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現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)ERP應(yīng)用的擴展論文
摘 要：隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國企業(yè)也面臨著日趨激烈的市場競爭和世界經(jīng)濟一體化嚴峻挑戰(zhàn)，所以，置身于這多變的市場環(huán)境中，原本的企業(yè)經(jīng)營模式、管理模式都已經(jīng)不再適應(yīng)整個市場環(huán)境。ERP是一種新型的信息管理系統(tǒng)，在國內(nèi)外已被越來越多的企業(yè)所關(guān)注和運用。由于其高效的普適性和全面的功能被廣大的企業(yè)所青睞。本文從這點著手，對現(xiàn)代企業(yè)中的ERP的應(yīng)用和實施進行思考和探究。
關(guān)鍵詞：ERP；應(yīng)用；現(xiàn)代企業(yè)
1.我國制造企業(yè)現(xiàn)代化管理發(fā)展現(xiàn)狀問題及方向
管理是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，我國制造企業(yè)現(xiàn)代化管理為了適應(yīng)世界信息技術(shù)發(fā)展、我國經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌，在市場化與信息化方面已取得較大進展，但在理念、組織、方法、手段、人才及技術(shù)等主要方面，比起國外企業(yè)現(xiàn)代化管理水平還存在較大差距。因此，我國制造企業(yè)趕上現(xiàn)代管理創(chuàng)新的趨勢，必須加速管理創(chuàng)新，包括：應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，進行全方位管理創(chuàng)新；重視人在企業(yè)中的重要作用；對無形資產(chǎn)、管理創(chuàng)新；解決決策、綜合問題的管理創(chuàng)新；管理組織實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化[1]。
2.ERP的應(yīng)用基本條件
ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)資源的合理調(diào)配、創(chuàng)造最大化地社會財富要求，集信息技術(shù)、先進管理思想于一身，成為信息時代企業(yè)生存、發(fā)展的基石。ERP系統(tǒng)計劃主要包括：采購與庫存管理、財務(wù)與成本管理、生產(chǎn)計劃、銷售執(zhí)行和人力資源計劃等，這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。因此，應(yīng)用ERP是龐大的、復(fù)雜的工程，企業(yè)必須具備相應(yīng)的條件才可行：（1）實際需求。企業(yè)實施ERP是企業(yè)發(fā)展的需要。在這個階段中，大多企業(yè)在管理上出現(xiàn)了如頻繁變化生產(chǎn)計劃、頻繁更改產(chǎn)品設(shè)計、嚴重積壓庫存、不及時傳遞市場信息等這樣或那樣的矛盾和問題，這些都嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。要使企業(yè)不至于在激烈的市場競爭中被淘汰，必須切實解決好這些問題，全面提升企業(yè)的管理水平，充分發(fā)揮企業(yè)管理的效益。（2）管理者的決心。對于企業(yè)決策者來說，企業(yè)進行ERP投資與投資生產(chǎn)設(shè)備、銷售渠道等方面相比，是一筆不小的投入。同時，ERP作為跨功能工程，需要調(diào)整業(yè)務(wù)流程、重組和組織機構(gòu)不可避免，它不僅改變企業(yè)的模式、管理者的思維方式，而且會出現(xiàn)權(quán)力和利益的轉(zhuǎn)移。此外，ER P系統(tǒng)高度集成信息，各部門領(lǐng)導(dǎo)了解內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、掌握生產(chǎn)經(jīng)營、知道生產(chǎn)經(jīng)營工作中實際存在的問題，是上下聯(lián)系的橋梁和ERP系統(tǒng)的主要用戶。因此，ERP是企業(yè)和企業(yè)各部門一把手工程。在沿海地區(qū)或者經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的私營企業(yè)、合資企業(yè)實施ERP的成功率較高，而在國有大、中型企業(yè)則相反。企業(yè)各級管理者采用先進技術(shù)和管理方法決心的大小是成功率高低的主要原因和決定因素。
3.關(guān)于加強發(fā)展中國ERP企業(yè)的建議
近年來，我國的ERP產(chǎn)業(yè)取得長足的發(fā)展，但是與中國ERP市場的需求相距甚遠，必須大力加速發(fā)展。目前，與國外同行相比，我國的ERP產(chǎn)業(yè)的主要問題如下：（1）公司規(guī)模太��；（2）新產(chǎn)品開發(fā)力量不夠，軟件商品化程度較低；（3）資金短缺；（4）優(yōu)秀人才流失；（5）內(nèi)部產(chǎn)權(quán)體制和經(jīng)營運行機制不夠規(guī)范、完善；（6）系統(tǒng)集成咨詢公司太少；（7）產(chǎn)品售后服務(wù)較差[3]。
世界已經(jīng)進入了一個全新的網(wǎng)絡(luò)時代，要想適應(yīng)全球化競爭管理模式，從自身就要開始改革，成為新型的信息技術(shù)型的企業(yè)。電子商務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)的日新月異，很快的改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。ERP圍繞著如何在全新的網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)進行改革，實現(xiàn)一種全新的管理模式，提供企業(yè)電子商務(wù)解決方案，迎接知識經(jīng)濟時代的到來。
�。�1）網(wǎng)絡(luò)化�，F(xiàn)代化的企業(yè)管理系統(tǒng)正在逐漸隨著企業(yè)業(yè)務(wù)范圍不斷擴大、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，以及日趨的網(wǎng)絡(luò)化。ERP網(wǎng)絡(luò)化則通過現(xiàn)代化計算機網(wǎng)絡(luò)，終端集成用戶、企業(yè)、不斷增加的供應(yīng)商、還有涉及其他商貿(mào)活動的職能機構(gòu)，有效地轉(zhuǎn)移和優(yōu)化完成價值流、信息流和物流。網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營往往包括：現(xiàn)代化供需鏈管理、企業(yè)集團內(nèi)部運營、網(wǎng)絡(luò)化流通渠道管理和客戶關(guān)系管理。ERP技術(shù)的發(fā)展從支持平臺技術(shù)上大致經(jīng)歷三個階段：客戶機/服務(wù)器模式、文件服務(wù)器模式和單機模式。ERP技術(shù)由服務(wù)器/客戶模式隨著Internet的發(fā)展向基于互聯(lián)網(wǎng)的B/S計算模式的轉(zhuǎn)變，目前實現(xiàn)技術(shù)體系和分離業(yè)務(wù)應(yīng)用，逐漸使ERP的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢越來越明顯；而現(xiàn)有ERP從應(yīng)用角度分類大致可分為業(yè)務(wù)處理管理階段、財務(wù)處理管理一體化階段和ERP階段三個應(yīng)用發(fā)展階段。未來，密集網(wǎng)絡(luò)化的ERP技術(shù)將步入以電子商務(wù)為平臺的階段。需要注意的是，安全技術(shù)會成為網(wǎng)絡(luò)ERP的主要問題，會它將會涉及網(wǎng)上ID認證、銀行認證、你信息傳輸安全性、存儲信息安全性和支付、安全性和網(wǎng)絡(luò)安全性等。
�。�2）數(shù)字化。人類步入數(shù)字化知識經(jīng)濟時代的速度將會因信息技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷加快。ERP技術(shù)若要繼續(xù)發(fā)展必將實現(xiàn)將企業(yè)業(yè)務(wù)、計劃、協(xié)調(diào)、組織、服務(wù)、監(jiān)控、流程、創(chuàng)新等各類管理方法、管理活動、使各類信息資源可以被數(shù)字化利用，還會逐漸利用逐漸成熟的計算機通訊網(wǎng)絡(luò)、多媒體工具等現(xiàn)代數(shù)字化支持工具和現(xiàn)代數(shù)字化管理技術(shù)使企業(yè)管理模式不斷變革更新，從而幫助現(xiàn)代企業(yè)解決越來越多的管理問題。
�。�3）智能化。當前分秒必爭瞬息萬變的市場競爭中，若想在市場競爭中獲勝，企業(yè)必須對采集到的各種信息可以作出敏捷，快速的決策，這樣近乎苛刻要求使ERP技術(shù)發(fā)展不斷呈現(xiàn)智能化的趨勢。ERP技術(shù)的智能化包括：用人工智能技術(shù)預(yù)測市場，管理生產(chǎn)，進行決策等；通過采用數(shù)據(jù)庫管理，在線處理分析數(shù)據(jù)以及發(fā)掘新數(shù)據(jù)等技術(shù)來提取、分析最后完成數(shù)據(jù)等。
�。�4）集成化�，F(xiàn)代化企業(yè)數(shù)據(jù)管理方式是通過集成優(yōu)化管理企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)進行管理，來克服以前企業(yè)管理系統(tǒng)的孤立和單一化的缺點。當代的企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)早已從"產(chǎn)品中心"的模式轉(zhuǎn)型為"客戶為中心"的運營模式。現(xiàn)代ERP技術(shù)在這樣的大背景下應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息集成技術(shù)來全面集中優(yōu)化客戶關(guān)系管理、辦公自動化、ERP、供應(yīng)鏈管理等功能以及后勤、制造、設(shè)計等過程，使產(chǎn)品協(xié)同商務(wù)的企業(yè)管理模式得到實現(xiàn)。
�。�5）敏捷化。現(xiàn)代ERP支持敏捷化企業(yè)的組織形式是動態(tài)聯(lián)盟；實現(xiàn)企業(yè)管理的敏捷化首先要構(gòu)建以團隊為核心，構(gòu)成扁平組織管理結(jié)構(gòu)的方式，并且在工作方式上遵從并行和協(xié)同的原則。
�。�6）行業(yè)化。盡管ERP的應(yīng)用深入各行各業(yè)，但由于不同行業(yè)的企業(yè)有它獨特的生產(chǎn)和經(jīng)營模式，所以根據(jù)不同企業(yè)情況提供其個性化解決方案十分重要。目前ERP技術(shù)的行業(yè)化和商業(yè)化將成為必然趨勢。行業(yè)化ERP包括傳統(tǒng)制造業(yè)和新興制造業(yè)等各類行業(yè)的ERP以及適用于流程制造業(yè)、離散制造業(yè)、混合制造業(yè)等。
�。�7）快捷化。在世界市場競爭日漸激烈的今天，市場將越來越呈現(xiàn)一種客戶為主制造速度的競爭，這對企業(yè)的應(yīng)急性和敏捷性提出較高要求，它要求企業(yè)既能快速組織生產(chǎn)，又能快速呼應(yīng)市場需求，不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品，最后贏得市場競爭。因此可見，在制造企業(yè)合作全球化的前提下，未來管理技術(shù)的核心將是快速相應(yīng)和敏捷競爭上。
4.結(jié)語
ERP為企業(yè)提供的是一套相對完整的管理體系，這其中也包括一些先進的管理理念和生產(chǎn)模式等等，為企業(yè)提供的是層次更高、更完善的經(jīng)營管理的系統(tǒng)平臺和構(gòu)架。企業(yè)本身的基本素質(zhì)和基礎(chǔ)條件決定了企業(yè)是否能夠很好的運用此管理系統(tǒng)，也是系統(tǒng)平臺是否能達到最理想的境界的決定性因素。若企業(yè)沒有該系統(tǒng)最（初始）的開發(fā)條件或者開發(fā)環(huán)境，就不容易取得同樣的效果。所以ERP項目是一種企業(yè)管理系統(tǒng)工程，不單單是企業(yè)信息化建設(shè)的工程或管理信息系統(tǒng)工程。只有在這基礎(chǔ)上，才可以更好的加強企業(yè)ERP的應(yīng)用，最終使企業(yè)的管理水平位于世界水平之上。
參考文獻：
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[3]劉三文。ERP在工業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用。浙江省寧波博威集團有限公司，2006:74~76
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