學習在商務談判中脫穎而出

　　在商務中，技巧的商談可能就是獲得一百萬美元的合同或是被解雇之間的區(qū)別了。這兒是一些有效的指示可以幫助你在商務談判進程中脫穎而出。

　　1.以積極的態(tài)度開始

　　和你正在進行商務談判的人可能會是你的商務競爭者。要和競爭者進行有效果的商談，重要的是之前積極的語氣，建立互相能克服差別的信心。例如，"The United States and Russia, England and France, and Germany and France are all former competitors who became allies(同盟). If they could do it, so can we."

　　2.應付不道德的商談者

　　可能你會遇到會使用各種丑陋的商談技巧的人。應付這些不道德表現(xiàn)的方法不該是正面的沖突，而要顯示你的.素質(zhì)。例如，如果你感到別人一直在撒謊或是在欺騙你，你就可以說，"I've come to trust you completely, but on this issue I sense some holding back."(我完全相信你所說的，但在這個問題上我持保留態(tài)度)

　　3.使用有效的問訊方式

　　有效的詢問方式是成功商談的支柱。這能給雙方衡量各自對關鍵問題態(tài)度以及目標和期望值的機會。最初用自由開放式的問題能讓雙方收集這些信息的機會。例如，你可以問，"What are you hoping to achieve today?"

　　4.從得罪別人恢復過來

　　在商談進程中的一定階段可能會引起一定的沖突，因此知道如何從這樣的事件中恢復關系非常的重要。要這樣做的一種方式是將那些可能引起沖突的話語轉(zhuǎn)成積極的語氣。例如，"If I seemed sharp a few moments ago(如果我剛才的言辭過于尖銳), be assured that it was only due to my determination to make this work."

　　5.表示出謙卑

　　商談是雙向的交流，因此能避免卡在一連串的"I'm right, you're wrong,"處境中為佳。對你正在談判的人表現(xiàn)出謙恭和尊重，不要假裝你有所有的答案，公開讓他們也控制一些問題的決定權。例如，"That's more your area of expertise than mine

　　(在這個領域你比我更專業(yè)), so I'd like to hear more."

　　6.從商談破裂中恢復過來

　　當商談破裂導致憤怒，怨恨或是簡單的拒絕傾聽，那就要小心注意試圖重新回到有效的對話。承認錯誤并表示出你仍舊愿意繼續(xù)商談這樣將有助于談判重新獲得平和的氣氛。例如，你可以說，"What happened last week was unacceptable as it was unintentional. Shall we move on?"

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