企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展問(wèn)題及對(duì)策研究論文

　　一、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的背景

　　我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展來(lái)源于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化的客觀需要，市場(chǎng)需求和消費(fèi)模式的變化構(gòu)成了我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的直接動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)的全球化和信息化則構(gòu)成了其外在環(huán)境，這些因素共同推動(dòng)了企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。

　　（一）我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的直接動(dòng)力

　　我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的直接動(dòng)力是市場(chǎng)需求和消費(fèi)模式的變化。自改革開(kāi)放來(lái)，我國(guó)的主要消費(fèi)市場(chǎng)逐步由短缺走向了過(guò)剩，伴隨著消費(fèi)者生活水平的提高，消費(fèi)偏好也在日趨多樣化，商品購(gòu)買選擇的個(gè)性化和復(fù)雜化已成為我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)，這種多樣化和個(gè)性化的消費(fèi)偏好，在電子商務(wù)平臺(tái)的推動(dòng)下，直接催生了定制化的市場(chǎng)需求新模式，而這種新模式將直接帶來(lái)我國(guó)企業(yè)管理模式的變革。在我國(guó)的整個(gè)消費(fèi)品市場(chǎng)依舊處于短缺狀態(tài)時(shí)，通過(guò)大批量的流水線生產(chǎn)滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，并且迅速占領(lǐng)市場(chǎng)是企業(yè)的理性選擇，但產(chǎn)品的同質(zhì)化也在所難免。在這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之下，大量囤積中間產(chǎn)品和原材料作為生產(chǎn)儲(chǔ)備，維持流水線的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的高速化并且快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并維持一定的產(chǎn)品庫(kù)存規(guī)模是各行業(yè)企業(yè)廣泛采用的管理模式。但是由于生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品規(guī)格的高度同質(zhì)化，產(chǎn)品價(jià)格的周期性波動(dòng)和廠商平均利潤(rùn)在長(zhǎng)期不斷下滑的趨勢(shì)就難以避免。而在新的定制化消費(fèi)模式之下，大批量的流水線化生產(chǎn)帶來(lái)的批量化和同質(zhì)化的產(chǎn)品，將難以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。與此同時(shí)，快速表達(dá)需求，快速傳遞信息，快速生產(chǎn)和供應(yīng)也就成為了新的消費(fèi)模式和市場(chǎng)需求形態(tài)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的直接要求。正是這種全新的消費(fèi)模式的出現(xiàn)，直接對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售提出了新的需要，催生我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式的出現(xiàn)。

　�。ǘ�）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)助推企業(yè)管理模式創(chuàng)新

　　目前，我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和優(yōu)化已經(jīng)迫在眉睫，單純依靠礦產(chǎn)資源、廉價(jià)勞動(dòng)力的大量投入實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式已經(jīng)徹底難以為繼。在此背景下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)成為了我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式出現(xiàn)的宏觀經(jīng)濟(jì)土壤。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)方向是提升高技術(shù)行業(yè)和創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的比重。相對(duì)于傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)，創(chuàng)新型行業(yè)和技術(shù)密集型行業(yè)的企業(yè)在生產(chǎn)要素配比結(jié)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程等方面，都存在巨大差異。傳統(tǒng)的管理模式必然無(wú)法適應(yīng)這些新的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。高技術(shù)人才和高價(jià)值的研發(fā)設(shè)備在企業(yè)總資產(chǎn)當(dāng)中占據(jù)的規(guī)模較大，以激發(fā)研究人員的創(chuàng)新熱情為目的而不是以維持流水線的大批量生產(chǎn)為目的，是企業(yè)管理者必須面對(duì)的新變化。

　�。ㄈ�）經(jīng)濟(jì)全球化和信息化構(gòu)成管理創(chuàng)新的外在環(huán)境

　　經(jīng)濟(jì)全球化的直接表現(xiàn)是國(guó)際分工的不斷深化。伴隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，各國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)更加進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)，這使得一件商品往往需要不同國(guó)家的企業(yè)分工生產(chǎn)。這將導(dǎo)致通過(guò)電子信息技術(shù)進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理和整合的模式得到推廣。目前，我國(guó)勞動(dòng)力成本上升的趨勢(shì)已經(jīng)難以避免，將部分生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力成本更低廉的國(guó)家和地區(qū)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)部分企業(yè)的選擇。因此，通過(guò)電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)距離協(xié)調(diào)和管理的模式，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，這使得企業(yè)管理過(guò)程對(duì)電子信息平臺(tái)高度依賴，整個(gè)企業(yè)管理的流程和環(huán)節(jié)都會(huì)在此背景下發(fā)生變化。綜上所述，企業(yè)管理創(chuàng)新模式的發(fā)展具有非常深刻的世界經(jīng)濟(jì)、國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)消費(fèi)模式的背景，是企業(yè)管理者必然面對(duì)的問(wèn)題。

　　二、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展面臨的問(wèn)題

　　首先，大中型國(guó)有企業(yè)管理方法陳舊和管理制度僵硬的問(wèn)題依舊存在。我國(guó)大中型國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的影響和制約，企業(yè)管理者對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)和成本節(jié)約的關(guān)注相對(duì)較弱。在管理活動(dòng)當(dāng)中，重視道德說(shuō)教，輕視管理技術(shù)的培養(yǎng)和普及的趨勢(shì)依舊存在。同時(shí)由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期政企不分的管理模式，給企業(yè)帶來(lái)的高度行政化管理體系的影響依舊存在，管理層級(jí)過(guò)多，分工過(guò)死，體制機(jī)制不靈活的問(wèn)題依舊存在。這些問(wèn)題將直接影響企業(yè)對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)，需要通過(guò)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新加以解決。其次，現(xiàn)代企業(yè)制度有待建立、公司治理機(jī)制沒(méi)有得到妥善的落實(shí)的情況，在我國(guó)企業(yè)管理領(lǐng)域依舊廣泛存在。尤其是大型國(guó)有企業(yè)的企業(yè)管理制度改革有待提高，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)和原有的管理隊(duì)伍高度同構(gòu)化的現(xiàn)象并不罕見(jiàn)。這必將導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制無(wú)法理順，監(jiān)督機(jī)制難以有效發(fā)揮作用。再者，目前我國(guó)企業(yè)的價(jià)值鏈協(xié)調(diào)機(jī)制依舊有待構(gòu)建和提升。上下游企業(yè)之間的信息共享相對(duì)于西方國(guó)家仍舊較少，其水平較為落后。這就使得整個(gè)供應(yīng)鏈和運(yùn)行效率相對(duì)較低，難以動(dòng)態(tài)和及時(shí)的反映市場(chǎng)需求的變化。最后，對(duì)市場(chǎng)需求的判斷和把握失準(zhǔn)，盲目擴(kuò)張產(chǎn)能的問(wèn)題已經(jīng)給我國(guó)的眾多基礎(chǔ)工業(yè)部門帶來(lái)了嚴(yán)重后果。這反映了我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)需求分析技術(shù)落后的現(xiàn)實(shí)，也體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系有待進(jìn)一步理順等問(wèn)題。

　　三、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策

　�。ㄒ唬�實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作流程的重新塑造

　　首先，企業(yè)內(nèi)部管理的過(guò)程當(dāng)中，以訂單為導(dǎo)向，以看板化的信息傳遞過(guò)程為控制手段，以小批量的生產(chǎn)模式控制生產(chǎn)節(jié)拍的企業(yè)生產(chǎn)管理組織流程應(yīng)當(dāng)?shù)靡詷?gòu)建。這種企業(yè)內(nèi)部流程的管理和運(yùn)營(yíng)模式被概括為精益生產(chǎn)模式。精益生產(chǎn)模式的目標(biāo)在于消滅庫(kù)存，所有的生產(chǎn)在進(jìn)行之前就已經(jīng)具有明確的客戶和訂單，產(chǎn)品庫(kù)存將不再作為企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)過(guò)程的一個(gè)階段而存在。精益生產(chǎn)模式能夠保證消費(fèi)者不必對(duì)某種批量化的產(chǎn)品的某些缺陷報(bào)以遷就的態(tài)度，也能夠降低消費(fèi)者的挑選成本。但是這種企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作模式必須要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈來(lái)保證，及時(shí)的根據(jù)消費(fèi)者的需求獲得原材料、動(dòng)力和半成品是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的重要前提。其次，更好的構(gòu)建起高度協(xié)作化的價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)上下游廠商的即時(shí)互動(dòng)和利潤(rùn)共享也應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式的重要內(nèi)容。上下游廠商之間的即時(shí)互動(dòng)主要為了解決由于停工待料所引起的精益生產(chǎn)模式難以持續(xù)，企業(yè)難于對(duì)客戶的需求做出及時(shí)反映的問(wèn)題。而企業(yè)的利潤(rùn)共享機(jī)制是為了化解價(jià)值鏈當(dāng)中廣泛存在的雙重邊際化效應(yīng)。上下游廠商的重復(fù)加價(jià)行為將直接降低整個(gè)價(jià)值鏈產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)一體化，在上下游廠商的關(guān)系當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)零目標(biāo)利潤(rùn)和高最終分成將成為企業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)作的創(chuàng)新化管理方法。

　�。ǘ�）推動(dòng)企業(yè)管理制度的改革和調(diào)整

　　首先，使用增量改革的形式，在大中型國(guó)有企業(yè)當(dāng)中，逐步確立權(quán)責(zé)明確、分權(quán)制衡的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，可以在阻力較小的情況下，逐步使公司制的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的主要管理機(jī)制。增量改革的核心內(nèi)容在于保證原有的管理機(jī)制不再擴(kuò)大，進(jìn)而在原有的管理組織逐步萎縮的過(guò)程當(dāng)中，逐步擴(kuò)張新機(jī)構(gòu)的規(guī)模。這可以保證原有管理部門的成員利益不受到直接損害，并且能夠使新的管理機(jī)構(gòu)可以逐步的熟悉企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，從而保證企業(yè)管理機(jī)制的有序轉(zhuǎn)化。其次，理順公司治理機(jī)制是推動(dòng)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的核心制度保障。公司治理機(jī)制主要包括公司管理者的激勵(lì)和監(jiān)督兩個(gè)部分。公司領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容被西方管理學(xué)者概括為剩余索取權(quán)，其本質(zhì)上是產(chǎn)權(quán)的劃分和配置。促使公司的管理者具有一定規(guī)模的剩余索取權(quán)，能夠保證公司管理者的個(gè)人利益和企業(yè)的整體利益相協(xié)調(diào)。國(guó)有企業(yè)普遍存在產(chǎn)權(quán)虛置的問(wèn)題。由于管理者的個(gè)人利益難以通過(guò)企業(yè)的利潤(rùn)得到實(shí)現(xiàn)，因此產(chǎn)生了“投資饑渴癥”等多重問(wèn)題。目前，嘗試實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工持股，是解決這一問(wèn)題的有益嘗試。而監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施可以保證企業(yè)的管理者不能夠通過(guò)企業(yè)所有者和管理者之間的分離，以信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)，控制企業(yè)的資源，損害所有者的利益。

　�。ㄈ�）實(shí)現(xiàn)管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新

　　企業(yè)組織當(dāng)中的官僚化問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有得到國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注，但是根據(jù)美國(guó)學(xué)者唐斯的研究，一旦企業(yè)當(dāng)中存在大量工作業(yè)績(jī)無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制加以衡量的管理機(jī)制時(shí)，企業(yè)就會(huì)面臨嚴(yán)重的官僚化問(wèn)題，并且直接降低自身運(yùn)行效率。官僚化在我國(guó)國(guó)有企業(yè)的管理過(guò)程當(dāng)中，表現(xiàn)更為明顯，其直接體現(xiàn)是縱向的管理層次過(guò)多和橫向的分工過(guò)于細(xì)化、死板。一方面，過(guò)多的縱向管理層次將直接降低決策層取得信息的速度；另一方面，過(guò)度的橫向分工將直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理部門之間缺乏有效協(xié)作的問(wèn)題，相互扯皮、推諉以及決策遲緩的問(wèn)題將直接限制企業(yè)管理效率的提升。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新，首先要改變?cè)�有模塊化的橫向分工形式。企業(yè)的核心目標(biāo)是提供社會(huì)需要的商品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自身的利潤(rùn)。將更加適用于非人格化和高度制度化的行政管理部門的分工模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅骋豁?xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向的、囊括不同專業(yè)和職能人員的團(tuán)隊(duì)，可以更好的體現(xiàn)企業(yè)的屬性和目標(biāo)。此外，通過(guò)現(xiàn)代管理信息平臺(tái)的使用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的數(shù)據(jù)化繼承，降低企業(yè)管理的縱向?qū)哟危�可以避免企業(yè)決策緩慢的問(wèn)題。

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