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探析軟件項目管理中的PERT技術(shù)應(yīng)用論文
軟件項目管理是通過對項目參與人員、項目目標產(chǎn)品、實施過程和項目本身進行前期評估和開發(fā)階段的管理等方式，確保項目能夠在規(guī)定的時間范圍內(nèi)以更低的成本獲取項目預(yù)期目標或超過預(yù)期。因此，軟件項目管理決定著軟件開發(fā)的成功與否，軟件開發(fā)公司也通過先進管理技術(shù)的引入來提升軟件項目管理質(zhì)量，PERT技術(shù)就是代表性的技術(shù)之一。本文通過闡述軟件項目管理現(xiàn)狀、PERT技術(shù)基本內(nèi)容以及該技術(shù)在軟件項目管理中的應(yīng)用，系統(tǒng)分析軟件項目管理中PERT技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
軟件開發(fā)項目管理是軟件開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)性項目管理活動，其成敗關(guān)系到整個項目的成敗，并影響到企業(yè)整體的商譽、市場和盈利能力。所以，軟件企業(yè)需要關(guān)注項目管理能力的提升。而實現(xiàn)這一目的的重要途徑之一就是在項目管理過程中應(yīng)用各種技術(shù)對軟件項目管理質(zhì)量進行提升，從而確保項目的成功。PERT技術(shù)是軟件項目管理中常用的技術(shù)之一，主要通過對項目進行整體評估和進度安排的方式提升項目的可行性以及開發(fā)效率，以降低項目風(fēng)險，確保開發(fā)者的利益。因此，有必要對PERT技術(shù)進行深入的研究，從而更好的應(yīng)用與軟件項目管理，促進軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展與進步。
一、PERT技術(shù)簡介
PERT技術(shù)全稱計劃評價與審查技術(shù)(Program Evaluation and Review Technique)，是20世紀50年代中期發(fā)展起來的一種科學(xué)的計劃管理技術(shù)， 最初是用于美國海軍部開發(fā)北極星潛艇系統(tǒng)時為協(xié)調(diào)3000多個承包商和研究機構(gòu)而開發(fā)的，其理論基礎(chǔ)是假設(shè)項目持續(xù)時間以及整個項目完成時間是隨機的，且服從某種概率分布。PERT可以估計整個項目在某個時間內(nèi)完成的概率。
簡單地說，PERT是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計劃以及對計劃予以評價的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個計劃的各道工序，合理安排人力、物力、時間、資金，加速計劃的完成。在現(xiàn)代計劃的編制和分析手段上，PERT被廣泛的使用，是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。
PERT網(wǎng)絡(luò)是一種類似流程圖的箭線圖。它描繪出項目包含的各種活動的先后次序，標明每項活動的時間或相關(guān)的成本。對于PERT網(wǎng)絡(luò)，項目管理者必須考慮要做哪些工作，確定時間之間的依賴關(guān)系，辨認出潛在的可能出問題的環(huán)節(jié)，借助PERT還可以方便地比較不同行動方案在進度和成本方面的效果。
二、PERT技術(shù)在軟件項目管理中的應(yīng)用
計劃評審技術(shù)屬于網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的分支，主要用于項目管理和活動計劃評估，最初是美國為了提升軍事項目研發(fā)效率開發(fā)的計劃管理模式，主要以數(shù)理統(tǒng)計為基礎(chǔ)，運用網(wǎng)絡(luò)方法和電子計算機方法進行實施，簡稱PERT技術(shù)。其基本原理是將一個完整的項目分割成單獨的小項目，然后根據(jù)小項目間的關(guān)系進行分析，并繪制網(wǎng)絡(luò)圖;再通過網(wǎng)絡(luò)圖分析各項目運行時間和先后順序，尋找出項目運行主線，并對項目的每一個環(huán)節(jié)進行可行性評價，確認項目整體的可行性，不斷修正項目計劃，從而達到項目管控和提高成功率的目的。
1.繪制活動分析表
PERT技術(shù)的主要操作步驟需要依據(jù)項目流程圖繪制分析表格，而時間由三點法確定。三點時間法主要涉及三種時間：最樂觀時間，最可能時間和最悲觀時間。 其中最樂觀時間為當(dāng)所有外界影響因素均對項目產(chǎn)生正面影響時，項目完成的預(yù)期時間;最可能時間為當(dāng)項目正常運行時，完成項目所需的時間，一般可參考同類項目的運行平均值;最悲觀時間為假設(shè)項目會遇到比一般項目更多的不利因素影響時，項目完成最長需要的時間。通過以上分析，最終繪制出活動分析表。
2.繪制網(wǎng)絡(luò)圖
首先羅列出分割完畢的小項目即單獨運行的活動，并篩選出不需要前提活動運行完畢即可實施的項目，也就是可以在項目初期直接運行的活動，然后依據(jù)這些項目進行緊前活動添加，逐步繪制出網(wǎng)絡(luò)圖。
3.網(wǎng)絡(luò)時間計算
在時間軸上，時間對應(yīng)的是點，在網(wǎng)絡(luò)圖上，節(jié)點與事件相對應(yīng)，起始點表示事件開始，終止點表示事件的完成，中間節(jié)點表示該節(jié)點所在箭線的事件過程。根據(jù)上述對應(yīng)關(guān)系進行活動的網(wǎng)絡(luò)時間計算。
4.關(guān)鍵線路與時間差
關(guān)鍵線路為項目最佳運行方案，但是在實際操作過程中總會遇到各樣的影響因素導(dǎo)致不能運行該線路，因此需要尋找最合適線路，而不同線路與關(guān)鍵線路的時間差很大程度上決定了線路的選擇，同一個項目可以同時存在多個關(guān)鍵線路。
5.項目優(yōu)化
項目優(yōu)化的目的在于以最低的成本獲得最高的項目成果。成本包括材料成本、人力成本、時間成本和其它成本，因此，需要考慮項目耗資和耗時兩個方面。此外，項目的費用核算可以單獨進行小項目核算，也可直接對項目整體進行成本評估。項目優(yōu)化的主要途徑為成本優(yōu)化，成本優(yōu)化的過程為：首先選取成本最小的關(guān)鍵線路進行實施，然后計算項目如果進行加速運行時帶來的人力成本增加值，最后評估該線路整體成本，如滿足預(yù)期則確定最終線路，如不能滿足預(yù)期值則繼續(xù)進行線路選取，重復(fù)上述步驟。
以上為PERT技術(shù)在軟件項目管理中主要應(yīng)用方式和常用管理路線，在具體的項目管理過程中需要針對具體項目特點進行調(diào)整，但是主要目的都是以最低成本獲取最高成果。
三、結(jié)語
計劃評審技術(shù)的應(yīng)用有助于軟件開發(fā)的項目管理人員更精確的評估項目完成時間、更有效的監(jiān)督項目進展和預(yù)期完成質(zhì)量，屬于典型的項目進度控制方法。雖然PERT技術(shù)極大的促進了軟件項目管理的質(zhì)量，降低了軟件開發(fā)風(fēng)險，但是依然需要看到在該技術(shù)引入軟件項目管理中后，容易對軟件開發(fā)項目造成一定程度的專業(yè)性影響，如為了追求更低的成本和更快的工期，可能需要犧牲一部分軟件附屬功能，雖然不會對軟件開發(fā)主體造成損害，但是可能會在一定程度上降低軟件的用戶友好度和使用舒適度，這些需要項目管理者正確把握該技術(shù)的應(yīng)用尺度，不能一味追求利益而導(dǎo)致軟件質(zhì)量的低下。作為工程技術(shù)人員，應(yīng)該對計劃評審技術(shù)的應(yīng)用研究應(yīng)繼續(xù)深入，探索更為合理和有效的引入方式，在不損害項目預(yù)期目標的前提下，提高項目質(zhì)量和降低項目成本，為軟件開發(fā)領(lǐng)域的進步做出貢獻。
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