突時(shí),一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應(yīng)立即回握。

 、凵纤就录(jí)握手時(shí),應(yīng)由上司首先伸手。

 、苜e主之間握手:客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎,如接待來賓,不論男女,女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎,男主人也可以先伸手對(duì)女賓表示歡迎;客人告辭時(shí),應(yīng)由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。

 、菀蝗伺c多人握手時(shí),既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠(yuǎn)的順序。

  ⑥異性間的握手,女方伸出手后,男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的輕輕一握即可。

  03、名片交換禮儀

  >>>>攜帶名片

  我們?cè)趨⒓诱降慕浑H活動(dòng)之前,都應(yīng)隨身攜帶自己的名片,以備交往之用。

  名片的攜帶應(yīng)注意以下三點(diǎn)。

  1.足量適用

  2.完好無損

  3.放置到位

  >>>> 遞交名片

  1.觀察意愿

  除非自己想主動(dòng)與人結(jié)識(shí),否則名片務(wù)必要在交往雙方均有結(jié)識(shí)對(duì)方并欲建立聯(lián)系的意愿的前提下發(fā)送。

  2.把握時(shí)機(jī)

  發(fā)送名片要掌握適宜時(shí)機(jī),只有在確有必要時(shí)發(fā)送名片,才會(huì)令名片發(fā)揮功效。發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識(shí)之際或分別之時(shí)。

  一般來說,下列情況需要將自己的名片遞送他人,或與對(duì)方交換名片:

  ① 希望認(rèn)識(shí)對(duì)方

 、 被介紹給對(duì)方

 、 對(duì)方向自己索要名片

  ④ 對(duì)方提議交換名片

 、 打算獲得對(duì)方的名片

  ⑥ 初次登門拜訪對(duì)方

 、 通知對(duì)方自己的變更情況

  3.講究順序

  雙方交換名片時(shí),應(yīng)當(dāng)首先由位低者向位高者發(fā)送名片,再由后者回復(fù)前者。但在多人之間遞交名片時(shí),最佳方法是由近而遠(yuǎn)、按順時(shí)針或逆時(shí)針方向依次發(fā)送。

  4.先打招呼

  遞上名片前,應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ酱騻(gè)招呼,令對(duì)方有所準(zhǔn)備。既可先作一下自我介紹,也可以說聲“對(duì)不起,請(qǐng)稍候”、“可否交換一下名片”之類的提示語。

  5.發(fā)送名片的方法

 、龠f名片進(jìn)應(yīng)起身站立,走上前去,雙手將名片正面對(duì)著對(duì)方,遞給對(duì)方。

  ②若對(duì)方是外賓,最好將名片印有英文的那一面對(duì)著對(duì)方。

 、 將名片遞給他人時(shí),應(yīng)說“多多關(guān)照”、“常聯(lián)系”等語話,或是先作一下自我介紹。

 、 與多人交換名片時(shí),應(yīng)講究先后次序;蛴山h(yuǎn),或同尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者。

  6.發(fā)送名片時(shí)注意

  ① 不要用左手遞交名片

 、诓灰獙⒚趁鎸(duì)著對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方

 、鄄灰獙⒚e得高于胸部

 、懿灰允种笂A著名片給人

  >>>>接受名片

  接受他人名片時(shí),主要應(yīng)當(dāng)作好以下幾點(diǎn):

  1.態(tài)度謙和

  2.認(rèn)真閱讀

  3.精心存放

  4.有來有往

  04、交談禮儀

  >>>> 注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作

  在與同事或上司談話時(shí),眼睛注視對(duì)方的時(shí)間占談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。

  要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

  要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。

  >>>> 注意掌握談話的技巧

  當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。

  在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。

  假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>


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