三種商務(wù)書信格式
三種商務(wù)書信格式
1.什么是商務(wù)書信?
商務(wù)書信就是公司寫給其他公司、客戶、顧客或合作伙伴的信件,其使用的語言比一般朋友之間的書信語言要正式,并以商業(yè)流程或商業(yè)交易等為主要內(nèi)容。
2.什么時候需要寫商務(wù)書信?
你會用商務(wù)書信與顧客、客戶、商業(yè)伙伴和其他公司進行溝通。有些商務(wù)書信是“公司寫給公司”,有些則是不同公司個人之間的書信往來。商務(wù)書信的格式,與學(xué)術(shù)寫作或創(chuàng)意寫作不同。通常一家公司會就所有的內(nèi)部文件和通信,采用一種固定的格式。如果你的公司已經(jīng)有固定的格式,那就按照公司的格式。
3.信的長度超過一頁時,如何安排格式?
如果信的內(nèi)容比較長,會超過一頁,那就換一張紙繼續(xù)打下去,但是不要加入信頭,而是用空白、紙質(zhì)好的白紙。至于第二頁的格式要怎么安排,有幾種不同的做法,但是你至少都要在頁面頂端寫上收件人的姓名、頁數(shù)和日期,有些人還會加上參考文號或主旨。你可以把所有這些信息都靠左對齊,或是把姓名靠左對齊,頁數(shù)打在中央,日期則靠右,然后空三行,繼續(xù)信的內(nèi)容。
4. 商務(wù)書信的格式(1) :齊頭式
齊頭式(block style)是一種簡便的商務(wù)書信格式,在齊頭式中,文件或信中的每個部分都從左邊界起頭。不同的部分——比如說不同的段落或地址——則以空行的方式隔開。齊頭式很簡單,因此非常受歡迎。其主要格式如下:
□ 段落齊頭:在齊頭式中,文件或信中的每個部分都從左邊界起頭。
□ 不同的段落之間要空行:不同的部分(比如說不同的段落,或商務(wù)書信中的地址),則以空行的方式隔開——
(1) 寄信人地址和收件人的地址之間:空三行
(2) 稱呼與信件正文的第一段之間:空一行
(3) 信件正文的段落之間:空一行
(4) 大小標題與隨后的段落之間:不空行
5. 商務(wù)書信的格式(2):改良齊頭式
改良齊頭式(modified block style)結(jié)合了縮排式與齊頭式的特點,它看起來跟縮排式很像,而最大的不同,就是在改良齊頭式中:①段落首行齊頭,新段落與左邊界齊頭(flush left)。②寄件人地址、日期、結(jié)尾敬辭和簽名都縮排,如同縮排式。改良齊頭式就跟齊頭式一樣,版面看起來清晰整齊,它是商務(wù)書信經(jīng)常使用的格式。
6.商務(wù)書信的格式(3):縮排式
縮排式(indented style)比其他通用的商務(wù)書信格式稍微復(fù)雜一些?s排式是比較老式的商務(wù)書信格式,所以很多人都熟悉這種格式。在縮排式里,每個段落的首行要縮排,信件中某些其他部分也要縮排。有些人覺得縮排式是商務(wù)書信最傳統(tǒng)的格式,但是也有些人覺得這種格式過時了。有些人覺得縮排式在頁面上看起來不是那么清晰,有時候要把縮排的地方上下對齊也不是那么容易,而其他的格式應(yīng)用起來通常比較簡單,F(xiàn)在大家更喜歡采用其他新的格式,但是很多商務(wù)人士還是習(xí)慣使用縮排式。在商務(wù)書信中,縮排式的意思就是要縮排,要縮排的部分包括:
1) 段落的`第一行
2) 寄件人地址(return address)
3) 寄件日期(date)
4) 結(jié)尾敬辭(complimentary close)
5) 簽名(signature)
采用縮排式時,最重要的就是要前后一致,縮排最少要六格,要縮更多格也可以——只要每個段落縮排的距離都一樣。對于商務(wù)書信中的其他要素也一樣,重要的原則是縮排的距離一樣,彼此上下對齊。
、 段落的第一行要縮排
每個段落的首行都縮排,與正文的左邊界距離 1.5 厘米左右;這是最常見的縮排距離,但是大于 3.5 厘米的縮排也有人用。不同的公司對于怎么縮排、縮排多少可能有不同的習(xí)慣。關(guān)鍵就是要前后一致,也就是每段縮排的距離都一樣。要把段落縮排有幾種可行的做法:
□可以按幾次空格鍵
□可以按一次tab 鍵
□也可以利用段落格式設(shè)定的功能
通常你會用 enter 鍵在段落之間多空一行,但是采用縮排式的商務(wù)書信,也可能在段落之間不空行。不過最重要的原則仍然是要前后一致。
② 商務(wù)書信中的其他部分縮排
商務(wù)書信采用縮排式時,還有其他的部分也要縮排:寄件人地址、日期、結(jié)尾敬辭、簽名。這些部分的縮排方式,應(yīng)該從頁面的右半邊起頭,統(tǒng)一從頁面中線稍微往右的地方起頭。
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