企業(yè)文化與員工培訓(xùn)論文
摘要：員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的根本，現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了人才這個(gè)資源，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。其中員工的培訓(xùn)又可以分為對(duì)員工技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)和對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，如果員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化相適應(yīng)，則會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展一起成長(zhǎng)，使企業(yè)可以健康持續(xù)的發(fā)展。一個(gè)好的組織文化能夠大大減少企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用，使員工按照內(nèi)部和外部的環(huán)境要求進(jìn)行自我的培訓(xùn)發(fā)展。
人才是企業(yè)最大的資本。毛**說(shuō)過(guò)，人是世界上最寶貴的東西，只要有了人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來(lái)。這里所說(shuō)的人，當(dāng)然是指千百萬(wàn)各式各樣的人才。事實(shí)上，管理人才、善待人才、用好人才是一個(gè)企業(yè)或一項(xiàng)事興旺發(fā)達(dá)的根本之根本，關(guān)鍵之關(guān)鍵。各種各樣的工作都是由人來(lái)制定計(jì)劃、由人來(lái)操作完成并控制其完成的效果的。員工的培訓(xùn)發(fā)展，應(yīng)該隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，是企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的根本。百年大計(jì)，樹(shù)人為本，所以員工培訓(xùn)，是企業(yè)的根本工作。
雇員和管理人員的技能和績(jī)效必需不斷提高，以適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展。隨著全球化、信息化等等外部環(huán)境的迅速變化，這些因素深刻地影響著員工的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，為了使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，必需做好員工的儲(chǔ)備以及發(fā)展計(jì)劃，使員工能夠與企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步，這樣就必需做好員工的培訓(xùn)發(fā)展工作。員工培訓(xùn)一般指使教育水平較低的員工知道怎樣完成本職工作，而發(fā)展是指提高管理人員和專業(yè)人員更廣泛的技能，使他們不僅做好現(xiàn)在的工作，還要做好將來(lái)的工作。培訓(xùn)的第一階段包括必要性評(píng)價(jià)，即分析確認(rèn)某個(gè)崗位、人員和部門(mén)是否需要培訓(xùn)。崗位分析和績(jī)效評(píng)估是實(shí)現(xiàn)這一目的的有效方法。第二階段是設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。在必要性評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，確立培訓(xùn)的目的和內(nèi)容。第三階段是確立培訓(xùn)方法。第四階段是培訓(xùn)的具體實(shí)施，績(jī)效考核以及培訓(xùn)績(jī)效的反饋。其中，員工的培訓(xùn)可以分為兩種：技能的培訓(xùn)和文化的培訓(xùn)。技能的培訓(xùn)是培養(yǎng)員工怎么做事的能力，而文化的培訓(xùn)則是培養(yǎng)員工應(yīng)該作什么事的能力。
公司進(jìn)行技能培訓(xùn)投資的目的是加強(qiáng)員工的績(jī)效，提高組織生產(chǎn)力。公司的培訓(xùn)應(yīng)該從招聘新員工開(kāi)始，公司要挑選合適的人選，這樣才能使雇員與組織工作相適合，因職用人，充分發(fā)揮員工的效用。如日本三澤公司招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)是：經(jīng)理財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真細(xì)心，一絲不茍；營(yíng)業(yè)行銷人員須能吃苦耐勞，有饑餓精神；設(shè)計(jì)技術(shù)人員則應(yīng)善于獨(dú)立思考，有創(chuàng)造性1.然后是對(duì)員工的技能培訓(xùn)，對(duì)員工的技能培訓(xùn)主要包括定向培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和多樣化培訓(xùn)。定向培訓(xùn)是對(duì)新員工進(jìn)行訓(xùn)練使他們熟悉新工作、新的工作單位和新組織的典型方法。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是著重于幫助員工個(gè)體共同工作。而多樣化培訓(xùn)的目的是使員工對(duì)他人不同的工作采取認(rèn)同的態(tài)度，減少偏見(jiàn)，建立起與不同工種的員工一起工作的技能。
《第三次浪潮》的作者托夫勒曾指出：當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入了信息、知識(shí)和文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心已經(jīng)變成了文化的競(jìng)爭(zhēng)2.現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是財(cái)力、物力之間的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是智力的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)文化水平的競(jìng)爭(zhēng)。
公司對(duì)組織文的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是培訓(xùn)的根本，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功的關(guān)鍵因素，已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)之魂，管理之魂，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)緊要的作用。一個(gè)好的組織文化能夠促進(jìn)組織的健康持續(xù)的發(fā)展，是一個(gè)企業(yè)得以延續(xù)的保證。組織文化已經(jīng)成為使一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)一致共同對(duì)付巨大的分裂浪潮的一個(gè)強(qiáng)有力的手段3.如果企業(yè)沒(méi)有自己的組織文化，企業(yè)就缺乏價(jià)值、方向和目標(biāo)。組織文化是區(qū)別于其他組織的根本標(biāo)志；組織文化表達(dá)了組織成員對(duì)組織的一種認(rèn)同感；組織文化有助于增強(qiáng)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，組織文化作為一種粘合劑，它通過(guò)組織成員提供言行舉止的標(biāo)準(zhǔn)，而把整個(gè)組織聚合起來(lái)。
文化是一種無(wú)形的、隱含的、不可琢磨的而又理所當(dāng)然（習(xí)以為常）的東西。但每個(gè)組織都有一套核心的假設(shè)、理念和隱含的規(guī)則來(lái)規(guī)范工作環(huán)境中員工的日常行為。除非組織的新成員學(xué)會(huì)按照這些規(guī)則做事，否則他不會(huì)真正成為組織的一員。不管是高級(jí)管理階層，還是一線員工，只要有人違反這些規(guī)則，他就會(huì)受到大家的指責(zé)和嚴(yán)厲的懲罰。遵守這些規(guī)則是得到獎(jiǎng)勵(lì)和向上流動(dòng)的基本前提4.組織文化的培訓(xùn)首先應(yīng)該從招聘員工開(kāi)始，為了維護(hù)和睦的組織文化環(huán)境，招聘員工的價(jià)值觀應(yīng)與組織文化相合，或員工有培養(yǎng)的潛質(zhì)，能夠使之認(rèn)同本企業(yè)的組織文化；剔除與組織文化嚴(yán)重背離的員工。接下來(lái)是對(duì)新員工的培訓(xùn)，使新員工認(rèn)同組織文化，自覺(jué)的按照組織文化的要求來(lái)辦事。這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程可以分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是對(duì)新員工的集中培訓(xùn)，這一階段主要是新員工對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，明確員工應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么，什么行為受到獎(jiǎng)勵(lì)，什么行為會(huì)受到懲罰。因?yàn)楣镜囊?guī)章制度是一個(gè)公司組織文化的一種具體體現(xiàn)。還可以通過(guò)故事、儀式等形式使員工社會(huì)化，認(rèn)同并按照組織文化辦事。第二個(gè)階段是新員工集中培訓(xùn)后在實(shí)際工作中潛移默化的培訓(xùn)。這一階段主要是使員工行為的習(xí)慣的改變和養(yǎng)成，使員工自覺(jué)的按照組織文化行事，達(dá)到無(wú)為而制的效果。這一階段的潛移默化的培訓(xùn)主要受周圍員工以及管理者的言行舉止等方面的影響。
現(xiàn)在的世界正像《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》中所說(shuō)的：變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪5.生活在這樣一個(gè)快速、多變和危機(jī)的時(shí)代，每個(gè)人和每個(gè)企業(yè)都可能面臨著與過(guò)去完全不同的境遇，人們時(shí)常會(huì)感到自己的奶酪在變化。各種外在的強(qiáng)烈變化和內(nèi)心的沖突相互作用，使人們?cè)诟鞣N變化中茫然無(wú)措，對(duì)新的生活狀況無(wú)所適從，不能正確應(yīng)對(duì)并陷入困惑之中難以自拔。如果你在各種突如其來(lái)的變化中，總耽于失去的痛苦、決定的兩難、失望的無(wú)奈……那么競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和生活本身就會(huì)成為一種障礙。如果企業(yè)和個(gè)人不能隨著變化而變化，時(shí)間久了企業(yè)和個(gè)人就懶得變動(dòng)，或者是沒(méi)有勇氣和激情再去變動(dòng)和追尋。組織文化作為一種意義形成和控制機(jī)制，能夠引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為，反過(guò)來(lái)影響員工的培訓(xùn)，影響企業(yè)的發(fā)展�，F(xiàn)在我們處于一個(gè)全球化的大環(huán)境中，各種信息以一種爆炸的方式遞增，環(huán)境的各種因素變化迅速。不是我不明白，而是世界變化太快.在這個(gè)變化迅速的大環(huán)境下，如果企業(yè)要想健康持續(xù)的發(fā)展，必需以組織文化為根基，創(chuàng)建良好的組織文化。要使組織文化鼓勵(lì)創(chuàng)新，鼓勵(lì)嘗試，鼓勵(lì)變化，容忍失敗。無(wú)論我們的企業(yè)和個(gè)人害怕或喜歡改變，變化總是無(wú)處不在。如果我們呆在原地固步自封，拒絕改變，忽略外部的不斷變化，就會(huì)使我們陷入麻煩困難之中；但如果我們能盡快調(diào)整自己適應(yīng)變化，我們應(yīng)該可以做得更好，取得更大的成功。
所以組織文化的培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該與現(xiàn)在變化的環(huán)境相適應(yīng)，現(xiàn)在唯一不變的是變化。應(yīng)該提倡不斷的變化、創(chuàng)新的組織文化。因?yàn)榱己玫慕M織文化能夠最大限度的發(fā)揮員工的潛能。首先，我們的組織文化應(yīng)該使員工認(rèn)識(shí)到我們處于一個(gè)快速、多變和危機(jī)的時(shí)代，如果我們不與時(shí)代同變化，我們就有可能被時(shí)代所拋棄。所以，現(xiàn)在組織文化的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是培養(yǎng)員工一種學(xué)習(xí)的能力，一種隨著變化而時(shí)刻變化的能力，這樣就會(huì)使組織對(duì)員工的培訓(xùn)變?yōu)閱T工要求自覺(jué)的培訓(xùn)變化以跟上企業(yè)和時(shí)代的變化發(fā)展。在此培訓(xùn)過(guò)程種可以創(chuàng)建一種緊迫感，危機(jī)感，如果企業(yè)和個(gè)人不與環(huán)境共同變化發(fā)展就不會(huì)取得成功；激發(fā)雇員必勝的斗志；鼓勵(lì)雇員為企業(yè)共同的目標(biāo)而奮斗，使員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合，組織目標(biāo)的完成，同時(shí)也是個(gè)人目標(biāo)的成功。在培訓(xùn)過(guò)程中更應(yīng)該培養(yǎng)員工的持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，持續(xù)學(xué)習(xí)是建立可更新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵之路。要做到持續(xù)學(xué)習(xí)，公司就要樹(shù)立學(xué)習(xí)新技能的清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，營(yíng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的組織文化，并且真正的投入持續(xù)不斷的試驗(yàn)。持續(xù)改進(jìn)是通往出色表現(xiàn)的鑰匙，那些正努力達(dá)到世界級(jí)水平的公司及個(gè)人更應(yīng)該持續(xù)進(jìn)步。持續(xù)進(jìn)步被豐田汽車公司發(fā)揮到了極至，它在各方面更進(jìn)一步的不懈努力：尋找開(kāi)發(fā)新的高品質(zhì)產(chǎn)品的更快、更有效、更節(jié)約的方法。當(dāng)豐田汽車公司制造出低成本、無(wú)缺陷的汽車時(shí)，它成為了質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)6.組織文化的培訓(xùn)應(yīng)該建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。學(xué)習(xí)型組織是一種更適應(yīng)人性的組織，由學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組成的社群，有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命，具有強(qiáng)韌的生命力和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷開(kāi)發(fā)適應(yīng)與變革能力的組織。學(xué)習(xí)型組織中員工有一個(gè)共同的愿景，員工會(huì)為了共同的愿景共同努力；在解決問(wèn)題和從事工作時(shí)，會(huì)摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序；作為相互關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的一部分，成員對(duì)所有的組織過(guò)程、活動(dòng)、功能和與環(huán)境的相互作用進(jìn)行思考；人們之間坦率的進(jìn)行溝通（跨越縱向和水平界限），不必?fù)?dān)心受到批評(píng)和懲罰7.現(xiàn)在的企業(yè)為了更好的適應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)該積極穩(wěn)妥地實(shí)行組織文化的變革，使組織文化與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)和員工的適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
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