藥品調(diào)配藥學(xué)服務(wù)研究
藥師作為藥學(xué)服務(wù)的直接參與者,需要具有較高的專業(yè)知識(shí)水平,其能力要獲得相關(guān)人員的認(rèn)可。下面是yjbys小編為您搜集整理的藥品調(diào)配藥學(xué)服務(wù)研究論文,希望能對您有所幫助。
摘要:作為醫(yī)院的重要部門之一,藥品調(diào)劑室的工作主要是對藥品進(jìn)行管理以及調(diào)配,所以該部門的藥學(xué)服務(wù)工作對患者疾病的治療有重要的意義。如果因工作人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),或者知識(shí)以及技能掌握不夠全面,導(dǎo)致配藥錯(cuò)誤,不僅會(huì)造成醫(yī)患糾紛,還會(huì)影響患者的身體健康,因此醫(yī)院藥品調(diào)劑室的藥學(xué)服務(wù)應(yīng)該更加完善。
關(guān)鍵詞:藥品調(diào)劑室;藥學(xué)服務(wù);實(shí)踐研究
對于藥學(xué)服務(wù)來說,實(shí)施主體為藥師,藥品調(diào)劑室的工作對于醫(yī)院以及患者都會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響,因此在藥品調(diào)劑室藥學(xué)服務(wù)中,應(yīng)該將服務(wù)患者作為主要工作目標(biāo),同時(shí)加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)能力,從而避免醫(yī)患糾紛[1]。為此,本文研究了藥品調(diào)劑室藥學(xué)服務(wù)的實(shí)踐內(nèi)容,希望能夠?yàn)槠涔ぷ髻|(zhì)量的提高提供理論依據(jù)。
1如何開展藥學(xué)服務(wù)工作
1.1對患者咨詢以及用藥進(jìn)行指導(dǎo)
患者在拿到醫(yī)囑后,需要在配藥窗口取藥,為了提高患者對用藥的了解程度以及服藥依從性,窗口的藥師應(yīng)該具備較為豐富的專業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn),為患者提供用藥的咨詢以及指導(dǎo)。在回答患者提出的問題時(shí),藥師應(yīng)該耐心并且細(xì)致,對于較為重要的內(nèi)容,比如注意事項(xiàng)等要特殊叮囑,并確;颊呗牰,如果內(nèi)容較多或者較為復(fù)雜,將其書寫下來交給患者,囑咐其詢問家人。除此之外,窗口藥師需要定期對詢問較多的問題進(jìn)行整理,擬定說明,將其向藥師進(jìn)行分發(fā),從而提高服務(wù)質(zhì)量以及效率。
1.2對醫(yī)護(hù)人員的咨詢進(jìn)行指導(dǎo)
在醫(yī)療工作中,可能會(huì)存在部分醫(yī)護(hù)人員對用藥不清楚的情況,因此會(huì)向藥師進(jìn)行咨詢,為了提高用藥的準(zhǔn)確性,可以建立首問責(zé)任制,即醫(yī)護(hù)人員首次詢問的藥師要記錄其問題以及答案[2]。
比如,對于存在配伍禁忌的兩種藥物,在聯(lián)用時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)異常的情況,此時(shí)臨床護(hù)士對藥師進(jìn)行詢問,藥師要對原因進(jìn)行詳細(xì)的解答,并且囑咐在使用中藥注射液時(shí)需要注意的問題,包括注射速度以及用藥間隔等。針對這種情況,藥師要對合理用藥知識(shí)進(jìn)行整理和分析,通過院內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)或者雜志進(jìn)行發(fā)表,從而為臨床護(hù)理人員的用藥情況提供理論依據(jù)。
1.3口服用藥處方的審查
通常情況下,對于口服用藥的處方需要進(jìn)行重復(fù)審查,通過審查能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的許多錯(cuò)漏,在發(fā)現(xiàn)問題時(shí),藥師要及時(shí)聯(lián)系臨床醫(yī)師并對錯(cuò)誤的地方進(jìn)行糾正,通過這種方法能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)處方中的問題,提高藥物使用的安全性,避免不良反應(yīng)。
1.4定期對臨床進(jìn)行參與
藥師分為多種類型,窗口藥師能夠?yàn)榛颊叩挠盟幏椒ㄟM(jìn)行指導(dǎo),住院藥師的主要工作則是對住院患者的用藥情況進(jìn)行審查以及記錄。因?yàn)獒t(yī)院中的藥師人數(shù)較少,分配臨床藥師需要選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識(shí)的人員,合理安排交接班時(shí)間,并參與臨床查房工作,跟隨醫(yī)師查房中醫(yī)師如果有提問,藥師應(yīng)該對患者用藥方面的問題起到解釋作用,回答患者關(guān)于用藥的問題,同時(shí)進(jìn)行基本用藥知識(shí)培訓(xùn),改正不合理的用藥方法。
例如心臟病患者由于心絞痛入住醫(yī)院治療,按照醫(yī)生所開醫(yī)囑服用硝酸異山梨酯緩釋片,服藥后有皮膚潮紅、頭痛、頭脹、心悸、胃腸道不適等不良反應(yīng),臨床藥師與患者充分溝通了解用藥過程,了解到本患者用藥方式的改變將本應(yīng)口服的藥物改成了咀嚼,經(jīng)過藥師細(xì)致耐心指導(dǎo),患者懂得應(yīng)該在飯后口服本藥,而不是通過咀嚼破壞藥物的結(jié)構(gòu),使藥物全部釋放并且被吸收,進(jìn)一步引起藥物吸收的過量產(chǎn)生了不良反應(yīng)。臨床藥師與本行業(yè)人員更應(yīng)該就藥品的基本信息進(jìn)行交流,對醫(yī)護(hù)人員用藥方面的疑慮和困惑進(jìn)行解答。
同時(shí)還應(yīng)及時(shí)與臨床溝通交代臨時(shí)缺藥的藥品,向醫(yī)生推薦替代藥物,介紹新藥,及時(shí)整理和上報(bào)不良反應(yīng),對重大的多發(fā)的不良反應(yīng)應(yīng)該進(jìn)行追蹤,產(chǎn)生不良反應(yīng)患者會(huì)有不良情緒和擔(dān)心,應(yīng)該及時(shí)給予耐心的解釋和教育,對臨床反饋的對藥品的意見應(yīng)該認(rèn)真聽取解決。
1.5對藥師專業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行加強(qiáng):為了提高藥師對相關(guān)知識(shí)以及技能的掌握程度,醫(yī)院需要定期組織進(jìn)行學(xué)習(xí)以及交流,并提供學(xué)習(xí)區(qū)域以供藥師進(jìn)行學(xué)習(xí)和資料查詢。
2開展藥學(xué)服務(wù)的重點(diǎn)
2.1藥師知識(shí)技能的提高
藥師作為藥學(xué)服務(wù)的直接參與者,需要具有較高的專業(yè)知識(shí)水平,其能力要獲得相關(guān)人員的認(rèn)可。如果藥師不具有豐富的專業(yè)知識(shí),那么在開展工作時(shí)就會(huì)出現(xiàn)疏漏,引起不良事件,另外,因?yàn)椴糠炙帋煏?huì)直接與患者接觸,還需要具有良好的溝通能力以及心理學(xué)知識(shí),從而使藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量更高。
2.2觀念的轉(zhuǎn)變
如今有部分藥師對藥學(xué)服務(wù)存在偏見,認(rèn)為需要開展藥學(xué)服務(wù)的只有窗口藥師以及臨床藥師,藥房藥師不用參與其中,為了提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量,藥師的這一觀念必須進(jìn)行轉(zhuǎn)變。為此,藥師要提高服務(wù)意識(shí),掌握更加全面以及豐富的知識(shí),醫(yī)院可以通過講座以及會(huì)議等提高藥師的責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念,從而提高藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量,保證患者在用藥過程中更加安全,同時(shí)降低患者的治療成本。
2.3保證合理用藥
通過開展藥學(xué)服務(wù),能夠使臨床治療中有藥師的參與,從而使藥師以及臨床醫(yī)師共同促進(jìn)。在此過程中,醫(yī)護(hù)人員的治療方法可以使用藥師的知識(shí)作為理論依據(jù),藥師在查房的過程中則能掌握更多的臨床知識(shí),從而保證合理使用藥物,從各個(gè)方面將醫(yī)療水平予以提高。
2.4互幫互助,共同努力
開展藥學(xué)服務(wù)并不只是藥師以及醫(yī)院的工作,同時(shí)還需要臨床醫(yī)師以及護(hù)士的共同幫助和協(xié)調(diào)。除此之外,藥師之間的互相配合也是極為重要的,只有藥師之間團(tuán)結(jié)一致,互相探討共同進(jìn)步,才能減少糾紛,提高用藥安全性。
3小結(jié)
在疾病的治療中,藥品調(diào)配扮演著重要的角色,對于患者疾病的治療、患者滿意度以及醫(yī)院的各方面利益都有一定程度的影響。因此,要提高藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量以及水平,減少醫(yī)患糾紛以及護(hù)患糾紛,提高疾病的治療效果,以及用藥的安全性和可行性。
參考文獻(xiàn):
[1]王慧,張婭楠,李婷,等.臨床中藥師工作模式的探討[J].臨床合理用藥雜志,2013,6(17):24-25.
[2]曹金華,周燕妮,王慧,等.我院住院藥房處方調(diào)配差錯(cuò)分析與防范[J].藥學(xué)實(shí)踐雜志,2012,30(2):146-148.
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