普華永道如何挑選求職者
普華永道如何挑選求職者
主持人：你們?cè)诤Y選簡(jiǎn)歷的時(shí)候也不會(huì)有本科學(xué)歷甚至博士的區(qū)別嗎?
劉杰：不是，當(dāng)然至少是本科。
主持人：只要你達(dá)到了起點(diǎn)線，能夠滿(mǎn)足本科的要求，能夠滿(mǎn)足我們這個(gè)職位的要求，就可以給你這個(gè)機(jī)會(huì)。
劉杰：因?yàn)榇_實(shí)用人嘛，人跟人是不一樣的，我們不能完全一刀切，研究生一定比本科生強(qiáng)，不能這么說(shuō)，有可能張三就是本科，但是他做的比李四這個(gè)研究生做得好，有這種狀況。
主持人：你們會(huì)在什么時(shí)候能夠看到他們之間的對(duì)比，是在面試的時(shí)候嗎?
劉杰：面試可能我們不會(huì)關(guān)注他以后的業(yè)績(jī)，這個(gè)看不出來(lái)。但是我們所有員工進(jìn)來(lái)以后，每年都會(huì)有一次業(yè)績(jī)的考核，你可以看出每個(gè)人的業(yè)績(jī)來(lái)，至少需要一年時(shí)間。我們認(rèn)為如果你在剛招進(jìn)來(lái)學(xué)生的時(shí)候給他做評(píng)價(jià)是不公平的，因?yàn)樗赡苓�處在學(xué)習(xí)階段，你去考核他，我覺(jué)得這不太公平。這也是公司的一個(gè)理念。
主持人：我們第二個(gè)希望您來(lái)做對(duì)比就是男生和女生對(duì)比，咱們?cè)谡衅傅臅r(shí)候會(huì)有比較喜歡招男生的現(xiàn)象嗎?
劉杰：首先我要說(shuō)一點(diǎn)，我們公司是女生比男生多。這是因?yàn)楦鶕?jù)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，我們?cè)谡腥说倪^(guò)程中，不會(huì)考慮只招會(huì)計(jì)，只招金融的，從來(lái)沒(méi)有這么限定過(guò)。但是確實(shí)是對(duì)我們這個(gè)行業(yè)感興趣的人里面大部分是這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)。再一個(gè)，根據(jù)中國(guó)的學(xué)校包括海外的一些學(xué)校的特點(diǎn)來(lái)看，金融專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里面的人往往都是女生多，有一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比，在一般的學(xué)校里面，會(huì)計(jì)班可能有40個(gè)人，男生可能只有10個(gè)或者是零頭，這決定了我們這個(gè)行業(yè)招人的時(shí)候可能就是女生多。但是我們用人方面肯定沒(méi)有男女性別方面的要求。
主持人：會(huì)不會(huì)因?yàn)楸緛?lái)這個(gè)行業(yè)里女生本來(lái)比較多，所以您在招聘的時(shí)候才會(huì)給男生更多的機(jī)會(huì)。
劉杰：我們還是那句話英雄不問(wèn)出處，只要能通過(guò)我們的面試就沒(méi)有問(wèn)題。如果我真有這種傾向，我們就不會(huì)女生多過(guò)男生了。
主持人：這其實(shí)也是一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的問(wèn)題。
劉杰：對(duì)。
主持人：我們還有一個(gè)問(wèn)題，關(guān)于應(yīng)屆生和有經(jīng)驗(yàn)人的一個(gè)對(duì)比，您怎么來(lái)看待?
劉杰：坦率地說(shuō)我們公司還有一塊招聘業(yè)務(wù)，就是招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的人，我這邊主要是負(fù)責(zé)校園招聘。這牽扯到公司用人的方略。我們公司可能更加傾向于我們兩頭并進(jìn)，全部都需要，但是在某些階段可能會(huì)有些變化。目前為止我們更加傾向我們應(yīng)屆生招過(guò)來(lái)以后，他們有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以后，能夠迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，這是他們的特點(diǎn)。但是跟有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)比，可能他在一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)上不足。這兩個(gè)招聘模式應(yīng)該是互補(bǔ)的，我們不應(yīng)該優(yōu)先應(yīng)屆生或者是優(yōu)先有經(jīng)驗(yàn)的人，從來(lái)沒(méi)有，永遠(yuǎn)是根據(jù)我業(yè)務(wù)來(lái)的，我業(yè)務(wù)需要哪方面的人才，我就需要在哪方面進(jìn)行招聘。
主持人：事實(shí)上我們每年會(huì)有應(yīng)屆生一定的比例和名額是嗎?
劉杰：這是肯定的，肯定幾百人是要有的。
主持人：我們?cè)谇捌谧鼍W(wǎng)友問(wèn)題征集的時(shí)候還有一位網(wǎng)友，說(shuō)一定要跟您做一個(gè)交流，他是一個(gè)海歸派，從英國(guó)學(xué)完會(huì)計(jì)師回來(lái)，現(xiàn)在也在找工作，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的大學(xué)生好像對(duì)四大尤其是對(duì)普華永道的興趣特別大，他們的要價(jià)可能沒(méi)有那么高，特別希望跟您交流一下，海歸在求職的大軍里他們應(yīng)該怎么樣面對(duì)?如果他們想進(jìn)“四大”。
劉杰：對(duì)于所有的海歸我也有一個(gè)想法，心態(tài)很重要，還是那個(gè)道理，你要的是工作，還是要的是職業(yè)。很多海歸可能在海外學(xué)習(xí)完以后，他們認(rèn)為他們學(xué)習(xí)成本要比國(guó)內(nèi)的學(xué)生要高，確實(shí)也高，成本要高，因此期望得到的回報(bào)也高，可能要價(jià)期望要高一些。他們的這種想法我認(rèn)為是合理的。但是在目前中國(guó)的狀況來(lái)說(shuō)，我不可能說(shuō)海外回來(lái)的就給你一個(gè)特殊的價(jià)格，因?yàn)槟銈冊(cè)诿嬖囘^(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的能力能夠拿到我們Offer，至少得到我們同樣認(rèn)可，我不能說(shuō)張三我認(rèn)可，就給他高一點(diǎn)，李四我也認(rèn)可，但是因?yàn)樗莾?nèi)地的，就給降下來(lái)，這是不公平的。但是我覺(jué)得海歸，你要有自己的自信，如果你認(rèn)為你很強(qiáng)，OK，你不應(yīng)該關(guān)注你剛進(jìn)來(lái)的這個(gè)點(diǎn)，剛進(jìn)來(lái)我們可能拿同樣的工資，如果你認(rèn)為你很強(qiáng)，可能一年之后就比他高了，因?yàn)槟阌袠I(yè)績(jī)，你要靠業(yè)績(jī)說(shuō)話，這才是一個(gè)合理的職業(yè)發(fā)展的道路，你不能說(shuō)以起點(diǎn)來(lái)衡量，這是不理智的。所以，海歸我們歡迎，但是如果沒(méi)有一個(gè)完整定位，一個(gè)清晰定位，這可能需要他自己花時(shí)間去想明白他要什么，這是我一再?gòu)?qiáng)調(diào)的。所有的學(xué)生找工作，你要清楚我要什么。就是這個(gè)概念。
主持人：我發(fā)現(xiàn)您的表述里邊給我們的一個(gè)印象就是，我們不管你是研究生、博士生或者你是海歸，事實(shí)上你在我面前表現(xiàn)出來(lái)的，不管是簡(jiǎn)歷也好或者是我面試的時(shí)候能夠感知到你的信息，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)才是最重要的。
劉杰：對(duì)，面試非常重要。因?yàn)槠杖A永道的面試不光是簡(jiǎn)單的面談，它有很多步。第一步可能是簡(jiǎn)歷的篩選，我們可能會(huì)簡(jiǎn)單篩選一下，而且簡(jiǎn)歷篩選全是人工，畢竟有時(shí)用計(jì)算機(jī)篩，會(huì)有bug，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)遺失掉一些人才，因此我們?nèi)靠咳斯?lái)篩。一到招聘季，HR眼睛全是紅的，我們不是因?yàn)楹?jiǎn)歷被感動(dòng)，是看簡(jiǎn)歷看的。
主持人：這么多簡(jiǎn)歷，一般看一份簡(jiǎn)歷會(huì)看多長(zhǎng)時(shí)間?
劉杰：至少得一分鐘，但是看簡(jiǎn)歷不是把它全部地看，我剛才說(shuō)我們有62個(gè)指標(biāo)，我們只看這些指標(biāo)。
主持人：有沒(méi)有關(guān)鍵點(diǎn)能夠抓得住我。
劉杰：對(duì)，會(huì)有的，不是把你每個(gè)詞都讀一遍，不是這樣，我們是看62個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，然后把它統(tǒng)計(jì)出來(lái)。
第二步是筆試，包括英語(yǔ)的筆試。再就是包括數(shù)理的，還有你的'邏輯。這三個(gè)部分來(lái)考核。筆試完以后評(píng)估中心去面，現(xiàn)在BBS上很流行的“群毆”就是這個(gè)概念，可能十個(gè)同學(xué)一起來(lái)做一個(gè)評(píng)估，我們會(huì)有人去考核，還有面對(duì)面的面試，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中能夠看出每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，你是不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作者，是不是有很好的理解力，有沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)力。所有的東西一對(duì)比就非常清晰。我們覺(jué)得這樣是比較公平的。最后可能有一個(gè)合伙人面試。基本上這幾個(gè)流程下來(lái)以后，我們不敢說(shuō)通過(guò)這個(gè)流程所有的人都是很優(yōu)秀、很精英，我們不敢這樣說(shuō)，但是我們能肯定通過(guò)這幾個(gè)流程出來(lái)的學(xué)生一定是符合我們公司要求的。
主持人：您有沒(méi)有印象比較深刻的某幾個(gè)學(xué)生，或者某幾個(gè)案例，在應(yīng)聘過(guò)程中能夠讓您印象非常深刻的?
劉杰：案例太多了，印象深刻的有，看我剛才給你舉的那個(gè)例子，下雨，完全不同的解釋。還有的是在群體面試的時(shí)候，可能5對(duì)5的時(shí)候，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)會(huì)的時(shí)候，學(xué)生不一樣。有的學(xué)生認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是我要把其他東西都給壓著，我是頭，我說(shuō)什么就是什么。這是他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的一種理解。有的人就說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力是一種調(diào)節(jié)能力，我在這個(gè)工程中我無(wú)形之中領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是我不會(huì)讓大家覺(jué)得不舒服，我是通過(guò)一種個(gè)人的影響力或者是再通俗一點(diǎn)叫個(gè)人的魅力，我去引導(dǎo)大家，大家都會(huì)很舒服地一起討論，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力完全不同的理解。當(dāng)然我們是傾向于后者。你如果很不客氣地壓著其他人，我覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)有合作精神的人，更不敢讓你做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)槲覀兒軓?qiáng)調(diào)你在工作時(shí)的心情要愉快。也許會(huì)很累，但是人與人之間要相互尊重，這是很重要的。不能為了表現(xiàn)自己，把別人給打壓下去，這種人我們第一時(shí)間就會(huì)把他淘汰。
主持人：謝謝您。因?yàn)闀r(shí)間比較有限，現(xiàn)在我們?cè)賮?lái)向您請(qǐng)教最后一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)楝F(xiàn)在我們這個(gè)訪談的時(shí)間也已經(jīng)到了5月底，我們也都知道在招聘的季節(jié)里邊，這個(gè)時(shí)候可能也是比較晚的時(shí)候了，像普華永道的招聘都已經(jīng)結(jié)束了。可是從我們最新掌握到的數(shù)據(jù)來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)很多大學(xué)生都還沒(méi)有找到工作，從整體的百分比來(lái)講，可能也就是50%左右，另外還有一大部分的人在掙扎中。對(duì)于這樣的一些大學(xué)生，如果請(qǐng)您給他們做一些建議，您會(huì)說(shuō)一些什么呢?
劉杰：這個(gè)范圍太大了，我可不敢對(duì)全國(guó)這么多學(xué)生去說(shuō)。我只是說(shuō)有些想法，跟大家分享。
第一，找工作真的是要把自己的心態(tài)擺好，不是說(shuō)張三去的企業(yè)就一定適合你。
再一個(gè)，想清楚自己要什么，我要的是一個(gè)工作還是要的一個(gè)職業(yè)，也許你剛開(kāi)始職業(yè)并不很高的工資，甚至說(shuō)它不一定是在某一個(gè)城市，北京特別突出。我明明學(xué)的是機(jī)械化工的，我在另外一個(gè)城市里面可能有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，但就是因?yàn)槲也幌氤霰本腋淖兞宋易约旱穆殬I(yè)，我學(xué)機(jī)械工程可能做了一個(gè)根本就不相關(guān)的，但是那個(gè)單位能給我解決戶(hù)口，也能在北京留下來(lái)，所以我不管給我多少錢(qián)，不管我今后職業(yè)有沒(méi)有發(fā)展我都去那個(gè)地方，而放棄的我去另外一個(gè)更好、跟我專(zhuān)業(yè)有關(guān)系，我熱愛(ài)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)，我放棄那個(gè)機(jī)會(huì)，純粹為了留在北京，這都是一些不成熟的想法。反過(guò)來(lái)想，你去你熱愛(ài)的一個(gè)行業(yè)，做得非常好，難道你就這么不確定未來(lái)的某一天你能回到北京嗎?而且是一種勝利者的姿勢(shì)回到北京。
當(dāng)然這是一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題，最后是怎么去控制你的期望值，有人說(shuō)工資少于5000我不考慮，或者工資低于1000我就不考慮。完全不考慮我這個(gè)職業(yè)今后的發(fā)展。事實(shí)上對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們理解你可能有今后的生活成本，我要租房子，我要吃飯，這些都可以理解，但是前提是你怎么跟你這個(gè)企業(yè)去相互的討論，你要把你的原因拿出來(lái)，為什么我要2500或者怎么樣，或者為什么我低于5000不考慮。你再讓對(duì)方人力資源部負(fù)責(zé)人覺(jué)得你是有能力的情況下你是有空間的，關(guān)鍵是你去找工作的過(guò)程中，你的心態(tài)是什么樣，你要把自己的位置擺成。有的人可能天之驕子，或者我覺(jué)得有很強(qiáng)的工作能力或者怎么樣，全都是你認(rèn)為。你要給這些企業(yè)的人力資源他們一個(gè)完全信任，他們是在為企業(yè)找人，他們找的人一定是適合這個(gè)企業(yè)風(fēng)格的人，他們沒(méi)有給你Offer，不意味著你不優(yōu)秀。這是一個(gè)概念，這是我說(shuō)的第一點(diǎn)自信，一定要自信�，F(xiàn)在你為什么沒(méi)有找到工作，最后一點(diǎn)渠道，你們找工作的渠道是什么。有的人可能說(shuō)是網(wǎng)上找，有的可能是師兄、師姐推薦，有的可能是去企業(yè)的網(wǎng)站去找，有的可能是我參加招聘會(huì)，有的我通過(guò)學(xué)校老師推薦，OK，這都是好的。
現(xiàn)在國(guó)家還有一條道就是創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然對(duì)于學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我是持謹(jǐn)慎態(tài)度的。但是如果你有這樣的資源，也不妨可以試一試。
再一個(gè)，起點(diǎn)真的很重要，而工資只要能夠保證你的正常生活，我覺(jué)得就足夠了，就不是你關(guān)鍵的東西。你的起點(diǎn)很重要，第一份工作非常重要。因?yàn)槲易稣衅覆粌H做學(xué)生招聘，以前也做過(guò)有工作經(jīng)驗(yàn)的招聘，人力資源對(duì)于一個(gè)人的簡(jiǎn)歷非常挑剔。如果你的第一份工作沒(méi)有做滿(mǎn)三年，我們會(huì)認(rèn)為你不夠?qū)I(yè)。所以，我們建議各位同學(xué)，一定要想好自己的第一份工作，起點(diǎn)非常重要。
一共這么幾點(diǎn)跟大家分享。
主持人：非常感謝您，劉總這樣一些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我們正在找工作的同學(xué)或者是對(duì)于我們已經(jīng)找到工作正在開(kāi)始自己職業(yè)生涯的同學(xué)，都會(huì)非常有幫助。
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