醫(yī)院精神文化建設(shè)管窺
職工是醫(yī)院文化形成和實(shí)踐的主體，對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)有至關(guān)重要的作用。那么，醫(yī)院精神文化如何建設(shè)呢?
一、醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)踐
(一)加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，提升職工素質(zhì)。
職工素質(zhì)和醫(yī)院文化相輔相成，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)最有效的措施就是對(duì)職工進(jìn)行多方面的教育和引導(dǎo)。
醫(yī)院在組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)職工的職業(yè)道德教育，使其樹(shù)立正確的價(jià)值觀和榮辱觀。
醫(yī)院黨、團(tuán)支部、工會(huì)通過(guò)革命傳統(tǒng)教育、演講比賽、評(píng)選醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)體等活動(dòng)，用身邊的典型影響、教育、鼓勵(lì)職工，使愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的意識(shí)深入人心。
(二)維護(hù)職工權(quán)益，強(qiáng)化民主管理。
民主管理的實(shí)質(zhì)就是讓職工參與管理，當(dāng)家作主，調(diào)動(dòng)積極性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感。
醫(yī)院堅(jiān)持和完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，充分發(fā)揮工會(huì)、婦工委等群團(tuán)組織的作用，凡重大事項(xiàng)均發(fā)放征求意見(jiàn)征求表，在全院范圍內(nèi)征求建議。
每年對(duì)中層干部進(jìn)行民意測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果和個(gè)人績(jī)效掛鉤，增強(qiáng)醫(yī)院管理的透明度。
這些舉措提升了職工工作積極性，增強(qiáng)了職工與醫(yī)院同發(fā)展、共進(jìn)步的一體觀念。
(三)強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，注重人才培養(yǎng)。
人才的競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)之一。
醫(yī)院將專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的再教育作為醫(yī)院建設(shè)的有機(jī)組成部分，建立各類(lèi)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)計(jì)劃，在全院營(yíng)造好學(xué)上進(jìn)的氛圍。
為中青年骨干搭建平臺(tái)，按照工作能力和實(shí)績(jī)選拔培養(yǎng)中青年學(xué)科帶頭人，使其發(fā)揮最大潛能。
在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院踐行醫(yī)、教、研結(jié)合的理念，以科研項(xiàng)目和重點(diǎn)學(xué)科培養(yǎng)人才。
對(duì)達(dá)到一定檔次的科研成果或論文，每年從科研經(jīng)費(fèi)中提取相應(yīng)額度的資金用于獎(jiǎng)勵(lì)，使各類(lèi)人才成為醫(yī)院發(fā)展的主力軍。
(四)實(shí)施人性化服務(wù)，提升醫(yī)院品質(zhì)。
人性化服務(wù)的核心是從細(xì)微處入手，為患者和家屬切實(shí)解決存在的問(wèn)題。
醫(yī)院履行公立醫(yī)院責(zé)任，在醫(yī)院層面有效解決群眾看病難的問(wèn)題。
對(duì)家庭貧困的精神疾病患者，實(shí)施住院費(fèi)用減免，獨(dú)具優(yōu)撫醫(yī)院特色的“U型服務(wù)模式”成為護(hù)理工作的亮點(diǎn)。
人性化服務(wù)不僅針對(duì)患者，對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工也是如此。
醫(yī)院工會(huì)在職工生日、患重病住院、親屬去世之際主動(dòng)關(guān)心。
這些細(xì)微舉措體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)職工的關(guān)愛(ài)之情，增強(qiáng)了職工的凝聚力和對(duì)醫(yī)院的'歸屬感，提升了醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)。
(五)開(kāi)展文藝活動(dòng)，豐富職工精神生活。
精神文化是醫(yī)院文化的核心和靈魂，是醫(yī)院全體職工在長(zhǎng)期實(shí)踐中建立起的群體意識(shí)，是醫(yī)院發(fā)展的原動(dòng)力。
醫(yī)院積極參與駐地相關(guān)活動(dòng)。
此外，立院訓(xùn)、譜院歌、制院旗、編院志，舉辦首屆醫(yī)院文化藝術(shù)節(jié)等系列活動(dòng)，寓競(jìng)技性、娛樂(lè)性、引導(dǎo)性和教育性為一體，這些活動(dòng)凝煉了醫(yī)院核心價(jià)值觀，逐步形成醫(yī)院愛(ài)心文化、責(zé)任文化、敬業(yè)文化，使之成為激勵(lì)全院職工積極向上的精神動(dòng)力。
(六)開(kāi)展院外服務(wù)，拓寬文化建設(shè)范圍。
在院內(nèi)營(yíng)造氛圍之外，醫(yī)院將文化建設(shè)與各科室工作緊密結(jié)合，走出院外開(kāi)展活動(dòng)。
學(xué)雷鋒日獻(xiàn)愛(ài)心、醫(yī)師節(jié)義診、精神衛(wèi)生日宣傳等，深入社區(qū)普及精神衛(wèi)生常識(shí)，開(kāi)展對(duì)口支援等工作。
醫(yī)院通過(guò)院內(nèi)院外兩種方式，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度考慮患者、家屬及職工的合理需求，使醫(yī)院精神文化建設(shè)不斷增添新的內(nèi)涵。
二、醫(yī)院精神文化建設(shè)的體會(huì)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是基礎(chǔ)。
醫(yī)藥衛(wèi)生體質(zhì)的改革和醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)和管理權(quán)限的擴(kuò)大，勢(shì)必會(huì)形成以醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)理念、醫(yī)院精神、價(jià)值觀念等醫(yī)院文化內(nèi)涵來(lái)形成醫(yī)院的特色和優(yōu)勢(shì)。
因此醫(yī)院管理者不僅要重視業(yè)務(wù)管理，更要重視醫(yī)院人文氛圍的營(yíng)造和精神文化建設(shè)。
醫(yī)院管理者作為醫(yī)院文化的倡導(dǎo)者、實(shí)施者、推動(dòng)者，在文化建設(shè)過(guò)程中，主動(dòng)探索醫(yī)院精神文化建設(shè)的途徑和形勢(shì)，從而使文化建設(shè)在提高職工素質(zhì)、樹(shù)立醫(yī)院形象、豐富醫(yī)院發(fā)展內(nèi)涵起到了重要作用，也使醫(yī)院管理向規(guī)范化、現(xiàn)代化、人性化發(fā)展。
(二)目標(biāo)明確是根本。
目標(biāo)是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力和航向，醫(yī)院要發(fā)展，必須在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持正確方向和明確目標(biāo)。
醫(yī)院的文化建設(shè)必須圍繞醫(yī)院的生存發(fā)展目標(biāo)，并且為之服務(wù)。
只有這樣，醫(yī)院形成的“文化定勢(shì)”才能將職工的努力方向引導(dǎo)到醫(yī)院確定的發(fā)展目標(biāo)中來(lái)，并為之付出努力。
(三)價(jià)值觀念是核心。
文化作為一種柔性的生產(chǎn)力，在推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中的作用越來(lái)越受到人們的重視。
醫(yī)院價(jià)值觀念作為職工的共同信念和價(jià)值追求，是醫(yī)院在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理性提煉而形成的，因此價(jià)值觀念既是價(jià)值選擇的過(guò)程，也是醫(yī)院職工群體價(jià)值認(rèn)同的過(guò)程。
系列文化活動(dòng)的實(shí)施，使醫(yī)院的價(jià)值觀念逐步內(nèi)化為員工的行為準(zhǔn)則，并通過(guò)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施強(qiáng)化員工正確的價(jià)值觀念。
(四)逐步推進(jìn)是關(guān)鍵。
醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不可能一蹴而就。
醫(yī)院文化建設(shè)包含的物質(zhì)、制度行為、精神文化三個(gè)方面相輔相成，在推進(jìn)過(guò)程中，始終要遵循由淺入深、由點(diǎn)到面，逐步推進(jìn)的過(guò)程，做到點(diǎn)面結(jié)合形成合力，取得經(jīng)驗(yàn)之后再全面推廣。
(五)職工參與是保障。
醫(yī)院文化只有通過(guò)職工的有效傳播，讓全體職工認(rèn)識(shí)并廣泛參與，文化建設(shè)的基礎(chǔ)才會(huì)牢固，才能顯示醫(yī)院文化對(duì)職工的教育、引導(dǎo)、支持作用。
總之，醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，必須緊扣時(shí)代主題，不斷賦予醫(yī)院文化新的內(nèi)涵，使醫(yī)院文化建設(shè)常抓常新。
醫(yī)院文化會(huì)通過(guò)各種形式向外輻射，因此應(yīng)在精神文化建設(shè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加深對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文化、制度文化、精神文化等多層面的研究，在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的同時(shí)，更好地發(fā)揮醫(yī)院文化的作用，為醫(yī)院發(fā)展提供精神動(dòng)力和智力支持，推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
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