衡陽小微企業(yè)科技人才獲取渠道問題與對策論文
一、科技型小微企業(yè)人才獲取渠道管理的研究背景
小微企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,近幾年,國家也陸續(xù)出臺了各項扶持小微企業(yè)特別是科技型小微企業(yè)發(fā)展的政策。對于每個企業(yè)來說想要在激烈的競爭中保持長期的競爭優(yōu)勢,在很大程度上受企業(yè)人才隊伍的影響但由于科技型小微企業(yè)人才獲取渠道狹窄且供給不足、流動性大,導(dǎo)致每年大面積企業(yè)退出市場。人才是科技型小微企業(yè)的核心競爭力,如何拓寬科技型小微企業(yè)的人才獲取渠道,穩(wěn)定人才隊伍,已成為科技型小微企業(yè)發(fā)展壯大的當(dāng)務(wù)之急。
本研究團(tuán)隊從人才獲取渠道著手,對當(dāng)前衡陽市科技型小微企業(yè)人才構(gòu)成狀況和現(xiàn)有人才獲取渠道進(jìn)行調(diào)查研究,找出其存在的問題與不足并提出相應(yīng)的對策建議,從而希望有利于拓寬人才獲取渠道,提高人才的創(chuàng)新積極性,促進(jìn)科技型小微企業(yè)健康發(fā)展。
二、研究對象與方法
1.研究對象
在線調(diào)研問卷的調(diào)查對象主要是在科技型小微企業(yè)從事人力資源工作的相關(guān)管理者。線下調(diào)研采用隨機(jī)抽樣方法,于 2016 年 4月 -2016 年 5 月抽取衡陽市的辦公大樓以及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)科技型小微企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。
2.研究方法
本研究采取定性分析與定量分析相結(jié)合的方法,針對特定群體,以在線問卷調(diào)研與線下問卷調(diào)研的方式,同時,我們隨機(jī)抽取部分企業(yè)進(jìn)行訪談獲得所需要的信息。問卷進(jìn)行匿名填寫,由研究小組成員當(dāng)場核對并回收,發(fā)現(xiàn)漏項及時讓被調(diào)查者當(dāng)場進(jìn)行補(bǔ)充。
3.數(shù)據(jù)處理方式
數(shù)據(jù)基本采用描述性統(tǒng)計,研究小組在問卷中基于被調(diào)查的背景進(jìn)行二次篩選,從而保證所獲取數(shù)據(jù)的真實性。
三、調(diào)查結(jié)果與分析
本次調(diào)研共收回有效問卷 124 份,同時,我們和 25 家科技型小微企業(yè)進(jìn)行了訪談。有關(guān)問卷調(diào)查的企業(yè)的基本情況如下:成立年限 3 年以下的 93 家,3 年以上 41 家;員工人數(shù) 40 人以下的 90 家,40 人以上有 34 家。
1.招聘的準(zhǔn)備工作不充分
根據(jù)深度訪談發(fā)現(xiàn),這些科技型小微企業(yè)在根據(jù)本企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)和人力資源現(xiàn)狀提出相應(yīng)的人員增補(bǔ)計劃后,對所需招聘的員工必須具備技能、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等要求不是很具體,比較籠統(tǒng)。只有 10 家左右的企業(yè)對所需招聘崗位的工作分析、崗位說明書進(jìn)行具體的分析。在招聘的準(zhǔn)備階段,很少有公司會制定一整套非常清晰且完整的招聘計劃,當(dāng)然,這可能和小微企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置有關(guān),在這 25 家科技型小微企業(yè)中,有 16 家沒有專門的人力資源管理部門,還有 4 家企業(yè)中從事人力資源管理的員工同時歸于行政部。企業(yè)的招聘人員都缺少必要的有關(guān)如何招聘的培訓(xùn),招聘很不專業(yè)。
2.人才獲取渠道、甄選方法單一
從我們問卷分析的結(jié)果來看,衡陽市科技型小微企業(yè)現(xiàn)有人才的獲取渠道以網(wǎng)絡(luò)招聘和熟人推薦為主,會使用網(wǎng)絡(luò)招聘或者是熟人推薦的企業(yè)分別有 92 家和 68 家。在我們的訪談中,大部分的企業(yè)也表示他們現(xiàn)在用的最多的人才獲取方式是網(wǎng)絡(luò)招聘。這樣的人才獲取渠道顯得比較單一,我們在問其原因時得到這主要是因為網(wǎng)絡(luò)招聘成本低且消息發(fā)布比較迅速且成本較低。在我們的走訪過程中還了解到,科技型小微企業(yè)在人員甄選方面采取的方法基本上以面試為主,有的還會輔之以筆試。事實上,一個人的真實能力和素質(zhì)不能完全從面試中反映出來,所以通過這種形式企業(yè)也很難招聘到合適的人才。
3.人才獲取渠道中遇到的問題
在我們對衡陽市中科技型小微企業(yè)在招聘渠道中遇到的問題進(jìn)行分析時,我們發(fā)現(xiàn)有 87 家企業(yè)選擇了人才與崗位匹配程度不夠,有 95 家企業(yè)選擇了招聘到的人才易流失,這兩個是最突出的問題。除此之外,招聘成本過高,招聘目標(biāo)不明確也是現(xiàn)在企業(yè)在人才獲取中所面臨的問題。
。1)招聘到的人才的流失率較高。網(wǎng)絡(luò)招聘是他們慣用的人才獲取的方式,但是通過這種方式獲取到的人才的流失率很高。在我們的訪談中我們還了解到,有些員工甚至連試用期都還沒結(jié)束就打包走人,還有一些員工在企業(yè)經(jīng)過培訓(xùn),獲得了相應(yīng)的技能后,也會選擇跳槽,謀求自身更大的發(fā)展。
。2)人才與崗位匹配程度不夠。在招聘工作結(jié)束之后,企業(yè)需要通過多種培訓(xùn)來提高員工對于工作的勝任能力。增加了企業(yè)的用人成本,同時也降低了員工工作的效率。另外,招聘到的部分員工與現(xiàn)有團(tuán)隊的合作程度、與企業(yè)文化的融入程度不太高,與企業(yè)的價值觀有所偏離。
四、討論及提出建議
1.人才獲取渠道的多樣化
其實,內(nèi)部提升還是熟人推薦等每種人才獲取的渠道都存在著利與弊,哪一種渠道能科學(xué)高效地完成人才獲取的要求呢?很顯然,單一的人才獲取渠道不能滿足企業(yè)對于人才的需求。在招聘之前,招聘的工作人員要多次進(jìn)行衡量和比較,對于所需招聘的職位,進(jìn)行不同人才獲取渠道的優(yōu)化組合,以獲取招聘效益的最大化。
2.合理使用人才獲取的渠道
對于企業(yè)人才的獲取渠道,選擇的原則是既可以達(dá)到招聘的要求,又可以最大限度地吸引符合條件的人才。同時,還要兼顧經(jīng)濟(jì)性和可行性原則?萍夹托∥⑵髽I(yè)對于不同類型的人才,針對其特點,應(yīng)選擇差異化的人才獲取渠道。例如,對于企業(yè)中的高級管理人才或者技術(shù)型的人才的獲取,可以考慮內(nèi)部提升和獵頭公司的獲取形式。而對于一般的辦公人員如財務(wù)人員、人事專員等,可以通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、現(xiàn)場招聘會等形式進(jìn)行人才獲取。衡陽市科技型小微企業(yè)也可通過校園招聘或者就業(yè)交流會的形式網(wǎng)羅人才。
3.豐富人員甄選的方式
長期以來,從簡歷的篩選到面試筆試,這些是衡陽市科技型小微企業(yè)使用最為頻繁的人員甄選的方法。但這些方法無法全面反映應(yīng)聘人員的心理、勝任力、與崗位的匹配程度等。這些企業(yè)可以加入一些比較新的方法對人員進(jìn)行全面的考核。例如:案例面試、背景調(diào)查、小組討論、模擬測驗、心理測試等。
4.科技型小微企業(yè)自我魅力的提升
如何增強(qiáng)科技型小微企業(yè)的吸引力進(jìn)而留住人才需要企業(yè)管理者以及員工的共同努力,可以從以下幾個方面思考:第一,提供比平均水平稍高的薪酬,提供合適的福利待遇,建立一套完善的薪酬管理機(jī)制,留住人才。第二,建立一套完備的雇傭機(jī)制和培訓(xùn)體系。除了薪酬因素以外,有的員工也注重學(xué)習(xí)的機(jī)會以及個人的發(fā)展。第三,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,用企業(yè)文化來感染人,留住人。尊重企業(yè)中的每一位員工,為他們提供一個能施展才能的舞臺。
五、調(diào)研小結(jié)
本次調(diào)查結(jié)果,衡陽市科技型小微企業(yè)規(guī)模較小,缺乏一定的穩(wěn)定性、人才獲取渠道單一,人才流動性大,致衡陽市科技型小微企業(yè)普遍存在數(shù)量少,專利少等問題。因此除了解決資金等問題外,還要大力提高科技型小微企業(yè)的人才意識和人力資源管理水平,以獲取更多人才,提高人才獲取的質(zhì)量和水平。本研究的局限性在于:
1.本研究的問卷采用的是自編問卷,不夠穩(wěn)定。在選擇調(diào)查樣本時,樣本較少,且方法學(xué)質(zhì)量較差,采取隨機(jī)調(diào)查方法,不能完整闡述被調(diào)查者的基本內(nèi)容,無法確定其是否真正滿足調(diào)查需要。
2.本研究使用的研究方法較為簡單,數(shù)據(jù)只采用描述性統(tǒng)計,結(jié)果分析缺乏多樣化統(tǒng)計分析。
3.研究小組成員調(diào)研能力及學(xué)術(shù)能力有限,使得調(diào)研結(jié)果也存在一定的局限性。
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