談高職院校圖書借閱工作

　論文關鍵詞開架借閱　管理方式　服務效率

　　論文摘要高職院校圖書館開架措閱應加強服務設施建設、加強館員與讀者的素質(zhì)建設，以此來提高館藏的利用率。

    圖書館保存了人類最完整、最廣泛的知識財富，是任何一種機構(gòu)都無法相比的。圖書借閱方式通過圖書館的服務來直接體現(xiàn)。高職院校圖書館實行開架式借閱是學院發(fā)展的需要。圖書館的服務宗旨是“以人為本、讀者至上”，服務管理的手段和服務設施建設都要一切為讀者著想，一切從提高圖書館的服務效率出發(fā)，圖書館的服務效率又從師生的借閱率、拒借率來體現(xiàn)�？此坪唵蔚男⌒〉慕�、還過程里面卻包含大的文章。服務是圖書館的生存之本，圖書館借閱方式是圖書館服務宗旨及服務水平的直接體現(xiàn)。

　　1加強服務設施建設，提高館藏利用率

　　1.1圖書館開放式圖書借閱

    開放式圖書借閱是我院圖書借閱的主要方式，為提高館藏的利用率、學院圖書館采用大平面，大開架的工作模式，合理制定書架間的間距同時還進行了色標法管理，圖書按到館的時間先后次序進行了序加工，將常用的專業(yè)圖書資料與不常用的進行分區(qū)管理、增加提示。使文獻信息有序化，分類科學化。排架方式采用按圖書提名的漢語拼音順序排架，并且按照字順和分類兩種方式編排了館藏目錄。方便學生在知道任何一種檢索方式的情況下迅速的找到所需圖書。這種開放式的工作模式使圖書館的藏、閱、借功能得到有機統(tǒng)一，館內(nèi)的主體空間既是藏書場所，也是閱覽室，又是借書處，具有良好的通透性和擴展性，從以藏為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脼橹�。此外學院設置的專業(yè)很多，學生對信息需求也具有多樣性。大開架可向?qū)W生全面揭示館藏，增強圖書館的可接近性與易用性，大學生可以獲得更大的閱讀自由。只有將各文獻個體進行科學的組織和揭示，才能滿足師生迅速、準確地獲得最適合他們需求的文獻信息，真正實現(xiàn)閱借藏三位一體的功能，最大限度地提高圖書的利用率。

　　1.2圖書館信息咨詢服務臺

    學院信息咨詢服務就是提供給大學生所需信息的最終結(jié)果。做為信息的提供者信息的領路人一導航員，他是讀者與信息之間的橋梁和紐帶。在知識爆發(fā)的信息時代，導航人員作為信息中介人地位尤為突出重要。

    1)信息咨詢員的專業(yè)化。要有敏銳而強烈的信息意識，追蹤和識別有價值信息的能力及掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的手段，熟練運用網(wǎng)絡技術(shù)采集各種信息，為不同層次的讀者服務。

    2)服務對象多樣化。職業(yè)院校圖書館面對著不同層次的讀者，讀者不同閱讀需要、動機，興趣也各不相同。他們在選書借閱過程中，有時會遇到一些疑難問題需要咨詢，有些師生本身就是帶著咨詢要求而來的。咨詢員不但要滿足他們的一般知識性、書目性的咨詢要求，而且還要做好專題性和情報性的咨詢服務工作。為學院黨政機關決策提供咨詢、為科研人員提供科技信息咨詢、為教師提供專業(yè)信息咨詢、為學生提供實用性信息咨詢。

    3)服務手段的自動化。網(wǎng)絡信息服務與非網(wǎng)絡信息服務并存，就像電子版圖書出現(xiàn)后不能完全取代傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書一樣，非網(wǎng)絡服務也同樣有它無法替代的功能。非網(wǎng)絡信息服務與網(wǎng)絡信息服務之間是互相促進、互為補充的關系，而不是此消彼長的關系。自動化檢索系統(tǒng)及網(wǎng)絡的開通改變了導航人員傳統(tǒng)的單一的人工信息服務，在運算速度和信息儲存上有很大的優(yōu)勢，但在進行綜合性的分析和智能操作時，還要依靠知識依靠人的智慧，人機結(jié)合才能實現(xiàn)兩者的互補。既進行傳統(tǒng)檢索又可利用計算機進行檢索。從而提高信息咨詢服務的質(zhì)量與服務水平。

　　1.3文獻資料再整理利用

    館藏文獻是圖書館培養(yǎng)大學生綜合素質(zhì)，培育有理想、有道德、有文化的、有紀律的社會主義建設者的陣營。在借閱過程中，單個文獻是顯性的，他們可以方便的查找借閱。但圖書館館藏的大量文獻是隱性的，對他們來說直接查找所需的圖書資料無疑是大海撈釗。本院圖書館針對文獻資料的整理進行了二次、三次編制。通過對文獻的二次編制，即對文獻信息收集、整序、分類組合，加工成二次文獻。使圖書館的隱陛知識得到初步的揭示，再通過三次文獻編制，更能使館藏信息實現(xiàn)顯性凸現(xiàn)。并通過提供查詢、檢索和文本閱讀等各服務項目達到服務的最終目的，實現(xiàn)信息共享、知識共享，這也正是圖書館信息服務水平的體現(xiàn)。
　2加強館員與讀者素質(zhì)建設，提高館藏利用率

    圖書館實行開架式借閱是借閱服務體制的發(fā)展趨勢。圖書流通服務工作進人了一個嶄新的時期，提高了流通服務效率，同時也對流通服務工作提出了新的要求。為提高新時期高職院校圖書館的流通服務質(zhì)量，有必要提高館員和讀者的素質(zhì)，加強館員與讀者的溝通。

　　2.1正確處理圖書館員與讀者的關系

    在圖書借閱工作中，館員是與讀者接觸最為密切的一個群體，它是由館員與讀者共同圍系的知識傳播的事業(yè)。“學高為師”、“身正為范”做為學院的一名管理者在與學生交流交往中要形成密切的互動關系，充分發(fā)揮主導作用，主動地想讀者之所想，主動地辦讀者之所求.以良好的風范激勵學生人文精神的造就，不能一方面放任自己的言行舉止，一方面又去埋怨讀者的素質(zhì)如何，無形中在兩者之間形成了阻力，阻礙了知識的傳播和利用。圖書館人就要以各種優(yōu)質(zhì)的服務手段將圖書館與讀者緊緊地聯(lián)系在一起。

　　2.2提高館員素質(zhì)

    優(yōu)秀圖書館員是圖書館發(fā)展的動力。提供優(yōu)質(zhì)服務，滿足多種信息需求，做好開架書庫的讀者服務工作，工作人員要提高自身的素質(zhì)，滿足讀者的需求，除了盡量不斷補充完善可利用的文獻資源和現(xiàn)代化設備、手段外，關鍵的是要培養(yǎng)一支具有良好道德修養(yǎng)，扎實的知識功底和掌握現(xiàn)代化服務手段，素質(zhì)較高的館員隊伍來適應新形勢。盡快掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，在計算機網(wǎng)絡環(huán)境下提高工作效率。充分利用各種有價值的信息為讀者提供咨詢服務，要有較高的信息加工處理能力。根據(jù)不同的讀者的咨詢要求，對各類信息進行綜合研究分析，形成用戶需要的文獻。

　　2.3提高讀者素質(zhì)

    舊的閉架式借閱方式，將讀者與書庫隔離。人為地設置了障礙，使讀者不能與文獻接觸，這不利于對文獻的選擇和利用。我院現(xiàn)采用開放式圖書借閱，讓讀者與圖書接觸，可根據(jù)他們自己的選擇進行自由的翻閱。開架借閱需注意的問題:加強文獻檢索課的教育，特別要對學生強調(diào)文獻檢索的作用，提高學生文獻檢索的興趣。除院校的圖書館要發(fā)揮文獻檢索教育和職能外，高職院校的全體教師也要發(fā)揮引導作用，加強學生對文獻的了解，激發(fā)他們查閱文獻的積極性。圖書館與學院聯(lián)合起來，開展一系列的素質(zhì)教育活動，提高大學生的綜合素質(zhì)。要加強愛國主義教育，深人開展理想信念教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，增強學生熱愛祖國、服務人民的使命感和責任感。要激發(fā)學生發(fā)展的內(nèi)在動力，引導學生自覺地遵守“圖書借閱的各項規(guī)章制度，”珍惜、愛護圖書館這個神圣的知識殿堂拼棄“亂、丟、損”等不文明的現(xiàn)象，幫助他們順利完成閱讀行為。

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