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應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生畢業(yè)面試技巧三步走
一、面試前的準(zhǔn)備:
(一)著裝準(zhǔn)備:
1.著裝的原則:整體性的、個(gè)性化、TPO、整潔的、三色。
培根所說:“美不在部分而在整體。”
著裝的個(gè)性化原則,主要指依人的性格、年齡、身材、氣質(zhì)、愛好、職業(yè)等要素,力求在外表上反映一個(gè)人的個(gè)性特征。
在任何情況下,服飾都應(yīng)該是整潔的,不能沾有污漬,衣領(lǐng)和袖口尤其要注意,扣子等配件應(yīng)齊全,衣服不能有綻線的地方,更不能有破洞。
正式場(chǎng)合所使用的服飾,配色的原則是:包括西服套裝、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、鞋襪等在內(nèi)的一切服飾不應(yīng)超過三種顏色,否則在視覺上會(huì)有雜亂無章之感。
2.著裝的技巧和要求:著裝應(yīng)滿足不同社會(huì)角色的需要,著裝要和膚色、形體、年齡相協(xié)調(diào),著裝多注意色彩的搭配。
大學(xué)生在應(yīng)聘時(shí),衣著打扮也應(yīng)隨應(yīng)聘對(duì)象—社會(huì)角色的不同而變化。應(yīng)試服裝款式要新穎、脫俗,服飾配色要有協(xié)調(diào)性,有明快感,否則就平淡,視覺分散,達(dá)不到預(yù)期效果。 不同的人,身材有高矮,體形有胖瘦,膚色有深淺,年齡有大小,穿著理應(yīng)因人而異,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
色彩和諧往往產(chǎn)生強(qiáng)烈的美感,給人留下深刻的印象。在面試中,應(yīng)根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的面試對(duì)象,結(jié)合自己的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)姆b色彩,并進(jìn)行合理搭配,這是美化著裝的重要手段。
(二)面試禮儀準(zhǔn)備:
禮儀的基本原則:遵守公德、尊重他人、真誠(chéng)、適度、守信。
面試應(yīng)注意的禮儀禮貌問題:衣著整潔、遵守時(shí)間、耐心等候、敲門進(jìn)入辦公室、自我介紹、面試中的稱呼禮儀、面試中的致意禮儀、面試中正確的坐姿、面試中正確的站姿、回答問題的禮儀、談話的禮儀。(任選6個(gè))
(三)面試問題的準(zhǔn)備:
面試問題的準(zhǔn)備,主要是對(duì)面試中可能提出的問題如何回答進(jìn)行準(zhǔn)備。面試者為了做到有準(zhǔn)備,應(yīng)該首先對(duì)應(yīng)聘公司有所了解。盡管不同的用人單位和主試者,所提的問題不同,但仍有一定規(guī)律可循。
一般要注意以下問題:教育培訓(xùn)類的問題、求職動(dòng)機(jī)類問題、相關(guān)經(jīng)歷類問題、未來計(jì)劃和目標(biāo)類問題。
1.教育培訓(xùn)類問題通常是為了了解你的教育培訓(xùn)背景,判斷你在知識(shí)上是否具備崗位需要的儲(chǔ)備。
如:你從哪所學(xué)校畢業(yè)?什么系科?簡(jiǎn)單介紹一下你的專業(yè),你最喜歡的功課是什么?為什么?簡(jiǎn)單談一下你的畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì),你的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)鯓?在班上排幾名?通過學(xué)習(xí)你掌握了哪些技能技巧?怎樣把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中?等。
2.求職動(dòng)機(jī)類問題通常是為了了解求職者的求職動(dòng)機(jī)及基本的職業(yè)目標(biāo),了解求職者期望的職業(yè)發(fā)展空間與本公司能夠提供的是否大致吻合。
如:你為什么來到本公司應(yīng)聘?你對(duì)應(yīng)聘職位有哪些期望?你在工作中追求什么?等。
3. 相關(guān)經(jīng)歷類問題通常是考察求職者相關(guān)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,考察你對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解。
如:你參加過哪些社會(huì)活動(dòng)?你在哪個(gè)單位實(shí)習(xí)?時(shí)間多長(zhǎng)?承擔(dān)什么工作?你在工作中曾經(jīng)遇到什么困難?等。
4. 未來計(jì)劃和目標(biāo)類問題通?疾烨舐氄叩穆殬I(yè)運(yùn)作能力及職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)能力,評(píng)估求職者是否有能力持續(xù)穩(wěn)定地工作。
如:假如你被錄用,你準(zhǔn)備怎樣開展工作?有什么設(shè)想?如有其他的工作機(jī)會(huì),你怎樣看待?你打算沿著這條道路走下去嗎?進(jìn)入我們單位你準(zhǔn)備干幾年?你是否確定在我們單位的奮斗目標(biāo)?
二、參加面試:
面試的一般程序、與主試人交流時(shí)應(yīng)注意的問題、面試中的隨機(jī)應(yīng)變。
(一)面試的一般程序:
向招聘單位遞交自薦書、填寫崗位招聘申請(qǐng)表或履歷表、初次面試、再次面試、面試后的跟蹤措施。
1.向招聘單位遞交自薦書。
面試首先要向應(yīng)聘單位遞交制作完備的能全方位的介紹應(yīng)聘者的自薦書。招聘單位根據(jù)應(yīng)聘者提供的個(gè)人自薦書結(jié)合所招聘的崗位和要求,主要從硬性指標(biāo)上對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行選擇,對(duì)選定的人通知參加面試。
2.填寫崗位招聘申請(qǐng)表或履歷表。
一份履歷自傳資料是求職者通往面試成功的最有效的護(hù)照。履歷表中應(yīng)包括這樣一些內(nèi)容:個(gè)人資料、教育程度、工作或社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)、專長(zhǎng)、語(yǔ)言能力、應(yīng)聘項(xiàng)目。
3.初次面試。
初次面試的形式有電話初試和結(jié)構(gòu)化面試兩種:電話初試和結(jié)構(gòu)化面試。
電話初試:要了解“對(duì)手”,靜心接聽;把握時(shí)機(jī),注意禮貌;注意通話時(shí)間;不要主動(dòng)提出薪水報(bào)酬方面的問題;注意說話的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)及語(yǔ)速。
結(jié)構(gòu)化的面試,又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,一般有以下步驟:自我介紹、回答問題、提問、結(jié)束面試。
初次參加免試,自我介紹要積極主動(dòng),突出重點(diǎn),真實(shí)全面,有的放矢,新穎獨(dú)特,謙虛謹(jǐn)慎,自信大方,禮儀周到;卮饐栴}時(shí)要結(jié)合和展示自己的技術(shù)能力、知識(shí)水平、行為能力和人際交往能力。
主動(dòng)向面試官提出問題,表明你對(duì)應(yīng)聘公司的關(guān)心程度,并可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)展示你獨(dú)特的技能和工作經(jīng)歷。結(jié)束面試時(shí)你可以說,“非常感謝你給我的指點(diǎn),希望有機(jī)會(huì)多多向你學(xué)習(xí),也希望有機(jī)會(huì)為貴公司效力。如能被聘用我定會(huì)出色表現(xiàn),請(qǐng)多考慮我的情況,希望得到好消息,再見。”
4.再次面試。
再次面試是在初次面試通過之后,由面試單位人事部門邀請(qǐng)應(yīng)聘者未來的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起參與的面試。
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)希望得到下列信息:應(yīng)聘者精通什么?曾經(jīng)干過什么?成績(jī)?nèi)绾?需要什么樣的待遇?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一旦對(duì)應(yīng)聘者的能力和工作經(jīng)歷等表示滿意,應(yīng)聘就基本成功了。
5. 面試后的跟蹤措施。
成功地完成面試只是向被錄用邁出了第一步,然而這并不是求職的結(jié)束,不是大功告成,更不能聽天由命,等著結(jié)果。你一定要采取面試后的跟蹤措施,這樣可以使你在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。措施如下: 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再尋良機(jī)。 保持聯(lián)系,建立交情。 加深印象,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。 實(shí)地考察,爭(zhēng)取試用。
(二)與主試人交流時(shí)應(yīng)注意的問題:
注意傾聽、注意語(yǔ)言表達(dá)技巧、注意問答技巧。
1.注意傾聽。
注意傾聽是一種重要的交流信息的手段和技巧。在面試中應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一是目光要專注,要有禮貌地注視主試者,并且要不時(shí)地與主試者進(jìn)行眼神交流;二是要盡量微笑;三是用點(diǎn)頭來對(duì)主試者的談話做出反應(yīng),并適時(shí)說些簡(jiǎn)短而肯定對(duì)方的話;四是身體要稍稍向前傾斜。同時(shí),自己回答問題時(shí)也要注意主試者傾聽時(shí)的反應(yīng)。
2. 注意語(yǔ)言表達(dá)技巧。
準(zhǔn)確、靈活、恰當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)表達(dá),是面試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)技巧有兩個(gè)方面的要求:一是要清楚準(zhǔn)確、通俗易懂,語(yǔ)言流利;二是要?jiǎng)勇牐挥忻栏泻臀Α?/p>
應(yīng)試中應(yīng)著重掌握以下語(yǔ)言表達(dá)技巧: ①簡(jiǎn)明扼要;②通俗樸實(shí);③要善于用生動(dòng)形象和幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言;④注意談話的語(yǔ)速;⑤注意語(yǔ)氣要平和、語(yǔ)調(diào)要恰當(dāng),音量要適中。
3. 問答技巧。
應(yīng)答技巧:
確認(rèn)提問的內(nèi)容,切忌答非所問;講清原委、避免抽象;揚(yáng)長(zhǎng)避短、顯示潛力;先說論點(diǎn)后談?wù)摀?jù)。
提問技巧:
提出的問題要視主試者的身份而定;內(nèi)容與應(yīng)試單位密切相關(guān);要注意提問的方式和語(yǔ)氣;不提模棱兩可,似是而非的問題。
(三)面試中的隨機(jī)應(yīng)變:
怎樣應(yīng)對(duì)尷尬局面、怎樣應(yīng)付主考官的非常規(guī)舉措。
1.怎樣應(yīng)對(duì)尷尬局面。(論述)
如何應(yīng)對(duì)過度緊張?可采用轉(zhuǎn)化、冷化、緩解、控制節(jié)奏等方法。
如何應(yīng)對(duì)說錯(cuò)了話?如果說錯(cuò)的話比較重要,或者因此會(huì)得罪人,就應(yīng)該立即糾正錯(cuò)誤,給對(duì)方道歉,主考官通常會(huì)欣賞你的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法。
如何應(yīng)對(duì)沉默?可結(jié)合當(dāng)時(shí)的氣氛和談話的內(nèi)容,繼續(xù)談下去,或借此機(jī)會(huì)展示自己與招聘職業(yè)或職位有關(guān)的能力。
遇到不懂或不明白的問題怎么辦?對(duì)不懂的問題,應(yīng)該坦白承認(rèn)。對(duì)于不明白的問題,如果沒有聽清楚,就請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一次。
2.怎樣應(yīng)付主考官的非常規(guī)舉措。
如何應(yīng)付一群主考官?記住負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù),盡量記住其他考官的稱呼;接受“盤問”時(shí)把目光投向發(fā)問者,自己提問時(shí),把目光投向負(fù)責(zé)人;幾個(gè)主考官同時(shí)向你提出不同的問題時(shí),應(yīng)逐一回答。
如何對(duì)待主考官的“攻擊性”姿態(tài)?控制住情緒,勿發(fā)怒,保持風(fēng)度和禮貌;抓住問題的實(shí)質(zhì)作答,以能力征服對(duì)方。
主考官之間不協(xié)調(diào)怎么辦?保持平靜心態(tài),不要自以為是地加入到爭(zhēng)論中的哪一方去,或充當(dāng)調(diào)和人;鎮(zhèn)靜沉著,以不變應(yīng)萬變。
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