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網(wǎng)站型企業(yè)的盈利模式研究論文
[摘要] 企業(yè)的盈利模式是企業(yè)增加收入、減少成本和費(fèi)用的模式，網(wǎng)站型企業(yè)是指沒(méi)有實(shí)體支撐、依靠建設(shè)網(wǎng)站提供電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)。網(wǎng)站型企業(yè)的主要盈利模式可以歸納為三種，即傭金模式、交流平臺(tái)模式和有償發(fā)布模式。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 盈利模式 網(wǎng)站
“模式”是一個(gè)漢語(yǔ)新詞，《說(shuō)文·木部》上講“模，法也”，“�！弊质欠ㄊ�、規(guī)范的意思�！澳Ｊ�，是理論的一種簡(jiǎn)化形式。即對(duì)現(xiàn)實(shí)事件的內(nèi)在機(jī)制和事件之間關(guān)系的直觀、簡(jiǎn)潔的描述；能夠向人們表明事物結(jié)構(gòu)或過(guò)程的主要組成部分及其相互關(guān)系�！卑呀鉀Q某類(lèi)問(wèn)題的方法總結(jié)歸納到理論高度，那就是模式。alexander給出的經(jīng)典定義是：每個(gè)模式都描述了一個(gè)在我們的環(huán)境中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題，然后描述了該問(wèn)題的解決方案的核心。通過(guò)這種方式，你可以無(wú)數(shù)次地使用那些已有的解決方案，無(wú)需在重復(fù)相同的工作。模式有不同的領(lǐng)域，建筑領(lǐng)域有建筑模式，軟件設(shè)計(jì)領(lǐng)域也有設(shè)計(jì)模式。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)域逐漸成熟的時(shí)候，自然會(huì)出現(xiàn)很多模式。企業(yè)盈利離不開(kāi)增加收入、降低成本和費(fèi)用等基本方式，這些基本方式是由經(jīng)濟(jì)學(xué)的通用公式?jīng)Q定的。
由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，社會(huì)上出現(xiàn)了一種不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特殊企業(yè)，它們不是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，通過(guò)在internet上建設(shè)網(wǎng)站，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者提供電子商務(wù)服務(wù)獲得利益，我們將這種企業(yè)稱(chēng)為網(wǎng)站型企業(yè)。對(duì)網(wǎng)站型企業(yè)盈利模式的研究，有利于人們認(rèn)識(shí)網(wǎng)站型企業(yè)盈利的方式、方法，有利于更多地開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能。
一、傭金模式
1.傭金的概念及特征
傭金是商業(yè)活動(dòng)中的一種勞務(wù)報(bào)酬，是具有獨(dú)立地位和經(jīng)營(yíng)資格的中間人在商業(yè)活動(dòng)中為他人提供服務(wù)所得到的報(bào)酬。wwW.133229.COm《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第8條第2款的規(guī)定在法律上明確了合法的中間人可以通過(guò)合法的服務(wù)獲得合法的傭金。第7條第1款更明確規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)商品，可以以明示方式給中間人傭金。經(jīng)營(yíng)者給中間人傭金的，必須如實(shí)入賬；中間人接受傭金的，必須如實(shí)入賬�！�
傭金具有如下法律特征：第一，傭金是商業(yè)活動(dòng)中中間人所得的勞務(wù)報(bào)酬。第二，經(jīng)營(yíng)者給予傭金必須以明示的方式，給予和接受傭金的，都必須如實(shí)入賬，這里的明示和入賬與關(guān)于折扣明示和入賬的規(guī)定的含義相同。
2.網(wǎng)站型企業(yè)的傭金收取
網(wǎng)站型企業(yè)由于不掌握實(shí)際的生產(chǎn)資源，傭金模式就成為其可選的主要盈利方式之一。許多網(wǎng)上商城就是將虛擬柜臺(tái)免費(fèi)提供給商品經(jīng)營(yíng)者，然后根據(jù)專(zhuān)賣(mài)店的售出商品提取相應(yīng)的傭金進(jìn)行盈利的。應(yīng)該指出的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收取傭金的現(xiàn)象也更加普遍，比如淘寶網(wǎng)（）的支付寶，對(duì)于淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的注冊(cè)用戶(hù)是免費(fèi)的，而對(duì)于兩個(gè)網(wǎng)站之外的用戶(hù)，支付寶會(huì)按交易額對(duì)其收取傭金。事實(shí)上，因?yàn)橹Ц秾毥灰椎陌踩�，許多網(wǎng)站接受其為自己的支付工具，比如瑞星殺毒軟件就接受支付寶的網(wǎng)上支付，支付寶提供給第三方使用提取的傭金，據(jù)稱(chēng)每年在100萬(wàn)元比上。
著名的k68威客網(wǎng),其主要的盈利方法就是按任務(wù)提取相應(yīng)的傭金。k68.cn是一個(gè)在線(xiàn)工作的平臺(tái)，定位于非物流的可以用互聯(lián)網(wǎng)完成的工作,主要是創(chuàng)意相關(guān)的工作,采用懸賞競(jìng)標(biāo)的方式來(lái)進(jìn)行。2004年7月 建立k68.cn網(wǎng)站，用免費(fèi)bbs程序開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)；2004年12月初步建立團(tuán)隊(duì)，公司進(jìn)入正軌；2005年9月獲得美國(guó)馬里蘭大學(xué)商業(yè)計(jì)劃大賽第二名，并獲得1.5萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資助；2007年11月為3000家企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)工作分包服務(wù)。成功完成3500個(gè)在線(xiàn)工作任務(wù)，會(huì)員也增加到16萬(wàn)之多。
該網(wǎng)站允許注冊(cè)會(huì)員在網(wǎng)站上發(fā)布自己的任務(wù)或項(xiàng)目，這些任務(wù)或項(xiàng)目都有一定的報(bào)酬，有能力的注冊(cè)會(huì)員（即威客）可以競(jìng)標(biāo)，當(dāng)任務(wù)順利完成后，網(wǎng)站將報(bào)酬提取一定的傭金后交給任務(wù)承擔(dān)者，至此，本次任務(wù)完成。
著名的比較購(gòu)物網(wǎng)站大拿網(wǎng)（.cn），將眾多購(gòu)物網(wǎng)站的信息集合到自己的網(wǎng)站上，訪問(wèn)者可以很方便地對(duì)各個(gè)網(wǎng)站的商品類(lèi)別、型號(hào)、售價(jià)等商品特征進(jìn)行比較，然后挑選最適合自己的商品，通過(guò)大拿網(wǎng)鏈接到商品所在的網(wǎng)站，大拿網(wǎng)則根據(jù)導(dǎo)引量收取傭金。
收取傭金的盈利模式主要是利用增加企業(yè)收入的方式進(jìn)行盈利的。
二、交流平臺(tái)模式
網(wǎng)上交流平臺(tái)是提供給用戶(hù)交流信息的有一定程序支持的網(wǎng)絡(luò)空間，在交流平臺(tái)上，用戶(hù)可以自由自在地進(jìn)行信息交流。交流平臺(tái)的使用者一般是平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)，網(wǎng)站的bbs、社區(qū)、聊天室等都是這樣的交流平臺(tái)。但是這些交流平臺(tái)用戶(hù)注冊(cè)一般是免費(fèi)的，網(wǎng)站型企業(yè)無(wú)法通過(guò)這些交流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)盈利的目的。
但是另有一些交流平臺(tái)因其商業(yè)價(jià)值巨大，注冊(cè)會(huì)員時(shí)需要交納一定的會(huì)費(fèi)，這種會(huì)費(fèi)的交納就是網(wǎng)站型企業(yè)的利潤(rùn)元素。網(wǎng)站型企業(yè)通過(guò)會(huì)員會(huì)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益。阿里巴巴是一個(gè)世界著名的b2b網(wǎng)站，它也是一個(gè)企業(yè)間相互交流信息的平臺(tái)，阿里巴巴網(wǎng)站的目標(biāo)是建立全球最大最活躍的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，讓天下沒(méi)有難做的生意。
阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā)，與大量的風(fēng)險(xiǎn)資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)，其運(yùn)營(yíng)模式取得成功主要有以下原因：
首先，專(zhuān)做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息。本人曾參加過(guò)今年阿里巴巴在廣交會(huì)期間主辦的電子商務(wù)研討會(huì)，在會(huì)上，馬云闡述了以下觀點(diǎn)，即中國(guó)電子商務(wù)將經(jīng)歷三個(gè)階段，信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)在技術(shù)上雖然不難，但沒(méi)有人使用，企業(yè)對(duì)在線(xiàn)交易基本上還沒(méi)有需求，因此做在線(xiàn)交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點(diǎn)，就是做今天能做到的事，循序漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將會(huì)員企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類(lèi)，形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目，使企業(yè)用戶(hù)獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括：商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品展示、公司全庫(kù)、行業(yè)資訊、價(jià)格行情、以商會(huì)友、商業(yè)服務(wù)。這些欄目為用戶(hù)提供了充滿(mǎn)現(xiàn)代商業(yè)氣息，豐富實(shí)用的信息，構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場(chǎng)的主體。
其次，在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門(mén)檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)，從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來(lái)了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。截至2001年7月，阿里巴巴會(huì)員數(shù)目已達(dá)73萬(wàn)，分別來(lái)自202個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每天登記成為阿里巴巴的商人會(huì)員超過(guò)1500名。阿里巴巴會(huì)員多數(shù)為中小企業(yè)，免費(fèi)會(huì)員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨復(fù)雜激烈的情況下，中小企業(yè)當(dāng)然不肯錯(cuò)過(guò)這個(gè)成本低廉的機(jī)遇，利用網(wǎng)上市場(chǎng)來(lái)抓住企業(yè)商機(jī)。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)為阿里巴巴帶來(lái)了各類(lèi)供需，壯大了網(wǎng)上交易平臺(tái)。阿里巴巴每月頁(yè)面瀏覽量超過(guò)4500萬(wàn)，信息庫(kù)存買(mǎi)賣(mài)類(lèi)商業(yè)機(jī)會(huì)信息達(dá)50萬(wàn)條，每天新增買(mǎi)賣(mài)信息超過(guò)3000條，每月有超過(guò)30萬(wàn)個(gè)詢(xún)盤(pán)，平均每條買(mǎi)賣(mài)信息會(huì)得到四個(gè)反饋。因?yàn)樽?cè)用戶(hù)的增加，使網(wǎng)站的信息膨脹，從而吸引更多的用戶(hù)注冊(cè)。由于信息產(chǎn)品的特征，網(wǎng)站的信息和注冊(cè)用戶(hù)陷于良性循環(huán)。
當(dāng)網(wǎng)站價(jià)值足夠大時(shí)，阿里巴巴將注冊(cè)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，普通的注冊(cè)會(huì)員仍舊是免費(fèi)的，但如果申請(qǐng)為誠(chéng)信通會(huì)員，就要收取年費(fèi)，現(xiàn)在通用的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是2300元每會(huì)員每年，而國(guó)際會(huì)員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通常是4萬(wàn)元以上每年，根據(jù)業(yè)務(wù)的不同，有的會(huì)達(dá)20萬(wàn)元每年。巨額的會(huì)費(fèi)形成了企業(yè)的利潤(rùn)源泉，對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，廣告收入只是其次。
良好的交流平臺(tái)，一般具有客戶(hù)定位明確、信息量大并且全面、性能良好、響應(yīng)迅速等特點(diǎn)。當(dāng)交流平臺(tái)吸引了第一批客戶(hù)，就可以利用信息產(chǎn)品的特征留住他們并利用他們吸引更多的客戶(hù)，當(dāng)交流平臺(tái)能夠成功鎖定客戶(hù)后，交流平臺(tái)就可以對(duì)會(huì)員收取費(fèi)用了。
三、有償發(fā)布模式
有償發(fā)布是指網(wǎng)站提供信息發(fā)布的平臺(tái)，但在發(fā)布信息時(shí)，是要付費(fèi)的。通常，在internet上發(fā)布信息時(shí)，是免費(fèi)的。如在bbs上發(fā)貼，在一些免費(fèi)網(wǎng)站上寫(xiě)博客，但一些信息的發(fā)布是收費(fèi)的。網(wǎng)站型企業(yè)通過(guò)對(duì)發(fā)布的信息收費(fèi)，達(dá)到盈利的目的。有償發(fā)布模式主要有以下幾種方式：
1.有償發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站
不少isp通過(guò)向企業(yè)提供虛擬主機(jī)發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站收取相應(yīng)的費(fèi)用。如新網(wǎng)（）、快網(wǎng)（）、萬(wàn)網(wǎng)（.cn）等等。這些網(wǎng)站因其提供的服務(wù)器不同，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。中小企業(yè)可以通過(guò)這些isp，快速發(fā)布自己的網(wǎng)站。上述這些網(wǎng)站型企業(yè)，有償發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站是其主要的盈利方式。
正如在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中論述的那樣，企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是第一步。企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的方法有很多，但是如果企業(yè)選擇建設(shè)獨(dú)立管理的web站點(diǎn)，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。一般的，服務(wù)器需要投資幾萬(wàn)元，其他的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻和光纖接入需要投資幾十萬(wàn)元，為了保證服務(wù)器的不間斷服務(wù)，還要為服務(wù)器提供冗余。在這種情況下，企業(yè)建立網(wǎng)站的費(fèi)用高達(dá)百萬(wàn)元，但網(wǎng)站僅能為一家企業(yè)提供服務(wù)。如果投資百萬(wàn)元建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，為多個(gè)企業(yè)提供服務(wù)，那么不但可以節(jié)約企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的成本，還可以增加網(wǎng)站 的收入，虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)正是這樣一種業(yè)務(wù)。isp建設(shè)好自己的網(wǎng)站后，通過(guò)代理域名、出租硬盤(pán)空間的方式發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)站，向企業(yè)收取一定的年費(fèi)。由于信息產(chǎn)品邊際成本接近于零的特征，isp的web服務(wù)器增加虛擬主機(jī)的數(shù)量并不一定增加服務(wù)器的維護(hù)成本。也就是說(shuō)，isp建設(shè)網(wǎng)站的投入是一定的，但收入?yún)s可以隨著虛擬主機(jī)出租數(shù)量的增加而增加，因此，isp可以用較低的價(jià)格出租虛擬主機(jī)、有償發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)站，增加自身的收入進(jìn)行盈利。
2.有償發(fā)布商業(yè)信息
商業(yè)信息主要是指商業(yè)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很多，現(xiàn)在主要使用的收費(fèi)方式是cpm收費(fèi)和包時(shí)制收費(fèi)，cpm收費(fèi)是指網(wǎng)上廣告每產(chǎn)生一千個(gè)印象收取的費(fèi)用，通常以廣告所在的網(wǎng)頁(yè)被下載和打開(kāi)的次數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，通常cpm收費(fèi)為20美元～30美元，或人民幣160元左右。包時(shí)制是指網(wǎng)頁(yè)特定位置的廣告一個(gè)時(shí)間段要支付的費(fèi)用，因廣告所在的頁(yè)面點(diǎn)擊量不同，收費(fèi)有很大的差別，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站通過(guò)有償發(fā)布商業(yè)廣告，可以獲得大量的廣告收入。根據(jù)日前艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)發(fā)布的《2006年世界杯網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告研究報(bào)告》。2006世界杯期間世界杯網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到1.8億元，這一結(jié)果比賽前各家媒體的估算更為樂(lè)觀。 報(bào)告中指出,其中新浪世界杯頻道以7000萬(wàn)元的廣告收入位列第一，2006年11月3日，新浪網(wǎng)（nasdaq:sina）發(fā)布了其第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。在截至2006年9月30日的第三季度中，新浪凈營(yíng)收達(dá)5610萬(wàn)美元，較去年同期增長(zhǎng)13%；其中廣告收入3270萬(wàn)美元，占凈收入的58.3%。由此可見(jiàn)，廣告收入在站的收入中占有很大比重。
除網(wǎng)絡(luò)廣告外，搜索引擎也通過(guò)有償發(fā)布商業(yè)信息盈利。如百度搜索引擎推出的關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名，只要信息發(fā)布者支付一定的費(fèi)用，通常為每個(gè)關(guān)鍵詞200元～300元人民幣每年，當(dāng)用戶(hù)搜索到相應(yīng)的關(guān)鍵字時(shí)，百度可以保證付費(fèi)的信息出現(xiàn)在第一頁(yè)或是特定的位置（比如第一位），通過(guò)這種有償發(fā)布商業(yè)信息的活動(dòng)，僅第一季度，百度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收入就達(dá)人民幣1.321億元。
當(dāng)然，網(wǎng)站型企業(yè)的盈利模式往往不是單一的，具體網(wǎng)站的盈利模式體現(xiàn)為上述三種基本模式的綜合運(yùn)用。對(duì)網(wǎng)站型企業(yè)盈利模式的分析，對(duì)這種類(lèi)型企業(yè)的維護(hù)和經(jīng)營(yíng)具有積極的意義。
參考文獻(xiàn)：
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