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電力營銷管理中存在的問題論文
1我國電力市場現(xiàn)狀分析
我國現(xiàn)階段的電力行業(yè)處于大型國有企業(yè)的壟斷階段，在計劃經濟體制下，供電企業(yè)扮演著服務社會與市場經濟賣方角色，與用戶之間是一種供求關系，而且很大程度上是處于一種供限于求的狀態(tài)，也就是說，電廠生產多少電，直接控制著用戶的用電量，而且由于受到用電指標以及電力設施建設程度的限制，用戶的用電情況受限情況較大。但是在我國實行改革開放后，由于經濟的不斷發(fā)展，我國對于電力的投資還是相當大的，電力設施的建設也不斷的完善，使用戶用電不再受到多重因素的限制。與此同時，我國的電力產業(yè)分配格局也在不斷的進行改善，電力市場也面臨著新的變革，有過去的計劃經濟體制，向現(xiàn)有的市場經濟體制開始轉型，供電企業(yè)不單單扮演者經濟市場中的賣家，而是要通過優(yōu)質服務為客戶提供高品質的電力服務，提升客戶滿意度。所以企業(yè)如果想要保證自己的經濟利益，就必須適應市場型經濟的發(fā)展，讓供電企業(yè)的營銷活動適合市場經濟的要求。不斷的提高供電質量，才能提升企業(yè)的形象，才能達到最終的經濟效益。電力營銷作為供電企業(yè)的開放門戶，是整體工作當中直接面向大眾的一項工作，所以在當今形勢下必須考慮到如何做好市場營銷，如何在市場競爭的形勢下提高競爭力，從而保障供電企業(yè)的長足發(fā)展。
2供電企業(yè)管理出現(xiàn)的問題
2.1電網建設不夠完善制約企業(yè)營銷
電網建設應該符合或者超前于社會的發(fā)展需要，但是就目前來看我國的電網建設往往落后與我國國民經濟的發(fā)展與人民用電的需求。也使得供電的可靠性以及安全性沒有保障，影響用戶的正常用電，以及電力市場的平穩(wěn)發(fā)展。在人民生活水平不斷提高的當今社會，人們對于生活質量的要求也越來越高，而且科技的快速發(fā)展也使得人們更加追求高品質的生活，于是各種各樣的家用電器涌進了各家各戶，這也使得家庭的用電量以及用電質量有了更高的要求。所以完善電網建設以及電力設施的完善是電力部門的當務之急，只有將基礎的設施做好，才能進行進一步的市場規(guī)劃以及營銷，才能在激烈的市場競爭中贏得主導地位。
2.2電力營銷意識差
在企業(yè)當中員工的營銷意識十分薄弱，還處于一種提供用戶購買的階段，不能適應現(xiàn)在的市場型經濟，這是由于很多原因造成的。
�、僭趥鹘y(tǒng)的供電服務人員觀念當中，供電企業(yè)處于的是一種壟斷地位，對于消費無法進行人為的調節(jié)和控制，對于營銷的概念十分的缺乏。
�、诠╇娖髽I(yè)的員工人為電力銷售現(xiàn)在處于一種過飽的狀態(tài)，而真實的市場需求沒有那么大，其實這是錯誤的。全國的電力消費目前處于的是一種供大于求的較低水平。缺乏對于市場經濟需求的預見性。
2.3營銷系統(tǒng)不健全
由于供電企業(yè)對于營銷意識的薄弱，營銷系統(tǒng)仍需進一步進行完善，導致營銷力量薄弱，營銷服務人員配置過少，達不到預期服務的效果。而且大多數(shù)的營銷人員并沒有經過嚴格的營銷培訓，在專業(yè)素質知識上欠缺很多，基礎工作不扎實，以至于市場信息不能及時的獲取，市場的需求不能進行準確的分析。另外營銷部門還缺乏技術的支持，無法了解到設備的最新運行狀況，所以不能對市場的需求進行下一步的營銷分析及部署，使得下一階段的營銷工作無法順利開展。
3供電企業(yè)管理措施探究
3.1優(yōu)化設施建設
為了適應人們的生活需求，以及今后營銷活動的開展，必須加大電網建設的力度，改善供電的品質，不斷的提高供電的安全性和可靠性，滿足用戶以及市場的需求。打好營銷的基礎。
3.2樹立正確的營銷管理理念
從現(xiàn)在開始供電企業(yè)必須樹立新的營銷理念，努力的開拓市場，不斷的擴大營銷的深度以及廣度。電力工作人員，需要結合電力的優(yōu)勢進行市場的推廣，不斷的開拓營銷市場，并且還要注重用電安全的相關宣傳，使企業(yè)具有良好的企業(yè)形象。要在樹立企業(yè)營銷理念的同時，加強服務質量，進行電力市場化的改革，不斷完善營銷過程中的服務質量，有力的提升企業(yè)競爭力。滿足客戶的需求，服務于大眾，服務于社會。
3.3增強營銷管理，完善營銷系統(tǒng)
在今后的營銷規(guī)劃中，供電企業(yè)需要對營銷的部門系統(tǒng)進行逐步的完善，對機構設置進行合理的改革，建立專職的營銷機構，培養(yǎng)和引入營銷方面的人才，提高企業(yè)的營銷水平。有利于企業(yè)對于下一步的發(fā)展進行規(guī)劃和統(tǒng)籌，對市場情況實行及時的監(jiān)管，保障企業(yè)實現(xiàn)人員與資金的調配。
4總結
在供電企業(yè)的日常運營中，必須建立起與市場經濟相適應的營銷理念，做好市場營銷規(guī)劃，才能在激烈的市場競爭中取得有利地位。但是就目前的情況來看，供電企業(yè)的營銷方面還存在許多問題，所以，必須不斷的創(chuàng)新，將舊的管理制度當中存在的問題剔除出去，把握好市場經濟發(fā)展的有利時機，及時的進行市場營銷的策略調整，鼓動員工的工作積極性，才能促使企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。同時，在新的形勢下，還需要適應時代的科技發(fā)展，要采取互聯(lián)網、節(jié)能環(huán)保等手段，適應客戶的需求，提供合格的電力產品以及高水平的服務質量。采取靈活的價格機制，不斷的拓寬市場、提升行業(yè)的整體經濟效益，提升先進的管理水平。實現(xiàn)企業(yè)的快速平穩(wěn)發(fā)展。
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