微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文（精選10篇）

　　在學(xué)習(xí)和工作的日常里，大家對論文都再熟悉不過了吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。那么一般論文是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇1

　　[摘要]：近幾年來，我國的市場經(jīng)濟(jì)不斷得到發(fā)展，在這樣的背景下，市場營銷行業(yè)的發(fā)展速度也隨之提高。市場營銷行業(yè)的興盛，在一定程度上對于經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長起到了促進(jìn)的作用，受到了社會各界的廣泛重視。市場營銷的理論在不同的區(qū)域中都可以得到應(yīng)用，但是在不同的領(lǐng)域中應(yīng)用的方法和效果會有很大的區(qū)別。本文就將詳細(xì)分析市場營銷理論與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的融合，利用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一些觀點(diǎn)來分析市場營銷。

　　[關(guān)鍵詞]：市場營銷;微觀經(jīng)濟(jì)學(xué);經(jīng)濟(jì)

　　進(jìn)入21世紀(jì)一來，我國的市場經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢，在這樣的大環(huán)境下，眾多企業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，市場營銷理論就是在這樣的背景下形成的。從一定意義上來說，市場營銷就是與他人或者集體進(jìn)行產(chǎn)品和價值的交換，以此來滿足自身的需求。在市場營銷的過程中，會存在很多的選擇環(huán)節(jié)，這樣一來就與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)緊密聯(lián)系在了一起，下面本文就圍繞這一問題進(jìn)行詳細(xì)的探討。

　　1、尋求潛在客戶

　　市場營銷的第一步也是最重要的一步，就是將自己的產(chǎn)品推銷出去，因此，哪些客戶會來購買你的商品就是非常重要的，尋找潛在的客戶就是市場營銷中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。下面就分析一下尋求潛在客戶的過程。

　　1.1分析需求

　　想要成功地將自己的產(chǎn)品推銷出去，就需要了解市場的需求，了解客戶在近階段真正需要的是什么，包括生理需要、心理需要、生活需要、社交需要等等多個方面，只有深入了解客戶的需要，才能有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品的推銷，根據(jù)客戶的'需要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，拓寬客戶來源。

　　1.2需求彈性分析需求的彈性分析

　　就是分析對需求會造成影響因素，判斷需求受影響的程度等等，這在尋求客戶的過程中也是十分重要的。需求的彈性分為很多種，其中最主要的就是需求價格彈性。低于需求價格彈性來說，不同的商品的彈性會有很大的差距，因此，針對這種彈性的不同，可以采取不同的營銷手段。需求價格彈性較大的產(chǎn)品，提價之后效益很有可能不如從前，所以應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行降價營銷手段，反之就可以通過提價來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。通過以上的分析可以得知，在潛在客戶的尋求過程中，要綜合多方面因素進(jìn)行考慮，需要考慮到客戶的購買能力，最重要的是要考慮客戶的具體需求情況以及自己產(chǎn)品本身的需求彈性，綜合這幾個方面來進(jìn)行分析，才能找到最佳的市場營銷方案。

　　2、提高客戶滿意程度

　　只有對購買的產(chǎn)品感到滿意，客戶才會選擇回購，這是顯而易見的道理，也是市場營銷行業(yè)最重要的一條原則。因此，在進(jìn)行銷售的時候，時刻關(guān)注客戶的滿意情況，對滿意度進(jìn)行調(diào)查是很關(guān)鍵的。

　　2.1測定客戶滿意度

　　客戶滿意度的測定可以運(yùn)用一種特殊的計算方法，將客戶對產(chǎn)品的看法進(jìn)行統(tǒng)計與分析，這不僅可以給市場營銷的客戶滿意度的調(diào)查提供一定的數(shù)據(jù)依據(jù)，還有益于營銷者對自己的工作進(jìn)行反思，從中找到問題，并及時加以改正。具體的方法可以是將滿意度分為幾個不同的等級，例如不滿意、中度滿意、比較滿意、非常滿意四個等級，且根據(jù)實(shí)際情況，對每個等級的各項指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)值的附加，通過這樣的方法，就可以很容易地對產(chǎn)品的滿意度進(jìn)行分析，而且這種方法的分析結(jié)果具有一定的整體性與準(zhǔn)確性。

　　2.2提升客戶的滿意度在對滿意度

　　進(jìn)行測試與分析時候，提高客戶的滿意度就是緊接下來的一步。提升客戶的滿意度是市場營銷理論中與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)聯(lián)系較大的一個環(huán)節(jié)，所謂的提高客戶的滿意度，就是指微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的提升消費(fèi)者剩余。消費(fèi)者剩余，就是指一個人在購買一樣商品的時候，其得到該商品的滿足感要大于其對所付出代價感覺到的惋惜，這就相當(dāng)于他在購買的過程中感受到了一種滿足的剩余，只有這樣這個人才會不斷地購買這一商品。消費(fèi)者剩余的觀點(diǎn)告訴我們，只有不斷提高客戶對產(chǎn)品的滿意度，才能夠維持這種消費(fèi)者剩余，才能夠保證產(chǎn)品的銷量。在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的領(lǐng)域中，提升消費(fèi)者剩余的方法有很多，例如放松管制，鼓勵競爭;充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用;不斷樹立消費(fèi)者至上的觀念等等。因此，在市場營銷的過程中，就可以借鑒這些方法，不斷促進(jìn)客戶滿意程度的提高，增加產(chǎn)品的銷量。

　　3、合理進(jìn)行定價

　　為了促進(jìn)市場營銷的正常開展，對產(chǎn)品進(jìn)行定價是必須的。從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來講，買方和賣方都是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)而領(lǐng)域中比較理性的主體，因此在定價環(huán)節(jié)難免會出現(xiàn)一些問題。如果賣方給出實(shí)價，在不允許討價還價的情況下，買方收益，但是時間久了賣方受益過少會影響產(chǎn)品的繼續(xù)銷售，如果賣方提出高價，不允許討價還價，那么買方會感覺到自己利益的受損，仍然不利于商品的銷售。因此，可以由賣方根據(jù)自己的實(shí)際成本進(jìn)行定價，在銷售的過程中，允許買方進(jìn)行討價還價，結(jié)合微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價格歧視、價格博弈等理論，就有利于促進(jìn)定價的合理性。

　　總而言之，在市場營銷理論中，包含了很多的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理，這兩者是緊密相連的關(guān)系。消費(fèi)者的需求分析、消費(fèi)者剩余分析、價格博弈分析等微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的原理，對于市場營銷的正常運(yùn)行以及發(fā)展都有很重要的影響。

　　[參考文獻(xiàn)]

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　　[3]吳金明.新經(jīng)濟(jì)時代的“4V”營銷組合[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì).2001(06)

　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇2

　　摘要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，體驗式營銷開始涉足農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，以旅游為主的體驗式農(nóng)業(yè)新型旅游經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。體驗式營銷對農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用，本文以云南省羅平縣“油菜花節(jié)”旅游經(jīng)濟(jì)為例，探討了體驗式營銷模式對農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的主要影響及其商業(yè)運(yùn)作模式的規(guī)律性，為新型農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展提供參考。

　　關(guān)鍵詞：體驗式營銷；農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)；商業(yè)運(yùn)作模式

　　當(dāng)前，我國已經(jīng)進(jìn)入了大眾旅游時代，就近的農(nóng)業(yè)旅游已經(jīng)成為旅游業(yè)中的新興熱點(diǎn)。基于我國農(nóng)業(yè)旅游資源的豐富程度以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收、促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)循環(huán)的有效途徑。與此同時，農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)引入體驗式的營銷模式，已經(jīng)對我國農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。以云南省羅平縣為例，該縣通過不斷完善農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，以“油菜花節(jié)”為旅游特色，形成了一套較為成功的商業(yè)運(yùn)作模式，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)收做出了巨大的貢獻(xiàn)。因此，筆者認(rèn)為研究體驗式營銷對農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)的影響具有一定的重要意義。

　　一、體驗式營銷在農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)中的意義

　�。ㄒ唬┣逦�的識別目標(biāo)客戶，掌握目標(biāo)客戶需求。農(nóng)業(yè)旅游所開展的旅游項目是以短途、短期旅游客戶為主要目標(biāo)的，這與我國節(jié)假日放假時間有關(guān)。我國節(jié)假日放假時間短，時間較為分散，同時，我國已進(jìn)入了大眾旅游時代，多數(shù)人有意愿離開城市，到環(huán)境較好的農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行觀光旅游。與此同時，旅游消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足于單純的產(chǎn)品消費(fèi)，人們希望通過親身體驗，在旅游觀光中得到放松休閑或是收獲友情等，已經(jīng)成為一種趨勢。農(nóng)業(yè)旅游營銷模式正是針對現(xiàn)有目標(biāo)客戶的需求，清晰地對目標(biāo)客戶進(jìn)行識別，不僅僅依靠單純的農(nóng)業(yè)風(fēng)光來吸引游客。所以，農(nóng)業(yè)旅游營銷模式的首要任務(wù)就是充分地了解旅游市場，掌握目標(biāo)客戶的基本需求，從而更好地開發(fā)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)旅游資源。

　�。ǘ�）體驗式農(nóng)業(yè)旅游項目通過“主題”開展?fàn)I銷設(shè)計。農(nóng)業(yè)旅游項目主要是把本地農(nóng)業(yè)特色作為營銷亮點(diǎn)，以“主題”為基礎(chǔ)，清晰明確地對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)特色項目開展?fàn)I銷。云南省羅平縣依托當(dāng)?shù)靥厣�的“油菜花”開發(fā)了旅游項目，多年來，該項目發(fā)展迅速，吸引了大量國內(nèi)外的旅客，對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了較大的影響。“主題”項目不會讓人們感到旅游項目繁雜，而是通過構(gòu)建一個良性循環(huán)的模式，使得農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的營銷量得到保證，以最小的成本獲取較大的收益。同時，圍繞一個“主題”展開營銷也有利于與其他競爭對手區(qū)別開來，形成自己獨(dú)特的'優(yōu)勢和顯著的特質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性盈利�！爸黝}”模式營銷還有利于消費(fèi)者對農(nóng)業(yè)特色旅游產(chǎn)生更為深刻的記憶，能夠吸引新顧客，留住老顧客，實(shí)現(xiàn)項目收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。

　�。ㄈ�）運(yùn)用營銷組合策略增加產(chǎn)品的體驗內(nèi)涵。一個農(nóng)業(yè)特色旅游項目，僅僅依靠明確的“主題”還是不夠的，不能真正地滿足消費(fèi)者所有的需求，因此，需要綜合運(yùn)用營銷組合模式和相應(yīng)策略，充分利用與“主題”有關(guān)的文化、科技、藝術(shù)、大自然等各個方面的特色或優(yōu)勢，不斷開發(fā)能夠使消費(fèi)者參與其中的活動或項目，不斷地在感官和體驗方面“刺激”消費(fèi)者，從而更好地強(qiáng)化當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游的特色和質(zhì)量。通過構(gòu)建產(chǎn)品的體驗式綜合營銷模式，將消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動等關(guān)聯(lián)結(jié)合起來，體現(xiàn)了體驗式營銷的核心內(nèi)容，提高了產(chǎn)品體驗式旅游營銷的內(nèi)涵。

　　二、體驗式營銷模式對農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)的影響

　�。ㄒ唬�對當(dāng)?shù)厣鐣��?jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生較大的綜合性影響。通過對云南羅平縣油菜花旅游項目體驗式營銷模式的分析，可以看出體驗式營銷模式促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展，提高了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的收入，產(chǎn)生了較大的社會影響。因此，體驗式營銷在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了關(guān)鍵作用。綜合來看，體驗式營銷對農(nóng)業(yè)旅游的影響是多方面的：首先，能夠豐富當(dāng)?shù)氐姆��?wù)和產(chǎn)品，通過在旅游業(yè)中加入體驗式設(shè)計，有利于在原有風(fēng)光及產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加新的服務(wù)，從而使得產(chǎn)品和服務(wù)變得更加豐富多彩，客戶消費(fèi)額度進(jìn)一步增加，有利于促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的快速發(fā)展；其次，能夠吸引消費(fèi)者，引發(fā)消費(fèi)者的好奇心，從而使消費(fèi)者對于體驗式農(nóng)業(yè)旅游的印象更加深刻，吸引更多的消費(fèi)者，形成規(guī)模客流量，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)良性的經(jīng)濟(jì)循環(huán)；再次，能夠提高當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)的競爭力，根據(jù)本地區(qū)農(nóng)業(yè)旅游的亮點(diǎn)和特色，著重樹立和打造有利于農(nóng)業(yè)旅游的品牌，逐漸形成鮮明的當(dāng)?shù)靥厣�品牌效�?yīng)；最后，體驗式模式能夠為消費(fèi)者帶來快樂的體驗，有利于為當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)贏得良好的口碑，同時，消費(fèi)者也會主動推廣，降低推廣成本，增加收入，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　�。ǘ�）使當(dāng)?shù)氐挠^光旅游管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在營銷初期要有明確的規(guī)劃設(shè)計，做到旅游路線和體驗流程的規(guī)范化，事先進(jìn)行試驗體驗。云南羅平油菜花旅游項目就是預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗的產(chǎn)品或設(shè)計好讓顧客體驗的服務(wù)，確定了滿足目標(biāo)對象的渠道，便于目標(biāo)對象進(jìn)行體驗活動，對旅游線路和體驗流程進(jìn)行規(guī)范。由當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T主導(dǎo)，將商家與商家連接起來。一方面，有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一；另一方面，有利于消費(fèi)者對旅游項目產(chǎn)生良好的印象。活動流程規(guī)范后，消費(fèi)者就不必將時間浪費(fèi)在自我計劃上，使得游客對于自己旅游時間的把控變得輕松自如。通過旅游路線和體驗流程的規(guī)范化建設(shè)，減少購物促銷等消費(fèi)者反感的做法，在旅游主管部門的主導(dǎo)之下，逐步形成當(dāng)?shù)赜^光旅游管理的規(guī)范化，帶動并促進(jìn)云南旅游市場的全面規(guī)范化建設(shè)。

　　（三）運(yùn)用綜合體驗開發(fā)的模式，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游創(chuàng)新發(fā)展。農(nóng)業(yè)旅游項目體驗式營銷模式對消費(fèi)者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關(guān)聯(lián)（Relate）五個方面予以重新定義和設(shè)計，將這五個方面通過綜合營銷組合策略的方式轉(zhuǎn)變成了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的收入增長點(diǎn)，從而為農(nóng)業(yè)旅游企業(yè)帶來了更好的效益。農(nóng)業(yè)旅游企業(yè)在發(fā)展過程中，始終不能忽視體驗式營銷的作用，注重強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者五個方面的綜合體驗，將這種體驗式的營銷模式運(yùn)用到其他農(nóng)業(yè)旅游項目的開發(fā)中去，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性發(fā)展。同時，其他農(nóng)業(yè)旅游企業(yè)可以適當(dāng)借鑒云南羅平油菜花項目體驗式營銷的發(fā)展經(jīng)驗，從共性規(guī)律的角度思考本地農(nóng)業(yè)旅游項目的開發(fā)，以期實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的最優(yōu)創(chuàng)收和良好發(fā)展。

　　三、體驗式營銷模式對農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議與展望

　�。ㄒ唬┱覝�(zhǔn)當(dāng)?shù)芈糜翁厣�，努力發(fā)掘農(nóng)業(yè)旅游資源。從云南羅平縣油菜花體驗式旅游項目獲得成功的經(jīng)驗來看，農(nóng)業(yè)特色旅游項目的開發(fā)與建設(shè)，重點(diǎn)需要找準(zhǔn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的特色項目（產(chǎn)品）、培育特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，努力發(fā)掘具有當(dāng)?shù)靥厣�的農(nóng)業(yè)景觀項目，找準(zhǔn)所在地區(qū)與其他地區(qū)相區(qū)別的農(nóng)業(yè)作物與農(nóng)業(yè)景觀，從而形成自己的農(nóng)業(yè)特色旅游項目。特色農(nóng)業(yè)旅游項目的選擇非常重要，既要吸引消費(fèi)者的關(guān)注，又要能在與競爭對手的競爭中脫穎而出。以一種農(nóng)作物景觀或者一種加工成型的農(nóng)產(chǎn)品為主題，將旅游項目圍繞一個中心進(jìn)行開發(fā)，既有利于節(jié)約成本，又有利于加深消費(fèi)者的記憶。所以，努力發(fā)掘農(nóng)業(yè)旅游資源，找準(zhǔn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游特色項目至關(guān)重要。

　�。ǘ�）運(yùn)用測評技術(shù)手段，凸顯旅游產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢。單憑想象無法真實(shí)的反映出現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者對于農(nóng)業(yè)旅游的滿意程度，這就需要建立體驗參數(shù)和指標(biāo)，以客觀的數(shù)字進(jìn)行對比分析，找到當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的優(yōu)劣所在。當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)需要大膽創(chuàng)新，可通過諸如生物傳感技術(shù)等方法的運(yùn)用來測評用戶的情感以及生理反應(yīng)，識別出旅游項目開發(fā)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么。同時，在技術(shù)不成熟的時期，可通過假設(shè)變量的方法，通過測試消費(fèi)者對于觀光面積、體驗時間的感受，進(jìn)一步改進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游中的路線和流程不規(guī)范問題，實(shí)現(xiàn)并凸顯當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢。

　�。ㄈ�）注重對農(nóng)業(yè)特色旅游項目體驗式營銷模式的推廣應(yīng)用。農(nóng)業(yè)體驗式營銷模式的建立，應(yīng)當(dāng)更加注重策略組合，多層次、多方面的進(jìn)行開發(fā)。如前所述，當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T和旅游企業(yè)需要積極運(yùn)用組合營銷策略，充分利用傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技、藝術(shù)和大自然等手段來增加旅游產(chǎn)品的體驗內(nèi)涵，不斷開發(fā)能夠使消費(fèi)者參與其中的活動與項目，不斷的在感官方面刺激消費(fèi)者，強(qiáng)化當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游的特色所在。通過體驗式營銷的方式，將游客的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)結(jié)合起來，將消費(fèi)者體驗作為建設(shè)項目的重要依據(jù)，才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，從而更多地增加收入。

　　（四）當(dāng)?shù)卣�府提供土地流轉(zhuǎn)及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展僅僅依靠旅游企業(yè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，農(nóng)業(yè)旅游業(yè)的發(fā)展需要具有一定的規(guī)模效應(yīng)，單一個體企業(yè)（或農(nóng)戶）無法真正滿足消費(fèi)者需求，也不能使消費(fèi)者獲得良好的規(guī)�；�景觀體驗。因此，項目的選擇和開發(fā)需要當(dāng)?shù)卣�府的政策支持和總體發(fā)展規(guī)劃的安排。農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)制度需要得到落實(shí)，同時，以良好的政策環(huán)境支持農(nóng)業(yè)旅游企業(yè)的發(fā)展，這不僅能夠促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，也能實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增收，更好地解決當(dāng)?shù)氐摹叭�農(nóng)”問題，從而帶動企業(yè)、社會、個人向著更加美好的方向發(fā)展。所以，發(fā)展當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)特色旅游項目，需要當(dāng)?shù)卣�府的引�?dǎo)和主導(dǎo)，進(jìn)一步的改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，為當(dāng)?shù)芈糜畏��?wù)質(zhì)量的提高提供政策上的支持。

　　四、結(jié)語

　　以體驗為主的農(nóng)業(yè)旅游符合未來的發(fā)展趨勢，將景觀與體驗相結(jié)合，以創(chuàng)意活動為旅游的主要營銷模式在未來將得到長足的發(fā)展，消費(fèi)者對于體驗式農(nóng)業(yè)特色旅游項目將會越來越關(guān)注，以大眾感受和體驗為主的體驗式消費(fèi)無論是在實(shí)體企業(yè)還是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷方式中都將占據(jù)主導(dǎo)地位。農(nóng)業(yè)旅游企業(yè)更應(yīng)該注重體驗式營銷，并運(yùn)用新媒體技術(shù)開發(fā)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)特色旅游項目，農(nóng)業(yè)特色旅游經(jīng)濟(jì)一定會成為解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展問題的重要途徑。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇3

　　任何社會的市場營銷都是隨著市場環(huán)境和社會經(jīng)濟(jì)狀況變化而發(fā)展的，在我國，隨著消費(fèi)者生活水平和消費(fèi)水平的提高，閑暇時間的增多，生活方式的多樣化，使人們的消費(fèi)方式日益呈現(xiàn)出個性化、多元化的特征，同時，享受和欣賞需要的需求更加強(qiáng)烈，而且由于新產(chǎn)品層出不窮，市場競爭的不斷加劇，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣隨意性增強(qiáng)，顧客的忠誠度降低，這一切，傳統(tǒng)的交易營銷是不能也無法適應(yīng)的，而關(guān)系營銷恰恰對此有天生的適應(yīng)性。

　　關(guān)系營銷也稱關(guān)系市場營銷，是巴巴拉·本德·杰克遜于1985年提出來的，20世紀(jì)的80年代是美國經(jīng)濟(jì)的滯緩時期，當(dāng)時企業(yè)之間的競爭異常激烈，正如科特勒所分析的那樣，面對殘酷的競爭挑戰(zhàn)，許多企業(yè)逐步認(rèn)識到：保住老顧客比吸引新顧客收益要高；隨著顧客的日趨大型化和數(shù)目不斷減少，每一客戶顯得越發(fā)重要；對交叉銷售的機(jī)會日益增多；更多的大型公司正在形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系來對付全球性競爭，而熟練的關(guān)系管理技術(shù)正是必不可少的；購買大型復(fù)雜產(chǎn)品的顧客正在不斷增加，銷售只是這種關(guān)系的開端，而任何“善于與主要顧客建立和維持牢固關(guān)系的企業(yè)，都將從這些顧客中得到許多未來的銷售機(jī)會”（科特勒語）�；�于以上認(rèn)識，關(guān)系營銷的發(fā)展就成為歷史的必然。

　　那么，關(guān)系市場營銷與傳統(tǒng)的交易市場營銷相比有哪些區(qū)別呢？它為何能使企業(yè)更具盈利性，從而使企業(yè)獲得持久的.競爭優(yōu)勢呢？下面就二者的區(qū)別進(jìn)行比較：

　�。�、主要營銷職能

　　交易營銷：傳統(tǒng)營銷職能（如廣告、推銷、訂價、產(chǎn)品構(gòu)思等）為主，企業(yè)經(jīng)常通過大規(guī)模傳統(tǒng)營銷活動吸引顧客購買，并經(jīng)常降價促銷。

　　關(guān)系營銷：交往營銷職能為主，交往營銷的效果是由兼職營銷人員的工作實(shí)績、服務(wù)體系適應(yīng)顧客需要程度、顧客與服務(wù)人員合作的愿望和能力等因素決定的。

　�。�、顧客對價格的敏感程度

　　交易營銷：顧客對價格相當(dāng)敏感，除了提高產(chǎn)品和企業(yè)形象之外企業(yè)很難采取其它有效措施來維持彼此持久的關(guān)系。

　　關(guān)系營銷：通過與顧客建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系作為主要競爭手段，因而競爭對手很難破壞這種關(guān)系，顧客對價格不太敏感。

　�。�、客源構(gòu)成

　　交易營銷：強(qiáng)調(diào)市場營銷，以吸引現(xiàn)實(shí)和潛在客戶為主，同時一定程度上重視與老顧客的關(guān)系。

　　關(guān)系營銷：重視保持老顧客，必要時開拓新客戶。

　　４、營銷職能與其它職能的關(guān)系

　　交易營銷：專職營銷人員負(fù)責(zé)營銷工作，營銷與其它職能無重要聯(lián)系。

　　關(guān)系營銷：專職營銷人員只完成營銷計劃與執(zhí)行工作，兼職營銷人員和其它與顧客打交道人員也同樣重要。因此，營銷職能與生產(chǎn)、人事職能緊密結(jié)合。

　　從以上對交易營銷與關(guān)系營銷區(qū)別的分析，我們大致可以了解到交易營銷只是把顧客作為交易的對立面，把雙方關(guān)系當(dāng)成單純的商業(yè)往來，至多強(qiáng)調(diào)了交易過程中應(yīng)當(dāng)幫助、滿足顧客。而關(guān)系營銷則認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)同顧客在平等的基礎(chǔ)上建立互利互惠的“伙伴關(guān)系”，在更大范圍內(nèi)以伙伴關(guān)系的發(fā)展推動交換的實(shí)現(xiàn)，所以賣方必須隨時與顧客聯(lián)系，對他們提出各種有用的建議，提供各種方式的服務(wù)，所以“公司不是創(chuàng)造購買，它們要建立各種關(guān)系�！睆倪@個意義上說關(guān)系營銷較交易營銷更好地抓住了營銷的實(shí)質(zhì)，是真正的營銷導(dǎo)向思維方法：深入分析當(dāng)前的營銷環(huán)境，明確本企業(yè)應(yīng)使用哪些資源，進(jìn)行哪些營銷活動才能與具體的顧客建立市場，保持并發(fā)展相互之間的長期互惠關(guān)系，從而使企業(yè)與顧客之間贏得長久的競爭優(yōu)勢。承前所述，關(guān)系營銷為何能提高顧客對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度呢？筆者認(rèn)為，關(guān)鍵在于關(guān)系營銷能堅持以下兩條原則：

　�。�、堅持對顧客有選擇性、個別式的溝通。

　�。�、通過增強(qiáng)買賣雙方之間相互依賴性和不可更換性發(fā)展和加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的長期關(guān)系。因而，其營銷策略有長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　具體闡述如下：誠如杰克遜所述：“交易營銷更適合于短淺眼光和低轉(zhuǎn)換成本的顧客，如商品購買者，而關(guān)系營銷則用于具有長遠(yuǎn)眼光的和高轉(zhuǎn)換成本的顧客，如辦公用品的購買者�！笨梢婈P(guān)系營銷并不適合所有客戶，但對于那種專門使用某一特定產(chǎn)品系統(tǒng)和期望得到一貫和及時服務(wù)的顧客卻有效。因而，企業(yè)應(yīng)該通過市場環(huán)境分析，提出對企業(yè)銷售有重大影響值得并必須建立關(guān)系管理的主要客戶，建立起主要客戶個人及家庭成員的年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度、居住地以及愛好、興趣等各種資料，分類管理，以便與顧客進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通。

　　在激烈競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)要保持長期盈利能力，買賣雙方之間的關(guān)系應(yīng)該是長期合作的關(guān)系，而長期合作關(guān)系的建立有賴于企業(yè)與顧客之間的連續(xù)性交往，即創(chuàng)造“更親密的工作關(guān)系和相互依賴關(guān)系”。既然關(guān)系營銷在于長期發(fā)展同顧客的連續(xù)性關(guān)系，那么，它通過人員、商品等載體向客戶表達(dá)對其利益的關(guān)切之心，隨時提供各種建議，有針對性地提供各種服務(wù)，因而能夠充分滿足客戶個性化、多元化的需求，由于買賣雙方都為這一交往的建立和發(fā)展投入了大量的時間和金錢，寄予了很高的期望，同時由于企業(yè)對于一般性的廣告、人員推銷、公共關(guān)系等關(guān)系交易手段的組合運(yùn)用，也能相輔相成地創(chuàng)造更有效、更經(jīng)濟(jì)的方法來爭取顧客，因而即使處在買方市場，買賣雙方的相互依賴性也會增強(qiáng)，使顧客認(rèn)識到保持與企業(yè)聯(lián)系，雙方受益；中斷聯(lián)系，雙方受損。

　　企業(yè)與顧客之間的相互依賴性，決定了企業(yè)營銷必須有長期戰(zhàn)略規(guī)劃并按照規(guī)劃與顧客進(jìn)行溝通和聯(lián)系，而其策略、方案和所需資源，必須遵循不同對象傳播不同信息的原則，根據(jù)資料庫所顯示的顧客特征及其偏好，依其不同習(xí)性，通過不同的方式和渠道，分別傳遞專門信息。

　　那么，如何建立健全關(guān)系營銷機(jī)制呢？

　　首先，轉(zhuǎn)變管理人員和服務(wù)人員觀念，使其認(rèn)識到保持老顧客、形成顧客對本企業(yè)的忠誠度，比吸引新顧客更加重要，管理人員特別是服務(wù)人員是企業(yè)與關(guān)系顧客聯(lián)系的橋梁，他們的觀念如何決定了企業(yè)與關(guān)系顧客之間關(guān)系的穩(wěn)定與否。

　　要建立、保持并加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，企業(yè)的營銷過程應(yīng)包括以下幾個階段：與顧客初次接觸，建立關(guān)系；保持現(xiàn)有關(guān)系使顧客愿意繼續(xù)購買本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)；發(fā)展持久關(guān)系，使顧客愿意擴(kuò)展雙方之間的關(guān)系，大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或購買本企業(yè)新推出的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)必須搞好買賣雙方相互關(guān)系各個階段的營銷計劃和執(zhí)行工作。否則，企業(yè)與顧客之間的關(guān)系就會破裂，失去老顧客，不僅會引起口頭的不利宣傳，而且會迫使企業(yè)花大量的人、財、物去吸引新顧客。企業(yè)應(yīng)該使這一觀念在管理人員、服務(wù)人員心中生根，企業(yè)管理人員不僅要重視傳統(tǒng)營銷因素組合中的競爭手段如廣告、推銷、訂價、產(chǎn)品構(gòu)思，而且要有真正營銷導(dǎo)向的思維方法，開展關(guān)系營銷的實(shí)踐活動。

　　第二，培育員工對企業(yè)的忠誠度，使員工僅僅在觀念上認(rèn)識到關(guān)系顧客的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)必須使員工愿意做好關(guān)系顧客的工作。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，建立公平合理的獎懲、晉升制度，針對員工多方面的精神需求，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系以及文化環(huán)境，同時為適應(yīng)員工自我成就的需要，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常聽取員工的意見，吸引有能力的員工參與企業(yè)管理，并為員工提高能力、施展才華提供各種機(jī)會，企業(yè)員工能在企業(yè)獲得充分滿足，自然而然就會增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感，忠誠度必然會隨之提高。

　　第三，強(qiáng)化服務(wù)意識，加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)，建立健全的服務(wù)體系，服務(wù)人員包括專門營銷人員和兼職營銷人員，他們直接與顧客接觸，如果能給顧客留下好的印象，企業(yè)與顧客之間的關(guān)系就會增強(qiáng)；相反，就會失去顧客。因此，應(yīng)該加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)，激勵服務(wù)人員做好服務(wù)工作和其它營銷工作。建立健全的服務(wù)體系，應(yīng)該以顧客需求為核心，根據(jù)顧客需求制定整體規(guī)劃，及時調(diào)整企業(yè)營銷、生產(chǎn)、人事管理等職能。同時，對關(guān)系營銷對象即每一主要客戶，指派專人負(fù)責(zé)，明確每個專業(yè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)的關(guān)系對象、目標(biāo)、責(zé)任和評價效果的標(biāo)準(zhǔn)，并通過反饋與追蹤系統(tǒng)，掌握產(chǎn)品與顧客、銷售與成本之間的關(guān)系，并規(guī)劃預(yù)測下期的策略和效果。

　　第四，樹立產(chǎn)品信譽(yù)，企業(yè)產(chǎn)品作為企業(yè)與顧客溝通的媒介物，對增強(qiáng)顧客與企業(yè)合作的愿望最具影響力，企業(yè)的產(chǎn)品信譽(yù)體現(xiàn)在設(shè)計過程中；企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)充分滿足主要關(guān)系顧客個性化、多樣化的需求，從而有針對性地提供各種服務(wù)，并使產(chǎn)品質(zhì)量可靠、款式新穎、包裝精良、特色鮮明。同時，應(yīng)該運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，保持產(chǎn)品的先進(jìn)性，滿足客戶的高期望值；企業(yè)的產(chǎn)品信譽(yù)還體現(xiàn)在其售后服務(wù)中，企業(yè)應(yīng)該為主要關(guān)系顧客提供安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，并保證服務(wù)及時高效。

　　第五，關(guān)系營銷手段要及時跟上，如組織顧客俱樂部制、會員制，實(shí)行信用卡制度，按老顧客的具體需要對其提供制度化服務(wù)，或者為其提供優(yōu)惠，實(shí)行關(guān)系價格以鼓勵忠誠于企業(yè)的顧客，有條件的企業(yè)應(yīng)該試行對關(guān)系顧客進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。同時，企業(yè)有必要通過公關(guān)活動強(qiáng)化企業(yè)在關(guān)系顧客心目中的形象；顧客對企業(yè)的好惡和揚(yáng)棄，對企業(yè)產(chǎn)品的接受與否，首先取決于一種心理認(rèn)同、文化認(rèn)同，取決于企業(yè)是否具有社會責(zé)任感的社會形象。因此，企業(yè)應(yīng)該通過實(shí)踐來體現(xiàn)其過硬的產(chǎn)品、良好的服務(wù)以及高度的社會責(zé)任感。企業(yè)活動應(yīng)以感情為線聯(lián)結(jié)關(guān)系顧客；通過長期的“感情投資”產(chǎn)生情感效應(yīng)，從而建立企業(yè)與顧客之間長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，活動形式要靈活多樣，比如幫助顧客了解企業(yè)性質(zhì)、宗旨、產(chǎn)品性能和服務(wù)性能，使顧客理智地了解能從企業(yè)得到什么，不能得到什么，不對企業(yè)抱不切實(shí)際的幻想，也有利于幫助顧客了解企業(yè)的實(shí)際困難及種種努力，爭取顧客的信任和好感，以求給予適當(dāng)?shù)膸椭�和支持，從而使顧客感到企業(yè)確實(shí)是誠心誠意為顧客服務(wù)的合作者，能使客戶產(chǎn)生被尊重的滿足心理，從而使顧客與企業(yè)建立真誠有效的密切合作關(guān)系。

　　基于以上認(rèn)識，建立專門對應(yīng)的關(guān)系營銷管理部門是必要的，以便于企業(yè)通過市場調(diào)查、分析，提出值得并必須建立關(guān)系管理的主要關(guān)系顧客——關(guān)系營銷對象，并有針對性地制定整體規(guī)劃，調(diào)整營銷策略，健全服務(wù)體系，指導(dǎo)服務(wù)人員的工作，同時負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與企業(yè)生產(chǎn)、人事部門的工作，推進(jìn)企業(yè)的整體市場營銷工作。

　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇4

　　摘要：我國已經(jīng)進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時代-體驗經(jīng)濟(jì)，體育營銷作為一種新興的營銷方式，也需要適應(yīng)時代的要求，滿足消費(fèi)者的情感體驗需求，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

　　關(guān)鍵詞：體驗經(jīng)濟(jì)；體育營銷；策略；

　　一、體驗經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)

　　傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代依靠產(chǎn)品本身進(jìn)行組織和發(fā)展，它注重利益，看中經(jīng)營業(yè)績，但是缺乏對消費(fèi)者的重視。體驗經(jīng)濟(jì)時代不僅重視經(jīng)營業(yè)績的高低，更加注重客戶的終身價值。

　　體驗經(jīng)濟(jì)的主體是滿足消費(fèi)者的需求，因此，它的生產(chǎn)核心是以消費(fèi)者為主體，并在消費(fèi)的過程中產(chǎn)生“愉快”“高興”“難忘”等良好體驗，以此來促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)需求，滿足商業(yè)利益，實(shí)現(xiàn)“體驗經(jīng)濟(jì)”的真正價值。

　　二、體育營銷的優(yōu)勢

　　體育營銷是企業(yè)依托體育活動（或者贊助形式）等將產(chǎn)品與體育相結(jié)合，把體育項目內(nèi)涵與企業(yè)品牌相融合，形成特有的企業(yè)識別，形象轉(zhuǎn)移，品牌內(nèi)化演繹的價值增值系統(tǒng)工程。體育營銷是21世紀(jì)最有效的營銷方式之一。

　�。ㄒ唬�體育營銷有助于提升企業(yè)的知名度，維護(hù)企業(yè)形象

　　企業(yè)的形象是建立在產(chǎn)品之上，經(jīng)過消費(fèi)者的認(rèn)可，長期的積累的過程。企業(yè)的形象關(guān)乎企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。通過體育營銷，就可以塑造企業(yè)專業(yè)、權(quán)威、有實(shí)力的形象。阿迪達(dá)斯作為著名的運(yùn)動用品制造商，不僅是世界杯、歐洲杯的贊助商，更給世界杯、歐洲杯、歐冠、德甲等提供比賽用球，同時更是簽約一系列當(dāng)紅明星作為品牌代言人，更是在比賽期間投入巨大廣告。通過一系列成功的體育營銷，現(xiàn)狀阿迪達(dá)斯品牌基本是家喻戶曉，同時更是品質(zhì)的代言詞，一提到阿迪，都知道是著名的運(yùn)動制造商。

　�。ǘ�）體育營銷有助于提升企業(yè)品牌資產(chǎn)

　　體育營銷的主要手段就是把企業(yè)的相關(guān)資源與體育營銷相結(jié)合，將體育活動中體現(xiàn)的文化融入企業(yè)產(chǎn)品中，實(shí)現(xiàn)體育文化，企業(yè)文化的共鳴，讓消費(fèi)者在消費(fèi)體驗的過程中形成特殊的選擇偏好，成為企業(yè)的一種競爭力。

　　體育營銷可以讓消費(fèi)者親身體驗活動，消費(fèi)者不僅從體驗中得到愉悅的感受，還可以讓消費(fèi)者感受品牌的價格，培養(yǎng)與品牌之間的感情；同時體育營銷通過推陳出新，讓消費(fèi)者或者新聞媒介不斷了解品牌，始終保持品牌的新鮮度。

　�。ㄈ�）體育營銷有助于體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

　　體育產(chǎn)業(yè)是新興的朝陽企業(yè)，作為社會經(jīng)濟(jì)的重要組成部分占國民經(jīng)濟(jì)比重越來越高，同時也帶動其他產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。有數(shù)據(jù)表明，奧運(yùn)會、全運(yùn)會、世錦賽等國際大型賽事在我國的舉辦，帶給我國直接利益和間接利益達(dá)上千億元，不僅改善了舉辦地的公共設(shè)施條件，提升城市知名度對旅游業(yè)和商業(yè)也有積極促進(jìn)作用，同時增加就業(yè)崗位直接帶到第一二三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與此同時，門票收入，電視轉(zhuǎn)播收入等也占很大的比例。

　　隨著我國體育經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展，需要借助一系列的體育營銷手段來完成體育產(chǎn)業(yè)的商業(yè)運(yùn)作，才能更好地促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　三、我國體育營銷的現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┪覈�企業(yè)普遍缺乏長遠(yuǎn)眼光，規(guī)劃性差

　　我國企業(yè)存在一個通病，就是一時的知名度和熱度，當(dāng)推出新產(chǎn)品時，通常會花大手筆進(jìn)行廣告宣傳，當(dāng)然效果不錯，但是一段時間以后，熱度就會降低，就會被新的產(chǎn)品取締。這與我國企業(yè)缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃，太注重短期目標(biāo)有關(guān)。當(dāng)國際品牌把體育賽事，體育明星作為體育營銷的一部分提前開始布局時，我國企業(yè)還在孤注一擲，投機(jī)取巧。

　�。ǘ�）營銷策略單一，知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱

　　中國企業(yè)主要的營銷方式就是廣告和明星。在新產(chǎn)品出來之際，電視，廣告牌，網(wǎng)絡(luò)都是該品牌的廣告或者是明星代言，對于消費(fèi)者來說千篇一律，沒有新意，甚至?xí)�產(chǎn)生反感的情緒。而且在宣傳產(chǎn)品時不注重品牌意識或者品牌保護(hù)，被別人捷足先登。像中國很早就有的飛躍運(yùn)動鞋，在中國一度瀕臨破產(chǎn)，但是被國外的一個設(shè)計師看中后，迅速注冊商標(biāo)，變成了國際品牌，而中國卻喪失了自己的民族品牌，就是因為沒有緊跟時代，推陳出新，沒有品牌保護(hù)意識。

　�。ㄈ�）企業(yè)與體育文化銜接不夠好

　　體育營銷的目的是樹立企業(yè)形象，推廣企業(yè)品牌，創(chuàng)造消費(fèi)需求，營造外部良好發(fā)展的一種獨(dú)特營銷手段。但是很多企業(yè)在借助體育營銷的時候沒有將企業(yè)形象與體育活動進(jìn)行比對，如果消費(fèi)者只是注重體育活動帶給自己愉悅的體驗，那就會失去體育營銷的價值。真正的體育營銷是將企業(yè)文化與體育文化有機(jī)銜接。

　　四、體驗經(jīng)濟(jì)時代體育營銷策略的應(yīng)用

　　（一）注重客戶體驗，同時要敏感和具有預(yù)測力

　　體驗經(jīng)濟(jì)時代客戶的體驗是產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的重要要求與保證，只有消費(fèi)者感到滿意，才會對產(chǎn)品產(chǎn)生良好的印象，才會對產(chǎn)品產(chǎn)生偏好，企業(yè)才能長期發(fā)展。

　　同時體育營銷必須對體育大事件保持敏感性與預(yù)感能力，只有這樣才能搶得先機(jī)，贏得時間。例如韓國三星集團(tuán)，從1988年起，三星首次成為韓國奧運(yùn)會的全國贊助商，此后又是長野冬奧會和悉尼奧運(yùn)會的合作伙伴，幾乎每次贊助活動都會給三星銷售帶來史無前例的增長。

　　（二）建立長期明確的規(guī)劃，多種營銷相結(jié)合

　　企業(yè)通過炒作等方式，短期可以提升銷售額，擴(kuò)大市場份額，但是熱度一過，前期的努力就會白費(fèi)，等到新產(chǎn)品推出，又會重新宣傳，一來廣告經(jīng)費(fèi)，重復(fù)浪費(fèi)，二來品牌的企業(yè)形象膚淺很難到達(dá)消費(fèi)者心理，這對塑造長期品牌形象益處不大。但是企業(yè)如果轉(zhuǎn)變營銷策略，不僅通過廣告更通過體育公益等活動，向社會展現(xiàn)積極形象，讓消費(fèi)者看到企業(yè)的責(zé)任心。同時看準(zhǔn)商機(jī)提前布局，長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　�。ㄈ�）注重企業(yè)文化與體育文化，符合社會需求

　　企業(yè)與體育活動一定要匹配，如果產(chǎn)品與體育的連接過于牽強(qiáng)，就很難讓消費(fèi)者產(chǎn)生轉(zhuǎn)移的熱情。企業(yè)選擇體育營銷一定要考慮到產(chǎn)品的屬性以及目標(biāo)群體的興趣等。

　　參考文獻(xiàn)

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　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇5

　　摘要：現(xiàn)階段伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電力體制的改革也在不斷的加深，在新經(jīng)濟(jì)體制下電力經(jīng)濟(jì)營銷管理方式也應(yīng)該隨之發(fā)生改變。本文主要講述了新經(jīng)濟(jì)形勢下電力經(jīng)濟(jì)營銷管理中存在的一些不足，以及就轉(zhuǎn)變電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略進(jìn)行了簡單的探討。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)形勢下；電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略；轉(zhuǎn)變

　　前言

　　電力行業(yè)是一項和人們的日常生活有著非常緊密聯(lián)系的行業(yè)，促進(jìn)電力行業(yè)的發(fā)展對提升國民經(jīng)濟(jì)有著非常重要的意義，然而現(xiàn)階段在新經(jīng)濟(jì)形勢下，我國的電力市場也發(fā)生著巨大的改變，因此這就給電力經(jīng)濟(jì)營銷管理工作提出了新的要求，需要我們在新經(jīng)濟(jì)形勢下有效的轉(zhuǎn)變電力經(jīng)濟(jì)營銷管理模式，從而促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　一、新經(jīng)濟(jì)形勢下電力經(jīng)濟(jì)營銷管理中存在的不足

　　1.營銷管理意識相對比較缺乏

　　在電力經(jīng)濟(jì)營銷方面，很多的電力企業(yè)并沒有形成完善的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)管理策略，而之前的營銷策略又嚴(yán)重缺乏現(xiàn)代性以及科學(xué)性，而之所以形成這種局面，最主要的一個原因就是電氣企業(yè)的營銷管理意識相對比較缺乏�，F(xiàn)階段在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，我國的電力經(jīng)濟(jì)營銷方面依然保留著原有的管理模式以及管理觀念，電力企業(yè)更多的關(guān)注電力的生產(chǎn)方面，而對電力的營銷方面缺乏清晰的意識，直接導(dǎo)致電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)營銷管理方面存在嚴(yán)重的問題。

　　2.營銷管理體制相對比較落后

　　電力企業(yè)之間的競爭在不斷的加大，之前的`電力經(jīng)濟(jì)營銷策略已然不適用與現(xiàn)在的電力企業(yè)發(fā)展，然而電力企業(yè)依舊保留著原有的營銷管理體制，這就導(dǎo)致電力企業(yè)對市場缺乏充足的了解，并不明白自身在電力市場的定位，這樣就嚴(yán)重妨礙了電力企業(yè)得到發(fā)展。

　　3.電力經(jīng)濟(jì)營銷滯后于客戶需求

　　在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，電力用戶的用電需求不斷的增加，但是電力企業(yè)的用電流程過于復(fù)雜，在電力經(jīng)濟(jì)營銷策略分析過程中花費(fèi)過多的時間，導(dǎo)致電力經(jīng)濟(jì)營銷策略不能夠快速的滿足電力用戶的實(shí)際需求。

　　二、新經(jīng)濟(jì)形勢下關(guān)于電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略的轉(zhuǎn)變探討

　　電力經(jīng)濟(jì)營銷管理工作具有變動比較頻繁，信息量非常大，業(yè)務(wù)面非常廣并且政策性也非常強(qiáng)等一些特點(diǎn)，在新經(jīng)濟(jì)形勢下，電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)營銷管理策略應(yīng)該實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式到現(xiàn)代化的科學(xué)管理模式的轉(zhuǎn)變。

　　1.市場擴(kuò)張的管理策略

　　企業(yè)要想能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)固的發(fā)展，首先這個企業(yè)必須要能夠獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，電力企業(yè)也是如此，電力企業(yè)要想能夠獲得穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要給予經(jīng)濟(jì)營銷管理充足的重視，而最有效的策略就是市場擴(kuò)張的管理策略。新經(jīng)濟(jì)形勢下電力企業(yè)體制改革在不斷加強(qiáng)，隨著而來的就是原有的電力市場被打破，因此電力的經(jīng)營銷售市場就會走向開放的局面，那么全新的現(xiàn)代化的電力營銷體制便會形成。另外，在擴(kuò)張經(jīng)營銷售市場的同時電力能源的市場也會得到擴(kuò)張，這樣電力的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)便會得到人們的重視，各地電網(wǎng)也將獲得不斷的完善。

　　2.技術(shù)推廣的管理策略

　　電力技術(shù)水平的提升對促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義，所以在新經(jīng)濟(jì)形勢下電力經(jīng)濟(jì)營銷管理需要做得一個非常必要的策略轉(zhuǎn)變便是技術(shù)推廣戰(zhàn)略，能夠是技術(shù)得到推廣的方式有非常多種，其中非常明顯的表現(xiàn)就是將電力企業(yè)的人才庫進(jìn)行更新，同時將原有的電力技術(shù)提升。在電力經(jīng)營管理中一定需要注重對技術(shù)的提升，只有電力企業(yè)能夠非常穩(wěn)定并且安全的將電力資源傳輸給用戶，滿足客戶對電力的要求使客戶能夠安全用電，這個電力企業(yè)才會得到客戶的信任以及認(rèn)可。因此在電力企業(yè)中，必須要加強(qiáng)電力企業(yè)的技術(shù)設(shè)備建設(shè)，使電力技術(shù)得到提升，同時還需要不斷完善電力經(jīng)濟(jì)營銷管理信息系統(tǒng)，從而使對電力信息的采集過程變得足夠快捷并且及時，同時數(shù)據(jù)分析結(jié)果變得足夠可靠，從而在分析結(jié)果的基礎(chǔ)上制定符合電力企業(yè)發(fā)展的營銷策略。

　　3.節(jié)能環(huán)保宣傳的管理策略

　　我國一直堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，因此電力企業(yè)的發(fā)展可以將立足點(diǎn)放在節(jié)能環(huán)保方面，堅持走節(jié)能環(huán)保的營銷策略，滿足現(xiàn)階段客戶對環(huán)保層面的需求，從而使電力企業(yè)可以獲得客戶的認(rèn)可，從而促進(jìn)電力企業(yè)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4.優(yōu)化服務(wù)的管理策略

　　型經(jīng)濟(jì)形勢下電力企業(yè)之間的競爭在不斷的加大，很多的電力企業(yè)開始依靠軟實(shí)力來使企業(yè)獲得穩(wěn)定的發(fā)展，事實(shí)證明轉(zhuǎn)變服務(wù)策略是非常正確的選擇。對電力資源進(jìn)行銷售，如果能夠有效的保障資源的多樣性，便捷性以及安全性，那么客戶就會對該電力企業(yè)的信任度以及滿意度就會高，這樣電力企業(yè)就會獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，而對電力資源的另一個優(yōu)化方式就是提升人工服務(wù)水平，電力企業(yè)站在客戶的角度，充分為客戶著想，不斷提升自己的服務(wù)水平，完善企業(yè)的服務(wù)體系，使客戶能夠和電力企業(yè)的營銷者建立非常友好的關(guān)系，那么電力企業(yè)也會得到客戶的認(rèn)可，從而使電力企業(yè)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。

　　5.提升經(jīng)濟(jì)營銷策略的準(zhǔn)確性

　　電力企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)營銷策略的準(zhǔn)確性，需要在制定電力經(jīng)濟(jì)營銷策略之前，對電力市場需求和電力用戶需求的變化狀況進(jìn)行全面的分析，不斷的強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)，為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、低價、可靠、穩(wěn)定的電力產(chǎn)品，同時還應(yīng)該為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，提高電力用戶的滿意度，幫助電力企業(yè)獲得更高的電力市場份額，顯著的提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、結(jié)語

　　綜上所述，電力經(jīng)濟(jì)營銷管理工作時電力企業(yè)管理工作中非常重要的一個組成部分，有效的做好電力經(jīng)濟(jì)營銷管理工作可以使電力企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，因此在新經(jīng)濟(jì)形勢下，電力企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷管理策略向現(xiàn)代化營銷管理策略的轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]阮萍.淺析新經(jīng)濟(jì)形勢下關(guān)于電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略的轉(zhuǎn)變[J].東方企業(yè)文化,20xx(22):192-192.

　　[2]王梓驁.新經(jīng)濟(jì)形勢下關(guān)于電力經(jīng)濟(jì)營銷管理策略的轉(zhuǎn)變芻議[J].科技與企業(yè),20xx(23):63.

　　[3]高文照.新經(jīng)濟(jì)形勢下關(guān)于電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)營銷管理策略的轉(zhuǎn)變芻議[J].經(jīng)濟(jì)視野,20xx(7):63-63.

　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇6

　　摘要：20xx年，新常態(tài)成為了眾所周知的一個新詞，而且各個行業(yè)的時長發(fā)展都面臨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著我國汽車市場基數(shù)的迅速擴(kuò)大，汽車產(chǎn)業(yè)也逐漸呈現(xiàn)出了全新的發(fā)展趨勢，并且逐漸進(jìn)入了普及使其，這不僅使得汽車市場的營銷呈現(xiàn)出了中低速的增長，還使得汽車營銷為了能夠適應(yīng)不斷變化的市場需求，需要不斷調(diào)整營銷策略，從而順應(yīng)市場的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)營銷和發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：汽車營銷；經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；營銷模式

　　一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的汽車營銷模式

　　1.品牌4S店

　　品牌4S店是在汽車的銷售公司或者是制造廠家等通過直接行使下的授權(quán)，從而為汽車品牌的消費(fèi)者提供全范圍的服務(wù)。在二十世紀(jì)末，我國的本田以及通用汽車品牌都逐漸實(shí)施了品牌化的營銷模式，并且將4S形式的營銷方法作為了主要的營銷內(nèi)容。

　　2.汽車租賃

　　通過將汽車的資金使用權(quán)逐漸分離出來，從而也就出現(xiàn)了相應(yīng)的汽車租賃業(yè)務(wù)，在汽車租賃業(yè)務(wù)中，出租人擁有資金所有權(quán)，但是承租人只具有一定條件下的使用權(quán)，并且雙方是通過簽訂相應(yīng)的租賃合同來進(jìn)行合作的一種形式。在汽車租賃過程中，租賃主體可以將汽車的后期服務(wù)于保養(yǎng)等直接交付給租賃方，從而也就能夠?qū)⒇敭a(chǎn)等放置在自己的權(quán)利范圍內(nèi)。雖然汽車租賃是一項傳統(tǒng)的營銷模式，而且在中國汽車營銷市場中的使用時間不長，但是卻能夠有效減少汽車廢氣污染以及城市內(nèi)的交通負(fù)擔(dān)等問題。因此，這也在不同程度上促進(jìn)了汽車租賃行業(yè)在市場中的發(fā)展。

　　3.二手車市場

　　作為汽車營銷的重要場所之一，二手車市場不僅具有一定意義上的中介性，還存在著一定程度上的商品經(jīng)營性，因為二手車市場在交易過程中不僅存在著評估和收購方面的市場服務(wù)，還具有拍賣和保險等方面的市場服務(wù)。

　　4.電子商務(wù)

　　電子商務(wù)主要是指在企業(yè)內(nèi)部或者是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，通過一系列網(wǎng)絡(luò)交易等電子形式來進(jìn)行市場交易，這也是將傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和商業(yè)化。在當(dāng)前階段的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，電子商務(wù)主要可以劃分為兩種經(jīng)營模式，即自營產(chǎn)品和搭建平臺，并且這種電子商務(wù)平臺的營銷模式逐漸開始走進(jìn)了百姓的視野中。

　　二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的汽車營銷發(fā)展現(xiàn)狀

　　1.中低速增長

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，宏觀經(jīng)濟(jì)面臨著不確定性以及市場挑戰(zhàn)，這不僅導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)方面的下行壓力較大，還使得汽車在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的營銷速度比較緩慢。根據(jù)最新的報道可以看到，在20xx年底，汽車營銷市場中的基數(shù)呈現(xiàn)出了逐漸擴(kuò)大的趨勢，并且隨著汽車市場的逐步普及，汽車市場的中低速發(fā)展成為了經(jīng)濟(jì)新常態(tài)。

　　2.競爭格局加劇

　　在當(dāng)前階段的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，產(chǎn)能的利用效率不足，從而也就成為了汽車行業(yè)內(nèi)的一個重大隱患。而且在企業(yè)的市場需求逐步放緩背景下，汽車的生產(chǎn)量和供應(yīng)量卻是在逐漸上升的，然而汽車店內(nèi)的庫存量也是有一定限額的，從而也就導(dǎo)致了汽車在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的供需矛盾升級，并且進(jìn)一步引發(fā)市場競爭的加劇。

　　3.政策法規(guī)影響

　　在20xx年，我國制定和頒布了限購、反壟斷調(diào)查等方面的政策之后，汽車市場的發(fā)展受到了一定影響。因為我國在當(dāng)前階段的環(huán)境污染情況比較嚴(yán)重，而且石油的供應(yīng)也比較緊張，再加上汽車的限購政策會導(dǎo)致新車銷售數(shù)量的大幅度下降，而且在北京、上海和廣州等地區(qū)全面實(shí)行限購令之后，汽車購買方面的政策和法規(guī)開始逐漸向二、三級城市蔓延，這也對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的汽車行業(yè)營銷造成了比較大的影響。

　　4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

　　在市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的背景下，社會中的相關(guān)保障制度也在不斷的發(fā)展和完善，這也促使汽車行業(yè)的改革與發(fā)展在不斷深化，而且隨著消費(fèi)市場的多元化發(fā)展，也使得汽車產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐漸開始升級。從20xx年開始，我國汽車市場的需求和份額都發(fā)生了很大變化，而且汽車產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)在優(yōu)化與升級方面也逐漸顯現(xiàn)。

　　三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的汽車營銷策略

　　1.強(qiáng)化品牌建設(shè)

　　首先，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，需要通過樹立用戶口碑來提升汽車的市場品牌形象。通過持續(xù)提升汽車產(chǎn)品在市場中的客戶滿意程度，利用真實(shí)的客戶體驗作為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升汽車產(chǎn)品在市場中的具體形象。由于汽車市場中的'用戶滿意度能夠?qū)ζ�車產(chǎn)品和市場營銷產(chǎn)生綜合性的評價，也是對汽車在營銷過程中的認(rèn)可程度，但是消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品以及營銷后的服務(wù)感到滿意的話，就會形成一定的品牌效應(yīng)，從而將汽車在市場中的品牌逐漸傳遞給市場中的潛在消費(fèi)者。這就能夠在一定程度上大大增加汽車的市場銷售知名度，在大大提升汽車市場品牌形象的同時，為汽車品牌的營銷注入全新的活力。其次，隨著市場消費(fèi)人群的逐漸壯大，汽車在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的營銷過程中注重用戶的市場體驗，因為只有擁有良好的市場體驗才能夠促使汽車品牌的迅速發(fā)展，所以，這就需要汽車營銷注重產(chǎn)品的用戶體驗，從而使消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生信任，并且逐漸培養(yǎng)較高的市場忠誠度。

　　2.提升營銷渠道能力

　　首先，打破傳統(tǒng)營銷渠道模式，通過多元化的渠道營銷來實(shí)現(xiàn)差異化的營銷覆蓋。這就需要汽車在營銷渠道的選取上能夠采取不同的覆蓋方式，通過縮短投資的回收期來盡量降低營銷成本。同時，汽車企業(yè)還需要對市場經(jīng)銷商的營銷模式進(jìn)行全面分析，這樣也能夠?qū)��?shí)體店的營銷行為進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位。其次，在汽車企業(yè)的品牌市場營銷方面，還需要大幅度借助經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景，從而制造出新穎的熱門話題進(jìn)行宣傳。通過打造與產(chǎn)品或者是相關(guān)產(chǎn)品的品牌營銷活動來形成較好的營銷渠道。

　　3.調(diào)整產(chǎn)品定位

　　首先，從消費(fèi)趨勢上來看，需要將對汽車功能的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到品質(zhì)方面，從而將汽車技術(shù)作為核心，通過開發(fā)者來主導(dǎo)產(chǎn)品，并且將市場作為中心。其次，從汽車品牌發(fā)展的角度來看，需要將用戶體驗以及感知作為目標(biāo)，從而轉(zhuǎn)變汽車產(chǎn)品在開發(fā)商的定義，將汽車產(chǎn)品的市場開發(fā)引向?qū)ζ�車產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注。

　　4.加強(qiáng)營銷規(guī)劃

　　首先，在經(jīng)濟(jì)新型態(tài)下需要關(guān)注汽車營銷的基本要素，并且將汽車產(chǎn)品在營銷渠道上的能力以及品牌技術(shù)上的優(yōu)勢進(jìn)行轉(zhuǎn)變，通過深入挖掘當(dāng)前階段的汽車產(chǎn)品能力，進(jìn)一步開發(fā)汽車產(chǎn)品潛在的消費(fèi)市場。其次，需要及時關(guān)注汽車行業(yè)的發(fā)展，通過全面把握市場業(yè)務(wù)的發(fā)展來創(chuàng)新營銷渠道，從而在快速發(fā)展金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展汽車品牌營銷模式。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇7

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的揚(yáng)棄，是一種在信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步分工，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷管理的新概念。

　　一、營銷理念的改變

　　傳統(tǒng)市場營銷管理理念最核心的原則是用戶滿意原則，即是為了滿足用戶當(dāng)前的需求，這樣的營銷理念只考慮將當(dāng)前服務(wù)提供給用戶，忽略了用戶這一營銷的戰(zhàn)略資源在未來企業(yè)增長中的重要性。網(wǎng)絡(luò)營銷管理理念則以用戶成功為原則，重視用戶的未來需求、增長源和未來成功。所以網(wǎng)絡(luò)營銷管理相對于傳統(tǒng)營銷管理，派生出以下四個主要特點(diǎn)：

　　1.顧客的長期價值

　　網(wǎng)絡(luò)營銷者必須正視消費(fèi)者的長期價值，這種新觀念建立在兩個經(jīng)濟(jì)學(xué)論據(jù)基礎(chǔ)上。其一：保持一個老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭取一個新顧客的費(fèi)用。其二：信息服務(wù)業(yè)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代價值增值的核心產(chǎn)業(yè)。企業(yè)與顧客的關(guān)系越持久，這種關(guān)系越能給企業(yè)創(chuàng)造價值。另外由于網(wǎng)絡(luò)營銷是個性化的營銷方式，而且往往是點(diǎn)對點(diǎn)銷售，這也為企業(yè)與顧客建立長期的伙伴關(guān)系，企業(yè)了解顧客的長期價值提供了可能。

　　2.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“整合營銷”

　　代表傳統(tǒng)營銷管理的營銷策略是4P（Product，Price，Place，Promotion）組合，這一組合的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是廠商理論，即企業(yè)利潤最大化，實(shí)際的決策過程是市場調(diào)研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略——反向營銷控制這樣一個單向鏈，沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去，其實(shí)質(zhì)是將廠商利潤凌駕于滿足顧客需求之上。營銷學(xué)理論的最新發(fā)展，是以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者從顧客的需求出發(fā)，提出了所謂的4C組合：Customer（顧客的需求與期望），Cost(顧客的費(fèi)用)，

　　Convenience（顧客購買的方便性)和Communication（顧客與企業(yè)的溝通)。而菲利浦科特勒認(rèn)為4P與4C有著一一對應(yīng)的關(guān)系（即Product－Customer；Price－Cost；Place－Ｃonvenience；

　　Promotion-Communication），4P應(yīng)向顧客提供價值就是相應(yīng)的4C。

　　我們則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷的整合模式是通過企業(yè)和顧客的不斷交互，清楚地了解顧客的個性化需求后，作出響應(yīng)的使全企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中，4C和4P不是相互替代的關(guān)系，而是4C前提下的決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是整合營銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)的無居間性使得這種交互成為可能。

　　3.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，顧客不再像傳統(tǒng)營銷方式下被動地接受強(qiáng)勢廣告的信息，對于那些不遵循“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的不請自到的信息非常反感。與強(qiáng)勢營銷不同，“軟營銷”的主動者是顧客，個性化消費(fèi)需求的'回歸使顧客在心理上要求自己成為主動方，而互聯(lián)網(wǎng)的互動性、實(shí)時性和無居間性又使其實(shí)現(xiàn)主動方地位成為可能。顧客會在某種個性化需求的驅(qū)動下，自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息。從這一點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)不能再把顧客看作可替代的商品，而應(yīng)該和顧客建立起長期合作的伙伴關(guān)系，即所謂的“伙伴營銷”方式。重視顧客的長期價值，以適應(yīng)“軟營銷”方式的要求。

　　4.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“直復(fù)營銷”

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)調(diào)整使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步分化和融合，傳統(tǒng)營銷方式下的“大營銷”不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。取而代之的是以顧客為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復(fù)營銷”。其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。在這種“直復(fù)營銷”方式下，企業(yè)和消費(fèi)者可以直接交流，不再通過第三方。這使得營銷測試變得較為容易，企業(yè)可以及時地對營銷效果進(jìn)行評價，及時改進(jìn)以往的營銷策略，以獲得更滿意的結(jié)果。

　　二、營銷活動準(zhǔn)則的改變

　　在傳統(tǒng)營銷管理活動中，營銷人員有一套與之相適應(yīng)的營銷準(zhǔn)則，即突出滿足顧客需要、提高產(chǎn)品競爭力、加大強(qiáng)勢廣告宣傳、合理的價格定位等等。同樣，網(wǎng)絡(luò)營銷也有自己的營銷準(zhǔn)則，只不過是對傳統(tǒng)營銷準(zhǔn)則的繼承與揚(yáng)棄。

　　傳統(tǒng)營銷管理是“給顧客他們想要的東西”。企業(yè)通過市場調(diào)查，弄清楚顧客的需求，采取一定的營銷組合策略，滿足顧客的需要。這種方式的本質(zhì)是一種發(fā)現(xiàn)行為，其基本假設(shè)是消費(fèi)者在購買之前，甚至在產(chǎn)品設(shè)計之前就已經(jīng)知道自己想要什么。然而，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略越來越基于這樣一種假設(shè)，即購買者至少在一開始并不清楚自己想要什么，而是通過學(xué)習(xí)知道想要什么，企業(yè)在顧客的學(xué)習(xí)過程中扮演引導(dǎo)的角色。所以營銷就要求半學(xué)半教，半學(xué)是指了解顧客知道些什么和顧客的學(xué)習(xí)過程如何，這繼承了傳統(tǒng)營銷的準(zhǔn)則；半教是指在顧客的學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮作用，這是網(wǎng)絡(luò)營銷時代的必然要求。是一種既受市場驅(qū)動又“驅(qū)動市場”的雙向行為。

　　1.消費(fèi)者學(xué)習(xí)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)大多是受目標(biāo)驅(qū)動的。所有個人和機(jī)構(gòu)都有各自千方百計想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，個人的目標(biāo)也許是“成為百萬富翁”；公司的目標(biāo)也許是“成為行業(yè)之首”。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，個人和機(jī)構(gòu)求助于各種品牌。品牌與目標(biāo)緊密相連的觀念對于競爭力具有十分重要的意義。另外一個與傳統(tǒng)的觀點(diǎn)不同之處在于，新興的觀點(diǎn)認(rèn)為購買者追求許多目標(biāo)，在同一類產(chǎn)品中某些品牌可以憑借其獨(dú)特的組合而與多個目標(biāo)相連。

　　2.品牌偏好。在每一類商品中，我們關(guān)于產(chǎn)品如何滿足各種目標(biāo)的知識是學(xué)來的，一開始，消費(fèi)者根本不知道如何評價產(chǎn)品的特性，因而無從評判可供選擇的品牌。購買者可能會選用一些品牌，對它們各有好惡。然后消費(fèi)者通過“學(xué)習(xí)”和反省，形成自己一套判別某一品牌滿足自己目標(biāo)的潛意識標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在這一過程中可以通過一定的方法了解消費(fèi)者評價滿意度的標(biāo)準(zhǔn)，然后采取一定的品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和培養(yǎng)消費(fèi)者對自己品牌的忠誠度。

　　3.購買策略。消費(fèi)者面對眾多品牌最終選擇哪一個。一方面是根據(jù)他自己對品牌的偏好，另一方面則是消費(fèi)者本人學(xué)習(xí)的結(jié)果。事實(shí)上，消費(fèi)者的選擇方式多種多樣，視具體情況和需要而定。一般消費(fèi)者學(xué)會的選擇準(zhǔn)則取決于品牌的產(chǎn)品戰(zhàn)略。如果他面對的所有品牌都是為了實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)，那么消費(fèi)者可能會對各品牌進(jìn)行全面比較，直到找到最能滿足自己當(dāng)前和未來目標(biāo)的品牌。當(dāng)消費(fèi)者面對的品牌情況較復(fù)雜時，如面對一個充斥許多品牌的市場，每一個品牌各有復(fù)雜的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，很難進(jìn)行比較。尤其在多媒體、集成化技術(shù)不斷提高的今天，這種情況更易出現(xiàn)。這時的消費(fèi)者會采取一定的策略，如有優(yōu)惠的品牌、朋友推薦的品牌可能成為他們的購買品牌。

　　4.競爭優(yōu)勢。消費(fèi)者學(xué)習(xí)對競爭性質(zhì)和競爭優(yōu)勢具有深遠(yuǎn)的意義。目前網(wǎng)絡(luò)營銷的理念要求給予顧客長期價值充分重視，信息已成為企業(yè)戰(zhàn)略資源，要求4P與4C相互關(guān)聯(lián)。這樣企業(yè)在滿足消費(fèi)者當(dāng)前需求方面的競爭變的不那么重要了，而更重要的是如何利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，去引導(dǎo)和影響市場的看法、偏愛和抉擇的競爭。在未來的長期競爭中培養(yǎng)自己的核心競爭力。

　　三、營銷手段的改變

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅給營銷理念和營銷準(zhǔn)則帶來空前的沖擊，而且改變了傳統(tǒng)的營銷渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的新渠道和新手段使?fàn)I銷活動在企業(yè)中地位更加重要，也為企業(yè)更加有效地開展?fàn)I銷活動提供了保證。這些互聯(lián)網(wǎng)營銷的新方法大致有如下幾種：

　　1.廣告宣傳。包括：在互聯(lián)網(wǎng)的電子公告牌上發(fā)布信息；設(shè)立自己的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上設(shè)計與本企業(yè)產(chǎn)品和經(jīng)營有關(guān)的信息；在點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站上安排廣告；在提供搜索引擎的網(wǎng)站上注冊；在專門的廣告黃頁網(wǎng)站上發(fā)布廣告；向注冊的顧客發(fā)送介紹本企業(yè)的多媒體材料；在本企業(yè)網(wǎng)址上定期發(fā)布新產(chǎn)品、新特性等公開信息。

　　2.信息收集、管理與交流。具體有：建立進(jìn)行信息收集的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查收集市場信息建立客戶材料庫，定期進(jìn)行網(wǎng)上拜訪，收集反饋信息；建立網(wǎng)上愛好者俱樂部，進(jìn)行網(wǎng)上交派與伙伴企業(yè)建立網(wǎng)上實(shí)時交流和共享數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建立電子建議箱收集由客戶實(shí)時反饋的信息；建立營銷和設(shè)計、生產(chǎn)、采購、財務(wù)溝通的網(wǎng)絡(luò)渠道（如在線會議、討論室）。

　　3.電子商務(wù)。目前在我國開展電子商務(wù)還處于起步階段，許多技術(shù)尚不成熟，借鑒國外發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，進(jìn)行電子商務(wù)必須做到：信息流能夠高效完整地傳輸；完備有序的物流配送系統(tǒng)；安全可靠的電子貨幣網(wǎng)上支付系統(tǒng)；電子商務(wù)賴以運(yùn)行的法律與規(guī)章制度。

　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇8

　　一、如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店概述

　�。ㄒ唬┙�(jīng)濟(jì)型酒店概述

　　經(jīng)濟(jì)型酒店在國外又被稱為有限服務(wù)型酒店，它是相對于傳統(tǒng)的全方位服務(wù)酒店而存在的一種新興的酒店業(yè)態(tài)，突出小而專；是以中小商務(wù)者和大眾旅行者為主要服務(wù)對象，把客房作為唯一或主要產(chǎn)品，價格相對低廉，環(huán)境舒適干凈，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施簡潔，高性價比的現(xiàn)代化酒店形態(tài)。根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)型酒店的市場需求與特色，其特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：第一，在價格方面，由于經(jīng)濟(jì)型酒店的客源主要是對價格比較敏感的顧客，所以一般的房價在200元左右，根據(jù)各酒店的設(shè)施配置不同，價格略有變化，且因地方經(jīng)濟(jì)而不同。第二，在成本方面，經(jīng)濟(jì)型酒店只提供住宿這一靈魂產(chǎn)品，其他方面基本借助周邊設(shè)施，除了早餐之外，基礎(chǔ)不設(shè)餐飲、購物、娛樂等過量的產(chǎn)品，且最大程度發(fā)揮員工的作用，減少了設(shè)施與人員成本。第三，在功能方面，經(jīng)濟(jì)型酒店功能簡單，主要強(qiáng)調(diào)核心功能產(chǎn)品———客房。第四，在服務(wù)方面，經(jīng)濟(jì)型酒店以優(yōu)質(zhì)的住房服務(wù)為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)清潔衛(wèi)生，舒適溫馨等服務(wù)理念。第五，在經(jīng)營方面，以連鎖經(jīng)營為主要方式，便于達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，提高企業(yè)的市場競爭力和品牌的影響力。

　�。ǘ�）如家的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念

　　如家酒店集團(tuán)是我國連鎖酒店行業(yè)的龍頭性企業(yè)。如家酒店于20xx年創(chuàng)立，20xx年在美國納斯達(dá)克上市，是中國所有酒店中海外上市的第一家。在十幾年的時間里，其不斷增加門店的數(shù)量，提高市場占有率以及擴(kuò)大品牌的規(guī)模。如家遵循服務(wù)至上原則，用心了解顧客的旅行需求，盡最大的努力做到讓顧客滿意，使顧客賓至如歸。且以誠實(shí)守信作為其做所有事情的前提，真誠地對待每一位顧客、員工及合作伙伴，承擔(dān)起對自己，對周圍人的責(zé)任，盡力做到最好。同時，對待顧客一視同仁，不以其身份、穿著、外觀而差別對待，尊重每一位來如家的顧客，使其感受到家的溫暖。

　　二、如家的市場環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析

　　宏觀環(huán)境的研究有利于我們了解如家所處的大環(huán)境，為企業(yè)自身內(nèi)外部的分析提供指引。本文主要采用PEST分析法來分析如家的宏觀環(huán)境。

　　1.政治法律環(huán)境。自21世紀(jì)以來，我國的政治局面一直保持穩(wěn)定狀態(tài)，這為如家的發(fā)展提供了良好的政治環(huán)境。國家對旅游業(yè)的政策支持使得國內(nèi)旅游業(yè)不斷迅猛發(fā)展，酒店作為旅游出行不可或缺的一部分，隨著旅游業(yè)的發(fā)展而不斷推進(jìn)。此外，中央政府對國有經(jīng)濟(jì)進(jìn)行改革和重組，使國有經(jīng)濟(jì)退出一些領(lǐng)域，這為如家提供了一定的發(fā)展空間。而經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展也得到了國家相關(guān)政策的大力支持，如商務(wù)部發(fā)布的《關(guān)于加快住宿業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中就提出要大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)型酒店。這些均為如家的良好發(fā)展提供了有利的條件。

　　2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。我國國民經(jīng)濟(jì)一直處于較快增長的狀態(tài)，近年來，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得人們生活質(zhì)量得到改善，城鄉(xiāng)居民人均收入提高，恩格爾系數(shù)不斷降低，人們越發(fā)追求精神上的滿足。對于追求更高生活質(zhì)量的居民而言，旅游成為一項新的消費(fèi)熱點(diǎn)，帶動了經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展。

　　3.社會文化環(huán)境。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平得到改善，人們對于提高生活品質(zhì)的需求不斷增大，休閑出游、商務(wù)出行等成為不可避免的一些項目，旅游形式也發(fā)生了很大的變化，自助游的份額逐年增加。受到經(jīng)濟(jì)預(yù)算的限制，游客對價格適中、住宿舒適、服務(wù)好的經(jīng)濟(jì)型酒店情有獨(dú)鐘，這就使經(jīng)濟(jì)型酒店成為一個新的消費(fèi)趨勢。國內(nèi)旅游的數(shù)量從2008年的171.2億人次上升到2013年的326.2億人次，旅游業(yè)迅猛發(fā)展，從一個側(cè)面顯示經(jīng)濟(jì)型酒店具有巨大的發(fā)展?jié)摿�。而�?jīng)濟(jì)型酒店能保持巨大的發(fā)展?jié)摿Γ�關(guān)鍵在于要使顧客切實(shí)感受到產(chǎn)品或服務(wù)的魅力與價值，讓顧客感到物超所值。

　　4.科學(xué)技術(shù)環(huán)境。信息技術(shù)的成熟與網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用，為經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展提供了必要的技術(shù)基礎(chǔ)。近年來，智能手機(jī)、平板電腦等便攜電子設(shè)備成為市場主流，客戶端APP等應(yīng)用應(yīng)勢而生。顧客可以直接在手機(jī)或者電腦上了解酒店的內(nèi)部情況，看到其他用戶的體驗評價，通過比較選擇自身滿意的酒店，直接下單預(yù)訂并實(shí)現(xiàn)支付。技術(shù)進(jìn)步為顧客預(yù)訂酒店提供了方便，并促使資源得到有效整合，拓寬了產(chǎn)品的營銷渠道。

　�。ǘ�）微觀環(huán)境分析

　　1.同行業(yè)競爭對手。其他不同品牌經(jīng)濟(jì)型酒店是如家的最大競爭對手，無論在硬件還是軟件設(shè)備上都有極高的相似性，而擁有成熟發(fā)展模式與管理經(jīng)驗的國外經(jīng)濟(jì)型酒店是如家最大的競爭對手。2014年，如家的客房數(shù)量達(dá)到233518間，門店數(shù)量達(dá)到2135家，居于首位。盡管如此，其他品牌的規(guī)模也相差不大，排名第二的7天酒店門店數(shù)與如家只相差50家。同類經(jīng)濟(jì)型酒店仍舊對如家有著極大的威脅。

　　2.潛在的進(jìn)入者。在市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)型酒店的需求旺盛，注定存在潛在的進(jìn)入者。隨著自駕游愈發(fā)流行，在一定程度上與經(jīng)濟(jì)型酒店類似的汽車旅館受到了關(guān)注，從長遠(yuǎn)的角度來看，其將快速發(fā)展，成為潛在的進(jìn)入者。

　　3.替代品的威脅。如家目前的替代品威脅并不大，酒店作為旅游出行必需的產(chǎn)品，解決了人們出行住宿上的問題。在市場中存在著一些小型旅館、家庭旅館、農(nóng)家旅館，它們盡管在服務(wù)質(zhì)量、管理效率和食宿環(huán)境方面不及如家，但其低廉的價格在一定程度上吸引著眾多消費(fèi)者，可以說對如家存在一定的威脅。

　　4.購買者討價還價的能力。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們物質(zhì)生活水平提高以及對精神生活更高的追求，使得消費(fèi)者越發(fā)地對經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)生更多的需求。如果讓消費(fèi)者對如家產(chǎn)生強(qiáng)烈的信賴感，便會在一定程度上減弱其討價還價的'能力，有利于如家的發(fā)展。

　　5.供應(yīng)商討價還價的能力。在如家規(guī)模不斷擴(kuò)大，數(shù)量急劇增加的情況下，酒店日常用品的供應(yīng)商數(shù)量也在不斷增加。此時如家成為買方市場，供應(yīng)商討價還價能力減弱。另一方面，對于酒店的水電等公共設(shè)施費(fèi)用，如家根本不具備還價能力，酒店的成本在不斷提高。

　　三、如家的營銷策略分析

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　如家重點(diǎn)為顧客提供住宿這一靈魂產(chǎn)品。在有形產(chǎn)品方面，如家既為顧客提供舒適的床鋪，又在房間的布局及淋浴上突出重點(diǎn)，且提供免費(fèi)上網(wǎng)以及各種休閑書籍便于顧客使用。在選址上，如家看重交通的便利性，主要選擇交通方便的住宅區(qū)，為顧客提供詳細(xì)的乘車方案。如家的餐廳也比較特殊，它不對外開放，且只提供早餐。如家還不提供與之相配的娛樂、購物等其他過量的產(chǎn)品。通過最大限度地利用酒店周邊的商場、停車場、餐飲等資源來降低企業(yè)運(yùn)營成本。在無形產(chǎn)品方面，如家提供的無形產(chǎn)品主要是服務(wù)，員工主打微笑服務(wù)，無論在怎樣的情況下，微笑服務(wù)是如家服務(wù)最基本的要求，在面對顧客咨詢產(chǎn)品的時候沒有一絲的不耐，全程以專業(yè)的態(tài)度解答顧客的疑問，尊重并理解顧客。

　�。ǘ�）價格策略

　　如家一方面采取低價策略，走平民化路線，著重打造大部分人都消費(fèi)的起的酒店；另一方面最大限度地發(fā)揮員工的作用，在保證服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平和效率的同時，降低整體的服務(wù)價格。

　�。ㄈ�）渠道策略

　　如家采取多樣化連鎖方式，主要包括直營店，管理合同，加盟連鎖，特許經(jīng)營四種經(jīng)營方式。直營店是如家派人直接管理，完全受總部的指揮。這種親力親為的方式能夠保證酒店的品質(zhì)，但不利于快速擴(kuò)張。管理合同模式是指其他酒店在如家管理人員的管理下使用“如家”的名稱運(yùn)營，減少了建設(shè)的成本，但同時也增加了管理費(fèi)用。加盟連鎖模式是加盟者給如家總部一定的費(fèi)用，總部提供一些經(jīng)營的必要條件與幫助。在這種方式下，加盟商如果不按如家標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營的話容易對如家的品牌產(chǎn)生不好的影響。特許經(jīng)營是指其他的中小酒店加入如家，按如家標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，在降低成本的基礎(chǔ)上起到了宣傳的作用。

　�。ㄋ模┐黉N策略

　　1.廣告促銷。如家利用電視、電影、雜志、廣告等時刻受大眾關(guān)注的媒體，擴(kuò)大如家品牌的知名度。旅行視頻作為一種新的品牌傳播方式被如家所采用，進(jìn)一步擴(kuò)大了如家的品牌名氣。不僅如此，如家還以其各個領(lǐng)域精神領(lǐng)袖的真實(shí)生活為藍(lán)本，拍攝了如家品牌的微電影系列，向廣大顧客群體傳遞了正能量，讓如家更為大眾所熟知，起到了良好的宣傳與促銷效果。

　　2.其他促銷。如家根據(jù)客源對象與市場需求的不同提出有針對性的促銷策略。如在節(jié)假日期間，學(xué)生群體出游概率大大增加，因此可以開展對折活動。母親節(jié)期間，則可推出雙人住宿優(yōu)惠活動。針對不同的客源對象還可以提出“家賓卡”活動，會員積分累計制度以及抽獎活動。此外，平時也根據(jù)市場需求利用網(wǎng)絡(luò)營銷采取相應(yīng)的價格促銷策略。促銷組合的多樣化使如家能夠充分適應(yīng)市場的不斷變化，提高市場競爭力，擴(kuò)大市場份額，增強(qiáng)品牌影響力。

　　（五）關(guān)系營銷策略

　　首先，與如家相關(guān)的群體是顧客，如家為提高顧客的回頭率采取各種方式。如家設(shè)置會員制，配備了會員俱樂部網(wǎng)站，如家的會員享有汽車租賃、機(jī)票預(yù)訂等全方位服務(wù)。且會員可享受積分累計服務(wù)，達(dá)到一定的積分，可兌換禮品。針對老顧客如家特地推出“家賓卡”活動，家賓卡上會記載著顧客的獨(dú)特要求，便于在下次為其提供人性化的服務(wù)。此外，如家與快的打車達(dá)成戰(zhàn)略合作，提出“專屬打車服務(wù)”，為入住如家的顧客提供人性化的便捷服務(wù)，有效解決用戶對當(dāng)?shù)夭皇煜�，不了解路線的問題，大大地提高顧客的服務(wù)體驗。這一系列的措施都有利于如家維持客戶關(guān)系，提高顧客的滿意度與忠誠度。其次，如家會參加國際活動與社會公益活動，通過這些展示自身產(chǎn)品與品牌的優(yōu)勢，并巧用顧客的好奇心，達(dá)到吸引顧客注意力的目的。同時還接受多家電視臺以及網(wǎng)絡(luò)媒體的采訪，借助媒體形式宣傳自己。通過加強(qiáng)與各類群體的聯(lián)系，提高了企業(yè)的知名度與親和力，樹立了企業(yè)良好的形象。

　�。�六）情感營銷策略

　　如家的情感營銷與它的名字相呼應(yīng)，主要集中于“家”。如家，顧名思義，就是像家一樣，要讓顧客有一種入住如家就像在自己家一樣的感受，干凈、溫馨舒適等要素是感受中必不可少的。如家還站在顧客的立場考慮，提供完善的細(xì)節(jié)服務(wù)，比如酒店的牙刷，毛巾要做到顏色不同，這樣便于顧客的區(qū)分，不容易混淆。通過小小的細(xì)節(jié)打動顧客，以此獲得更多顧客的信賴與忠誠。如家的室內(nèi)設(shè)計及色彩運(yùn)用也體現(xiàn)了其情感營銷，整體圍繞“家”這一情感主題，滿足顧客的情感需求。在價格方面，如家在一些節(jié)日也采用情感價格，針對不同年齡，角色的顧客推出優(yōu)惠價格與政策，如對老年顧客，推出折扣優(yōu)惠，對情侶推出情侶會員卡。如家主張站在顧客的角度，為其提供真實(shí)而又暖心的細(xì)節(jié)服務(wù)。

　　四、如家營銷存在的問題及對策分析

　�。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}

　　品牌管理不足。

　�。�1）如家品牌較為單一，市場份額有限，使得分散經(jīng)營風(fēng)險存在一定的難度，對于顧客的流失比較難以抑制。

　�。�2）如家品牌定位過寬，細(xì)化程度不夠。盡管市場規(guī)模比較大，消費(fèi)群體較多，但消費(fèi)者在消費(fèi)水平與能力方面存在很大的差異。正因為如家在服務(wù)的內(nèi)容上比較有限，這使得單一服務(wù)內(nèi)容和多樣化顧客需求產(chǎn)生矛盾。

　�。�3）如家品牌架構(gòu)有待完善。如家發(fā)展時間相對而言不長，對提高品牌知名度與美譽(yù)度的重視度不高，且顧客的品牌忠誠度還有待提高。

　　2.市場定位與細(xì)分不準(zhǔn)確。在市場定位方面，如家與其他同類經(jīng)濟(jì)型酒店雷同現(xiàn)象較為嚴(yán)重，都定位于中低檔商務(wù)、大眾旅游市場，導(dǎo)致市場競爭不斷加劇，產(chǎn)品、服務(wù)和管理相互模仿，千篇一律，沒有特色。如家沒有根據(jù)自身的服務(wù)理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、人們消費(fèi)需求變化來尋找自己的市場，市場細(xì)分不完全，使得市場出現(xiàn)重疊。如家的創(chuàng)新意識不強(qiáng)，服務(wù)差異化不明顯。作為中國經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店龍頭性企業(yè)的如家，在價格、成本、市場、管理經(jīng)營方面都具有一定的優(yōu)勢，但是近年來，經(jīng)濟(jì)型酒店之間競相模仿，同質(zhì)化嚴(yán)重，差異化不明顯成為經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)的一大特點(diǎn)。如家通過與競爭對手比較發(fā)現(xiàn)自身服務(wù)過于普通，缺乏吸引新顧客的特色之處，因此受到了競爭者的威脅。

　　3.服務(wù)與衛(wèi)生問題。如家專注于住宿上的產(chǎn)品營銷，同時也應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，但如家有些門店在客房的定價較高，基礎(chǔ)設(shè)施卻較為簡陋，硬件設(shè)施與價格不能對等。近年來，如家還多次被爆出“衛(wèi)生門”事件，主要是酒店清潔人員用顧客浴巾擦馬桶，用同一把刷子刷洗手臺與馬桶。此類事件的發(fā)生使得如家的品牌與服務(wù)受到了各方面的質(zhì)疑。而導(dǎo)致其出現(xiàn)的原因，一方面是清潔人員個人的素質(zhì)問題，員工的素質(zhì)不高使得在服務(wù)上面不能做到完全以消費(fèi)者為主體；另一方面也是如家在管理上有所欠缺，缺乏有效規(guī)范的管理，難以達(dá)到統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘ�）營銷對策

　　1.品牌差異化策略。目標(biāo)市場差異化：如家可因顧客類型的不同，設(shè)置不同檔次與主題的房間。例如，如家可設(shè)置兒童主題的房間，在房間布置上趨向于童話色彩，設(shè)施上也可適當(dāng)增加安全性能較強(qiáng)的小娛樂設(shè)施。這種房間主要是為攜帶兒童的顧客準(zhǔn)備，能夠增加親子間的互動，充滿溫馨感。如家的這種設(shè)計可使顧客根據(jù)自身的資金預(yù)算、經(jīng)濟(jì)能力和具體的各方面需求來選擇不同類型的房間入住。且有利于吸引更多各類需求的顧客，提高酒店的入住率。服務(wù)差異化：服務(wù)是如家重要的產(chǎn)品。如家員工要以耐心友好的態(tài)度為顧客解決其在住宿過程中遇到的煩惱，使顧客感受到服務(wù)的真誠。還應(yīng)在前臺設(shè)置電子意見收集屏，顧客在離店之前可以在電子屏上寫下此次住宿中遇到的問題或提出對如家的建議，顧客的所有問題與建議都將被自動記錄下來。如家應(yīng)有特定服務(wù)人員集中處理存在的問題，聽取合理化的建議，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與態(tài)度，盡量減低服務(wù)的投訴率與不滿率。此外，在房間的布置上也應(yīng)具有如家獨(dú)有的特點(diǎn)，增加顧客對如家的印象。總的來說，硬件服務(wù)的投入與軟件服務(wù)的創(chuàng)新缺一不可。

　　2.加強(qiáng)銷售渠道的管理。如家在營銷渠道方面應(yīng)將注意點(diǎn)放在現(xiàn)代營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、手機(jī)客戶端等都將促進(jìn)如家進(jìn)一步發(fā)展。在手機(jī)應(yīng)用上，如家開發(fā)了針對不同手機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用程序。這意味著無論你在何時何地，都可以輕松完成酒店的預(yù)訂，大大降低了酒店預(yù)訂的難度。在布局上，如家更加注重高鐵網(wǎng)絡(luò)沿線的規(guī)劃，極大地提高了入住率。并且還通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展更多的如家會員，從而發(fā)展會員渠道，提高會員回頭率。

　　3.文化營銷策略。如家對酒店的主題進(jìn)行創(chuàng)新，著重突出“家”的主題，以“家”文化為主，全方位向顧客傳遞家的理念，將顧客作為自己的家人，使顧客有賓至如歸的感覺。酒店員工在顧客進(jìn)門時就要微笑問好，在顧客咨詢的時候要做到對酒店產(chǎn)品耐心介紹，不能露出一點(diǎn)不耐。微笑搭配適當(dāng)?shù)木凑Z，能讓顧客感受到服務(wù)的熱情與專業(yè)，達(dá)到與顧客情感溝通的效果。不知不覺中你既滿足了顧客的物質(zhì)需求，也滿足了其精神需求。這時候即使你在服務(wù)的過程中出現(xiàn)點(diǎn)小錯誤，顧客也會是比較寬容的態(tài)度。

　　4.危機(jī)公關(guān)。如家應(yīng)組織一個危機(jī)公關(guān)小組，以各部門全方位人才為主要提升對象，充分調(diào)動員工的積極性。在如家發(fā)生信任危機(jī)時，危機(jī)公關(guān)小組能夠在第一時間采取行動，維護(hù)品牌的形象，保障顧客的權(quán)益。首先對員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識，改善服務(wù)的質(zhì)量。并邀請顧客到店現(xiàn)場觀看服務(wù)人員的服務(wù)流程與規(guī)范。對于加盟店的管理上，如家還可以不定期的安排神秘顧客進(jìn)行暗訪，了解加盟店的服務(wù)與管理情況。危機(jī)公關(guān)小組能夠化危機(jī)為機(jī)遇，加大企業(yè)的宣傳，重新塑造企業(yè)的良好形象。

　　五、結(jié)語

　　如家酒店作為經(jīng)濟(jì)型酒店的龍頭性企業(yè)，要想一直在競爭中處于優(yōu)勢地位，在今后的發(fā)展中要始終堅持“家”文化、以人為本、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與有效的管理是如家發(fā)展的基礎(chǔ)，因此在今后發(fā)展中，如家要時刻關(guān)注不斷變化的市場形勢，針對不同的市場需求，找出并解決如家存在的問題，優(yōu)化現(xiàn)有的營銷策略，不斷進(jìn)行管理、服務(wù)、營銷上的創(chuàng)新，促進(jìn)如家形成自身的產(chǎn)品特點(diǎn)與品牌優(yōu)勢，為進(jìn)一步發(fā)展提供條件。同時也為其他經(jīng)濟(jì)型酒店提供新的發(fā)展方向

　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇9

　　一、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)面臨的新形勢

　　(一)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的電子商務(wù)業(yè)大發(fā)展

　　網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，支持并促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)電商的成長，互聯(lián)網(wǎng)銷售、網(wǎng)上購物等現(xiàn)代營銷方式出現(xiàn)在大眾消費(fèi)人群中，越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物來節(jié)省時間，借助網(wǎng)絡(luò)交易平臺來享受自己的消費(fèi)服務(wù)，在這種形勢下，企業(yè)不能不對自己的營銷模式、營銷思維戰(zhàn)略做出全新的思考與調(diào)整，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思維，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接軌，這樣才能贏得更加廣闊的市場份額，才能占據(jù)更多的消費(fèi)者，形成圍繞消費(fèi)者的一對一服務(wù)。

　　(二)市場競爭日趨激烈

　　市場經(jīng)濟(jì)自由競爭機(jī)制的引入，使得越來越多的企業(yè)走進(jìn)市場，海量的商品走進(jìn)消費(fèi)者的視線，客觀上為消費(fèi)者提供了更加豐富、多元的消費(fèi)品選擇，這就使得產(chǎn)品的生產(chǎn)主體也就是企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭，企業(yè)之間的價格戰(zhàn)愈演愈烈，同一行業(yè)商品的替代性增強(qiáng)，在這種情況下，企業(yè)只有想法設(shè)法贏得更多消費(fèi)者的支持，滿足消費(fèi)者個性化、多樣化的消費(fèi)愿望，未來的企業(yè)發(fā)展只有圍繞消費(fèi)者這一大的核心，才能為企業(yè)開辟全新的出路。無論是當(dāng)下還是未來，消費(fèi)者在市場經(jīng)濟(jì)中的核心地位牢固不可撼動，顧客是上帝的理念必將成為各企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的核心理念。

　　(三)環(huán)保低碳理念盛行

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，環(huán)保節(jié)能理念正在成為社會的主流，越來越多的現(xiàn)代人都在追求綠色環(huán)保新生活，這種理念已經(jīng)滲透到日常消費(fèi)生活中，更多的人傾向于選擇環(huán)保新產(chǎn)品，這無疑向企業(yè)提出了一個警示，必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，朝著節(jié)能環(huán)保的方向發(fā)展，創(chuàng)造出令客戶滿意的新型節(jié)能產(chǎn)品。

　　二、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維

　　(一)開拓網(wǎng)絡(luò)電商營銷新平臺

　　信息技術(shù)的發(fā)展推動了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大，越來越多的網(wǎng)絡(luò)電商交易平臺出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為人們的日常消費(fèi)帶來了巨大的便利，提供了從售前到售后的全方位服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電商的出現(xiàn)縮短了企業(yè)同客戶的距離，也省去了舊式營銷的繁瑣環(huán)節(jié)，節(jié)省了企業(yè)和客戶雙方成本。現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)購物也成為倍受廣大消費(fèi)者所青睞的消費(fèi)模式。在這種形勢下，企業(yè)必須改革傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略和思維，企業(yè)在擁有實(shí)地營銷模式的同時，要更加注重網(wǎng)絡(luò)電商營銷的開拓，要積極建立同網(wǎng)絡(luò)電商的聯(lián)系，并不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺細(xì)心聽取客戶的想法和意見，掌握客戶對產(chǎn)品的反饋信息，結(jié)合這些反饋信息來提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品組合，根據(jù)客戶信息的反饋來制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略等等，這樣才能最大程度地抓住核心消費(fèi)者，才能最大程度地拓展市場空間。

　　(二)以消費(fèi)者為核心規(guī)劃市場

　　新經(jīng)濟(jì)形勢下，各色企業(yè)發(fā)展壯大，同一行業(yè)的企業(yè)都面臨著激烈的市場競爭，爭取客戶、贏得市場已經(jīng)成為目前企業(yè)又一個全新的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)必須以消費(fèi)者為核心開展各項營銷活動，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)愿望來細(xì)致劃分市場，對目標(biāo)市場營銷做出科學(xué)的規(guī)劃。首先，對于消費(fèi)者，應(yīng)該圍繞他們的收入水平、所處的社會階層進(jìn)行消費(fèi)能力的劃分，例如：以高薪白領(lǐng)層為代表的高消費(fèi)群體、以中產(chǎn)階級知識分子為核心的中等消費(fèi)群體，以及以低收入平民為核心的低檔消費(fèi)群體等等。在此基礎(chǔ)上針對其消費(fèi)模式、購買行為、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行再劃分。其次，在已有的消費(fèi)者劃分的基礎(chǔ)上來制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略。所謂的市場細(xì)分規(guī)劃必須以消費(fèi)者為核心，因為消費(fèi)者才是最終的服務(wù)對象和目標(biāo)，才是推動企業(yè)獲得利潤的一大力量，企業(yè)所制定的營銷戰(zhàn)略必須能夠確保滿足不同消費(fèi)群體、不同消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者的`需要，以營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)來開展?fàn)I銷活動，這樣才能確保營銷的科學(xué)性、針對性以及合理性，也才能贏得更多的消費(fèi)者支持。

　　(三)強(qiáng)化綠色環(huán)保營銷理念

　　新經(jīng)濟(jì)形勢下的人們越來越意識到了環(huán)保的重要性，低碳、節(jié)能、綠色等理念已經(jīng)映入現(xiàn)代人的內(nèi)心，健康養(yǎng)生等思想成為現(xiàn)代人追求的一大目標(biāo)，更多的消費(fèi)者也都更加傾向于選擇綠色環(huán)保的產(chǎn)品，面對這樣的客觀形勢，企業(yè)也應(yīng)該改變營銷戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向新型的綠色環(huán)保營銷理念，形成環(huán)保營銷新思維，必須更加關(guān)注社會大眾與人民的利益，選擇綠色營銷、服務(wù)營銷、人性化營銷等方法來滿足大眾消費(fèi)群體的意愿。企業(yè)要重點(diǎn)認(rèn)識到，目前市場上廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識、法律意識等都不斷增強(qiáng)，更多的消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，包括其環(huán)保度、有無病害等等都成為目前人們關(guān)注的問題，因此，企業(yè)無論是生產(chǎn)還是營銷過程中，都要形成積極的綠色環(huán)保理念，打造出一個健康、環(huán)保的新產(chǎn)品，并加大對環(huán)保新產(chǎn)品的宣傳力度，讓大眾消費(fèi)者形成一種環(huán)保認(rèn)知，從而更加認(rèn)可自己的商品，圍繞這一理念來逐步打造出屬于自己的品牌，形成一種品牌的影響力、驅(qū)動力，從而迎來更多的消費(fèi)群體，融入社會發(fā)展大潮流，走在時代的最前沿。

　　三、總結(jié)

　　新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)市場營銷面臨著新的形勢、新的問題，必須積極分析新經(jīng)濟(jì)背景下新的形勢，從而改革創(chuàng)新經(jīng)營理念，從而符合客觀形勢的發(fā)展，贏得長久的生存。

　　微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場營銷的作用論文 篇10

　　摘要：伴隨著世界經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)到來，改變著人們生活節(jié)奏、工作方式。在一系列的生活工作變化之下，人們的營銷環(huán)境自然而然的發(fā)生了變化。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)對營銷管理予以變革，使之符合營銷環(huán)境，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求，開展網(wǎng)絡(luò)化、市場化、有效化的營銷活動，以便推動企業(yè)在市場環(huán)境中持續(xù)健康的發(fā)展�；�于此，本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)營銷管理如何變革進(jìn)行分析和探討。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代；營銷管理；變革

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指以網(wǎng)絡(luò)為媒介所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動，經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代化高科技信息技術(shù)發(fā)展所推動的。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用日益廣泛，發(fā)展日益快速的情況下，網(wǎng)絡(luò)改變了人們的思維模式，改變了人們的生活節(jié)奏、改變了人們工作方式。在此種情況下，企業(yè)營銷管理方面應(yīng)當(dāng)積極地進(jìn)行營銷管理變革，開展網(wǎng)絡(luò)化、市場化的營銷管理，使之在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下能夠更好地規(guī)劃、監(jiān)管市場營銷活動，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下企業(yè)營銷管理的深刻變革

　�。ㄒ唬�營銷對象變革

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入，市場發(fā)展趨勢之一就是市場細(xì)化。而在逐漸細(xì)化的市場環(huán)境中，傳統(tǒng)營銷因為沒有對營銷群體進(jìn)行細(xì)分，其所開展的營銷活動自然不能滿足消費(fèi)者的需求。而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐漸占據(jù)市場，人們紛紛在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消費(fèi)，針對每個消費(fèi)者的需求，提供營銷服務(wù)。由此看來，營銷對象發(fā)生了變革，從具有某一特征的.用戶群轉(zhuǎn)變?yōu)閱蝹�的消費(fèi)者。

　�。ǘ�）營銷基礎(chǔ)變革

　　以往所開展的市場營銷活動遵循“4P營銷”，即從賣方角度出發(fā)，提出影響買方消費(fèi)的四個營銷因素，以便賣方可以科學(xué)、合理地規(guī)劃營銷活動，更好地進(jìn)行產(chǎn)品銷售。但隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)營活動，更加注重消費(fèi)者體驗與感受�；�于此，在促進(jìn)營銷交易上必然要以“4C營銷”為營銷基礎(chǔ)。也就是考慮買方的消費(fèi)需求，提出4C策略，將顧客整合到營銷之中，如此可以更好地進(jìn)行營銷活動。

　�。ㄈ�）營銷方式變革

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，營銷方式的變革是指傳統(tǒng)的間接營銷轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的直復(fù)營銷。眾所周知，傳統(tǒng)的營銷活動中，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品往往要經(jīng)過多個中間商傳遞之后才能面向市場，勢必將產(chǎn)品價格提高，影響市場營銷效果。但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下所開展?fàn)I銷活動不同，是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中直接與消費(fèi)者溝通，顧客通過對產(chǎn)品的了解，直接下訂單付款，企業(yè)直接為顧客郵遞產(chǎn)品。這使得營銷方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

　�。ㄋ模�營銷組織變革

　　以往所進(jìn)行的營銷活動，均是由企業(yè)組織營銷團(tuán)隊，在某個場地或一些店面展開營銷活動。在這一過程中，消費(fèi)者能夠直接接觸到營銷組織。但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下所開展的營銷活動則是通過網(wǎng)絡(luò)渠道展開的，人們能夠在網(wǎng)站上、APP上、網(wǎng)頁上觀看到營銷活動，如若想具體了解營銷活動內(nèi)容，可以和專門的平臺或渠道與客服人員進(jìn)行溝通。但顧客卻不能與營銷組織直接接觸。所以，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下實(shí)體營銷組織轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M營銷組織。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為全球經(jīng)濟(jì)的新支柱。在此種情況下，企業(yè)準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行營銷活動，作關(guān)系，為消費(fèi)者提供有價值的產(chǎn)品及相關(guān)信息、相關(guān)服務(wù)，以便企業(yè)能夠?qū)崟r了解消費(fèi)者心聲，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

　　三、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，隨著營銷管理的變革，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等在營銷管理中的應(yīng)用日益重要。為了使企業(yè)營銷管理變革可以符合時代特點(diǎn)、貼近消費(fèi)者、聯(lián)系市場，應(yīng)當(dāng)注意充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，即結(jié)合營銷管理應(yīng)用需要，搭建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，利用平臺收集信息，如消費(fèi)者、市場、競爭對手等方面的信息，從中提煉有價值信息，以此為依據(jù)進(jìn)行營銷管理優(yōu)化，使之充分發(fā)揮作用，促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展�？傮w來說，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代到來之際，營銷環(huán)境的變化使得市場營銷向體驗式影響、綠色營銷發(fā)展�；�于此，為了使?fàn)I銷管理更好變革，在企業(yè)充分發(fā)揮作用，應(yīng)當(dāng)注意加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、顧客的忠誠度的提高、網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢的運(yùn)用等，提高營銷管理利用率，促進(jìn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下更好發(fā)展。

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