文化旅游區(qū)的新媒體營銷探究
文化旅游區(qū)利用新媒體方式加大旅游業(yè)的宣傳力度，有助于景區(qū)知名度提升，游客數(shù)量的增長，更好地提高旅游景區(qū)的經(jīng)濟效益，從而獲得景區(qū)的長期良性發(fā)展。
摘要：文章以三亞南山文化旅游區(qū)為例，探究新媒體營銷方式對旅游業(yè)的影響;并提出以信息營銷平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷、開發(fā)微博營銷、建立網(wǎng)絡(luò)品牌等建議來加強三亞南山文化旅游區(qū)的宣傳，促進其旅游業(yè)的飛速發(fā)展。
關(guān)鍵詞：新媒體;營銷方式;三亞
南山文化旅游區(qū)旅游景區(qū)是旅游者進行旅游的空間載體，旅游與旅游景區(qū)的經(jīng)濟和社會的發(fā)展水平有著非常密切的關(guān)系。在研究過程中，注重立足于新媒體營銷傳播環(huán)境本身，引入整合營銷傳播理論，對旅游目的地的新媒體營銷傳播模式進行了研究和分析，更好地促進旅游營銷理論的發(fā)展，以期更好地推動我國旅游行業(yè)的發(fā)展和進步。三亞南山文化旅游區(qū)獨樹一幟、極富特色，能夠為旅游業(yè)發(fā)展搭起良好的平臺，造就獨特的“文化旅游”品牌。目前三亞南山文化旅游區(qū)營銷管理方式不完善，太過于表面化，應(yīng)在整體推廣上，以及簡單包裝上下功夫。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊下，要充分的利用新媒體帶來的便利，迎合當(dāng)今游客的現(xiàn)實需求。因此利用新媒體的活躍特點，針對三亞南山文化旅游區(qū)自身情況，確立適合其自身發(fā)展的新型旅游營銷體系。對以往營銷手段進行細致分析，保留效果好的營銷手段，優(yōu)化以往效果欠佳的方法，融入新思路，新手段，運用認證微博，進行話題營銷，同時采用微信，網(wǎng)站等手段多方面進行景區(qū)公眾形象的打造。
1加強信息營銷平臺建設(shè)
三亞南山文化旅游區(qū)可從以下幾點進行考慮：第一、信息營銷平臺的建設(shè)，要注重與自身實際情況的結(jié)合，將信息平臺的信息真實呈現(xiàn)，能夠客觀地對景區(qū)環(huán)境以及景區(qū)特色進行反映，增強游客對網(wǎng)站的信任度，這是發(fā)揮網(wǎng)站作用的關(guān)鍵。信息營銷平臺的建設(shè)，要注重信息的真實性和可靠性，這是信息平臺建設(shè)的關(guān)鍵及根本;第二、信息平臺建設(shè)過程中，要堅持“開放性”原則，即擴大信息營銷平臺的影響力和影響范圍，將有用信息進行更好地傳遞，讓更多的人了解到相關(guān)信息。
三亞南山文化旅游區(qū)新媒體營銷發(fā)展過程中，要牢牢立足于信息營銷平臺建設(shè)，將自身的經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)貫徹其中，加強信息宣傳，更好地提升品牌建設(shè)，為三亞南山文化旅游區(qū)更好發(fā)展，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境;第三、在發(fā)展過程中，注重在線營銷模式的發(fā)展。信息營銷平臺構(gòu)建過程中，不能忽略在線營銷對企業(yè)發(fā)展帶來的重要作用，要注重把握這一點，擴大企業(yè)的品牌傳播，讓更多人意識到三亞南山文化旅游品牌，樹立品牌意識，以此推動三亞南山文化旅游的發(fā)展和進步。
2開展旅游微博營銷策略
三亞南山文化旅游景區(qū)在利用新媒體營銷過程中，可以借助微博大V的影響，給予一定的報酬，對自身進行宣傳。微博大V在對信息傳播過程中，具有較強的影響力，可以將信息有效傳遞。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，人們對三亞南山文化旅游景區(qū)的理解，以人員推廣所占比例最大，讓人們認識到這個景區(qū)。但是在借助于微博營銷過程中，注重對信息的有效編排，并將一些有用的圖片信息附帶分享，這樣一來，能夠起到一個較好的宣傳作用。且要注重對微博功能的留意，考慮到微博的使用率。三亞南山文化旅游景區(qū)借助微博進行相關(guān)信息的宣傳，必須要考慮到受眾范圍的大小。因此，在利用微博進行新媒體營銷過程中，應(yīng)重點考慮到微博操作便捷、功能強大、攜帶方便等優(yōu)勢，將信息進行有效、合理加工后將信息進行發(fā)出。
3推進網(wǎng)絡(luò)視頻營銷
網(wǎng)絡(luò)視頻營銷模式，可以對當(dāng)?shù)氐娜宋木坝^、自然景觀以動態(tài)方式進行表述，人們在觀看網(wǎng)絡(luò)宣傳視頻過程中，能夠給人帶來一種身臨其境的感覺。這種宣傳模式，更好地拉近了人與景區(qū)之間的聯(lián)系，可以加深消費者對景區(qū)的了解。三亞南山文化旅游區(qū)可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)視頻營銷模式手段，錄制相應(yīng)的視頻信息，以這種方式進行景觀的宣傳。
在進行網(wǎng)絡(luò)視頻營銷過程中，三亞南山文化旅游區(qū)要注重把握以下幾點內(nèi)容：首先，在進行視頻信息采集過程中，要注重對重要信息的采集，能夠?qū)Ψ从吵鋈齺喣仙轿幕糜尉皡^(qū)特征的景點進行錄制，注重視頻錄制的大小和長度，對一些不必要的信息能省則省。
其次，在進行網(wǎng)絡(luò)視頻信息宣傳過程中，要注重成本效益選擇，并且保證視頻信息錄制的生動性，能夠更好地引起人們的注意力;再者，需要保證其視頻信息錄制的高質(zhì)量性，在反映出當(dāng)?shù)鼐坝^實際情況的時候，要保證視頻信息具有趣味性，更好地吸引消費者觀看;最后，在進行網(wǎng)絡(luò)視頻營銷過程中，要注重選擇渠道，即如何將視頻信息進行推出，增加受眾范圍。在進行視頻宣傳過程中，可以起一個新穎的標(biāo)題，引起用戶的注意，并且將視頻信息發(fā)布在大的門戶網(wǎng)站上，讓更多的人關(guān)注到視頻信息，增加點擊率，獲取更多人對三亞南山文化旅游景區(qū)的支持，推動景區(qū)更好地發(fā)展和進步。
4開展網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動
通過開展有效的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動，可以加強對三亞南山文化旅游區(qū)的宣傳工作，讓更多人意識到三亞南山文化旅游區(qū)，提升其知名度。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的開展，要注重新媒體營銷模式的要素進行分析，能夠?qū)ζ溥M行有效把握，更好地發(fā)揮出新媒體營銷的作用和功能，這是實現(xiàn)三亞南山文化旅游區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。
在進行新媒體營銷過程中，要注重加強網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷活動的應(yīng)用，將網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)實營銷進行緊密結(jié)合，擴大旅游景區(qū)的影響力，實現(xiàn)旅游景區(qū)經(jīng)濟效益。三亞南山文化旅游區(qū)在宣傳過程中，應(yīng)重點考慮幾點：
第一，綜合性。進行資源的有效組合來豐富旅游項目的內(nèi)涵，從而提升旅游吸引力;
第二，差異性。要注重發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，突出地區(qū)特色，吸引更多游客的關(guān)注，為其帶來更好的經(jīng)濟效益;
第三，關(guān)聯(lián)性。雖然新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷模式之間存在差異性，但要實現(xiàn)二者之間的有機結(jié)合。社區(qū)營銷活動要注重立足于三亞南山文化旅游發(fā)展的實際情況，在進行宣傳過程中，要注重針對性和指向性。只有將服務(wù)推給那些需要的人，才能促進業(yè)務(wù)的達成。
三亞南山文化旅游發(fā)展過程中，在利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進行宣傳過程中，可以單獨地設(shè)置“景點帖”，通過這些帖子對三亞南山文化旅游景區(qū)的實際情況進行宣傳，會引來很多人的圍觀，通過社區(qū)宣傳，激發(fā)人們的旅游意識。
5建立網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)
建立網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)，是目前三亞南山文化旅游景區(qū)進行新媒體營銷策略的一個重要選擇，在實際操作過程中，可從以下幾點進行考慮：
(1)利用社會化服務(wù)增強旅游品牌。采取社會化的服務(wù)，邀請更多的人參與到活動當(dāng)中，以活動的方式吸引更多人的關(guān)注，并將相關(guān)活動信息在網(wǎng)上進行公布。這樣有利于三亞南山文化旅游區(qū)品牌得到大幅度提升。尤其是在網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度，將會呈現(xiàn)直線上升的趨勢。
(2)注重搭建完善的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。三亞南山文化旅游景區(qū)必須構(gòu)建完善地互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺，將自身的信息充分刊登在互聯(lián)網(wǎng)上，有利于消費者對三亞南山文化旅游景區(qū)的實際情況進行了解。且要保證信息刊登的可靠性和準(zhǔn)確性，不能夠弄虛作假。因此隨著關(guān)注度的提升，三亞南山文化旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)品牌也會隨之提升，并且在網(wǎng)民心中逐漸樹立。
(3)注重創(chuàng)造與游客雙向溝通互動的平臺。了解游客情況，并能夠建立有效地數(shù)據(jù)信息庫，對游客的實際情況進行深入了解，更好地發(fā)掘游客的內(nèi)在需要，從而對自身服務(wù)過程中存在的問題進行完善，以此促進自身的發(fā)展和進步。網(wǎng)絡(luò)品牌專區(qū)的建立，目的是加強旅游景區(qū)與游客之間的互動，更好地對游客的情況進行了解，在發(fā)展過程中，可以為游客提供有針對性的服務(wù)�？傊�，三亞南山文化旅游景區(qū)進行新媒體營銷策略選擇過程中，要注重對自身實際情況的把握，能夠從現(xiàn)實角度出發(fā)，結(jié)合自身發(fā)展存在的實際問題，從而更好地促進自身的發(fā)展和進步。
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