網(wǎng)絡(luò)營銷論文提綱

【網(wǎng)絡(luò)營銷論文提綱】

網(wǎng)絡(luò)營銷的定義："網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。"

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能表現(xiàn)在八個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。

一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞系統(tǒng)包括信息源、信息播載體和傳播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪聲和屏障等基本要素。

網(wǎng)絡(luò)營銷中的信息傳遞是雙向的，即網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì)在于"企業(yè)更容易向用戶傳遞信息，同時(shí)用戶也可以更方便地獲取有效的信息。"

網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的一般原則為：網(wǎng)絡(luò)營銷有效的基礎(chǔ)是提供詳盡的信息源，建立有效的信息傳播渠道，為促成信息的雙向傳遞創(chuàng)造條件。

網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境和內(nèi)部條件構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境為開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了潛在用戶，以及向用戶傳遞營銷信息的各種手段和渠道，而內(nèi)部環(huán)境為有效地營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

第二章

基本的網(wǎng)絡(luò)營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、即時(shí)信息、電子書

企業(yè)網(wǎng)站有兩種基本形式：信息發(fā)布型和在線銷售型。 企業(yè)網(wǎng)站的主要功能：品牌形象、產(chǎn)品/服務(wù)展示、信息發(fā)布、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)查、資源合作、網(wǎng)上銷售

第三章

站在網(wǎng)絡(luò)營銷的角度上，對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的研究主要包括的內(nèi)容為：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素、網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷方法和效果的影響、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的含義與內(nèi)容、符合網(wǎng)絡(luò)營銷思想的網(wǎng)站建設(shè)一般原則、網(wǎng)站建設(shè)中的常見問題及解決方法。

企業(yè)網(wǎng)站的一般內(nèi)容包括六個(gè)主要方面：公司信息、產(chǎn)品信息、用戶服務(wù)信息、促銷信息、銷售信息、公眾信息。

企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法之間是互為依存、互相促進(jìn)的關(guān)系，網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是對用戶的產(chǎn)生的影響，這直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的最終效果；另一方面是對網(wǎng)絡(luò)營銷方法的影響，這種影響是通過網(wǎng)絡(luò)營銷的中間效果表現(xiàn)出來的，如對搜索引擎的影響、對銷售促進(jìn)功能影響等。

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