新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略論文(精選5篇)
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,大家都經(jīng)?吹秸撐牡纳碛鞍,論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。怎么寫(xiě)論文才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略論文 篇1
摘要:在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)面臨著新的發(fā)展趨勢(shì),如何采取措施,應(yīng)對(duì)發(fā)展挑戰(zhàn),成為相關(guān)人員需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;發(fā)展趨勢(shì);應(yīng)對(duì)策略
舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷將側(cè)重點(diǎn)放在了廣告上,以此來(lái)讓更多的消費(fèi)者了解新產(chǎn)品。然而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷不再是廣告,而是通過(guò)無(wú)形的手段來(lái)宣傳產(chǎn)品,讓用戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并從自身的實(shí)際情況出發(fā)來(lái)選擇是否要購(gòu)買(mǎi)這一產(chǎn)品。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)
(一)營(yíng)銷理念:由傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展
在以前的營(yíng)銷過(guò)程中,很多人將目光放在短期利益上,為此,在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中,往往是將短期的銷售業(yè)績(jī)作為主線,重視在短期內(nèi),商品的實(shí)際銷售情況。此種營(yíng)銷觀念最終所取得的結(jié)果并不盡人意,也無(wú)法打造屬于該企業(yè)的品牌。然而,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場(chǎng)環(huán)境開(kāi)始發(fā)生了明顯的變化,企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā),銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下,可持續(xù)營(yíng)銷觀念被挖掘出來(lái),這一營(yíng)銷觀念開(kāi)始站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來(lái)確定營(yíng)銷路線。
(二)營(yíng)銷策略:由企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為主
傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主,消費(fèi)者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品,這一營(yíng)銷策略并沒(méi)有滿足消費(fèi)者的各種要求。由于在舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,很多企業(yè)都獲得了短期的效益,但是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光,這就出現(xiàn)了曇花一現(xiàn)的局面。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)營(yíng)銷觀念開(kāi)始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展,此時(shí)營(yíng)銷策略也隨之發(fā)生變化。此時(shí),企業(yè)更多關(guān)注的是消費(fèi)者的實(shí)際需求,充分挖掘客戶群體,根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息來(lái)制定不同的營(yíng)銷策略。
(三)營(yíng)銷戰(zhàn)略:由剛性營(yíng)銷轉(zhuǎn)向柔性營(yíng)銷
剛性營(yíng)銷與柔性營(yíng)銷是兩個(gè)相對(duì)的概念。在以前的營(yíng)銷過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)是營(yíng)銷計(jì)劃的制作者,由于其缺乏與其他成員的溝通,這就導(dǎo)致其所制定的營(yíng)銷計(jì)劃帶有明顯的主觀性。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視與員工溝通,還要與目標(biāo)消費(fèi)群體溝通,挖掘有價(jià)值的客戶,制定合理的營(yíng)銷策略。柔性營(yíng)銷的出現(xiàn),讓企業(yè)更多關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn),盡最大可能滿足消費(fèi)者的需求,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(四)營(yíng)銷領(lǐng)域:由單一營(yíng)銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷領(lǐng)域
當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后,大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶群體規(guī)劃到營(yíng)銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷目標(biāo),其開(kāi)始與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作,從而達(dá)到提高企業(yè)的社會(huì)知名度,樹(shù)立良好的品牌形象的目的。由此可見(jiàn),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,營(yíng)銷領(lǐng)域開(kāi)始由單一營(yíng)銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷領(lǐng)域。
二、新背景下應(yīng)對(duì)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的具體途徑
(一)從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā),制定可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷策略
在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的影響下,企業(yè)缺乏對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的分析、認(rèn)識(shí),過(guò)于重視短期效益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,從而導(dǎo)致企業(yè)所制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略不合理,最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,從自身的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性出發(fā),制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略,滿足客戶的實(shí)際需求,確保其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有不敗之地。我們以“小米公司”為例子,小米公司成立于2010年4月,然而小米公司的營(yíng)銷策略則是培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲、饑餓營(yíng)銷與產(chǎn)品體驗(yàn),這與眾不同的營(yíng)銷策略吸引了眾多消費(fèi)者的眼球,讓更多的消費(fèi)者愿意去選擇這一產(chǎn)品,從而讓小米成為家喻戶曉的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。小米公司所制定的營(yíng)銷策略從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā),并將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái),及時(shí)與小米用戶溝通,聽(tīng)取用戶的相關(guān)建議,生產(chǎn)出用戶心目中的產(chǎn)品,這大大小米公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)從消費(fèi)者需求出發(fā),制定行之有效的營(yíng)銷策略
在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)從自身的預(yù)期出發(fā),設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品,然后將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要從消費(fèi)者需求出發(fā),有目的的生產(chǎn)產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。本文以“iPhone6”為例子,蘋(píng)果公司在iPhone6之前推出的都是小屏手機(jī),殊不知在這段時(shí)間內(nèi),國(guó)產(chǎn)手機(jī)的屏幕日益擴(kuò)大,這滿足了很多消費(fèi)者的需求。為此,蘋(píng)果手機(jī)抓住中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求,生產(chǎn)出4.7寸的iPhone6與5.5寸的iPhone6Plus,這就引發(fā)iPhone6與iPhone6Plus的購(gòu)買(mǎi)熱潮。從相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)中了解到,iPhone6和iPhone6Plus在全球銷售熱頭強(qiáng)勁,這不僅提高了蘋(píng)果手機(jī)的占有份額,還增強(qiáng)了蘋(píng)果公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)從企業(yè)員工出發(fā),構(gòu)建柔性化的管理模式
在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏與員工的溝通,用硬性的指標(biāo)、嚴(yán)格的制度來(lái)約束每位員工,這既挫傷了員工工作的熱情,還影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)要與員工、客戶多多溝通,聽(tīng)取員工的建議,并制定彈性考核指標(biāo),人性化管理員工,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定營(yíng)銷策略時(shí),其要將員工所搜集的市場(chǎng)信息作為參考依據(jù),保證營(yíng)銷策略的科學(xué)性、合理性。
(四)從企業(yè)形象出發(fā),確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷目標(biāo)
當(dāng)前,很多企業(yè)通過(guò)與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利組織合作,以此來(lái)提高自身的社會(huì)知名度,塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象關(guān)系著企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。一個(gè)良好的企業(yè)形象,增加了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度,也讓消費(fèi)者愿意去購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品。相反,一個(gè)不良的企業(yè)形象會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑,導(dǎo)致其不愿意購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品,導(dǎo)致該企業(yè)無(wú)法在市場(chǎng)上立足。鑒于此,企業(yè)要關(guān)注自身的形象,樹(shù)立獨(dú)特的品牌,利用品牌來(lái)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)效益。
三、總結(jié)
在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,社會(huì)生產(chǎn)力得到明顯的提升,此時(shí)經(jīng)濟(jì)模式開(kāi)始發(fā)生變化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)更加關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)群體的實(shí)際需求,將此需求作為出發(fā)點(diǎn),以此來(lái)制定合理的營(yíng)銷策略。同時(shí),在此背景下,企業(yè)要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,拓展新的市場(chǎng),確保自身在市場(chǎng)中占有一席之地。
作者:向明 單位:四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略論文 篇2
摘要:分析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,宏觀市場(chǎng)環(huán)境的變化,提出企業(yè)只有及時(shí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì),并采取有效的應(yīng)對(duì)措施,以取得更好的市場(chǎng)發(fā)展前景。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;新趨勢(shì);應(yīng)對(duì)措施
引言
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)開(kāi)始以滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求為核心。在這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、管理模式、方法和領(lǐng)域都發(fā)生了一定的變化,需要企業(yè)及時(shí)掌握這些變化。因此,有必要對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)措施展開(kāi)探討,促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)
1.1可持續(xù)營(yíng)銷理念的發(fā)展
在過(guò)去的一段時(shí)間里,市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是獲取短期性利潤(rùn)。所以,過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷工作總是圍繞著短期的銷售業(yè)績(jī)開(kāi)展,關(guān)注商品在短期內(nèi)的銷售情況。而在這樣的管理理念下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段往往顯得急功近利,并且無(wú)法打造出企業(yè)的特色。但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)的宏觀環(huán)境已然發(fā)生改變,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)始圍繞著滿足消費(fèi)群體需求進(jìn)行。在這一背景下,可持續(xù)營(yíng)銷理念得到了一定程度的發(fā)展,要求企業(yè)為滿足客戶需求進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷新思路的創(chuàng)建。而為了獲得可持續(xù)的發(fā)展,一些企業(yè)也開(kāi)始注重培養(yǎng)長(zhǎng)期性客戶群體,并且開(kāi)展廣泛的合作,以便完成營(yíng)銷資源的整合和營(yíng)銷關(guān)系的培養(yǎng)[1]。
1.2系統(tǒng)化營(yíng)銷模式的發(fā)展
舊經(jīng)濟(jì)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷一般采取的零售方式,多數(shù)中小企業(yè)并不注重采取整體化市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在這種營(yíng)銷模式下,企業(yè)往往注重一時(shí)的得失,通過(guò)采取短期性市場(chǎng)營(yíng)銷策略獲得更多的短期利潤(rùn),卻忽視了這種利益獲取給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響。但到了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,可持續(xù)營(yíng)銷觀念的提出使得企業(yè)不得不開(kāi)始重視系統(tǒng)化營(yíng)銷模式。為了使企業(yè)獲得整體性和長(zhǎng)期性的發(fā)展,不少企業(yè)開(kāi)始放棄采取短期盈利的營(yíng)銷模式,以至于一系列風(fēng)格各異的營(yíng)銷模式得以形成。
1.3柔性營(yíng)銷管理的發(fā)展
剛性化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理手段是過(guò)去主要使用的營(yíng)銷管理手段,并不注重營(yíng)銷隊(duì)伍內(nèi)的溝通與合作。在這種管理手段的治理下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員往往缺乏溝通合作,并且不愿意接受其他成員的看法,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率十分有限。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)不再是團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的制定者,而是需要與各成員溝通,以便進(jìn)行長(zhǎng)期客戶的挖掘。而采取柔性營(yíng)銷管理手段,顯然能夠激發(fā)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性和創(chuàng)新性,從而使整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更像是一支合作的隊(duì)伍,繼而更好地進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定[2]。
1.4混合營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展
在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中,獨(dú)立性是企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的一大特征。在這一領(lǐng)域中,企業(yè)很少與外界交流,所以也難以制定出符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷策略。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域開(kāi)始出現(xiàn)混合型的特點(diǎn)。在可持續(xù)營(yíng)銷理念的影響下,不少企業(yè)開(kāi)始以世界為平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展。為了納入更多的長(zhǎng)期性客戶,并進(jìn)行自身品牌價(jià)值的提升,這些企業(yè)開(kāi)始與政府、社會(huì)團(tuán)體和公益組織合作,以便通過(guò)合作為企業(yè)塑造一個(gè)良好的形象,并提升企業(yè)的知名度。而在非營(yíng)銷領(lǐng)域也逐漸被營(yíng)銷領(lǐng)域滲透的情況下,混合營(yíng)銷領(lǐng)域也取得了一定程度的發(fā)展。
2應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的措施
2.1制定系統(tǒng)且聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷策略
面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)應(yīng)該制定系統(tǒng)且聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷策略。具體來(lái)講,就是企業(yè)既需要從整體性角度以追求盈利為目標(biāo),也需要進(jìn)行合作聯(lián)盟戰(zhàn)略的采納。而將所有可利用的資源整合起來(lái),企業(yè)則可以與合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏的發(fā)展目標(biāo)。比如,企業(yè)可以與不同區(qū)域市場(chǎng)的企業(yè)結(jié)合起來(lái),以便通過(guò)建立有力的營(yíng)銷同盟拓寬企業(yè)產(chǎn)品的配送渠道。而采取這樣的營(yíng)銷策略不僅可以使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷速度得到加快,還能夠?yàn)槠髽I(yè)及其合作伙伴帶來(lái)實(shí)際利益[3]。
2.2制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該以滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),以便取得可持續(xù)的發(fā)展。所以,企業(yè)需要設(shè)計(jì)能夠滿足不同客戶差異性需求的產(chǎn)品,并根據(jù)產(chǎn)品的特性制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以便滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。就拿蘋(píng)果來(lái)講,考慮到中國(guó)市場(chǎng)有大屏手機(jī)的需求,專門(mén)進(jìn)行了第六代手機(jī)的個(gè)性化定制,推出了iPhone6Plus。而從2014年的銷售情況來(lái)看,蘋(píng)果推出的該款手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量得到明顯提升,銷量超過(guò)了原本的第六代手機(jī)。
2.3采取柔性營(yíng)銷管理方法
為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求,企業(yè)需要采取柔性營(yíng)銷管理方法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理。一方面,需要重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通問(wèn)題。具體來(lái)講,就是管理者需要通過(guò)不斷反思和集思廣益進(jìn)行不同營(yíng)銷觀念的協(xié)調(diào),以便使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量得到集中。另一方面,需要放棄使用強(qiáng)硬規(guī)章制度進(jìn)行營(yíng)銷人員的約束,并采取彈性方式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷人員的管理,以便使人員的創(chuàng)造力和主動(dòng)性得到提高。
2.4擴(kuò)展混合營(yíng)銷領(lǐng)域
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,只有擁有足夠的市場(chǎng)占有量和控制量,才能夠進(jìn)行新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。所以,企業(yè)需要進(jìn)一步擴(kuò)展混合營(yíng)銷領(lǐng)域,以便進(jìn)行市場(chǎng)的不斷開(kāi)辟。一方面,企業(yè)可以通過(guò)與其他領(lǐng)域先進(jìn)企業(yè)合作開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),以便進(jìn)行先進(jìn)企業(yè)在該領(lǐng)域的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的借鑒。另一方面,企業(yè)可以與非營(yíng)利組織合作開(kāi)展活動(dòng),以便塑造良好的企業(yè)形象,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。而適當(dāng)開(kāi)展一些無(wú)償公益活動(dòng),也可以進(jìn)行企業(yè)品牌形象的建立,繼而為企業(yè)開(kāi)拓其他市場(chǎng)領(lǐng)域打下一定的基礎(chǔ)。
3結(jié)語(yǔ)
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了較大的變化,以致于一些企業(yè)迷失了發(fā)展的方向。而制定符合時(shí)代背景的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,可以幫助企業(yè)確定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方向。因此,本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)展開(kāi)的探討,可以為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)對(duì)措施提供指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn)
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新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略論文 篇3
經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、科技化等新時(shí)代的背景下,企業(yè)為了穩(wěn)定的發(fā)展,贏得最大的利潤(rùn)不停的探討著市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)課題。如何通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)利器,以發(fā)掘出企業(yè)的謀生之路,是眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式巨大的成本造價(jià),使企業(yè)的目光轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略型市場(chǎng)營(yíng)銷;同時(shí)消費(fèi)者觀念的改變也推動(dòng)了新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展,市場(chǎng)正由賣方壟斷向買(mǎi)方壟斷轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng),個(gè)性化消費(fèi)及客戶服務(wù)管理逐步成為消費(fèi)的主流;此外,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),現(xiàn)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式正在打破地區(qū)分割,走向電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)。
1營(yíng)銷理論的概述
1.1營(yíng)銷的定義
菲利普科特勒將營(yíng)銷定義為:個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價(jià)值,以獲得其所需所欲物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。也就是說(shuō),營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng),變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)總稱。
1.2 4P營(yíng)銷
20世紀(jì)50年代末由Jerome McCarthy提出的4P:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),渠道(Place)、促銷(Promotion)。營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響,它是以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的,重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向,代表的是企業(yè)立場(chǎng),被營(yíng)銷經(jīng)理們奉為營(yíng)銷理論中的經(jīng)典。
1.3 4C營(yíng)銷
舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),溝通(Communication)的4C營(yíng)銷理論,進(jìn)一步發(fā)展了4P營(yíng)銷理論和方法。主旨強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的營(yíng)銷模式。
1.4 4R營(yíng)銷
Schultz提出了4R營(yíng)銷即關(guān)聯(lián)(Relativity),反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)。4R營(yíng)銷是以關(guān)系營(yíng)銷為核心,重在建立顧客忠的營(yíng)銷模式。
1.5 4S營(yíng)銷
目前,一些學(xué)者提出了滿意(satisfaction),服務(wù)(service)、速度(speed),誠(chéng)意(sincerity)的4S營(yíng)銷模式。
2傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題分析
受到經(jīng)濟(jì)條件及營(yíng)銷技術(shù)方面的影響,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在著很多問(wèn)題,如果企業(yè)不探索新的營(yíng)銷方式的革新勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
2.1營(yíng)銷組織構(gòu)建不合理
職能式,部門(mén)間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難,協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)利等級(jí)結(jié)構(gòu)形式特征是金字塔式,組織活動(dòng)特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一,主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門(mén),分工是高度分工和專業(yè)化,權(quán)利的集中程度是高度集中,注重權(quán)威,管理層次多,中間管理層比較龐大臃腫,管理范圍比較窄,信息流向是以縱向?yàn)橹鳌?/p>
2.2營(yíng)銷策略的盲目性
企業(yè)的宜傳、廣告和營(yíng)銷策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的,成本高,而且具有較大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者,中間商和消費(fèi)者三部分組成的,生產(chǎn)者不能直接了解市場(chǎng)需求,消費(fèi)者也不能直接向生產(chǎn)者表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的需求,因此,造成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的盲目性。
2.3營(yíng)銷方式滯后
傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷方式造成了企業(yè)營(yíng)銷的局域性、信息不對(duì)稱、邊界明確、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單,壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重,反應(yīng)緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,由于認(rèn)識(shí)不足,或企業(yè)自身?xiàng)l件的局限,企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴(yán)重的缺陷。
2.4企業(yè)面臨的環(huán)境壓力
市場(chǎng)環(huán)境的變化、技術(shù)的更新、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大及成長(zhǎng)無(wú)論那個(gè)企業(yè)它所置身的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境都是在變化的,企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)、贏得客戶對(duì)產(chǎn)品的信賴等必須在市場(chǎng)營(yíng)銷模式上進(jìn)行探討和革新。環(huán)境的變化包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力加強(qiáng)、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的營(yíng)銷組織過(guò)于正規(guī)化、集權(quán)化、機(jī)械化,使得企業(yè)營(yíng)銷及方法在新的環(huán)境下不能做及時(shí)的調(diào)整,營(yíng)銷了產(chǎn)品的銷售額;傳統(tǒng)的營(yíng)銷技術(shù)已經(jīng)落伍;各種技術(shù)特別是信息化技術(shù),使得人們的溝通方式發(fā)生了巨大的變化。
3現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)
3.1目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,顧客的購(gòu)買(mǎi)心里和購(gòu)買(mǎi)行為都發(fā)生了很大的變化。他們開(kāi)始更多地通過(guò)分析來(lái)選擇真正適合自己的商品。這就由于產(chǎn)品的種類、型號(hào)、包裝、質(zhì)量等層次多樣,使得顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)的購(gòu)買(mǎi)心里細(xì)膩化,更注重通過(guò)分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外,不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶價(jià)值等因素也決定了,顧客對(duì)商品的選擇的差異性。因此,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷向目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。
目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)走進(jìn)顧客心的金鑰匙。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分策略即是圍繞營(yíng)銷目標(biāo)而制定了根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷組合的不同需求,把市場(chǎng)細(xì)分為有不同需要、性格或行為的購(gòu)買(mǎi)群體,勾勒出市場(chǎng)細(xì)分的框架,使企業(yè)找到營(yíng)銷目標(biāo)的細(xì)化途徑,確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營(yíng)銷細(xì)分策略。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的營(yíng)銷從細(xì)分前的調(diào)查誰(shuí)備、確認(rèn)細(xì)分指標(biāo)、細(xì)分描述、選定細(xì)分市場(chǎng)及細(xì)分后的產(chǎn)品定位等為市場(chǎng)營(yíng)銷制定了一個(gè)完整的以客戶為核心的,產(chǎn)品定位規(guī)劃過(guò)程。在產(chǎn)品同質(zhì)化、相似化日益嚴(yán)重的今天,目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分給企業(yè)的產(chǎn)品定了一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置來(lái)體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性差異,是企業(yè)獲取竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的必要行動(dòng)。
3.2品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn),是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō),打造強(qiáng)勢(shì)品牌,已成為其保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性的關(guān)鍵。首先,品牌的重要功能在于通過(guò)其價(jià)值創(chuàng)造為企業(yè)提供利潤(rùn)增長(zhǎng)的源泉,為企業(yè)擴(kuò)張尋求途徑。一方面表現(xiàn)在品牌為顧客提供感知價(jià)值,即品牌可以方便消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇。顧客通過(guò)品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)知作用,加工,整理有關(guān)品牌信息,從而增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心,提高自身對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,縮短顧客購(gòu)買(mǎi)商品的決策過(guò)程。品牌的忠誠(chéng)度能夠直接轉(zhuǎn)變成未來(lái)銷售增長(zhǎng)。選擇知名的品牌,對(duì)于消費(fèi)者而言無(wú)疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險(xiǎn)的方法。尤其是在大眾消費(fèi)者領(lǐng)域,同類產(chǎn)品可供消費(fèi)者選擇的品牌一般都有幾十個(gè)。面對(duì)如此眾多的商品和服務(wù)提供商,消費(fèi)者是無(wú)法通過(guò)比較產(chǎn)品服務(wù)本身來(lái)做出準(zhǔn)確判斷的。因此,品牌戰(zhàn)略的市場(chǎng)營(yíng)銷在消費(fèi)者心中樹(shù)立了產(chǎn)品的標(biāo)志,也樹(shù)立了企業(yè)的形象。
品牌戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的招牌。品牌在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,其在消費(fèi)者的心里逐漸形成了企業(yè)的象征性符號(hào),同時(shí)品牌化的市場(chǎng)營(yíng)銷縮短了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程,降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),加速了企業(yè)產(chǎn)品的銷售流程,縮短了經(jīng)營(yíng)周期,加快了盈利過(guò)程,提高了資產(chǎn)價(jià)值。
3.3電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
幾年前B2C剛開(kāi)始動(dòng)作的時(shí)候存在三大瓶頸:上網(wǎng)人數(shù),網(wǎng)上支付和配送問(wèn)題,現(xiàn)在都有了極大的改觀,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開(kāi)始被很多企業(yè)采用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)正異;钴S地介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的推廣促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。目前越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到,在以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的管理,如計(jì)劃、組織和控制產(chǎn)生了影響,而且對(duì)于企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、制造、存儲(chǔ)、銷售以及客戶服務(wù)也產(chǎn)生了巨大的影響。
電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在電子商務(wù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。集網(wǎng)上商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)為一體的集成化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關(guān)系管理等為一體的全新市場(chǎng)營(yíng)銷模式。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式降低了企業(yè)的成本、開(kāi)拓了企業(yè)的市場(chǎng)空間,提高了企業(yè)效益。
3.4其他營(yíng)銷
隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理水平的全面提高,客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高竟?fàn)幜Φ挠忠换I碼。現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷更加關(guān)注客戶服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值,即服務(wù)是產(chǎn)品功能的延長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理可以穩(wěn)住老客戶,留住回頭客,發(fā)展新客戶。在今天的服務(wù)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),贏得顧客忠誠(chéng),走客戶服務(wù)管理趨勢(shì)也是新型市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。此外,與節(jié)約相匹配的綠色營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷等也是目前市場(chǎng)營(yíng)銷充滿了活力,為企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了新的途徑。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略論文 篇4
世界經(jīng)濟(jì)全球化和新經(jīng)濟(jì)的興起,正改變著我們的營(yíng)銷環(huán)境,影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的方方面面,以營(yíng)銷創(chuàng)新為主題的新?tīng)I(yíng)銷革命風(fēng)暴在國(guó)內(nèi)外掀起。營(yíng)銷學(xué)之父菲利普?铺乩彰翡J地捕捉到了營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì),新著《市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)》一文,著重論述了以互聯(lián)網(wǎng)為主要特征的新經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷沖擊,并提出了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的營(yíng)銷法則,如客戶關(guān)系管理(CRM)和開(kāi)展電子商務(wù)等。然而營(yíng)銷權(quán)威的論述僅從新經(jīng)濟(jì)特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展角度來(lái)論述營(yíng)銷的趨勢(shì),并未系統(tǒng)論述營(yíng)銷的趨勢(shì)。有鑒于此,筆者從營(yíng)銷觀念、策略、組織、管理和領(lǐng)域等五個(gè)方面來(lái)全面闡述營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。但愿我們的企業(yè)能迅速捕捉到營(yíng)銷新趨勢(shì)并能適應(yīng)新形勢(shì),以開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷工作新局面。
■營(yíng)銷觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念到社會(huì)營(yíng)銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的,每一種營(yíng)銷觀念都深刻地烙上了那個(gè)時(shí)代的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境。美國(guó)營(yíng)銷大師唐·舒爾茨稱當(dāng)前的市場(chǎng)為“21世紀(jì)市場(chǎng)”。他說(shuō):“21世紀(jì)的市場(chǎng)是消費(fèi)者統(tǒng)治的市場(chǎng),是互動(dòng)以及不斷發(fā)展的。它是互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)時(shí)代,也是電子商務(wù)的時(shí)代——便捷、快速、消費(fèi)者居于統(tǒng)治地位——不幸的是,我們現(xiàn)在的營(yíng)銷和營(yíng)銷傳播思想與方法都是按歷史市場(chǎng)來(lái)設(shè)計(jì)的!钡拇_,我們的營(yíng)銷觀念還存在諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面,應(yīng)該看到當(dāng)前一個(gè)時(shí)期以至未來(lái),營(yíng)銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個(gè)更加重視”:
一是更加重視戰(zhàn)略。傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國(guó)有企業(yè),甚至包括一些知名的民營(yíng)企業(yè),大都沒(méi)有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,常常為了追求眼前的利潤(rùn),只重視商品一時(shí)的暢銷,不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)施和技術(shù)開(kāi)發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資,浮躁和急功近利的特征明顯。未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要求企業(yè)營(yíng)銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場(chǎng)營(yíng)銷作用的充分發(fā)揮。
二是更加重視合作!吧虉(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上的,這是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念。這種觀念在我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷上表現(xiàn)得尤為突出。我們看到的國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基本上都是低水平的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn),其結(jié)果往往是兩敗俱傷。這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)觀念顯然落伍了,客觀上要求實(shí)行資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢(shì)所趨。
三是更加重視“知本”。以前企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中更多地依靠的是有形的資本,一旦資本缺失,營(yíng)銷活動(dòng)就難以開(kāi)展。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營(yíng)銷人才的作用,沒(méi)有資本但如果有“知本”,企業(yè)營(yíng)銷同樣可以開(kāi)展。美國(guó)通用公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果我一夜之間失去了所有的財(cái)產(chǎn),而只要我們的員工還在的話,我同樣可以重新開(kāi)始!睆倪@話中我們不難看出營(yíng)銷“知本”的重要性!爸尽,是未來(lái)營(yíng)銷致勝的核心資本。
四是更加重視顧客。從營(yíng)銷觀念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出,每一次營(yíng)銷觀念的重大變革,無(wú)不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來(lái)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)也是如此,不過(guò),更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。
■營(yíng)銷策略
提到營(yíng)銷策略大家自然會(huì)想到營(yíng)銷4P,那么首先我們還是分別來(lái)看看4P的發(fā)展趨勢(shì)吧。
一是在產(chǎn)品方面。隨著市場(chǎng)由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變,服務(wù)正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的`焦點(diǎn)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,服務(wù)正在成為IBM最大的一張王牌。2001年IBM服務(wù)的營(yíng)業(yè)收入占IBM全部營(yíng)收的1/3.在IBM的盈利模式里,有這樣一個(gè)算式:產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4,也就是說(shuō),1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣到4元,這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值。
二是在價(jià)格方面,價(jià)格構(gòu)成因素發(fā)生變化,知識(shí)因素、創(chuàng)新成本等計(jì)入價(jià)格之中;價(jià)格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價(jià)策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價(jià)策略;定價(jià)方式也發(fā)生變化,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用價(jià)格策略的方式出現(xiàn)。
三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過(guò)通路層次的減少來(lái)提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益,增加了品質(zhì)保證;同時(shí)也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求。渠道方式實(shí)施E化分銷;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道E化提供了廣闊的空間。E化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征,能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。
四是在促銷方面,網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通,站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會(huì)議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時(shí),電子郵件廣告(E-mail)、電子公告牌(BBS)廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來(lái)廣告的重要組成部分。
其實(shí)從營(yíng)銷策略的發(fā)展趨勢(shì),營(yíng)銷策略并不一定就是4P,營(yíng)銷組合的變革趨勢(shì)明顯!4P”是產(chǎn)品(Production)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷手段(Promotion)為代表的以生產(chǎn)為中心的營(yíng)銷四要素組合的總稱。在整個(gè)20世紀(jì)80代與90年代,企業(yè)的營(yíng)銷更多的運(yùn)用“4P”策略,后來(lái)在“4P”營(yíng)銷觀的基礎(chǔ)上,加上了“權(quán)力(Power)與關(guān)系(Publicrelation)”形成6P營(yíng)銷策略組合。近年來(lái),營(yíng)銷學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營(yíng)銷觀念與理論,即“4C”組合理論,包括Customer(顧客的需求和期望)、Cost(顧客的費(fèi)用)、Convenience(顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性)以及Communication(顧客與企業(yè)的溝通)。最近隨著高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn),營(yíng)銷新組合出現(xiàn),即“4V”營(yíng)銷組合。所謂“4V”是指“差異化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加價(jià)值(Value)”、“共鳴(Vibration)”的營(yíng)銷組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化,以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國(guó)營(yíng)銷學(xué)教授舒爾茨提出了4R營(yíng)銷組合,即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度(response)、運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷(relationship)、回報(bào)是營(yíng)銷的源泉(reward)。4R營(yíng)銷組合的最大特點(diǎn)是以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的層次上概括了營(yíng)銷的新框架。它根據(jù)市場(chǎng)不斷成熟和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的態(tài)勢(shì),著眼于企業(yè)與客戶的互動(dòng)與雙贏。
■營(yíng)銷組織
營(yíng)銷組織的發(fā)展趨勢(shì)主要朝三個(gè)方向發(fā)展:學(xué)習(xí)型營(yíng)銷組織!秾W(xué)習(xí)型組織。第五項(xiàng)修煉》是彼得。圣吉博士提出的一種新的管理科學(xué)理論。它是在總結(jié)以往理論的基礎(chǔ)上,并通過(guò)對(duì)4000多家企業(yè)的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論,如今愈來(lái)愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣,并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。彼得。圣吉在研究中發(fā)現(xiàn),1970年名列美國(guó)《財(cái)富》雜志“500強(qiáng)”排行榜的大公司,到了20世紀(jì)80年代已有1/3銷聲匿跡。這些不尋常的現(xiàn)象引起了彼得。圣吉的思考。通過(guò)深入研究,他發(fā)現(xiàn),是組織的智障妨礙了組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),并最終導(dǎo)致組織的衰敗。組織智障,顧名思義,指的是組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。這種障礙最明顯地表現(xiàn)在:組織缺乏一種系統(tǒng)思考的能力。這個(gè)障礙對(duì)組織來(lái)說(shuō)是致命的,許許多多的企業(yè)因此走向衰落。因而要使企業(yè)茁壯成長(zhǎng),必須建立學(xué)習(xí)型組織,即將企業(yè)變成一種學(xué)習(xí)型的組織,以此來(lái)克服組織智障。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉:第一項(xiàng)修煉,自我超越。第二項(xiàng)修煉,改善心智模式。第三項(xiàng)修煉,建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉,系統(tǒng)思考。
網(wǎng)絡(luò)型營(yíng)銷組織。近年來(lái),隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化,很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu),沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路,營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系,采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略,進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清,企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴關(guān)系,以取代傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式。西方國(guó)家已出現(xiàn)了營(yíng)銷交流公司、營(yíng)銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力,網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。
虛擬營(yíng)銷組織。所謂虛擬組織,是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中,在有限的資源背景下,為了取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì),合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能,而將其他功能通過(guò)各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ),以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟。
■營(yíng)銷管理
營(yíng)銷管理的趨勢(shì)主要體現(xiàn)為“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:
一是從硬式管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級(jí)組織相對(duì)應(yīng)的是,傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)為集中管理和硬性管理,通過(guò)大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來(lái)強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的管理,且營(yíng)銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏,營(yíng)銷管理的效率不高,組織績(jī)效低下?梢哉f(shuō)這種滯后的營(yíng)銷管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)是通過(guò)龐大的規(guī)模和集中的管理來(lái)來(lái)獲得高效率的;但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型營(yíng)銷人員增多,靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見(jiàn)效相反只會(huì)起反作用。知識(shí)型員工更需要與管理者的溝通,過(guò)去你說(shuō)我聽(tīng)的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識(shí)和信息在營(yíng)銷中的應(yīng)用正成為現(xiàn)代營(yíng)銷管理的發(fā)展方向,如以數(shù)字化管理為代表的柔性營(yíng)銷管理。此外,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo),不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程,而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。
二是從忽視企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營(yíng)銷管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營(yíng)銷管理觀念存在著明顯與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面,即營(yíng)銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營(yíng)銷管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理,要么只重視外部公共關(guān)系的開(kāi)展,而沒(méi)有將內(nèi)外部營(yíng)銷管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái),新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)發(fā)展,重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。營(yíng)銷的目的是要滿足顧客的需求,因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷管理的同時(shí),將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來(lái),特別注意通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)外部的顧客滿意目標(biāo)?蛻絷P(guān)系管理(CRM),是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶為中心的營(yíng)銷管理思想和方法,成為未來(lái)營(yíng)銷管理的發(fā)展趨勢(shì)。
三是從忽視營(yíng)銷管理的整合到大力實(shí)施整合營(yíng)銷管理的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括4P,營(yíng)銷管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理,即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長(zhǎng)邊。那么營(yíng)銷效果的高低實(shí)際上是取決于4P中的最弱的方面,而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),非常重視促銷(尤其是廣告)和價(jià)格。這未免有失偏頗?梢灶A(yù)見(jiàn)未來(lái)在營(yíng)銷管理中強(qiáng)化營(yíng)銷組合的整合程度將是營(yíng)銷管理成敗的關(guān)鍵。整合營(yíng)銷(IM:IntegratedMarketing)是一種通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性動(dòng)態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理論與營(yíng)銷方法。這一營(yíng)銷方式必將成為未來(lái)營(yíng)銷管理的又一趨勢(shì)。
■營(yíng)銷領(lǐng)域
全球化、國(guó)際化營(yíng)銷趨勢(shì)明顯。世界經(jīng)濟(jì)一體化使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)對(duì)接,進(jìn)而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,不可避免地把現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷置于一個(gè)國(guó)際化的環(huán)境之中。營(yíng)銷國(guó)際化成為企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的必然趨勢(shì)。更重要的是,加入WTO使中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷走向國(guó)際化的步伐加快?梢灶A(yù)計(jì),未來(lái)若干年內(nèi),隨著自由貿(mào)易區(qū)域的擴(kuò)大和各國(guó)政策法規(guī)對(duì)外國(guó)投資的放寬,全球市場(chǎng)將進(jìn)一步開(kāi)放,所有的企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自于本國(guó),更嚴(yán)峻的是要接受外國(guó)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。而全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)一步加速了市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際化,特別是國(guó)家之間、區(qū)域之間和跨國(guó)公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合,縮短了國(guó)際市場(chǎng)之間的差異和距離。盡管目前全球聯(lián)盟仍未形成大規(guī)模發(fā)展的趨勢(shì),但互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展客觀上為各種聯(lián)盟創(chuàng)造了良好的條件。近年西方航空制造業(yè)、汽車業(yè)聯(lián)盟之后,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的全球一體化大大增強(qiáng)了其品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
非盈利組織重視營(yíng)銷的趨勢(shì)明顯。市場(chǎng)營(yíng)銷一般而言是企業(yè)致勝的武器之一,但隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化,很多國(guó)家、政府組織、大學(xué)、社團(tuán)或其它非盈利性組織開(kāi)始運(yùn)用營(yíng)銷策略來(lái)提升組織的知名度了。北京申奧、上海申博的成功,與其說(shuō)是申辦的成功,不如說(shuō)是營(yíng)銷北京、營(yíng)銷上海的成功。隨著旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)的興盛,非盈利性組織運(yùn)用營(yíng)銷方式來(lái)達(dá)到宣傳推廣目的的活動(dòng)將越來(lái)越多,并漸成一種趨勢(shì)或熱潮。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略論文 篇5
摘要:隨著我國(guó)信息技術(shù)不斷的發(fā)展,現(xiàn)今我國(guó)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中,人們的生活發(fā)生了天翻地覆的變化,當(dāng)前的人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度正在不斷的加強(qiáng)。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境也隨之轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要研究市場(chǎng)營(yíng)銷的新趨勢(shì),并且改變自身傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。就此本文結(jié)合實(shí)際,淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的新趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;新趨勢(shì)
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境中,現(xiàn)今人們的消費(fèi)行為也發(fā)生了變化;诖耍(dāng)前我國(guó)的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識(shí)到轉(zhuǎn)變自身營(yíng)銷活動(dòng)的重要性,F(xiàn)今許多的社會(huì)企業(yè)并沒(méi)有充分意識(shí)到這一點(diǎn),他們所使用的市場(chǎng)營(yíng)銷方式是比較滯后的,因此它們很快地被市場(chǎng)所淘汰并迅速的衰弱。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)企業(yè)的營(yíng)銷行為應(yīng)當(dāng)要迎合當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的行為,要在此前提下,去不斷地完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念,進(jìn)而使自身的經(jīng)濟(jì)效益得到提升,為自身的發(fā)展帶來(lái)廣闊的空間。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的變化分析
1.營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變。
。1)逐漸擴(kuò)大的市場(chǎng)營(yíng)銷范圍網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,現(xiàn)今的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)間和空間的現(xiàn)實(shí)。從時(shí)間上來(lái)看,虛擬網(wǎng)路營(yíng)銷方式逐漸占據(jù)著主流,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,當(dāng)前的商家可以進(jìn)行全天候的營(yíng)銷服務(wù),進(jìn)行線上營(yíng)銷,這種營(yíng)銷模式完成突破了實(shí)體營(yíng)銷的限制。從空間上來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)放性是傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不能比的,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式只能在固定的地點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而誕生的營(yíng)銷方式,這種營(yíng)銷方式是可以讓營(yíng)銷的范圍不斷的擴(kuò)大的,是可以打破空間對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的束縛。
。2)環(huán)節(jié)逐漸減少的市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)的企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候是需要中間商和代理商的幫助的,企業(yè)、中間商和代理商構(gòu)建出一套逐級(jí)向下的營(yíng)銷模式,這種營(yíng)銷模式擁有著相當(dāng)繁瑣的環(huán)節(jié),并且由于過(guò)度的流通環(huán)節(jié),消費(fèi)者的成本也在提高。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),讓現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷可以利用電子商務(wù)的模式去突破中間商和代理商的限制,產(chǎn)品可以直接從企業(yè)進(jìn)入到消費(fèi)者的手中,這種新的營(yíng)銷模式讓現(xiàn)今我國(guó)的消費(fèi)者可以獲取更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù),也可以讓我國(guó)的社會(huì)企業(yè)的營(yíng)銷成本降低,從而使現(xiàn)今社會(huì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.消費(fèi)者行為的變化。
。1)消費(fèi)者的行為向自主消費(fèi)演變傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式是不能終止?fàn)I銷的行為,一旦終止?fàn)I銷行為,企業(yè)的產(chǎn)品銷量就會(huì)大幅度下降。導(dǎo)致這種現(xiàn)象誕生的原因是因?yàn)橄M(fèi)者受到感性消費(fèi)理念的驅(qū)使,而市場(chǎng)營(yíng)銷是導(dǎo)致他們消費(fèi)的催化劑。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,現(xiàn)今的消費(fèi)者是可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站去進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)的,在這種消費(fèi)方式下,消費(fèi)者是可以充分了解到產(chǎn)品的特點(diǎn)的,是可以判斷自身的消費(fèi)傾向的。換而言之,當(dāng)前的消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐漸從感性消費(fèi)向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)行為也逐漸的向自主消費(fèi)發(fā)展。
(2)消費(fèi)者積極主動(dòng)的去參與消費(fèi)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式下,消費(fèi)者僅僅只能根據(jù)社會(huì)企業(yè)的提供的營(yíng)銷服務(wù)去選擇消費(fèi)產(chǎn)品和營(yíng)銷服務(wù),這種營(yíng)銷模式是相當(dāng)片面化的,當(dāng)前的消費(fèi)者是無(wú)法真正的購(gòu)買(mǎi)契合自身的產(chǎn)品的,很多的消費(fèi)者往往在這種消費(fèi)模式下放棄了消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的出現(xiàn),改變了上述消費(fèi)者被動(dòng)消費(fèi)的處境,現(xiàn)今的企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向設(shè)計(jì)了契合他們所需的產(chǎn)品,這極大滿足了當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)需求。除此之外,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式下,現(xiàn)今的消費(fèi)者擁有了大量的對(duì)比消費(fèi)的機(jī)會(huì),消費(fèi)者可以深入了解不同企業(yè)的產(chǎn)品,從而選擇契合自身的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
。1)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)讓現(xiàn)今的市場(chǎng)營(yíng)銷理念打破了時(shí)間和空間的束縛,企業(yè)不需要在特定的范圍和時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,這也讓全國(guó)性的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)可以開(kāi)展,但是現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)也不得不面臨著新的市場(chǎng)環(huán)境到來(lái)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn),現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷理念,現(xiàn)今的企業(yè)應(yīng)當(dāng)要秉承服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷理念,要讓自身的軟實(shí)力能夠得到充分的加強(qiáng)。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要和顧客形成利益共同體,這樣才能讓企業(yè)發(fā)展目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)?偠灾,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要秉承和消費(fèi)者互利互惠的信念去開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)效益。
。2)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要有兩種,既價(jià)格策略和促銷策略,傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念是建立在承包和運(yùn)營(yíng)機(jī)制上的,這種營(yíng)銷理念導(dǎo)致在具體的營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)往往采用改變定價(jià)的形式去提升自身產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)在采用這種營(yíng)銷策略進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)要進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)變。在具體的營(yíng)銷過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以顧客為中心,將產(chǎn)品的價(jià)格透明化,使消費(fèi)者可以充分了解到產(chǎn)品的信息。其次,企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候應(yīng)當(dāng)要參考網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中相同產(chǎn)品的價(jià)格,要讓自身的產(chǎn)品價(jià)格比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中的產(chǎn)品價(jià)格更低這樣才能讓當(dāng)前的消費(fèi)者滿意,進(jìn)而是企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)了得到充分的加強(qiáng)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變方式分析
1.落實(shí)好市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新工作。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識(shí)到創(chuàng)新自身市場(chǎng)營(yíng)銷策略工作的重要性,從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到充分的加強(qiáng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在具體市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新工作中,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)可以對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行考察,進(jìn)而研究出契合市場(chǎng)的產(chǎn)品。除此之外,現(xiàn)今的社會(huì)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要使用新型技術(shù)去進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)工作,讓產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量得到充分的加強(qiáng),為當(dāng)前的消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。與此同時(shí),當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)要與自身合作的各級(jí)營(yíng)銷商簽訂合同,形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴,從而使產(chǎn)品的營(yíng)銷成本充分的降低,讓企業(yè)和消費(fèi)者的利益都能夠得到加強(qiáng)。
2.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去尋找發(fā)展機(jī)會(huì)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中充斥著各種商務(wù)平臺(tái),這為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的活力,F(xiàn)今我國(guó)的社會(huì)企業(yè)可以采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式去進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷工作,讓消費(fèi)者和企業(yè)之間的距離逐漸的拉近,讓消費(fèi)者和企業(yè)的溝通障礙能夠得到縮小,讓消費(fèi)者可以及時(shí)的了解到企業(yè)產(chǎn)品的信息,并且對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度,進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。除此之外,企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷是可以讓企業(yè)產(chǎn)品的廣告在短時(shí)間內(nèi)大范圍流通的,是可以讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地的知曉企業(yè)產(chǎn)品,讓企業(yè)產(chǎn)品的銷量得到增加。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,隨著時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)今我國(guó)的信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟,當(dāng)前我國(guó)民眾們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度正在不斷的加強(qiáng)。基于此,我國(guó)的社會(huì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要充分意識(shí)到自身營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變和完善工作重要性的。社會(huì)企業(yè)要充分了解到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷模式的變化,民眾們消費(fèi)模式的變化和市場(chǎng)營(yíng)銷的新趨勢(shì),在這個(gè)前提下去讓自身的營(yíng)銷策略的完善和創(chuàng)新工作,進(jìn)而提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。
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【新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略論文(精選5篇)】相關(guān)文章:
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