跨專業(yè)社會工作學(xué)碩士專業(yè)適應(yīng)問題研究論文

　　摘 要：近年來，跨專業(yè)社會工作碩士報考現(xiàn)象普遍存在，部分跨專業(yè)學(xué)生因缺乏專業(yè)基礎(chǔ)，在專業(yè)適應(yīng)過程中面臨著各種困境。以社會支持理論為視角，分析跨專業(yè)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)困難的現(xiàn)狀，提出增強(qiáng)跨專業(yè)社會工作碩士專業(yè)適應(yīng)的策略，即撕下跨專業(yè)的標(biāo)簽，建立理論與實(shí)踐的聯(lián)結(jié)；建立支持系統(tǒng)，從多元的督導(dǎo)中收益；主動選擇有意義的實(shí)習(xí)機(jī)會，融入實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)等，幫助跨專業(yè)學(xué)生應(yīng)對專業(yè)適應(yīng)問題，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長。

　　關(guān)鍵詞：社會支持；社會工作碩士；專業(yè)適應(yīng)

　　近年來，為了更好地適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展對高層次應(yīng)用型人才的需要，教育部逐年擴(kuò)大招收社會工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生（MSW）的范圍。隨著研究生的擴(kuò)招，跨專業(yè)社會工作報考現(xiàn)象普遍存在，如何將有意向從事社會工作，但缺乏專業(yè)訓(xùn)練的跨專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成為具有專業(yè)素質(zhì)的社會工作者，對解決社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)問題，具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。在這種背景之下，重視跨專業(yè)社會工作碩士的專業(yè)適應(yīng)情況，加強(qiáng)對其專業(yè)適應(yīng)問題的修正，積極引導(dǎo)其更加理性全面地認(rèn)識專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)興趣，提高跨專業(yè)社會工作碩士專業(yè)教育的有效性，是推動社會工作人才隊(duì)伍建設(shè)過程中的重要工作[1]。

　　一、社會工作專業(yè)碩士跨專業(yè)的不適現(xiàn)象

　　關(guān)于專業(yè)適應(yīng)性的概念，本文所討論的跨專業(yè)社會工作研究生是指本科非社會工作專業(yè)的全日制碩士研究生（簡稱MSW）。其專業(yè)適應(yīng)性是指個體通過與所學(xué)專業(yè)及其專業(yè)環(huán)境的相互作用，主動調(diào)整自身，達(dá)到個體與專業(yè)上與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的一種心理和行為表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是基于學(xué)習(xí)者原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和個性特征。專業(yè)適應(yīng)性受個體因素、環(huán)境因素及社會支持等的影響。專業(yè)適應(yīng)性的內(nèi)容包括專業(yè)認(rèn)同、專業(yè)學(xué)習(xí)動力、專業(yè)學(xué)習(xí)行為、專業(yè)自我效能和專業(yè)學(xué)習(xí)能力[2]。

　　GZ大學(xué)于2015年開始承辦MSW招生項(xiàng)目，成為目前廣州五所具備社會工作研究生招生資格的高校之一。該學(xué)校第一屆社會工作專業(yè)研究生共計(jì)31人，在全職讀研的17位學(xué)生中，本科或同等學(xué)力為非社工專業(yè)的有10人，其中完全沒有接受過社工專業(yè)培訓(xùn)或有社工經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生有7人，占全職在讀學(xué)生的41%。對于跨專業(yè)學(xué)生來說，在讀研期間會面臨很多的問題和困難，例如缺乏專業(yè)基礎(chǔ)，難以跟上專業(yè)學(xué)習(xí)的進(jìn)度和要求�？鐚�業(yè)學(xué)生專業(yè)自我效能感普遍較低，來自專業(yè)學(xué)習(xí)的挫敗感使得有的學(xué)生一再降低對學(xué)習(xí)目標(biāo)的投入程度，甚至放棄學(xué)習(xí)任務(wù)。有的跨專業(yè)學(xué)生未能全面客觀地認(rèn)識社工專業(yè)，對社工專業(yè)感情依附程度不高。在學(xué)習(xí)過程中，未能建立起助人自助的信念、獲得在專業(yè)上進(jìn)一步提升的動力，使得部分跨專業(yè)學(xué)生更加堅(jiān)定了畢業(yè)后不會進(jìn)入社工行業(yè)的想法。如何解決專業(yè)適應(yīng)問題，完成每一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)、能夠順利畢業(yè)，成為每個跨專業(yè)學(xué)生必須要面臨的挑戰(zhàn)，它影響著跨專業(yè)學(xué)生日后的就業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展。

　　二、跨專業(yè)社會工作碩士專業(yè)適應(yīng)現(xiàn)狀分析

　　社會支持理論的研究最早可追溯至20世紀(jì)70年代，先后有精神病學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科涉入。社會支持是一個具有多元結(jié)構(gòu)的概念，到目前為止，學(xué)術(shù)界關(guān)于社會支持理論的內(nèi)涵沒有統(tǒng)一的界定。國內(nèi)學(xué)者程虹娟（2003）從三個角度歸納了社會支持的定義。一是從社會互動關(guān)系來定義社會支持，典型的定義為：社會支持不僅僅是種單向的關(guān)懷或幫助，它在多數(shù)情形下是一種社會交換，是人與人之間的一種社會互動關(guān)系。二是從社會行為性質(zhì)上來定義社會支持。社會支持是一種能夠促進(jìn)扶持、幫助或支撐事物的行為或過程，是個體對他人的社會需要的反應(yīng)。三是用社會資源的作用來定義社會支持[3]。

　　從社會支持理論的視角，去探究跨專業(yè)社會工作（MSW）學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)過程，反思在專業(yè)成長初期的經(jīng)歷，可以為同類跨專業(yè)學(xué)生提供經(jīng)驗(yàn)，也可以為社會工作教育者提供參考。作為一種主要的彈性資源，社會支持與個體心理健康具有密切的關(guān)系，它在緩解個體壓力，消除心理障礙，增進(jìn)個體心理健康等方面具有重要作用[4]。社會支持理論基于對弱勢群體需要的假設(shè)，也就是說在對弱勢群體形成科學(xué)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，判定弱勢群體需要什么樣的資源才能改善和擺脫現(xiàn)存的不利處境�？鐚�業(yè)社會工作專業(yè)碩士并不是傳統(tǒng)意義上的弱勢群體，但是處在與社工科班人員競爭的情景下或需要面臨自身專業(yè)成長困境時，跨專業(yè)社會工作碩士生處于一個相對弱勢的狀態(tài)。陳玲曾在《社會工作專業(yè)碩士的前置專業(yè)及其影響調(diào)查分析》中發(fā)現(xiàn)，“入校后的社工學(xué)習(xí)方面：前置專業(yè)為社會工作的學(xué)生入校后的專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)更為輕松，以前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷對他們會很有幫助，而跨專業(yè)的學(xué)生中很大一部分同學(xué)感覺專業(yè)課程學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)都有壓力”[5]。要判斷跨專業(yè)學(xué)生在擺脫專業(yè)適應(yīng)困境時所需要的資源，首先要對跨專業(yè)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)的現(xiàn)狀展開分析。

　　根據(jù)GZ大學(xué)MSW研究生培養(yǎng)計(jì)劃，全日制研究生在校的第一年主要是理論學(xué)習(xí)，其間穿插機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)安排，第二年進(jìn)入專業(yè)實(shí)習(xí)和論文撰寫階段。在理論學(xué)習(xí)階段，首先要面對的就是入學(xué)適應(yīng)問題，如何去適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。部分跨專業(yè)學(xué)生在工作多年以后重新回到學(xué)校學(xué)習(xí)，面臨著環(huán)境、角色等多方面的變化。研究生階段的教學(xué)方式和本科有很大的差異，教師們會比較重視和尊重學(xué)生的參與性與自主性。研究生的學(xué)習(xí)除了靠教師適時的引領(lǐng)和點(diǎn)撥外，大部分時間需要自己安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

　　（一）報考動機(jī)影響跨專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)投入

　　報考動機(jī)是指考生選擇專業(yè)的原因，它與個人的價值觀念有關(guān)，反映了個人對專業(yè)的的興趣程度，報考動機(jī)在一定程度上會影響學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的投入程度�？鐚�業(yè)社會工作專業(yè)碩士生源包括非社工專業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生、往屆本科畢業(yè)生及同等學(xué)力人員�？忌鷤儽в胁煌�的報考動機(jī)，有的跨專業(yè)學(xué)生作為調(diào)劑生，比較被動地選擇了社會工作專業(yè)。跨專業(yè)學(xué)生沒有接受過社工專業(yè)的系統(tǒng)培養(yǎng)和訓(xùn)練，從知識結(jié)構(gòu)和思維方式上缺乏對服務(wù)對象以及社工行業(yè)的認(rèn)識。報考動機(jī)對跨專業(yè)學(xué)生在日后的專業(yè)學(xué)習(xí)中有很大的影響。對于部分跨轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生來說，能否在入學(xué)后迅速產(chǎn)生學(xué)習(xí)動機(jī)，會直接影響其專業(yè)學(xué)習(xí)的投入程度。在報考動機(jī)對學(xué)習(xí)投入狀態(tài)影響方面，A學(xué)生表示“反正我以后不會做社工，平時也沒怎么看書，能畢業(yè)就行了”，B學(xué)生持不同看法“我覺得社工的專業(yè)知識對自我提升有很大幫助，對于家庭方向我比較感興趣，會關(guān)注得比較多一些”，C學(xué)生也認(rèn)為“社工這些理論挺有用的，還是想認(rèn)真學(xué)點(diǎn)東西。作業(yè)的話，還是盡量寫吧，反正教師知道我們是跨專業(yè)的，只要我們盡力了應(yīng)該也不會掛我們的……”跨專業(yè)學(xué)生如果有著比較明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，即使在專業(yè)基礎(chǔ)匱乏的情況下，也會保持一定的投入程度。endprint

　�。ǘ�）跨專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同主要源自對專業(yè)知識的需求

　　專業(yè)認(rèn)同是指學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的態(tài)度，即能夠接納和包容認(rèn)可所學(xué)專業(yè)，并伴隨著相對積極正面的評價，包括專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)情感、專業(yè)意志和行動[6]。在理論學(xué)習(xí)階段，跨專業(yè)學(xué)生可以接觸到一些很優(yōu)秀的社工和督導(dǎo)，從他們的分享，學(xué)習(xí)到社會工作接納、尊重、平等、個別化等價值理念，社會工作對人的深刻理解，尊重個體的尊嚴(yán)和價值，案主自覺，助人自助的專業(yè)目標(biāo)。社工將專業(yè)理念內(nèi)化于自身后所呈現(xiàn)出來的精神狀態(tài)，讓很多的跨專業(yè)學(xué)生印象深刻，認(rèn)識到社工“用生命去影響生命”的助人方式�？鐚�業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同主要來自對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)需求，由于缺乏實(shí)踐經(jīng)歷，還未建立起專業(yè)情感和專業(yè)意志。當(dāng)跨專業(yè)學(xué)生對社會工作有比較高的專業(yè)認(rèn)同時，會以比較積極的態(tài)度去面對專業(yè)的學(xué)習(xí)。在關(guān)注自我生命歷程的過程中，重新認(rèn)識、面對和接納自己。最初，自我?guī)椭�的需求使很多跨專業(yè)學(xué)生明白，社工專業(yè)知識有助于自我成長，能夠?yàn)橹�“答疑解惑”。在自我成長的路上，去審視自己的弱點(diǎn)、掙扎和錯誤的信念，用社工的理念和方法，學(xué)習(xí)解決自身的問題和沖突。個人發(fā)展的需要促使一部分學(xué)生有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)動力，既然辭掉工作回到學(xué)校，就應(yīng)該認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，希望能夠做到心有所定、學(xué)有所成。

　�。ㄈ�）個人因素影響跨專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為

　　在理論學(xué)習(xí)階段，面對著社工本科生所表現(xiàn)出來的良好專業(yè)素養(yǎng)，一些跨專業(yè)學(xué)生感受到很大的心理壓力，這種壓力主要來自學(xué)生對自身的要求，一定的壓力會激發(fā)個人的學(xué)習(xí)動力。作為一個跨專業(yè)學(xué)生，容易為自己的“不專業(yè)”而感到不自信，但并不是每一個跨專業(yè)學(xué)生都有著同樣程度的感受，有的學(xué)生會坦然接受這種“專業(yè)差距”，有的學(xué)生會更加努力，投入時間精力去學(xué)習(xí)。面對探索和學(xué)習(xí)一個全新專業(yè)的挑戰(zhàn)，個人因素影響專業(yè)適應(yīng)的狀態(tài)，跨專業(yè)學(xué)生能否產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力，與其個體的性格、處事方式、對專業(yè)的期待以及未來的工作打算有關(guān)。飽滿的學(xué)習(xí)動力會觸發(fā)積極的學(xué)習(xí)行為，其積極程度主要包含著學(xué)習(xí)自主性和努力程度。從筆者所接觸到的GZ大學(xué)15級跨專業(yè)MSW學(xué)生來說，大部分對專業(yè)學(xué)習(xí)的態(tài)度是比較踏實(shí)、認(rèn)真的。從學(xué)期課程成績來看，社工本科學(xué)生和跨專業(yè)學(xué)生的成績均分不相上下，第二學(xué)年課程平均分最高者為跨專業(yè)學(xué)生。

　　（四）跨專業(yè)學(xué)生社會支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

　　社會支持是人們在互動中形成并能夠提供工具性和表達(dá)性資源的社會結(jié)構(gòu)，社會網(wǎng)絡(luò)是人與人之間復(fù)雜的社會關(guān)系及其可能發(fā)生連鎖反應(yīng)的支持系統(tǒng)[7]。關(guān)于社會支持的類型，目前共識度比較高的一種分類方法是將社會支持網(wǎng)絡(luò)可分為物質(zhì)支持、精神支持、工具性支持和信息支持四種[8]�？鐚�業(yè)社會工作專業(yè)碩士的社會支持來源包括家人、親友、朋友、老師、同學(xué)、學(xué)校、同事、督導(dǎo)等資源。文章列舉了在理論學(xué)習(xí)階段和專業(yè)實(shí)習(xí)階段，普遍存在并對跨專業(yè)學(xué)生有較大影響的幾種支持情形。

　　1.跨專業(yè)學(xué)生與社工專業(yè)學(xué)生的相互支持。網(wǎng)絡(luò)中的社會關(guān)系有強(qiáng)弱之分，強(qiáng)關(guān)系表現(xiàn)為比較緊密，關(guān)系雙方投入更多時間、更多情感，彼此更親密也更頻繁地提供互惠性幫助。弱關(guān)系則比較疏遠(yuǎn)，關(guān)系雙方自我投入不多。大多數(shù)人生活在更多的弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，只有少量強(qiáng)關(guān)系[9]。部分跨專業(yè)學(xué)生與社工學(xué)生所形成的關(guān)系就是社會網(wǎng)絡(luò)支持理論中所指的強(qiáng)關(guān)系。班級內(nèi)形成互學(xué)互助的氛圍，大家都能夠比較開放、坦誠地去分享自己觀點(diǎn)和想法，并主動提供幫助。社工專業(yè)同學(xué)的優(yōu)勢在與于對社工行業(yè)有更多了解、具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對于專業(yè)知識的掌握更有深度，思辨能力、書寫能力和表達(dá)能力會比較強(qiáng)。而跨專業(yè)學(xué)生的弱勢在于書寫能力的欠缺、專業(yè)知識的匱乏、未形成社工的思辨方式。當(dāng)遇到一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)時，跨專業(yè)學(xué)生要對問題做出分析、提出對策，首先要從最基本的概念開始自學(xué)，基本概念到方法技巧，因?yàn)檫�沒有形成對專業(yè)知識的框架體系，很多時候都是在混亂中慢慢摸索�？鐚�業(yè)學(xué)生對于專業(yè)學(xué)習(xí)的方向和進(jìn)度很難把控，對于不同學(xué)科知識點(diǎn)的接受需要時間，而每一個知識點(diǎn)都可以再發(fā)散，又難以判斷所找到的概念是否適合于問題的解讀，即使能找到準(zhǔn)確的理論，對于理論本身的理解又難以深入，花費(fèi)很多時間去看書，未必能準(zhǔn)確掌握。在這種情景之下，社工學(xué)生為跨專業(yè)學(xué)生提供了有力支持，通過討論幫助跨專業(yè)學(xué)生以社工的思維方式去分析問題，并提供參考意見。在明確方向之后，跨專業(yè)學(xué)生能夠更快地去完成研究任務(wù)。而跨專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢在于，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷，能夠跳出社工的思維圈，從其他行業(yè)或者跨專業(yè)的角度去分析和判斷問題。社會工作是對人的工作，經(jīng)歷會幫助跨專業(yè)學(xué)生去反思，找尋不同的角度去理解事物。有的跨專業(yè)學(xué)生因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累，在某一方向或?qū)W科上的專業(yè)性，甚至超過社工學(xué)生和教師，成為小組學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者。

　　2.跨專業(yè)學(xué)生與教師們的互動。如何推動跨專業(yè)學(xué)生走出專業(yè)適應(yīng)的困境，幫助跨專業(yè)學(xué)生營造良好的專業(yè)適應(yīng)環(huán)境，教育工作者起到了非常重要的作用。教師的教導(dǎo)是給予學(xué)生的指引與支持，每次的課堂討論都是一次小組活動的開展，教師是帶領(lǐng)者，參與討論的學(xué)生是小組的參與者，在與教師、學(xué)生的交流和互動中，學(xué)生個人受到積極的影響，開始發(fā)生變化。教師們的授課能給學(xué)生帶來一些啟發(fā)，幫助學(xué)生去了解真實(shí)的社會和社工行業(yè)的現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生為進(jìn)入社工行業(yè)做準(zhǔn)備，為其提供實(shí)習(xí)機(jī)會，充分尊重學(xué)生的選擇，幫助學(xué)生克服困難，走出專業(yè)適應(yīng)的困境。在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)中，有的教師會將社會工作的方法和技巧運(yùn)用于課堂之上，一方面訓(xùn)練學(xué)生；另一方面教師會協(xié)助學(xué)生專注于自己成為一個人的發(fā)展過程，讓學(xué)生去關(guān)注某些生命議題，思考自己的發(fā)展與轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并且回憶自己做出的關(guān)鍵選擇。這些主題包括人的每個發(fā)展階段，從童年、青少年到成年的'生活，工作、原生家庭、親密關(guān)系、生活的意義等，每個關(guān)注議題都可能成為日后案主的議題。

　　3.跨專業(yè)學(xué)生與工作伙伴的互動。專業(yè)實(shí)習(xí)是跨專業(yè)學(xué)生專業(yè)適應(yīng)過程中及其重要的環(huán)節(jié)，充分的理論學(xué)習(xí)為專業(yè)實(shí)習(xí)階段打下基礎(chǔ)。在理論學(xué)習(xí)階段，跨專業(yè)學(xué)生經(jīng)歷了接觸了解、探索、調(diào)整與適應(yīng)的過程。在實(shí)習(xí)階段，跨專業(yè)學(xué)生所處的情景再次發(fā)生轉(zhuǎn)變，其主要面對的對象是工作伙伴和服務(wù)對象。社會工作學(xué)科具有極強(qiáng)的實(shí)踐性，學(xué)習(xí)任務(wù)的要求與本科有區(qū)別，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性、實(shí)踐程度和團(tuán)隊(duì)合作。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分跨專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)階段的自我效能感比理論學(xué)習(xí)階段高，過去的工作經(jīng)驗(yàn)對實(shí)習(xí)起到有很大的幫助，能比較容易地去適應(yīng)專業(yè)環(huán)境，迅速地參與到工作中，熟悉團(tuán)隊(duì)合作的規(guī)則，與工作伙伴能夠保持良好的互動，以自我為導(dǎo)向，把握調(diào)研的節(jié)奏，合理分配自己的精力和時間。

　　三、增強(qiáng)跨專業(yè)社會工作碩士專業(yè)適應(yīng)的對策

　　在理論學(xué)習(xí)階段，跨專業(yè)學(xué)生的主要任務(wù)是完成理論知識儲備、自我探索和確定研究方向。帶著問題進(jìn)入實(shí)習(xí)單位開展調(diào)研，與服務(wù)對象接觸，深入了解研究對象的生理、心理、精神、社會支持的狀態(tài)。熟悉機(jī)構(gòu)運(yùn)作和專業(yè)環(huán)境，熟悉相關(guān)職業(yè)者的工作內(nèi)容。不管是在理論學(xué)習(xí)階段還是在實(shí)習(xí)階段，如何以自我為導(dǎo)向適應(yīng)專業(yè)環(huán)境，把握機(jī)會在實(shí)習(xí)中獲益，是跨專業(yè)學(xué)生在專業(yè)成長過程中應(yīng)該思考的問題。文章從跨專業(yè)學(xué)生的角度，提出了益于社會工作碩士專業(yè)適應(yīng)的對策。

　　（一）撕下跨專業(yè)的標(biāo)簽，建立理論與實(shí)踐的聯(lián)結(jié)

　　社會工作專業(yè)適應(yīng)能力提升的關(guān)鍵，在于能否把人生的經(jīng)歷和社工的理論結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐之間的聯(lián)結(jié)，一方面要防止自身的經(jīng)歷成為社工專業(yè)成長中的阻礙，一方面要通過自我察覺將自我經(jīng)歷的感受轉(zhuǎn)變?yōu)閷�業(yè)適應(yīng)的助力�？鐚�業(yè)學(xué)生不應(yīng)該輕易為自己貼上“不專業(yè)”的標(biāo)簽，把目光僅僅聚焦在讀研的這兩年上，要把過去的成長經(jīng)歷看作是成為社工的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。致力于專業(yè)能力的充實(shí)是終生的目標(biāo)（Barnett，Doll，Younggren，& Rubin，2007），最佳的思考是把專業(yè)能力提升當(dāng)做是持續(xù)不斷的歷程，而非一旦達(dá)成就永遠(yuǎn)不變[10]�？鐚�業(yè)學(xué)生和社工科班學(xué)生的區(qū)別在于，在不同階段學(xué)習(xí)的內(nèi)容不同�？鐚�業(yè)學(xué)生需要在讀研階段掌握研究方法的運(yùn)用，保持一個觀察的心，挖掘、學(xué)習(xí)生活中處處可能存在的議題。學(xué)習(xí)做一個觀察者，用科學(xué)的方法，記錄下在校或?qū)嵙?xí)過程中的觀察、經(jīng)歷、感受、疑惑以及個人的觀點(diǎn)。盡可能地完整記錄下信息，日志可以幫助學(xué)生關(guān)注和反思自我的狀態(tài)，并記錄下討論的要點(diǎn)、新的創(chuàng)意和工作內(nèi)容的細(xì)節(jié)。

　　（二）建立支持系統(tǒng)，從多元督導(dǎo)中收益

　　跨專業(yè)學(xué)生在某些情況下會質(zhì)疑自己的能力，這個時候應(yīng)該耐心看待自己的無力感，不要否認(rèn)和壓抑這些感受。保持開放的心態(tài)去接受來自于教師、同學(xué)、督導(dǎo)、同事、服務(wù)對象，甚至是陌生人的“回饋”。要充分利用學(xué)生的優(yōu)勢，作為學(xué)生，不知道是正常的，所以才需要學(xué)習(xí)。給自己過大的壓力，會阻礙向他人學(xué)習(xí)的能力。盡可能挖掘身邊的資源，建立自己的支持系統(tǒng)，以誠懇、樂觀的態(tài)度和他人建立聯(lián)系。與同學(xué)、朋友建立良好的互動，相互幫扶相互支持；與教師建立良好的互動，主動地聯(lián)系教師，虛心求教；與工作人員建立良好的互動，向他們學(xué)習(xí)，站在他人的立場為他人考慮。要學(xué)習(xí)表達(dá)內(nèi)在的想法，同時在傾聽他人的過程中，找到自己想法；充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)習(xí)社工相關(guān)的專業(yè)知識與技能。

　�。ㄈ�）主動選擇有意義的實(shí)習(xí)機(jī)會

　　接觸各種實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，可以幫助學(xué)生判斷自己喜愛或不喜愛的工作，幫助學(xué)生挖掘自己的潛力，尋找到真正喜歡的服務(wù)群體。MS Corey & G Corey在“Becoming a Helper”一書中曾經(jīng)提出過這樣的觀點(diǎn)，“尋找一個可以和許多不同類型的個案工作并參與不同任務(wù)的實(shí)習(xí)機(jī)會，會是一個很好的選擇。透過與不同的族群工作，你可以探索和發(fā)展新的興趣。如果你的實(shí)習(xí)工作僅注重你所選擇發(fā)展為專業(yè)領(lǐng)域的特定族群或問題，你可能會失去很多學(xué)習(xí)的機(jī)會，且讓你在專業(yè)上受限”[11]�？鐚�業(yè)學(xué)生應(yīng)該在有限時間內(nèi)，盡可能接觸不同的機(jī)構(gòu)及其服務(wù)對象，盡早地確定一個研究方向，根據(jù)課程安排，多維度地展開對研究主題的探索，這樣有益于增加學(xué)生對于某一研究方向的專業(yè)積累。實(shí)習(xí)生可能會在實(shí)習(xí)中找到感興趣的議題，也有可能進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，發(fā)現(xiàn)自己的選題和實(shí)際情況不相符。有的學(xué)校要求學(xué)生在專業(yè)實(shí)習(xí)期開始前，盡早做好研究設(shè)計(jì)，帶著問題進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，論文議題根據(jù)實(shí)習(xí)情況再做調(diào)整，使得學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中能有比較清晰的方向。學(xué)校對實(shí)習(xí)單位的資質(zhì)要求，在一定程度上保障了學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，能夠獲得一定的資源支持。學(xué)生在選擇專業(yè)實(shí)習(xí)單位前，一定要去實(shí)習(xí)單位參觀走訪或者以做義工的方式盡可能全面了解機(jī)構(gòu)的情況，避免選題和實(shí)際情況出入太大，造成實(shí)習(xí)生的被動狀況，不利于專業(yè)實(shí)習(xí)的開展。

　�。ㄋ模┤谌雽�(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，保持責(zé)任感盡力投入

　　讓自己融入實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，不要指望實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)來配合實(shí)習(xí)生。以開放的心態(tài)向機(jī)構(gòu)工作人員和服務(wù)對象學(xué)習(xí)，試著停止認(rèn)為自己應(yīng)該學(xué)到什么，機(jī)構(gòu)應(yīng)該為自己做些什么的想法，反過來積極主動地去聚焦在實(shí)習(xí)過程中處處存在的課題。實(shí)習(xí)生要把握自己的角色和位置，看自己能夠?yàn)闄C(jī)構(gòu)、去配合他人做些什么。通過與工作人員的對話、參與工作，盡可能地了解機(jī)構(gòu)政策以及運(yùn)作模式。遵守對實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的承諾，把實(shí)習(xí)看待為一份正式的工作，保持責(zé)任感盡力投入，對于金錢不要看得太重要。對于他人提供的幫助，要保持感恩。認(rèn)真做好眼前的每一件小事，不把不喜歡的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)視為浪費(fèi)時間，保持良好心態(tài)，至少它能夠幫助實(shí)習(xí)生判斷特定的機(jī)構(gòu)或服務(wù)人群不會在自己未來求職的考量范圍之內(nèi)。

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