化妝品網絡營銷的論文

時間：2023-03-23 20:15:43 其他類論文我要投稿

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化妝品網絡營銷的論文

　　網絡營銷由于其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒�，F在是小編為您整理的化妝品網絡營銷的論文，希望對您有所幫助。

化妝品網絡營銷的論文

　　摘要：隨著網絡與科技的發(fā)展，消費者消費習慣的改變，近年來電子商務得到飛躍式發(fā)展。各種商品不再滿足于傳統(tǒng)市場的銷售，而紛紛加入到網絡營銷中，網絡營銷在整個市場營銷中的比例越來越大，也越來越重要。聚美優(yōu)品作為一個典型的以網絡營銷為主的企業(yè)，以創(chuàng)新的化妝品團購模式開創(chuàng)化妝品網絡營銷時代，改變了人們購買化妝品的消費習慣，并形成與之配套的供應鏈以及售后服務。本文首先分析了聚美優(yōu)品的營銷現狀，針對聚美優(yōu)品的商品、商品的價格、銷售渠道、促銷方式幾個方面分析聚美優(yōu)品的營銷策略，概述了聚美優(yōu)品面臨的問題并對聚美優(yōu)品的網絡營銷策略給出建議。

　　關鍵詞：聚美優(yōu)品，營銷策略，網絡營銷

　　網絡營銷由于其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。聚美優(yōu)品立足與網絡營銷，經過對市場的調查與細分，準確的定位了自己的化妝品團購形象。在其市場營銷理論中可以看出其對4P理論的充分運用，4P理論即將市場營銷中的因素分為產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)4個因素，開創(chuàng)了化妝品團購的新時代。然而在市場日新月異的今天，唯一不變的只有“變”，以網絡營銷為主的聚美優(yōu)品也面臨著一些問題。

　　一．聚美優(yōu)品營銷現狀分析

　　2010年9月聚美優(yōu)品在北京創(chuàng)立，其以化妝品團購的模式進入到消費者視野中，聚美優(yōu)品牢牢抓住消費者對網購化妝品質量擔憂以及專柜化妝品價格不滿意的心理，打出自己比專柜價格便宜并且只賣正品的形象，迅速的吸引了消費者的眼球。聚美優(yōu)品最初只會在每天限定的時間段推出一件折扣力度較大的團購商品，隨著消費市場的打開，其每天一件的團購已經不能滿足消費者的需求，此時它又推出每天多件的團購商品。作為第一家開創(chuàng)化妝品網絡營銷時代的企業(yè)，其銷售額，市場占有率一直處于領先地位。這與聚美優(yōu)品對其市場的細分，科學合理的營銷策略，健全的網絡體系，對消費者心理需求的把握密不可分，聚美優(yōu)品的網絡營銷模式為其它網絡營銷企業(yè)提供了可以借鑒的成果

　　二．聚美優(yōu)品網絡營銷分析

　　聚美優(yōu)品通過對化妝品市場的細分，根據其市場特征做出自己的網絡營銷策略。其產品銷售采用了著名的“組合”銷售模式，將具有不同優(yōu)勢的產品組合到一起，根據不同層次的客戶制定不同的推廣策略，實現產品在功能和價位上的互補優(yōu)勢，并且根據季節(jié)的變化及時調整自己的化妝品宣傳重點。靈活的宣傳策略、完善的售后服務、健全的.物流通道，使得聚美優(yōu)品的網絡營銷變得立體、科學、合理。聚美優(yōu)品的營銷策略的核心是顧客，以消費者為核心的營銷策略使其形成了自己的“聚集美麗，成人之美”，其營銷策略主要包括以下幾個部分：

　　1. 產品：聚美優(yōu)品立足于美妝市場，以為廣大消費者提供品牌選擇度大、功能齊全、檔次不同的美妝產品為目標。它選擇用于團購的商品無論是低端還是高端產品都是市場上比較暢銷的類型，其低端品牌相宜本草、泊美等主要針對學生類消費群體，高端品牌雅詩蘭黛、碧歐泉等主要針對都市白領階層，產品等級多，消費者覆蓋層面廣。同時其產品在功能上也盡量做到分類齊全，同一產品經常是涵蓋了保濕、美白、緊致等多個系列，以滿足對自己肌膚不同期望和需求的消費者。

　　產品可選擇范圍廣只是營銷策略當中最基本的一步，以顧客為核心，牢牢把握消費者心理，知道消費者的擔憂與顧慮并解決是產品營銷策略的升級。美妝市場具有自己的獨特性，首先消費者對其質量要求比較嚴格，其次消費者對不同的產品需要有一定的適應期，再者，網絡美妝市場需要具備一定的價格優(yōu)勢。針對消費者的心理，聚美優(yōu)品做出了只賣正品，30天無條件退貨等政策，同時其團購價格一般都會低于專柜價格，這一系列的營銷策略為聚美優(yōu)品占據市場打下了基礎。同時，對于其商品在網頁上的宣傳、購物的模式也是從消費者角度出發(fā)，其商品的網上宣傳主要從消費者關心的產品功效、產品分類等方面出發(fā)，并且一些商品做出特殊說明，比如包裝隨機發(fā)貨等，除此以外它會邀請已購買商品的消費者填寫用戶口碑，詳細的描述商品的使用情況，為后面的消費者提供一些參考意見。其購物平臺的設計也比較清晰、快捷、方便，即使第一次使用的消費者也能在其購物向導的提示下快速的完成購物。

　　2.價格：網絡營銷相比于傳統(tǒng)營銷最大的優(yōu)勢就在于其價格，基本上每個網絡營銷企業(yè)都會在自己的價格上做最大的努力，聚美優(yōu)品也是如此。其化妝品團購思想來源與其它物品的團購，團購這一購物模式是基于眾多人購買，將同一個商品價格降低，受啟發(fā)與此，聚美針對自己的美妝產品也打出團購的標簽，其主頁面上最醒目的位置就是今日團購，它會在頁面上直接標注出原價以及團購價，利用這種價格幅度差促進消費者的購買欲望。由于越來越多的消費者選擇在聚美上購買美妝產品，數量的優(yōu)勢使得聚美優(yōu)品的商品價格比專柜低出很多。同時聚美采用滿兩件商品免郵費的營銷策略，這一策略無形中又促進了消費者的購買欲望。每到店慶以及節(jié)假日時，聚美更會加大力度宣傳自己的價格優(yōu)勢，以更低的價格吸引消費者，其同時會在自己的網站上進行抽獎與贈送的活動，更低的價格、有可能被抽中的幸運極大的吸引了顧客。

　　3.渠道：網絡是聚美優(yōu)品銷售的主要渠道，隨著智能機的發(fā)展，用手機上網的顧客越來越多，用手機購物也成為了一種趨勢。為此聚美推出了自己的手機版購物平臺，方便手機用戶隨時。會員通過手機綁定，可以獲知自己關心的商品什么時候到貨，今日團購等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作為主，物流方便快捷，江浙滬一帶兩天內就可到貨，并且支持貨到付款。

　　4.促銷：聚美從創(chuàng)立起就在電視媒體上投放了大量的廣告，使得其迅速的被廣大消費者熟知。同時聚美優(yōu)品參與到微電影的拍攝，在電影中進一步宣傳自己。

　　三．聚美優(yōu)品網絡營銷面臨的問題概述

　　通過市場信息的反饋發(fā)現，聚美優(yōu)品也存在著諸多問題。美妝市場，質量是其重中之中，然而由于聚美采用的是網絡營銷，其負責的多是對產品的宣傳與推廣，商品的質量不能直接參與，其商品種類眾多，在這諸多產品當中質量也是良莠不齊，劣質的商品極大的損害了聚美在消費者心目中建立的信任。同時相比于聚美日益壯大的消費市場，其售后服務方面的進步卻不明顯，化妝品的特殊性使得其即使是同一款商品對不同的人也呈現不同的效用，而聚美的售后與其它商品的售后基本一樣，而沒有做到專門針對美妝商品特性的售后。

　　四．聚美優(yōu)品網絡營銷策略建議

　　對于一個企業(yè)而言，其長遠的發(fā)展比暫時的利益更為重要，聚美優(yōu)品抓住了網絡營銷機遇，同時也面臨了來自網絡營銷的挑戰(zhàn)，只有以消費者為核心，立足于企業(yè)的發(fā)展，準確把握市場以及行業(yè)的發(fā)展才能促進企業(yè)的長遠發(fā)展。對于聚美而言，美妝產品的質量是其企業(yè)的生命線，聚美優(yōu)品需要對其所有的美妝商品做的嚴把質量關，建立相應的售后，對于只要是有質量問題的商品無條件的退換貨。

　　五．總結和展望

　　聚美優(yōu)品開創(chuàng)了網絡化妝品營銷的新時代，其網絡營銷模式不僅啟發(fā)了化妝品行業(yè)，也為其它行業(yè)的網絡營銷提供了參考，減少了其它行業(yè)對網絡營銷的摸索，為網絡營銷注入了活力，使得市場營銷的范圍變得更廣，層次變得更多，內容變得更豐富。企業(yè)在看到自己成果的同時也要看到市場不斷變化帶來的新的挑戰(zhàn)，只有不斷完善自己，建立健全網絡營銷體制才能得到長遠的發(fā)展。

　　六．參考文獻

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