談信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用
醫(yī)院管理屬于一項系統(tǒng)工程,具有很強的綜合性特點,那么,信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用是?
[摘要]在當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展過程中,醫(yī)院管理是十分重要的一項內(nèi)容,對醫(yī)院發(fā)展具有很大促進作用。在當(dāng)前醫(yī)院管理工作過程中,為能夠使其得到更好效果,信息化建設(shè)已經(jīng)成為必要任務(wù),具有十分重要的作用,并且占據(jù)十分重要的地位。作為醫(yī)院管理人員,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識醫(yī)院管理中信息化建設(shè)的作用及地位,從而使信息化建設(shè)能夠得以更好實現(xiàn)。文章就信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用和地位進行分析。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院管理;信息化建設(shè);作用
隨著當(dāng)前社會市場經(jīng)濟不斷發(fā)展,醫(yī)院之間的競爭也越來越激烈,因此醫(yī)院管理工作也就越來越重要。在當(dāng)前信息技術(shù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上,在醫(yī)院管理工作過程中也應(yīng)當(dāng)進一步加強信息化建設(shè),從而使醫(yī)院管理工作得到進一步發(fā)展。在實際工作過程中,醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)清楚認(rèn)識信息化建設(shè)的重要作用及意義,這樣才能夠保證為進一步加強信息化建設(shè)而努力,保證信息化建設(shè)得以真正實現(xiàn)。
1醫(yī)院管理中信息化建設(shè)必要性分析
醫(yī)院管理屬于一項系統(tǒng)工程,具有很強的綜合性特點,其內(nèi)容涉及醫(yī)院中各個方面,在醫(yī)院發(fā)展過程中具有不可替代的作用。對于醫(yī)院管理信息化系統(tǒng)而言,其所指的就是通過對電子計算機網(wǎng)絡(luò)以及其他相關(guān)通訊設(shè)備進行運用,將患者診療信息提供給醫(yī)院各個部門,并且能夠收集、存儲及處理各種行政管理信息,同時能夠使所有授權(quán)用戶功能需求得以滿足,屬于一種現(xiàn)代化綜合管理系統(tǒng)。就當(dāng)前實際情況而言,在醫(yī)院管理過程中信息化建設(shè)已經(jīng)成為一項必要任務(wù),其必要性具體而言包括以下幾個方面:第一,就醫(yī)院資深管理方面而言,由于醫(yī)院及其相關(guān)科室內(nèi)均會有大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生,對于這些數(shù)據(jù)而言,其來源各不相同,在保存方面也選擇不同存儲方式,這對于管理工作會造成嚴(yán)重不良影響,因此,對這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一進行數(shù)字化采集、儲存以及查詢,并且進行統(tǒng)計分析十分必要。第二,對于醫(yī)院而言,其是以患者為中心,以患者角度為出發(fā)點,每個患者在醫(yī)院所產(chǎn)生診斷、治療及消費與藥品信息均應(yīng)當(dāng)進行記錄,并且應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)電子檔案,從而將具有針對性的個性化服務(wù)向患者提供,而為能夠使這一目標(biāo)得以實現(xiàn),信息化建設(shè)屬于基礎(chǔ)內(nèi)容。第三,對于醫(yī)院診療水平而言,先進醫(yī)療設(shè)備屬于一項重要標(biāo)志,然而很多大型醫(yī)療設(shè)備相互之間均是獨立存在的,合理保存這些醫(yī)療設(shè)備所產(chǎn)生相關(guān)信息,這在信息化建設(shè)方面也是需要考慮的一項重要內(nèi)容。第四,對于很多大中型醫(yī)院而言,其均具備一定科研教學(xué)任務(wù),而科研教學(xué)中的相關(guān)素材均來源于臨床各方面信息,對于這些信息存儲檢索而言,電子信息化屬于最佳方式[1]。
2在醫(yī)院管理中信息化建設(shè)重要作用及地位
2.1信息化建設(shè)可使就醫(yī)更加便捷
在傳統(tǒng)醫(yī)院就診過程中,其具體流程就是掛號,就診,劃價結(jié)賬,取藥,這一內(nèi)容基本上都需要醫(yī)務(wù)人員手工進行操作,不但導(dǎo)致工作效率比較低,并且會導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員工作量有所增加,醫(yī)務(wù)人員大部分精力都被這些瑣碎工作消耗。對于患者而言,在每個環(huán)節(jié)中均需花費較長時間排隊,導(dǎo)致就診時間被耽誤。在醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用之后,在患者掛號時便辦理一卡通,將患者基本信息輸入,使基礎(chǔ)信息共享得以實現(xiàn),患者可直接持卡就診,通過就診卡臨床醫(yī)生可將患者基本信息直接調(diào)出,并且能夠通過門診醫(yī)生工作站向患者直接下達(dá)醫(yī)囑,同時可打印指引條,將開藥情況及需行檢查告知患者,對于醫(yī);颊邔⒆再M項目告知,可使醫(yī)務(wù)人員反復(fù)書寫工作量減少,從而使工作效率能夠得以提高。另外,臨床醫(yī)生在開具檢查單或者藥品過程中,可將藥品及檢查信息調(diào)取,防止藥物劑量及名稱有錯誤出現(xiàn),從而使處方書寫質(zhì)量能夠得以提高。另外,醫(yī)務(wù)人員可不必再進行繁雜的病例書寫,從而更多地和患者進行溝通,對患者進行更好治療。
2.2可使經(jīng)濟效益得以有效提高
對于醫(yī)院管理系統(tǒng)而言,其屬于比較龐雜的一個系統(tǒng),涉及到很多環(huán)節(jié),主要包括醫(yī)療經(jīng)費、物資管理及流通等,通過信息化管理能夠使成本得以有效降低,使浪費情況得以有效減少,可使相關(guān)衛(wèi)生資源得以更大程度節(jié)約,并且能夠?qū)ζ溥M行更好利用。利用信息化系統(tǒng)進行計費劃價,可防止醫(yī)療活動中所存在的人為干擾,這樣一來,可使各種因素而引起的漏費、錯費及多計費等相關(guān)人為誤差得以最大程度地減少。通過信息化收費機制的運用,可使醫(yī)療經(jīng)費管理中所存在漏洞大大減少,可使醫(yī)患雙方經(jīng)濟利益均得到較好保護。另外,利用藥品及物資材料管理子系統(tǒng),還能夠?qū)Τ鰩旒叭霂炝窟M行準(zhǔn)確記錄,對庫存量可隨時進行計算,可提供有效措施避免各個環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的物資流失,從而在物資及經(jīng)費使用方面可實現(xiàn)最大效益。另外,通過計算機的使用,可對各種物資及藥品庫存情況及使用情況進行動態(tài)掌握,通過計算機分析各種物資及藥品所存在的消耗規(guī)律,可確定并且合理設(shè)置在一定周期之內(nèi)各種藥品最低庫存限額及最高庫存限額,從而可對醫(yī)院物資及藥品進行合理管理[2-3]。
2.3可使醫(yī)院管理水平得以提高
在傳統(tǒng)醫(yī)院管理體制及模式中,醫(yī)院內(nèi)部很多重要決策所依據(jù)的都是長時間調(diào)研以及主觀判斷,對于這種管理方式及決策模式而言,其很容易導(dǎo)致判斷出現(xiàn)失誤,最終在醫(yī)院經(jīng)營過程中造成很大風(fēng)險。而對于信息化醫(yī)院管理而言,其一個重要特點就是流程化及數(shù)據(jù)化。對于醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作人員而言,在進行重大決策時,在科學(xué)調(diào)研基礎(chǔ)上,可依據(jù)信息化管理系統(tǒng)中所存在的相關(guān)數(shù)據(jù)及流程客觀進行分析,依據(jù)相關(guān)選擇條件有依據(jù)地進行判斷,最終將正確答案得出,這樣一來,不但能夠使決策準(zhǔn)確性得以增強,并且還能夠使由于決策失誤而導(dǎo)致的決策風(fēng)險得以有效降低,從而使醫(yī)院管理水平得以有效提高。
2.4可使醫(yī)院競爭力得以增強
隨著當(dāng)前社會信息化技術(shù)不斷發(fā)展,計算機信息技術(shù)在社會上各個領(lǐng)域內(nèi)均得到十分廣泛的應(yīng)用,在醫(yī)療行業(yè)同樣有著越來越廣泛應(yīng)用。就當(dāng)前實際情況而言,在醫(yī)院各個方面、各個層次及各個部門中,計算機技術(shù)均得到廣泛且深入應(yīng)用。所以,為能夠與現(xiàn)代醫(yī)院信息化建設(shè)要求及醫(yī)院實際發(fā)展需求相適應(yīng),醫(yī)院內(nèi)相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)代化技術(shù)加強學(xué)習(xí),對于醫(yī)療工作中計算機相關(guān)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)充分掌握,這樣一來才能夠更好開展本職工作。為能夠使醫(yī)院相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)及運用計算機能力得以提升,必須要充分調(diào)動其主動性及積極性,對其進行系統(tǒng)信息化培訓(xùn),不但要掌握計算機基礎(chǔ)知識,還能夠使當(dāng)前醫(yī)療發(fā)展情況得以進一步擴展,從而使相關(guān)工作人員素質(zhì)能夠得以全面提高。在實際工作過程中,為能夠使“以患者為中心”服務(wù)理念得以更好體現(xiàn),應(yīng)當(dāng)在全院范圍內(nèi)開展信息開發(fā)、管理及利用工作,從而使計算機管理系統(tǒng)能夠更好服務(wù)于患者及醫(yī)院,從而醫(yī)院競爭力能夠得以進一步提升,促進醫(yī)院進一步發(fā)展[3-4]。
3結(jié)語
隨著現(xiàn)代社會不斷發(fā)展,醫(yī)療行業(yè)也得到快速發(fā)展,同時各醫(yī)院間的競爭也越來越大。在現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展過程中,為能夠使其符合當(dāng)前社會發(fā)展趨勢,滿足醫(yī)院實際發(fā)展需求,必須要在醫(yī)院管理工作中加強信息化建設(shè),從而使信息化管理能夠得以真正實現(xiàn),通過信息化管理提高醫(yī)院管理水平,提升其經(jīng)濟效益,同時增強醫(yī)院競爭力,使醫(yī)院能夠得以更加良好穩(wěn)定發(fā)展。
主要參考文獻
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[4]盧楠.醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院管理中的作用[J].電子技術(shù)與軟件工程,2015(8)
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