外貿(mào)談判之降價心理學(xué)
價格永遠(yuǎn)是讓步的焦點之一，外貿(mào)談判一定要把握客戶的心理，如果買賣雙方都不知道對方的底線，一般供應(yīng)商會預(yù)留價格，并在談判過程慢慢降，降價的類型有很多方式，不同的讓步方式會產(chǎn)生不同的結(jié)果。以下，YJBYS小編為大家整理了外貿(mào)談判之降價心理學(xué),希望對你有幫助。
假如你的一款設(shè)備報價是800元，你可以將價格降到720元成交，因此你談判的空間是80元。怎樣讓出這80元是值得探討的。下面是幾種常見的讓步方式。
1、 80元 0元 0元 0元
初級談判者經(jīng)常使用此方法，因欠缺實戰(zhàn)經(jīng)驗，比較擔(dān)心因價格導(dǎo)致談判的破裂，在初期就把所有的空間全部讓出去。如果換位思考，這種讓步方法顯然是極端錯誤的。首先對方會認(rèn)為你虛高價格，輕易地讓出如此之大的幅度，一定還有很大的讓利空間，在價格上繼續(xù)步步緊逼，這時你已無路可退，即使交易達(dá)成，對方也會懷疑你的誠意，從而影響到下一次的合作。其次，此方法違背了讓步的原則，你的每一次讓步要換取對方相應(yīng)的回報，你的價格一降到底，將主動權(quán)雙手奉出，無法獲取對方的任何回報。
即使是經(jīng)驗老道的談判者有時也會犯此錯誤。買方會使用各種方法來試探你的底價，通常會拿競爭者的價格給你施加壓力，他們經(jīng)常對你說：“我們很欣賞貴公司的產(chǎn)品，很希望與您達(dá)成交易，但其它公司的報價確實低于你方，如果您保持現(xiàn)價，我們只有選擇其它公司合作了。”可能你對這句話并不陌生，下一步你將如何處理?很多人迫于壓力會選擇降價，但降價一定會促成交易嗎?確實有競品報價嗎?價格是否代表產(chǎn)品的`全部?遇到這種情況時請先找到以上問題的答案，隨后再做出你的決定。
2、 5元 15元 25元 35元
每個人都不是天生的冒險者，當(dāng)遇到新鮮事物時總會謹(jǐn)小慎微，不敢輕易地下結(jié)論。有時個人的性格會轉(zhuǎn)化成談判的風(fēng)格。
許多談判者習(xí)慣于先讓出一小部分，在觀察對方的反應(yīng)后做出下一個讓步行動。比如在初期你先讓出5元，并告訴對方這是最后的底限，如此小的幅度對方通常不會同意，要求你再次讓步，于是你分兩步讓出了15元和25元，但仍然被對方無情地拒絕了，為了避免談判破裂和得到定單，你只能把最后的35元全部讓給了對方。在你讓出所有的談判幅度后，你會如愿的拿到定單嗎?我認(rèn)為這樁生意很難成交，道理很簡單：在你每一次讓步后，對方所得到的越來越多，你在不經(jīng)意間使對方形成了一種期待心理，即使你讓出再多，對方也不會滿足。這不僅是談判的心理也是人類長期形成的思維定勢。
這種讓步方式并不是沒有成交的可能，也許對方欠缺談判經(jīng)驗，在前兩次讓步后就達(dá)成了交易，可以節(jié)省下后面60元的讓步幅度。在實際操作中確實有這種可能性，但我認(rèn)為在談判桌上不能存在任何的僥幸心理，談判本身是一件非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑椋谜_的方法去面對每一次交易，最終提高談判的成功率。
3、 20元 20元 20元 20元
從表面上看這是一種四平八穩(wěn)的讓步方式，每一次讓步幅度都不大，談判破裂的風(fēng)險也較低。實際上，在各種形式的讓步中，任何兩次相同的讓步都是不可取的。對方雖然不知道你究竟能讓多少，但卻了解每次20元的讓步規(guī)律，在你最后一次讓步后對方還會期待下一個20元。
以上三種典型的讓步方式都是錯誤的，原因在于它們都會使買方產(chǎn)生更高的期待。正確的方式是：逐步縮小讓步的幅度，讓買方認(rèn)為價格已觸及底限，不可能再有任何讓步了。
4、 40元 20元 15元 5元
第一次讓步需要比較合理，要充分激起買方的談判欲望，在談判中期不要輕易讓步，每一次讓步幅度都要遞減，并且要求買方在其它方面給予回報，最后的讓步要表現(xiàn)出異常的艱難，必要時要使用上級領(lǐng)導(dǎo)策略，引導(dǎo)買方順著你的思路進(jìn)行談判，最終取得雙贏的交易。
當(dāng)然,以上只討論有降價空間的條件下對客戶的心理把握，也有的客戶習(xí)慣是一次性價格篩選，根本不給你第二次談判的機(jī)會，這個就是要對客戶做事習(xí)慣有一定的把握，也就是對做事風(fēng)格不同的客戶采取不同的報價方式!特別對于流程規(guī)范的大客戶，因為供應(yīng)商多，最好報價一步到位，因為他沒有時間跟你來回周旋。
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