企業(yè)凝聚力提升策略探究論文

　　一、影響企業(yè)凝聚力的主要因素

　　1.管理制度

　　管理制度是影響企業(yè)凝聚力的重要因素，包括各種獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、激勵(lì)措施等。過度寬松的管理制度和過于嚴(yán)格的管理制度都是造成企業(yè)凝聚力下降的重要原因。管理制度過于寬松會(huì)造成部分員工過于散漫，忽視企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，員工率性而為，個(gè)人行為不但不能與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致，反而成為企業(yè)發(fā)展的障礙，從而使得企業(yè)凝聚力降低。而過于嚴(yán)格的管理制度往往對(duì)員工限制過多，會(huì)大大地壓制員工的創(chuàng)造性和積極性，從而產(chǎn)生逆反情緒，大大降低員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，這樣也會(huì)降低企業(yè)的凝聚力。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

　　領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展方向的主導(dǎo)和決策者，好的發(fā)展策略需要各級(jí)管理者和底層員工來具體執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)必須員工調(diào)動(dòng)起員工的積極性才能使企業(yè)發(fā)展的更好。企業(yè)員工大多不愿接受傲慢、粗魯、對(duì)自己不尊重的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)員工無法得到尊重時(shí)，有才能的往往會(huì)選擇離開，才能稍差的會(huì)選擇消極工作，這必將降低企業(yè)的凝聚力。因此，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)會(huì)是影響企業(yè)凝聚力的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人品質(zhì)和管理能力會(huì)影響企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不但包括對(duì)企業(yè)發(fā)展的決策和遠(yuǎn)見，還包括領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、個(gè)人品德等。

　　3.企業(yè)人文環(huán)境

　　人文環(huán)境是人賴以生存的社會(huì)環(huán)境，其構(gòu)成主要包括人際關(guān)系和企業(yè)文化。人際關(guān)系是決定人文環(huán)境的重要因素，人際關(guān)系和諧的企業(yè)在遇到困難的時(shí)候，員工能夠共同協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，從而幫助企業(yè)共渡難關(guān)。而人際關(guān)系不和諧的企業(yè)內(nèi)部員工相互排斥、各自經(jīng)營(yíng)，部門之間只顧小集體利益，忽視企業(yè)的整體利益，勢(shì)必降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。企業(yè)文化一旦形成，就能夠在員工中形成潛移默化的影響，每個(gè)員工都能夠在企業(yè)文化的影響下形成與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致的信念和認(rèn)知，這就形成了很強(qiáng)的企業(yè)凝聚力。

　　二、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的措施

　　1.主觀意識(shí)上認(rèn)識(shí)凝聚力的重要性

　　主觀意識(shí)是決定行為方式的先決條件，企業(yè)主管對(duì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的意識(shí)是企業(yè)凝聚力提高的吸納決條件。有了增強(qiáng)凝聚力的意識(shí)，企業(yè)主管才能在管理中才具積極的措施來強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，才能采取有效的管理方式來激發(fā)每個(gè)職工的潛能，從而把集體的能力發(fā)揮到極大，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而員工對(duì)于企業(yè)凝聚力的意識(shí)能夠約束員工行為，使員工做到以企業(yè)為主，以大局為重，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，并在企業(yè)的發(fā)展中使自己和企業(yè)獲得同步發(fā)展。

　　2.建立優(yōu)良的企業(yè)精神

　　美國(guó)著名管理學(xué)者托馬斯·彼得曾說：“一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)期生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對(duì)組織全體成員所具有的感召力”。這是對(duì)企業(yè)精神是精辟論述，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂，它把企業(yè)的每個(gè)有機(jī)體緊密聯(lián)系起來。每個(gè)成功的企業(yè)都有自己的企業(yè)精神，它往往以通俗易懂的短語來表述，比如，美國(guó)IBM公司的企業(yè)精神是“IBM就是服務(wù)”。企業(yè)精神是和企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo)緊密相連的，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)精神也會(huì)有變化，比如海爾的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，其每個(gè)階段的企業(yè)精神都不同，1984年-1995年為“無私奉獻(xiàn)，追求卓越”，1995年-2005年為“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，2005年之后為“創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球”。這反映了海爾每個(gè)發(fā)展階段發(fā)展目標(biāo)的變化，在每個(gè)階段，企業(yè)精神都成為激勵(lì)員工為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力的動(dòng)力。

　　3.建立員工對(duì)企業(yè)的信心

　　信心是人的精神支柱，信心可以使人心里充滿激情和活力，可以激發(fā)人的創(chuàng)造性，無論在什么環(huán)境下，信息對(duì)個(gè)人的潛能發(fā)揮都是很重要的。對(duì)企業(yè)而言，員工需要企業(yè)給予自己足夠的信心，包括對(duì)企業(yè)能夠滿足自己生活保障的信心，對(duì)企業(yè)未來的信心，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的信心，對(duì)自己在企業(yè)中地位的信心等。有了這些信心，員工才能夠?qū)ι�活放心、�?duì)未來放心、對(duì)企業(yè)忠心、對(duì)工作盡心，這樣才能最大程度的發(fā)揮自己的潛能，為企業(yè)的發(fā)展盡力。而員工對(duì)企業(yè)的信心的不是一朝一夕建立起來的，需要長(zhǎng)期培養(yǎng)，需要?dú)v屆領(lǐng)導(dǎo)都悉心呵護(hù)才能建立起來。

　　4.培養(yǎng)員工的歸屬感

　　企業(yè)是大家的企業(yè)，每個(gè)成員都是企業(yè)的一分子。對(duì)企業(yè)的歸屬感能夠使員工感受到自己是企業(yè)的一員，自己的得失與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，從而為企業(yè)的發(fā)展自覺獻(xiàn)力獻(xiàn)策。歸屬感的建立需要給員工們一定的民主權(quán)力。如果員工們對(duì)企業(yè)沒有發(fā)言權(quán)，對(duì)任何事物都沒有提意見和建議的權(quán)力，員工就會(huì)對(duì)企業(yè)決策不感興趣，變成企業(yè)決策的消極執(zhí)行者，這會(huì)大大削弱政策的效力，會(huì)降低企業(yè)的凝聚力。企業(yè)是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)雖然是決策者，但是應(yīng)該能夠傾聽員工的想法，集思廣益才能制定最科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。

　　5.建立良好的人文環(huán)境

　　好的人文環(huán)境首先是人際關(guān)系和諧，和諧的人際關(guān)系需要員工與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、不同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)之間都能充分溝通，和諧相處。因此，企業(yè)需要良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。員工之間是協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，如果存在利益沖突就容易產(chǎn)生矛盾，因此員工之間要形成利益共享、利益均衡的局面，這樣大家才能團(tuán)結(jié)協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間存在管理與被管理關(guān)系，員工是從事具體工作的，因此領(lǐng)導(dǎo)的所有想法需要員工的協(xié)助才能實(shí)現(xiàn)，因此領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工存在依賴關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)需要充分的尊重自己的員工，才會(huì)得到員工的尊重和支持，自己的領(lǐng)導(dǎo)能力才能得到充分的展示。不同層次的領(lǐng)導(dǎo)之間需要充分的溝通，中層領(lǐng)導(dǎo)是高層領(lǐng)導(dǎo)與普通員工的橋梁，其作用是不容忽視的，好的中層領(lǐng)導(dǎo)能夠協(xié)調(diào)各層次之間的關(guān)系，把公司政策完美的實(shí)施，而素質(zhì)較差的中層領(lǐng)導(dǎo)則只會(huì)期上壓下，為了鞏固自己的地位對(duì)上阿諛奉承，對(duì)下壓制和挑撥離間，從而激化公司內(nèi)部的矛盾。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不但要與自己的直屬下屬溝通，還應(yīng)該保持與普通員工的溝通，以便了解和管理中層領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、總結(jié)

　　溝通和協(xié)調(diào)是良好人文環(huán)境建立起來的有效手段。傾聽是溝通的最佳方式，社會(huì)發(fā)展迅速，無論是企業(yè)還是個(gè)人都存在較大壓力，人們需要不同途徑來緩解壓力，心中的不滿需要通過訴說來適度的發(fā)泄，員工如果得到領(lǐng)導(dǎo)的傾聽，不滿情緒可以得到很大程度的宣泄。而領(lǐng)導(dǎo)通過傾聽可以了解管理中存在的問題，可以修正管理方式和政策的不足。因此，傾聽常常具有消除矛盾、減緩沖突的神奇效果。

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