中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究論文(通用6篇)
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中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究論文 篇1
摘要:改革開(kāi)放以后,中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)地位越來(lái)越重要,合理有效的激勵(lì)機(jī)制對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有著決定性作用。如何改進(jìn)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中存在的不足,是中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展的需要。本文主要是通過(guò)研究我國(guó)中小企業(yè)中激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);激勵(lì)機(jī)制;員工
截至2013年末,我國(guó)中小企業(yè)注冊(cè)數(shù)量為4200多萬(wàn)家,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)90%左右,創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)量占全國(guó)總量的60%,提供的就業(yè)崗位占全國(guó)總企業(yè)的80%,對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。中小企業(yè)要想迅速發(fā)展,建立有效的激勵(lì)機(jī)制是非常重要的一步。
1我國(guó)中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀
我國(guó)中小企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,公司會(huì)出臺(tái)一系列的激勵(lì)措施,其中主要以物質(zhì)激勵(lì)中的薪酬激勵(lì)為主,提高工資薪金是我國(guó)中小企業(yè)激勵(lì)員工努力工作的主要激勵(lì)手段。我國(guó)中小企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)一般為:工資總額=基本工資+崗位工資+級(jí)別工資+工齡工資+加班獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效提成。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,物質(zhì)激勵(lì)慢慢的已經(jīng)不能滿(mǎn)足員工的職業(yè)需要了。在人們的基本生活水平得到滿(mǎn)足的條件下,人們?cè)絹?lái)越渴望得到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),許多中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工的激勵(lì)效果大打折扣,甚至制約了員工的工作積極性。
2我國(guó)中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題
2.1我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)人力資源管理意識(shí)淡薄人力資源管理主要是企業(yè)對(duì)“人”的管理,是對(duì)人本身具有的技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的管理。良好的人力資源管理是企業(yè)員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性、挖掘自身潛力,充分發(fā)揮自身價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造更大效益的有效方法。但是,我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)并不重視人力資源管理,絕大多數(shù)小型企業(yè)沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)的人事部門(mén),也沒(méi)有招聘專(zhuān)業(yè)人員,公司的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作均交給其他部門(mén)的非專(zhuān)業(yè)人員完成,工作質(zhì)量、效果可見(jiàn)一斑。
2.2不能?chē)?yán)格按照公司的薪酬制度執(zhí)行績(jī)效考核我國(guó)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常身兼數(shù)職,分工不夠明確,領(lǐng)導(dǎo)常按照個(gè)人的喜好或私人感情隨意更改績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)或績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,造成公司的績(jī)效考核常束之高閣。特別是后勤性質(zhì)的工作人員,績(jī)效考核依據(jù)平時(shí)的工作表現(xiàn)給予打分,績(jī)效考評(píng)一般分為自評(píng)跟領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)兩部分,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)占絕大部分的比重,主觀性特別強(qiáng),易導(dǎo)致績(jī)效考評(píng)結(jié)果的不公正。對(duì)于薪酬制度中的加班獎(jiǎng),許多中小企業(yè)也是紙上談兵,并沒(méi)有根據(jù)公司員工真實(shí)的加班情況進(jìn)行考核記錄,也并沒(méi)有按照公司的薪酬制度核算加班費(fèi)用,多數(shù)以員工的工作效率不高為由,視員工的加班為員工自愿行為,而非公司要求。長(zhǎng)此以往會(huì)嚴(yán)重破壞員工的工作積極性和工作熱情,更減弱了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
2.3公司激勵(lì)手段單一,激勵(lì)效果不明顯我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)行的激勵(lì)手段主要是物質(zhì)激勵(lì)中的薪酬激勵(lì),公司通過(guò)薪酬制度來(lái)約束和激勵(lì)員工,通過(guò)績(jī)效考核的結(jié)果來(lái)體現(xiàn)員工認(rèn)真工作的情況及任務(wù)完成程度。我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)不同崗位不同職位的員工考核方法大同小異,忽視了員工的需求差異,不同年齡,不同文化水平,不同性別的員工往往對(duì)自己的工作要求不同,企業(yè)不應(yīng)該采用一視同仁型的物質(zhì)激勵(lì)方法來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性。員工的個(gè)體差異決定了員工不同的職業(yè)生涯規(guī)劃,無(wú)差別的激勵(lì)制度只會(huì)降低員工的工作熱情,不利于吸引和留住員工,不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.4不重視培訓(xùn),導(dǎo)致職員綜合素質(zhì)不高業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、熟知工作任務(wù),了解職務(wù)要求的必備方法;是老員工了解相關(guān)業(yè)務(wù)新知識(shí),獲得新技能,增強(qiáng)綜合素質(zhì)的必要手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展擴(kuò)大,信息傳播速度越來(lái)越快,信息的更新周期也越來(lái)越短。公司若不能定期及時(shí)地給員工傳遞培訓(xùn)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),員工的專(zhuān)業(yè)技能就會(huì)越來(lái)越落后,導(dǎo)致工作效率越來(lái)越低。長(zhǎng)此以往,如期實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就會(huì)越來(lái)越困難,最終會(huì)嚴(yán)重?fù)p害公司的利益。由于培訓(xùn)會(huì)增加公司的人力資本,故我國(guó)許多中小企業(yè)不愿為員工提供定期專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),最終導(dǎo)致公司員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)下降,造成人員的流失。
2.5企業(yè)文化不完善,員工缺乏共同的價(jià)值觀念企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中形成的被公司員工普遍認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象、道德規(guī)范等的總和;是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大洋中生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂[1]。但是,目前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)并不重視企業(yè)文化的建設(shè)或根本沒(méi)有建設(shè)企業(yè)文化的意識(shí),導(dǎo)致企業(yè)員工沒(méi)有共同的價(jià)值觀念,凝聚力不足,不利于員工之間互相幫助、互相支持、團(tuán)結(jié)合作,易造成企業(yè)員工歸屬感不強(qiáng),員工創(chuàng)造的價(jià)值降低,企業(yè)效益下降,沒(méi)有能力在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)中保持較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3改善我國(guó)中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中存在問(wèn)題的對(duì)策
3.1加強(qiáng)人力資源管理,增加人力資本投入。人力資源管理是對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng),是通過(guò)協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)組織中人與事的關(guān)系和共事人的關(guān)系,以充分開(kāi)發(fā)人力資源,挖掘人的潛力,調(diào)動(dòng)人的積極性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)[2]。企業(yè)只有合理地對(duì)人力資源進(jìn)行管理,將企業(yè)的員工視為一種資產(chǎn),而非成本,對(duì)員工資產(chǎn)進(jìn)行合理的利用和投資,才會(huì)使“資產(chǎn)”升值,給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
3.2嚴(yán)格遵守公司的績(jī)效薪酬制度作為中小企業(yè),雖然內(nèi)部資源相對(duì)匱乏,外部環(huán)境也對(duì)企業(yè)的發(fā)展有局限性;但企業(yè)為了自身的快速發(fā)展,建立公平、公正、合理的薪酬績(jī)效考核制度也是至關(guān)重要、不可或缺的。公司只有建立規(guī)范的激勵(lì)機(jī)制,并嚴(yán)格地去執(zhí)行,才能使員工得到心理的認(rèn)可,身心的滿(mǎn)足;才能心無(wú)旁騖地留在公司,發(fā)揮自己的才能,挖掘自己的潛力,長(zhǎng)期為企業(yè)效力;才能獲得歸屬感,把企業(yè)的目標(biāo)作為自己奮斗的終點(diǎn),把自己的目標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。
3.3物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相統(tǒng)一隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活質(zhì)量的不斷提高,員工渴望被尊重和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望也越來(lái)越強(qiáng)烈。由馬斯洛需求層次理論可知:人在滿(mǎn)足了生存、安全的需求之后,就渴望得到尊重,希望人格與自身價(jià)值被承認(rèn);社會(huì)的進(jìn)步致使人們的要求在不斷地提高。物質(zhì)激勵(lì)是最基本的激勵(lì),對(duì)于文化水平相對(duì)較低的勞動(dòng)員工來(lái)說(shuō),滿(mǎn)足最基本的生活需求是他們工作的愿望,故物質(zhì)激勵(lì)是最適合他們的激勵(lì),是最好的激勵(lì)手段;但對(duì)于擁有高學(xué)歷、文化程度相對(duì)較高的員工來(lái)說(shuō),在物質(zhì)條件穩(wěn)定且滿(mǎn)足基本生活的條件下,他們?cè)絹?lái)越渴望實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,希望能獲得較多的肯定和鼓勵(lì),去挑戰(zhàn)和創(chuàng)造,能更好地完成工作目標(biāo)。
3.4重視員工培訓(xùn),加大培訓(xùn)力度員工培訓(xùn),是員工在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中不斷補(bǔ)充知識(shí),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的主要途徑;是員工不斷擴(kuò)充知識(shí),了解社會(huì)流行技能的手段;是員工與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身素質(zhì),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的方法。企業(yè)只有重視員工的培訓(xùn),定期地培訓(xùn)員工當(dāng)下流行的與職位有關(guān)的知識(shí)技能,才能使員工具有優(yōu)勢(shì),使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
3.5完善企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和員工的歸屬感。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,或是企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念[1]。優(yōu)秀的企業(yè)文化能使員工擁有共同的價(jià)值觀,能增加員工的歸屬感和使命感;能有效地指引員工向著企業(yè)目標(biāo)努力,遵循企業(yè)的規(guī)章制度,發(fā)揮自身的潛力,更加忠誠(chéng)地奉獻(xiàn)自己,以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)作為自己的職業(yè)目標(biāo),將自身利益與企業(yè)利益緊密地結(jié)合起來(lái)。具有凝聚員工、吸引員工的作用。是企業(yè)吸引人才,留住人才的有力武器;是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大洪流中生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的根本。
4結(jié)語(yǔ)
有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)快速地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效方法,是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效法寶。不同的職員有不同的職業(yè)需求,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的個(gè)體差別實(shí)行差別有效的激勵(lì),從而發(fā)揮員工最大的潛力,使員工忠于企業(yè),把自身的職業(yè)目標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究論文 篇2
摘 要:中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中起到了越來(lái)越重要的作用,中小企業(yè)的數(shù)量也在不斷地增長(zhǎng),但是在迅速發(fā)展的背后日益暴露出很多問(wèn)題,其中人力資源激勵(lì)機(jī)制的缺失最為顯著。本文就中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制中出現(xiàn)的缺乏多樣性、公平性、系統(tǒng)性進(jìn)行分析,并根據(jù)相關(guān)理論提出相應(yīng)對(duì)策。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);人力資源;激勵(lì)機(jī)制
一、中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀
中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量,目前我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)6000萬(wàn)家,且具《中國(guó)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,2014年以來(lái)在深圳證券交易所上市的中小企業(yè)數(shù)量增加了19倍,更讓人吃驚的是,其市值增長(zhǎng)了90倍。
于此同時(shí)中小企業(yè)在吸納是會(huì)勞動(dòng)提供就業(yè)崗位,技術(shù)科技創(chuàng)新推動(dòng)地方及國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面都有著巨大貢獻(xiàn)。但在發(fā)展的同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題,許多中小企業(yè)大起大落,壽命短暫、人員流動(dòng)性大,人才流失嚴(yán)重、組織穩(wěn)定性、凝聚力差、團(tuán)隊(duì)缺乏積極性,創(chuàng)新性等問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展面臨很大挑戰(zhàn)。
出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因有很多方面,但其最核心根源的就是缺少健全科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。我國(guó)許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式還停留在“蘿卜加大棒”的層面。激勵(lì)機(jī)制落后、缺失才最終使得曾經(jīng)的輝煌和熱情褪去。
二、中小企業(yè)現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題
1.重視短期薪酬激勵(lì),缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)
薪酬激勵(lì)一直是激勵(lì)措施中的主要方法,“加薪、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分享”都是最常見(jiàn)的薪酬激勵(lì)。但是人們就在這最常見(jiàn)的薪酬激勵(lì)中,就往往讓人忽視其中的問(wèn)題。在公司運(yùn)作過(guò)程中,人們普遍實(shí)施的激勵(lì)方式都是短期的薪酬激勵(lì)方法,并沒(méi)有長(zhǎng)期實(shí)施。
在受到激勵(lì)時(shí)人們的工作熱情和效率回達(dá)到平時(shí)工作的3到4倍。所以在日常的工作中,會(huì)讓人們覺(jué)得沒(méi)有加薪的機(jī)會(huì),工作的努力程度與薪酬無(wú)關(guān)。工作努力還不如和領(lǐng)導(dǎo)混好關(guān)系。
2.過(guò)度重視物質(zhì)激勵(lì),缺乏多樣性
現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制物質(zhì)激勵(lì)作為社會(huì)普遍使用的激勵(lì)方法,正如麥格雷戈“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”,人們由于巨大的經(jīng)濟(jì)利誘,出于最大的經(jīng)濟(jì)利益作為行動(dòng)的目標(biāo)。當(dāng)然理應(yīng)受到物質(zhì)的驅(qū)使,獎(jiǎng)金、提成、升職等激勵(lì)方式應(yīng)運(yùn)而生。
但隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,人民生活水平普遍提高,對(duì)薪酬的要求不再是生活的唯一追求。也讓員工覺(jué)得企業(yè)只注重員工的努力程度,并不注重對(duì)員工的培養(yǎng),自我價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)。
同樣馬斯洛的需求層次理論也同樣指出,人們?cè)诓煌A段有著生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等不同需要。在企業(yè)中員工的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等存在著很大的差異,所以其需求也會(huì)不同。社會(huì)在對(duì)中小企業(yè)中高層人員進(jìn)行調(diào)查中也反映出,人們對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、授予公司股權(quán)、變換工作崗位增加挑戰(zhàn)等有這更大的親睞。
3.激勵(lì)機(jī)制缺乏可操作性、系統(tǒng)性
自中國(guó)古代就有“水不激不楊,人不激不奮!币徽f(shuō)。那么激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施也正是關(guān)鍵一筆。但激勵(lì)機(jī)制在操作的時(shí)候往往就流與形式和口號(hào)。
從我國(guó)特殊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上看,我國(guó)的中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人大多都為接受過(guò)正規(guī)系統(tǒng)的教育,隨著企業(yè)越來(lái)越壯大,其經(jīng)營(yíng)和管理也面臨很大挑戰(zhàn)。規(guī)模大人員多,怎樣約束員工的行為、激發(fā)員工的斗志就表現(xiàn)得心有余而力不足。正因?yàn)槿绱,現(xiàn)實(shí)中企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制具有很大的隨意性。
一個(gè)企業(yè)中激勵(lì)關(guān)系處理上,隨意性、臨時(shí)性顯著。管理層更愿意憑借自己的喜好和經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定對(duì)員工獎(jiǎng)懲。招聘、培訓(xùn)隨意性強(qiáng),沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范。
4.激勵(lì)機(jī)制失靈,績(jī)效管理方法不科學(xué)
激勵(lì)機(jī)制的失靈,和我國(guó)不科學(xué)的績(jī)效管理方法有這重要的關(guān)系?(jī)效管理不真實(shí)、良莠不齊,對(duì)員工的積極性有這很大的影響。在績(jī)效管理制度中暈輪效應(yīng)、像我效應(yīng)、寬大效應(yīng)等都不能得到公平真是的績(jī)效考核結(jié)果。
同樣受到儒家思想“仁”和“禮”的影響!岸Y”則是嚴(yán)格規(guī)范的等級(jí)制度,在加之古代統(tǒng)治階級(jí)掌握老百姓的生殺大權(quán),所以一種敬畏感就更加阻礙了績(jī)效的實(shí)施。而且下級(jí)對(duì)上級(jí)的考核只是一種參考性質(zhì)的,得不到應(yīng)有的重視。那么積極性也會(huì)大打折扣。
而且考核內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,看似公平卻缺乏針對(duì)性。
三、在新的環(huán)境下建立健全激勵(lì)機(jī)制
1.適度“經(jīng)紀(jì)人”,促進(jìn)長(zhǎng)期激勵(lì)
隨著時(shí)代的發(fā)展在現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制中,對(duì)人們追求物質(zhì)利益特點(diǎn)加以利用。增加長(zhǎng)期激勵(lì)體系的建立。如從短期的一次性獎(jiǎng)金,變成“月薪、季薪、股權(quán)、花紅”。只有長(zhǎng)時(shí)間的付出才能得到應(yīng)有的回報(bào)。加強(qiáng)連續(xù)強(qiáng)化、連續(xù)強(qiáng)化。
除了基本的薪酬獎(jiǎng)勵(lì),可以適當(dāng)增加福利獎(jiǎng)勵(lì),基礎(chǔ)福利、崗位津貼、額外獎(jiǎng)勵(lì)福利等等。這樣不但豐富了獎(jiǎng)勵(lì)形式增加新鮮感,同樣讓員工體會(huì)了更加溫馨全面的關(guān)懷。
也可以根據(jù)公司不同種類(lèi)的人員制定有針對(duì)性的考核。對(duì)高層管理人員及核心人員的薪酬設(shè)計(jì),可以采用年薪制、股票期權(quán)。對(duì)銷(xiāo)售人員可以采取月薪制、銷(xiāo)售提成。對(duì)專(zhuān)業(yè)人員可以采取月薪制、年終獎(jiǎng)金;鶎訂T工采取月薪制、月度獎(jiǎng)金等。
2.注重“社會(huì)人”,豐富激勵(lì)方式
采取更加豐富的激勵(lì)方式,注重人們對(duì)良好的社會(huì)關(guān)系的需要,創(chuàng)造溫暖的工作氛圍。利用企業(yè)文化來(lái)帶動(dòng)企業(yè)生機(jī),組織員工活動(dòng)“郊游、競(jìng)賽、親子活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)”等,可以增近同事間關(guān)系,增進(jìn)認(rèn)同感。
對(duì)資質(zhì)深厚的老員工,可以采用“師傅帶徒弟”的方法滿(mǎn)足員工渴望被認(rèn)可心理。更能增加員工的企業(yè)榮譽(yù)感。適時(shí)的交叉培訓(xùn)、相互學(xué)習(xí),不但能增加部門(mén)和部門(mén)的聯(lián)系,同樣也可以帶來(lái)挑戰(zhàn),增進(jìn)理解。在以后的工作中也可以相互配合。
對(duì)于人們樂(lè)于對(duì)自己社會(huì)需求的滿(mǎn)足上,可以采用口頭贊揚(yáng)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、部門(mén)模范等手段,講述個(gè)人的光榮事跡,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,從而滿(mǎn)足人們的社會(huì)需要。
3.促進(jìn)“自我實(shí)現(xiàn)人”,建立系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制
馬斯洛的需求層次理論、克里斯·阿吉里斯的不成熟-成熟理論中的個(gè)性的成熟都是對(duì)“自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè),在沙因?qū)⒂^點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。人的最終目的是滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需求,尋求工作上的意義。人們力求在工作上有所成就,實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立,發(fā)展自己的能力和技術(shù),一遍富有彈性,能適應(yīng)環(huán)境。
根據(jù)人們的這一特點(diǎn),可以注重對(duì)個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),使個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和組織的目標(biāo)相一致。對(duì)建立系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制起到很大的幫助,同樣可以增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制可操作性。
對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,是的員工有明確的努力方向,進(jìn)而增加員工積極性。同樣根據(jù)不同員工的職業(yè)生涯,系統(tǒng)的制定激勵(lì)方式,確立明確的組織目標(biāo)。
4.尊重“復(fù)雜人”,制定科學(xué)的績(jī)效管理方法
作為“復(fù)雜人”每個(gè)人都有不同的需要和不同的能力,工作的動(dòng)機(jī)不但非常復(fù)雜而且變動(dòng)性很大。人的很多需要不是與生俱來(lái)的,而是在后天環(huán)境的影響下形成的,在不同的組織、部門(mén)、環(huán)境會(huì)產(chǎn)生不同的動(dòng)機(jī)。實(shí)際上不存在一種適合于任何時(shí)代和任何人的通用的管理方法,管理必須是權(quán)變的,采取相應(yīng)的管理辦法,更要以“人”為本。但是好的激勵(lì)機(jī)制必須以科學(xué)的績(jī)效管理方法作為約束和考核機(jī)制。所以科學(xué)的績(jī)效管理方法至關(guān)重要。
首先,績(jī)效管理中要確立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu),明確崗位配置。明確考核目標(biāo),量化、差異化標(biāo)準(zhǔn)。跟據(jù)不同的崗位制定適合的目標(biāo)。
其次,績(jī)效管理中根據(jù)崗位的崗位說(shuō)明書(shū),明確職責(zé),考核中要能體現(xiàn)評(píng)價(jià)的差異性,實(shí)現(xiàn)中和平衡。避免以個(gè)人喜好為依據(jù),嚴(yán)格按照個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià),且確保評(píng)價(jià)結(jié)果公平、公開(kāi)。
最后,避免不了解情況的人員進(jìn)行評(píng)價(jià),考核時(shí)要緊扣過(guò)程考核,把過(guò)程和結(jié)果相結(jié)合進(jìn)行理智客觀的評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、培訓(xùn)、調(diào)崗、升職、招聘等。且與招聘、培訓(xùn)相結(jié)合,會(huì)發(fā)揮出更好的效果。
四、結(jié)束語(yǔ)
中小企業(yè)的發(fā)展必將伴隨企業(yè)人力資源管理的發(fā)展,其最為核心的激勵(lì)機(jī)制必將進(jìn)步。激勵(lì)管理是是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù)。要想發(fā)揮出它的作用,就要運(yùn)用最科學(xué)、靈活的制度,調(diào)動(dòng)人的積極性。使得人們的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)達(dá)成一致。
同樣,在完善科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制上還需要做出很大的努力和探索。在新形勢(shì)和新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展情況,制定有針對(duì)性的解決方案,才會(huì)發(fā)揮出巨大的作用。與此同時(shí),大力倡導(dǎo)以“人”為本的理念,學(xué)習(xí)中外優(yōu)秀的激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)手段和目標(biāo)結(jié)合起來(lái),真正建立起具有企業(yè)特色的、能最大程度的調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)體系。
中小企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的組成部分,當(dāng)企業(yè)健全激勵(lì)機(jī)制后,無(wú)疑是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展巨大推力。雖然激勵(lì)機(jī)制的建立還存在著很大的困難,但是隨著企業(yè)人的努力,未來(lái)的中小企業(yè)一定會(huì)得到更加出色的發(fā)展。
中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究論文 篇3
摘要:中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)所有者為激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作激情、創(chuàng)造力等設(shè)立的一種模式或途徑。通過(guò)這種模式或途徑,讓經(jīng)營(yíng)者朝著企業(yè)所期望的目標(biāo)努力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。本文通過(guò)對(duì)構(gòu)建中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的必要性分析,了解了構(gòu)建經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的意義,同時(shí)論述了當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的建議,以進(jìn)一步完善我國(guó)中小企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制
一、構(gòu)建中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的必要性分析
中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有不可估量的作用?山陙(lái)卻屢屢出現(xiàn)中小企業(yè)倒閉的現(xiàn)象,究其原因,除了一些中小企業(yè)是皮包企業(yè)被清理,或是產(chǎn)品質(zhì)量低劣、資源浪費(fèi)和環(huán)境污染嚴(yán)重等被國(guó)家治理整頓、關(guān)停并轉(zhuǎn)之外,另外不少中小企業(yè)是遭遇競(jìng)爭(zhēng)無(wú)力、行為不規(guī)范、環(huán)境條件所限等問(wèn)題而倒閉。據(jù)2009年浙江省企業(yè)調(diào)查隊(duì)對(duì)臺(tái)州、金華、麗水、衢州等四市三百多家中小企業(yè)的調(diào)查表明,中小企業(yè)對(duì)資金技術(shù)和管理人才缺乏的認(rèn)同率較高,分別為55. 8%和42.4%。由此可見(jiàn),阻礙企業(yè)發(fā)展最主要的是資金技術(shù)和管理層人才缺乏等問(wèn)題,也就是競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是技術(shù)能力和管理層管理水平的綜合。但技術(shù)能力可以通過(guò)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備來(lái)解決;而管理層的問(wèn)題,卻已成為當(dāng)前中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。因?yàn)槲覈?guó)大多中小企業(yè)是家族企業(yè),家族化的管理體制限制了管理水平的提高。近年來(lái)已有不少中小企業(yè)意識(shí)到家族管理的局限,開(kāi)始實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,以提高企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種情況就涉及到對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)問(wèn)題,激勵(lì)是為充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的主觀能動(dòng)性,且經(jīng)營(yíng)者作為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的中心,其個(gè)人努力程度對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗起著極其重要的作用。因此,做好經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)可以以點(diǎn)帶面,通過(guò)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人激活企業(yè)內(nèi)部的員工,搞好、搞活企業(yè)。
二、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入,對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重要性認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深入。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者被賦予越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)決策權(quán),但相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制卻未很好地建立起來(lái),對(duì)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)不足的現(xiàn)象較為普遍,這大大限制了企業(yè)管理者主觀能動(dòng)性及其能力的發(fā)揮。
1.薪酬結(jié)構(gòu)不合理。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,只有滿(mǎn)足人最基本的生存和安全需要,才能發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,激勵(lì)其向更高層次的需求邁進(jìn),而薪酬激勵(lì)是滿(mǎn)足生存和安全需要最基本的前提。因此,薪酬激勵(lì)可以說(shuō)是對(duì)經(jīng)營(yíng)者最基本的激勵(lì),但我國(guó)的大部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的薪酬結(jié)構(gòu)不盡合理,使激勵(lì)作用大打折扣。如經(jīng)營(yíng)者的薪酬結(jié)構(gòu)中績(jī)效比例偏小,而是與普通員工一樣以固定工資為主,并以工齡的長(zhǎng)短作為決定的標(biāo)準(zhǔn)。這種薪酬結(jié)構(gòu)缺乏足夠的靈活性,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的收入與普通員工差距不大,激勵(lì)效果甚微。
2.長(zhǎng)期激勵(lì)不足。長(zhǎng)期激勵(lì)一般包括股票升值權(quán)、股票期權(quán)、員工持股、管理層收購(gòu)等等,其中股票期權(quán)最為普遍。對(duì)管理者實(shí)行長(zhǎng)期激勵(lì)最主要是為提高其忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性,把其個(gè)人的前途命運(yùn)與企業(yè)捆綁在一起,以有效發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人主觀能動(dòng)性,為企業(yè)源源不斷地創(chuàng)造價(jià)值。但現(xiàn)階段,我國(guó)的一些中小企業(yè)大部分為家族企業(yè),所有者經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛,發(fā)展到一定階段之后雖實(shí)行兩權(quán)分離,但對(duì)經(jīng)營(yíng)者還不能百分百的信任,加上對(duì)經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期激勵(lì)的重要性認(rèn)識(shí)不足,簡(jiǎn)單地認(rèn)為長(zhǎng)期激勵(lì)就是讓出企業(yè)的股權(quán),致使一些經(jīng)營(yíng)者對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為只顧短期利益和成效,反倒增加了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、中小企業(yè)建立有效的經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策
1.優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者薪酬結(jié)構(gòu)不合理致使對(duì)其激勵(lì)不足,很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者缺少一個(gè)科學(xué)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。因此,中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的自身實(shí)際情況,設(shè)計(jì)一套合理有效的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬制度的激勵(lì)效應(yīng)。如經(jīng)營(yíng)者工作較具復(fù)雜性和重要性,因此可以采用定性和定量相結(jié)合的綜合性方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。內(nèi)容包括經(jīng)理人的道德品質(zhì)、對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)、利益有關(guān)人的評(píng)價(jià)以及財(cái)務(wù)成果的評(píng)價(jià)。如定性指標(biāo),來(lái)企業(yè)文化的構(gòu)建來(lái)說(shuō),可以以經(jīng)營(yíng)者是否明確企業(yè)需要什么樣的文化和經(jīng)營(yíng)理念,可知如何改變企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),或是否建立了符合企業(yè)需要有效的企業(yè)文化等等來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。再如,職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略規(guī)劃能力也是績(jī)效評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。這主要是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)組織的業(yè)績(jī)有著深厚的影響,是經(jīng)營(yíng)者在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),識(shí)別威脅,建立自己的優(yōu)勢(shì),擺脫劣勢(shì)的計(jì)劃活動(dòng),可以說(shuō)有一個(gè)好的戰(zhàn)略,企業(yè)就邁向了成功了一大步。因此,考核經(jīng)營(yíng)者對(duì)環(huán)境的變化是否敏感;是否可以經(jīng)常識(shí)別環(huán)境變化帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn);是否提出具有發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略規(guī)劃;以及企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)是否朝著戰(zhàn)略方向發(fā)展等等都是定性績(jī)效考核的內(nèi)容。而定量指標(biāo),像一般企業(yè)都拿來(lái)評(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)指標(biāo),是經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的重點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)與企業(yè)的財(cái)務(wù)成果密不可分,一般中小企業(yè)都是以財(cái)務(wù)成果來(lái)衡量經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)。而財(cái)務(wù)成功又可以通過(guò)反應(yīng)企業(yè)盈利能力的銷(xiāo)售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率;資產(chǎn)使用效率的.存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率;財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)權(quán)比率、資產(chǎn)負(fù)債率等來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.實(shí)施長(zhǎng)短期相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。實(shí)施有效的短期收入分配激勵(lì)與長(zhǎng)期財(cái)產(chǎn)分配激勵(lì)相結(jié)合的機(jī)制可以吸引和集聚優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才,合理地反映經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,且作為一種非現(xiàn)金激勵(lì)方式,激勵(lì)成本較低,更有利于引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者決策行為的長(zhǎng)期化,使其和所有者的利益追求趨向一致,共同承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,現(xiàn)代中小企業(yè)在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下,在建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系之后,可實(shí)行短期性的收入分配激勵(lì)和長(zhǎng)期性的財(cái)產(chǎn)分配激勵(lì)機(jī)制。如除了基本的薪資之外,可拿股票期權(quán)作為經(jīng)營(yíng)者的長(zhǎng)期激勵(lì)。股票期權(quán)是一種未來(lái)概念,具有不確定性的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)者只有在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)約定的時(shí)間里,取得一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之后,可以以預(yù)定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的企業(yè)股票。若經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好,則股票期權(quán)就會(huì)盈利增長(zhǎng);股票增值,經(jīng)營(yíng)者就能以期權(quán)獲取利潤(rùn),獲得個(gè)人利益。作為一種激勵(lì)方式,股票期權(quán)具有一定的約束和激勵(lì)性,可以防止經(jīng)營(yíng)者只顧眼前利益、不注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是一種較為普遍且有效的長(zhǎng)期激勵(lì)手段。除此之外,不可忽略的是對(duì)經(jīng)營(yíng)者的精神激勵(lì)也是一種長(zhǎng)期激勵(lì)的有效手段,而這往往容易被一些中小企業(yè)所忽視。因?yàn)楦鶕?jù)馬斯洛的需求層次理論,當(dāng)經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)足最基本的生產(chǎn)和安全需求之后,也就是物質(zhì)激勵(lì)讓其獲得基本保障之后,其會(huì)追求更高層次的精神需求,如受到肯定,獲得尊重,以及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,中小企業(yè)可以對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì),如為經(jīng)營(yíng)者制定通過(guò)努力可以達(dá)到的工作目標(biāo),并對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲,對(duì)于取得良好效益的經(jīng)營(yíng)者給予表彰,貢獻(xiàn)尤為突出的可授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這不僅可以滿(mǎn)足一些事業(yè)心強(qiáng),渴望成功的經(jīng)營(yíng)者的心理需求,起到精神激勵(lì)的作用,也可以激發(fā)經(jīng)營(yíng)者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而爆發(fā)的工作熱情和內(nèi)在潛能,兩者之間形成一個(gè)良性的循環(huán)。
一套完善的激勵(lì)機(jī)制關(guān)系到中小企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展,現(xiàn)階段,我國(guó)的中小企業(yè)正在轉(zhuǎn)型期,企業(yè)因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)力遭遇發(fā)展瓶頸,而人才作為當(dāng)今時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一競(jìng)爭(zhēng)力,在我國(guó)的中小企業(yè)中較為缺乏,尤其是優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者,因此在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下,如何完善經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)機(jī)制是當(dāng)今中小企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化薪。酬結(jié)構(gòu),建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以及實(shí)施長(zhǎng)短期相結(jié)合的激勵(lì)方式等來(lái)完善經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制,這對(duì)于中小企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中來(lái)說(shuō),可以找到經(jīng)營(yíng)者與所有者兩者收益的最佳結(jié)合點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性,使我國(guó)中小企業(yè)走出眼下發(fā)展所處的困境。
中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究論文 篇4
一、激勵(lì)的相關(guān)理論
。ㄒ唬┘(lì)概念
激勵(lì)也就是激發(fā)、鼓勵(lì),通常是指組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)外部獎(jiǎng)酬形式及工作的環(huán)境,以一定行為規(guī)范及懲罰性的措施,借助信息的溝通來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持并規(guī)劃組織成員行為,有效實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)系統(tǒng)的活動(dòng)。也就是指在管理的過(guò)程中將有意識(shí)外部刺激轉(zhuǎn)化為被管理者自覺(jué)的行為,從而最大限度的調(diào)動(dòng)被管理者積極性,實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)的過(guò)程。
。ǘ┘(lì)的原則
1.個(gè)人需要和組織目標(biāo)相結(jié)合
在激勵(lì)機(jī)制設(shè)置的過(guò)程中,組織要激發(fā)銷(xiāo)售人員的動(dòng)機(jī),就必須滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員各種需要,但銷(xiāo)售人員個(gè)人需要和組織目標(biāo)并不一定是完全一致的。所以,滿(mǎn)足個(gè)人需要前提條件是其必須符合組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn),而組織要有效的實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),必須調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員工作積極性,將銷(xiāo)售人員個(gè)人需要與組織的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)一起考慮。
2.物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合
銷(xiāo)售人員的需要分為物質(zhì)及精神兩個(gè)方面,也是激勵(lì)過(guò)程中兩個(gè)重要組成部分。精神需要是人自尊及自我實(shí)現(xiàn)需要,是最高層次需要,其作用具有一定的持久性。因此,隨著銷(xiāo)售人員素質(zhì)不斷提高,激勵(lì)重心應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)移到精神激勵(lì)上。同時(shí),物質(zhì)需要是人類(lèi)最基本需要,也是最低層次需要。其作用是表面的。企業(yè)應(yīng)以物質(zhì)激勵(lì)為基礎(chǔ),精神激勵(lì)為根本,在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上,互相滲透,互相補(bǔ)充、是當(dāng)代激勵(lì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
3.激勵(lì)機(jī)制應(yīng)具有可操作性
一個(gè)企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制必須要符合企業(yè)的實(shí)際情況,要具有一定的可操作性。激勵(lì)機(jī)制建設(shè)是管理理論和管理現(xiàn)狀結(jié)合,是管理理論在實(shí)踐中具體的應(yīng)用。激勵(lì)機(jī)制只有具有高度可操作性,才能夠真正改善銷(xiāo)售人員激勵(lì)的現(xiàn)狀。建立激勵(lì)機(jī)制最終的目的是為了提高企業(yè)整體的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo),所以激勵(lì)機(jī)制具體的措施應(yīng)該強(qiáng)調(diào)與企業(yè)的績(jī)效、目標(biāo)等方面相結(jié)合,而不是為激勵(lì)而激勵(lì)。
4.獎(jiǎng)勵(lì)和約束并重的原則
獎(jiǎng)勵(lì)的不適度及懲罰的不適度都會(huì)影響企業(yè)的激勵(lì)效果,因此在進(jìn)行銷(xiāo)售人員激勵(lì)時(shí),只注重獎(jiǎng)勵(lì),而不進(jìn)行適度約束或者懲罰是絕對(duì)不行的。必須強(qiáng)調(diào)是懲罰適度,懲罰過(guò)重會(huì)讓企業(yè)的銷(xiāo)售人員感到很不公平,或者失去對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,甚至產(chǎn)生怠工等情緒;而懲罰過(guò)輕又會(huì)讓銷(xiāo)售人員輕視錯(cuò)誤嚴(yán)重性,從而仍有可能還會(huì)犯同樣錯(cuò)誤。只有將適度獎(jiǎng)勵(lì)與適度約束結(jié)合才能達(dá)到良好激勵(lì)效果。
二、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題分析
。ㄒ唬┳⒅匚镔|(zhì)激勵(lì)
當(dāng)前,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)步伐的加快,企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到人力資源,尤其是銷(xiāo)售人員的重要性,積極引進(jìn)高素質(zhì)的銷(xiāo)售人員,希望他們能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造較高的價(jià)值。但在吸引、留住人才的具體措施上,大都還是采用增加薪酬的方法。而這種方法極易形成攀比心理,在激勵(lì)方面作用不大。與國(guó)外跨國(guó)企業(yè)相比,其提供的物質(zhì)收入仍然偏低,缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,銷(xiāo)售人員對(duì)薪酬仍普遍不滿(mǎn)意。根據(jù)文魁、吳冬梅主持的北京市軟科學(xué)項(xiàng)目“適應(yīng)北京高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才機(jī)制研究”的調(diào)研報(bào)告中所提供的業(yè)務(wù)成就、工作自主、個(gè)體成長(zhǎng)、金錢(qián)財(cái)富和人際關(guān)系五個(gè)方面激勵(lì)政策的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售人員普遍認(rèn)為最不滿(mǎn)意的是金錢(qián)財(cái)富,它遠(yuǎn)低于工作自主、個(gè)體成長(zhǎng)、業(yè)務(wù)成就和人際關(guān)系。
(二)激勵(lì)手段單一
由于受我國(guó)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,一些不能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的、陳舊過(guò)時(shí)的人才觀念和思想在包括高新技術(shù)企業(yè)在內(nèi)的許多組織中仍然存在,比如過(guò)分依靠負(fù)激勵(lì),對(duì)銷(xiāo)售人員采用高壓管制手段,與關(guān)鍵銷(xiāo)售人員簽定長(zhǎng)期服務(wù)合同,銷(xiāo)售人員辭職時(shí)收取高額違約金,借故扣留人事檔案,不轉(zhuǎn)人事關(guān)系等。在這種觀念和思想的指導(dǎo)下,使得企業(yè)的激勵(lì)制度不僅不能有效地留住人才,相反,容易引發(fā)銷(xiāo)售人員的逆反心理和不滿(mǎn)情緒,導(dǎo)致銷(xiāo)售人員工作滿(mǎn)意度低、人才流失更加嚴(yán)重,同時(shí)給企業(yè)的聲譽(yù)也帶來(lái)了不良影響。在激勵(lì)手段和方式上,過(guò)分片面強(qiáng)調(diào)金錢(qián)的作用,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們?nèi)匀槐е澳銥槲腋苫,我給你工資”的思想,忽視了銷(xiāo)售人員作為一個(gè)高素質(zhì)的勞動(dòng)者的其他多方面的需求。
。ㄈ┖鲆暺髽I(yè)文化的激勵(lì)作用
企業(yè)不注重公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的建設(shè),公司治理中人治大于法治,銷(xiāo)售人員缺乏共同的價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng),往往造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位,這也是企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。企業(yè)內(nèi)部雖已經(jīng)形成或初步形成自己的企業(yè)文化,但沒(méi)有體現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的特點(diǎn),也沒(méi)有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的價(jià)值觀;企業(yè)文化建設(shè)跟不上時(shí)代的發(fā)展要求,對(duì)銷(xiāo)售人員間、部門(mén)間知識(shí)與信息共享缺乏鼓勵(lì)和相應(yīng)的措施,企業(yè)部門(mén)間協(xié)作較差,銷(xiāo)售人員往往從個(gè)人或自己所在小團(tuán)體的利益角度出發(fā),缺乏全局觀念,從而造成人力資源的浪費(fèi)。說(shuō)到底,缺乏有根基和訓(xùn)練有素的企業(yè)文化是失敗的一個(gè)重要原因。
。ㄋ模┻^(guò)度重視激勵(lì)的短期效用
企業(yè)比較關(guān)注那些能在短期內(nèi)為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值的事情,即一旦投入了馬上就想見(jiàn)到成效,他們把對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)看成是獲取銷(xiāo)售人員貢獻(xiàn)的等價(jià)交換物,片面強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的短期效果,這種急功近利的激勵(lì)觀念在企業(yè)中尤其嚴(yán)重,寧愿高薪從別的企業(yè)那里挖取自己需要的人才也不愿自己培養(yǎng)。企業(yè)認(rèn)為,有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員拿來(lái)就可以用,而自己培養(yǎng)不僅周期長(zhǎng),學(xué)成后還要防止他們跳槽給公司帶來(lái)巨大的損失。
三、加強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售人員激勵(lì)的策略
。ㄒ唬┘訌(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員薪酬模式的設(shè)計(jì)
銷(xiāo)售人員不僅是企業(yè)的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員同時(shí)也是具體的執(zhí)行者,是比較容易被激勵(lì)的群體,首先在激勵(lì)中要體現(xiàn)公平、公開(kāi)、公正特點(diǎn)。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講,銷(xiāo)售人員關(guān)心薪酬公平程度高于對(duì)薪酬水平程度。所以,薪酬體系要想有激勵(lì)性,必須保證公平性。這不僅要求企業(yè)薪酬水平和行業(yè)薪酬水平要相當(dāng),而且要求企業(yè)按貢獻(xiàn)定薪酬,適當(dāng)?shù)睦_(kāi)距離。在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí),保持固定部分比例,使銷(xiāo)售人員有一定安全感,激勵(lì)薪酬措施才有效。企業(yè)目前在銷(xiāo)售人員中采用的是實(shí)行崗位、效益、績(jī)效相結(jié)合工資制度。
。ǘ┘訌(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員福利模式的設(shè)計(jì)
企業(yè)目前為銷(xiāo)售人員提供是傳統(tǒng)固定的福利。這種福利政策致使銷(xiāo)售人員認(rèn)為企業(yè)所提供福利是理所當(dāng)然的事情,這種“理所當(dāng)然福利”缺乏對(duì)銷(xiāo)售人員吸引力。如薛恩所說(shuō),一個(gè)人在不同成長(zhǎng)階段,在不同的環(huán)境中會(huì)產(chǎn)生不同需要。傳統(tǒng)的福利形式形式,缺乏創(chuàng)新,沒(méi)有滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員需要。除強(qiáng)制性福利外,企業(yè)可以考慮為銷(xiāo)售人員提供自助式福利,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、支付能力、銷(xiāo)售人員需求等確定福利項(xiàng)目,福利項(xiàng)目應(yīng)覆蓋銷(xiāo)售人員主要需求,銷(xiāo)售人員有權(quán)在一定的時(shí)間及金額范圍內(nèi)選擇自己福利待遇。自助福利不僅能夠滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員差異化需求,更為重要的是它賦予了銷(xiāo)售人員決定自己能夠享受待遇權(quán)利,靈活性及個(gè)性化也就意味著更大激勵(lì)作用。
。ㄈ┩晟破髽I(yè)的培訓(xùn)體系
企業(yè)培訓(xùn)體系不能滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員高層次的學(xué)習(xí)需求,那么企業(yè)就應(yīng)完善培訓(xùn)體系,增加高層次培訓(xùn)內(nèi)容,建立全面的人力資本投資機(jī)制。為滿(mǎn)足銷(xiāo)售人員進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)需求,企業(yè)應(yīng)有計(jì)劃安排銷(xiāo)售人員以脫產(chǎn)或者半脫產(chǎn)形式進(jìn)行深造,如條件允許的情況下可以和營(yíng)銷(xiāo)方面的院校合作,提高銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)技巧。同時(shí),為使銷(xiāo)售人員能及時(shí)了解銷(xiāo)售產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),企業(yè)可聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外有關(guān)專(zhuān)家做專(zhuān)題講座,或派銷(xiāo)售人員去參加各種有關(guān)會(huì)議,及時(shí)更新知識(shí)。另外,如條件允許的情況下,企業(yè)還可派銷(xiāo)售人員去國(guó)外較大公司接受短期的銷(xiāo)售培訓(xùn),使銷(xiāo)售人員可以掌握最新的國(guó)際動(dòng)態(tài)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)人力資源規(guī)劃管理
所謂的人力資源規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)、工作崗位、銷(xiāo)售人員職業(yè)生涯與發(fā)展等在內(nèi)的各方面內(nèi)容進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)配和管理,從而最大程度優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、調(diào)動(dòng)人的積極性,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。要想調(diào)動(dòng)所有銷(xiāo)售人員的主觀能動(dòng)性、摒棄人人都固有的惰性,并激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力和創(chuàng)造力并不是一件容易的事情。
中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究論文 篇5
摘要:發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)公司職責(zé)在于加強(qiáng)集團(tuán)資金集中管理、提高資金使用效率,為集團(tuán)提供信貸、票據(jù)、資金結(jié)算、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等各項(xiàng)金融服務(wù)。但由于財(cái)務(wù)公司內(nèi)部激勵(lì)考核機(jī)制的不完善使得人才活力不高、企業(yè)得不到高速發(fā)展,只有解決企業(yè)內(nèi)部人才激勵(lì)問(wèn)題的現(xiàn)狀,才能促進(jìn)財(cái)務(wù)公司的又好又快的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè);財(cái)務(wù)公司;激勵(lì)機(jī)制
一、引言
發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)公司任務(wù)是加強(qiáng)集團(tuán)總部資金集中管理、提高資金使用效率,提供資金結(jié)算、存款、信貸、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等各種金融服務(wù);通過(guò)專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)化的服務(wù)方式、創(chuàng)造一流的服務(wù)精神,為集團(tuán)及其所屬單位提供優(yōu)質(zhì)、便捷、有特色的金融服務(wù)。
二、發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)公司人員激勵(lì)現(xiàn)狀分析
(一)戰(zhàn)略定位分析
財(cái)務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略任務(wù)是:加強(qiáng)集團(tuán)的資金集中管理,提高資金在集團(tuán)內(nèi)部使用效率,建設(shè)包括涵蓋票據(jù)池、本外幣資金池的集團(tuán)公司資金池,并且提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理服務(wù);對(duì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的金融服務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),擴(kuò)展金融服務(wù)領(lǐng)域。
(二)激勵(lì)現(xiàn)狀分析
第一,未建立與財(cái)務(wù)公司相適應(yīng)的薪酬體系,員工薪酬主要和職務(wù)(崗級(jí))掛鉤,沒(méi)有完全與工作業(yè)績(jī)掛鉤。工資隨著人員職位的上升而上漲,基本以職位高低來(lái)確定薪酬,使得企業(yè)資源配置、個(gè)人潛力不能得到充分發(fā)揮。
第二,考核機(jī)制不健全。企業(yè)缺乏嚴(yán)格、系統(tǒng)、科學(xué)的評(píng)價(jià)手段,薪酬制度、績(jī)效考核制度相對(duì)粗放,員工工作業(yè)績(jī)、績(jī)效評(píng)定與工作情況脫節(jié),考核評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)偏頗或者流于形式。
第三,激勵(lì)方式比較單一,缺乏對(duì)精神上、文化上的激勵(lì)機(jī)制。財(cái)務(wù)公司過(guò)分強(qiáng)調(diào)利益導(dǎo)向和物質(zhì)激勵(lì),對(duì)員工的呼聲、需求真正了解的少,導(dǎo)致員工得不到應(yīng)有的評(píng)價(jià),員工自我價(jià)值得不到更好的實(shí)現(xiàn),影響了工作積極性的發(fā)揮。
三、發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)公司員工激勵(lì)機(jī)制方案設(shè)計(jì)
(一)總體設(shè)計(jì)原則
首先,企業(yè)激勵(lì)機(jī)制方案要遵循“以人為本”的原則?己藭r(shí)要把握以不含個(gè)人主觀因素的態(tài)度進(jìn)行考核,使員工感受到公平正義,引導(dǎo)員工在關(guān)注勞動(dòng)報(bào)酬絕對(duì)值同時(shí),還要關(guān)心相對(duì)值。
其次,企業(yè)激勵(lì)手段要多樣化,以提高員工績(jī)效和工作滿(mǎn)意度。要對(duì)性格不同、層次不同、需要不同的人采取不同的方式,通過(guò)從物質(zhì)和精神兩方面激勵(lì),達(dá)到預(yù)期效果。
另外,要把握激勵(lì)水平的適度性,不能過(guò)重或過(guò)輕;要把激勵(lì)的時(shí)效性,周期不能過(guò)長(zhǎng)或者過(guò)短。
(二)部門(mén)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
職能部門(mén)以管理、服務(wù)和各項(xiàng)保障為主要職責(zé),注重定性工作過(guò)程,工作內(nèi)容不容易量化;結(jié)算部門(mén)以集團(tuán)公司成員單位的資金集中為主要職責(zé),注重服務(wù)、結(jié)果和監(jiān)管,工作業(yè)績(jī)?nèi)菀琢炕秃饬?創(chuàng)利部門(mén)是以自有資金開(kāi)展投資、信貸業(yè)務(wù)、顧問(wèn)服務(wù)或進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作為主要職責(zé),工作業(yè)績(jī)?nèi)菀琢炕秃饬。根?jù)部門(mén)業(yè)務(wù)特點(diǎn),要對(duì)前、中、后臺(tái)部門(mén)實(shí)施不同的激勵(lì)機(jī)制。對(duì)職能部門(mén)要以定性工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎o以與部門(mén)緊密結(jié)合的一些定量指標(biāo)、部門(mén)協(xié)作指標(biāo),比如管理費(fèi)用指標(biāo)等;對(duì)結(jié)算部門(mén)、創(chuàng)利部門(mén)要以定量指標(biāo)為主,輔以一些部門(mén)的定性指標(biāo)、部門(mén)協(xié)作指標(biāo)。要注意以下幾點(diǎn):
一是部門(mén)的考核指標(biāo)數(shù)量要基本平衡,不能有的過(guò)多,有的過(guò)少。
二是要有明確衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)定性指標(biāo)要對(duì)每一項(xiàng)工作分階段制定目標(biāo),便于評(píng)價(jià);對(duì)定量指標(biāo)要在制定分項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)前提下,綜合平衡,評(píng)價(jià)分值不能差異過(guò)大。
三是考核結(jié)果要統(tǒng)籌平衡,為有效避免評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)差異,最終結(jié)果應(yīng)是公司經(jīng)營(yíng)層統(tǒng)一平衡后的結(jié)果。
(三)部門(mén)負(fù)責(zé)人及員工的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工考核要根據(jù)所承擔(dān)工作任務(wù)以及工作特點(diǎn)不同,分類(lèi)考核;個(gè)人考核結(jié)果應(yīng)與部門(mén)考核結(jié)果掛鉤,促進(jìn)工作壓力逐層傳導(dǎo),促進(jìn)員工激勵(lì)落地。
1、部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工考核指標(biāo)的確定
部門(mén)負(fù)責(zé)人考核結(jié)果應(yīng)在部門(mén)考核結(jié)果基礎(chǔ)上,輔以經(jīng)營(yíng)層及部門(mén)員工對(duì)其能力態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo)。員工考核結(jié)果應(yīng)在工作業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上,輔以部門(mén)內(nèi)部人員的能力態(tài)度評(píng)價(jià);應(yīng)充分授權(quán)部門(mén)負(fù)責(zé)人,由部門(mén)負(fù)責(zé)人按強(qiáng)制分布法,對(duì)本部門(mén)員工確定評(píng)價(jià)結(jié)果。
2、輔助機(jī)制一重大專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
績(jī)效考核機(jī)制是對(duì)日常工作的考核評(píng)價(jià),對(duì)企業(yè)突發(fā)的一些重大事項(xiàng)不能完全涵蓋。為彌補(bǔ)這方面缺失,要建立對(duì)重大專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象是個(gè)人,內(nèi)容是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展做出重大影響的事項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)要有針對(duì)性、代表性,可以考慮重獎(jiǎng)。
(四)考核結(jié)果
考核結(jié)果不僅僅要與薪酬掛鉤,應(yīng)充分了解員工的需求,與個(gè)人獎(jiǎng)懲、崗位調(diào)整、培訓(xùn)安排、休假安排、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、福利待遇等掛鉤。
考核結(jié)果要與部門(mén)考核結(jié)果相掛鉤,促進(jìn)員工以維護(hù)部門(mén)利益為榮,比如優(yōu)秀部門(mén)的優(yōu)秀員工占比要高、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)要與部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)掛鉤等。
考核結(jié)果要與績(jī)效反饋直接緊密相聯(lián),在向個(gè)人反饋績(jī)效結(jié)果的同時(shí),允許部門(mén)及員工對(duì)結(jié)果提出異議,允許存在不同聲音。
四、電力企業(yè)財(cái)務(wù)公司員工激勵(lì)機(jī)制實(shí)施保障
(一)完善激勵(lì)相關(guān)配套制度,建立全面激勵(lì)機(jī)制體系
要形成完整的有機(jī)體系,還應(yīng)該包括高效的組織機(jī)構(gòu)、合理的崗位設(shè)置、有效的崗位評(píng)價(jià)、精準(zhǔn)的人員甄別和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系;隨著信息化的深入,還應(yīng)該把考核機(jī)制信息化,以提高效率和公平性。
(二)強(qiáng)化業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)導(dǎo)向,營(yíng)造公平發(fā)展環(huán)境
建立市場(chǎng)化、能力和業(yè)績(jī)掛鉤為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系,考核評(píng)價(jià)導(dǎo)向至關(guān)重要?(jī)效考核是手段而不是目的,目的在于建立多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的文化,考核要讓被考核者認(rèn)同,要起到激發(fā)工作熱情的作用;績(jī)效考核也沒(méi)有絕對(duì)的好與壞,只有堅(jiān)持績(jī)效考核的導(dǎo)向,才能制定出持續(xù)與企業(yè)相適應(yīng)考核機(jī)制。
五、結(jié)論
員工是財(cái)務(wù)公司發(fā)展的基石,企業(yè)有效運(yùn)行是建立在良好的激勵(lì)機(jī)制基礎(chǔ)上的,以人為本、物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的立足之本;通過(guò)建立與企業(yè)相適應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制及完善的配套制度,才能實(shí)現(xiàn)人才建設(shè),不斷提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究論文 篇6
摘 要:員工激勵(lì)機(jī)制,也稱(chēng)員工激勵(lì)制度,是通過(guò)一套理性化的制度來(lái)反映員工與企業(yè)相互作用的體現(xiàn)。員工激勵(lì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性綜合性的工作,需要企業(yè)建立科學(xué)完善的員工激勵(lì)機(jī)制,針對(duì)企業(yè)自身實(shí)際靈活運(yùn)用各種激勵(lì)手段和方法,制定各種激勵(lì)措施和規(guī)章制度,從而持續(xù)激發(fā)員工為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:員工激勵(lì);激勵(lì)機(jī)制
人力資源是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,關(guān)鍵在于吸引優(yōu)秀的人才進(jìn)入企業(yè)為我所用,同時(shí)必須對(duì)進(jìn)入企業(yè)的人才實(shí)施科學(xué)合理的激勵(lì)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和員工利益的雙贏。
企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制存在的主要問(wèn)題
1.1激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行力度不夠
首先,企業(yè)管理層尤其是中低層的管理人員對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有真正樹(shù)立人力資源管理和開(kāi)發(fā)的觀念,這也從一個(gè)層面反應(yīng)出企業(yè)對(duì)管理人員的培訓(xùn)不夠重視,中低層的管理人員缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。很多管理人員認(rèn)為人力資源管理就是在員工出勤、獎(jiǎng)勵(lì)、工資分配等方面加以限制和管理,而在激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性等方面認(rèn)識(shí)不到位,工作不扎實(shí),配套的培訓(xùn)、激勵(lì)措施不及時(shí),績(jī)效考核的作用不能有效發(fā)揮。
1.2 績(jī)效考核流于形式
企業(yè)目前在績(jī)效考核上重視不夠,績(jī)效考核往往流于形式,沒(méi)有將績(jī)效考核的相關(guān)規(guī)定落在實(shí)處,切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核在員工激勵(lì)機(jī)制中的基礎(chǔ)作用。在績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用上存在問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有將考核結(jié)果作為員工“獎(jiǎng)金分配、薪酬調(diào)整、職位晉升、崗位調(diào)動(dòng)”等的重要參考,使員工對(duì)績(jī)效考核缺乏信任感,從而也不能發(fā)揮績(jī)效考核的重要激勵(lì)作用,影響了員工工作積極性。
1.3 薪酬激勵(lì)水平不高,激勵(lì)形式過(guò)于單一
激勵(lì)形式過(guò)于單一也是企業(yè)必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。從激勵(lì)的形式和方式來(lái)看,員工激勵(lì)一般包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。企業(yè)在不同的企業(yè)發(fā)展階段,要有適合本企業(yè)自身情況和員工需求的激勵(lì)方式。馬斯洛的需求層次理論指出人的需要層次是從低到高發(fā)展的,但低層次的需要(生理和安全需要等)得到滿(mǎn)足時(shí)人們就會(huì)追求高層次(尊重和自我實(shí)現(xiàn)等)的需要。換句話(huà)說(shuō),物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),精神激勵(lì)是根本,在兩者結(jié)合的基礎(chǔ)上,逐步過(guò)渡到以精神激勵(lì)為主。
1.4 不重視企業(yè)文化的激勵(lì)作用
企業(yè)文化激勵(lì)是精神激勵(lì)的重要內(nèi)容,充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文環(huán)境和對(duì)員工成長(zhǎng)的關(guān)懷與重視。在現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,也是一個(gè)社會(huì)組織。企業(yè)與員工不僅僅只是單純的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,還存在情感歸屬的.的社會(huì)關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該高度重視企業(yè)文化的激勵(lì)作用。
企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制相關(guān)問(wèn)題對(duì)策分析
2.1提高激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行力度
針對(duì)企業(yè)中低層的管理對(duì)現(xiàn)有激勵(lì)制度的執(zhí)行力度不夠,關(guān)鍵是要加強(qiáng)中低層管理者的人力資源管理的培訓(xùn),使其盡快樹(shù)立人力資源管理和開(kāi)發(fā)的意識(shí)。建立企業(yè)人力資源管理問(wèn)責(zé)機(jī)制,促使員工激勵(lì)機(jī)制的有關(guān)措施全面落實(shí)執(zhí)行,執(zhí)行不力的有關(guān)責(zé)任人要進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部問(wèn)責(zé)處理。再次,對(duì)企業(yè)員工激勵(lì)制度要加強(qiáng)宣傳教育,使企業(yè)職工準(zhǔn)確了解企業(yè)的激勵(lì)制度。最后,對(duì)現(xiàn)有管理隊(duì)伍進(jìn)行全面的考察評(píng)估,對(duì)明顯不勝任不稱(chēng)職的人員進(jìn)行職位調(diào)整。
2.2嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度
要將績(jī)效考核作為一種重要的激勵(lì)手段加以運(yùn)用,績(jī)效考核是達(dá)成激勵(lì)目標(biāo) 的驅(qū)動(dòng)器,它有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,促使員工快速成長(zhǎng)。在績(jī)效考核中要以員工的客觀業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ),堅(jiān)持差異化原則,嚴(yán)格遵照績(jī)效考核的操作流程。包括以下方面:首先,強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核的重要性。其次,以績(jī)效為中心,建立有效的業(yè)績(jī)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)輔導(dǎo)改進(jìn)體系。最后,針對(duì)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施效果應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,形成完整的激勵(lì)機(jī)制效果反饋機(jī)制,吸取員工的合理意見(jiàn)和建議,改進(jìn)管理中的不足之處。
2.3進(jìn)行薪酬制度改革,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式
通過(guò)在公司內(nèi)部建立科學(xué)的薪酬分配制度,徹底打破平均主義及個(gè)人資歷、身份等傳統(tǒng)的分配機(jī)制,完全按照職位、能力、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)獲取報(bào)酬,以激勵(lì)員工努力工作,并讓其樹(shù)立“工資不是靠公司給,也不是靠領(lǐng)導(dǎo)給,而是靠自己掙”的分配觀念,使公司形成與市場(chǎng)接軌的內(nèi)外公平的價(jià)值分配體系。包括:1.建立競(jìng)爭(zhēng)的用工機(jī)制。2.建立市場(chǎng)化的薪酬體系。3.優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)。
2.4增強(qiáng)企業(yè)文化的激勵(lì)作用
企業(yè)文化像一根紐帶和靈魂,把職工和企業(yè)的追求緊緊凝聚在一起,使每個(gè)員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,能最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”,充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷,同時(shí)也要將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)形象包裝和塑造的重要舉措。企業(yè)文化的基礎(chǔ)是員工們共同的價(jià)值觀,如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀,就無(wú)法作出決策或難于在決策上達(dá)成一致:而在具有強(qiáng)大公司文化的公司中,員工無(wú)須被告之如何去做,他們自己便能自覺(jué)去行動(dòng)。
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