新經(jīng)濟(jì)形勢下應(yīng)收賬款管理問題論文

　　摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種商品交易社會化和競爭的日益激烈，大多數(shù)企業(yè)都面臨著銷售難，收款更難的雙重困境，應(yīng)收賬款管理直接影響企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，在激烈的市場競爭中，應(yīng)收賬款被作為一種促銷手段而濫用，從而引發(fā)一系列管理問題，因此，應(yīng)收賬款管理應(yīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要問題。

　　關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款管理 問題

　　1我國企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

　　目前，我國大多數(shù)企業(yè)應(yīng)收賬款金額大、賬齡長，且居高不下，從而使企業(yè)無法將盈利轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒┲�配的現(xiàn)金流，影響資金周轉(zhuǎn)并引起財(cái)務(wù)狀況的惡化，限制了企業(yè)的發(fā)展及生存。

　　1.1應(yīng)收賬款管理責(zé)任落實(shí)不到位

　　我國大多數(shù)企業(yè)中，財(cái)務(wù)部門和銷售部門各負(fù)其職，無人對應(yīng)收賬管理真正負(fù)責(zé)任，也沒有人對催款問題承擔(dān)責(zé)任，銷售人員只管銷售，而不管應(yīng)收賬款催收工作，應(yīng)收賬款管理責(zé)任沒有落實(shí)到從銷售到收款各個(gè)環(huán)節(jié)中。

　　1.2應(yīng)收賬款管理側(cè)重于事后控制

　　很多企業(yè)對應(yīng)收賬款事前控制不夠重視，在確定客戶售用條件時(shí)，對客戶售用等級判斷不夠到位，往往在企業(yè)形成了壞賬時(shí)，才引起了重視，如成立清欠小組、崔收賬款，提取壞賬準(zhǔn)備，這些事后控制處于企業(yè)被動(dòng)局面，效果不明顯。

　　1.3企業(yè)對應(yīng)收賬內(nèi)部控制不嚴(yán)

　　應(yīng)收賬款是企業(yè)銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)向購貨方或接受勞務(wù)單位收的款項(xiàng)，由于激烈的市場競爭，大多數(shù)企業(yè)回收賬款不太樂觀，主要是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識差，不能夠?qū)��?yīng)收賬款的科學(xué)管理。①缺乏客戶資信審查制度，只憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行賒賬，沒有對賒銷進(jìn)行了解并作出評估，給予客戶合適的信用標(biāo)準(zhǔn)，有效控制應(yīng)收賬款;②對應(yīng)收賬款清理、催收不力;③缺乏專職機(jī)構(gòu)或人員從事應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理;④銷售部門考核扭偏，銷售部門只管銷售額上去，而對事后收款力度不夠;⑤財(cái)務(wù)部門難以控制信用銷售和收賬;⑥企業(yè)缺乏有效獎(jiǎng)懲制度，銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣和獎(jiǎng)罰與貨款回收不直接掛鉤，這樣會抑制銷售人員的收款積極性。

　　1.4企業(yè)法律保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)意識的薄弱

　　債務(wù)方不按合同和協(xié)議規(guī)定期限還款，一些企業(yè)寧愿部分應(yīng)收款超過法律訴訟時(shí)限形成呆死賬，也不訴諸法律手段來維護(hù)自身合法權(quán)益;銷售人員不能夠及時(shí)對應(yīng)收賬款賒銷進(jìn)行分析，及時(shí)催收。

　　2應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范及控制措施

　　應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范及控制措施，就是在賒銷收益率和應(yīng)收賬款持有成本之間進(jìn)行平衡，采取有效的科學(xué)手段，保證應(yīng)收賬款降低，使企業(yè)效益和價(jià)值最大化，應(yīng)收賬款保持在一定合理范圍，避免形成壞賬損失。

　　2.1建立應(yīng)收賬款管理責(zé)任落實(shí)到位制度

　　應(yīng)收賬款管理不僅是財(cái)務(wù)、銷售或清欠人員的工作，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工作。企業(yè)應(yīng)制定誰經(jīng)手，誰負(fù)責(zé)的制度，在應(yīng)收賬款未清理完前，責(zé)任人不得調(diào)離崗位，對于造成損失的，應(yīng)對責(zé)任人進(jìn)行懲罰，同時(shí)將應(yīng)收款回收率納入責(zé)任人考核指標(biāo)中，健全銷售制度，使各部門責(zé)任人能夠做到恪盡職守，提高應(yīng)收賬款回收率，減少呆賬形成。

　　2.2要做到事前、事中控制

　　應(yīng)收賬款事前、事中控制主要是對客戶信息的了解及賒銷合同簽訂至應(yīng)收賬款回收之前的進(jìn)行控制，主要措施有：①對客戶制定合理信用政策，要根據(jù)客戶的實(shí)際情況，確定合適的信用標(biāo)準(zhǔn)，合理的信用條件、恰當(dāng)?shù)男庞妙~度。②做好客戶資信調(diào)查及評價(jià)工作，建立客戶信用資料檔案。企業(yè)應(yīng)做好對賒銷客戶資信調(diào)查，在確定賒銷單位信用條件及信用額度前，對賒銷企業(yè)的品質(zhì)、能力、資本、抵押品和條件這五個(gè)信用情況方面進(jìn)行分析，然后根據(jù)信用分析后結(jié)果，建立優(yōu)、合格、差三個(gè)等級來管理，建立賒銷審計(jì)制度;企業(yè)在銷售過程中嚴(yán)格按客戶信用額度控制交易，并按企業(yè)授權(quán)進(jìn)行審批，還應(yīng)對信用限額執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查和分析。事中控制防止應(yīng)收賬款形成呆死賬的必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)合同規(guī)范和評審管理，規(guī)范經(jīng)營行為，加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)處理過程的管理;選擇有利的結(jié)算方式;加強(qiáng)客戶信息反饋工作力度;加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理。

　　2.3實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)審和內(nèi)控制度

　　企業(yè)要建立嚴(yán)格的內(nèi)審和內(nèi)控制度，對于賒銷業(yè)務(wù)要進(jìn)行嚴(yán)格內(nèi)部審批制度，加強(qiáng)對銷售人員選評及風(fēng)險(xiǎn)意識的教育;對所有相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立業(yè)務(wù)監(jiān)督機(jī)制;聘用責(zé)任心強(qiáng)，人品及素質(zhì)高的人員擔(dān)當(dāng)銷售人員，從而降低壞賬損失的形成。

　　2.4利用法律手段捍衛(wèi)企業(yè)利益

　　由于我國步入市場經(jīng)濟(jì)時(shí)間較短，企業(yè)履約守法觀念不強(qiáng)，當(dāng)企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款超過合同約定履行時(shí)間，要及時(shí)運(yùn)用法律武器進(jìn)行訴訟減少企業(yè)的損失。

　　總之，由于激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭，壞賬是企業(yè)應(yīng)收賬不可避免的產(chǎn)物，如果企業(yè)采取合理的信用政策，嚴(yán)格內(nèi)審和內(nèi)控制度，加強(qiáng)事前、事中、事后的全方位控制，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，壞賬損失的發(fā)生就會降到最低，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

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